下面是范文網(wǎng)小編收集的體系培訓心得7篇,以供借鑒。
體系培訓心得1
通過一周的管理體系培訓,受益非淺。深深感到自己在學習、理解質(zhì)量管理標準方面的差距;參加這樣的培訓很有必要,作為一種中層干部,不但要對質(zhì)量體系文件學以致用,更重要的是帶領(lǐng)部門貫徹執(zhí)行。
下面是自己的學習認識,并結(jié)合工作也談一點自己的看法。質(zhì)量是成功的伙伴,貫標是質(zhì)量的保障。如今,貫徹標準已被眾多企業(yè)所看重,成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護照。有專家認為,貫標為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量提供了科學指南,同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進程的不斷深入,各行各業(yè)將加快推進國際標準化進程,貫標變得更加迫切。毋庸置疑,貫標不是萬金油,不能包治百病,但通過貫標,增強了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識,明確了各項管理的職責和工作的程序,促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治,真正做到了凡事有人負責、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督,實現(xiàn)了以預防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序,明確了各部門和全體員工的職責和權(quán)限,預防并控制了不合格項的發(fā)生,降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動,能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),并進行有效糾正,從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力,為企業(yè)實施全面的科學管理奠定了基礎(chǔ);也貫徹了以人為本的原則,全面提高了員工的業(yè)務技能和綜合素質(zhì),為企業(yè)長遠發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ);并圍繞讓客戶滿意及時認真地處理客戶投訴或意見,不斷滿足客戶需求與期望,贏得客戶信任,提高客戶滿意度,提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。
咱們公司已經(jīng)貫標三年了,這三年來我們雖然做了大量工作,正如趙總在培訓動員時講的:“在抓基礎(chǔ)工作上做的不細、不實、不嚴,與先進企業(yè)比,與時代要求比,我們的'差距還很大?!本科湓颍艺J為主要在于以下三個方面:一是缺乏質(zhì)量理念支持。二是缺乏監(jiān)督考核制度支持。三是企業(yè)的執(zhí)行力度低。我認為:
(一)只有管理層真正認識到客戶滿意是企業(yè)生存發(fā)展的根本,才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作,才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工,在做任何工作時,都要清楚自己的客戶是誰,樹立工作就是為客戶服務的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念,不僅包括企業(yè)外部產(chǎn)品(或服務)的消費者、代理商、銷售商等,在企業(yè)內(nèi)部,根據(jù)工作流的劃分,上下道工序間、前后流程間、部門間也應是客戶關(guān)系。但要樹立這樣一種質(zhì)量理念,不是朝夕之間的事,需要我們長期的不懈努力。當然在這方面領(lǐng)導作用就顯得異常的重要,需要我們的領(lǐng)導不斷地給員工去灌輸質(zhì)量思想,可以通過制定企業(yè)文件、質(zhì)量方針,并不斷地給員工培訓的方式來提高員工的質(zhì)量理念,大力打造質(zhì)量管理的戰(zhàn)略系統(tǒng)。當然只有質(zhì)量理念還是不夠的,質(zhì)量工具也是必不可少的工具,這就要員工主動地去學習質(zhì)量工具方法并實際有效地運用到平時正常的工作當中去。
