下面是范文網(wǎng)小編分享的人事專員工作流程本站推薦3篇 傳媒公司人事專員工作流程，以供參考。
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人事專員主要工作流程及注意事項(xiàng)
人事專員工作流程
執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作；組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作；執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜；其他人事日常工作；
1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績(jī)效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的管理工作；
2、組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓(xùn)和績(jī)效考核等工作；
3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；
4、員工人事信息管理與員工檔案的維護(hù)，核算員工的薪酬福利等事宜；
5、其他人事日常工作； 技能及經(jīng)驗(yàn)要求
1、大專以上學(xué)歷，年齡在24-28歲，人力資源或企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先；
2、二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有通訊行業(yè)相關(guān)工作背景者優(yōu)先；
3、在人員招募、引進(jìn)、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及員工考核、激勵(lì)等方面有實(shí)際操作能力；
4、具有優(yōu)秀的書(shū)面、口頭表達(dá)能力、極強(qiáng)的親和力與服務(wù)意識(shí)，溝通領(lǐng)悟能力強(qiáng)；
5、工作細(xì)致認(rèn)真，原則性強(qiáng)，有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)；
6、熟悉國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)，熟悉人力資源管理工作流程和運(yùn)作方式；
7、具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和內(nèi)外溝通能力；
8、有強(qiáng)烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力；
9、良好的計(jì)算機(jī)水平，熟練操作office辦公軟件； 人事工作流程我可以發(fā)給你，需要你的郵件。【擴(kuò)展閱讀篇】
工作總結(jié)格式一般分為：標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文、署名四部分。
(1)標(biāo)題。一般是根據(jù)工作總結(jié)的中心內(nèi)容、目的要求、總結(jié)方向來(lái)定。同一事物因工作總結(jié)的方向——側(cè)重點(diǎn)不同其標(biāo)題也就不同。工作總結(jié)標(biāo)題有單標(biāo)題，也有雙標(biāo)題。字跡要醒目。單標(biāo)題就是只有一個(gè)題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說(shuō)，工作總結(jié)的標(biāo)題由工作總結(jié)的單位名稱、工作總結(jié)的時(shí)間、工作總結(jié)的內(nèi)容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995生產(chǎn)工作總結(jié)”“××市××研究所1995工作總結(jié)”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結(jié)”，省略了單位名稱。毛澤東的《關(guān)于打退第二次反共高潮的總結(jié)》，其標(biāo)題不僅省略了總結(jié)的單位名稱，也省略了時(shí)限。雙標(biāo)題就是分正副標(biāo)題。正標(biāo)題往往是揭示主題——即所需工作總結(jié)提煉的東西，副標(biāo)題往往指明工作總結(jié)的內(nèi)容、單位、時(shí)間等。例如：辛勤拼搏結(jié)碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結(jié)——
(2)前言。即寫(xiě)在前面的話，工作總結(jié)起始的段落。其作用在于用簡(jiǎn)煉的文字概括交代工作總結(jié)的問(wèn)題;或者說(shuō)明所要總結(jié)的問(wèn)題、時(shí)間、地點(diǎn)、背景、事情的大致經(jīng)過(guò);或者將工作總結(jié)的中心內(nèi)容：主要經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)與效果等作概括的提示;或者將工作的過(guò)程、基本情況、突出的成績(jī)作簡(jiǎn)潔的介紹。其目的在于讓讀者對(duì)工作總結(jié)的全貌有一個(gè)概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎(chǔ)。
