下面是范文網(wǎng)小編分享的鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理亟待規(guī)范可選3篇，供大家參考。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理亟待規(guī)范可選1

　　關(guān)于加強敬老院管理的通知

　　各鎮(zhèn)（街道）民政辦公室：

　　為進一步加強和規(guī)范敬老院日常管理，提升敬老院的管理水平和對外形象，切實提高農(nóng)村五保供養(yǎng)對象（以下簡稱“供養(yǎng)對象”）的生活質(zhì)量，結(jié)合我區(qū)敬老院建設(shè)與管理的實際，現(xiàn)就加強敬老院管理有關(guān)事項通知如下：

　　一、充分認(rèn)識做好敬老院管理的重大意義

　　加強敬老院管理是改進農(nóng)村五保供養(yǎng)方式，改善農(nóng)村五保供養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑，是社會救助體系建設(shè)的重要內(nèi)容，對于健全我區(qū)城鄉(xiāng)社會救助體系，促進“幸福新嶧城”具有十分重要的意義。各鎮(zhèn)（街道）民政辦公室充要分認(rèn)識加強敬老院管理的重要意義，進一步增強敬老院管理責(zé)任感和使命感，認(rèn)真履行職責(zé)，切實把敬老院的管理和服務(wù)工作抓緊抓細(xì)抓實。

　　二、強化措施，扎實抓好敬老院管理

　　各鎮(zhèn)（街道）民政辦公室建立健全敬老院內(nèi)部管理制度，是提升管理服務(wù)水平，提高敬老院入院率和防范突發(fā)性事件發(fā)生的重要保證。

（一）優(yōu)化院內(nèi)環(huán)境。要充分整合敬老院現(xiàn)有資源，立足長遠(yuǎn)，科學(xué)規(guī)劃布局，做到院容院貌整潔、附屬設(shè)施齊全，環(huán)境幽靜，方便生活。

（二）完善管理制度。在抓好優(yōu)化院內(nèi)環(huán)境的同時，不斷完善敬老院的管理，克服“重建設(shè)、輕管理”的傾向。要建立健全敬老院院長和工作人員責(zé)任制、消防安全管理、財 1

　　務(wù)管理、考勤和值班、請銷假、會議學(xué)習(xí)、醫(yī)療保健、接待、物品管理、食堂管理、衛(wèi)生保潔、文體活動、工作人員守則、供養(yǎng)人員守則等各項制度。同時，要按照程序和要求成立院務(wù)管理委員會，并發(fā)揮院務(wù)管理委員會民主監(jiān)督、民主管理的作用。

（三）配齊人員。要嚴(yán)格按照工作人員與入院供養(yǎng)對象不低于1：10的標(biāo)準(zhǔn)配齊。要加強對工作人員思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)不斷提升工作人員的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平。同時，鼓勵志愿者隊伍為供養(yǎng)對象提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（四）落實供養(yǎng)資金和管理經(jīng)費。要主動爭取政府支持，將敬老院管理經(jīng)費和工作人員工資納入財政預(yù)算，按照供養(yǎng)對象標(biāo)準(zhǔn)及時、足額配套撥付，保證敬老院的正常運行。同時，建立敬老院管理經(jīng)費的自然增長機制。

（五）大力發(fā)展院辦經(jīng)濟。要充分利用敬老院內(nèi)現(xiàn)有閑置土地和設(shè)施，通過種植、養(yǎng)殖、加工等發(fā)展院辦經(jīng)濟，增加敬老院經(jīng)濟創(chuàng)收，實現(xiàn)以副補院。要組織有勞動能力的供養(yǎng)對象參加勞動，并根據(jù)勞動強度和經(jīng)濟效益，適當(dāng)付給勞動報酬，以調(diào)動供養(yǎng)對象參加生產(chǎn)勞動的積極性、主動性。

（六）豐富供養(yǎng)對象生活。要采取切實有效措施，不斷提高供養(yǎng)對象生活水平，供養(yǎng)對象衣著要整齊，膳食結(jié)構(gòu)要合理；定期組織供養(yǎng)對象健康體檢，并建立健康檔案；要及時落實資助醫(yī)療保險和醫(yī)療救助，妥善解決好這些人員看病問題；要經(jīng)常性開展健康有益的適合供養(yǎng)對象的文化娛樂活動。