(二)一個好的監(jiān)督考核體制能刺激質(zhì)量管理體系良好的運行,那么監(jiān)督考核制度如何來制定呢?企業(yè)應該充分利用好目標管理法,并將目標管理法與監(jiān)督考核體制結(jié)合起來管理,將企業(yè)的方針目標逐層分解并建立監(jiān)督考核體制??梢砸圆块T、項目部(分公司)和個人為單位來分解,部門的質(zhì)量目標應依據(jù)公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,結(jié)合本部門業(yè)務的特點來確定部門質(zhì)量目標項目,目標值應依據(jù)以往的歷史業(yè)績、公司質(zhì)量目標值、結(jié)合目前技術(shù)現(xiàn)狀綜合確定。目標值應該是可量化、可衡量的、具有一定的挑戰(zhàn)性,可通過努力能夠?qū)崿F(xiàn),不要將質(zhì)量目標值夸大或不切實際。針對每一項質(zhì)量目標,應制定實在的具體實施措施和實施計劃,并落實負責人,并且應制定衡量質(zhì)量目標實現(xiàn)狀況的方法和評價的依據(jù)。同時要策劃好一個監(jiān)督考核體制,貫穿于整個質(zhì)量目標實現(xiàn)的過程,制定每一階段的考核方法。以用來考核部門、項目部(分公司)、個人的目標達成率以及為達到目標采用方法的有效性,可以充分體現(xiàn)出單位、個人在工作方面的效率以及能力。這樣可以激起員工的積極性,發(fā)揮出員工平時工作的潛力,以促進個人與公司得到共同發(fā)展。
(三)執(zhí)行力是一種能力,是內(nèi)涵廣泛、包括各種學科、方法、思想的概括,執(zhí)行力的關(guān)鍵在于透過企業(yè)文化影響企業(yè)所有員工的行為。新標準要求全員參與,但如何讓全員積極地加入到質(zhì)量管理體系中來呢,這就要各級領(lǐng)導來動員大家,要求大家一定要按公司的規(guī)程來辦事。執(zhí)行力不是僅僅要求員工按公司的規(guī)程去做事,更重要的是在這種的規(guī)程下做事的同時,想出更好、更有效的方法。執(zhí)行力度對一個企業(yè)來說是至關(guān)重要的,正所謂:一流的點子和三流的執(zhí)行力,不如三流的點子和一流的執(zhí)行力。如果執(zhí)行力度不夠就是再好的質(zhì)量管理模式也不能夠有效的運行,所以我們需要著手解決執(zhí)行力度低下的問題。其原因主要是:
a.制度貫徹不夠,虎頭蛇尾。
b.管理制度不嚴謹
c.制度本身不合理,缺少針對性和可行性。
d.制度在執(zhí)行過程中,流程不合理。
e.工作過程中缺少良好的指導方法。
f.工作中缺少科學的監(jiān)督體制。
企業(yè)在制定相應的管理制度的同時要充分考慮以上的幾點因素,才能制定出好的管理制度,才能更有效的推動質(zhì)量管理體系在企業(yè)中的有效運行。
體系培訓心得2
按照公司及段安全管理部門的統(tǒng)一安排,20xx年4月25日至27日,我有幸參加為期三天的本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓。我能參加這次培訓學習,是領(lǐng)導給了我學習的機會,心情是無比高興和激動,我?guī)е伎肌е鴮W習知識的心理、帶著“安全”建設(shè)與管理的理念來學習的。此次培訓采用上課簽到式管理,我一下子又有了回到學校的感覺,在整個培訓過程中,關(guān)老師在教學內(nèi)容上的精心編排,課堂上有來自各部門代表人員熱烈的討論氣氛,以及開課前領(lǐng)導的提出的希望,無一不體現(xiàn)出公司對我們這些本安體系建設(shè)內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。
通過參加這次本安體系建設(shè)內(nèi)審員培訓,我進一步開闊了視野,拓展了思路,使自己的“安全生產(chǎn)”理論基礎(chǔ)知識有了一定程度的提高,總的來說有以下幾點體會:
首先:通過培訓,學習并掌握了本安體系建設(shè)內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。
通過理論學習,進一步了解本安體系建設(shè)在企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系中的重要性和必要性,同時對安全管理體系的標準和要求有了更深刻的認識,更意識到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路,對公司進行本安體系質(zhì)量認證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現(xiàn)場討論和解答,讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法,為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎(chǔ);同時課堂上通過近年來各企業(yè)安全事故的事例教育了我們,只有把“安全”建設(shè)有保證才能使企業(yè)長治久安。我們來自各生產(chǎn)班組的一起互動,充分發(fā)揮個人的分析和見解,相互交流借鑒工作經(jīng)驗,思路方法,較全面的提高了自己的本安體系建設(shè)與危險源辨識的理論水平和工作能力,受益匪淺;
