電子商務(wù)技能大賽3篇第四屆電子商務(wù)技能競(jìng)賽

時(shí)間：2022-10-24 13:14:24 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編分享的電子商務(wù)技能大賽3篇第四屆電子商務(wù)技能競(jìng)賽，供大家品鑒。

電子商務(wù)技能大賽1

　　ITMC全國(guó)大學(xué)生電子商

　　務(wù)技能大賽

　　沙盤軟件操作規(guī)程

　　數(shù)據(jù)魔方

　　為賣家提供不同類目商品的市場(chǎng)需求信息以及基于大數(shù)據(jù)的關(guān)鍵詞的相關(guān)數(shù)據(jù)信息；賣家可以通過數(shù)據(jù)魔方進(jìn)行市場(chǎng)分析定位，并分析每個(gè)關(guān)鍵詞的相關(guān)數(shù)據(jù)，制定自己的經(jīng)營(yíng)策略。市場(chǎng)需求信息：提供某類商品在不同城市的市場(chǎng)平均價(jià)格以及四類不同需求人群的市場(chǎng)需求數(shù)量。

　　關(guān)鍵詞相關(guān)數(shù)據(jù)信息: 關(guān)鍵詞展現(xiàn)量（PV）：該關(guān)鍵詞的在展位上所展現(xiàn)的次數(shù)。

　　關(guān)鍵詞點(diǎn)擊量（UV）：點(diǎn)擊該關(guān)鍵詞的不同IP地址的人數(shù)。

　　關(guān)鍵詞點(diǎn)擊率（CTR）：點(diǎn)擊該關(guān)鍵詞的到達(dá)率。UV/PV。

　　關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化量：該關(guān)鍵詞最終達(dá)成的實(shí)際成交數(shù)量。

　　關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率（Click_ROI）：由關(guān)鍵詞引入的點(diǎn)擊量與該關(guān)鍵詞最終達(dá)成的實(shí)際成交數(shù)量的比率。

　　關(guān)鍵詞搜索相關(guān)性：與該關(guān)鍵詞歷史的搜索次數(shù)、PV、UV、CTR、轉(zhuǎn)化量、轉(zhuǎn)化率等相關(guān)，由數(shù)據(jù)魔方給出該數(shù)據(jù)。

　　辦公場(chǎng)所設(shè)立

　　設(shè)立辦公場(chǎng)所包含選擇辦公城市、選擇辦公場(chǎng)所類型和招賢納士三部分：

　　1、根據(jù)不同城市的城市影響力、租金差、工資差等信息選擇合適的辦公城市；

　　2、根據(jù)辦公場(chǎng)所的容納人數(shù)、租賃價(jià)格、維修費(fèi)用等信息選擇合適的辦公場(chǎng)所；

　　3、根據(jù)員工的業(yè)務(wù)能力、工資增長(zhǎng)率及基本工資選擇合適的人員。

　　規(guī)則：

　　每期辦公室租金=租賃價(jià)格×（1+租金差）×1。租金差：不同城市之間租金的差別百分比。

　　每期人員工資=基本工資×（1+工資差）×1。工資差：城市之間的工資差別百分比。

　　改建：根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求可以改變辦公場(chǎng)所類型；若普通辦公室改建為豪華辦公室需要支付租金差額，若豪華辦公室改建為普通辦公室則不退還租金差額。

　　搬遷：根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，可以將辦公室在不同城市之間搬遷，搬遷時(shí)需要支付搬遷費(fèi)用，不同辦公室搬遷費(fèi)用不同，若搬遷至租金高的城市則需補(bǔ)充相應(yīng)差價(jià)，反之搬遷至租金低的城市不退還差價(jià)。

　　員工的業(yè)務(wù)能力關(guān)系企業(yè)綜合評(píng)價(jià)指數(shù)的計(jì)算。

　　員工的經(jīng)驗(yàn)值關(guān)系企業(yè)綜合評(píng)價(jià)指數(shù)的計(jì)算，員工的經(jīng)驗(yàn)值每期累加1。

〉〉城市影響力關(guān)系到綜合評(píng)價(jià)指數(shù)的計(jì)算。

　　辦公室只能在全國(guó)范圍內(nèi)建立一個(gè)。

　　配送中心設(shè)立

　　根據(jù)市場(chǎng)需求及不同城市的租金差、物流運(yùn)費(fèi)、工資差、是否支持郵寄等信息選擇合適的城市設(shè)立配送中心。規(guī)則：

　　1、租賃：根據(jù)體積、租賃價(jià)格、維修費(fèi)用、管理費(fèi)用及搬遷費(fèi)用選擇合適的配送中心；

　　2、改建：根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求可以進(jìn)行配送中心改建；改建時(shí)，若是將體積小的改為體積大的，則補(bǔ)充租金差價(jià)；若是體積大的改為體積小的，不退還租金差價(jià)；

　　3、搬遷：根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求可以改變配送中心所在的城市；搬遷需要支付一定的搬遷費(fèi)用，若搬遷至租金高的城市則需補(bǔ)充相應(yīng)差價(jià)，反之搬遷至租金低的城市不退還差價(jià)；搬遷時(shí)倉庫必須空置。

　　4、退租：把閑置的倉庫退租，若不退租則到期后系統(tǒng)默認(rèn)續(xù)租；退租時(shí)，倉庫必須為空置；若在每期期中退租，則需支付整期人員工資。

　　5、設(shè)配區(qū)：為每個(gè)配送中心設(shè)置默認(rèn)的配送區(qū)域及默認(rèn)的物流公司；若多個(gè)配送中心選擇的默認(rèn)配送區(qū)域里包含若干個(gè)相同的城市，則在這些城市中按照租賃配送中心先后的順序選擇默認(rèn)的配送中心。

　　每期配送中心租金=租賃價(jià)格×（1+租金差）×1。

　　每期人員工資=基本工資×（1+工資差）×1。

　　每個(gè)城市只能建立一個(gè)配送中心。

　　店鋪開設(shè)

　　根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求開設(shè)C店或者籌建B店。規(guī)則：

　　開設(shè)C店：添加店鋪名稱、經(jīng)營(yíng)宗旨及描述；C店不可以進(jìn)行站外媒體推廣。

　　開設(shè)B店：添加店鋪名稱、經(jīng)營(yíng)宗旨及描述；籌備周期需要4期，每期費(fèi)用為60；B店可以進(jìn)行站外媒體推廣，從而獲得品牌人群客戶訂單。

　　網(wǎng)店裝修

　　根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，若需提升店鋪的視覺值可以對(duì)店鋪進(jìn)行適當(dāng)裝修。

　　規(guī)則：

　　店鋪裝修分為簡(jiǎn)裝修、普通裝修及精裝修，每種裝修費(fèi)用及獲得的視覺值不同；店鋪的視覺值每期都會(huì)下降10。

〉〉視覺值的高低主要影響綜合人群成交。

　　采購(gòu)?fù)稑?biāo)

　　根據(jù)數(shù)據(jù)魔方的市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)，選擇合適的類目的商品進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，根據(jù)供應(yīng)商提供商品的促銷方式、數(shù)量、體積、價(jià)格制定采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案，通過公開競(jìng)標(biāo)的方式獲得該種商品。

