主材部部崗位職責共6篇資材部主管崗位職責

時間：2022-07-18 16:00:11 綜合范文

　　下面是范文網小編收集的主材部部崗位職責共6篇資材部主管崗位職責，供大家參考。

主材部部崗位職責共1

　　機材部職責1．按照施工材料需用量計劃編制物資采購供應計劃，保

　　質、保量、按時、齊備地組織物資采購供應，確保施工生產正常進行。2．做好現場及倉庫物資驗收、

　　發(fā)放和保管等工作，控制發(fā)

　　料，減少浪費，降低材料成本消耗。3．做好庫房安全工作，做到防火、防潮、防盜、防損壞變

　　質；要保持庫容整潔，材料堆放有序，日清月結，做到帳、卡、物相符。4．建立健全各種物資統計臺帳，

　　定期編制上報各種物資統

　　計報表，分析量差、價差節(jié)超情況，找出管理差距，及時改進，提高管理水平。5．機械設備進場進行綜合評定，

　　相關證件并進行備案。租賃工作。6．組織配備業(yè)務熟練的材料人員，

　　定期組織部門人員進行按時收集機械設備資質及

　　保養(yǎng)和

　　負責經理部機械的維修、

　　業(yè)務培訓，提高材料人員業(yè)務素質和管理水平。

　　機材部部長崗位職責1．貫徹執(zhí)行國家有關物資的方針、

　　政策、法令和上級管理

　　全面負責本部門的

　　制度，制訂項目物資管理實施細則，業(yè)務工作。2．根據施工生產需要，編制材料采購供應計劃，組織市場

　　調查詢價并保質、保量、按時、齊備地組織物質采購供應，確保施工生產順利進行。3．組織推行主要材料限額領料制度，

　　加強量差控制，降低

　　供料成本。定期組織分析節(jié)超原因，提出改進措施。4．規(guī)范倉庫管理，督促做好物資驗收、發(fā)放、保管工作，

　　做到帳、卡、物相符，減少使用浪費。5．督促做好庫房安全工作，做到防火、防潮、防盜、防損

　　壞、防變質。6．組織建立健全各種物資統計臺帳，

　　定期編報各種物資統

　　計報表，及時與財務對帳，做到帳帳相符，帳物相符。7．定期組織部門人員業(yè)務培訓，

　　管理水平。8．負責組織機械設備進場進行綜合評定，

　　械設備資質及相關證件并進行備案。維修、保養(yǎng)和租賃工作。

　　督促按時收集機組織經理部機械的

　　提高材料人員業(yè)務素質和

　　統計、料帳員崗位職責1．按照上級規(guī)定的物資統計制度準確、及時、全面匯編物資統計報表，寫好有分析的文字說明，報送相關部門。2．建立物資統計臺帳，及時記錄物資收發(fā)動態(tài)及庫存儲備升降，為計劃員安排進貨或調劑外撥提供依據。3．定時深入工地檢查材料消耗定額執(zhí)行情況，分析材料節(jié)約或超支情況和原因，研究制定節(jié)約降耗措施；配合經營部人員進行年度（竣工）工程項目的物耗分析。4．建立料帳、記錄收發(fā)動態(tài)及來往帳務，審核傳遞各項憑證，定期編報庫存余額報表，及時與財務部門結算料款，定期核對帳目。5．參加編制材料目錄計劃價格，匯編采購用款計劃；配合進行材料成本經濟活動分析，降低采購成本和倉庫保管費用。

主材部部崗位職責共2

　　主材團購部崗位手冊

一、前言

二、手冊使用說明

三、主材團購部崗位設置說明主材 團購部崗位設置說明

一、部門說明書

1、基本信息

部門名稱：主材團購部部門編號：SB003

崗位設置：主材團購部經理、招商主管、配送主管、客戶代表直接領導：總經辦、總經理內聯部門：分公司各個部門

2、部門概述

　　主材團購部是指以分公司的家裝運營網絡為平臺，以實際展廳為載體，通過與主要材料供應商達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，并且有專人負責管理對接的以“為顧客提供超值的家裝服務，讓顧客在省錢、省時、省力的同時一站式夠齊家裝主材” 為銷售目的的家裝運營模式。通過推廣主材團購，可以提供公司的核心競爭力，與基礎家裝互相促進，擴大公司整體銷售規(guī)模，為公司制造新的利潤增長點。