其次:通過培訓,增強了責任感,使我感到安全責任重大。
生產(chǎn)單位要想進一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,必須通過建立健全一整套安全規(guī)章制度來規(guī)范班組的工作運行機制,以好的制度管人、理事,從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要本安體系建設(shè)內(nèi)審員來嚴格把關(guān),需要高度的嚴肅性和嚴謹性,因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔子是非常重,責任是非常重。作為一名本安體系建設(shè)臺賬填寫管理人員,讓我深刻的認識到,在認真學習、借鑒的基礎(chǔ)上,根據(jù)客觀實際,靈活運用所學的知識和積累的經(jīng)驗,敢于進行大膽的改造和創(chuàng)新,制定出一套適合生產(chǎn)班組安全發(fā)展的科學的、合理的、有效的管理機制。
第三:通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。
培訓,是一種學習的方式,是提高個人素質(zhì)的最有效手段。21世紀是知識經(jīng)濟社會,是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會,尤其是在企業(yè)的安全生產(chǎn),其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。此次培訓,楊段在白忙之中抽出時間給我們進行了開課動員講話,以及蘇段和我們一起上課,不僅體現(xiàn)了車輛段對培訓的高度重視,而且更反映了車輛段對培訓本安體系建設(shè)內(nèi)審員的關(guān)心和鞭策,使我備受感動和鼓舞。 第四:通過培訓,我更加深入的理解了車輛段本安體系建設(shè)內(nèi)審員創(chuàng)先爭優(yōu)活動的含義和重要性。
現(xiàn)在段及各車間本安體系建設(shè)活動正開展的如火如荼,不斷充實和提高各崗位各工種的安全生產(chǎn)能力是創(chuàng)先爭優(yōu)的一個手段,也是基礎(chǔ)。只有安全管理提高了,才能在工作中更加得心應手,然后才能取得更加優(yōu)秀的成績,相對于基層一線的生產(chǎn)班組,我們要對每天的.危險源辨識與排查有一個高度的認識,使危險源的排查涉及到每個生產(chǎn)人員。實際上是工作中的安全管理主觀能動性的表現(xiàn)。
作為列檢車間一線生產(chǎn)班組的本安體系建設(shè)管理人員,更要加強學習,接受新思維、新舉措,不斷創(chuàng)新思維,以創(chuàng)新的思維應對安全生產(chǎn)的挑戰(zhàn)。只有通過加強學習,才能了解和掌握先進的理念和方法,取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負車間重望,在本安體系建設(shè)活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想,學以致用,把日常工作做細做實。
總之,各生產(chǎn)車間建立和實施本安體系建設(shè)管理,不僅是為了滿足安全生產(chǎn)及其它相關(guān)要求,也是鐵路事業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變“安全第一,預防為主”管理觀念,以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢,才能使我們永遠立于不敗之地。作為列檢車間的員工,要想充分體現(xiàn)安全生產(chǎn)中的自身價值,唯有不斷學習新觀念,改變舊思想,做一個“學習型”的員工,珍惜每一次學習和培訓的機會,不斷提升自身的綜合素質(zhì),每天有進步,緊隨神華貨車公司車輛段發(fā)展的步伐,在工作中充分發(fā)揮個人才智,為鐵路事業(yè)創(chuàng)造更多的效益,才能使自己的人生更有意義、更有價值!
體系培訓心得3
曾經(jīng),公司的培訓工作歷經(jīng)多年,一直想將公司的培訓分級管理體系建立起來,建立保險原理、以條款講解為主的車、財?shù)日n程,理論篇幅大且和實物操作聯(lián)系有點脫節(jié),似乎產(chǎn)品是現(xiàn)在在銷的產(chǎn)品,但培訓了大家仍然在銷售技能上停留在“產(chǎn)品是什么上”,在如何啟發(fā)客戶需求、客戶需求管理的銷售技能提升上,培訓效果尚未顯現(xiàn)。如何做呢?