　　規(guī)則：

〉〉系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)判中標(biāo)單位；采購(gòu)競(jìng)標(biāo)時(shí)，同一種商品按照單位價(jià)格出價(jià)的高低依次進(jìn)行交易；如果競(jìng)標(biāo)價(jià)格相同，則與供應(yīng)商的關(guān)系值高的優(yōu)先成交；如果競(jìng)標(biāo)價(jià)格相同，與供應(yīng)商的關(guān)系值也相同，則媒體影響力高的優(yōu)先成交；繼續(xù)比較社會(huì)慈善，銷售額，投標(biāo)提交的先后順序來依次交易。

　　同種商品一次性采購(gòu)數(shù)量和信譽(yù)度都達(dá)到賣家的促銷方式要求，可以享受價(jià)格和賬期上的優(yōu)惠。

　　在制定采購(gòu)?fù)稑?biāo)方案時(shí)，需要確定合適的采購(gòu)城市，中標(biāo)后的商品必須入到該城市的配送中心，如果入庫其他城市的配送中心，需要先入庫該城市的配送中心，再進(jìn)行調(diào)撥。

　　企業(yè)信譽(yù)度=1*履約訂單數(shù)-2*違約訂單數(shù)（未發(fā)貨）-1*違約訂單數(shù)（已發(fā)貨，超過訂單要求到貨期限）。

　　社會(huì)慈善：為慈善活動(dòng)捐助的金額，增加慈善金額可以提升企業(yè)綜合指數(shù)。

　　商品入庫

　　將采購(gòu)?fù)稑?biāo)成功的商品執(zhí)行入庫操作。

　　規(guī)則：

　　只有在有配送中心的城市并且配送中心的容量大于入庫商品的體積時(shí)才可以進(jìn)行商品入庫，采購(gòu)的商品必須全部入庫。

　　商品發(fā)布

　　在開設(shè)的店鋪中發(fā)布計(jì)劃銷售的商品，填寫商品基本信息、商品物流信息及售后保障信息。

　　規(guī)則：若發(fā)布商品時(shí)，設(shè)為賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，則商品價(jià)格=商品一口價(jià)，若商品價(jià)格大于市場(chǎng)平均價(jià)格×（1+不同人群價(jià)格浮動(dòng)率），則為違規(guī)價(jià)格，違規(guī)價(jià)格系統(tǒng)不提示，但不能成交；若發(fā)布商品時(shí)，設(shè)為買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，則商品價(jià)格=(商品一口價(jià)×購(gòu)買數(shù)量+總物流運(yùn)費(fèi))/購(gòu)買數(shù)量，若商品價(jià)格大于市場(chǎng)平均價(jià)格×（1+不同人群價(jià)格浮動(dòng)率），則為違規(guī)價(jià)格。

　　不同人群（綜合人群、低價(jià)人群、品牌人群、猶豫不定人群）價(jià)格浮動(dòng)率由期初教師端設(shè)置。

　　發(fā)布商品時(shí)，不管設(shè)為賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)或者買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，賣家都是按照實(shí)際物流信息（輔助工具菜單下面可以查詢物流信息）支付物流公司實(shí)際運(yùn)費(fèi)。

　　商品發(fā)布數(shù)量=庫存數(shù)量+預(yù)售數(shù)量。

　　系統(tǒng)允許商品預(yù)售，但是預(yù)售數(shù)量不能超過20件，若產(chǎn)生交易，必須按照買家要求的到貨期限交貨，否則將承擔(dān)違約責(zé)任。

　　商品上/下架：商品必須上架后，才可以進(jìn)行銷售。

　　物流運(yùn)費(fèi)：發(fā)布商品時(shí)賣家可以選擇賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)或買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)時(shí)，賣家可以創(chuàng)建運(yùn)費(fèi)模板或者直接輸入各種物流方式的物流運(yùn)費(fèi)，買家會(huì)根據(jù)其選定的物流方式將商品一口價(jià)和總物流運(yùn)費(fèi)一同支付給賣家；但賣家可以采用任意物流方式運(yùn)輸（只要在買家規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)，否則將承擔(dān)退單的違約責(zé)任），配送完成后由賣家支付物流公司的實(shí)際運(yùn)費(fèi)。賣家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)時(shí)，買家只需將商品一口價(jià)支付給賣家，配送完成后由賣家支付物流公司的實(shí)際運(yùn)費(fèi)。創(chuàng)建模板時(shí)，賣家可分別設(shè)置各種物流方式的默認(rèn)運(yùn)費(fèi)及每超過一件需要增加的運(yùn)費(fèi)；每超過一件需要增加的運(yùn)費(fèi)不能高于默認(rèn)運(yùn)費(fèi)的倍；如果不創(chuàng)建模板，直接輸入各種物流方式的物流運(yùn)費(fèi)時(shí)，此物流運(yùn)費(fèi)為整單（若干件）的物流運(yùn)費(fèi)。

　　保修、發(fā)票會(huì)產(chǎn)生售后服務(wù)費(fèi)用，會(huì)影響對(duì)保修、發(fā)票有要求的人群的成交和商品績(jī)效。

　　商品展現(xiàn)量：該商品被展現(xiàn)的次數(shù)。

　　商品點(diǎn)擊量：該商品被點(diǎn)擊的次數(shù)。

　　商品點(diǎn)擊率：商品點(diǎn)擊量/商品展現(xiàn)量。

　　商品轉(zhuǎn)化量：該商品最終達(dá)成的成交數(shù)量。

　　商品轉(zhuǎn)化率：商品轉(zhuǎn)化量/商品點(diǎn)擊量。

　　商品退單量：該商品累計(jì)退單的數(shù)量。

　　商品退單率：商品退單量/商品成交量（單數(shù)）。

　　商品績(jī)效：與該商品的點(diǎn)擊率、點(diǎn)擊量、轉(zhuǎn)化率、轉(zhuǎn)化量、退單率、發(fā)票、保修相關(guān)。

　　商品平均點(diǎn)擊率：該商品在所有賣家點(diǎn)擊量之和/該商品在所有賣家展現(xiàn)量之和。

　　SEO優(yōu)化

〉〉結(jié)論： SEO優(yōu)化以搜索關(guān)鍵性為主最好將品類名加為第一關(guān)鍵詞通過優(yōu)化標(biāo)題關(guān)鍵詞盡可能匹配買方的搜索習(xí)慣，在買方搜索某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，展示與該關(guān)鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前的自然排名。

　　規(guī)則：

　　每個(gè)商品最多7個(gè)關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞分別用;號(hào)隔開；如果所設(shè)關(guān)鍵詞超過7個(gè)，則保存前7個(gè)；每個(gè)關(guān)鍵詞字?jǐn)?shù)不能超過10個(gè)字；注意這里設(shè)置的關(guān)鍵詞是自然流量的關(guān)鍵。

〉〉SEO商品排名得分= SEO關(guān)鍵詞排名得分*+商品績(jī)效得分*，SEO商品排名得分高者排名列前。

　　SEO關(guān)鍵詞排名得分為“0”，則視為賣方設(shè)置的標(biāo)題關(guān)鍵詞與買方搜索的詞不匹配，不能參加SEO排名。

〉〉SEO關(guān)鍵詞排名得分=關(guān)鍵詞搜索相關(guān)性（數(shù)據(jù)魔方提供）*SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分。