3、部門工作職責

完成公司主材年度、季度、月度銷售計劃和促銷方案的推廣工作。確保主材團購的銷售額及銷售利潤；

配合公司設計中心、市場部、企劃部進行市場推廣工作；

負責完整家居供應商的開發(fā)、管理和工作；建立供應商檔案及管理系統，

　　維護好供應商的關系；

協助財務部完成月度供應商對賬及貨款結算工作；與相關部門及時溝通，對產品結構進行優(yōu)化；

協助設計師、店面經理及市場部人員進行主材推廣的考核；配合人力部門對設計師進行主材推廣考核；將公司總部的整體家居相關制度進行本土化建設，制定完善完整家居服務流程、操作規(guī)范；

配合各個設計中心、市場部、企劃部進行市場推廣工作；依據公司經營需求，制定完整家居促銷計劃及促銷細則；完成公司安排的其它各項工作。二、崗位說明書

【主材團購經理】

1、基本信息

崗位名稱：主材團購經理崗位編號：ZC001 所屬部門：主材部直接上級：總經理

崗位編制：1 人

直接下級：招商主管、配送主管、客戶代表

2、崗位概要

　　全面主持負責分公司主材團購管理、銷售及材料商的談判工作；實現與總部的對接，適時溝通和理解總部的主材團購進展思路。

3、工作職責

負責主材團購的全面管理工作；

對主材團購部門的年度銷售規(guī)模及利潤負責；維護銷售渠道的正常運轉和流程控制；

根據公司要求制定主材團購月度銷售計劃并且予以執(zhí)行；負責供應商的引進、維護、談判和管理，保證公司與供應商之間的溝通順暢，毛利率達標；合理控制部門成本；

日常部門管理和對外協調工作并負責具體的展廳日常管理工作；組織供應商的評估、淘汰、更替工作；

依據公司經營需要，制定主材團購促銷計劃及促銷原則；

協助人力做好本部門員工的招聘培養(yǎng)工作及公司員工的培訓工作；負責每月主材團購銷售財務報表的審核并進行分析提出改進意見；全面掌握裝修市場變化及競爭對手情況，隨時針對情況對本部門產品及

　　工作進行調整；負責主材團購客戶投訴的跟蹤與處理；

關心客戶代表做好思想工作；發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項

　　工作；

完成公司交代的其它各項工作。

4、關鍵績效指標

各項數據報表上報的及時性及準確性；公司年度、季度、月度銷售計劃的達成率；公司客戶的投訴率；

公司主材團購年度、季度、月度利潤目標達成率；本部門員工的流動性；完工工地主材推廣比例。

5、任職資格

學歷：工民建、市場營銷及相關專業(yè)，本科以上學歷；五年以上銷售相

　　關工作經驗；

證書：

知識：了解家裝行業(yè)市場，熟悉家裝材料市場行情及產品知識；能力：具有良好采購談判技巧，懂得控制毛利率，能夠根據實際情況制

　　定相應的工作流程及部門管理制度；具有良好的管理能力、組織協調能力及敏銳的洞察力與市場敏感性；熟悉操作辦公軟件；

素質：具備良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及工作責任心；工作細致、謹慎；

性別：不限；年齡：30 歲以上；

其他：具有良好的人際關系與團隊合作精神。

6、權責說明

權利：

各項預付材料款的審核簽字權；各項經濟合同的審核簽字權；各項報銷費用的審核簽字權；本部門員工任免的建議權；本部門員工違反幾率的處罰權。責任：

對各項統計報表及資料的完整性、準確性；對公司主材團購業(yè)績指標的達成率負責；對公司主材團購利潤目標的達成率負責；對本部門員工的招聘、培養(yǎng)、流動性負責；對本部門各項合同保存的完整性負責。