(3)正文。正文是工作總結(jié)的主體，一篇工作總結(jié)是否抓住了事情的本質(zhì)，實(shí)事求是地反映出了成績(jī)與問(wèn)題，科學(xué)地總結(jié)出了經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，文章是否中心突出，重點(diǎn)明確、闡述透徹、邏輯性強(qiáng)、使人信，全賴于主體部分的寫(xiě)作水平與質(zhì)量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫(xiě)好。正文的基本內(nèi)容是做法和體會(huì)、成績(jī)和缺點(diǎn)、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
1)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)這是工作總結(jié)的目的，是正文的關(guān)鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫(xiě)法有二。一是寫(xiě)出做法，成績(jī)之后再寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)。即表述成績(jī)、做法之后從分析成功的原因、主客觀中得出經(jīng)驗(yàn)教益。二是寫(xiě)做法、成績(jī)的同時(shí)寫(xiě)出經(jīng)驗(yàn)，“寓經(jīng)驗(yàn)于做法之中”。也有在做法，成績(jī)之后用“心得體會(huì)”的方式來(lái)介紹經(jīng)驗(yàn)，這實(shí)際是前一種寫(xiě)法。成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)是工作總結(jié)的中心和重點(diǎn)，是構(gòu)成工作總結(jié)正文的支柱。所謂成績(jī)是工作實(shí)踐過(guò)程中所得到的物質(zhì)成果和精神成果。所謂經(jīng)驗(yàn)是指在工作中取得的優(yōu)良成績(jī)和成功的原因。在工作總結(jié)中，成績(jī)表現(xiàn)為物質(zhì)成果，一般運(yùn)用一些準(zhǔn)確的數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)。精神成果則要用前后對(duì)比的典型事例來(lái)說(shuō)明思想覺(jué)悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結(jié)中看得見(jiàn)、摸得著，才有感染力和說(shuō)明力。
2)存在的問(wèn)題和教訓(xùn)一般放在成績(jī)與經(jīng)驗(yàn)之后寫(xiě)。存在的問(wèn)題雖不在每一篇工作總結(jié)中都寫(xiě)，但思想上一定要有個(gè)正確的認(rèn)識(shí)。每篇工作總結(jié)都要堅(jiān)持辯論法，堅(jiān)持一分為二的兩點(diǎn)論，既看到成績(jī)又看到存在的問(wèn)題，分清主流和枝節(jié)。這樣才能發(fā)揚(yáng)成績(jī)、糾正錯(cuò)誤，虛心謹(jǐn)慎，繼續(xù)前進(jìn)。
寫(xiě)存在的問(wèn)題與教訓(xùn)要中肯、恰當(dāng)、實(shí)事求是。(4)結(jié)尾一般寫(xiě)今后努力的方向，或者寫(xiě)今后的打算。這部分要精煉、簡(jiǎn)潔。(5)署名和日期。署名寫(xiě)在結(jié)尾的右下方，在署名下邊寫(xiě)上工作總結(jié)的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫(xiě)在標(biāo)題下邊，則結(jié)尾只落上日期即可。
簡(jiǎn)而言之：
總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過(guò)的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績(jī)，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。那么，工作總結(jié)怎么寫(xiě)?個(gè)人工作總結(jié)的格式是怎樣的?詳情請(qǐng)看下文解析。
(一)基本情況
1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀、有利和不利以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī)，找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事，總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。具體可以參考部分工作總結(jié)范文。
(二)寫(xiě)好總結(jié)需要注意的問(wèn)題
1.一定要實(shí)事求是，成績(jī)不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫(xiě)給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的;有重要的，有次要的，寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?？偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。另外，在結(jié)尾處也可以附上下一步個(gè)人工作計(jì)劃。
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人事專員崗位說(shuō)明書(shū)