我在與壽險及團險交叉的領(lǐng)域里,有點啟發(fā):
1、走入保險及走進XX公司的基礎(chǔ)培訓是需要的,這些課程的模式,完全可以借鑒壽險的培訓體系,而且組織難度小而效果是非常好的。
培訓目的:建立對保險、對公司的總體了解。
培訓形式:保險是什么、公司介紹+團隊活動的團隊建設(shè)課程。
培訓適用對象:不足2年的新人
2、做為保險從業(yè)者的職業(yè)操守:公司的行政管理要求+公司專業(yè)系列差異化風控要求+監(jiān)管要求學習(可由公司的稽核檢查部門及兩核部門整理政策需要解讀的部分+融合的啟示案例,非常必要)
培訓適用對象:所有人
3、上崗工作操作手冊或操作指引:公司制度、公司的業(yè)務系統(tǒng)、專業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)品、政策、如何進行保費試算、報價、辦理投保
培訓目的:回答是什么?讓上崗人員知道有問題如何查詢。
這部分的內(nèi)容,一般保險公司是缺乏積累的,而某保險公司的機構(gòu)人員新人比例,我記得20xx年是40-50%,總部的60%的電話內(nèi)容是在講解如何如何做的有關(guān)內(nèi)容,這部分的整理、積累與培訓,是公司經(jīng)驗的傳承、效率的提升。
4、專業(yè)技能培訓:針對法人客戶、渠道業(yè)務進行如何拓展、拓展技能、準備的工具、展業(yè)案例、拓展演練、政策及解讀等進行課程構(gòu)架、銷售拒絕應對處理技巧
培訓目的:技能演練與訓練
培訓適用對象:團隊長、機構(gòu)銷售負責人、機構(gòu)銷售管理人員
這部分的課程是一直讓公司培訓人員頭疼的部分,似乎只有能案例講解出來,但如何培訓,是仁者見仁的。其實,在解決如何拓展法人業(yè)務的員工福利業(yè)務上,梳理拓展上的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、把握哪些企業(yè)的需求點及如何啟發(fā)、如何通過保險公司的合作評估報告發(fā)揮保險公司做為企業(yè)員工福利上的人力資源咨詢顧問角色、如何為企業(yè)進行新會計準則、員福政策等的解讀、如何進行招投標(現(xiàn)場的模擬訓練),這些都是可以總結(jié)并整理的,但需要做為銷售管理職能部門進行總結(jié)與主動、辛苦的沉淀,而這樣的培訓也是業(yè)務員需要的。
其實保險公司不缺乏做大業(yè)務的高手,但能夠整合這些高手的銷售心得或經(jīng)驗,需要有業(yè)務拓展經(jīng)歷的銷售管理者去組織梳理。(難,但一定可以在完善中前進的)
5、管理技能培訓:
銷售管理不同角色進行管理職能(這和麥肯錫當初的方案有雷同之處)、管理流程、管理方法的培訓:如
機構(gòu)銷售管理部經(jīng)理應該做什么?
機構(gòu)團隊經(jīng)理應該做什么?
公司的銷售關(guān)鍵流程中需要銷售人員了解的內(nèi)容是?
商務禮儀的應用培訓(如何著裝,了解品牌,不在重要場合唐突)?
如何寫有效溝通的郵件?
如何寫報告,公司的'常見報告有哪些模板?
如何進行業(yè)務績效管理?
如何進行市場信息搜集與分析?
如何進行項目管理?
如何組合包裝區(qū)域化產(chǎn)品;
針對客戶如何進行需求管理、產(chǎn)品的組合的考慮原則
……..