7、工作關系

內部：協調各個部門

外部：協調各個供應商、客戶

8、職業(yè)渠道

晉升：總經理助理、總監(jiān)、副總經理、總經理轉崗：其他部門經理降職：主管、客戶代表辭退：

【招商主管】

1、基本信息

崗位名稱：招商主管崗位編號：ZC002 所屬部門：主材團購部直接上級：主材團購經理

崗位編制：1 人直接下級：客戶代表

2、崗位概要

　　參與公司主材團購戰(zhàn)略定位、策略研究與分析，全面掌握供應商資料信息，做好材料商評估、談判、招商工作，保證公司主材團購的利潤實現；協助主材團購經理實現與各個材料商的工作對接。

3、工作職責

協助主材團購經理完成材料商的信息收集與完善；

做好材料商的前期洽商，合理有效地安排材料商與部門經理談判事宜；做好各類招商會議的策劃與組織；

根據相關要求做好合作協議的審核與修訂，經部門經理審核后簽訂協議；

協助部門經理做好年度招商計劃，保證年度經營目標的順利完成；定期跟蹤各類材料的銷售情況，發(fā)現問題及時反饋給部門經理并做好應對

　　措施；

做好與材料商的合作關系維護；保管好各類招商文件及合同；

做好各類商品及合作材料商的利潤考核，并制定相應的材料商考核體系；

做好市場調查，為完整家居材料更新及價格調整提供依據；完成公司交代的其它各項工作。

4、關鍵績效指標 各項數據報表上報的及時性及準確性；公司年度、季度、月度招商計劃的達成率；公司完整家居年度、季度、月度利潤目標達成率。 5、任職資格

學歷：市場營銷及相關專業(yè)，本科以上學歷；二年以上銷售相關工作經

　　驗；

證書：

知識：了解家裝行業(yè)市場，熟悉家裝材料市場行情及產品知識；能力：具有良好采購談判技巧，懂得控制毛利率，能夠根據實際情況制

　　定相應的工作流程及部門管理制度；具有良好的管理能力、組織協調能力及敏銳的洞察力與市場敏感性；熟悉操作辦公軟件；

素質：具備良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及工作責任心；工作細致、謹慎；

性別：不限；年齡：28 歲以上；

其他：具有良好的人際關系與團隊合作精神。

6、權責說明

權利：

對本部門工作的建議權；各項經審核經濟合同的簽字權；本部門員工任免的建議權；招商引進的建議權；

不良材料及無利潤產品的淘汰權。責任：

對各項統計報表及資料的完整性、準確性負責；對公司完整家居業(yè)績指標的達成率負責；對公司完整家居利潤目標的達成率負責。

7、工作關系

內部：協調各個部門

外部：協調各個供應商、客戶

8、職業(yè)渠道

晉升：主材團購經理、總經理助理、總監(jiān)、副總經理、總經理轉崗：其他部門主管降職：客戶代表、統計辭退：

【配送主管】

1、基本信息

崗位名稱：配送主管崗位編號：ZC003 所屬部門：主材團購部直接上級：主材團購經理

崗位編制：1 人直接下級：

2、崗位概要

　　負責以下訂單的貨物跟蹤以達到如期供應；做好與貨物承運單位的日常聯系，做好客戶產品的配送與跟蹤。保障主材團購銷售的順暢，提高客戶滿意度。

3、工作職責

負責接受主材產品的訂單，對訂單內容（材料品牌、型號、規(guī)格、顏色、

　　單位、單價、數量、金額等）進行審核確認；

向供應商下備貨、定貨單并作好與材料商的日常溝通與協商；作好與材料商、客戶之間的退、補貨事宜；配合財務部門作好與供應商的材料貨款結算工作；負責客戶主材結算的最終審核工作（實際發(fā)生量、計入活動比例、金額等）；

作好配送過程中貨物承運單位的協調；協助客戶服務部作好客戶投訴；根據實際工作情況，對主材配送、退補貨等流程提出建設性意見，并配合相關人員對流程進行修改和完善；協調客戶與設計部、工程部之間的關系；