一、員工入職手續(xù)辦理
1.準(zhǔn)備工作：
（1）在接到經(jīng)人力資源部經(jīng)理確認(rèn)的新進(jìn)人員名單或錄用通知后，復(fù)印好“新員工報(bào)到卡”、“員工基本情況表”、“新員工入職手續(xù)登記表”等采集信息的表格；
（2）按照人員報(bào)到通知或錄用通知的規(guī)定，招聘專員電話要求新員工在報(bào)到之日帶齊所需個(gè)人資料，其中身份證/學(xué)歷學(xué)位證書(shū)/技能職稱等證書(shū)必須原件；（3）提前一天通知行政部安排新員工辦公座位和分機(jī)電話。2．收取資料：
（1）按照“新員工報(bào)到卡”的簽辦項(xiàng)目逐項(xiàng)核收個(gè)人資料，除身份證、畢業(yè)證和技能職稱證書(shū)復(fù)印后留存外，其它都收取原件如：體檢報(bào)告、勞動(dòng)手冊(cè)/離職證明、工作鑒定/推薦信、擔(dān)保書(shū)等；但銷售人員（檔案不在公司托管者）畢業(yè)證書(shū)原件留存公司，并開(kāi)具收條；（2）在“新員工入職手續(xù)登記表”記錄收交情況，確認(rèn)未交資料及補(bǔ)交限期（一般情況下為一周），若提交資料缺少身份證和畢業(yè)證書(shū)時(shí)，入職手續(xù)暫停做未入職處理；（3）外辦員工的入職手續(xù)由地區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)辦理，辦結(jié)后將資料寄回公司。3．填寫(xiě)表格：
（1）指導(dǎo)員工填寫(xiě)“員工基本情況表”，對(duì)基本情況表進(jìn)行檢查：有無(wú)無(wú)遺漏或錯(cuò)誤，要求字跡端正；
（2）提供新員工的所屬部門(mén)、工號(hào)和照片一張給行政部辦理員工卡，通知發(fā)放辦公用品，當(dāng)天辦結(jié)，并按照“新員工報(bào)到卡”跟蹤未辦結(jié)事項(xiàng)；
（3）要求員工在2個(gè)工作內(nèi)將“員工基本情況表”和“新員工報(bào)到卡”辦結(jié)返還并存檔。4．跟進(jìn)工作：
（1）發(fā)放員工手冊(cè)或員工基本守則（略），告之辦公作息時(shí)間；帶領(lǐng)新員工參觀公司辦公環(huán)境并介紹同事認(rèn)識(shí)：介紹部門(mén)經(jīng)理及主管和新員工互相認(rèn)識(shí)；
（2）新員工入職當(dāng)天建立個(gè)人紙介質(zhì)檔案，登記員工花名冊(cè)，入職后2個(gè)工作日內(nèi)建立電子檔案，通知行政部新員工的部門(mén)、崗位及聯(lián)系方式（電話和EMAIL），便于更新內(nèi)部通訊錄；
5．標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工檔案的建立應(yīng)及時(shí)；對(duì)新員工填寫(xiě)的基本情況表進(jìn)行核查：有遺漏項(xiàng)的應(yīng)通知補(bǔ)全；對(duì)擔(dān)保人、推薦人等相關(guān)重要的欄目應(yīng)通過(guò)電話等進(jìn)行確認(rèn)（只需對(duì)擔(dān)保人/推薦人本人核對(duì)即可），認(rèn)為有問(wèn)題的應(yīng)交給人力資源部經(jīng)理處理。
二、員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理
1.準(zhǔn)備工作：
（1）每月25日前整理出下月應(yīng)轉(zhuǎn)正員工名單；
（2）提前15天將待轉(zhuǎn)正員工名單及“轉(zhuǎn)正考評(píng)表”提交該員工部門(mén)負(fù)責(zé)人，經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后再將“員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)”發(fā)給待轉(zhuǎn)正員工本人； 2．啟動(dòng)轉(zhuǎn)正流程：按員工試用期管理規(guī)定執(zhí)行；
3．轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理：兩周內(nèi)協(xié)助人力資源部經(jīng)理組織員工產(chǎn)品/專業(yè)知識(shí)考試、入職導(dǎo)師考評(píng)、直接上級(jí)/間接上級(jí)考評(píng)、組織民主評(píng)議；報(bào)總經(jīng)理審批；總經(jīng)理審批通過(guò)。4．跟進(jìn)工作：
（1）涉及薪資調(diào)整人員簽署“工資調(diào)整通知單”（根據(jù)合同簽訂情況每公司各一份，總額不變；員工簽署后反公司備案，不得復(fù)?。?；（2）發(fā)放轉(zhuǎn)正通知，2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；
（3）審批不通過(guò)則辭退或延長(zhǎng)試用，進(jìn)入離職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)或試用環(huán)節(jié)，按員工試用期管理規(guī)定執(zhí)行。
5．標(biāo)準(zhǔn)：?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正各環(huán)節(jié)督辦及時(shí)，無(wú)延遲，員工無(wú)投訴。
三、員工離職手續(xù)辦理
1.離職手續(xù)辦理?xiàng)l件：接到經(jīng)總經(jīng)理最終批準(zhǔn)后的員工離職申請(qǐng)表才可辦理：
