下面是范文網(wǎng)小編收集的康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例10篇(康師傅營(yíng)銷(xiāo)案例分析),以供參考。
康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例1
成功營(yíng)銷(xiāo)案例分享1:藥品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
一、方式創(chuàng)新:創(chuàng)始了講座訪談節(jié)目類(lèi)專(zhuān)題方式
九味參茸膠囊為什么要采用這樣的方式呢?緣由有二:第一,九味參茸膠囊并不是一個(gè)新產(chǎn)品,早在底的時(shí)分就上市了,但銷(xiāo)售卻并不盡如人意, 不斷不溫不火的銷(xiāo)售持續(xù)了近一年半的時(shí)間,在這一年半的時(shí)間里,操盤(pán)手積聚了許多消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的諸多見(jiàn)地和購(gòu)置前的疑慮,這些問(wèn)題是影響消費(fèi)者購(gòu)置的關(guān) 鍵,這些問(wèn)題只要很好的得到處理,才干讓購(gòu)置順理成章。經(jīng)過(guò)整理歸結(jié)后,發(fā)現(xiàn)影響購(gòu)置的主要要素也就是8、9條,要把這些問(wèn)題逐個(gè)解答論述,在短時(shí)間內(nèi)是 無(wú)法完成的;其次,原來(lái)傳統(tǒng)的電視廣告片形式關(guān)于廣闊消費(fèi)者來(lái)說(shuō),曾經(jīng)產(chǎn)生了審美疲倦,只要不時(shí)創(chuàng)創(chuàng)始講座訪談?lì)惞?jié)目的方式,既能很好的讓消費(fèi)者感到耳目 一新,以至有些觀眾看到片子覺(jué)得是一檔相似于《安康之路》一樣的訪談節(jié)目,能認(rèn)真地看下去。同時(shí)在不知不覺(jué)中大量的把要論述的問(wèn)題全部論述分明。
二、作風(fēng)創(chuàng)新:著名相聲演員掌管+真實(shí)權(quán)威專(zhuān)家+現(xiàn)場(chǎng)觀眾互動(dòng)
為了能吸收更多消費(fèi)者的眼球,起用了著名相聲演員劉偉擔(dān)任訪談的掌管人,加強(qiáng)的節(jié)目的看點(diǎn),同時(shí)相聲演員詼諧和詼諧的言語(yǔ),能讓觀眾(消費(fèi)者)輕松的收看,不枯澀,訪談的節(jié)目方式還增加了可信度,可謂恰如其分。
以權(quán)威專(zhuān)家來(lái)解答現(xiàn)場(chǎng)觀眾的發(fā)問(wèn),這很容易讓在收看電視節(jié)目的觀眾產(chǎn)生激烈的信任感,胡佩誠(chéng)教授(北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部博士生導(dǎo)師、中國(guó)性學(xué)會(huì)秘書(shū) 長(zhǎng)、著名男性學(xué)專(zhuān)家)等三位真實(shí)的著名醫(yī)學(xué)專(zhuān)家,這些專(zhuān)家你能夠在網(wǎng)絡(luò)上都能搜索到,真實(shí)的專(zhuān)家教授更能讓消費(fèi)者對(duì)其加堅(jiān)信任。只要信任才干堅(jiān)決購(gòu)置的信心。
現(xiàn)場(chǎng)觀眾的設(shè)置不只契合訪談?lì)惞?jié)目方式的請(qǐng)求,而且掌管人、權(quán)威專(zhuān)家、現(xiàn)場(chǎng)觀眾的三方互動(dòng),更是帶動(dòng)了電視機(jī)前觀眾的間接參與與互動(dòng)。同時(shí),讓 有代表性的不同職業(yè)、不同類(lèi)別的現(xiàn)場(chǎng)觀眾把一個(gè)個(gè)中心疑問(wèn)問(wèn)題和購(gòu)置疑慮通通提出來(lái),為專(zhuān)題片掀起了一個(gè)不小的高潮,我們置信這也絕對(duì)電視機(jī)前觀眾(消費(fèi) 者)想問(wèn)的,這些問(wèn)題和疑慮經(jīng)過(guò)權(quán)威專(zhuān)家的有高度、有深度的專(zhuān)業(yè)解答,使的看完片子的觀眾頓時(shí)會(huì)產(chǎn)生激烈的購(gòu)置激動(dòng)。
三、內(nèi)容創(chuàng)新:產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)+科普教育+患者體考證明
九味參蓉膠囊電視廣告專(zhuān)題片在內(nèi)容編排上是很考究的,頗是下了一番功夫。首先是產(chǎn)異化的產(chǎn)品共同賣(mài)點(diǎn),初次提出了“陰陽(yáng)雙補(bǔ),治養(yǎng)分離”更合適中國(guó)男性消費(fèi)者。
人到中年,因生理、社會(huì)、工作壓力、慌張、過(guò)度勞累等多方面的緣由,形成腎的陰陽(yáng)失調(diào)。腎虛的久治不愈的基本緣由在于:?jiǎn)渭冎蝗ァ把a(bǔ)陰虛”或者 “補(bǔ)陽(yáng)虛”。男人過(guò)40歲,腎臟就不那么充盈了,就像半鍋水,如何你還一味的壯陽(yáng),就像加火燒水,水開(kāi)了,看上去多了,其實(shí)涼了以后水更少了,形成腎精衰 竭,結(jié)果就是響鞭打病牛;假如單純補(bǔ)陰,那就會(huì)水漫金山,雪上加霜。中國(guó)性學(xué)會(huì)的專(zhuān)家通知您:補(bǔ)腎,只要陰陽(yáng)雙補(bǔ)才干到達(dá)陰陽(yáng)均衡,只要陰陽(yáng)均衡了,男人 的腎氣才充足。本產(chǎn)品由中國(guó)性學(xué)會(huì)權(quán)威全程監(jiān)制,可共供查詢,這讓現(xiàn)場(chǎng)的觀眾和電視機(jī)前的觀眾產(chǎn)生信服感。
其次,在科普教育中,論述九味參蓉膠囊是由國(guó)度食品藥品監(jiān)視管理局批準(zhǔn)的國(guó)藥準(zhǔn)字甲類(lèi)OTC藥品,是國(guó)內(nèi)首例陰陽(yáng)雙補(bǔ)的藥物,療效確切,平安性高,獲國(guó)度科技部等四部委結(jié)合頒發(fā)的新產(chǎn)品獎(jiǎng)。
它的配方出自十?dāng)?shù)位權(quán)威醫(yī)學(xué)專(zhuān)家之手,嚴(yán)厲依照中醫(yī)君、臣、佐、使排列,配方精妙,八面玲瓏,由人參、鹿茸、肉蓯蓉、淫羊藿、女貞子、墨旱蓮、 桑椹、枸杞子和麝香組成,經(jīng)過(guò)微波萃取技術(shù),提取出九味復(fù)合“均衡肽”,直接高效作用于人體內(nèi)分泌和性腺系統(tǒng),激活“下丘腦-—垂體-—性腺軸”的傳導(dǎo), 補(bǔ)充豐厚的氨基酸類(lèi)、腺苷類(lèi)物質(zhì),均衡陰陽(yáng),恢復(fù)腎年輕態(tài)。突顯了產(chǎn)品的權(quán)威性、價(jià)值感和可信性。
成功營(yíng)銷(xiāo)案例分享2:TCL營(yíng)銷(xiāo)渠道案例
TCL集團(tuán)于1981年靠一個(gè)小倉(cāng)庫(kù)和5 000元貸款起家,發(fā)展成為擁有100多億元總資產(chǎn),銷(xiāo)售收入、出口創(chuàng)匯分別達(dá)到150億元、2.4億美元,在中國(guó)電子行業(yè)雄居三強(qiáng)的企業(yè)集團(tuán)。該集團(tuán)前集中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)通訊產(chǎn)品,占據(jù)了電話機(jī)市場(chǎng)龍頭地位;后10年進(jìn)軍家電、電工市場(chǎng),在十分激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,年均銷(xiāo)售增長(zhǎng)率持續(xù)超過(guò)50%。進(jìn)入新世紀(jì),集團(tuán)正在策劃新的目標(biāo):再用10年時(shí)間,使公司從傳統(tǒng)的電子企業(yè)向以“3C”整合為核心、信息產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)接入設(shè)備主流供應(yīng)商轉(zhuǎn)移,銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)到1 500億元,進(jìn)入世界500強(qiáng)企業(yè)行列。
集團(tuán)決策者覺(jué)得需要全面審視公司的經(jīng)營(yíng)觀念和分銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略管理問(wèn)題。為此,回顧、總結(jié)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)是必要的。多年來(lái),集團(tuán)一直將市場(chǎng)視為企業(yè)的生命,提出并奉行“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的核心觀念,贏得了寬廣的市場(chǎng)空間。公司不斷推出適合市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品,嚴(yán)格把好每一個(gè)產(chǎn)品和部件的質(zhì)量關(guān),并十分重視建立覆蓋全國(guó)的分銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為顧客提供了優(yōu)質(zhì)高效的購(gòu)買(mǎi)和保障服務(wù)。顯然,經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的擴(kuò)展,必須與營(yíng)銷(xiāo)渠道建設(shè)結(jié)合起來(lái)。這是一條重要經(jīng)驗(yàn)。
TCL在連續(xù)不斷的市場(chǎng)大戰(zhàn)中主動(dòng)認(rèn)識(shí)和培育市場(chǎng),逐漸形成了“有計(jì)劃的市場(chǎng)推廣”、“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”和“區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展策略”等市場(chǎng)拓展新理念,建立了覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),發(fā)展自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。到底,TCL已在全國(guó)建立了28家分公司,130個(gè)經(jīng)營(yíng)部(不包括縣級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)),還有幾十個(gè)通訊產(chǎn)品、電工產(chǎn)品的專(zhuān)賣(mài)店,銷(xiāo)售人員3 000多人.這個(gè)網(wǎng)絡(luò)既銷(xiāo)售王牌彩電,也銷(xiāo)售集團(tuán)內(nèi)的多種產(chǎn)品,19的銷(xiāo)售額達(dá)到50多億元。為了進(jìn)一步開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),除利用在香港、美國(guó)原有子公司外,近年來(lái)集團(tuán)又成立了“國(guó)際事業(yè)本部”,積極策劃在東歐、東南亞設(shè)立自己的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。
建立營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)加快了TCL集團(tuán)的發(fā)展步伐。TCL堅(jiān)持經(jīng)營(yíng)變革與管理創(chuàng)新,不斷推進(jìn)企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革。集團(tuán)通過(guò)授權(quán)經(jīng)營(yíng),落實(shí)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任機(jī)制和利益激勵(lì)機(jī)制。尤其是進(jìn)入90年代以來(lái),TCL抓住機(jī)遇,通過(guò)靈活機(jī)動(dòng)的資本運(yùn)營(yíng)機(jī)制,先后兼并了香港陸氏彩電、河南美樂(lè)電視機(jī)、內(nèi)蒙古彩虹電視機(jī)、金科集團(tuán)和翰林匯軟件公司,并與美國(guó)LOtus Pacific合作,進(jìn)入了信息網(wǎng)絡(luò)終端產(chǎn)品和信息服務(wù)領(lǐng)域。TCL投資創(chuàng)辦了愛(ài)思科微電子集成電路公司,介入了通訊系統(tǒng)設(shè)備制造、移動(dòng)電話和鋰離子電池等高科技領(lǐng)域。TCL已開(kāi)始的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,目標(biāo)是使公司由傳統(tǒng)家電產(chǎn)品制造商向互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的主流廠商轉(zhuǎn)變。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)這個(gè)轉(zhuǎn)變充滿信心,其中一個(gè)理由是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)為這個(gè)轉(zhuǎn)變的實(shí)現(xiàn)提供了有力的保證。
