下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)管理負責人崗位職責共5篇(物業(yè)管理主任職責范圍)，供大家賞析。

物業(yè)管理負責人崗位職責共1

　　物業(yè)公司各部門負責人崗位職責

　　物業(yè)經(jīng)理崗位職責

1.負責建立健全公司組織架構及人員配備，制定公司的管理方針及目標。

2.負責制定達到上述方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度。

3.負責管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。

4.負責協(xié)調(diào)、理順與房地產(chǎn)公司各部門的工作關系，貫徹落實公司指令。

5.協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實。

6.協(xié)調(diào)與有關協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的工作關系。

7.嚴格執(zhí)行公司的財務監(jiān)督制度，控制公司費用支出、降低損耗，節(jié)約成本。

8.監(jiān)督各部門的培訓工作，提高公司整體業(yè)務與服務標準。

9.及時處理嚴重的投訴，突發(fā)事件，負責理順業(yè)主與公司的關系。

10.完成上級交辦的其它任務。

　　辦公室主任崗位職責

1.負責公司各項規(guī)章制度制定、修改、完善、培訓及監(jiān)督執(zhí)行。

2.負責公司管理制度執(zhí)行過程中的考評及獎罰。

3.負責公司企業(yè)文化建設。

4.負責公司人事管理工作。

5.負責辦公室的日常管理工作。

6.負責業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。

7.完成上級交辦的其他任務。

　　客服部主管崗位職責

1.負責管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實及檔案保管。

2.熟練掌握住宅小區(qū)管理費制定的依據(jù)及所含內(nèi)容，充分了解物業(yè)公司制定的各項管理規(guī)定，負責做好對業(yè)主的解答工作。

3.接受處理業(yè)主投訴，準確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負責定期上報投訴處理結(jié)果。

4.熟悉掌握公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據(jù)業(yè)主需求督促相關部門及時提供服務。

5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對不能解決的業(yè)主投訴問題，負責及時上報領導。

6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項手續(xù)。

7.協(xié)調(diào)并督促有關部門，及時完成工作維修單、特約服務單的相關工作。

8.定期與銷售部核對入住客戶相關信息。

9.負責房屋指示標識、服務標識的管理。

10.每半年進行一次業(yè)主意見征詢，采取走訪、調(diào)查表等形式，并根

　　據(jù)意見征詢結(jié)果提出統(tǒng)計分析報告。

11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。

12.完成上級交辦的其他任務。

　　維修部主管崗位職責

1.根據(jù)物業(yè)公司的管理目標，制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。

2.掌握住宅園區(qū)房屋的分布情況、結(jié)構類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。

3.接受業(yè)主報修或咨詢時，態(tài)度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。

4.負責電梯的維修、維護的管理工作。

5.組織維修人員對住宅園區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設施進行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。

6.按照公司管理要求巡點，巡視住宅園區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

7.定期對本部門維修人員進行思想教育與維修技術的培訓，提高維修人員的服務意識和技術素質(zhì)。

8.負責配合其他部門做好各項物業(yè)管理工作。

9.完成領導交給的其他任務。

　　保安隊組長崗位職責

1.負責對本部門安全保衛(wèi)制度進行具體實施，分配每天的具體工作。

2.負責主持全組工作，堅決執(zhí)行主管和上級的指令，做好園區(qū)安全

　　保衛(wèi)工作。

3.負責對本部門的工作進行檢查，對不安全隱患及時整改。

4.負責本組每月的業(yè)務考評工作，掌握保安員的思想動態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。

5.負責帶領全組協(xié)同其他部門制止、糾正各類違章行為。

6.負責裝修人員的出入證件發(fā)放管理，并設立臺賬。

　　保潔部主管崗位職責

1.全面負責保潔工作，制定日、月、季、年工作計劃，工作內(nèi)容，工作標準。熟悉物業(yè)分布，結(jié)構、樓層、車庫、人行道，各種設施的位置，根據(jù)物業(yè)實際情況計算任務量，合理配置人員、崗位。

2.實行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責任明確，劃分清楚，考核標準公平，獎懲兌現(xiàn)。

3.按照公司規(guī)定巡點，對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負責。

4.負責消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實。

5.合理配置垃圾桶數(shù)量、分布地點、運輸車輛、清潔工具、洗滌機械。并落實相應負責人、保管人、保管場所及制定執(zhí)行工具材料的領用、使用、保養(yǎng)、更換、報廢的方法、程序。