(1)接到離職申請(qǐng)1個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)批示離職日期，發(fā)放“離職手續(xù)辦理通知單”并指導(dǎo)員工填寫(xiě)《離職工作交接單》；
(2)根據(jù)“離職手續(xù)辦理通知單”上的規(guī)定期限，督促員工在規(guī)定期限內(nèi)辦結(jié)離職手續(xù)，滯后期最多不超過(guò)5個(gè)工作日；
(3)對(duì)“離職手續(xù)交接單”各事項(xiàng)復(fù)核，不明確的及時(shí)查詢，相關(guān)項(xiàng)目必須有各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署；
(4)員工將經(jīng)各部門(mén)簽批后的“離職手續(xù)交接單”交至或傳真給人事專員，并須簽收“離職備忘錄”，之后人事專員在員工勞動(dòng)手冊(cè)蓋章，開(kāi)具《退工單》或離職證明，返還員工押在公司各項(xiàng)證件；
(5)員工押公司證件的返還方式：上海員工現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取并在“原始證件登記簿”簽字；外地員工確認(rèn)郵寄地址，掛號(hào)信或快遞寄出；并在寄出后7個(gè)工作日電話離職員工確認(rèn)證件是否收到；并在“原始證件登記簿”上標(biāo)注。
2.后續(xù)工作：
（1）員工離職后2個(gè)工作日內(nèi)，更新員工檔案
（2）通知行政部人員的部門(mén)、崗位，便于更新內(nèi)部通訊錄
3.標(biāo)準(zhǔn)：離職手續(xù)辦結(jié)無(wú)差錯(cuò)，無(wú)因手續(xù)辦理而產(chǎn)生不滿投訴或仲裁公司的行為。
四、員工異動(dòng)手續(xù)辦理
1.員工晉升/降職/借調(diào)/調(diào)動(dòng)手續(xù)辦理：
(1)接到經(jīng)總經(jīng)理最終審批的員工晉升/降職/借調(diào)/調(diào)動(dòng)申請(qǐng)審批表后，方可根據(jù)員工“異動(dòng)管理規(guī)定”中的流程辦理異動(dòng)手續(xù)；
(2)員工異動(dòng)手續(xù)辦結(jié)后1個(gè)工作日內(nèi)將調(diào)動(dòng)資料歸檔，更新員工檔案；(3)通知行政/財(cái)務(wù)部；
(4)標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)誤，跟進(jìn)及時(shí)，態(tài)度較好，無(wú)投訴； 2.辭退手續(xù)辦理：
(1)接到部門(mén)提出的“辭退員工申請(qǐng)”表后，與部門(mén)溝通并反饋人力資源部經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理審批；
(2)將審批結(jié)果反饋部門(mén)，安排被辭退員工與人力資源部經(jīng)理面談，填寫(xiě)好員工“離職面談表”；
(3)發(fā)離職手續(xù)辦理通知，轉(zhuǎn)入員工離職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)；
(4)員工離職手續(xù)辦結(jié)后2個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料歸檔，并更新員工檔案；(5)通知行政/財(cái)務(wù)部；(6)標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)誤，跟進(jìn)及時(shí)態(tài)度好，無(wú)因?yàn)樘幚響B(tài)度而引發(fā)爭(zhēng)議或仲裁事件。3.辭職手續(xù)辦理：
(1)接到員工經(jīng)部門(mén)經(jīng)理審核的“員工辭職申請(qǐng)”后，與員工進(jìn)行面談并反饋人力資源部經(jīng)理審核后報(bào)總經(jīng)理審批；
(2)審批結(jié)果反饋部門(mén)，安排辭職員工與人力資源部經(jīng)理面談，填寫(xiě)好員工“離職面談表”；
(3)發(fā)離職手續(xù)辦理通知，轉(zhuǎn)入員工離職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)；
(4)員工離職手續(xù)辦結(jié)后2個(gè)工作日內(nèi)相關(guān)資料歸檔，并更新員工檔案；(5)通知行政/財(cái)務(wù)部；
(6)標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)誤，跟進(jìn)及時(shí)態(tài)度好，無(wú)因?yàn)樘幚響B(tài)度而引發(fā)爭(zhēng)議或仲裁事件。
五、員工錄用退工手續(xù)辦理
1.錄用手續(xù)辦理：
(1)錄用手續(xù)辦理?xiàng)l件：已轉(zhuǎn)正為公司員工（按人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)的隸屬公司辦理）；(2)錄用手續(xù)辦理時(shí)間：每月15-20號(hào)集中辦理職介中心或人才中心遞交資料手續(xù)；(3)錄用資料準(zhǔn)備：
A、滬籍有勞動(dòng)手冊(cè)人員：勞動(dòng)手冊(cè)/錄用名冊(cè)/身份證復(fù)印件/勞動(dòng)合同復(fù)印件等；錄用日期為入職日期；
B、滬籍無(wú)勞動(dòng)手冊(cè)人員：錄用名冊(cè)/身份證原件及復(fù)印件/勞動(dòng)合同復(fù)印件/照片一張等；錄用日期為入職日期；