（七）加強生活安全管理。要注意食品、消防、自然災(zāi)害和日常生活等安全工作，防止突發(fā)性事故的發(fā)生。檢查的重點是供養(yǎng)對象的吃飯、穿衣、住房、就醫(yī)、娛樂活動、生活護理等方面情況；敬老院的治安、消防、衛(wèi)生、食品等方面情況；內(nèi)部管理制度的建立健全和實施情況；工作人員的遵紀(jì)守法、廉政勤政、管理服務(wù)情況；供養(yǎng)對象遵守守則等情況。通過檢查，認(rèn)真查找敬老院管理服務(wù)中存在的漏洞和隱患，及時提出切實可行的整改措施和解決方案。要嚴(yán)格執(zhí)行24小時值班制度，強化夜間值班，確保居住供養(yǎng)對象的安全。

（八）提升應(yīng)急處置能力。要根據(jù)有關(guān)應(yīng)急處置要求，制定切實可行的敬老院事故處置應(yīng)急預(yù)案。不定期組織敬老院工作人員和供養(yǎng)對象進行安全知識和應(yīng)急救援知識教育，并進行實地演練，提升工作人員和供養(yǎng)對象對火災(zāi)、食物中毒、突發(fā)疾病、自然災(zāi)害等安全事故處置應(yīng)急能力。

　　三、嚴(yán)肅紀(jì)律，加強日常管理和監(jiān)督

　　各鎮(zhèn)（街道）民政辦公室要高度重視敬老院管理，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，按照政策規(guī)定要求嚴(yán)把供養(yǎng)對象的審批關(guān)；要實事求是地統(tǒng)計和上報集中、分散供養(yǎng)對象人數(shù)，嚴(yán)禁虛報供養(yǎng)對象數(shù)量；嚴(yán)禁毆打、侮辱、虐待供養(yǎng)對象；嚴(yán)禁克扣、擠占、挪用供養(yǎng)對象的資金。要切實加強與財政、監(jiān)察等有關(guān)部門聯(lián)系，切實抓好敬老院管理和資金使用等情況的監(jiān)督，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)行為，將按有關(guān)法規(guī)、政策嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)人員責(zé)任。同時，將敬老院規(guī)范管理服務(wù)納入年 3

　　度的考核目標(biāo)和督查督辦內(nèi)容，把規(guī)范管理服務(wù)目標(biāo)任務(wù)完成情況作為考核鎮(zhèn)（街道）民政辦公室及相關(guān)人員的重要指標(biāo)和依據(jù)。

　　老年公寓（托老中心）參照此通知執(zhí)行。

　　二〇一二年九月四日

鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理亟待規(guī)范可選2

　　社區(qū)公章管理亟待規(guī)范

　　社區(qū)居委會是轄區(qū)居民的群眾性自治組織，對很多涉及居民利益的審批事項既無管理權(quán)利，法律也沒有賦予其調(diào)查的職責(zé)，但目前各行政事業(yè)單位審批事項均要求社區(qū)出具證明呈出不窮，據(jù)不完全統(tǒng)計需社區(qū)出具證明的事項多達(dá)幾十項，如到郵局取匯款，收款人姓名與身份證不一致，必須要有社區(qū)的證明；居民家中人民幣被老鼠咬壞到銀行調(diào)換，銀行必須要有社區(qū)的證明；居民摔傷申請醫(yī)療保險，保險公司也必須要有社區(qū)的證明；存折或身份證丟失要求社區(qū)出具證明，在校學(xué)生是否參加社會實踐也要社區(qū)出具證明，無固定職業(yè)居民購買房屋按揭貸款要求社區(qū)出具其收入證明，低收入居民申請廉租住房租金補貼也要求社區(qū)證明其無住房或住房面積未達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，廢房產(chǎn)證過戶或房產(chǎn)證遺失補辦證都要求社區(qū)提供辦理人的婚姻狀況證明等，這些事項使社區(qū)不堪重負(fù)，社區(qū)干部反映，社區(qū)只能提供自身所掌握的如計劃生育、戶籍、死亡等民政、綜治方面的證明，對于居民的許多個人行為和活動，社區(qū)沒有管理的職能和管理的可能，而大多數(shù)要求社區(qū)出具的證明內(nèi)容，有的是根本不了解或不可能了解到的，社區(qū)沒有職責(zé)也沒有義務(wù)出具這些證明。不了解情況而冒然證明，萬一情況不實社區(qū)無法承擔(dān)可能帶來的法律或經(jīng)濟責(zé)任，而不出證明蓋章，居民辦不成事，居民又會遷怒于社區(qū)，使社區(qū)面臨兩難的尷尬局面。一旦社區(qū)因證明不實陷入經(jīng)濟和法律責(zé)任的紛爭，這會嚴(yán)重影響基層組織的正常運轉(zhuǎn)和工作任務(wù)在基層的推動和落實。上述情況隱患較大，期望引起上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，規(guī)范行政事業(yè)單位要求社區(qū)證明蓋章行為，為社區(qū)工作和社區(qū)干部減負(fù)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理亟待規(guī)范可選3