定期對材料商的各項工作進行考核，提出整改意見；完成公司交代的其他各項任務。4、關鍵績效指標

主材團購的客戶滿意度（服務投訴率）；

訂單配送（客戶、產品、時間、地點等）的準確率；訂單審核（品名、規(guī)格、型號、顏色、單價等）的準確率。 5、任職資格

學歷：物流管理及相關專業(yè)，專科以上學歷；二年以上物流管理及相關

　　工作經驗；

證書：初級物流師

知識：了解家裝行業(yè)市場，熟悉家裝材料及物流配送流程；

能力：能夠根據實際情況制定相應的工作流程；具有良好組織協調能力；

　　周密細致做事風格；熟悉操作辦公軟件；

素質：具備良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及工作責任心；工作細致、謹慎；

性別：不限；年齡：28 歲以上；

其他：具有良好的人際關系與團隊合作精神。

6、權責說明

權利：

對各材料商配合度的考核權，是否合作的建議權；對材料結算的審核權；本部門員工任免的建議權。責任：

對各項統計報表及資料的完整性、準確性負責；對公物流配送的成功率負責；

對供應商資料及產品資料的完整性負責；對所審核訂單的準確性負責。

7、工作關系

內部：協調各個部門

外部：協調各個供應商、客戶8、職業(yè)渠道

晉升：主材團購經理、總經理助理、總監(jiān)、副總經理、總經理轉崗：其他部門主管降職：客戶代表、統計辭退：

【客戶代表】

1、基本信息

崗位名稱：客戶代表崗位編號：ZC004 所屬部門：主材團購部直接上級：主材團購經理崗位編制：直接下級：

　　人

2、崗位概要

　　主材銷售的一線執(zhí)行者，直接面對客戶進行主材銷售。

3、工作職責

完成既定的銷售任務，對來訪及已簽訂客戶對主材的相關知識進行介紹做好登記及統計；

根據客戶的具體面積和預期裝修風格進行主材的初步選定和預算報價；做好客戶的接待講解及銷售工作；做好客戶登記與統計工作；做好訂單處理和售后服務工作；做好信息收集工作；做好展廳衛(wèi)生及產品維護；

對客戶選購的產品按照具體號予以備貨；完成公司交代的其他各項任務。4、關鍵績效指標

年度、季度、月度主材銷售完成額度；所服務客戶的滿意度；個人服務實現利潤。

5、任職資格

學歷：市場營銷及相關專業(yè)，專科以上學歷；一年以上相關工作經驗；證書：

知識：了解家裝行業(yè)市場，熟悉材料性能，有一定銷售經驗；能力：具有良好的分析能力、溝通能力、洞察力以及市場敏感度；素質：具備良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及工作責任心；工作細致、謹慎；

性別：不限；年齡：23 歲以上；

其他：吃苦耐勞、具有良好的人際關系與團隊合作精神。

6、權責說明

權利：

對本部門運作流程、工作配合及細節(jié)的建議權；各項促銷活動、方式、細則修改的建議權；本人銷售業(yè)績銷售合同的簽訂權。責任|：

對所服務的客戶滿意度負責；

對所簽訂銷售合同的準確性、有效性負責；對所簽訂銷售合同的貨款回收負責。

7、工作關系

內部：協調各個部門外部：協調各個客戶

8、職業(yè)渠道

晉升：招商主管、團購經理、總經理助理、總監(jiān)、副總經理、總經理轉崗：客服專員、家裝顧問降職：辭退：

【統計】

1、基本信息

崗位名稱：統計崗位編號：ZC005 所屬部門：主材團購部直接上級：主材團購經理崗位編制：直接下級：

　　人

2、崗位概要

　　負責部門數據統計與整理工作，通過分析統計結果，為經營決策提供數據依據；為客戶辦理結算。

3、工作職責

收集并登記銷售人員提供的客戶主材代購協議；將客戶訂購信息進行分銷售人員、分金額進行統計；對完整家居員工日常工作情況進行評估；負責做好客戶訂單的及時核對、統計工作；客戶結算，為財務部門結算提供依據；做好客戶延續(xù)性跟蹤；

負責每月設計師、客戶代表、店面/客戶經理主材業(yè)績的統計上報工作；負責每個月銷售報表的統計上報工作；負責與合作商的表單收發(fā)及分類管理工作；負責客戶投訴意見的收集處理，及時與廠家聯系，并做好跟蹤處理工作；