C、持有上海市人才引進(jìn)居住證有效期1年以上：居住證復(fù)印件/錄用名冊(cè)/身份證復(fù)印件/勞動(dòng)合同復(fù)印件等；錄用日期為居住證簽發(fā)日期；
D、人才引進(jìn)遷戶入滬人員：調(diào)函/落戶入滬證明/錄用名冊(cè)/身份證復(fù)印件/勞動(dòng)合同復(fù)印件/3張1寸彩照，錄用日期為調(diào)函開(kāi)出日期或落戶入滬日期。
2.退工手續(xù)辦理：
(1)退工手續(xù)辦理?xiàng)l件：辦理過(guò)錄用手續(xù)的員工離職后方可辦理退工手續(xù)；并在“離職手續(xù)辦理通知單”所規(guī)定的最后期限7個(gè)工作日內(nèi)辦理網(wǎng)上退工手續(xù)（www..com）；
(2)每月15－20日集中辦理職介所或人才中心遞交資料手續(xù)；
3.檔案托管費(fèi)用在退工時(shí)結(jié)清；費(fèi)用職介所為100元/人/年，人才中心為240元/人/年 4.錄用退工檔案管理：手續(xù)辦結(jié)后2個(gè)工作日內(nèi)將錄用退工資料存檔；
5.標(biāo)準(zhǔn)：錄用退工手續(xù)辦理及時(shí)無(wú)誤，無(wú)因延遲或錯(cuò)誤引發(fā)員工投訴或公司經(jīng)濟(jì)損失情況。
六、政府勞動(dòng)用工年檢、社保年檢手續(xù)辦理
1.按政府及有關(guān)部門(mén)通知籌備檢查資料；原則為合法合理的框架內(nèi)公司利益最大化； 2.標(biāo)準(zhǔn)：勞動(dòng)用工年檢時(shí)無(wú)因手續(xù)或資料準(zhǔn)備不周全等問(wèn)題被罰款情況；優(yōu)秀績(jī)效是順利通過(guò)無(wú)需整改；社保年檢公司利益最大化，優(yōu)秀績(jī)效是順利通過(guò)審計(jì)與檢查，無(wú)需整改。
七、綜合保險(xiǎn)繳納手續(xù)
1.綜合保險(xiǎn)申報(bào)資料準(zhǔn)備：（1）身份證復(fù)印件/照片一張；（2）填寫(xiě)外來(lái)人員用工登記名冊(cè)；
2.公司為員工繳納綜合保險(xiǎn)的條件：已辦結(jié)轉(zhuǎn)正手續(xù)的非滬籍/無(wú)上海市人才引進(jìn)居住證（有效期1年以上）/持有《居住證》（社區(qū)事務(wù)受理中心）員工，方可繳納綜合保險(xiǎn)； 3.起繳月份為員工入職月份，15號(hào)前入職員工公司為其繳納當(dāng)月保險(xiǎn)；15號(hào)后入職員工公司免繳當(dāng)月保險(xiǎn)；
4.公司為員工停繳綜合保險(xiǎn)的條件：以“離職手續(xù)辦理通知單”所規(guī)定的最后期限為參考，15日前離職的，停繳當(dāng)月綜合保險(xiǎn)；15日后離職的繳納當(dāng)月綜合保險(xiǎn)；
5.綜合保險(xiǎn)辦理時(shí)間：每月15-19號(hào)集中辦理職介中心遞交資料手續(xù)，并在手續(xù)辦結(jié)后2個(gè)工作日內(nèi)將綜合保險(xiǎn)辦理資料存檔； 6.標(biāo)準(zhǔn)：綜合保險(xiǎn)繳納手續(xù)及時(shí)無(wú)誤。
八、社保（3金）繳納手續(xù)
1.公司為員工繳納3金的條件：已辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)并錄用的滬籍/持有上海市人才引進(jìn)居住證（有效期1年以上）員工，15號(hào)前入職員工公司為其繳納當(dāng)月保險(xiǎn)；15號(hào)后入職員工公司免繳當(dāng)月保險(xiǎn)（按人力資源部經(jīng)理核準(zhǔn)的基數(shù)辦理繳納）。
2.公司為員工停繳3金的條件：以“離職手續(xù)辦理通知單”所規(guī)定的最后期限為參考，15日前離職的停繳當(dāng)月3金；15日后離職的繳納當(dāng)月3金。3.準(zhǔn)備材料：（1）繳納準(zhǔn)備材料：
A、身份證（新開(kāi)戶時(shí)）/勞動(dòng)合同復(fù)印件；
B、填寫(xiě)好申2/申3表（需補(bǔ)繳時(shí)）/申0-4表（新開(kāi)戶時(shí)）并蓋公章； C、已錄用的人員名冊(cè)；（2）退金準(zhǔn)備材料： A、退工單； B、申2表。
金辦理時(shí)間：每月15-20號(hào)集中辦理職介所社保中心遞交資料手續(xù)，并在手續(xù)辦結(jié)后2個(gè)工作日內(nèi)將3金辦理資料存檔。5.標(biāo)準(zhǔn)：保險(xiǎn)繳納及時(shí)正確無(wú)誤。
九、綜合保險(xiǎn)及3金檔案管理
1.綜合保險(xiǎn)及3金臺(tái)帳建立：
(1)建檔原則：按公司、部門(mén)、個(gè)人分別建立月度保險(xiǎn)電子版臺(tái)帳，部門(mén)有合計(jì)、公司有總計(jì)；
(2)標(biāo)準(zhǔn)：補(bǔ)繳、起繳、正常繳納等情況清楚了然；當(dāng)月統(tǒng)計(jì)金額與社保局“繳納通知書(shū)”金額相差2元左右。
2.綜合保險(xiǎn)及3金紙介質(zhì)檔案建立：
(1)建檔原則：按月份將當(dāng)月社保局打印的保險(xiǎn)繳納原始資料按公司存檔，社保局保險(xiǎn)繳納通知書(shū)復(fù)印件存檔；(2)標(biāo)準(zhǔn)：檔案完整，社保資料無(wú)缺失。
十、薪酬核算
1.考勤：
(1)每月1-2號(hào)行政部催交公司各部門(mén)及各外辦考勤記錄，核對(duì)員工缺勤記錄與請(qǐng)假手續(xù)資料是否齊全，各外辦考勤記錄須由地區(qū)經(jīng)理審核簽字后傳真或EMAIL到公司并經(jīng)銷售經(jīng)理審批；