6.及時了解觀察員工的思想動態(tài)，負責思想、法紀、工作紀律的教育。定期培訓專業(yè)知識，定期組織召開班務會。

7.嚴格執(zhí)行工作檢查制度，實行自查、互查、主管查、各部門巡查、

　　大檢查五級制。并將檢查結(jié)果與員工、班組獎金掛鉤。

8.負責制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象，培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)環(huán)境，清潔衛(wèi)生的自覺行為。

9.負責制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進行質(zhì)量把關，合理使用，協(xié)助行政和財務對物品的盤點、保管。

10.負責做好雨、雪天氣前的檢查、準備工作。保證排除隱患、及時清理工作。

11.負責節(jié)假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺工作。

12.完成上級交辦的其它臨時任務。

　　綠化部主管崗位職責

1.負責制定本部門的規(guī)章制度及員工紀律，并負責對本部門員工的工作做出安排及指導、監(jiān)督。

2.熟悉和掌握園區(qū)各種花草樹木生長習性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據(jù)季節(jié)的自然變化情況管理好花草樹木。

3.根據(jù)季節(jié)和園區(qū)綠化情況合理調(diào)整，移栽、補栽多種花草樹木。

4.對綠化工作要有創(chuàng)新，及時推薦和引進適合園區(qū)種植和生長的花草樹木。

5.負責對綠化員工的業(yè)務知識學習和專業(yè)技術操作培訓。

6.嚴格要求綠化人員的操作規(guī)程，提高安全意識，防止事故的發(fā)生。

7.抓好工作進度、服務態(tài)度，確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長。

8.完成公司新項目的綠化工程任務。

物業(yè)管理負責人崗位職責共2

　　物業(yè)管理中心綜合管理部負責人崗位工

　　作職責

　　物業(yè)管理中心綜合管理部負責人崗位職責

1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，按照質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

2、負責金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質(zhì)、培訓等事務方面的監(jiān)督、檢查、指導、協(xié)調(diào)工作。

3、負責中心工作手冊、質(zhì)量記錄、管理性文件及相關的外來文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。

4、負責本部門文件的起草，負責上級和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。

5、負責員工胸牌、服裝、服務標識管理工作，并可追溯。

6、負責中心工作環(huán)境的管理、檢查。

7、做好中心計劃采購工作。

8、負責中心各類檔案的歸集、管理工作。

10、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，按照質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

11、配合公司實施質(zhì)量管理體系的管理評審、內(nèi)部審核工作，驗證量活動和有關結(jié)果是否符合質(zhì)量管理體系要求，確定質(zhì)量體系的有效性，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理活動中存在的問題并督促糾正。

12、協(xié)調(diào)中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標工作的實施。

13、負責制訂年度培訓計劃并落實相應培訓，建立員工個人培訓檔案；負責中心三級培訓的組織實施和檢查工作。

14、負責客戶滿意度調(diào)查以及客戶投訴管理。

15、對業(yè)主需求和期望進行及時反饋和落實，有效處理業(yè)主投訴，建立良好的客戶關系。

16、負責對不合格服務的處理和糾正。

17、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理負責人崗位職責共3

　　物業(yè)管理中心綜合管理部負責人崗位工作職

　　責

1、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，按照質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

2、負責金融管理中心各管理區(qū)域行政、人事、客服、保潔、品質(zhì)、培訓等事務方面的監(jiān)督、檢查、指導、協(xié)調(diào)工作。

3、負責中心工作手冊、質(zhì)量記錄、管理性文件及相關的外來文件和資料的發(fā)放、控制、歸檔和管理。

4、負責本部門文件的起草，負責上級和外來文件的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復和立卷歸檔工作。

5、負責員工胸牌、服裝、服務標識管理工作，并可追溯。

6、負責中心工作環(huán)境的管理、檢查。

7、做好中心計劃采購工作。

8、負責中心各類檔案的歸集、管理工作。

10、貫徹落實公司質(zhì)量方針、目標和管理中心質(zhì)量分解目標，按照質(zhì)量體系運作要求，制訂本部門各崗位職責，確保本部門工作符合質(zhì)量管理體系要求。

11、配合公司實施質(zhì)量管理體系的管理評審、內(nèi)部審核工作，驗證量活動和有關結(jié)果是否符合質(zhì)量管理體系要求，確定質(zhì)量體系的有效性，及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理活動中存在的問題并督促糾正。