完成公司安排的其他各項工作。

4、關鍵績效指標

上報各種報表與數據的準確性與及時性；所整理歸檔資料、合同的完整性；回收貨款的準確性。 5、任職資格

學歷：財務、統計及相關專業(yè)，?？埔陨蠈W歷；一年以上相關工作經驗；

證書：初級會計師

知識：了解家裝行業(yè)市場，熟悉材料性能，掌握統計、結算等財務知識；

能力：具有良好的分析能力、溝通能力，熟練辦公軟件操作、并具備行

　　政管理能力；

素質：具備良好的職業(yè)道德、工作態(tài)度及工作責任心；工作細致、謹慎；

性別：女性；年齡：24 歲以上；

其他：吃苦耐勞、具有良好的人際關系與團隊合作精神。

6、權責說明

權利：

促銷活動調整建議權；本部門員工升降的建議權；

提出對供應商、客戶優(yōu)惠額度的建議權。責任：

對所服務的客戶滿意度負責；

對所統計整理的各種數據、報表正確性、及時性負責；對財務、人力資源部所提供的銷售任務產值負責；對所收取貨款的數量、真假負責。

7、工作關系

內部：協調各個部門外部：協調各個客戶

8、職業(yè)渠道

晉升：招商主管、團購經理、總經理助理、總監(jiān)、副總經理、總經理轉崗：出納

降職：客服專員、家裝顧問辭退：

主材部部崗位職責共3

　　材設部崗位職責

一、完成公司領導交辦的相關工作。

二、負責公司各項目材料、設備管理的全面工作，并負責項目用油的計劃、調配、價格等事項管理，對因管理不善所造成的各種不良后果負主要責任。

三、負責材料部工作制度的編制、完善和材料設備臺賬的編制。 四、按照集團審價部提供的信息，負責材料設備工作的詢價、洽談及簽訂協議合同，負責收集材料設備市場信息作為合格供應商的評估。

五、負責根據工程進度對各項材料、設備的及時供應及建立穩(wěn)定可持續(xù)合作的供應商檔案。

六、負責工程備用金的申領與管理，一切為項目工程服務。 七、工作中要嚴格要求自己，遵紀守法，維護公司利益。八、加強業(yè)務學習，加強自身修養(yǎng)、提高技能、鍛煉意志不斷提高個人綜合水平，對外關系中要嚴于律己，塑造良好的自我形象及公司形象。

　　材設部： 2018年12月7日

主材部部崗位職責共4

　　主材部管理制度

　　主材部崗位職責

　　崗位名稱主材部主管所屬部門主材部直接下屬主材專員崗位目的

　　負責公司工程材料合作商的選擇與管理以及主材聯盟的運行、監(jiān)督、協調，并負責制定主材部的相關工作流程、人員的考核。職責范圍

　　1．協助公司領到對主材部發(fā)展進行戰(zhàn)略規(guī)劃，并具體負責人進行制度和規(guī)劃的建立和執(zhí)行；

　　2．監(jiān)督和指導主材專員工作，研究工作中遇到的問題，制定工作重點；

　　3．策劃主材聯盟各類活動，通過公司方、聯盟商舉行各類活動，不斷提升公司及聯盟知名度；

　　4．搜集、整理市場上的主材情況，并制作資料庫，隨時更新； 5．制定主材聯盟加盟標準，并依標準對每一位主材商進行評定、分類、并記入資源檔案內； 6．負責協調處理重大的客戶投訴；

　　7．制定主材服務管理和工作計劃，對工作規(guī)范和考核標準不斷進行完善；

　　8．負責提供各項主材新增服務舉措的建議和策劃，并負責組織實施；

　　9．總經理交代的其他任務；崗位權限業(yè)務權限：

　　1．主材部管理制度的建議權； 2．主材聯盟實施中的監(jiān)督、管理權； 3．主材聯盟合同的審核權； 4．主材商的選擇權； 5．下級工作安排決定權； 6．對下屬員工有考評權； 7．對改善本職工作有建議權；人事權限：