　　SEO關(guān)鍵詞匹配方式分為：完全匹配、高度匹配、部分匹配。

　　只有當(dāng)買方搜索的詞與賣方設(shè)置的標(biāo)題關(guān)鍵詞完全相同時(shí)稱為完全匹配；當(dāng)買方搜索的詞是賣方設(shè)置的標(biāo)題關(guān)鍵詞的子集時(shí)稱為高度匹配；當(dāng)買方搜索的詞與賣方設(shè)置的標(biāo)題關(guān)鍵詞文字部分匹配時(shí)稱為部分匹配。

　　當(dāng)SEO關(guān)鍵詞匹配方式為完全匹配時(shí)，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為1；

　　當(dāng)SEO關(guān)鍵詞匹配方式為高度匹配時(shí)，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為；

　　當(dāng)SEO關(guān)鍵詞匹配方式為部分匹配時(shí)，SEO關(guān)鍵詞匹配方式得分為；商品績(jī)效：

　　商品績(jī)效得分=商品點(diǎn)擊率得分+商品點(diǎn)擊量得分+商品轉(zhuǎn)化率得分+商品轉(zhuǎn)化量得分+商品退單率得分+發(fā)票得分+保修得分。

　　商品點(diǎn)擊率得分= ；

　　商品點(diǎn)擊量得分=商品點(diǎn)擊量/商品最大點(diǎn)擊量*15分；

　　商品轉(zhuǎn)化率得分= ；

　　商品轉(zhuǎn)化量得分=商品轉(zhuǎn)化量/商品最大轉(zhuǎn)化量*20分；

　　商品退單率得分=（1-商品退單率）*10分；

　　發(fā)票得分= ；

　　保修得分= ；

　　SEM推廣

　　通過對(duì)自己所銷售商品相關(guān)的關(guān)鍵詞出具一定的競(jìng)價(jià)價(jià)格，在買方搜索其中某個(gè)關(guān)鍵詞時(shí)，展示與該關(guān)鍵詞相關(guān)的商品，并取得靠前的搜索排名。規(guī)則：

　　賣家在進(jìn)行推廣時(shí)需要制定推廣計(jì)劃，推廣計(jì)劃包含每期推廣限額，每個(gè)賣家最多可以制定4個(gè)推廣計(jì)劃。SEM推廣帳戶余額為“0”則無法進(jìn)行SEM推廣，必須先充值才可以進(jìn)行SEM推廣。

〉〉SEM商品排名得分=質(zhì)量分*競(jìng)價(jià)價(jià)格。

　　質(zhì)量分=關(guān)鍵詞搜索相關(guān)性（數(shù)據(jù)魔方提供）*+商品績(jī)效*。

　　競(jìng)價(jià)價(jià)格：為使商品取得靠前的排名為某關(guān)鍵詞所出的一次點(diǎn)擊的價(jià)格。

　　SEM關(guān)鍵詞匹配方式分為：精確匹配、中心匹配、廣泛匹配。

　　精確匹配時(shí)，只有當(dāng)買方搜索的詞與賣方投放的關(guān)鍵詞完全相同才能被搜索到；

　　中心匹配時(shí)，當(dāng)買方搜索的詞是賣方投放的關(guān)鍵詞的子集時(shí)也能被搜索到；

　　廣泛匹配時(shí)，買方搜索的詞與賣方投放的關(guān)鍵詞有一部分相同即可被搜索到。

　　商品績(jī)效：

　　商品績(jī)效得分=商品點(diǎn)擊率得分+商品點(diǎn)擊量得分+商品轉(zhuǎn)化率得分+商品轉(zhuǎn)化量得分+商品退單率得分+發(fā)票得分+保修得分。

　　商品點(diǎn)擊率得分= ；

　　商品點(diǎn)擊量得分=商品點(diǎn)擊量/商品最大點(diǎn)擊量*15分；商品轉(zhuǎn)化率得分= ；

　　商品轉(zhuǎn)化量得分=商品轉(zhuǎn)化量/商品最大轉(zhuǎn)化量*20分；

　　商品退單率得分=（1-商品退單率）*10分；

　　發(fā)票得分= ；

　　保修得分= ；

　　SEM管理

　　根據(jù)推廣計(jì)劃，針對(duì)每種商品可以設(shè)計(jì)不同的推廣組，每個(gè)推廣組可以根據(jù)關(guān)鍵詞制定相應(yīng)的出價(jià)策略。

　　規(guī)則：

　　每個(gè)推廣計(jì)劃包含若干個(gè)推廣組，每個(gè)推廣組對(duì)應(yīng)一個(gè)商品，但是每個(gè)商品可以對(duì)應(yīng)多個(gè)推廣組，所以針對(duì)同一個(gè)商品的不同關(guān)鍵詞設(shè)定不同的競(jìng)價(jià)價(jià)格可以更好的達(dá)到SEM推廣效果。

　　賣家實(shí)際為某個(gè)SEM關(guān)鍵詞的一次點(diǎn)擊所付的費(fèi)用=該關(guān)鍵詞排名下一名的競(jìng)價(jià)價(jià)格+ 團(tuán)購(gòu) 根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，賣家組織針對(duì)某種商品的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，用來吸引猶豫不定人群的購(gòu)買需求，增加店鋪人氣、商品人氣。

　　規(guī)則：

　　團(tuán)購(gòu)價(jià)格=商品價(jià)格×團(tuán)購(gòu)折扣。

　　享受折扣額按照賣家填寫折扣數(shù)值享受，比如八折，就填寫8。

　　收益：獲得商品人氣2，店鋪人氣2。

　　對(duì)象：適用于猶豫不定人群。

　　秒殺

　　根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，賣家發(fā)布若干件折扣為五折的商品，用來吸引買家搶購(gòu)，迅速增加店鋪人氣、商品人氣。

　　規(guī)則：

　　秒殺價(jià)格=商品價(jià)格×50%。

　　收益：獲得商品人氣

　　4、店鋪人氣4。

　　對(duì)象：適用于所有人群。

　　套餐根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，賣家對(duì)多種商品進(jìn)行組合搭配銷售，用來吸引買家搶購(gòu)，增加店鋪人氣和商品人氣。

　　規(guī)則：

　　套餐可組合多種商品搭配出售，套餐價(jià)格=套餐內(nèi)所有商品的單價(jià)的總和。套餐內(nèi)商品的單價(jià)由賣家制定，但是不能高于當(dāng)?shù)厣唐肪鶅r(jià)。

　　商品均價(jià)：所有商品價(jià)格不違規(guī)的當(dāng)期的賣家發(fā)布的商品一口價(jià)的平均價(jià)格。

　　套餐的物流運(yùn)費(fèi)不能高于選擇購(gòu)買套餐中某類商品在發(fā)布商品時(shí)的物流運(yùn)費(fèi)的倍（該類商品的物流運(yùn)費(fèi)若在發(fā)布商品時(shí)由賣家承擔(dān)，物流運(yùn)費(fèi)為0）。若辦公家具在發(fā)布商品時(shí)制定的物流運(yùn)費(fèi)為10，電風(fēng)扇制定的物流運(yùn)費(fèi)為5；則以辦公家具需求為主購(gòu)買套餐的人群接受的物流運(yùn)費(fèi)價(jià)格范圍為0<運(yùn) 費(fèi)<10×，以電風(fēng)扇需求為主購(gòu)買套餐的人群接受的物流運(yùn)費(fèi)價(jià)格范圍為0<運(yùn)費(fèi)<5×。

