下面是范文網(wǎng)小編收集的保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部崗位職責(zé)共3篇 保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部主要負(fù)責(zé),供大家品鑒。
保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部崗位職責(zé)共1
營(yíng)銷部職能
第一章 定位 第一條 營(yíng)銷一部是公司產(chǎn)品與服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷售的權(quán)責(zé)部門(mén)。
第二條 營(yíng)銷一部是公司實(shí)現(xiàn)銷售額目標(biāo)的權(quán)責(zé)部門(mén)之一。 第三條 營(yíng)銷一部是本部門(mén)銷售合同簽訂與貨款回收、客戶關(guān)系維護(hù)與客戶管理的權(quán)責(zé)部門(mén)。
第二章 職能界定
第四條 負(fù)責(zé)計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。有權(quán)提出營(yíng)銷政策與市場(chǎng)推廣計(jì)劃建議,有權(quán)開(kāi)發(fā)和培育新產(chǎn)品市場(chǎng)。有責(zé)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷一部年度銷售目標(biāo)。
第五條 負(fù)責(zé)市場(chǎng)推廣計(jì)劃。有權(quán)策劃與實(shí)施公司整體的市場(chǎng)推廣計(jì)劃,有責(zé)通過(guò)市場(chǎng)活動(dòng)促進(jìn)與配合營(yíng)銷一部、營(yíng)銷二部及紹興公司實(shí)現(xiàn)年度銷售目標(biāo)。
第六條 負(fù)責(zé)簽訂銷售合同。有權(quán)根據(jù)公司的營(yíng)銷政策、技術(shù)能力、產(chǎn)品與服務(wù)、價(jià)格體系與客戶進(jìn)行商務(wù)談判,進(jìn)而簽訂合同。有責(zé)維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格體系穩(wěn)定,有責(zé)確保所簽訂合同是公司有能力履行的,控制和防范簽約風(fēng)險(xiǎn)。
第七條 負(fù)責(zé)向客戶介紹推廣公司的產(chǎn)品與服務(wù)。有權(quán)按客戶的需求和喜好推薦公司經(jīng)銷的各類產(chǎn)品和服務(wù),有責(zé)正確、全面、客觀的向客戶介紹公司所經(jīng)銷產(chǎn)品名稱、品牌、尺寸、型號(hào)、價(jià)格及設(shè)備運(yùn)作原理等。有責(zé)減少因客戶對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知不足導(dǎo)致的選型錯(cuò)誤,功能匹配不合適的風(fēng)險(xiǎn);有責(zé)杜絕因產(chǎn)品功能達(dá)不到客戶需求所導(dǎo)致的履約風(fēng)險(xiǎn)。
第八條 負(fù)責(zé)公司客戶資源信息的利用。有權(quán)利用客戶資源信息開(kāi)拓市場(chǎng),有責(zé)用全力用好客戶資源信息,達(dá)成銷售目標(biāo),減少客戶資源信息浪費(fèi)或空置現(xiàn)象。
第九條 負(fù)責(zé)客戶管理??蛻粜畔⑹枪局匾Y源,客戶信息的所有權(quán)歸公司。有權(quán)對(duì)客戶信息進(jìn)行嚴(yán)格管理,有權(quán)開(kāi)展客情維護(hù)活動(dòng);有責(zé)杜絕客戶信息和公司市場(chǎng)商業(yè)信息泄露。
第十條 負(fù)責(zé)公司與客戶在簽訂合同和履行合同過(guò)程中的協(xié)調(diào)溝通。有權(quán)維護(hù)公司利益,有責(zé)按全面、準(zhǔn)確、具體的要求將客戶的要求提交公司,并同時(shí)有責(zé)將公司的意見(jiàn)反饋給客戶。
第十一條 負(fù)責(zé)銷售回款。有責(zé)按合同規(guī)定按時(shí)按額收回應(yīng)收帳款,杜絕環(huán)帳死帳。
保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部崗位職責(zé)共2
二、營(yíng)銷策劃公司部門(mén)、崗位職責(zé)
營(yíng)銷策劃總經(jīng)理
1、根據(jù)董事會(huì)決議及下達(dá)的指標(biāo),結(jié)合公司銷售中心、項(xiàng)目中心、物業(yè)公司等各相關(guān)部門(mén),深入分析市場(chǎng)態(tài)勢(shì)及其市場(chǎng)份額,制定營(yíng)銷策劃公司年度工作計(jì)劃及時(shí)間表,交由集團(tuán)總裁審批;
2、全面主持營(yíng)銷策劃公司日常事務(wù)工作;
3、管理營(yíng)銷策劃公司下屬市場(chǎng)部、廣告部、策劃部、產(chǎn)品部工作,并進(jìn)行監(jiān)督、跟進(jìn);
4、溝通協(xié)調(diào)營(yíng)銷公司與其合作部門(mén)的日常工作。
廣告部
1、與廣告公司進(jìn)行業(yè)務(wù)對(duì)接與溝通,制定廣告及媒體策略;
2、跟進(jìn)廣告公司相關(guān)策略及創(chuàng)意、設(shè)計(jì)工作的執(zhí)行;
3、跟進(jìn)廣告投放和媒介選擇;
4、整合新聞媒體資源,搞好與新聞媒體有關(guān)負(fù)責(zé)人及記者的關(guān)系;
5、積極配合新聞媒體的新聞報(bào)道工作,為記者采訪報(bào)道提供方便;
6、收集媒體信息、整合媒體資源、建立媒體檔案。
市場(chǎng)部
1、區(qū)域房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研與分析;
2、競(jìng)爭(zhēng)物業(yè)及態(tài)勢(shì)調(diào)研與分析;
3、為項(xiàng)目的可行性研究、投資分析提供市場(chǎng)數(shù)據(jù);
4、組織開(kāi)展專題市場(chǎng)調(diào)研;
5、定期提供市場(chǎng)作息簡(jiǎn)報(bào)。
策劃部
1、擬定階段性營(yíng)銷推廣方案;
2、擬定營(yíng)銷推廣計(jì)劃并組織實(shí)施;
3、負(fù)責(zé)客戶會(huì)及客戶關(guān)系維系;
4、提出相關(guān)營(yíng)銷推廣創(chuàng)意與建議;
5、依據(jù)市場(chǎng)、企業(yè)情況適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷計(jì)劃。
產(chǎn)品部
1、負(fù)責(zé)規(guī)劃設(shè)計(jì)任務(wù)書(shū)及規(guī)劃設(shè)計(jì)相關(guān)文件的撰寫(xiě);