經(jīng)過(guò)多年苦心經(jīng)營(yíng),TCL的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)已建立了能及時(shí)發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)、開(kāi)拓市場(chǎng)、保障服務(wù)質(zhì)量、有效進(jìn)行品牌推廣,并靈活適應(yīng)市場(chǎng)變化的機(jī)制。90年代初TCL王牌彩電成功介入競(jìng)無(wú)隙渠道融合市場(chǎng),名列“三甲”,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)功不可沒(méi)。在彩電市場(chǎng)降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中,客輸送高質(zhì)。迅速作出統(tǒng)一行動(dòng),調(diào)整價(jià)格,加強(qiáng)促銷(xiāo),不僅穩(wěn)定公司的銷(xiāo)售,而且爭(zhēng)取到市場(chǎng)第一給人留下深刻印象。集團(tuán)在主導(dǎo)產(chǎn)品戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移的同時(shí),同步營(yíng)造營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò),使之成為公司擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要戰(zhàn)略組成部分。首先,集團(tuán)強(qiáng)制推行“項(xiàng)目計(jì)劃市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略”。要求所有項(xiàng)目必須制定詳盡的市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略,自覺(jué)、主動(dòng)地認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、培育市場(chǎng)和占有市場(chǎng)。其次,導(dǎo)入“區(qū)域市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略”。將國(guó)內(nèi)市場(chǎng)劃分為7大區(qū)域,按“大區(qū)銷(xiāo)售中心一分公司一經(jīng)營(yíng)部一基層辦事處”模式構(gòu)建區(qū)域分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),禁止跨區(qū)違規(guī)操作,規(guī)范市場(chǎng)開(kāi)發(fā)管理。三,實(shí)施“深耕細(xì)作”策略。按各區(qū)域網(wǎng)絡(luò)做細(xì)經(jīng)營(yíng)管理,開(kāi)展“千店工程”,將銷(xiāo)售網(wǎng)遍布廣大城鄉(xiāng)。第四,實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)“雙網(wǎng)絡(luò)”拓展,產(chǎn)品品牌、服務(wù)品牌“雙品牌”經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。將原售后服務(wù)部改組成“用戶服務(wù)中心”并相對(duì)獨(dú)立運(yùn)作;建立客戶檔案,主動(dòng)回訪;在一些城市裝配維修生產(chǎn)線,配合公司配件供應(yīng)中心,提高服務(wù)效率;嚴(yán)格履行“三月包換、三年免費(fèi)維修、中心城市上門(mén)服務(wù)”的承諾。第五,提高網(wǎng)絡(luò)的兼容性。以家電營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),整合家電網(wǎng)、電工網(wǎng)和通訊產(chǎn)品網(wǎng),方便顧客,降低成本。
成功營(yíng)銷(xiāo)案例分享3:視頻病毒式營(yíng)銷(xiāo)
病毒營(yíng)銷(xiāo)是指那些鼓勵(lì)目標(biāo)受眾,把想要推廣的信息,像病毒一樣傳遞給周?chē)娜?,讓每一個(gè)受眾都成為傳播者,讓推廣信息在曝光率和營(yíng)銷(xiāo)上,產(chǎn)生幾何級(jí)增長(zhǎng)速度的一種營(yíng)銷(xiāo)推廣策略。并不是傳播病毒而達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)目的,而是通過(guò)引導(dǎo)人們發(fā)送信息給他人或吸收朋友加入某個(gè)程序來(lái)增加企業(yè)知名度或銷(xiāo)售產(chǎn)品與服務(wù)。這種方式可以通過(guò)電子郵件、聊天室交談、在網(wǎng)絡(luò)新聞組或者消費(fèi)者論壇發(fā)布消息推銷(xiāo)。國(guó)內(nèi)首家病毒營(yíng)銷(xiāo)傳播公司八加八公司曾說(shuō)病毒營(yíng)銷(xiāo)正如病毒一樣,這種策略利用快速繁殖將信息爆炸式地傳遞給成千上百萬(wàn)人。病毒營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵是要正確引導(dǎo)人們傳播意愿并且讓人毫不費(fèi)力的傳播。
病毒營(yíng)銷(xiāo)核心
病毒營(yíng)銷(xiāo)在于找到營(yíng)銷(xiāo)的引爆點(diǎn),如何找到既迎合目標(biāo)用戶口味又能正面宣傳企業(yè)的話題是關(guān)鍵,而營(yíng)銷(xiāo)技巧的核心在于如何打動(dòng)消費(fèi)者,讓企業(yè)的產(chǎn)品或品牌深入到消費(fèi)者心坎里去,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌、了解品牌、信任品牌到最后的依賴品牌。病毒營(yíng)銷(xiāo)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式中性價(jià)比最高的方式之一,深入挖掘產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn),制造適合網(wǎng)絡(luò)傳播的輿論話題。引爆企業(yè)產(chǎn)品病毒營(yíng)銷(xiāo),效果非常顯著。
視頻病毒式營(yíng)銷(xiāo)
從9月10日起,一部名為《步步驚心》的清宮劇登陸電視熒屏和PPTV、搜狐視頻、百度、奇藝三家網(wǎng)站,在熱播的同時(shí),一系列與之相關(guān)的話題也在網(wǎng)絡(luò)上迅速涌現(xiàn)。例如“《步步驚心》VS憤怒的小鳥(niǎo)”惡搞圖片、“《步步驚心》和《宮》女主角你更喜歡誰(shuí)?”的投票活動(dòng),還有同名網(wǎng)絡(luò)游戲、搞笑花絮視頻集錦等,在這些“網(wǎng)絡(luò)力量”的推動(dòng)下,該劇持續(xù)盤(pán)踞微博熱門(mén)轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論的前三位。不少人直呼自己“中了《步步驚心》的毒”,事實(shí)上,其中的誘因除了劇集品質(zhì)和原著同名小說(shuō)的口碑基礎(chǔ)之外,觀眾們正不知不覺(jué)被時(shí)下盛行的“病毒式營(yíng)銷(xiāo)”所“侵入”,而這一營(yíng)銷(xiāo)理念,也正日漸為影視行業(yè)所接受和推崇。
成功營(yíng)銷(xiāo)案例分享4:qq網(wǎng)絡(luò)病毒營(yíng)銷(xiāo)
。3月24號(hào),可口可樂(lè)公司推出了火炬在線傳遞。而這個(gè)活動(dòng)堪稱(chēng)經(jīng)典的病毒性營(yíng)銷(xiāo)案例:
如果你爭(zhēng)取到了火炬在線傳遞的資格,將獲得“火炬大使”的稱(chēng)號(hào),頭像處將出現(xiàn)一枚未點(diǎn)亮的圖標(biāo),之后就可以向你的一個(gè)好友發(fā)送邀請(qǐng)。
如果10分鐘內(nèi)可以成功邀請(qǐng)其他用戶參加活動(dòng),你的圖標(biāo)將被成功點(diǎn)亮,同時(shí)將獲取「可口可樂(lè)」火炬在線傳遞活動(dòng)專(zhuān)屬Q(mào)Q皮膚的使用權(quán)。
火炬在線傳遞活動(dòng)的qq面板皮膚
而這個(gè)好友就可以繼續(xù)邀請(qǐng)下一個(gè)好友進(jìn)行火炬在線傳遞。以此類(lèi)推。
網(wǎng)民們以成為在線火炬?zhèn)鬟f手為榮,“病毒式”的鏈?zhǔn)椒磻?yīng)一發(fā)不可收拾,“猶如滔滔江水,綿延不絕”。
這個(gè)活動(dòng)在短短40天之內(nèi)就“拉攏”了4千萬(wàn)人(41169237人)參與其中。平均起來(lái),每秒鐘就有12萬(wàn)多人參與。一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),在大家不知不覺(jué)中,身邊很多朋友的QQ上都多了一個(gè)火紅的圣火圖標(biāo)(同時(shí)包含可口可樂(lè)的元素)。
設(shè)計(jì)策劃此次活動(dòng)的人,應(yīng)該是個(gè)一流的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)高手。而玩轉(zhuǎn)病毒式營(yíng)銷(xiāo)的,其實(shí)不只可口可樂(lè)一家。借著下面更多的案例,我們一起來(lái)研究:如何讓病毒營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到最好的效果?
讓病毒性營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到效果要做到以下六點(diǎn):
1.提供有價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)
在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員的詞匯中,“免費(fèi)”一直是最有效的詞語(yǔ),大多數(shù)病毒性營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃提供有價(jià)值的免費(fèi)產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)引起注意,例如,免費(fèi)的e-mail服務(wù)、免費(fèi)信息、免費(fèi)“酷”按鈕、具有強(qiáng)大功能的免費(fèi)軟件(可能不如“正版”強(qiáng)大)?!氨阋恕被蛘摺傲畠r(jià)”之類(lèi)的詞語(yǔ)可以產(chǎn)生興趣,但是“免費(fèi)”通??梢愿煲俗⒁?。這方面最成功的莫過(guò)于金山公司。
當(dāng)人們津津樂(lè)道于金山毒霸的低價(jià)是,是什么讓金山毒霸的低價(jià)策略如此成功?其實(shí),金山毒霸的能夠取得這樣的效果,正是金山毒霸在前期通過(guò)病毒式營(yíng)銷(xiāo)打下的基礎(chǔ)。我們看一看金山毒霸進(jìn)行病毒式營(yíng)銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程,其實(shí)過(guò)程很簡(jiǎn)單:
a.提供金山毒霸試用版免費(fèi)下載和網(wǎng)站服務(wù);b.試用版定期通知用戶升級(jí)版本或購(gòu)買(mǎi)正式版;c.試用用戶進(jìn)行人際傳播,轉(zhuǎn)載的網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播,更多的人知道金山毒霸;d.更多用戶免費(fèi)使用金山毒霸試用版;e.金山毒霸的品牌信息在更大的范圍擴(kuò)散。
成功營(yíng)銷(xiāo)案例分享5:屈臣氏營(yíng)銷(xiāo)案例
一:基本狀況
1.調(diào)查地點(diǎn):思明區(qū)演武路4號(hào)富萬(wàn)邦商業(yè)廣場(chǎng)富萬(wàn)邦B1樓(屈臣氏(廈大店))
2.面積:營(yíng)業(yè)面積270平米+30平方米更衣間、雜物間
3.員工人數(shù):8人
4.待遇:中專(zhuān)實(shí)習(xí)生:基本工資1150(含100全勤獎(jiǎng))+銷(xiāo)售提成;
大專(zhuān)實(shí)習(xí)生:基本工資1200(含100全勤獎(jiǎng))+銷(xiāo)售提成。
本科實(shí)習(xí)生:基本工資1250(含100全勤獎(jiǎng))+銷(xiāo)售提成。
正式畢業(yè)加入公司員工:基本工資1300(含100全勤獎(jiǎng))+銷(xiāo)售提成。
按公司要求實(shí)行輪班。全年享受8天帶薪年假及6天帶薪病假。按照就近原則進(jìn)行店鋪分配。
二 . 廈大西村屈臣氏競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):
1.地理優(yōu)勢(shì),屈臣氏地處廈大西村,廈大有超過(guò)兩萬(wàn)名的女性化妝品使用者并且有非常多的男性化妝品使用者,擁有非常廣泛的受眾。
2.品牌優(yōu)勢(shì),屈臣氏知名度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于廈大西村外其他的化妝品店,對(duì)客戶的吸引力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他店面。
3.質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì),屈臣氏全場(chǎng)保證正品。
4.種類(lèi)優(yōu)勢(shì):屈臣氏除了擁有各大品牌的化妝品經(jīng)營(yíng)權(quán)之外還自發(fā)研究了超過(guò)1500種化妝品,另外屈臣氏經(jīng)營(yíng)范圍廣泛,店內(nèi)除了有化妝品之外,同樣兼營(yíng)保健品、食品等等多種商品。
5.營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì),屈臣氏擁有多樣的品牌促銷(xiāo)手段。
等等
三. 屈臣氏競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì):
1.價(jià)格相對(duì)于其他化妝品店面或者超市會(huì)偏高。
2.自有品牌質(zhì)量難以保證,并且缺少與其他知名品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例2
啤酒與服裝、房地產(chǎn)與奢侈品、可樂(lè)與音樂(lè)……這些看似風(fēng)馬牛不相及的產(chǎn)品通過(guò)跨界實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)雙贏,得到強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的品牌協(xié)同效應(yīng)。這些經(jīng)典的跨界營(yíng)銷(xiāo)可謂“老鼠嫁給貓”,只有想不到,沒(méi)有做不到。
跨界營(yíng)銷(xiāo)就是指依據(jù)不同產(chǎn)業(yè)、不同產(chǎn)品、不同偏好的消費(fèi)者之間所擁有的共性和聯(lián)系,把一些原本沒(méi)有任何聯(lián)系的要素融合、延伸,彰顯出一種與眾不同的生活態(tài)度、審美情趣或者價(jià)值觀念,以贏取目標(biāo)消費(fèi)者好感,從而實(shí)現(xiàn)跨界聯(lián)合企業(yè)的市場(chǎng)最大化和利潤(rùn)最大化的新型營(yíng)銷(xiāo)模式。
本文中,便力圖梳理產(chǎn)品跨界、渠道跨界、文化跨界、營(yíng)銷(xiāo)跨界、交叉跨界幾類(lèi)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例。
渠道跨界,中國(guó)郵政賀卡觸網(wǎng)
營(yíng)銷(xiāo)渠道一直是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要環(huán)節(jié),是產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)的必要條件。對(duì)于快速消費(fèi)品而言,占領(lǐng)了商超,就占領(lǐng)了市場(chǎng)。渠道跨界是指產(chǎn)品或者品牌跨越不同于常規(guī)的發(fā)行渠道,獲得不同領(lǐng)域的消費(fèi)者。