　　套餐數(shù)量未設(shè)定預(yù)售上限，不受庫存數(shù)量限制。

　　套餐商品只生成一個(gè)訂單。

　　收益：獲得店鋪人氣

　　2、商品人氣2。

　　對(duì)象：適用于所有人群。

　　促銷根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求，賣家對(duì)某種或某幾種商品進(jìn)行滿就送促銷、多買折扣促銷、買第幾件折扣促銷，用來吸引買家搶購(gòu)，增加店鋪人氣和商品人氣。

　　規(guī)則：收益：獲得店鋪人氣

　　2、商品人氣2。對(duì)象：所有購(gòu)買人群。

　　滿就送促銷：

　　正常購(gòu)買（訂單類型分為正常購(gòu)買、秒殺、團(tuán)購(gòu)、套餐四種類型）時(shí)的成交總金額達(dá)到設(shè)定的金額就可以享受返現(xiàn)金的優(yōu)惠活動(dòng)。

　　賣家可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)需求設(shè)定活動(dòng)范圍，選擇參加活動(dòng)的商品。

　　當(dāng)正常購(gòu)買的成交總金額大于等于設(shè)定的金額時(shí)，成交總金額＝商品價(jià)格×商品件數(shù)－總優(yōu)惠額

＝商品一口價(jià)×商品件數(shù)＋正常購(gòu)買時(shí)總物流運(yùn)費(fèi)－總優(yōu)惠額

　　例如：商品一口價(jià)5，商品件數(shù)4，總物流運(yùn)費(fèi)4，滿20送3；

　　此時(shí)，5×4＋4＞20，所以成交總金額＝5×4＋4－3＝21 多買折扣促銷：

　　顧客一次性正常購(gòu)買數(shù)量達(dá)到設(shè)定數(shù)量，促銷后成交總金額全部按折扣后金額付款。

　　享受折扣額按照賣家填寫折扣數(shù)值享受，比如八折，就填寫8。

　　成交總金額＝商品價(jià)格×商品件數(shù)×折扣數(shù)值×

＝（商品一口價(jià)×商品件數(shù)＋正常購(gòu)買時(shí)總物流運(yùn)費(fèi)）×折扣數(shù)值×

　　例如：商品一口價(jià)5，商品件數(shù)4，總物流運(yùn)費(fèi)4，買4件8折；此時(shí)，成交總金額＝（5×4＋4）×8×＝買第幾件折扣促銷：

　　設(shè)定一個(gè)第幾件折扣數(shù)，當(dāng)購(gòu)買的商品數(shù)量達(dá)到這個(gè)數(shù)量時(shí)，本件商品即享受優(yōu)惠折扣，下一件商品再重新計(jì)數(shù)，以此類推，折扣額直接填寫折扣數(shù)，如八折就填寫8。折扣。

　　成交總金額＝商品價(jià)格×商品件數(shù)－單個(gè)優(yōu)惠金額×優(yōu)惠商品數(shù)量

　　單個(gè)優(yōu)惠金額＝商品價(jià)格×（1－折扣數(shù)值×）

　　優(yōu)惠商品數(shù)量＝（商品件數(shù)／第幾件折扣數(shù)）向下取整

　　例如：商品一口價(jià)5，商品件數(shù)4，總運(yùn)費(fèi)4，第三件5折。

　　計(jì)算如下：

　　成交總金額＝商品價(jià)格×商品件數(shù)－單個(gè)優(yōu)惠金額×優(yōu)惠商品數(shù)量

＝商品價(jià)格×商品件數(shù)－商品價(jià)格×（1－折扣數(shù)值×）×（商品件數(shù)／第幾件折扣數(shù)）向下取整

＝商品價(jià)格×【商品件數(shù)－1×（1－折扣數(shù)值×）×（商品件數(shù)／第幾件折扣數(shù)）向下取整】

＝【（商品一口價(jià)×商品件數(shù)＋正常購(gòu)買時(shí)總物流運(yùn)費(fèi)）/商品件數(shù)】×【商品件數(shù)－1×（1－折扣數(shù)值×）×（商品件數(shù)／第幾件折扣數(shù)）向下取整】

＝（商品一口價(jià)×商品件數(shù)＋正常購(gòu)買時(shí)總物流運(yùn)費(fèi)）【1－（1－折扣數(shù)值×）／商品件數(shù)×（商品件數(shù)／第幾件折扣數(shù)向下取整）】

＝（5×4＋4）【1－（1－5×）／4×（4／3向下取整）】

＝21

　　文站外推廣

　　根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需求，賣家可以對(duì)已經(jīng)籌建完成的B店發(fā)布的商品，選擇央視、網(wǎng)絡(luò)廣告聯(lián)盟、百度三種媒體中的一種或多種進(jìn)行推廣，用來吸引品牌人群的購(gòu)買需求，增加店鋪人氣及商品人氣。

　　規(guī)則:

　　媒體影響力：是指一種商品在某個(gè)媒體的影響下所獲得該媒體影響力。

　　綜合評(píng)價(jià)指數(shù)：是衡量賣家綜合實(shí)力的標(biāo)準(zhǔn)，其與企業(yè)信譽(yù)度、店鋪人氣、媒體影響力、社會(huì)慈善、店鋪視覺值、B店開設(shè)情況、辦公場(chǎng)所所在城市影響力、員工經(jīng)驗(yàn)值、員工業(yè)務(wù)能力相關(guān)。

　　綜合評(píng)價(jià)指數(shù)=賣家企業(yè)信譽(yù)度/整個(gè)市場(chǎng)總企業(yè)信譽(yù)度×100+賣家店鋪總?cè)藲?整個(gè)市場(chǎng)店鋪總?cè)藲狻?00+賣家企業(yè)總的媒體影響力/整個(gè)市場(chǎng)總媒體影響力×100+賣家社會(huì)慈善/整個(gè)市場(chǎng)社會(huì)總慈善×100+賣家店鋪視覺值/整個(gè)市場(chǎng)店鋪總視覺值×100+ 賣家B店開設(shè)情況（完成為20，未完成為0）+賣家辦公場(chǎng)所所在城市影響力+賣家員工經(jīng)驗(yàn)值+賣家員工業(yè)務(wù)能力。

(1)品牌人群成交規(guī)則：通過媒體影響力、商品一口價(jià)、商品評(píng)價(jià)及城市影響力計(jì)算出品牌人群成交指數(shù)，根據(jù)買家對(duì)物流方式、發(fā)票、售后服務(wù)的要求確定具備成交資格的賣家，從而計(jì)算出每個(gè)具備成交資格的賣家的品牌人群成交百分比（即賣家在訂單交易過程中獲得訂單的概率），系統(tǒng)根據(jù)品牌人群成交百分比確定成交賣家。

　　品牌人群成交指數(shù)＝（媒體影響力/市場(chǎng)總媒體影響力）×40+商品一口價(jià)/（商品一口價(jià)+商品均價(jià)）×30+商品評(píng)價(jià)/符合要求的賣家商品評(píng)價(jià)×20+城市影響力/符合要求的賣家城市影響力×10；

　　品牌人群成交百分比＝品牌人群成交指數(shù)/符合要求的品牌人群成交指數(shù)之和。

　　賣家若想具備成交資格，必須支持買家對(duì)物流方式、發(fā)票、售后服務(wù)的要求；有概率為15%的顧客需要發(fā)票；有概率為15%的顧客需要售后服務(wù)。