但這些樸實的技能往往被大網(wǎng)過濾掉。
6、銷售激情及文化建設(shè)課程篇是可以讓培訓參與者真實感受公司銷售文化的一個載體(課程):
做好培訓過程花絮的組織,結(jié)訓前一定給大家聲情并茂的回顧。
將公司及銷售系列周年的大事定期進行總結(jié),與隊伍在專業(yè)、與公司同行、歡樂成長歷程中進行回顧分享,積累的效果及現(xiàn)場感染力是非同一般的。
培訓組織的高職級負責人要全程參與培訓,總結(jié)制作培訓的結(jié)訓篇,站在公司、團隊成長歷程高度,捕捉“堅持、責任”文化的實例樸實點,這對培訓是推波助瀾的提升,也是培訓差異化體現(xiàn)的一個方面。
此外,系統(tǒng)化建設(shè)非常重要,隨著公司快速發(fā)展,對系統(tǒng)依賴顯現(xiàn),也將生成公司的競爭優(yōu)勢。
1、隊伍需要——業(yè)務員行銷系統(tǒng)的建設(shè)——是業(yè)務員依賴公司的管理平臺,需要有規(guī)劃、有建設(shè)計劃進度,也是網(wǎng)絡核心競爭人才的戰(zhàn)略實施的手段。
2、客戶需要——客戶網(wǎng)上服務系統(tǒng)——客戶的定義是保險公司的終端客戶、保險公司的合作渠道,對此國際保險公司的服務E化系統(tǒng)是針對不同用戶有錄單、查詢、理賠服務等網(wǎng)上服務功能的。
對于銷售而言如何延伸快速出單、單證時時回銷、保費結(jié)算等功能,需要系統(tǒng)性的規(guī)劃與盡快實現(xiàn),對業(yè)務在渠道的拓展、公司風險控制是非常有幫助的。
3、不同年限業(yè)務管理上的兼容考慮——如:傭金系統(tǒng)建設(shè)要兼顧一年期以上業(yè)務的提獎規(guī)則的設(shè)定
4、榮譽組織、激勵與交流平臺
簡而言之:榮譽組織的章程建立、高峰會的籌辦組織行事歷;高峰會舉辦的后后續(xù)論壇推動與組織;銷售管理內(nèi)網(wǎng)的部門建設(shè),其中不容忽視的是銷售文化欄目建立與更新(比如歷次培訓及花絮記錄、隊伍成長總結(jié)、隊伍表彰記錄)
業(yè)內(nèi)舉辦高峰會的案例也不少,如何將其舉辦得更加傳遞“真情”,是以人為本的體現(xiàn),如何將其和公司價值導向掛鉤并在系統(tǒng)內(nèi)梳理標桿效應,是公司投入有產(chǎn)出的體現(xiàn)。
體系培訓心得4
20xx年6月初,我有幸代表中心QHSE體系辦參加油田公司組織的QHSE管理培訓班。通過為期一個星期在新疆石油學院的學習,使我對QHSE管理體現(xiàn)有了更深刻的理解和一下幾方面的體會:
1、對QHSE一體化管理體現(xiàn)文件更加明晰
通過一個禮拜系統(tǒng)的學習,我了解了質(zhì)量、環(huán)境、安全三種管理體現(xiàn)的發(fā)展和聯(lián)系,三種管理體系對象不同,但管理目標一致,均用于企業(yè)組織的生產(chǎn)過程,存在密不可分的內(nèi)在聯(lián)系,都是按照PDCA循環(huán)模式來實現(xiàn)管理體現(xiàn)的持續(xù)改進,通過一體化管理體現(xiàn)的建立,可以避免工作重復和效率地下,可以達到組織的=管理效果最佳,從而達到節(jié)約管理資源,提高企業(yè)整體效益的目的,三個體系相輔相成、相互促進、密不可分。通過學習體現(xiàn)管理文件,明確了管理體系建立的必要性,從而全心全力的協(xié)助部門領(lǐng)導建立健全各項相應的工作流程,使管理更加規(guī)范,改變過去職責不明、接口不清等管理弊端。
2、使我的工作目標更加明確