(2)人事專員收到經(jīng)行政部經(jīng)理審批的考勤匯總表后有權(quán)對(duì)異常情況復(fù)核，若有特殊異常問(wèn)題請(qǐng)示人力資源部經(jīng)理處理，之后輸入工資系統(tǒng)；(3)標(biāo)準(zhǔn)：因考勤數(shù)據(jù)輸入不準(zhǔn)確而錯(cuò)發(fā)工資的情況，每月小于2人次；優(yōu)秀績(jī)效無(wú)錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
2.工資核算與發(fā)放：
(1)每月3-6號(hào)根據(jù)考勤匯總結(jié)果核算工資，并代扣代繳社保和個(gè)調(diào)稅，合理合法避稅公司和員工利益最大化；
(2)每月7號(hào)前報(bào)人力資源部經(jīng)理復(fù)核財(cái)務(wù)經(jīng)理審核總經(jīng)理審批，審批簽署的工資表原件報(bào)財(cái)務(wù)部發(fā)放工資，復(fù)印件存檔；
(3)工資核算原則：每月按實(shí)際工作日考勤，日薪以工資總額/計(jì)發(fā)，公司分別核算（部門(mén)有合計(jì)公司有總計(jì)），社?？劾U單位與員工錄用單位應(yīng)一致；(4)標(biāo)準(zhǔn)：每月錯(cuò)發(fā)工資小于2人次；優(yōu)秀績(jī)效無(wú)錯(cuò)發(fā)現(xiàn)象。
十一、工資卡制發(fā)
1．辦理?xiàng)l件：當(dāng)月新進(jìn)員工 2．工資卡辦理手續(xù)：
（1）每月20號(hào)人事專員匯總并核準(zhǔn)當(dāng)月新進(jìn)員工身份證號(hào)碼，報(bào)財(cái)務(wù)部辦理招商銀行工資卡并統(tǒng)計(jì)備案員工的工資帳號(hào)，3個(gè)工作日內(nèi)財(cái)務(wù)將已辦好的工資卡及工資帳號(hào)清單返人力資源部；
（2）人力資源部在工資卡辦結(jié)后1個(gè)工作日內(nèi)更新電子檔案。3．工資卡發(fā)放：
（1）人事專員在接到財(cái)務(wù)工資卡及帳號(hào)清單并登記后，負(fù)責(zé)工資卡發(fā)放事宜；上海員工現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取并在“原始證件登記簿”上簽收；外辦員工先電話確認(rèn)郵寄地址，再發(fā)掛號(hào)信或快遞寄出；
（2）外辦發(fā)放確認(rèn)：在寄出后7個(gè)工作日電話員工確認(rèn)工資卡是否收到，告知初始密碼，并在“原始證件登記簿”上標(biāo)注。
3．標(biāo)準(zhǔn)：身份證號(hào)統(tǒng)計(jì)無(wú)誤；郵寄地址無(wú)誤，無(wú)員工未收到工資卡的投訴。
十二、人事檔案管理
1．紙介質(zhì)檔案管理：
（1）建檔：根據(jù)招聘專員提供的錄用人員資料建立紙介質(zhì)檔案，下分康奈爾、麗天兩個(gè)公司；
（2）檔案內(nèi)容包括：入職資料入檔、其它工作中應(yīng)歸檔的資料；
（3）檔案維護(hù)：?jiǎn)T工工作變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整其所在單位及部門(mén)，離職員工手續(xù)辦結(jié)后即轉(zhuǎn)入離職人員檔案，離職員工檔案保留3年；
（4）標(biāo)準(zhǔn)：按公司、部門(mén)兩級(jí)建檔，分在職人員檔案、離職人員檔案兩類，完整無(wú)誤維護(hù)及時(shí)。
2． 電子檔案：
（1）建檔：?jiǎn)T工入職2個(gè)工作日內(nèi)建立電子檔案，下分康奈爾、麗天兩個(gè)公司，按員工的實(shí)際職務(wù)關(guān)系隸屬歸類；
（2）檔案維護(hù)：?jiǎn)T工工作變動(dòng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)調(diào)整其所在單位及部門(mén)，離職員工手續(xù)辦結(jié)后即轉(zhuǎn)入離職人員檔案，離職員工檔案保留3年；
（3）標(biāo)準(zhǔn)：按公司、部門(mén)兩級(jí)建檔，分在職人員檔案、離職人員檔案兩類，完整無(wú)誤維護(hù)及時(shí)。
3.證件檔案管理：(1)員工呈交的原件收取后人事專員須在“原始證件登記簿”登記并開(kāi)具收據(jù)；(2)員工借閱證件須在“原始證件登記簿”上簽字/被委托人簽字；(3)原始證件包括但不限于：勞動(dòng)手冊(cè)/畢業(yè)證/學(xué)位證/戶口薄/房產(chǎn)證等；(4)標(biāo)準(zhǔn)：借閱證件收回及時(shí)，證件保管無(wú)丟失、弄損等情況。4.人事合同管理：
(1)勞動(dòng)合同/保密協(xié)議一式貳份，員工、公司各一份；
(2)上海地區(qū)員工：入職培訓(xùn)結(jié)束后1個(gè)工作日內(nèi)簽署勞動(dòng)合同/保密協(xié)議；(3)外辦員工：
A、接到地區(qū)經(jīng)理/負(fù)責(zé)人入職培訓(xùn)合格的確認(rèn)函后，2個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)員工郵寄地址，并將已加蓋公章的勞動(dòng)合同/保密協(xié)議發(fā)掛號(hào)信或快遞寄出；
B、在寄出后7個(gè)工作日電話員工確認(rèn)是否收到同時(shí)通知他7個(gè)工作日內(nèi)返寄回公司人力資源部；
十三：勞動(dòng)合同管理
1.勞動(dòng)合同簽訂：接到新員工入職培訓(xùn)考核合格的通知后，組織員工簽訂勞動(dòng)合同/保密協(xié)議，一式二份，員工公司各一份。2.勞動(dòng)合同續(xù)簽：