　　商品評(píng)價(jià)=所有訂單商品評(píng)價(jià)之和除以訂單總數(shù)量。（每張訂單正常交貨5，發(fā)貨拒收違約4，未發(fā)貨違約3）

　　城市影響力：在該城市每交貨一次城市影響力加1。

　　若品牌人群成交百分比相同，則繼續(xù)按照以下順序依次判斷是否成交：

　　1、商品價(jià)格最低。

　　2、綜合評(píng)價(jià)指數(shù)最高。

　　3、店鋪視覺值最高。

　　4、店鋪總媒體影響力最高。

　　5、社會(huì)慈善最高。

　　6、店鋪總?cè)藲庾罡摺?/p>

(2)低價(jià)人群成交規(guī)則：根據(jù)買家對(duì)物流方式、發(fā)票、售后服務(wù)的要求確定具備成交資格的賣家，再根據(jù)商品價(jià)格最低順序決定成交的賣家，若商品價(jià)格相同，則買家繼續(xù)按照以下順序依次判斷是否成交：

　　1、媒體影響力最高。

　　2、綜合評(píng)價(jià)指數(shù)最高。

　　3、店鋪視覺值最高。

　　4、店鋪總媒體影響力最高。

　　5、社會(huì)慈善最高。

　　6、店鋪總?cè)藲庾罡摺?/p>

(3)綜合人群成交規(guī)則：通過綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)、商品一口價(jià)、商品評(píng)價(jià)及城市影響力計(jì)算出綜合人群成交指數(shù)，根據(jù)買家對(duì)物流方式、發(fā)票、售后服務(wù)的要求確定具備成交資格的賣家，從而計(jì)算出每個(gè)具備成交資格的賣家的綜合人群成交百分比（即賣家在訂單交易過程中獲得訂單的概率），系統(tǒng)再根據(jù)綜合人群成交百分比確定成交的賣家。

　　綜合人群成交指數(shù)＝（綜合評(píng)價(jià)指數(shù)/整個(gè)市場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)指數(shù)之和）×40+商品一口價(jià)/（商品一口價(jià)+商品均價(jià)）×30+商品評(píng)價(jià)/符合要求的賣家商品評(píng)價(jià)之和×20+城市影響力/符合要求的賣家城市影響力之和×10。

　　綜合人群成交百分比＝綜合人群成交指數(shù)/符合要求的綜合人群成交指數(shù)之和。

　　若綜合人群成交百分比相同，則買家繼續(xù)按照以下順序依次判斷是否成交：

　　1、商品價(jià)格最低

　　2、媒體影響力最高

　　3、店鋪視覺值最高

　　4、店鋪總媒體影響力最高

　　5、社會(huì)慈善最高

　　6、店鋪總?cè)藲庾罡?/p>

(4)猶豫不定人群成交規(guī)則：猶豫不定人群分團(tuán)購(gòu)、秒殺和促銷三部分需求，按團(tuán)購(gòu)、秒殺、促銷的順序獨(dú)立判斷成交的賣家。

　　賣家成交條件：

　　1、組織相應(yīng)團(tuán)購(gòu)、秒殺和促銷活動(dòng)；

　　2、促銷后價(jià)格低于所有賣家的商品一口價(jià)最低價(jià)。

　　團(tuán)購(gòu)：猶豫不定的人群有50%的概率會(huì)參與團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，參與團(tuán)購(gòu)的買家會(huì)自動(dòng)選擇團(tuán)購(gòu)價(jià)格最低的參團(tuán)；系統(tǒng)根據(jù)是否達(dá)到最少成團(tuán)數(shù)量判斷是否成團(tuán)，若成團(tuán)則確定買賣雙方交易完成；

　　只要有買家參團(tuán)，無論最后是否成團(tuán)，賣家的店鋪人氣和商品人氣都會(huì)+1；若成交，則店鋪人氣和商品人氣都都會(huì)+2。

　　秒殺：沒有參與團(tuán)購(gòu)的猶豫不定的人群有50%的概率會(huì)參與秒殺活動(dòng)，參與秒殺的買家會(huì)自動(dòng)選擇秒殺價(jià)格最低的店鋪進(jìn)行交易；

　　秒殺交易達(dá)成，則賣家店鋪人氣和商品人氣都會(huì)+4。促銷：沒有參與“團(tuán)購(gòu)”和“秒殺”的猶豫不定人群必定會(huì)參與三種促銷中的一種，并選擇優(yōu)惠后價(jià)格最低的促銷方式完成交易；

　　若團(tuán)購(gòu)價(jià)格或者秒殺價(jià)格或者促銷優(yōu)惠后價(jià)格相同，則買家繼續(xù)按照以下順序依次判斷是否成交：

　　1、媒體影響力最高。

　　2、綜合評(píng)價(jià)指數(shù)最高。

　　3、店鋪視覺值最高。

　　4、店鋪總媒體影響力最高。

　　5、社會(huì)慈善最高。

　　6、店鋪總?cè)藲庾罡摺?/p>

　　促銷交易達(dá)成，則賣家店鋪人氣和商品人氣都會(huì)+2。

　　賣家若想具備猶豫不定人群的成交資格，必須支持買家對(duì)物流方式的要求。

　　訂單分發(fā)

　　賣家將訂單進(jìn)行整理、分類后，根據(jù)到達(dá)城市，選擇適當(dāng)?shù)呐渌椭行臏?zhǔn)備出庫。

　　規(guī)則：

　　分為手動(dòng)分發(fā)和自動(dòng)分發(fā)兩種；手動(dòng)分發(fā)需要賣家為每張訂單選擇貨物出庫的配送中心，自動(dòng)分發(fā)則按照訂單的順序，根據(jù)配送中心已設(shè)定好的配送范圍內(nèi)的城市，自動(dòng)選擇貨物出庫的配送中心；自動(dòng)分發(fā)可以選擇全部自動(dòng)分發(fā)或者分批自動(dòng)分發(fā)。

　　物流選擇

　　賣家將已經(jīng)指定配送中心的訂單進(jìn)行整理、分類，選擇適當(dāng)?shù)奈锪鞣绞綔?zhǔn)備出庫。

　　規(guī)則：物流運(yùn)輸方式選擇快遞，則運(yùn)輸周期為1期，即當(dāng)期到貨；若選擇EMS，則運(yùn)輸周期為2期，即本期發(fā)貨，下期到達(dá)；若選擇平郵，則運(yùn)輸周期為3期，即本期發(fā)貨，隔一期到達(dá)。

　　物流方式選擇分為手動(dòng)安排和自動(dòng)安排兩種；手動(dòng)安排需要賣家為每張訂單手動(dòng)選擇運(yùn)輸貨物的物流方式，自動(dòng)安排按照配送中心已設(shè)定好的物流方式自動(dòng)安排物流方式；自動(dòng)安排可以選擇全部自動(dòng)安排或者分批自動(dòng)安排。

　　選擇同種物流方式，達(dá)到一定數(shù)量和金額，可以享受優(yōu)惠。

　　貨物出庫

　　根據(jù)訂單的到貨期限，合理安排商品出庫。

　　規(guī)則：

　　賣家會(huì)按照物流路線信息自動(dòng)支付物流公司實(shí)際運(yùn)費(fèi)。

　　如果當(dāng)前配送中心庫存不足，可以進(jìn)行庫存調(diào)撥。

　　貨物簽收

　　根據(jù)不同物流方式的運(yùn)輸周期，在訂單要求的到貨期限之內(nèi)的到達(dá)的訂單，買家會(huì)直接簽收，簽收后貨款直接到賬。

　　規(guī)則:

　　三種物流方式配送的訂單，貨款均在簽收后直接到帳。如果未在訂單要求到貨期限之前到貨，買家將拒絕簽收，客戶將退貨，物流運(yùn)費(fèi)由賣方承擔(dān)，并影響賣家的信譽(yù)度和商品評(píng)價(jià)；如果在買家要求的到貨期限滿后仍未發(fā)貨，對(duì)賣家的信譽(yù)度和商品評(píng)價(jià)造成的影響更大。

　　短貸/還本付息

　　更新短期貸款賬期或者還本付息或者獲得新的貸款。

　　規(guī)則：

　　更新短期貸款：企業(yè)的短期貸款在每執(zhí)行一次本項(xiàng)任務(wù)后貸賬期縮短一期。

　　還本付息：如果到期后，需要?dú)w還本金，并支付全部利息。例如，短貸100，到期時(shí)，需要支付100×5％=1的利息，因此，需要支付本金與利息共計(jì)105。

　　獲得新貸款：短期貸款在每一期可以隨時(shí)申請(qǐng)。可以申請(qǐng)的最高額度為：上一輪所有者權(quán)益×2－已有短期貸款額。民間融資與短期貸款的規(guī)則類似。只是貸款的利率不同。

　　無論短期貸款還是民間融資均以100為最低基本貸款單位。短期貸款及民間融資貸款期限為兩期。每期內(nèi)可以隨時(shí)進(jìn)行貸款，但是每期初如果有到期需要?dú)w還的貸款，必須首先還款后才能再貸。

　　融資規(guī)則表：

　　融資方式規(guī)定貸款時(shí)間貸款額度還貸規(guī)定利率

　　短期貸款每期任何時(shí)間上輪所有者權(quán)益的兩倍-已貸短期貸款到期一次還本付息 5% 民間融資每期任何時(shí)間上輪所有者權(quán)益的兩倍-已貸短期貸款到期一次還本付息 15% 支付工資

　　按期支付員工的工資。

　　規(guī)則：

　　不同城市的工資差不同，會(huì)影響員工的工資。

　　員工工資=基本工資*（1+工資差）*（1+工資增長(zhǎng)率）

　　支付相關(guān)費(fèi)用

　　按期支付相應(yīng)的租賃費(fèi)、維修費(fèi)、售后服務(wù)費(fèi)、庫存管理費(fèi)、行政管理費(fèi)。

　　規(guī)則：

　　辦公室類型普通辦公室

　　豪華辦公室

　　租賃費(fèi) 行政管理費(fèi) 維修費(fèi)

　　配送中心類小型配送中中型配送中大型配送中超級(jí)小型配送中超級(jí)中型配送中超級(jí)大型配送中型租賃費(fèi) 維修費(fèi) 搬遷費(fèi) 心 10 2 1

　　心 15 3 1

　　心 25 5 4

　　心 60 8 7

　　心 120 16 14

　　心 240 32 28 10 2 3 2 5

電子商務(wù)技能大賽2

　　電子商務(wù)技能大賽總結(jié)總結(jié)人：于鑫

　　2013年12月20日，我有幸被學(xué)校選中參加全國(guó)電子商務(wù)大賽總決賽，從而踏上了一次京城之旅。

　　在如今這個(gè)電子商務(wù)飛速發(fā)展的時(shí)代，在教育行業(yè)，電子商務(wù)也有了非常多的企業(yè)關(guān)注，這次由全國(guó)電子商務(wù)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)主辦，北京聯(lián)合大學(xué)承辦的全國(guó)電子商務(wù)大賽，就是各大企業(yè)發(fā)掘人才的大好時(shí)機(jī)，也是提高我國(guó)電商教育的大好機(jī)會(huì)。

　　從暑假的第一次接觸，到如今的比賽結(jié)束，經(jīng)歷了整整六個(gè)多月。在這段時(shí)間里，我對(duì)電商專業(yè)有了更深一層的了解，在豐富自己專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力的同時(shí)，也看到了全國(guó)電商學(xué)子們的澎湃熱情，就此說明，在將來的幾年里，電商行業(yè)將會(huì)以更快的發(fā)展，甚至成為經(jīng)濟(jì)貿(mào)易方式的主導(dǎo)地位。

　　因?yàn)檫@次大賽，我來到了北京，在比賽過程中我終于真正的明白了什么是“人外有人，天外有天”，近70多所學(xué)校的學(xué)生在比賽中各顯神通，優(yōu)異成績(jī)比比皆是，讓我無比震撼。雖然我們隊(duì)沒有獲得非常優(yōu)異的成績(jī)，但是我依然很高興，因?yàn)檫@是我們的第一次，失敗本就是每一個(gè)成功者的必經(jīng)之路，而且閱歷是無價(jià)的，所以我們獲得了許多不是從學(xué)校學(xué)習(xí)中就能得到的人生財(cái)富。

　　感謝學(xué)校給我這次機(jī)會(huì)，讓我對(duì)人生又有了新的更完整的規(guī)劃，在將來的學(xué)習(xí)中，我會(huì)戒驕戒躁，并把這次大賽總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與同學(xué)們一起分享，一起進(jìn)步。并在下一屆大賽到來之時(shí)，為校爭(zhēng)光！

電子商務(wù)技能大賽3

　　中職學(xué) 校技能大賽

　　電子商務(wù)專業(yè)技能大賽實(shí)施方案

　　四、比賽內(nèi)容及規(guī)程

　　競(jìng)賽內(nèi)容包括六個(gè)項(xiàng)目：項(xiàng)目1：商品節(jié)日促銷策劃項(xiàng)目2：商品推銷

　　項(xiàng)目3: 繕制出口單證—海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票項(xiàng)目4：繕制物流單證

　　項(xiàng)目5：商品描述模板設(shè)計(jì) 項(xiàng)目6：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案

　　項(xiàng)目一：商品節(jié)日促銷策劃（60分鐘）

　　1．項(xiàng)目范圍

　　參賽選手針對(duì)交通工具、數(shù)碼通訊、家用電器、珠寶首飾、家具日用品、保健品、文體用品、母嬰用品等類產(chǎn)品進(jìn)行商品節(jié)日促銷策劃。2．項(xiàng)目技能要求

（1）能根據(jù)近年企業(yè)產(chǎn)品銷售信息，做出商品銷售的市場(chǎng)分析二維折線圖；（2）能根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品信息、節(jié)日信息等因素，合理確定節(jié)日促銷活動(dòng)的目標(biāo)和主題；

（3）能準(zhǔn)確地確定促銷對(duì)象、促銷的時(shí)間，合理安排促銷地點(diǎn)；（4）能科學(xué)、創(chuàng)新地策劃商品節(jié)日促銷的活動(dòng)內(nèi)容；（5）熟悉商品節(jié)日促銷的流程；

（6）能對(duì)促銷活動(dòng)的費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算并合理分配；（7）能對(duì)促銷活動(dòng)進(jìn)行控制與意外防范；（8）能對(duì)促銷效果進(jìn)行預(yù)（評(píng)）估；（9）具有較強(qiáng)的創(chuàng)新能力和促銷策劃能力；