來(lái)看下中國(guó)郵政賀卡渠道跨界的案例。中國(guó)郵政賀卡其特殊的產(chǎn)品屬性決定了其營(yíng)銷(xiāo)渠道具有兩大特點(diǎn)。第一,消費(fèi)者選購(gòu)賀卡和使用賀卡(寄發(fā))是在同一個(gè)地方,即郵政營(yíng)業(yè)廳;第二,這一渠道幾乎是唯一的、壟斷的,而且持續(xù)了上千年的歷史。這一特殊的渠道模式,也奠定了中國(guó)郵政在賀卡市場(chǎng)的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)地位。然而,隨著時(shí)代的發(fā)展和科技進(jìn)步,賀卡替代品的不斷涌現(xiàn),郵政渠道模式慢慢成為賀卡發(fā)展的“枷鎖”,其繁瑣、費(fèi)時(shí)的寄發(fā)方式已經(jīng)不能適應(yīng)人們高效率的生活節(jié)奏,尤其是熱衷于網(wǎng)絡(luò)的年輕一代,對(duì)賀卡的接觸率越來(lái)越低。
為提升賀卡發(fā)行的便捷性,中國(guó)郵政開(kāi)始尋找新的發(fā)行渠道。例如,在大中城市的商場(chǎng)超市開(kāi)設(shè)賀卡專(zhuān)柜,允許商店經(jīng)銷(xiāo)郵政賀卡。然而最具革命性的渠道變革應(yīng)該是“郵政賀卡網(wǎng)上發(fā)行”模式,這一模式與增加銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的本質(zhì)區(qū)別在于,徹底擺脫“消費(fèi)者只能通過(guò)郵政窗口寄發(fā)賀卡”的傳統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了從傳統(tǒng)渠道到網(wǎng)絡(luò)渠道的“跨界”。通過(guò)郵政賀卡官方網(wǎng)站,消費(fèi)者可以在線完成賀卡的選購(gòu)、支付及投遞業(yè)務(wù),而不再需要到郵政營(yíng)業(yè)窗口辦理。
產(chǎn)品跨界,奔馳、阿瑪尼強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手
產(chǎn)品跨界是最常見(jiàn)的跨界模型,即兩個(gè)或者多個(gè)不同領(lǐng)域的品牌依據(jù)自身的優(yōu)勢(shì),來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)。奔馳、阿瑪尼;彪馬(Puma)與德國(guó)高檔服飾品牌Jil Sander的合作、東風(fēng)雪鐵龍C2與意大利知名時(shí)尚運(yùn)動(dòng)品牌Kappa的合作都是如此。
的巴黎車(chē)展上,奔馳展示了由喬治?阿瑪尼設(shè)計(jì)并賦予了個(gè)性化特色的高級(jí)特別版CLK敞篷跑車(chē)。這款阿瑪尼版高級(jí)CLK敞篷跑車(chē),采用暖砂色系的特殊油漆和高品質(zhì)內(nèi)部材料相搭配,使這款車(chē)散發(fā)出豪華、動(dòng)感和陽(yáng)剛的氣度。
公眾對(duì)這款車(chē)的熱烈反應(yīng)讓合作雙方意識(shí)到,僅僅將它擺放在展廳中絕對(duì)不是個(gè)好主意。于是他們決定限量生產(chǎn)100臺(tái)喬治?阿瑪尼CLK,“用最好的材質(zhì)和特殊的涂料,并且能夠按照顧客的喜好定制”。當(dāng)然,僅有這些是不夠的,喬治?阿瑪尼對(duì)內(nèi)飾、車(chē)身色彩的處理以及細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)才是這款車(chē)最為與眾不同之處:淺砂石色的亞光車(chē)身,棕色馬鞍皮革結(jié)合灰色三維紡織面料的座椅,做舊處理的金屬部件和散布在各處的黑色操控按鈕。這樣的搭配恰當(dāng)?shù)乇磉_(dá)了他們對(duì)這款車(chē)最初的設(shè)想:高雅、精致、不容易過(guò)時(shí)。喬治?阿瑪尼本人成為該款車(chē)的第一個(gè)擁有者。新車(chē)融合了阿瑪尼的“少即是多、注重舒適”的設(shè)計(jì)哲學(xué)。喬治?阿瑪尼說(shuō):“我們很快就找到了共同語(yǔ)言。我看到梅塞德斯—奔馳如何將我的設(shè)計(jì)理念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí),并且極為注重細(xì)節(jié),這簡(jiǎn)直太吸引人了。
文化跨界,星河灣跳出地產(chǎn)賣(mài)地產(chǎn)
當(dāng)產(chǎn)品的物理屬性差異漸漸抹平后,文化與品牌的比拼成為了競(jìng)爭(zhēng)的殺手锏。在文化層面,跨界是非常有效的選擇,主要是通過(guò)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行文化借勢(shì)嫁接而激活產(chǎn)品,提升產(chǎn)品的品牌價(jià)值的方式。
阿高端地產(chǎn)星河灣倡導(dǎo)“跳出地產(chǎn)賣(mài)地產(chǎn)”的理念,一直在做著不務(wù)正業(yè)的跨界營(yíng)銷(xiāo)。自星河灣地產(chǎn)出現(xiàn)的那天開(kāi)始,星河灣致力于與高端品牌的合作和交流,為業(yè)主營(yíng)造頂級(jí)的生活氛圍,最終就成了一個(gè)高端人群和豪奢品牌跨界匯聚的社區(qū)。這里接待過(guò)無(wú)數(shù)國(guó)內(nèi)外名流,舉辦過(guò)眾多品牌盛事。世界營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐大師菲利普科特勒布道星河灣;國(guó)際奧委會(huì)終身名譽(yù)主席薩馬蘭奇和各大奧運(yùn)知名巨星曾參觀星河灣;奧運(yùn)期間楊瀾等出席了一系列的奧運(yùn)沙龍高端社交活動(dòng);世界奢侈品展,星河灣春夏時(shí)尚派對(duì);軒尼詩(shī)百樂(lè)廷財(cái)訊顯赫晚宴、豪華車(chē)展,TOP奢侈品沙龍私屬定制生活館……
你會(huì)發(fā)現(xiàn),星河灣的跨界不僅僅是不同領(lǐng)域的“混搭”,在這背后,有一條營(yíng)銷(xiāo)理念的精髓始終貫徹其中——精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位和對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的真正理解。沒(méi)有真正領(lǐng)悟跨界的精髓,那么一次次的“跨界”活動(dòng),最終也就只能成為一場(chǎng)場(chǎng)秀,對(duì)于品牌和營(yíng)銷(xiāo)而言,都將是徒勞。 通過(guò)跨界營(yíng)銷(xiāo),星河灣漸漸形成了一種“氣場(chǎng)”,一種氛圍,將財(cái)富階層聚集起來(lái),不但能為既有客戶提供增值服務(wù),還將吸引大批潛在客戶。于是,“星河灣不是在賣(mài)房子,而是在賣(mài)一種生活方式?!毙呛訛吵蔀檫@樣一個(gè)社區(qū),它是一個(gè)世界性的平臺(tái),可以和世界一流的企業(yè),一流的資源去對(duì)接,這才是星河灣真正的價(jià)值。
交叉跨界,阿凡達(dá)跨界營(yíng)銷(xiāo)八爪魚(yú)
交叉跨界,顧名思義,是多種跨界方式的綜合,從產(chǎn)品到渠道,到營(yíng)銷(xiāo)均有,可以說(shuō)是以上我們看到的多種方式的融合體。今年熱播的《阿凡達(dá)》就是交叉跨界的典范。電影之王詹姆斯?卡梅隆是他籌劃了的《阿凡達(dá)》近日與影迷見(jiàn)面,這號(hào)稱(chēng)史上最貴的電影如何收回成本?一場(chǎng)全范圍的品牌攻堅(jiān)戰(zhàn)怎樣展開(kāi)?阿凡達(dá)的跨界營(yíng)銷(xiāo)故事比3D外星人本身還精彩……阿凡達(dá)交叉式的跨界,伸出八爪魚(yú)之手,可口可樂(lè)、麥當(dāng)勞、育碧、松下、LG等大公司都加入其中,它們和20世紀(jì)??怂构疽黄鸫蛟炝诉@部有史以來(lái)空前規(guī)模的跨界大戰(zhàn)。
麥當(dāng)勞,多管齊下
1、玩偶周邊
作為影片合作方的麥當(dāng)勞便推出六款相關(guān)玩具。玩具均為電影中的角色,有蘇杰克、奈蒂莉、迅雷翼獸、靈鳥(niǎo)等。有趣的是,如果人物和坐騎生物對(duì)接正確,便可以亮燈,十分絢麗。只要購(gòu)買(mǎi)兒童套餐(注:分15.5元和16.5元兩種)就能獲贈(zèng)一款阿凡達(dá)玩具,顧客也可以單買(mǎi),一款10元錢(qián),一套60元。為了攢齊全套阿凡達(dá)玩具,不少影迷發(fā)動(dòng)朋友們合買(mǎi)六份套餐。
2、擴(kuò)增實(shí)境,麥當(dāng)勞阿凡達(dá)**卡
在美國(guó)市場(chǎng),巨無(wú)霸套餐隨機(jī)附送八種麥當(dāng)勞阿凡達(dá)**卡(McDonald’s Thrill Cards),卡片運(yùn)用擴(kuò)增實(shí)境(Augmented Reality)技術(shù),通過(guò)麥當(dāng)勞網(wǎng)站下載軟件進(jìn)入“麥當(dāng)勞幻境”游戲,將套餐中收到的卡片對(duì)準(zhǔn)攝像頭進(jìn)行掃描,電腦屏幕上就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)3D的玩偶,使用者通過(guò)在卡片上點(diǎn)擊,就可以控制電腦中的3D玩偶做出各種動(dòng)作,在《阿凡達(dá)》的潘朵拉星球探險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)真正的“彈指神通”。
3、阿凡達(dá)變臉器
除了上述招數(shù)外,麥當(dāng)勞推出的“阿凡達(dá)變臉器”的宣傳效果頗為顯著,網(wǎng)友只要上傳一張自己的清晰頭像照片,就可以瞬間變身為潘多拉星球的藍(lán)皮膚黃眼睛的“納威人”。網(wǎng)友們對(duì)這款軟件的創(chuàng)新,恐怕讓麥當(dāng)勞方感到意外。在某著名論壇上,一個(gè)名人版阿凡達(dá)的帖子大熱,其中,阿凡達(dá)版的李宇春、姚明、小沈陽(yáng)、曾軼可都被網(wǎng)友PS出來(lái)。
官方游戲玩高配置引電腦升級(jí)熱
美國(guó)游戲發(fā)行商育碧研發(fā)的《阿凡達(dá)》官方游戲便搶先推出。游戲內(nèi)容并非簡(jiǎn)單地對(duì)電影內(nèi)容進(jìn)行改編,而是有很多創(chuàng)新設(shè)計(jì),一套正版《阿凡達(dá)》港版PS3游戲售價(jià)335元。同時(shí),由于玩這款阿凡達(dá)游戲?qū)﹄娔X配置要求高(3D API、獨(dú)顯、寬屏分顯示器等),一些電腦商也趁機(jī)推出“玩阿凡達(dá)最優(yōu)配置”、“阿凡達(dá)顯卡”等服務(wù)。此外,iPhone公司還開(kāi)發(fā)出一款同名冒險(xiǎn)類(lèi)游戲,手機(jī)用戶可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)下載。
零度可樂(lè)“阿凡達(dá)”各國(guó)版本網(wǎng)上熱賣(mài)
可口可樂(lè)零度就為《阿凡達(dá)》啟動(dòng)了一個(gè)名為“阿凡達(dá)計(jì)劃”的網(wǎng)站,該網(wǎng)站以文字、圖片、視頻的形式描繪了電影《阿凡達(dá)》中地球與潘多拉星球兩個(gè)迥異的世界。之后,可口可樂(lè)重磅推出了科技感十足的電視廣告。廣告片中,一個(gè)男孩用帶有“AVTR”字樣的“零度”飲料罐激活飛船后,仿佛真的來(lái)到了潘多拉星球。同時(shí),可口可樂(lè)推出“阿凡達(dá)”易拉罐和禮品“阿凡達(dá)”塑料杯,很受影迷歡迎。
松下:3D電視沖鋒
松下、索尼、三星等巨頭估計(jì)都相信下一代電視是3D立體電視的天下。松下先行一步,與《阿凡達(dá)》綁定推廣自家3D系統(tǒng)。導(dǎo)演卡梅隆說(shuō):“我相信我們將在不久的將來(lái)用3D來(lái)看電影、玩游戲。3D不只讓你看,還讓你感到你進(jìn)入到了現(xiàn)實(shí)的世界?!?/p>
1.松下將組織幾輛裝載3D電視的房車(chē)在美國(guó)和歐洲各地周游,電視將放映《阿凡達(dá)》。
2.在日本,廣告由人氣女星加藤小雪出鏡代言,并可以看到不多的《阿凡達(dá)》畫(huà)面。
3.《阿凡達(dá)》還將搭載藍(lán)光光碟推出家庭版。松下與《阿凡達(dá)》的合作是排他的,你只有用松下立體電視機(jī)才能看出真3D效果。
LG:手機(jī)里的高清電影片段
LG全新巧克力手機(jī)中預(yù)存了《阿凡達(dá)》預(yù)告片,以此充分展現(xiàn)其最大賣(mài)點(diǎn)—4寸21:9超寬高清顯示屏的播放效果。
1.推出手機(jī)電視廣告,強(qiáng)調(diào)了《阿凡達(dá)》影片令人身臨其境的立體效果,廣告片中的男主角置身影片中,嘗試了一回杰克“化身”阿凡達(dá)后驚心動(dòng)魄的冒險(xiǎn)。
2.LG與英國(guó)電影雜志《TotalFilm》合作,將《阿凡達(dá)》的獨(dú)家片花植入網(wǎng)站,影迷又能如愿以償?shù)赝诰颉栋⒎策_(dá)》最新畫(huà)面。
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心簡(jiǎn)介:
中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心隸屬于中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)。在中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)章程以及相關(guān)文件規(guī)定的統(tǒng)一規(guī)范下,就網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)術(shù)研究、普及教育、企業(yè)服務(wù)、行業(yè)規(guī)范、市場(chǎng)維護(hù)、樹(shù)立標(biāo)桿、投訴監(jiān)督、權(quán)益保護(hù)、良性競(jìng)爭(zhēng)等領(lǐng)域開(kāi)展工作。
營(yíng)銷(xiāo)跨界,《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》中國(guó)第一例虛擬世界、微博、SNS聯(lián)動(dòng)發(fā)布會(huì)
在營(yíng)銷(xiāo)傳播層面的跨界,主要是指在營(yíng)銷(xiāo)傳播層面,多個(gè)不同領(lǐng)域的品牌聯(lián)合起來(lái)進(jìn)行推動(dòng),合力進(jìn)行傳播,共享營(yíng)銷(xiāo)成果。凱迪拉克、Zegna的合作就是營(yíng)銷(xiāo)層面的跨界。身著男裝極品Zegna,駕著頂級(jí)跑車(chē)凱迪拉克XLR,由兩大頂級(jí)品牌共同匯演的“鋒尚匯”。專(zhuān)業(yè)模特在凱迪拉克跑車(chē)身邊分別展示了Zegna極具代表性的正裝和休閑裝,并分別由馳赫和Zegna的有關(guān)負(fù)責(zé)人從到場(chǎng)嘉賓們里面評(píng)選出“最具凱迪拉克精神獎(jiǎng)”和“最佳著裝獎(jiǎng)”。