　　1．對本部門人員的選拔、晉升、激勵、及獎懲等有建議權、審核權；

　　2．對直接下屬的績效考核有決定權 3．部門人員權限內的假期審核或批準權；財務權限：

　　部門費用的審核與審批權；任職條件教育水平：

　　大專及以上學歷，經營管理類及相關專業(yè)。工作經驗：

　　1年以上裝飾行業(yè)工作經驗； 3年以上主材部部負責人經驗；專業(yè)技能：

　　熟悉家裝業(yè)基本知識、工程施工知識；

　　了解工程管理、項目管理、團隊建設等理論知識；熟練應用計算機其他能力：

　　具備較強的語言表達能力和溝通能力；具備突發(fā)事件的應對及處理能力；具備較強的執(zhí)行能力和監(jiān)督能力；具備較強協調能力及解決沖突的能力；較強的組織、領導能力；

　　高效敏捷、思維嚴謹、心態(tài)平和、誠實正直、有責任感。薪酬標準崗位工資：考核工資：工作環(huán)境

　　工作地點：辦公室、建材市場、工地；工作時間：行政班，有時加班。

　　崗位名稱材料專員所屬部門主材部直接下屬無崗位目的

　　負責工程材料的審核和下單管理，認真把好質量關、數量關、做到帳、物、單相符。職責范圍

　　1．嚴格按照設計師材料要求，向主材商下單訂購，做到及時，準確；

　　2．協調材料商和項目經理，做好材料訂購的后續(xù)工作，確保施工進度和質量；

　　3．整理和審核材料訂單管理報表，確保帳、物、單相符； 4．及時與相關人員核對材料行情進行調研，確保最優(yōu)性比價；

　　5．協助項目經理進行材料相關事情的處理，保證材料的及時、準確供應；

　　6．搜集市場上最新的裝飾裝修材料信息，向材料數據庫提供充足且有效的數據、信息和樣板，向設計師提供最新最全面的材料信息；

　　7．完成總經理交辦的其他工作；崗位權限業(yè)務權限：

　　1．對主材商的選擇有建議權； 2．對主材供應流程與規(guī)劃有建議權； 3．對改善個人工作有建議權；任職條件教育水平：大專及以上學歷；工作經驗：

　　2年以上裝飾行業(yè)工作經驗；專業(yè)技能：

　　熟悉家裝業(yè)工程材料、家裝行業(yè)基本知識；熟練應用計算機；其他能力：

　　具有較強的溝通能力和學習能力；

　　細心、耐心、誠實正直、思維嚴謹、心態(tài)平和、高效敏捷、主動性、責任感；薪酬標準崗位工資：考核工資：工作環(huán)境

　　工作地點：辦公室、建材市場、工地；工作時間：行政班，有時加班。

主材部部崗位職責共5

　　主材部崗位職責一）材料員崗位職責 1、推介產品

　　1) 用所掌握的專業(yè)知識為客戶介紹代購產品，做好客戶的參謀； 2) 本著對客戶對公司負責的精神，產品介紹力求準確、無誤。 2、確定貨源

　　1) 向經銷商確定是否有貨；

　　2) 問明期貨的定貨周期如實告知客戶并在定單中注明。 3、架設橋梁

　　1) 隨時將主材新增產品傳達給設計師，以促進銷售；

　　2) 負責向設計師解釋所定產品利潤分配，提高設計師的積極性與參與意識；

　　3) 負責搜集分部員工對主材的意見及建議并及時反饋回公司。 4、市場觀察

　　1) 充分利用身居市場的優(yōu)勢，對材料變化有敏銳的洞察能力； 2) 對公司代購品牌的市場標價有充分的了解和掌握，以利調整； 3) 觀察代銷產品淡旺勢銷售情況，以利增刪調整。 5、自我完善

　　1) 不斷學習增強自身修養(yǎng)；

　　2) 加強與人的溝通能力，語言表達能力； 3) 提高專業(yè)技能，業(yè)務嫻熟。 6、客戶服務 1) 2) 服務態(tài)度熱情，言語規(guī)范，增強客戶的認同感；