（10）設(shè)計(jì)的促銷活動(dòng)方案科學(xué)、合理，可操作性強(qiáng)；

（11）熟練使用PowerPoint辦公軟件，能根據(jù)考試提供的PPT模板進(jìn)行商品節(jié)日促銷方案設(shè)計(jì)，PPT演示文稿文字清晰、布局合理、頁面整潔。3．比賽形式及要求

（1）比賽形式為上機(jī)操作測(cè)試；（2）提供商品節(jié)日促銷方案PPT模板1個(gè)，參賽選手在該模板中設(shè)計(jì)商品促銷活動(dòng)方案；

（3）不得修改PPT模板中給定的版式、背景，不得刪減促銷方案的框架結(jié)構(gòu)；（4）比賽結(jié)束后，要求參賽選手將制作好的PPT演示文稿保存到規(guī)定的文件夾里，并按規(guī)定方式提交；

（5）參賽選手在答案中不得泄露個(gè)人姓名、學(xué)校名稱等信息，否則本次參賽不得分。4．比賽環(huán)境（1）硬件設(shè)備

　　每位參賽選手配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)，比賽用計(jì)算機(jī)之間不能實(shí)現(xiàn)文件共享。①服務(wù)器配置：CPU主頻2GHz以上；硬盤空間250GB以上；內(nèi)存2GB以上； ②客戶端配置：CPU主頻2GHz以上；硬盤空間40GB以上；內(nèi)存2GB以上； ③網(wǎng)絡(luò)配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計(jì)算機(jī)之間文件不能互傳共享； ④比賽主辦方可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)配置，以便比賽順利進(jìn)行。（2）軟件環(huán)境

　　Windows XP Professional SP3（中文版）、Microsoft Office 2003 SP3（中文版）、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能ABC輸入法、微軟輸入法等。

　　項(xiàng)目二：商品推銷

　　1．項(xiàng)目技能要求

（1）具備推銷人員良好的職業(yè)素質(zhì)、實(shí)際工作能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力；（2）具備良好的語言表達(dá)能力、判斷分析能力、總結(jié)歸納能力；（3）掌握尋找顧客的各種方法；（4）掌握顧客接近的各種方法和技巧；（5）掌握各種推銷洽談和說服顧客的方法；（6）掌握顧客異議處理的各種方法；

（7）掌握各種成交方法與策略，及時(shí)促成交易。2．比賽形式及要求

（1）比賽形式為現(xiàn)場(chǎng)推銷演示；

（2）參賽選手從提供的各種商品中隨機(jī)抽取一種，進(jìn)行產(chǎn)品分析；（3）參賽選手從提供的各類型顧客卡片中隨機(jī)抽取一張，進(jìn)行顧客分析；（4）參賽選手在進(jìn)行商品推銷演示前，要簡(jiǎn)述所使用的方法和技巧；（5）參賽選手根據(jù)所抽取的商品和顧客類型進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)商品推銷；

（6）參賽選手必須嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)紀(jì)律，自覺維護(hù)考場(chǎng)秩序，服從考務(wù)人員安排；（7）參賽選手在比賽過程中不得泄露個(gè)人姓名、學(xué)校名稱等信息，否則本次參賽不得分。3．比賽物品準(zhǔn)備

（1）比賽所需的商品，如化妝品、電子產(chǎn)品、圖書文具、服裝等；

（2）不同類型的顧客特征卡片，包括顧客的性別、年齡、收入、性格、愛好等；（3）比賽所需桌椅、草稿紙等其他考試物品。4．比賽場(chǎng)地要求商品模擬銷售場(chǎng)地。

　　項(xiàng)目三：繕制出口單證—海運(yùn)提單、商業(yè)發(fā)票（60分鐘）

　　1．項(xiàng)目技能要求

（1）閱讀分析比賽時(shí)所提供的相關(guān)資料；（2）根據(jù)資料，正確繕制海運(yùn)單據(jù)；（3）繕制內(nèi)容完整，填寫準(zhǔn)確、清楚；（4）正確運(yùn)用英語以及相關(guān)的專業(yè)術(shù)語。2．比賽形式及要求

（1）電子單證上機(jī)操作測(cè)試；

（2）試題以PDF文件格式（內(nèi)容不可復(fù)制粘貼）出現(xiàn)并提供海運(yùn)提單模板（Microsoft Office 2003 Excel文件格式），參賽選手在所提供模板上繕制海運(yùn)提單并在模板規(guī)定位置答題，參賽選手應(yīng)將答案保存到規(guī)定的文件夾里并按規(guī)定方式提交；

（3）參賽選手在答案中不得泄露真實(shí)的學(xué)校名稱、個(gè)人姓名等信息，否則本次參賽不得分。3．比賽環(huán)境（1）硬件設(shè)備

　　每位參賽選手配備一臺(tái)計(jì)算機(jī)，參賽選手用計(jì)算機(jī)之間不能實(shí)現(xiàn)文件共享。①服務(wù)器配置：CPU主頻2GHz以上；硬盤空間250GB以上；內(nèi)存2GB以上； ②客戶端配置：CPU主頻2GHz以上；硬盤空間40GB以上；內(nèi)存2GB以上； ③網(wǎng)絡(luò)配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計(jì)算機(jī)之間文件不能互傳共享； ④比賽主辦方可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)配置，以便比賽順利進(jìn)行。（2）軟件環(huán)境

　　Windows XP Professional SP3（中文版）、Microsoft Office 2003 SP3（中文版）、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能ABC輸入法、微軟輸入法等。

　　項(xiàng)目四：繕制物流單證（60分鐘）

　　1.項(xiàng)目技能要求

（1）閱讀分析所提供的相關(guān)資料；

（2）根據(jù)情景資料，正確繕制物流作業(yè)相關(guān)單證；（3）繕制內(nèi)容完整，填寫準(zhǔn)確、清楚；（4）正確運(yùn)用相關(guān)的專業(yè)術(shù)語；

（5）物流單證包括入庫單、揀貨單、公路貨物運(yùn)單、鐵路貨物運(yùn)單。

　　2.比賽形式及要求

　　比賽采取上機(jī)操作測(cè)試方式。測(cè)試題目以物流業(yè)務(wù)為背景進(jìn)行設(shè)置，以word文件格式出現(xiàn)，參賽選手按照所提供的情景資料，繕制物流業(yè)務(wù)相關(guān)單證,所繕制單證為上述單證中的任意2個(gè)。將答案保存到規(guī)定的文件夾里并按規(guī)定提交。（1）參賽選手根據(jù)所提供的情景資料與Word文件信息，進(jìn)行答題，完成題目中所列出的物流作業(yè)單證的填制，填制過程中應(yīng)隨時(shí)保存;（2）在答題過程中，參賽選手可以隨時(shí)檢查或修改已答題目的填制內(nèi)容;（3）答題完畢后，參賽選手根據(jù)監(jiān)考老師要求交卷；

（4）參賽選手在試卷及其他位置中不得泄露真實(shí)的學(xué)校名稱、個(gè)人姓名等信息，否則本次參賽不得分。3．比賽環(huán)境

　　每位參賽選手配一臺(tái)計(jì)算機(jī)，比賽用計(jì)算機(jī)之間不能實(shí)現(xiàn)文件共享。（1）硬件設(shè)備

　　服務(wù)器配置：CPU主頻2GHz以上;硬盤空間250GB以上;內(nèi)存2GB以上?？蛻舳伺渲? CPU主頻2GHZ以上；硬盤空間40GB以上;內(nèi)存2GB以上。網(wǎng)絡(luò)配置：局域網(wǎng)，100Mbps帶寬，計(jì)算機(jī)之間文件不能互傳共享。比賽主辦方可根據(jù)自身實(shí)際情況進(jìn)行相應(yīng)配置，以便比賽順利進(jìn)行（2）軟件環(huán)境 Windows XP Professional SP3(中文版)、Microsoft Office 2003 Sp3(中文版)、五筆輸入法、搜狗拼音輸入法、智能ABC輸入法、微軟輸入法等。