營(yíng)銷(xiāo)跨界的另一個(gè)經(jīng)典案例是《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》中國(guó)第一例虛擬世界、SNS、微博聯(lián)動(dòng)發(fā)布會(huì)。虛擬世界是以計(jì)算機(jī)模擬環(huán)境為基礎(chǔ),以虛擬的人物化身為載體,用戶棲息、生活、交流的網(wǎng)絡(luò)世界。用戶可以選擇虛擬的3D模型作為自己的化身,以走、飛、乘坐交通工具等各種手段移動(dòng)、以文字、聲音、音頻、視頻等各種媒介交流。在世界范圍內(nèi),second life可謂先驅(qū),在中國(guó)《由我世界》是3D虛擬世界的領(lǐng)先者。
2月4日,《由我世界》中一派熱鬧景象。來(lái)自新浪、sohu、網(wǎng)易、奧美、艾瑞、遼寧出版集團(tuán)、梅花網(wǎng)、阿里巴巴、龍之媒等網(wǎng)絡(luò)業(yè)界知名專(zhuān)家虛擬形象,開(kāi)車(chē)或者開(kāi)私人飛機(jī)紛紛趕到清華大學(xué)禮堂。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明老師和司儀已經(jīng)在《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)等候?!毒W(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》是中國(guó)第一部網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)讀本,主要面向的讀者正是網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)屆人士。發(fā)布會(huì)正式揭幕后,各位專(zhuān)家致詞、劉東明老師介紹、媒體提問(wèn)。知名動(dòng)漫形象PP豬獻(xiàn)上了熱舞和鮮花;同時(shí),并為各位嘉賓表演了精心設(shè)計(jì)的劉東明老師拼圖游戲。隨后劉東明老師打開(kāi)了幸運(yùn)香檳,噴射出虛擬特效“預(yù)祝新書(shū)大賣(mài)”的字樣。推介會(huì)的最后環(huán)節(jié)將場(chǎng)地轉(zhuǎn)移到了《由我世界》最?yuàn)蕵?lè)的“神唱”3DKTV中,不管是專(zhuān)家、記者還是觀眾這下都來(lái)了一個(gè)無(wú)障礙近距離接觸,為這個(gè)圖書(shū)推薦會(huì)劃下了一個(gè)最別出心裁的句點(diǎn)。
而在外圍媒體報(bào)道方面,新浪微博為《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》開(kāi)設(shè)了V認(rèn)證帳號(hào),以微博的形式對(duì)《由我世界》中發(fā)布會(huì)進(jìn)行實(shí)時(shí)播報(bào),大大增強(qiáng)了活動(dòng)的影響力。同時(shí),北京和信銳智技術(shù)支持,實(shí)現(xiàn)了全國(guó)十幾家微博、SNS網(wǎng)站同步聯(lián)播,以及向20萬(wàn)和信用戶客戶端進(jìn)行推送報(bào)道。因此,此次圖書(shū)推介會(huì)成為了中國(guó)乃至全球第一例融合虛擬世界、微博、SNS跨平臺(tái)同步聯(lián)播的發(fā)布會(huì)。
這是一個(gè)多贏的跨界圖書(shū)發(fā)布會(huì)中,各方提供了自有的資源,共同運(yùn)作,形成資源聚合效應(yīng),而又共同受益。這次發(fā)布會(huì)的主角由我世界和《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》成就了中國(guó)第一例虛擬世界、微博、SNS跨平臺(tái)同步聯(lián)播的發(fā)布會(huì)。無(wú)論是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)屆還是虛擬世界中,這個(gè)案例都會(huì)成為一個(gè)里程碑,會(huì)擁有無(wú)數(shù)的二次口碑傳播。新浪微博作為風(fēng)頭正勁的新媒體形式,又多了一個(gè)運(yùn)用微博營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)典案例,可以作為和同類(lèi)微博競(jìng)品比拼的砝碼。和信銳智通過(guò)技術(shù)支持,獲得更大的品牌知名度。更重要的是這個(gè)案例中,多方的目標(biāo)受眾人群都是高端網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)屆人士,這正是發(fā)布會(huì)中多方共同的目標(biāo)受眾。這次營(yíng)銷(xiāo)的跨界可以說(shuō)是“共同圍獵,一起吃肉”的模式,多個(gè)跨界方的資源都得到了充分的運(yùn)用和回饋,讓資源效率最大化。
康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例3
康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例4
康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例5
一、背景
在環(huán)境不斷惡性化的今天,人們對(duì)環(huán)境和資源的憂慮逐漸轉(zhuǎn)化為消費(fèi)過(guò)程中的一種自律行為,更加傾向于適度、無(wú)污染、保護(hù)環(huán)境的消費(fèi),綠色需求在世界范圍內(nèi)已經(jīng)或正被逐漸喚起。從根本上講,是綠色需求決定了綠色營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生、規(guī)模、運(yùn)作模式和發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度不同而導(dǎo)致的綠色需求和綠色技術(shù)水平的差異,正越來(lái)越多地被發(fā)達(dá)國(guó)家利用來(lái)作為遏制他國(guó)對(duì)外貿(mào)易的壁壘,從而形成了一種新型的非關(guān)稅壁壘——綠色貿(mào)易壁壘(Green Trade Barrier)。在這綠色消費(fèi)的大潮之下,綠色營(yíng)銷(xiāo)隨著國(guó)際社會(huì)對(duì)環(huán)保的日益關(guān)注不斷發(fā)展完善起來(lái),海爾的綠色營(yíng)銷(xiāo)就是這大趨勢(shì)發(fā)展的典型。
二、綠色營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵
綠色營(yíng)銷(xiāo)是指企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,將企業(yè)自身利益、消費(fèi)者利益和環(huán)境保護(hù)利益三者統(tǒng)一起來(lái),以此為中心,對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和制造。美國(guó)威爾斯大學(xué)的肯畢提(Ken Peattie )教授曾指出:“綠色營(yíng)銷(xiāo)是一種能辯識(shí)、預(yù)期及符合消費(fèi)的社會(huì)需求,并且可以帶來(lái)利潤(rùn)及永續(xù)經(jīng)營(yíng)的管理過(guò)程?!睆谋举|(zhì)內(nèi)涵上看,企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)以環(huán)保觀念作為其經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想,以綠色消費(fèi)為出發(fā)點(diǎn),以綠色文化作為企業(yè)文化核心,在滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求的前提下,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。它是傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)一步擴(kuò)展和深層次延伸,也比傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意義更深遠(yuǎn),更具時(shí)代性。
三、海爾綠色營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程
1、樹(shù)立綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念
企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)研究的首要問(wèn)題不是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)因素條件下,通過(guò)協(xié)調(diào)三方面關(guān)系使自身取得利益,而是與綠色營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的關(guān)系。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的制定必須首先建立在有利于節(jié)約能源、資源和保護(hù)自然環(huán)境的基點(diǎn)上,促使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的立足點(diǎn)發(fā)生新的轉(zhuǎn)移。 海爾的營(yíng)銷(xiāo)觀念演變過(guò)程:
海爾的營(yíng)銷(xiāo)觀念經(jīng)過(guò)了一系列過(guò)程的發(fā)展。
第一,海爾最初的觀念是產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,從大鐵錘砸冰箱事件中可看出,海爾集團(tuán)在質(zhì)量上下足了功夫,這是因?yàn)轭櫩投荚敢饣ㄝ^多的錢(qián)購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量好的產(chǎn)品。海爾建立了“零缺陷”質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),海爾的這個(gè)案例成功的使海爾的名字牢牢烙在消費(fèi)者的心里,宣告了中國(guó)企業(yè)的一次轉(zhuǎn)型,宣告了中國(guó)企業(yè)開(kāi)始以市場(chǎng)為導(dǎo)向,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念從此確立。這個(gè)即是產(chǎn)品觀念。
第二,企業(yè)以市場(chǎng)為導(dǎo)向后面臨著強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)。怎樣把自己的產(chǎn)品推銷(xiāo)出去,即是企業(yè)面臨的大問(wèn)題。因此出現(xiàn)了“北京打擂”事件,在當(dāng)時(shí)比賽和評(píng)獎(jiǎng)是最具權(quán)威的證明,海爾年年評(píng)獎(jiǎng),年年參加國(guó)際招標(biāo),建立了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的良好形象和美譽(yù)。
第三,在市場(chǎng)充分包含的狀態(tài)下,除了質(zhì)量過(guò)硬外,還必須保證其服務(wù)的質(zhì)量,無(wú)庸置疑,海爾的售后服務(wù)深入人心,人人都知道海爾的質(zhì)量過(guò)硬,售后服務(wù)更是有強(qiáng)力的保障。海爾經(jīng)歷了追求優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品到全面質(zhì)量管理再到全面質(zhì)量營(yíng)銷(xiāo)的不同階段,質(zhì)量成為了海爾產(chǎn)品的高附加值。
第四,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。海爾推出的小小靈童洗衣機(jī),大地瓜洗衣機(jī)都是細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)后,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,推出的符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,“顧客第一”的觀念在此得到充分證明。在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上,針對(duì)款式,消費(fèi)階層,地域?qū)⒛繕?biāo)進(jìn)行調(diào)整,設(shè)計(jì)、生產(chǎn)適應(yīng)不同市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,始終保持產(chǎn)品在市場(chǎng)上的領(lǐng)先地位。
第五,大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念。海爾從單一的電冰箱產(chǎn)品,到洗衣機(jī),電冰柜,到目前為止,海爾集團(tuán)擁有包括白色家電,黑色家電,米色家電在內(nèi)的69大門(mén)類(lèi)10800多個(gè)規(guī)格品種的產(chǎn)品群。海爾集團(tuán)發(fā)展壯大的過(guò)程中滲透著一種大營(yíng)銷(xiāo)觀念,處處體現(xiàn)著大格局。
第六,社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念,隨著消費(fèi)者意識(shí)提高,全球環(huán)境保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)。消費(fèi)者越來(lái)越注重環(huán)保,海爾順應(yīng)這種趨勢(shì),積極開(kāi)發(fā)綠色家電,不斷推出環(huán)保產(chǎn)品。例如無(wú)氟冰箱,節(jié)電冰箱等。這一發(fā)展趨勢(shì)是一種可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。是今后產(chǎn)品研發(fā)的方向。
2、海爾的綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)
產(chǎn)品策略是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的首要策略,企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)必須以綠色產(chǎn)品為載體,為社會(huì)和消費(fèi)者提供滿足綠色需求的綠色產(chǎn)品。所謂綠色產(chǎn)品是指對(duì)社會(huì)、對(duì)環(huán)境改善有利的產(chǎn)品,或稱(chēng)無(wú)公害產(chǎn)品。