通過對體系文件和管理手冊及標準的學習,是我熟悉了整個體系的構(gòu)成和相互直接的關(guān)系。對于自己的崗位和相應負責的業(yè)務,有了明確的標準要求。對所負責的工作目標根據(jù)公司的目標進行合理分解,落實到相應負責的項目,并對目標完成情況進行統(tǒng)計分析,納入考核,提出改進意見,實施管理評審,保證所負責項目完成的各項目標和指標要高于公司制定的目標和指標。
3、形成牢固的過程控制和遵守制度流程觀念
通過對體系文件和管理手冊及標準的'學習,是我認識到了過程控制的重要性,只有在項目實施的過程中進行了精細化的過程控制,才不會讓預期的各項目標和指標只空洞的存在于文件中。
同時也認識到遵守制度的重要性,一切按章辦事,不能隨意省略更改流程,不僅員工要遵守公司的規(guī)章制度,領(lǐng)導干部更要遵守,特別強調(diào)執(zhí)行力,制定了計劃就必須認真執(zhí)行,公司下達的重點工作計劃是不能打折扣的。今后,我將進一步加強對體現(xiàn)文件的學習,并結(jié)合自身所處崗位對文件中涉及到的國際標準進行有針對性的學習,加強對體系的理解和運用,在今后的工作中能學以致用,協(xié)助公司領(lǐng)導提高整體管理水平,為實現(xiàn)公司管理系統(tǒng)化、流程化、規(guī)范化、精細化,圓滿完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務打下堅實基礎(chǔ)。
體系培訓心得5
什么是檔案利用體系?就是利用檔案資源為社會公眾提供服務的能力。包括服務對象、服務范圍、服務方式、服務內(nèi)容、服務手段和服務體制機制等各個方面。從各級國家綜合檔案館現(xiàn)有的利用體系來看,主要存在以下問題:服務面比較窄且利用形式單一,絕大多數(shù)檔案館還是坐等利用者上門,處.于被動服務狀態(tài),服務方式不夠靈活多樣;開發(fā)利用力度不夠,“重保管、輕利用”的思想束縛嚴重,一些巫待開發(fā)利用的檔案資料仍束之高閣,還沒有對外公布開放;利用效率不高,進出檔案館大門的麻煩、手工檢索的繁瑣、管理手段的落后、服務設(shè)施的不完善等一系列的問題,還不適應利用工作的需要;編研成果欠缺,一些編研產(chǎn)品質(zhì)量不高、實用性不強、利用效率低下,缺乏有深度、廣度的編研產(chǎn)品,還不能滿足利用者的需求。這些問題已經(jīng)嚴重制約了方便人民群眾的檔案利用體系建設(shè)。
應當怎么建立檔案利用體系?我們知道,服務是檔案部門永恒的主題,是檔案工作的意義所在,也是檔案利用體系建設(shè)的核心所在。我們不能空喊要樹立為人民服務的宗旨、要堅持以人為本的理念,必須把這些大道理同檔案工作的實際結(jié)合起來;必須在牢固樹立全心全意為人民服務宗旨的同時,樹立盡職盡責為檔案服務的宗旨意識;必須在始終堅持以人為本理念的同時,樹立以檔案為本的服務理念;必須在建立健全為現(xiàn)實服務的體制機制的同時,建立健全為歷史服務的`體制機制。要把為人民服務的根本宗旨體現(xiàn)在為檔案服務的具體工作中,換句話說,要用為檔案服務的具體行動實踐為人民服務的宗旨。要把以人為本的理念落實到以檔案為本的行動中,用以檔案為本的實際成效踐行好以人為本的理念。檔案服務包括為現(xiàn)實服務和為歷史服務兩個方面。為現(xiàn)實服務,就是在檔案信息資源的開發(fā)利用方面下功夫、挖潛力,打破一些“條條框框”的束縛,拓展檔案服務領(lǐng)域,豐富檔案服務內(nèi)容,創(chuàng)新檔案服務機制,完善檔案服務手段,改善檔案服務條件,提高檔案服務質(zhì)量,變被動服務為主動服務,變被動利用為主動利用,滿足社會各方面和人民群眾的檔案利用需求。為歷史服務,就是在收集檔案時保證齊全完整,在保管和提供現(xiàn)實服務中,最大限度地保證檔案的安全,不影響其歷史壽命,這就是最好的為歷史服務。把這兩個服務搞好了,檔案利用體系建設(shè)自然就完善了。