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院管理規(guī)章制度

　　敬老院建設(shè)綜合目標(biāo)

　　遵循“老有所養(yǎng)、老有所學(xué)、老有所為、老有所醫(yī)、老有樂”的辦院宗旨，加大硬件投入，強化軟件建設(shè)，達(dá)到班子革命化、管理規(guī)范化、經(jīng)濟多元化、環(huán)境園林化、生活多樣化、服務(wù)優(yōu)質(zhì)化；把敬老院辦成頤養(yǎng)天年的樂園、、五保服務(wù)的中心、老齡活動的場所，精神文明的窗口。在服務(wù)上做到 “五心”、“四順”、“四服務(wù)”、“四輕”：即愛心、誠心、細(xì)心、耐心、貼心；順老人言、順老人心、順老人意、順老人味；微笑服務(wù)、敬語服務(wù)、貼心服務(wù)、勤快服務(wù)；說話輕、走路輕、操作輕、開關(guān)門窗輕，達(dá)到語言親切，動作細(xì)膩、體貼入微，視老人為親的效果。

　　院

　　內(nèi)

　　1、室內(nèi)物品擺放整齊、無灰塵、無雜物（含床下）；

　　2、院內(nèi)所有工作人員一律掛牌上崗；

　　3、敬老院應(yīng)分設(shè)醫(yī)務(wù)室、娛樂室、圖書室、健身室、物品保管倉庫等；檔案資料齊全、管理規(guī)范。

　　管理人員職責(zé)

　　一、做好全院人員思想政治工作。

　　二、安排好院內(nèi)生活、生產(chǎn)。

　　三、抓好財務(wù)管理的款、物的發(fā)放工作。

　　四、加強兩個文明建設(shè)，搞好環(huán)境衛(wèi)生，開展文體活動。

　　五、發(fā)揚民主，開展批評和自我批評，抓好各項工作的實施。

　　服務(wù)員崗位職責(zé)

　　1、全心全意為人民服務(wù)，態(tài)度熱情，和藹禮貌。不準(zhǔn)冷言冷語，更不能指責(zé)吵罵。

　　2、照顧老人日常生活，做好老人衛(wèi)生工作，定期為生活不能自理的老人拆、洗、曬衣被，做到春季三日一洗，夏季每日一洗，秋季每周一洗，冬季每旬一洗，被褥每月拆洗一次。

　　3、負(fù)責(zé)老人房間的清潔衛(wèi)生，做到窗明幾凈，空氣清新，衣物擺放有序，被褥疊放整齊，雜物放置有序，無蠅、無蚊、無異味、無破亂、地面墻壁整潔。

　　4、關(guān)心老人生活，及時照顧護理，對臥床不起、行動不便、飲食有困難的要飯菜端到床前、喂飯、洗臉、洗腳、處理便溺、不嫌臟怕累；

　　5、關(guān)心老人心理健康，經(jīng)常與老人交談，說服疏導(dǎo)，使其熱愛生活。

　　6、積極動員并幫助老人參加有益身心健康的文化娛樂體育活動，幫助他們多運動、多曬太陽。

　　7、學(xué)習(xí)掌握有關(guān)衛(wèi)生保健和營養(yǎng)知識，督促幫助老人理發(fā)洗澡，幫助老人養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣；