海爾在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中遵循既考慮人的需求,又考慮生態(tài)系統(tǒng)的、安全的、綠色設(shè)計(jì)的原則。在綠色產(chǎn)品科技戰(zhàn)略和“開(kāi)放、創(chuàng)新、全球協(xié)作”的研發(fā)體系支持下,充分考慮生產(chǎn)、使用、廢棄時(shí)對(duì)環(huán)境的影響,減少對(duì)環(huán)境的污染,為社會(huì)和用戶提供最佳的綠色生活解決方案。綠色產(chǎn)品成為綠色營(yíng)銷(xiāo)的載體,海爾主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色消費(fèi)理念,引入綠色標(biāo)識(shí)和能效標(biāo)識(shí)。推出節(jié)能環(huán)保冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、冷柜、油煙機(jī)等多個(gè)產(chǎn)品,成為國(guó)內(nèi)通過(guò)節(jié)能認(rèn)證產(chǎn)品系列最多、規(guī)格最全的企業(yè)。
海爾目前已開(kāi)發(fā)了多項(xiàng)關(guān)鍵回收處理技術(shù),建設(shè)了中國(guó)第一個(gè)國(guó)家級(jí)廢舊家電資源化綜合利用示范基地和第一個(gè)綠色環(huán)保教育示范基地。在青島完成建設(shè)5500平方米廠房,在建0平方米廠房,回收各類(lèi)廢舊家電38000多臺(tái),國(guó)際領(lǐng)先的拆解線已經(jīng)投入運(yùn)行。海爾
內(nèi)外部的回收體系已初具雛形,將由為單家企業(yè)服務(wù)延伸向更多企業(yè)和用戶服務(wù)。
3、海爾制定綠色產(chǎn)品的價(jià)格
價(jià)格是市場(chǎng)的敏感因素,定價(jià)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重要策略,實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)不能不研究綠色產(chǎn)品價(jià)格的制定。一般來(lái)說(shuō),綠色產(chǎn)品在市場(chǎng)的投入期,生產(chǎn)成本會(huì)高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品,因?yàn)榫G色產(chǎn)品成本中應(yīng)計(jì)入產(chǎn)品環(huán)保的成本,主要包括以下幾方面:
①在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中,因增加或改善環(huán)保功能而支付的研制經(jīng)費(fèi)。海爾集團(tuán)針對(duì)其系列家電產(chǎn)品,進(jìn)行綠色設(shè)計(jì)與研發(fā),對(duì)產(chǎn)品生命周期中的綠色特性分析,重點(diǎn)開(kāi)展產(chǎn)品的模塊化、可拆卸、材料的可循環(huán)利用及節(jié)能、降噪等綠色設(shè)計(jì)中關(guān)鍵技術(shù)的研究而產(chǎn)生的一系列費(fèi)用。
②在產(chǎn)品制造中,因研制對(duì)環(huán)境和人體無(wú)污染、無(wú)傷害而增加的工藝成本。目前,海爾正以嚴(yán)格控制產(chǎn)品制造過(guò)程中、最終產(chǎn)品及包裝中的鉛、汞、鎘、六價(jià)鉻、聚溴二苯醚(PBDE)、聚溴聯(lián)苯(PBB)六類(lèi)有害物質(zhì)為目標(biāo),不斷增強(qiáng)產(chǎn)品環(huán)保性能。同時(shí),海爾各個(gè)產(chǎn)品事業(yè)部大力開(kāi)展清潔生產(chǎn)而產(chǎn)生的費(fèi)用。
③使用新的綠色原料、輔料而可能增加的資源成本。海爾在制造綠色產(chǎn)品時(shí)為代替各類(lèi)有害物質(zhì)而采用新的綠色原料和輔料所增加的生產(chǎn)費(fèi)用。
④由于實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)而可能增加的管理成本、銷(xiāo)售費(fèi)用。綠色經(jīng)營(yíng)就是依法經(jīng)營(yíng),海爾集團(tuán)在產(chǎn)品的市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、制造、銷(xiāo)售、回收及資源化利用過(guò)程中,始終保持綠色和環(huán)保的經(jīng)營(yíng)理念,把綠色和環(huán)保理念融入上述的每一個(gè)過(guò)程中所增加的費(fèi)用。
但是,產(chǎn)品價(jià)格的上升會(huì)是暫時(shí)的,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展和各種環(huán)保措施的完善,綠色產(chǎn)品的制造成本會(huì)逐步下降,趨向穩(wěn)定。隨著人們環(huán)保意識(shí)的增強(qiáng),消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)收人的增加,消費(fèi)者對(duì)商品可接受的價(jià)格觀念會(huì)逐步與消費(fèi)觀念相協(xié)調(diào)。海爾營(yíng)銷(xiāo)綠色產(chǎn)品為了不僅能使企業(yè)盈利,更能在同行競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。為此海爾采取了的價(jià)格策略有:①海爾制定了層次分明的價(jià)格組合②提高顧客價(jià)值,增加顧客滿意。
4、綠色營(yíng)銷(xiāo)的渠道策略
綠色營(yíng)銷(xiāo)渠道是綠色產(chǎn)品從生產(chǎn)者轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者所經(jīng)過(guò)的通道。海爾企業(yè)在實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)中建立了穩(wěn)定的綠色營(yíng)銷(xiāo)渠道,主要在以下幾方面作出了努力:
①海爾實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中建立短而寬的渠道,以減少渠道資源消耗,降低渠道費(fèi)用。 ②啟發(fā)和引導(dǎo)中間商的綠色意識(shí),建立與中間商恰當(dāng)?shù)睦骊P(guān)系,不斷發(fā)現(xiàn)和選擇熱心的營(yíng)銷(xiāo)伙伴,逐步建立穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。
③在渠道行業(yè)里,加強(qiáng)海爾經(jīng)銷(xiāo)商的綠色營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新能力。為了讓渠道商對(duì)海爾充滿信心,海爾推出產(chǎn)品在綠色環(huán)保方面注重差異化優(yōu)勢(shì),為綠色營(yíng)銷(xiāo)增添賣(mài)點(diǎn)。
④注重營(yíng)銷(xiāo)渠道有關(guān)環(huán)節(jié)的工作。海爾為了真正實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo),從綠色交通工具的選擇,綠色倉(cāng)庫(kù)的建立,到綠色裝卸、運(yùn)輸、貯存、管理辦法的制定與實(shí)施,認(rèn)真做好綠色營(yíng)銷(xiāo)渠道的每一道基礎(chǔ)工作。
5、搞好綠色營(yíng)銷(xiāo)的促銷(xiāo)活動(dòng)
綠色促銷(xiāo)是通過(guò)綠色促銷(xiāo)媒體,傳遞綠色信息,指導(dǎo)綠色消費(fèi),啟發(fā)引導(dǎo)消費(fèi)者的綠色需求,最終促成購(gòu)買(mǎi)行為。海爾的綠色促銷(xiāo)手段主要有以下幾方面:
①綠色廣告。海爾通過(guò)廣告對(duì)產(chǎn)品的綠色功能定位,引導(dǎo)消費(fèi)者理解并接受廣告訴求。在綠色產(chǎn)品的市場(chǎng)通過(guò)量大、面廣的綠色廣告,營(yíng)造市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的綠色氛圍,激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。
②綠色推廣。海爾通過(guò)專(zhuān)業(yè)人員廣泛地向消費(fèi)者宣傳、推廣產(chǎn)品綠色信息,講解、示范產(chǎn)品的綠色功能,回答消費(fèi)者綠色咨詢,宣講綠色營(yíng)銷(xiāo)的各種環(huán)境現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),激勵(lì)消費(fèi)者的消費(fèi)欲望。同時(shí),通過(guò)試用、饋贈(zèng)、競(jìng)賽、優(yōu)惠等策略,引導(dǎo)消費(fèi)興趣,促成購(gòu)買(mǎi)行為。
③綠色公關(guān)。海爾集團(tuán)還通過(guò)企業(yè)的公關(guān)人員參與一系列公關(guān)活動(dòng),諸如發(fā)表文章、演講、影視資料的播放,社交聯(lián)誼、環(huán)保公益活動(dòng)的參與、贊助等增強(qiáng)公眾的綠色意識(shí),樹(shù)立企業(yè)的綠色形象,為綠色營(yíng)銷(xiāo)建立廣泛的社會(huì)基礎(chǔ),促進(jìn)企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。
四、綠色營(yíng)銷(xiāo)的未來(lái)
實(shí)施綠色營(yíng)銷(xiāo)是國(guó)際公認(rèn)的未來(lái)企業(yè)發(fā)展的方向,同時(shí)也是國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的大勢(shì)所趨。各發(fā)達(dá)國(guó)家非常重視環(huán)保產(chǎn)業(yè),將其視為“朝陽(yáng)工業(yè)”;和最有希望的“輸出產(chǎn)業(yè)”。早在 1994年3月,美國(guó)商務(wù)部門(mén)就把環(huán)保產(chǎn)業(yè)列為重點(diǎn)出口企業(yè)之一,并規(guī)定環(huán)保產(chǎn)業(yè)享受出口免稅;日本政府提出了以“21世紀(jì)新地球”為主題的綠色管理計(jì)劃。進(jìn)入90年代以后,世界上許多公司正在紛紛實(shí)踐“綠色營(yíng)銷(xiāo)” 的戰(zhàn)略思想。例如,日本一家超級(jí)市場(chǎng)要求顧客自備購(gòu)物袋,以便減少使用塑料袋。超級(jí)市場(chǎng)發(fā)給每位顧客登記卡,自備購(gòu)物袋的顧客,商店每次在登記卡上蓋章,積累到一定數(shù)量后,商店免費(fèi)贈(zèng)送一定價(jià)值的商品。在港臺(tái)、日本、美國(guó),被人們稱(chēng)為“生態(tài)服裝”的圖案、色彩、文字極富特色與寓意:用珍稀動(dòng)植物作圖案,以花草樹(shù)木為色調(diào),甚至用簡(jiǎn)潔明了的文字寫(xiě)在服裝上,如“我愛(ài)大自然”、“保護(hù)臭氧層”等直接來(lái)表達(dá)消費(fèi)者的心聲。因此,各種“綠色廣告”應(yīng)運(yùn)而生,不少著名的跨國(guó)公司和大企業(yè)紛紛利用“綠色商品”大做“綠色廣告”,不少新興的中小企業(yè)也不斷強(qiáng)化自己的“綠色企業(yè)”形象,以謀求飛躍發(fā)展。
現(xiàn)在,不少國(guó)家已作出明文規(guī)定,無(wú)環(huán)境標(biāo)志的產(chǎn)品,進(jìn)口時(shí)將受到數(shù)量和價(jià)格方面的
限制。重視和取得綠色標(biāo)志,樹(shù)立企業(yè)良好的環(huán)保形象,將會(huì)成為企業(yè)追求的重要目標(biāo),環(huán)保產(chǎn)業(yè)將成為國(guó)際貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)的新熱點(diǎn),綠色營(yíng)銷(xiāo)將是國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。綠色營(yíng)銷(xiāo)對(duì)中國(guó)企業(yè)參與和提高國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)有著重要意義。要實(shí)現(xiàn)這一概念,企業(yè)就必須采用先進(jìn)技術(shù),進(jìn)行技術(shù)改造,改變能耗大效益低的粗放經(jīng)營(yíng)形式,努力提高資源能源的利用率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不對(duì)環(huán)境造成破壞或盡量少破環(huán)。因此,綠色營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)升級(jí)和可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。
我國(guó)企業(yè),特別是大型企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)世界經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷(xiāo)管理的這種發(fā)展趨勢(shì),抓住機(jī)遇,積極行動(dòng)起來(lái),強(qiáng)化綠色觀念、開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品、開(kāi)拓綠色市場(chǎng)、制定綠色價(jià)格、開(kāi)辟綠色渠道、實(shí)施綠色公關(guān)、樹(shù)立綠色形象,形成一套完整的綠色營(yíng)銷(xiāo)體系,努力提高營(yíng)銷(xiāo)管理和企業(yè)管理水平,提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力(包括環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)力),為中國(guó)經(jīng)濟(jì)的騰飛和中華民族屹立于世界民族之林作出貢獻(xiàn)。
康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例6
論壇營(yíng)銷(xiāo)的成功案例一:“安琪酵母”論壇營(yíng)銷(xiāo)的成功案例
要推廣一款人們完全不熟悉的產(chǎn)品,通常選擇什么樣的推廣方式比較好呢?
也許你會(huì)說(shuō),電視廣告,或者報(bào)紙軟文。在下面的這個(gè)案例里,答案既不是電視、也
不是報(bào)紙,而是網(wǎng)絡(luò)論壇!