2、負(fù)責(zé)與規(guī)劃設(shè)計(jì)公司的業(yè)務(wù)對(duì)接,代表公司發(fā)表專業(yè)意見(jiàn);
3、組織公司相關(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)會(huì)議;
4、就產(chǎn)品相關(guān)理念、思路、特點(diǎn)向公司進(jìn)行闡釋;
5、協(xié)助公司負(fù)責(zé)人進(jìn)行產(chǎn)品定價(jià)、成本分析、產(chǎn)品定位等工作。
保險(xiǎn)公司營(yíng)銷部崗位職責(zé)共3
營(yíng)銷部長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,協(xié)助總經(jīng)理組織制定公司年度銷售目標(biāo),計(jì)劃,并負(fù)責(zé)實(shí)施;
2、組織本部門(mén)年度方針目標(biāo)的分解落實(shí)及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的落實(shí)與實(shí)施;
3、定期、準(zhǔn)確向總經(jīng)理和銷售人員提供客戶銷售數(shù)據(jù),為公司營(yíng)銷管理決策提供信息支持;
4、組織本部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,完善與推進(jìn)執(zhí)行工作;
5、負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督部門(mén)主管對(duì)本部門(mén)評(píng)審程序,服務(wù)控制程序,顧客滿意度調(diào)查程序體系的貫徹和執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督內(nèi)勤人員對(duì)常規(guī)和特殊要求合同正式文本進(jìn)行評(píng)審及合同簽訂工作;
7、分析銷售報(bào)表,組織召開(kāi)銷售會(huì)議,推動(dòng)內(nèi)部管理的持續(xù)改進(jìn);
8、監(jiān)督所屬模塊工作進(jìn)度并確保完成效果;
9、監(jiān)督本部門(mén)員工服務(wù)意識(shí)、教育、培訓(xùn),提升整體素質(zhì);
10、負(fù)責(zé)本部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè),對(duì)下屬人員的工作業(yè)績(jī)考核并給予指導(dǎo),提出下屬人員的獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)調(diào)動(dòng)、處罰等的建議;
11、負(fù)責(zé)對(duì)所述人員的日常監(jiān)督管理,提高工作效率,保質(zhì)保量完成工作任務(wù);
12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
內(nèi)勤主管崗位職責(zé)
1、結(jié)合公司手冊(cè)和程序文件的要求,根據(jù)公司銷售目標(biāo),協(xié)調(diào)營(yíng)銷部與各部門(mén)之間的工作;
2、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤日常工作情況的監(jiān)督管理,全面負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤保障工作,為銷售業(yè)務(wù)人員提供支持;
3、確保內(nèi)勤工作的正常開(kāi)展,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決;
4、負(fù)責(zé)客戶作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、操作手冊(cè)的編制、落實(shí)、檢查和監(jiān)督工作;
5、合理安排銷售內(nèi)勤工作,做好內(nèi)務(wù)與外部銷售人員的協(xié)調(diào)工作;
6、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)勤工作紀(jì)律及6S相關(guān)工作的監(jiān)督,對(duì)銷售內(nèi)勤工作進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督內(nèi)勤對(duì)客戶檔案、銷售合同等文檔的整理與歸檔工作的完成情況;
8、按期完成部門(mén)例會(huì)、月度工作計(jì)劃及本職的各項(xiàng)工作;
9、負(fù)責(zé)確定對(duì)銷售內(nèi)勤的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方向并提出申請(qǐng),跟蹤落實(shí),提升整體素質(zhì);
10、負(fù)責(zé)對(duì)銷售內(nèi)勤進(jìn)行考核,根據(jù)公司制度,提出下屬人員的獎(jiǎng)勵(lì)、職務(wù)調(diào)動(dòng)、處罰等的建議;
11、負(fù)責(zé)對(duì)所述人員的日常監(jiān)督管理,提高工作效率,保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。
12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)
1、服從分配,聽(tīng)從指揮,并嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)對(duì)銷售訂單的審核工作,按作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)做好發(fā)貨前的資料準(zhǔn)備工作;
3、負(fù)責(zé)客戶文件的收發(fā)工作及部門(mén)資料(如購(gòu)銷合同、采購(gòu)訂單的存檔、登記等)的檔案管理工作,做到銷售信息有據(jù)可查;
4、與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通,執(zhí)行客戶訂單的確認(rèn)及發(fā)貨進(jìn)度的跟蹤等工作;
5、負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查表的發(fā)放和回收,及時(shí)傳遞并處理客戶反饋的意見(jiàn)及建議;
6、傳達(dá)客戶投訴,督促相關(guān)部門(mén)的客訴處理進(jìn)度,跟蹤處理結(jié)果及時(shí)回復(fù)至客戶端;
7、執(zhí)行公司體系要求的相關(guān)工作;
8、及時(shí)匯報(bào)客戶訂單異常情況;
9、做好本崗位的6S工作;
10、提出日常合理化改進(jìn)意見(jiàn);
11、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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