C、按部門(mén)整理出合同到期人員名單，提交部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)是否予以續(xù)聘； D、合同期滿前1個(gè)月發(fā)“員工續(xù)聘管理表”，督促員工2個(gè)工作日內(nèi)將已填好的“自我總結(jié)”反人力資源部；
E、在2個(gè)工作日內(nèi)協(xié)助人力資源部經(jīng)理組織該員工的直接上級(jí)及間接上級(jí)對(duì)其進(jìn)行任期考評(píng)；
F、2個(gè)工作日內(nèi)組織人力資源部面談并報(bào)總經(jīng)理審批；
G、審批通過(guò)后2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)合同續(xù)簽事務(wù)，并更新人事檔案；審批不通過(guò)，發(fā)“勞動(dòng)合同到期通知書(shū)”，進(jìn)入離職手續(xù)辦理環(huán)節(jié)。
3.標(biāo)準(zhǔn)：簽署/續(xù)簽及時(shí)，員工無(wú)投訴。
十四、文件管理
1．政府規(guī)定政策收集：
（1）建立“政府規(guī)定/政策文檔”，包括政府來(lái)文/最新網(wǎng)絡(luò)政策下載等；（2）欄目：分為社保/公積金/錄退工/人才引進(jìn)/居住證等類別；（3）標(biāo)準(zhǔn)：更新及時(shí)，政策較全，查閱方便。2．收文管理：
（1）建立“公司規(guī)章制度文檔”，包括各部門(mén)發(fā)文、公司各項(xiàng)規(guī)章制度流程等；（2）欄目：分為總經(jīng)辦/市場(chǎng)銷售/財(cái)務(wù)/行政/人力資源/其它部門(mén)等類別；
（3）文件傳閱：文件收取后2個(gè)工作日內(nèi)組織部門(mén)員工傳閱并在“文件傳閱單”上登記，部門(mén)傳閱完畢后將文件及“文件傳閱單”按文件發(fā)出部門(mén)分別存檔；（4）標(biāo)準(zhǔn)：完整查閱方便，部門(mén)員工對(duì)應(yīng)知曉的文件全部傳閱且有登記。
十四、月度人員動(dòng)態(tài)表編制
1． 每月最后一個(gè)工作日提供當(dāng)月的人員入職、離職、異動(dòng)等報(bào)表，并抄送公司行政/財(cái)務(wù)部； 2． 標(biāo)準(zhǔn)：無(wú)誤
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序言
門(mén)店人事行政專員做為行政體系的基層工作者，所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是確保行政體系工作在門(mén)店執(zhí)行及實(shí)施的基礎(chǔ)。對(duì)門(mén)店人事行政專員的工作指導(dǎo)旨在規(guī)范門(mén)店日常人事行政工作項(xiàng)目、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，以提高分部整體人事行政工作的質(zhì)量；通過(guò)向門(mén)店統(tǒng)一布置人資、行政工作要點(diǎn)和規(guī)范門(mén)店日常人事行政工作，以及定期對(duì)各門(mén)店人事行政專員進(jìn)行工作考評(píng)，增強(qiáng)各門(mén)店間的橫向?qū)Ρ龋欣诟鏖T(mén)店相互吸取良好人事行政工作經(jīng)驗(yàn)；分部行政體系為對(duì)門(mén)店人事行政專員的工作給予指導(dǎo)，從工作標(biāo)準(zhǔn)出發(fā)，統(tǒng)一安排門(mén)店人事行政工作要點(diǎn)，旨在提高門(mén)店行政工作執(zhí)行力，從而提升分部行政體系工作的整體效率；同時(shí)也希望給予人事行政專員在日常工作中提供一套有利的工具，使大家在日常工作中有理可依。工作是一個(gè)施展自己才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來(lái)的知識(shí)，我們的應(yīng)變力，我們的決斷力，我們的適應(yīng)力以及我們的協(xié)調(diào)能力都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得到展示。除了工作，沒(méi)有哪項(xiàng)活動(dòng)能提供如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)、以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。工作的質(zhì)量往往決定生活的質(zhì)量，希望各位同事能在這個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
目錄
序言……………………………………………………………………………… 2 人資部