12、協(xié)調(diào)中心物業(yè)管理創(chuàng)優(yōu)達標工作的實施。

13、負責制訂年度培訓計劃并落實相應培訓，建立員工個人培訓檔案；負責中心三級培訓的組織實施和檢查工作。

14、負責客戶滿意度調(diào)查以及客戶投訴管理。

15、對業(yè)主需求和期望進行及時反饋和落實，有效處理業(yè)主投訴，建立良好的客戶關系。

16、負責對不合格服務的處理和糾正。

17、完成領導交辦的其它工作。

物業(yè)管理負責人崗位職責共4

　　學員管理負責人崗位職責

一、負責全校學員宿舍的管理與服務。包括宿舍的調(diào)整、學員入住、退宿手續(xù)的辦理， 宿舍公共衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、

　　宿舍物業(yè)的管理及報修、維修等工作。

二、在駕校辦公室的領導下，負責學員服務的全面工作，領導和組織

　　人員努力完成駕校交給的各項任務。

三、按駕校的要求組織制訂職責范圍內(nèi)的各項規(guī)章制度、

　　工作計劃和

　　總結(jié)，處理本部門常規(guī)性事務。

四、認真做好員工的思想建設和管理工作，

　　教育員工樹立良好的服務

　　態(tài)度，培養(yǎng)員工認真負責的工作精神。 五、加強對學員的安全教育，杜絕事故發(fā)生，對學員進行全面管理。

六、教育學員遵守有關規(guī)定，

　　對違反規(guī)定的學員進行耐心的說服教育，

　　對屢教不改者，將情況及時通報辦公室，妥善處理違紀學員。

七、組織開展創(chuàng)建“文明學員”活動。

八、努力完成駕校交辦的其他任務。

　　教學設施設備管理負責人崗位職責

一、學校設備管理人員具體負責學校的教學設備、教學器材的維修、保養(yǎng)等管理工作。

二、及時了解駕駛設備信息，為學校提供先進的教學設備，為學校教 學提供物質(zhì)保障。

三、做好設備的使用、歸還登記工作，做到不丟失，損壞有記錄。 四、對損壞的設備物品及時維修或保養(yǎng)。

　　理論教學負責人崗位職責

一、教學負責人在校長的領導下負責駕校的全面教學工作。

二、按照國家統(tǒng)一的《教學大綱》制訂和組織駕校教學計劃，對完成

　　情況進行檢查監(jiān)督，并及時總結(jié)。

三、定期組織公開課、實驗課和教練員在崗培訓工作，定期組織教學

　　專題研討會，進行教學改革，總結(jié)教學規(guī)律，提高教學質(zhì)量。

四、檢查和督促理論教學和實踐培訓，嚴格按照《教學大綱》和“教

　　學進度”的實際情況，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學工作中存在的問題，并及時糾 正和改進。

五、每學期對理論教學和實踐教學至少進行一次教案檢查， 并寫出局

　　面分析意見。不斷規(guī)范、總結(jié)教學工作模式和改進教學工作內(nèi)容，提 高理論、實操教練員的業(yè)務水平和工作能力。 六、加強對教練工作的考核，健全教練員業(yè)務檔案，重視教學經(jīng)驗和

　　教學資料的積累，及時掌握教改動態(tài)。

七、

　　重點抓好駕校的法規(guī)理論教學工作， 強化學員交通法規(guī)意識和專

　　業(yè)技術理論知識，保證每學期學員“科目一”考試合格率均保持在 90% 以上。

八、

　　組織學員參加交警部門安排的各科目考試， 協(xié)助學校其它部門共

　　同完成教學計劃的審批、實施和結(jié)業(yè)辦證工作。

九、完成校長布置的其它工作任務。

　　計算機管理人員崗位職責 一、

　　計算機管理人員應積極創(chuàng)造條件， 保證完成計算機必修課的教學

　　任務，指導開展計算機必修課外活動。

二、建立健全計算機室計算機及工具的保管使用制度，定期盤點，做

　　到賬物相符。如發(fā)現(xiàn)問題，立即向主管領導報告。

三、計算機備用工具任何人不得帶出校外或私借他人。

四、愛護計算機室的一切器材、設備、工具，安全操作節(jié)約開支，認

　　真做好計算機設備的保護工作。

五、搞好室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持良好的秩序，為師生創(chuàng)造良好的學習環(huán)

　　境。

六、認真學習，提高業(yè)務水平，配合有關教師建好教學數(shù)據(jù)、題庫。

七、管理人員要以身作則，成為學員的表率，做到管理育人。

八、

　　協(xié)助質(zhì)教部做好教學質(zhì)量的電腦統(tǒng)計、分析和資料保存建檔工作。

九、完成校長交辦的其它工作任務。

　　教練員負責人崗位職責

一、具體負責管理駕校理論、實際操作的培訓工作，督促培訓工作規(guī)