　　院民守則

　　1、積極參加學(xué)習(xí)，了解國內(nèi)外大事，言行與黨中央保持一致；

　　2、服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以院為家；

　　3、加強團結(jié)，互相尊重，互相體諒，互相愛護，互相幫助；

　　4、發(fā)揮特長，積極參加力所能及的勞動，為造血補院作貢獻；

　　5、維護集體利益，珍惜集體榮譽，愛護集體財產(chǎn)，不攀折花草樹木；

　　6、講究衛(wèi)生，保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生整齊；

　　7、積極參加文體活動，增強體質(zhì)，陶冶身心；

　　8、遵章守紀(jì)，厲行節(jié)約，艱苦樸素，文明禮貌。

　　五好老人條件

　　1、思想品德好：愛祖國，愛社會主義，關(guān)心人民利益，維護集體利益；

　　2、遵紀(jì)守法好：遵章守紀(jì)，執(zhí)行守則，不賭博，不酗酒滋事，不搞封建迷信活動；

　　3、團結(jié)互助好：互敬互愛，待人接物文明禮貌，院內(nèi)院外不吵架，不沾染不良習(xí)氣；

　　4、清潔衛(wèi)生好：講究個人衛(wèi)生，房間內(nèi)外清潔，經(jīng)常參加文體活動；

　　5、參加勞動好：參加力所能及的勞動，發(fā)揮特長，獻計獻策，作出奉獻。

　　收養(yǎng)人員管理制度

　　1、入院收養(yǎng)對象必須經(jīng)有關(guān)部門審批；

　　2、收養(yǎng)人員入院后，其個人所有財產(chǎn)屬個人所有，由敬老院代為管理，其他單位和個人均無權(quán)處理；

　　3、收養(yǎng)人員入院后，應(yīng)遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度，參加力所能及的勞動；

　　4、根據(jù)收養(yǎng)人員的年齡、身體狀況及生活自理能力的程度，區(qū)別一級、二級、三級的分級護理；

　　5、收養(yǎng)人員死亡后，喪事由院方按規(guī)定全權(quán)處理，其遺產(chǎn)一律歸院方所有，有協(xié)議除外，任何單位和個人均無權(quán)繼承或干涉。

　　食堂管理制度

　　1、實行伙房單獨核算；

　　2、制訂好食譜，并公布上墻；

　　3、各類食品由專人采購，伙食收支單據(jù)以原始憑證為準(zhǔn)，購置的各類食品均由保管員驗收蓋章或簽字后入賬；

　　4、食堂工作人員要注意個人衛(wèi)生，定期進行體格檢查，健康狀況不符合要求者，立即調(diào)離食堂；

　　5、保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，消滅蒼蠅、老鼠、蟑螂及其它害蟲，每天的餐、炊用具用完后要洗凈消毒；

　　6、不得采購霉?fàn)€變質(zhì)食物，生食、熟食分開存放，保證貯藏質(zhì)量，伙食制作符合衛(wèi)生要求，嚴(yán)防污染和食物中毒；

　　7、搞好安全衛(wèi)生工作，無關(guān)人員一律不得進入廚房；

　　8、每月公布伙食收支情況一次。

　　食堂安全管理

　　1、食堂人員和參與飲食的工作人員，必須定期體檢，身體狀況不符合要求者，一律不得從事食堂工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行食堂有關(guān)操作規(guī)范，切實做好消毒工作。按崗位責(zé)任制要求，搞好環(huán)境和個人衛(wèi)生，消滅廚庫、倉庫和配食間的害蟲。

　　3、嚴(yán)禁采購和加工腐爛、變質(zhì)的食品原料，嚴(yán)格把關(guān)，防止疾病傳染、食物中毒。

　　舍務(wù)安全管理

　　1、未經(jīng)敬老院工作人員同意，任何人不得隨意進入老人宿舍。

　　2、嚴(yán)禁在老人宿舍點明火，嚴(yán)禁使用炭爐，嚴(yán)禁個人私拉亂接，防止失火、觸電等安全隱患的發(fā)生。

　　自費寄養(yǎng)人員管理制度

　　1、自費寄養(yǎng)人員需按有關(guān)規(guī)定，履行一定手續(xù)后方可入院，入院后必須遵守院內(nèi)的各項規(guī)章制度；

　　2、按照自費寄養(yǎng)協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定和收費標(biāo)準(zhǔn)，寄養(yǎng)人員的床位管理費、雜支費和伙食費等各種費用必須按時向院方清交，過期不交者，院方有權(quán)終止寄養(yǎng)協(xié)議，并在寄養(yǎng)保證金中扣交；

　　3、不能私自帶外人來院住宿；

　　4、自費寄養(yǎng)人員因病、事假需離院時，必須辦理請假手續(xù)；

　　5、自費寄養(yǎng)人員生病醫(yī)藥費用一律自理，住院期間護理工作由寄養(yǎng)人員單位或親屬負(fù)責(zé)。

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