安琪酵母股份有限公司,是國(guó)內(nèi)最大的酵母生產(chǎn)企業(yè)。酵母,在人們的常識(shí)中是蒸饅頭和做面包用的必需品,很少直接食用。而安琪酵母公司卻開(kāi)發(fā)出酵母的很多保健功能,并生產(chǎn)出可以直接食用的酵母粉。
要推廣酵母粉這種人們完全陌生的食品,安琪公司首選論壇進(jìn)行推廣。于是,它們開(kāi)始在新浪、搜狐、TOM等有影響力的社區(qū)論壇里制造話題。之所以這樣做,是因?yàn)樵谡搲?,單純的廣告帖永遠(yuǎn)是版主的“眼中釘”,也會(huì)招來(lái)網(wǎng)友的反感,制造話題比較讓人能夠接受。
6月,當(dāng)時(shí)有很多關(guān)于婆媳關(guān)系的影視劇在熱播,婆媳關(guān)系的關(guān)注度也很高。因此,公司策劃了《一個(gè)饅頭引發(fā)的婆媳大戰(zhàn)》事件。
事件以第一人稱(chēng)講述了南方的媳婦和北方的婆婆關(guān)于饅頭發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的故事。
帖子貼出來(lái)后,引發(fā)了不少的討論,其中就涉及了酵母的應(yīng)用。這時(shí),由專(zhuān)業(yè)人士把話題的方向引入到酵母的其他功能上去,讓人們知道了酵母不僅能蒸饅頭,還可以直接食用,并有很多的保健美容功能。比如,減肥。由于當(dāng)時(shí)正值6月,正是減肥旺季,而減肥又是女人永遠(yuǎn)的關(guān)注點(diǎn)。于是,論壇上的討論,讓這些關(guān)注婆媳關(guān)系的主婦們同時(shí)也記住了酵母的一個(gè)重要功效——減肥。為了讓帖子引起更多的關(guān)注,公司選擇有權(quán)威的網(wǎng)站,利用它們的公信力把貼子推到好的位置。
當(dāng)時(shí),就選了新浪女性頻道中關(guān)注度比較高的美容頻道,把相關(guān)的貼子細(xì)化到減肥沙龍板塊等。果然,有了好的論壇和好的位置,馬上引發(fā)了更多普通網(wǎng)民的關(guān)注。除了論壇營(yíng)銷(xiāo),安琪酵母又在新浪、新華網(wǎng)等主要網(wǎng)站發(fā)新聞,而這些新聞?dòng)直痪W(wǎng)民轉(zhuǎn)到論壇里做為談資。這樣,產(chǎn)品的可信度就大大提高了。
在接下來(lái)的兩個(gè)月時(shí)間里,安琪酵母公司的電話量陡增。消費(fèi)者在百度上輸入了“安琪酵母”這個(gè)關(guān)鍵詞,頁(yè)面的相關(guān)搜索里就會(huì)顯示出“安琪即食酵母粉”、“安琪酵母粉”等十個(gè)相關(guān)搜索,安琪酵母獲得了較高的品牌知名度和關(guān)注度。
從中我們可以看出:選擇好目標(biāo)顧客群常去的論壇,使用能吸引大家關(guān)注的話題展開(kāi)論壇或者社區(qū)營(yíng)銷(xiāo)。論壇營(yíng)銷(xiāo)不失為品牌推廣的一個(gè)好法子!它通過(guò)在有影響力的論壇制造話題、利用網(wǎng)友的爭(zhēng)論以及企業(yè)有意識(shí)的引導(dǎo),把產(chǎn)品的特性和功能訴求詳細(xì)地告知潛在的消費(fèi)者,激發(fā)他們關(guān)注和購(gòu)買(mǎi)。
通過(guò)安琪酵母在網(wǎng)上推廣的案例,我們可以得出一個(gè)結(jié)論:論壇營(yíng)銷(xiāo)它真正的價(jià)值還在于互動(dòng),真正好的網(wǎng)絡(luò)傳播一定是網(wǎng)友自動(dòng)頂帖或者轉(zhuǎn)帖率高的傳播,那些發(fā)一個(gè)帖子,找無(wú)數(shù)ID自己頂帖和轉(zhuǎn)帖的做法效果并不好,原因是普通網(wǎng)民的參與度差,廣告的到達(dá)率也就低了許多。
案例分析 :“安琪”酵母酵母成功的論壇營(yíng)銷(xiāo)之所以如此成功,主要把握住了亮 兩點(diǎn),一點(diǎn)是:沒(méi)有在論壇上以直接廣告的形式在論壇傳播,也沒(méi)有以軟文的形式發(fā)稿,而是采取了迂回作戰(zhàn)的方式,以不平常的話題形式引發(fā)了網(wǎng)民的討論;二是“安琪”把握住了時(shí)尚主題,那就是“減肥”,這是一個(gè)經(jīng)久不衰的話題,被恰到好處的利用了。
論壇營(yíng)銷(xiāo)的成功案例二:為了淘寶,老婆辭了IBM
在淘寶論壇有這樣一個(gè)帖子《為了淘寶,老婆辭了IBM!》這個(gè)帖子的主人是淘寶五鉆賣(mài)家,經(jīng)營(yíng)藥妝的。嚴(yán)格講,應(yīng)該是男女兩個(gè)主人,男主人主要是寫(xiě)帖子,偶爾幫忙打理店鋪,女主人是真正打理淘寶店鋪的。帖子講述的是她們藥妝店鋪的整個(gè)淘寶成長(zhǎng)歷程,內(nèi)容相當(dāng)豐富,從做淘寶買(mǎi)家講起,然后辭職IBM工作,走上淘寶藥妝經(jīng)營(yíng)路;從一鉆發(fā)展為五鉆,從一個(gè)很小的店鋪,發(fā)展為現(xiàn)在擁有二十多萬(wàn)庫(kù)存,較有規(guī)模的淘寶五鉆店鋪,在淘寶藥妝行業(yè)內(nèi)位居前列。
如果說(shuō)它是淘寶史上的最強(qiáng)帖,可能有些過(guò)份了,但它確實(shí)是一個(gè)非常出色的帖子。說(shuō)它出色是因?yàn)榇颂麅?nèi)容先后更新過(guò)幾十次,字?jǐn)?shù)過(guò)萬(wàn),回帖量超過(guò)兩千,瀏覽量接近五萬(wàn),在不同時(shí)段即上過(guò)淘寶首頁(yè),也上過(guò)淘寶論壇首頁(yè)。在給淘友分享網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)歷程的同時(shí),也大大增加了在帖子主人淘寶論壇的曝光率,從而收到了很好的論壇營(yíng)銷(xiāo)效果。
此帖有三大特點(diǎn):
1. 此帖不是一次成型,從5月開(kāi)始寫(xiě)起,至今仍在不斷更新中,前后共更新幾十次,內(nèi)容都在主帖中,每次新添加的部分就寫(xiě)在主帖的最后。每次更新添加新內(nèi)容時(shí),前面都會(huì)加上更新日期,所以他們整個(gè)店鋪的成長(zhǎng)歷程能很清晰地被大家所分享,帖子主人認(rèn)真、執(zhí)著的精神也被大家所津津樂(lè)道。
2. 帖子的論壇營(yíng)銷(xiāo)效果非常好。此帖回帖量超過(guò)兩千,瀏覽量接近五萬(wàn),而且這個(gè)數(shù)字還在不斷的增長(zhǎng)中,在不同時(shí)段即上過(guò)淘寶首頁(yè),也上過(guò)淘寶論壇首頁(yè)。帖子給店主人帶來(lái)的淘寶曝光率相當(dāng)高,很朋友因?yàn)檫@個(gè)帖子認(rèn)識(shí)了他們的藥妝,有相當(dāng)一部分最終成了他們的藥妝用戶。
3. 帖子營(yíng)造的氛圍相當(dāng)好,雖然只是店鋪成長(zhǎng)經(jīng)歷分享,但大家讀起來(lái)都覺(jué)得津津有味。店鋪主要是女主人來(lái)做的,也就是她辭職的IBM工作,但帖子卻又是男主人來(lái)寫(xiě)的,整個(gè)帖子中,無(wú)不體現(xiàn)著夫妻間的恩愛(ài)、和諧;無(wú)不體現(xiàn)著店鋪經(jīng)營(yíng)的快樂(lè),雖也有經(jīng)營(yíng)煩惱的時(shí)侯,卻絲毫不影響帖子所表現(xiàn)出來(lái)的快樂(lè)基調(diào)。經(jīng)營(yíng)淘寶店鋪不可能這么輕松,但帖子主人卻能以很輕松的心態(tài)來(lái)對(duì)待店鋪經(jīng)營(yíng),這給大家留下了很深的印象。
康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例7
全球最大的運(yùn)動(dòng)鞋和服裝生產(chǎn)耐克公司一度受困于員工待遇的質(zhì)疑。這使得公司的形象大打折扣。除了改進(jìn)員工待遇,耐克需要一個(gè)不一樣的新聞點(diǎn)來(lái)告訴消費(fèi)者,自己是一家負(fù)責(zé)任的公司。耐克想到了綠色公關(guān)。
開(kāi)始,耐克特別設(shè)計(jì)了一個(gè)強(qiáng)調(diào)可持續(xù)環(huán)保概念的運(yùn)動(dòng)鞋系列The Considered。這個(gè)系列的產(chǎn)品都不使用人造鞋材,能夠盡可能地減少運(yùn)輸過(guò)程中需要消耗的能量,降低對(duì)氣候變化的影響。例如,與耐克的典型產(chǎn)品相比,在生產(chǎn)過(guò)程中的溶劑使用減少了80%以上;各式鮮艷奪目的產(chǎn)品顏色也都來(lái)源于植物染料,傳遞宛如赤足的舒適感;鞋面和鞋帶用的是纖維和聚酯;盡量減少了使用有毒的膠粘;鞋的外底也用到了“讓舊鞋用起來(lái)”活動(dòng)中生產(chǎn)出來(lái)的研磨橡膠產(chǎn)品。
第三代The Considered產(chǎn)品更關(guān)注喜歡到戶外去尋找樂(lè)趣的年輕一代。“水貓”是一款水鞋,雖然把使用材料量降低到了最小限度,仍然保持了適當(dāng)?shù)膶?duì)腳后跟、腳踝和腳趾的支持和保護(hù);“傾盆大雨”也仍然是一款水鞋,它比許多傳統(tǒng)鞋的鞋層都少,鞋面只是單薄的網(wǎng)眼層。整雙鞋采用了“鎖定在一起”加工手法,自然減少了對(duì)有毒膠粘的依賴。
所有這些活動(dòng)讓耐克的品牌形象不但有了積極、進(jìn)取等元素,而且得到了環(huán)保人士的青睞。調(diào)查表明,耐克被消費(fèi)者認(rèn)為是最環(huán)保的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品品牌。
每年,全球都會(huì)有數(shù)百萬(wàn)雙運(yùn)動(dòng)鞋被遺棄在路上,或者被以別的什么方式處理掉。這不僅僅是巨大的浪費(fèi),而且不可降解的這些產(chǎn)品還會(huì)對(duì)環(huán)境造成污染。這些舊鞋中還有一些有價(jià)值的材料,只要發(fā)揮想象,在天才的工程師手里它們就可以變廢為寶,從而實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的環(huán)保理想。耐克很快推出了“讓舊鞋用起來(lái)”活動(dòng)——用最創(chuàng)新的方法和先進(jìn)的回收技術(shù)創(chuàng)建高質(zhì)量的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,到現(xiàn)在已發(fā)展成為耐克一項(xiàng)長(zhǎng)期的環(huán)境保護(hù)社區(qū)項(xiàng)目。
到6月為止,耐克已經(jīng)回收了超過(guò)2,000萬(wàn)雙各種品牌的舊運(yùn)動(dòng)鞋,在全球捐贈(zèng)了超過(guò)170個(gè)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,包括250個(gè)社區(qū)的“讓我玩”投資項(xiàng)目的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地,打造社區(qū),促進(jìn)積極的社會(huì)變化。這些正體現(xiàn)了耐克曾經(jīng)聲明過(guò)的兩個(gè)目標(biāo):掃除浪費(fèi)和促進(jìn)年輕一代多參加運(yùn)動(dòng)從而提高生活質(zhì)量。
“讓舊鞋用起來(lái)”活動(dòng)已擴(kuò)展到了許多國(guó)家,加拿大、英國(guó)、荷蘭、德國(guó)、澳大利亞和日本,而且還在繼續(xù)擴(kuò)大。而相應(yīng)的信息都有網(wǎng)站可以查詢,使得這項(xiàng)工作可以更好、更快地進(jìn)行下去。耐克的這一項(xiàng)目吸引了眾多媒體的聚焦,使其成為運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品回收的典范。,耐克榮獲G-ForSE環(huán)境大獎(jiǎng)。在塑造積極健康生活方式的同時(shí),耐克還贏得了綠色的美譽(yù)。
康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例8
一、長(zhǎng)白山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境條件
農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)綠色營(yíng)銷(xiāo)、生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)首先應(yīng)具備綠色產(chǎn)品的生長(zhǎng)環(huán)境、生產(chǎn)條件、生產(chǎn)技術(shù),從而確定合理的產(chǎn)業(yè)布局和生產(chǎn)基地。相對(duì)于全國(guó)其他發(fā)達(dá)省來(lái)說(shuō),吉林省具有開(kāi)發(fā)綠色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品的得天獨(dú)厚的條件和優(yōu)勢(shì),無(wú)論是生態(tài)環(huán)境,還是農(nóng)業(yè)資源、產(chǎn)品資源都為其提供了現(xiàn)實(shí)的機(jī)遇。吉林省尚有良好的生態(tài)環(huán)境,森林密布、草原廣闊、工業(yè)污染少、土質(zhì)肥沃,在東部尚有許多未開(kāi)發(fā)的山地,農(nóng)業(yè)后備資源豐富、產(chǎn)品資源豐富,農(nóng)產(chǎn)品中玉米、大豆、水稻更具有品質(zhì)、數(shù)量?jī)?yōu)勢(shì),天然礦泉水儲(chǔ)量大,野生動(dòng)植物資源豐富,尤其是東部長(zhǎng)白山區(qū),更具有區(qū)域優(yōu)勢(shì)。因此,在實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí),必須充分考慮利用長(zhǎng)白山區(qū)域農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)。
(一)綠色營(yíng)銷(xiāo)的自然環(huán)境條件
根據(jù)吉林省已有區(qū)域布局,全省共劃分 5 個(gè)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)區(qū),即東部長(zhǎng)白山農(nóng)區(qū);中東部半山農(nóng)林區(qū);中部平原農(nóng)業(yè)區(qū);西部平原農(nóng)牧區(qū);城郊沿線區(qū)。由于不同的農(nóng)業(yè)區(qū)域具有不同的特點(diǎn),因此,只有充分考慮利用這些特點(diǎn),才能促進(jìn)吉林農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的協(xié)調(diào)發(fā)展,發(fā)揮地區(qū)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)生態(tài)效益、經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的共同提高。