　　范化、正規(guī)化。堅持以學員為中心，做好駕校培訓工作。

二、監(jiān)督理論教學培訓。對理論教學課時、內(nèi)容、效果進行全程監(jiān)督。疏漏環(huán)節(jié)及時向領導匯報。對教師上課進行抽查，并對教學效果進行評估，形成制度，規(guī)范管理。

三、監(jiān)督駕駛培訓。對倒車移庫、場地九項、道路駕駛的培訓工作進

　　行監(jiān)督。并對培訓成績進行匯總，與教練的工資直接掛鉤，以調(diào)動教 練員的積極性。

四、要樹立良好的職業(yè)道德，尊重學員，文明執(zhí)教，愛崗敬業(yè)，嚴格

　　管理。

五、愛護車輛，節(jié)約油料，因車輛維修、保養(yǎng)超過30分鐘的，要主 動請示教練長安排其它車輛代訓。 六、遵守交通法規(guī)，保證訓練安全，對學員訓練過程中的違章操作和

　　違章駕駛要及時糾正和堅決制止，杜絕各種訓練事故的發(fā)生。

物業(yè)管理負責人崗位職責共5

　　物業(yè)公司各部門負責人崗位職責

　　物業(yè)經(jīng)理崗位職責

1.負責建立健全公司組織架構及人員配備，制定公司的管理方針及目標。

2.負責制定達到上述方針目標的實施程序文件和規(guī)章制度。 3.負責管理人員的招聘、錄用、考核、獎懲、辭退審批工作。 4.負責協(xié)調(diào)、理順與房地產(chǎn)公司各部門的工作關系，貫徹落實公司指令。

5.協(xié)調(diào)物業(yè)各部門的工作，監(jiān)督各項規(guī)章制度、勞動紀律、工作程序、任務的執(zhí)行與落實。

6.協(xié)調(diào)與有關協(xié)作部門、業(yè)主委員會、政府主管部門的工作關系。 7.嚴格執(zhí)行公司的財務監(jiān)督制度，控制公司費用支出、降低損耗，節(jié)約成本。

8.監(jiān)督各部門的培訓工作，提高公司整體業(yè)務與服務標準。 9.及時處理嚴重的投訴，突發(fā)事件，負責理順業(yè)主與公司的關系。 10.完成上級交辦的其它任務。

　　辦公室主任崗位職責

1.負責公司各項規(guī)章制度制定、修改、完善、培訓及監(jiān)督執(zhí)行。 2.負責公司管理制度執(zhí)行過程中的考評及獎罰。 3.負責公司企業(yè)文化建設。 4.負責公司人事管理工作。 5.負責辦公室的日常管理工作。

6.負責業(yè)主建議分析、投訴篩選及綜合整理、信息反饋上報工作。 7.完成上級交辦的其他任務。

　　客服部主管崗位職責

1.負責管理區(qū)域的面積、戶數(shù)、產(chǎn)權產(chǎn)籍、業(yè)主等情況核實及檔案保管。

2.熟練掌握住宅小區(qū)管理費制定的依據(jù)及所含內(nèi)容，充分了解物業(yè)公司制定的各項管理規(guī)定，負責做好對業(yè)主的解答工作。 3.接受處理業(yè)主投訴，準確掌握情況，迅速解決問題，做好投訴記錄，并負責定期上報投訴處理結(jié)果。

4.熟悉掌握公司提供的收費服務項目及收費標準，并根據(jù)業(yè)主需求督促相關部門及時提供服務。

5.按照回訪制度，做好回訪記錄工作，對不能解決的業(yè)主投訴問題，負責及時上報領導。

6.協(xié)助業(yè)主辦理入住、裝飾裝修等各項手續(xù)。

7.協(xié)調(diào)并督促有關部門，及時完成工作維修單、特約服務單的相關工作。

8.定期與銷售部核對入住客戶相關信息。 9.負責房屋指示標識、服務標識的管理。

10.每半年進行一次業(yè)主意見征詢，采取走訪、調(diào)查表等形式，并根據(jù)意見征詢結(jié)果提出統(tǒng)計分析報告。 11.做好管理費及其他費用的征收、催繳工作。 12.完成上級交辦的其他任務。

