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訂單員崗位職責制度及流程1
基本資料
姓名: xxx
性別: 女
民族: 漢族
政治面貌: 黨員
出生日期: 1986年06月
婚姻狀況: 未婚
學歷: 大專
畢業(yè)院校: xx學院
畢業(yè)時間: 2006年07月
所學專業(yè): 法學
外語水平: 英語(CET-4)
電腦水平: 一般
工作年限: 3年
聯(lián)系方式: ***
求職意向
工作類型: 全部
單位性質(zhì): 不限
期望行業(yè): 貿(mào)易、進出口、辦公設備、房地產(chǎn)、專業(yè)服務、咨詢、財會、法律、政府、公共事業(yè)
期望職位: 人力資源專員、秘書、文員、前臺接待
工作地點: 不限
期望月薪: 面議
教育經(jīng)歷
xx學院 法學
xx高中 普通高中
工作經(jīng)驗
xx用品公司 訂單員
主要負責:
1、客戶來訪及接待
2、電話訂單及服務
3、貨物托運及往來
xx服飾有限公司 文員
主要負責:
1、客戶來訪及接待
2、電話接聽及傳達
3、文件打印及傳真,簽收快遞及簽發(fā)
自我評價(本文來自中 轉(zhuǎn)載請注明!)
本人五官端正,形象良好,性格開朗,對人真誠。在工作中認真細心,負責,服從上級的命令,聽從上級的安排。本人比較適合辦公室的工作,希望貴公司給我一個機會,我一定會踏踏實實的為公司效勞。
訂單員崗位職責制度及流程2
訂單員崗位職責
1、訂單員要熟悉電話訂單的流程,熟悉公司的銷售產(chǎn)品。
2、以熱情、禮貌、甜美的語氣接聽客人的電話。
3、善于處理客人的每個問題,并把客人帶到公司的產(chǎn)品營銷上,從而完成產(chǎn)品的訂購。
4、跟客人確認好訂購的產(chǎn)品后,下好訂單,并把《訂購單》以電子截圖的形式發(fā)送給庫管員。并跟庫管員做好《訂購單》已下發(fā)確認。
5、《訂購單》下好后,要在公司的短信平臺給客人發(fā)送確認信息。
6、每天要跟庫管員做好倉庫的庫存數(shù)量對接,以方便在跟客人下《訂購單》時,保證商品時足夠的。
7、如果出現(xiàn)庫存商品不足時,要跟客人做好解釋,并讓客人轉(zhuǎn)訂別人的商品。
8、做好每筆訂購單的客戶檔案管理
訂單員崗位職責制度及流程3
試用期工作總結(jié)
當陌生的環(huán)境變得熟悉,當冬的寒冷代替了夏的炎熱,不知不覺中六個月的試用期很快過去了。首先感謝百事可樂公司能給我展示才能、實現(xiàn)自身價值的機會。我于2011年08月01日成為公司的試用員工,擔任開票員一職。
回首這六個月的工作,自己在工作和學習中都有了長足的進步,同時也存在缺點。俗話說得好,好記性不如爛筆頭,我喜歡用筆記錄下自己成長的足跡,總結(jié)自己的得與失,六個月試用期總結(jié)如下:
我認為財務工作是簡單的事情重復做,從小事做起,從細心做起,不斷總結(jié)經(jīng)驗才能把工作做得更好。對于開票員這一職位來說,訂單的準確性、及時性最為重要。所以在開單過程中必須注意的事項:
1、訂單必須百分百交叉檢查
2、注意訂單中配送產(chǎn)品的種類跟數(shù)量
3、注意檢查系統(tǒng)中的金額跟訂單上的金額是否一致 剛剛開始的時候,讓我擔任開票員工作,我認為開票員工作好像很簡單。但是當我真正投入工作,我才知道我對開票工作的認識和了解是錯誤的,并且剛剛從學校走出來,畢竟理論和實踐是有很大差距的,理論很難和實踐相結(jié)合,這就對實際工作造成了很大的困難。況且我對公司的情況不是完全的了解,對公司的運作方式也還不熟悉,處理起來不是很順暢,因此,工作的效率很一般,甚至可以用差字來形容,對工作造成了難度。還好的是,在各位公司領導、同事和導師的指導下,知道了該如何把份內(nèi)工作做好,通過在實踐中指導,業(yè)務技能得到了很快的提升和鍛煉,但還須繼續(xù)努力。
以上是我這半年來工作上的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉(zhuǎn)化為實踐的一個過程。在以后的工作和學習中我會做好自己的本職工作,為公司全體員工服務,和公司的全體員工一起共同發(fā)展!
總結(jié)人:林丹
2012年2月6日
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