　　以自身的親和力，周到細致的服務達到客戶完全滿意。 7、接收定單

　　1) 代表公司與客戶簽定蓋有主材公章的《委托代購材料協議書》一式兩份，一份交公司留存，一份交與客戶； 2) 《代購材料明細單》請客戶簽字認可方視為有效。 8、簽單要領 1) 填寫《代購材料明細單》要規(guī)范，所有品種要寫明品牌、型號、規(guī)格、數量、單價、總額；

　　2) 非代購品牌內產品須向客戶說明加收10%的服務費； 3) 特殊產品（促銷或提前定貨等）須在定單上注明不予退換； 4) 磁磚類要特別強調廠家的兩次服務，定購時做出富余量； 5) 磁磚類要注明具體的應用與粘貼部位；

　　6) 潔具類產品要特別注明顏色和配件的配置要求及座便孔距。 9、交款 1) 填寫《客戶檔案》，以此為憑帶客戶到公司財務部一次性交齊代購全款； 2) 3) 《客戶檔案》一式兩份。一份交財務，一份交公司留存；如不能親自帶客戶交款，可委托總部人員代辦。

10、交單

　　1) 《代購材料明細單》數頁，最好在右上角注明交款金額，以便登記錄入產值；

　　2) 一份有客戶簽字的《委托代購材料協議書》，公司留存； 3) 一份客戶交款憑證《客戶檔案》復印件； 4) 代購外品牌須注明：“材料員自行為客戶購買”； 5) 上述《1》項交核算員，《2、3》項交發(fā)貨員。 11、發(fā)貨

　　1) 及時將工地要貨需求通知給公司發(fā)貨員； 2) 材料員個人無權通知經銷商發(fā)貨。 12、補貨

　　1) 遇有補貨，先查看帳面余額是否夠所要發(fā)貨品金額；

　　2) 余額足以發(fā)貨時，通知發(fā)貨員及時發(fā)貨并在明細單中補注所發(fā)型號的數量和金額；

　　3) 余額不足以發(fā)貨時，通知客戶及時補足貨款，貨款未到時先停止發(fā)貨； 4) 特殊情況在材料員確保能收回貨款的前提下，經請示總經理后發(fā)貨； 5) 遇有工地現場負責人通知補貨，須經過客戶認可并補足所發(fā)貨款后方可發(fā)貨。 13、退貨

　　1) 及時將退貨信息傳達給公司發(fā)貨員； 2) 掌握退貨品牌及數量。 14、結帳

　　1) 代購行為全部完成后，依據《材料明細單》配合核算員算清客戶全部代購款；

　　2) 協助核算員通知客戶結帳。 15、追款

　　1) 負責追繳客戶所欠貨款；

　　2) 逾期一個月未果者，先由材料員工資中扣除。

　　二）發(fā)貨員工作崗位職責 1、定單管理

　　1) 將定單按材料員姓名歸納整理存放。 2、接收定單

　　1) 檢查《委托代購材料協議書》、《客戶檔案》是否齊全； 2) 協助核算員檢查客戶簽字是否有效，無效單退與材料員補簽； 3) 檢查《代購材料明細單》填寫是否具備發(fā)貨條件。 3、代購登記

　　1) 經銷商直接與客戶議定產品的客戶信息登記與管理； 2) 通知經銷商與客戶聯系確定上門測量時間；

　　3) 督促經銷商將有客戶簽字認可的測量結果回傳，以此為憑向客戶收款；

　　4) 跟蹤、掌握向經銷商所報客戶的成交與流失情況并在登記明細單中詳注。 4、分單建檔

　　1) 將所轄材料員的客戶姓名及所有代購品牌建立目錄索引； 2) 與工地現場負責人取得聯系，告之該客戶在主材所代買材料品種； 3) 核實工程地址及聯系人和準確送達的時間。 5、照單發(fā)貨

　　1) 依材料員送交的《代購材料明細單》為憑填寫收件人、發(fā)件人、貨品送達時間后傳真至供貨方；

　　2) 發(fā)送傳真件一般在要求貨物送達工地的前兩天，以利供貨方安排送貨； 3) 如客戶要求自己驗貨需在傳真單上特別注明并寫明客戶電話，以便供貨商聯系；

　　4) 如需供貨商代收款應在傳真單中注明具體代收金額；

　　5) 代購品牌外的產品通知材料員提前采購，并協助材料員提前支取貨款。

6、發(fā)貨登記

　　1) 傳真發(fā)出后及時電話確認經銷商是否收到，以保證發(fā)貨無誤； 2) 在《代購材料明細單》編排建檔中的目錄索引處注明發(fā)傳真時間、要求送達工地時間，以利工作銜接； 3) 傳真件作為完工后對帳的依據妥為保存。 7、跟蹤服務