長(zhǎng)白山位于吉林省東南部,全區(qū)面積約占全省 40% 。地貌類(lèi)型復(fù)雜多樣,自然資源豐富,野生植物多達(dá) 2424 種,動(dòng)物有 1500 余種,生態(tài)呈立體結(jié)構(gòu),資源立體分布。 1980 年長(zhǎng)白山區(qū)加入了國(guó)際人與生物圈保護(hù)區(qū)網(wǎng),列為世界自然保護(hù)區(qū)。長(zhǎng)白山區(qū)雖開(kāi)發(fā)較早,但大規(guī)模開(kāi)發(fā)卻是在近百年間。長(zhǎng)白山區(qū)森林工業(yè)已成為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱產(chǎn)業(yè)。但存在的問(wèn)題是隨著長(zhǎng)白山區(qū)原始森林面積的減少,亂墾亂植,使長(zhǎng)白山生態(tài)系統(tǒng)開(kāi)始呈現(xiàn)無(wú)序失衡狀態(tài)。一是森林生態(tài)的破壞,導(dǎo)致長(zhǎng)白山區(qū)氣候變化,降水量減少,吉林省中部的玉米帶將受到嚴(yán)重影響,河川涇流量也必然減少,勢(shì)必影響到沿岸農(nóng)業(yè)和工業(yè)用水;二是森林生態(tài)的破壞,導(dǎo)致水土流失加劇,耕地面積減少;三是森林生態(tài)的破壞,導(dǎo)致野生動(dòng)植物資源減少。由于長(zhǎng)白山森林生態(tài)系統(tǒng)趨于失衡,長(zhǎng)白山區(qū)生態(tài)屏障的破壞或消失,將直接影響整個(gè)吉林省農(nóng)業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而生態(tài)農(nóng)業(yè)的實(shí)施、農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展、改變吉林省農(nóng)業(yè)高產(chǎn)低效局面,實(shí)現(xiàn)吉林省的 “ 三大一強(qiáng) ” 宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)的有效途徑和方法。
康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例9
進(jìn)入社會(huì)后,每個(gè)人都在為了生存而在職場(chǎng)掙扎、奮斗,偶爾停下腳步看看周?chē)娜?,有的人混的挺好了,但大部分人還在繼續(xù)掙扎。所以,很多人在綜合因素下會(huì)選擇冒險(xiǎn)走上創(chuàng)業(yè)的道路,或開(kāi)店或創(chuàng)辦公司,可遺憾的是并不是每個(gè)人都獲得成功,賺得大錢(qián),門(mén)庭冷落是多數(shù)人的現(xiàn)狀。所以干貨、可復(fù)制的模板套路成為很多人所渴望的。
其實(shí),商業(yè),就本質(zhì)而言,是一場(chǎng)關(guān)于幸存者的游戲?!眴渭冃孕欧顒?chuàng)業(yè)成功故事是不理智的。原因很簡(jiǎn)單,它們大都是公關(guān)公司和媒體 “合謀”的產(chǎn)品,企業(yè)需要傳播品牌,媒體需要一個(gè)好故事,于是市面上就有了包裝成功的創(chuàng)業(yè)故事。雖然勵(lì)志,但不真實(shí)。
“我的成功可以復(fù)制”不過(guò)是句口號(hào),真實(shí)的情況卻是“海底撈你學(xué)不會(huì)”。在整個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)中,所謂的成功經(jīng)驗(yàn)大都是事后總結(jié),更多是精神上的促進(jìn)和撫慰。雖然這么說(shuō),但并不意味著成功的案例沒(méi)有可學(xué)習(xí)的地方,相反,我們?cè)谵饤壵瞻嵘虡I(yè)模式套路的時(shí)候還是要多學(xué)習(xí)一些成功案例,仔細(xì)研究背后蘊(yùn)含的商業(yè)哲學(xué),并結(jié)合自己所開(kāi)店或者公司的實(shí)際情況做出改變。
下面是一個(gè)小店獲得成功的案例,3平米的小店,一年就賺了3億,靠的是什么?
這家名叫小竹的點(diǎn)心店位于東京吉祥寺商業(yè)街,只出售“羊羹”和“最中”兩種點(diǎn)心。
有一種矜持,讓排隊(duì)的情況持續(xù)了40多年
小店的羊羹每天限量150個(gè),每人限購(gòu)5個(gè),為了買(mǎi)到這種夢(mèng)幻羊羹,許多人早上四五點(diǎn)就來(lái)排隊(duì),要是趕上節(jié)假日,甚至有人半夜1點(diǎn)就來(lái)排隊(duì),這種排隊(duì)的情況居然持續(xù)了40多年。
這家店從來(lái)沒(méi)做過(guò)廣告,也沒(méi)接受過(guò)采訪,店面小而樸素,門(mén)前也沒(méi)有停車(chē)場(chǎng),但店門(mén)前排了四十年的隊(duì),年銷(xiāo)售額3億日元,實(shí)在讓人驚嘆。
匠人精神成就品牌的“道”
羊羹隨禪宗傳至日本,由于僧人不吃肉,就用紅豆與面粉或葛粉混合后蒸制,制作方法很簡(jiǎn)單,把紅小豆煮熟、碾碎,再和砂糖和瓊脂混合熬煮,然后冷卻成型即可。而這家店卻把制作羊羹這樣的事當(dāng)作畢生的事業(yè),用心去體會(huì),嚴(yán)格要求每一個(gè)環(huán)節(jié),做到極致,幾近于道。
日本是一個(gè)崇尚道的國(guó)家,各行各業(yè)做到極致都可入道,比如花道,香道,茶道,道就是把事情做到極致的精神。
這家點(diǎn)心店的店主稻垣女士跟隨父親學(xué)習(xí)羊羹的制作,她有五個(gè)兄弟姐妹,別人都受不了她力求完美的父親在制作羊羹中的苛刻。
學(xué)習(xí)的過(guò)程中,不知做了多少羊羹,但每次父親品嘗后都說(shuō)不行,直接丟進(jìn)垃圾箱。
然后她再不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn),慢慢就能吃出為什么每一天有細(xì)微的差異,有時(shí)候是因?yàn)榛鸷颍袝r(shí)是因?yàn)榍逑葱《沟姆椒?,這樣經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和嘗試,才最終做出完美的羊羹。
讓人印象深刻的是,稻垣女士培養(yǎng)三個(gè)外甥做羊羹時(shí),年青人經(jīng)常說(shuō),這次和以前的溫度不一樣了。
稻垣女士說(shuō),因?yàn)樗募練夂蛴形⒚畹淖兓?,煮紅小豆的溫度就是隨當(dāng)天氣溫而變化的,味道會(huì)因溫度和濕度的微妙不同而有所變化,所以必須用身體感受溫度的細(xì)微變化。
這也就不難理解3平米的小店為什么能年銷(xiāo)售3億日元,為什么店門(mén)口每天四點(diǎn)就有人排隊(duì),持續(xù)了40多年。
匠人文化的本質(zhì),只是二個(gè)詞:一是敬業(yè)、一是認(rèn)真。更重要的是小編相信當(dāng)匠人文化被全社會(huì)所承認(rèn),被整商業(yè)市場(chǎng)接受和發(fā)揚(yáng)成為“常識(shí)”,更多產(chǎn)品會(huì)被消費(fèi)者接受。
限量是對(duì)品質(zhì)的追求
為什么限量150個(gè)羊羹呢?這也是有原因的,并不是饑餓營(yíng)銷(xiāo),而是對(duì)品質(zhì)的追求。
稻垣女士這樣解釋?zhuān)诲?公斤的紅小豆,做50個(gè)羊羹,紅小豆超過(guò)3公斤,就做不出那么好的味道了,每天做三鍋要花十個(gè)半小時(shí),已經(jīng)是極限了,所以一天只能賣(mài)150個(gè)羊羹。
客人們希望能保證口味,因此能理解他們一天限量150個(gè)的原因,出于對(duì)小竹點(diǎn)心店的喜愛(ài),許多客人自發(fā)成立了“小竹會(huì)“,相約一起排隊(duì),并提出一些建議。
比如每人每天限購(gòu)5個(gè)的建議就是由顧客們提出的,如果不限制,一個(gè)人一下全部買(mǎi)走了,后面的人就買(mǎi)不到了。
這就是現(xiàn)在許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都說(shuō)的社群模式啊,有這么一群忠實(shí)的顧客,自發(fā)組成社群,給企業(yè)提建議,幫企業(yè)宣傳,生意怎么可能不好?
一個(gè)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的品牌,必將受到人們的尊敬
更讓人尊敬的是,這家店還承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任,他們10%的員工是殘障者,點(diǎn)心中飽含著對(duì)社會(huì)弱勢(shì)群體的關(guān)照和溫情,這也是一種獨(dú)特的味道吧。
被許多企業(yè)家和產(chǎn)品經(jīng)理人景仰的喬布斯,和壽司之神小野二郎,小竹點(diǎn)心店的稻垣女士,都有共同的品質(zhì),追求極致的完美主義。
康師傅成功的營(yíng)銷(xiāo)案例10
(二)綠色營(yíng)銷(xiāo)的社會(huì)環(huán)境條件
國(guó)際上將那種在生產(chǎn)、加工、流通環(huán)節(jié)中無(wú)污染、安全健康的新興食品稱(chēng)為有機(jī)農(nóng)產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)則稱(chēng)為綠色食品,即綠色農(nóng)產(chǎn)品。隨著國(guó)際綠色營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的形成,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者消費(fèi)水平從溫飽型向小康型的過(guò)渡,為滿足國(guó)際國(guó)內(nèi)雙重營(yíng)銷(xiāo)需要,農(nóng)業(yè)系統(tǒng)實(shí)施了生態(tài)農(nóng)業(yè)計(jì)劃,并率先實(shí)施了綠色食品工程,提出開(kāi)發(fā)綠色食品、規(guī)范綠色食品定義。農(nóng)業(yè)部發(fā)展綠色食品的意義在于綠色食品是生態(tài)農(nóng)業(yè)、創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)、新型食品的系列產(chǎn)品。因此,中國(guó)從 1990 年起解決了將其推向社會(huì)所必需的行政組織和法律方面的先決條件,先后制定了《環(huán)境保護(hù)法》,召開(kāi)了綠色食品工作會(huì)議,成立了綠色食品發(fā)展中心和中國(guó)綠色食品總公司,并由該中心在國(guó)家工商行政管理局注冊(cè)了綠色食品標(biāo)志,并負(fù)責(zé)推行和管理此標(biāo)志的審批程序,通過(guò)了《中國(guó) 21 世紀(jì)議程》,加入了 “ 有機(jī)農(nóng)業(yè)運(yùn)動(dòng)國(guó)際聯(lián)盟 ” ,在 30 個(gè)省、市建立了綠色食品辦公室,制定了 6 大類(lèi) 30 多個(gè)產(chǎn)品的綠色儀器標(biāo)準(zhǔn)。
目前國(guó)內(nèi)綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念正逐漸確立,一部分消費(fèi)者已將自己的購(gòu)買(mǎi)力有意識(shí)地投向綠色食品,農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)加工企業(yè)也開(kāi)始注重選擇那些產(chǎn)品或產(chǎn)品原料產(chǎn)地符合綠色食品標(biāo)準(zhǔn)要求的生態(tài)環(huán)境。力求農(nóng)作物種植、畜禽飼養(yǎng)、水產(chǎn)養(yǎng)殖及食品加工符合綠色儀器質(zhì)量衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。到 1990 年農(nóng)墾系統(tǒng)開(kāi)發(fā)并獲批準(zhǔn)的綠色食品有 124 個(gè), 1993 年又建設(shè)了 50 個(gè)國(guó)家級(jí)、 100 個(gè)省級(jí)生態(tài)農(nóng)業(yè)示范區(qū)。為此,吉林省在長(zhǎng)白山區(qū)的臨江市和龍井市建立了立體生態(tài)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)示范區(qū),并實(shí)施產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)、生態(tài)營(yíng)銷(xiāo),以保護(hù)長(zhǎng)白山生態(tài)平衡為前提,大力發(fā)展綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和綠色營(yíng)銷(xiāo),使之成為綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)基地。
二、長(zhǎng)白山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
自然條件優(yōu)勢(shì)、環(huán)境條件優(yōu)勢(shì)并不等于經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、利潤(rùn)優(yōu)勢(shì)。只有在此基礎(chǔ)上,采取有效的營(yíng)銷(xiāo)策略,才能獲得良好的營(yíng)銷(xiāo)效益。
(一)綠色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)與開(kāi)發(fā),是農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)
農(nóng)產(chǎn)品綠色營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施,首先必須生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)出符合要求的綠色產(chǎn)品,充分發(fā)揮自然資源優(yōu)勢(shì),將長(zhǎng)白山生態(tài)農(nóng)業(yè)區(qū)建成全國(guó)性綠色食品生產(chǎn)基地,利用科技成果優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)綠色農(nóng)產(chǎn)品加工增值,實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)向經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的轉(zhuǎn)化。長(zhǎng)白山區(qū),尤其是臨江,是一個(gè)名符其實(shí)的 “ 立體資源寶庫(kù) ” ,主要野生動(dòng)植物 1500 余種。野生動(dòng)物主要有梅花鹿、黑熊、野豬、山雞、林蛙等,鴨綠江水產(chǎn)也極富盛名,野生珍貴植物及產(chǎn)品有:中藥類(lèi)如山參、紅景天、五葉子、天麻、貝母,無(wú)論其藥用價(jià)值或經(jīng)濟(jì)價(jià)值均極高,特別是紅景天品質(zhì)、藥用價(jià)值、蘊(yùn)藏量位于全國(guó)之冠,被稱(chēng)為 “ 中國(guó)紅景天之鄉(xiāng) ” ;山野菜類(lèi)主要有薇菜、山芹菜、龍牙蔥木、猴腿等;山珍食品類(lèi)有木耳、蘑菇、松樹(shù)籽、核桃、橡子、榛子等。因此,可在此基礎(chǔ)上,大力開(kāi)發(fā)人工種養(yǎng)殖,形成綠色農(nóng)產(chǎn)品的規(guī)模化生產(chǎn)基地,實(shí)現(xiàn)規(guī)模營(yíng)銷(xiāo)。近幾年我省科研單位及有關(guān)人員針對(duì)長(zhǎng)白山區(qū)特點(diǎn)進(jìn)行研究和攻關(guān),取得了 20 多項(xiàng)科研成果,其中通過(guò)國(guó)家級(jí)鑒定的 1 項(xiàng)、省級(jí)鑒定 14 項(xiàng)、市級(jí)鑒定 1 項(xiàng),星火計(jì)劃 4 項(xiàng),并已在此區(qū)實(shí)踐推廣,如林下管護(hù)基地、山珍植物田園栽培、參后還林生態(tài)保護(hù)區(qū)、人參西洋參高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)栽培、封溝圈養(yǎng)林蛙、肉??焖儆省⒓t景天基地建設(shè)、紫杉基地建設(shè)、紅松母樹(shù)林人工管護(hù)、室內(nèi)庭園栽培食用菌、中草藥間作果樹(shù)林基地等,在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步加快了綠色農(nóng)產(chǎn)品系列產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和加工,并已開(kāi)發(fā)生產(chǎn)出康龍參系列、景天王保健品、還陽(yáng)參酒天然營(yíng)養(yǎng)液復(fù)綠山野菜、草莓固色系列、池沼公魚(yú)等十幾個(gè)系列的綠色新產(chǎn)品,獲得新增產(chǎn)值 4000 多萬(wàn)元。