崗位職責(zé)………………………………………………………………………… 3 員工入職相關(guān)工作……………………………………………………………… 4 門(mén)店基礎(chǔ)檔案建立工作………………………………………………………… 4 試用期員工轉(zhuǎn)正流程…………………………………………………………… 5 代理期員工轉(zhuǎn)正流程…………………………………………………………… 8 員工晉升及跨系統(tǒng)轉(zhuǎn)崗………………………………………………………… 10 員工離職………………………………………………………………………… 11 員工異動(dòng)轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)店……………………………………………………………… 14 招聘工作要求…………………………………………………………………… 16 門(mén)店招聘流程…………………………………………………………………… 19 培訓(xùn)工作………………………………………………………………………… 20 蓄水池工作……………………………………………………………………… 21 員工關(guān)系工作…………………………………………………………………… 22 績(jī)效考核工作…………………………………………………………………… 24 獎(jiǎng)懲管理規(guī)定…………………………………………………………………… 27 北京新大中門(mén)店獎(jiǎng)金方案……………………………………………………… 38 考勤管理………………………………………………………………………… 52 考勤卡管理……………………………………………………………………… 56 薪資發(fā)放及其它相關(guān)事宜……………………………………………………… 58 社會(huì)保險(xiǎn)及公積金辦理流程…………………………………………………… 59 管理部
公文管理………………………………………………………………………… 60 檔案借閱………………………………………………………………………… 60 印章保管………………………………………………………………………… 61 印章使用………………………………………………………………………… 61 OA公文系統(tǒng)使用說(shuō)明…………………………………………………………… 62 行政部
辦公用品規(guī)定…………………………………………………………………… 62 大中連鎖工服領(lǐng)取規(guī)定………………………………………………………… 63 報(bào)銷流程………………………………………………………………………… 63 門(mén)店費(fèi)用管理相關(guān)工作………………………………………………………… 64 人力資源部人員聯(lián)系方式……………………………………………………… 65 附件目錄………………………………………………………………………… 66
人資部 執(zhí)行人：門(mén)店人事行政專員 監(jiān)督人：人資部經(jīng)理、人資部主管、人資部專員 相關(guān)涉及人事及行政工作表格見(jiàn)附件
崗位職責(zé)：一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、協(xié)助門(mén)店行政副店長(zhǎng)對(duì)門(mén)店行政工作進(jìn)行日常檢查和管理。促銷員日常管理工作，包括促銷員入、離職手續(xù)的辦理。負(fù)責(zé)門(mén)店員工的考勤管理工作并做好考勤記錄。協(xié)助門(mén)店行政副店長(zhǎng)和各品類主任做好門(mén)店的培訓(xùn)工作。協(xié)助分部員工關(guān)系組在門(mén)店開(kāi)展各項(xiàng)員工關(guān)系活動(dòng)。執(zhí)行分部下達(dá)的門(mén)店員工培訓(xùn)工作的完成。及時(shí)與分部的人事主管核對(duì)門(mén)店各類人事數(shù)據(jù)。負(fù)責(zé)門(mén)店員工的轉(zhuǎn)正、晉升、異動(dòng)、等相關(guān)手續(xù)的辦理。負(fù)責(zé)門(mén)店的招聘工作，并協(xié)助分部招聘組進(jìn)行各種專項(xiàng)招聘工作。負(fù)責(zé)門(mén)店獎(jiǎng)罰統(tǒng)計(jì)并協(xié)助分部績(jī)效組和門(mén)店店長(zhǎng)對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)。
十一、負(fù)責(zé)店內(nèi)的公文流轉(zhuǎn)、郵件收發(fā)、傳真收發(fā)等文檔工作。
十二、負(fù)責(zé)店內(nèi)各種公文的OA的上報(bào)以及工作計(jì)劃，工作總結(jié)等文字整理工
作。
十三、檢查、指導(dǎo)各資產(chǎn)使用人正確使用資產(chǎn)，避免因使用不當(dāng)造成資產(chǎn)破壞。
十四、根據(jù)公司資產(chǎn)管理制度，負(fù)責(zé)本部門(mén)/中心資產(chǎn)（包括固定資產(chǎn)、低值
易耗品、材料物資）的領(lǐng)用、管理、發(fā)放，資產(chǎn)調(diào)撥申請(qǐng)、損壞維修申請(qǐng)、報(bào)廢申請(qǐng)。
十五、對(duì)在日常管理和盤(pán)點(diǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的重要問(wèn)題及時(shí)準(zhǔn)確地向行政部報(bào)
告，資產(chǎn)發(fā)生丟失、毀損、非正常耗費(fèi)、損壞的，及時(shí)報(bào)行政部，并落實(shí)上級(jí)處理決定。
十六、按公司制度進(jìn)行資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，全面參加月度、季度、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，配合行政部、財(cái)務(wù)部對(duì)資產(chǎn)的抽查。
十七、對(duì)門(mén)店水電費(fèi)用、固定電話費(fèi)用、外聯(lián)費(fèi)用制作臺(tái)帳。
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