　　維修部主管崗位職責

1.根據(jù)物業(yè)公司的管理目標，制定住宅園區(qū)內(nèi)物業(yè)維修及養(yǎng)護的實施方案。

2.掌握住宅園區(qū)房屋的分布情況、結(jié)構類型，地上及地下管道的走向、分布和起止點。

3.接受業(yè)主報修或咨詢時，態(tài)度要熱情、和藹，及時解答、解決住戶的疑難問題。

4.負責電梯的維修、維護的管理工作。

5.組織維修人員對住宅園區(qū)內(nèi)房屋本體及公共配套設施進行維修及保養(yǎng)，確保地下排污、雨水管道的暢通。

6.按照公司管理要求巡點，巡視住宅園區(qū)及檢查維修工的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

7.定期對本部門維修人員進行思想教育與維修技術的培訓，提高維修人員的服務意識和技術素質(zhì)。

8.負責配合其他部門做好各項物業(yè)管理工作。 9.完成領導交給的其他任務。

　　保安隊組長崗位職責

1.負責對本部門安全保衛(wèi)制度進行具體實施，分配每天的具體工作。 2.負責主持全組工作，堅決執(zhí)行主管和上級的指令，做好園區(qū)安全保衛(wèi)工作。

3.負責對本部門的工作進行檢查，對不安全隱患及時整改。 4.負責本組每月的業(yè)務考評工作，掌握保安員的思想動態(tài)，了解組員的心理變化，做好溝通工作。

5.負責帶領全組協(xié)同其他部門制止、糾正各類違章行為。 6.負責裝修人員的出入證件發(fā)放管理，并設立臺賬。

　　保潔部主管崗位職責

1.全面負責保潔工作，制定日、月、季、年工作計劃，工作內(nèi)容，工作標準。熟悉物業(yè)分布，結(jié)構、樓層、車庫、人行道，各種設施的位置，根據(jù)物業(yè)實際情況計算任務量，合理配置人員、崗位。 2.實行分區(qū)劃片作業(yè)管理，做到責任明確，劃分清楚，考核標準公平，獎懲兌現(xiàn)。

3.按照公司規(guī)定巡點，對園區(qū)環(huán)境衛(wèi)生負責。

4.負責消殺、大型開荒作業(yè)、滅四害、化糞池清掏、定期工作計劃編制、落實。

5.合理配置垃圾桶數(shù)量、分布地點、運輸車輛、清潔工具、洗滌機械。并落實相應負責人、保管人、保管場所及制定執(zhí)行工具材料的領用、使用、保養(yǎng)、更換、報廢的方法、程序。

6.及時了解觀察員工的思想動態(tài)，負責思想、法紀、工作紀律的教育。定期培訓專業(yè)知識，定期組織召開班務會。

7.嚴格執(zhí)行工作檢查制度，實行自查、互查、主管查、各部門巡查、大檢查五級制。并將檢查結(jié)果與員工、班組獎金掛鉤。 8.負責制止亂貼、亂畫亂涂、亂倒垃圾、亂吐痰等行為或現(xiàn)象，培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)環(huán)境，清潔衛(wèi)生的自覺行為。

9.負責制定呈交清潔工具、物料申購，對采購的物品進行質(zhì)量把關，合理使用，協(xié)助行政和財務對物品的盤點、保管。

10.負責做好雨、雪天氣前的檢查、準備工作。保證排除隱患、及時清理工作。

11.負責節(jié)假日裝飾、樓盤促銷、娛樂活動、辦公室消殺工作。 12.完成上級交辦的其它臨時任務。

　　綠化部主管崗位職責

1.負責制定本部門的規(guī)章制度及員工紀律，并負責對本部門員工的工作做出安排及指導、監(jiān)督。

2.熟悉和掌握園區(qū)各種花草樹木生長習性和病蟲害防治，做好花草樹木的日常管理，并根據(jù)季節(jié)的自然變化情況管理好花草樹木。 3.根據(jù)季節(jié)和園區(qū)綠化情況合理調(diào)整，移栽、補栽多種花草樹木。 4.對綠化工作要有創(chuàng)新，及時推薦和引進適合園區(qū)種植和生長的花草樹木。

5.負責對綠化員工的業(yè)務知識學習和專業(yè)技術操作培訓。

6.嚴格要求綠化人員的操作規(guī)程，提高安全意識，防止事故的發(fā)生。 7.抓好工作進度、服務態(tài)度，確保衛(wèi)生清潔、花木的正常生長。 8.完成公司新項目的綠化工程任務。

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