　　1) 根據工程進度主動電話詢問工地現場負責人后續(xù)材料的送達時間； 2) 對于客戶反映的意見認真記錄并耐心解答，力求達到客戶滿意；

　　3) 因產品質量問題而引發(fā)的客戶質疑應在第一時間通知供貨商聯系客戶解決問題。

8、補貨辦理 1) 2) 3) 催款；

　　4) 5) 6) 余額不足時停止發(fā)貨，待補足欠款后再行發(fā)貨；遇有特殊情況，須請示總經理后方準予發(fā)貨；所補貨品的詳細資料應視為新定單等同對待。接到補貨通知首先查明余額是否足以發(fā)貨；

　　有補貨條件的，發(fā)貨同時通知材料員所補貨品的數量明細；不具備補貨條件的，及時通知材料員所欠款項金額，便于材料員9、退貨辦理 1) 2) 接到退貨通知后，和工地現場負責人核實所退品牌及數量；發(fā)退貨傳真至供貨商處并確認傳、收無誤； 3) 4) 電話跟蹤辦理情況；

　　及時和材料員核對退貨明細，以便日后對帳。

10、結帳準備

　　1) 貨發(fā)完及補退全部完成后將客戶全部資料移交核算員處； 2) 為材料員、核算員先行核對提供方便。

11、事務協作

　　1) 協助材料員接待交款客戶； 2) 協助材料員進行報價的查詢； 3) 接待來訪咨詢客戶； 4) 司材料員之職；

　　5) 按時完成每周例會報表、上交公司的一切產值匯編工作。

　　三）核算員工作崗位職責 1、接收定單

　　檢查《主材代購明細單》《委托代購協議書》《客戶檔案》是否齊全；檢查客戶簽字是否有效,無效單退與材料員補簽； 2、登記產值

　　1) 將材料員上交的定單按品牌、品種進行拆分登記,分項記錄產值； 2) 明細未定項及余額先納入“待定項目”進行錄入； 3) 交款不足代購款項視為欠款登記并告知發(fā)貨員； 4) 登記完畢后及時將定單轉交發(fā)貨員。

3、利潤核計

　　1) 材料員在支取代購外品牌材料款時,核算扣留10%的利潤； 2) 按照公司制定的利潤分成做出各品種利潤分配明細； 3) 遇有客戶退貨扣回已下發(fā)的相應利潤。 4、支出登記

　　1) 材料員支取的代購外品牌款項； 2) 與經銷商結帳的金額； 3) 客戶退款；

　　4) 以上逐項需按支出日期登記在客戶檔案中。

5、退補貨登記

　　1) 接收材料員的補單及發(fā)貨員的補貨信息進行電腦錄入； 2) 依經銷商出具的退貨單進行退貨登記。

6、對帳與結帳

　　1) 定每周三為與經銷商的對帳日；

　　2) 與經銷商核對出貨數額無誤后索要對方收據； 3) 將對帳明細單交財務部審核；

　　4) 依單一工程客戶交付材料代購款后的工程進度分兩次與經銷商結帳； 5) 下周一為經銷商取支票日。

7、產值統計

　　1) 材料員產值以上月26日至當月25日為月統計有效日期； 2) 無代購明細的款項不作為本月的代購額統計； 3) 遇有客戶退貨在退貨當月何等減產值登記。

8、工資核算

　　1) 每月28日前做出內部及各分部相關人員的效益獎金明細交財務審核； 2) 次月10日前做出下發(fā)的提成明細交與各分部經理備查； 3) 廠家代收款部分的利潤計算與分配并將明細報財務。

9、客戶結帳 1) 所有代購品牌的貨物退補完成后，及時清算全部代購金額； 2) 通知客戶結帳；