　　項(xiàng)目五：商品描述模板設(shè)計(jì)（60分鐘）

　　1.項(xiàng)目技能要求

（1）熟練使用Photoshop圖像處理軟件，對(duì)商品照片進(jìn)行大小、色彩等處理，圖片處理要求顏色協(xié)調(diào)，布局合理，審美視覺好，能突出商品及其屬性；（2）使用Photoshop圖像處理軟件，設(shè)計(jì)制作商品描述模板。商品描述模板中，圖片與文字描述對(duì)應(yīng)，并能準(zhǔn)確展示商品特性、體現(xiàn)模板的創(chuàng)意性與商業(yè)性。2．比賽形式及要求

(1)比賽為參賽選手提供“考試素材”文件夾1個(gè)和A4白紙一張。素材文件中包括3種不同材質(zhì)的商品照片（每種商品提供10張照片）與描述商品名稱、品牌、性能、廠家、價(jià)格等內(nèi)容的說明文檔。

(2)參賽選手利用提供的素材，選取其中1種商品，使用Photoshop圖像處理軟件設(shè)計(jì)1個(gè)商品描述模板，模板內(nèi)容包括商品促銷模塊、商品詳情展示模塊、商品細(xì)節(jié)展示模塊、購(gòu)物輔助模塊，商品描述模板要求：寬為750像素，高度不限。3．比賽內(nèi)容及要求

　　參賽選手根據(jù)提供的素材，進(jìn)行商品描述模板的設(shè)計(jì)，要求模板寬度為750像素，高度不限，模板中用到的商品信息必須以考試提供的商品信息文檔為準(zhǔn)，模板中所用圖片不變形，排版美觀。（1）商品描述內(nèi)容

①商品促銷模塊：按提供的素材設(shè)計(jì)商品促銷活動(dòng)，促銷可用圖片或文字形式展示；

②商品詳情展示模塊：用1張商品的全圖展示商品，并配以商品的品牌、名稱等參數(shù)介紹，以展現(xiàn)商品的整體信息；

③商品細(xì)節(jié)展示模塊：使用4－6張圖片對(duì)商品的細(xì)節(jié)進(jìn)行展示，并配以相關(guān)的文字描述；要求展示詳細(xì)真實(shí)，能突出商品的功能、細(xì)節(jié)、特點(diǎn)、賣點(diǎn)等，圖片與文字描述協(xié)調(diào)統(tǒng)一，商品圖片不得變形，排版美觀；

④購(gòu)物輔助模塊：在細(xì)節(jié)展示的后面可以從網(wǎng)店售后服務(wù)、商品產(chǎn)地、購(gòu)物流程、郵資說明、買家必讀、聯(lián)系方式、商品的退貨流程、換貨流程、聯(lián)系方式、支付方式、商品評(píng)價(jià)星級(jí)等方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。4．比賽環(huán)境（1）比賽場(chǎng)地

　　計(jì)算機(jī)機(jī)房（不連接局域網(wǎng)）（2）比賽設(shè)備 ①硬件設(shè)備

　　計(jì)算機(jī)配置：CPU P4 以上處理器；獨(dú)立顯卡。②軟件環(huán)境

　　Windows XP Professional SP3、Microsoft Office 2003 SP3、Adobe Photoshop CS5 Extended、智能ABC輸入法、五筆輸入法、搜狗輸入法、微軟輸入法、及以上版本。軟件均為中文版，不提供原介質(zhì)包以外的第三方插件。

　　項(xiàng)目六：網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案（60分鐘）

　　1．項(xiàng)目技能要求

（1）具有分析商品所屬行業(yè)的能力、商品定位的能力、商品定價(jià)的能力、網(wǎng)店促銷及運(yùn)營(yíng)策劃的能力

（2）能根據(jù)生產(chǎn)廠商及商品的分析，進(jìn)行網(wǎng)店?duì)I銷策劃方案設(shè)計(jì)；（3）具有熟練使用PowerPoint辦公軟件的能力。2．比賽形式及要求

(1)大賽主辦方為參賽選手提供“考試素材”文件夾1個(gè)和A4白紙一張。素材文件中包括3件商品的圖片（每件商品10張圖片）與描述商品名稱、品牌、性能、生產(chǎn)廠商、成本價(jià)格等內(nèi)容的說明文檔。

(2)參賽選手利用提供的素材，分析生產(chǎn)廠商基本情況及商品，使用PowerPoint軟件制定包含網(wǎng)店簡(jiǎn)介、目標(biāo)群體分析、商品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略等內(nèi)容的營(yíng)銷策劃方案。營(yíng)銷策劃方案要圖文并茂、適當(dāng)運(yùn)用幻燈片切換效果及動(dòng)畫效果。3．比賽內(nèi)容及要求（1）PowerPoint軟件

　　靈活運(yùn)用PowerPoint軟件，要合理使用幻燈片切換效果及動(dòng)畫效果。（2）設(shè)計(jì)營(yíng)銷策劃方案 ①網(wǎng)店簡(jiǎn)介：網(wǎng)店的基本情況說明，包括店鋪名稱、店鋪類目、主要經(jīng)營(yíng)商品等內(nèi)容；

②行業(yè)分析：根據(jù)提供的素材資料簡(jiǎn)單分析商品所處的行業(yè)情況；

③目標(biāo)群體分析：根據(jù)提供的商品，分析商品的目標(biāo)群體的年齡、購(gòu)買力等特點(diǎn)及商品市場(chǎng)潛力的大?。?/p>

④商品策略：根據(jù)提供的商品進(jìn)行同類商品的比較，分析商品優(yōu)點(diǎn)，確定商品的定位；

⑤價(jià)格策略：根據(jù)提供的商品，從商品原材料、需求、市場(chǎng)供求關(guān)系三方面進(jìn)行商品的合理的定價(jià)；

⑥渠道策略：分析商品，為網(wǎng)店設(shè)計(jì)較好的分銷渠道，如網(wǎng)店代銷、網(wǎng)店銷售、阿里巴巴分銷等；

⑦促銷策略：從店內(nèi)促銷與店外促銷兩方面設(shè)計(jì)商品與網(wǎng)店的促銷方式，如博客營(yíng)銷、淘寶客、直通車、包郵、微信營(yíng)銷等。4．比賽環(huán)境（1）比賽場(chǎng)地

　　計(jì)算機(jī)機(jī)房（不連接局域網(wǎng)）（2）比賽設(shè)備 ①硬件設(shè)備

　　計(jì)算機(jī)配置：CPU P4 以上處理器；獨(dú)立顯卡。②軟件環(huán)境

　　Windows XP Professional SP3、Microsoft Office 2003 SP3、智能ABC輸入法、五筆輸入法、搜狗輸入法、微軟輸入法、及以上版本。軟件均為中文版，不提供原介質(zhì)包以外的第三方插件。

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