(二)綠色農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)主體專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),規(guī)?;⒓瘓F(tuán)化營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
長(zhǎng)白山區(qū)綠色產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為綠色農(nóng)產(chǎn)品爭(zhēng)得一份市場(chǎng),除以自然資源優(yōu)勢(shì)為依托外采取專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),規(guī)?;?、集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)是其必然選擇。因?yàn)榻鼛啄陙?lái)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)早已由過(guò)去的供不應(yīng)求轉(zhuǎn)向供過(guò)于求,尤其是許多以農(nóng)產(chǎn)品為原料的加工品、保健品、營(yíng)養(yǎng)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已趨白熱化,許多企業(yè)產(chǎn)品雖好也不免在競(jìng)爭(zhēng)中被無(wú)情淘汰。因此,企業(yè)尤其是中小型企業(yè)無(wú)時(shí)不面臨競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)。只有企業(yè)間聯(lián)合起來(lái),組建企業(yè)集團(tuán),形成規(guī)?;?、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn),才能降低成本,提高質(zhì)量,增強(qiáng)實(shí)力,實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)效益,從而擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍,提高市場(chǎng)占有率,樹(shù)立起良好的產(chǎn)品和企業(yè)形象及信譽(yù),提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
從長(zhǎng)白山區(qū)企業(yè)現(xiàn)狀看,隨著綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大和資源轉(zhuǎn)化發(fā)展的迫切要求,現(xiàn)已在示范區(qū)內(nèi)形成了各種類(lèi)型的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)戶,其中有生態(tài)綜合型、果藥型、糧藥型、林藥型、林畜型、菜畜型、加工型等,并形成了幾個(gè)規(guī)模效益龍頭企業(yè),如以豐禾藥業(yè)集團(tuán)為龍頭的人參及長(zhǎng)白山資源轉(zhuǎn)化集團(tuán),共研制開(kāi)發(fā)康龍及景天王等系列產(chǎn)品 85 個(gè),產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)外;以長(zhǎng)白山珍制品廠為龍頭的企業(yè)集團(tuán),共開(kāi)發(fā)山菜、蘑菇、果仁系列產(chǎn)品、半成品 20 多個(gè),主要銷(xiāo)往日本、韓國(guó)等;以中意合資的戴爾馬克木制品集團(tuán)為龍頭的木材加工業(yè),帶動(dòng)著園區(qū)的木材生產(chǎn),共同促進(jìn)了長(zhǎng)白山區(qū)生態(tài)經(jīng)濟(jì)和綠色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn),成為園區(qū)的支柱產(chǎn)業(yè)。雖然這些企業(yè)已實(shí)施了規(guī)模化、專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、集團(tuán)化組合,但仍處于集團(tuán)化發(fā)展初期,有許多不完善之處,與同類(lèi)集團(tuán)相比仍顯實(shí)力不足,其營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)手段和方式還有許多不盡人意的地方。
(三)實(shí)施生態(tài)營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)上,以綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念為主導(dǎo),進(jìn)行觀念創(chuàng)新
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)觀念經(jīng)歷了生產(chǎn)導(dǎo)向、推銷(xiāo)導(dǎo)向、消費(fèi)者導(dǎo)向等營(yíng)銷(xiāo)觀念之后,社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)、生態(tài)營(yíng)銷(xiāo),尤其是綠色營(yíng)銷(xiāo)觀念將成為 90 年代乃至 21 世紀(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新主流。綠色營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào) “ 人類(lèi)與自然和諧 ” 這一綠色文明價(jià)值目標(biāo)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的體現(xiàn),是環(huán)境保護(hù)意識(shí)與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合的現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念。近些年,我國(guó)許多企業(yè)綠色營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)增強(qiáng),積極研究并開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品,如電冰箱行業(yè)的新飛集團(tuán)、海爾集團(tuán)、華日集團(tuán)等,食品行業(yè)的秦池古酒等都率先實(shí)施了綠色營(yíng)銷(xiāo)。從某種意識(shí)上說(shuō),農(nóng)產(chǎn)品是一種與自然聯(lián)系最密切、最依賴于自然環(huán)境的產(chǎn)品,最具有綠色營(yíng)銷(xiāo)意義。而食品又大多為農(nóng)產(chǎn)品或以農(nóng)產(chǎn)品為原料,因而要求農(nóng)產(chǎn)品具有良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,從性質(zhì)上使其成為最純凈、最自然、最和諧、最質(zhì)樸的綠色產(chǎn)品。長(zhǎng)白山區(qū)自然環(huán)境保持良好、工業(yè)污染較少,具有開(kāi)發(fā)綠色食品的自然和現(xiàn)實(shí)條件。因此,營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)可依據(jù)現(xiàn)代消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)增強(qiáng)、消費(fèi)水平提高、消費(fèi)觀念轉(zhuǎn)變、渴望回歸自然的心理需求和現(xiàn)實(shí)要求,生產(chǎn)開(kāi)發(fā)無(wú)污染、全營(yíng)養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品,并以綠色、自然、和諧、健康為主題、引導(dǎo)創(chuàng)造有益于人類(lèi)健康和社會(huì)環(huán)境的綠色消費(fèi)。具體可采取的策略是: ① 將現(xiàn)有企業(yè)產(chǎn)品按綠色食品的要求生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng),在流通領(lǐng)域尤其是全國(guó)各大型零售企業(yè)設(shè)立長(zhǎng)白山綠色食品系列專(zhuān)柜,擴(kuò)大與消費(fèi)者的接觸面; ② 積極申請(qǐng)并使用綠色食品標(biāo)志,它是質(zhì)量證明標(biāo)志,是產(chǎn)品信譽(yù)和質(zhì)量保證,也是進(jìn)入市場(chǎng)的有效通行證。目前全國(guó)已獲綠色食品標(biāo)志的有 400 余種。吉林省雖是農(nóng)業(yè)大省,有許多實(shí)際上已能達(dá)到綠色食品標(biāo)志的農(nóng)產(chǎn)品及加工品,但申請(qǐng)并已使用綠色標(biāo)志的卻相對(duì)較少; ③ 樹(shù)立起長(zhǎng)白山系列食品新形象,以獨(dú)特、自然、安全、健康的差別化產(chǎn)品贏得市場(chǎng)、贏得消費(fèi)者。
(四)實(shí)施有效的商標(biāo)和包裝策略,實(shí)現(xiàn)綠色產(chǎn)品價(jià)值提升
商標(biāo)是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),而馳名商標(biāo)則意味著可觀的市場(chǎng)占有率、良好的社會(huì)信譽(yù)、較高的知名度、極佳的產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)形象,更重要的是可帶來(lái)可觀的經(jīng)濟(jì)效益和無(wú)形的價(jià)值。目前中國(guó)的綠色產(chǎn)品中也不乏名牌,但長(zhǎng)白山區(qū)盛產(chǎn)的許多產(chǎn)品及其加工品,如人參、鹿茸、紅景天、五味子、木耳、薇菜等特產(chǎn)品雖然有知名度,但產(chǎn)品商標(biāo)卻大都默默無(wú)聞,有些甚至無(wú)商標(biāo)品牌,更不用說(shuō)名牌了。農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)知名度低,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)就很難認(rèn)牌購(gòu)買(mǎi),難以認(rèn)明產(chǎn)地、質(zhì)量、生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者,在促銷(xiāo)中也難以樹(shù)立良好的形象。因此長(zhǎng)白山綠色食品經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)積極采取措施,有意識(shí)擴(kuò)大和宣傳產(chǎn)品商標(biāo),重視商標(biāo)信譽(yù)價(jià)值的體現(xiàn)。擁有了綠色標(biāo)志和名牌商標(biāo)的農(nóng)產(chǎn)品,也就購(gòu)得了進(jìn)入國(guó)內(nèi)乃至國(guó)際市場(chǎng)的雙重通行證。在實(shí)施商標(biāo)策略時(shí),應(yīng)積極改進(jìn)產(chǎn)品包裝,采用以自然、和諧、綠色為背景的綠色包裝策略,同時(shí)針對(duì)不同產(chǎn)品系列充分運(yùn)用相應(yīng)的配套包裝、等級(jí)包裝等策略。
(五)確立符合綠色農(nóng)產(chǎn)品特點(diǎn)的廣告創(chuàng)意與策劃,以廣告策略作為開(kāi)拓市場(chǎng)的利劍
目前,我國(guó)許多農(nóng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)者仍然循著 “ 酒香不怕巷子深 ” 的保守觀念固守市場(chǎng),導(dǎo)致市場(chǎng)范圍越來(lái)越小,競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越弱,占有率越來(lái)越低,從而在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也不得不發(fā)出 “ 酒香也怕巷子深 ” 的慨嘆。因?yàn)檫M(jìn)入 90 年代,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的變化,廣告已成為促銷(xiāo)的主角,肩負(fù)著創(chuàng)名牌和增效益的兩大特殊使命?;仡櫭飘a(chǎn)品成功的歷史,每一步無(wú)不伴隨著廣告投入迅速暢銷(xiāo)中國(guó),從不太有名到家喻戶曉,其 年廣告費(fèi)投入 1.4 億元,而 年僅在 CCTV 的廣告投入就達(dá) 3.2 億人民幣。無(wú)庸置疑,巨大的廣告投入背后,潛藏著巨大的促銷(xiāo)效益和知名度。但縱觀國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告媒體,除在地方性媒體上發(fā)現(xiàn)寥寥無(wú)幾的吉林省農(nóng)產(chǎn)品廣告外,全國(guó)性媒體卻難以發(fā)現(xiàn)其蹤影。而農(nóng)產(chǎn)品又大多是全國(guó)性需求的產(chǎn)品,試想,極低的廣告投入,廣告范圍如此的狹小,長(zhǎng)白山綠色系列產(chǎn)品何日才能婦孺皆知,走向每個(gè)家庭。因此,結(jié)合長(zhǎng)白山區(qū)綠色農(nóng)產(chǎn)品個(gè)性特征挖掘其獨(dú)有的魅力,尋求恰當(dāng)?shù)脑V求定位,采用獨(dú)特的廣告策劃與創(chuàng)意,才能創(chuàng)出長(zhǎng)白山區(qū)自己的名牌綠色產(chǎn)品,改寫(xiě)吉林省無(wú)名牌農(nóng)產(chǎn)品的歷史。
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