本文是熱心會員“sk780”整理的總監(jiān)述職報(bào)告，歡迎參閱。
一、緒言
20xx年7月9日，正式接納盈眾都贏上海大眾汽車銷售服務(wù)有限公司的行政總監(jiān)任職。7月13日，在總經(jīng)理的幫襯下，同時(shí)承擔(dān)副總經(jīng)理的職責(zé)。主要任務(wù)包含參加公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)適用、開發(fā)和維護(hù)戰(zhàn)略伙伴關(guān)系、行政事務(wù)及人事任命的監(jiān)管、公司博客更新與新聞發(fā)布等。以“標(biāo)準(zhǔn)化管理、程序化動(dòng)作、系統(tǒng)化管束、文明化辦公”為引領(lǐng)，力求實(shí)現(xiàn)管理、事務(wù)、服務(wù)的全面一體化。在這期間，感受到團(tuán)隊(duì)適用帶來的發(fā)展愉悅，體會到合作帶來的效果自信，同時(shí)也意識到工作上無法健全之處所留下的缺憾與思考。接下來，我將分享所取得的成就及存在的困難與改進(jìn)方法。
二、主要業(yè)績
(一) 公司戰(zhàn)略制定與業(yè)務(wù)支持
1、在公司成立以來的7月9日，參加創(chuàng)立大會，積極討論并制定公司名字、logo、經(jīng)營理念及其公司文化。期內(nèi)，高管培訓(xùn)時(shí)，不斷創(chuàng)新公司隊(duì)形展示，努力參與討論并發(fā)言，為團(tuán)隊(duì)爭取榮譽(yù)。
2、于7月11日，參加《大型投標(biāo)拜訪計(jì)劃書》的制定，主要從事采購方背景和領(lǐng)導(dǎo)者材料的調(diào)查與分析，組織并安排拜訪的時(shí)間、地點(diǎn)、人員、資料和特色禮品。
(二) 開發(fā)和維護(hù)合作伙伴
7月13日，負(fù)責(zé)與盈眾傳媒總經(jīng)理葉文婷、眾贏汽車俱樂部總經(jīng)理王智聰商談合作意向，成功戰(zhàn)略合作共識。7月14日，籌劃公司與盈眾傳媒、眾贏汽車俱樂部的合作協(xié)議簽定活動(dòng)，各自簽定《盈眾doing公司與盈眾傳媒合作協(xié)議》與《大眾車主共同服務(wù)協(xié)議》，并在簽署后與倆家公司保持密切聯(lián)系，期待這兩項(xiàng)協(xié)議實(shí)施為公司帶來前所未有的經(jīng)濟(jì)收益。
(三) 行政事務(wù)管理與人事任命
1、定期召開公司高層管理者大會，參加者包含總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、運(yùn)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理，關(guān)鍵內(nèi)容包括公司業(yè)績及問題討論、提出解決方案、明確公司發(fā)展方向與人事安排等。
2、經(jīng)過一段時(shí)間觀查與評估，發(fā)覺銷售總監(jiān)涂炎民思維清晰、善于演說，因此建議其任命為公司發(fā)言人，在高管大會中獲取全體根據(jù)。
(四) 公司博客升級與新聞發(fā)布
1、積極參與公司博客的創(chuàng)建，編寫并上傳高管介紹，不斷更新博客內(nèi)容。同時(shí)，激發(fā)親友及同事的關(guān)心，提高博客的點(diǎn)擊量與影響力。
2、及時(shí)發(fā)布公司相關(guān)信息，包含創(chuàng)立、業(yè)務(wù)拜訪、合作談判等信息。
三、問題與整改措施
在同事們的支持和合作下，雖然初步實(shí)現(xiàn)了管理、事務(wù)、服務(wù)的整合效果，但在履行職責(zé)環(huán)節(jié)中仍顯現(xiàn)出以下三方面不足：
1、公司制度的執(zhí)行力度不足，常因個(gè)性和觀念差別導(dǎo)致高管大會間的長久爭吵，消耗時(shí)間與精力，效率亟需提高。
2、無法有效激起全體成員的工作熱情與團(tuán)隊(duì)精神，造成團(tuán)隊(duì)業(yè)績相對滯后。
3、培訓(xùn)任務(wù)的完成度未達(dá)到“先緊后慢、未雨綢繆”的期望。
針對上述不足，提出以下實(shí)際整改措施：
1、在高管會議中，提倡戴著“藍(lán)色思考帽”，以邏輯思維和深入分析為引領(lǐng)，及時(shí)制止無意義的爭吵，集中精力解決問題，追求高效。
2、先配戴“黃色思考帽”，高度肯定公司成員努力與成效，再帶上“白色思考帽”，客觀強(qiáng)調(diào)存在不足并給出改進(jìn)意見。同時(shí)，為每天制定目標(biāo)，以充分激發(fā)成員激情與潛力，根據(jù)團(tuán)隊(duì)協(xié)作達(dá)到目標(biāo)。
3、每日進(jìn)行任務(wù)回望，科學(xué)安排，保證任務(wù)進(jìn)度快過時(shí)間進(jìn)度。
述職人：
20xx年xx月xx日
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