我們現(xiàn)在講的服務主要側(cè)重于為現(xiàn)實服務,必須看到,這只是檔案工作的現(xiàn)實意義,并不是檔案工作的全部價值,檔案人更長遠不變的職責恰恰應是為歷史服務。強調(diào)為現(xiàn)實服
務,決不能忽視為歷史服務,因為這兩者有時會是矛盾的。如:現(xiàn)實中一些不光彩的檔案資料怎么辦?是不是從現(xiàn)時政治需要出發(fā)對應人庫的檔案作出取舍?絕對不能。這類檔案可以暫不公開,但必須如實完整地保存。所以,在某些時候,為歷史服務甚至要高于為現(xiàn)實服務,這才是真正的“史官”應該做到的。
體系培訓心得6
本月以《培訓材料(七)》以及8個管理程序為材料,主要針對職業(yè)健康與安全以及各項規(guī)范化管理程序進行進一步的學習。在職業(yè)健康與安全方面,我公司的方針是:堅持以人為本,遵守法律法規(guī),做到預防為主,持續(xù)改進,確保安全健康。
在積極的方針與嚴格的規(guī)定下,確保企業(yè)的發(fā)展,是我們的責任與義務。在日常生產(chǎn)工作中,有可能遇到粉塵吸入、高溫、設(shè)備意外傷害、觸電、爆炸、火災、噪聲、車輛傷害、高空作業(yè)、核輻射、危險化學品腐蝕灼燒等危險源的威脅。相對的應對方式以積極應對,消除危險源為最優(yōu)先級;對于危險生產(chǎn)材料,以同類安全材料進行代替為最優(yōu)先處理方式。若無法消除、代替者,使用工程控制、警示警告的提示來提高安全系數(shù),并配備專業(yè)性個體防護設(shè)備后,進行安全生產(chǎn)。在高空作業(yè)中,我公司也進行了嚴格的要求。凡是墜落高空離基準面2米以上均定義為高空作業(yè),公司要求必須配備安全帽,并有專人監(jiān)護以確保高空作業(yè)的安全。
在工作習慣方面,公司提出6S概念,即整理、整頓、清掃、清潔、教育、安全。6S包含了生活中的點滴細節(jié),同時也強調(diào)了職業(yè)安全的重要性。細讀6S規(guī)則,每一條都看起來平凡無奇,可若是嚴格執(zhí)行卻需要很大的努力,需要把6S變?yōu)楣ぷ髁晳T,讓自己成為細致的人,成為公司運轉(zhuǎn)中一個合格的組成。6S是所有員工都應該保持的良好工作習慣,只有不斷細化工作習慣,不斷努力完善細節(jié),才能對工作有更加積極的影響。在平凡的細節(jié)中,與東旭共同創(chuàng)造成績。
相比于職業(yè)健康與安全而言,8個管理程序更為深奧、重要。采購管理程序、方針目標管理程序、監(jiān)測和測量設(shè)備管理程序、人力資源管理程序、設(shè)備設(shè)施管理及安全運行管理程序、相關(guān)方管理程序、信息交流程序、員工培訓管理程序,這8個管理程序中每一項管理步驟都透漏了公司的嚴謹態(tài)度,同時彰顯著專業(yè)的管理藝術(shù)。通過這些程序,我們了解到安全意識的重要性,同時也發(fā)現(xiàn)這些程序和我們?nèi)粘5?工作息息相關(guān),和每個部門也都有著密切聯(lián)系。隨著公司的發(fā)展,我們需要注意的方面越來越多。
在這些程序中,最為重要的是對于設(shè)備的管理程序。每套設(shè)備從購進到投入使用都有著精密的管理程序,對每個部門也都有一套專門的管理程序;并且對于設(shè)備的日常校準、檢定及使用都必須是經(jīng)過專業(yè)訓練的人員,否則一旦出現(xiàn)了不安全行為,就會造成不可預計的影響。
這八個管理程序是公司管理者的長期管理經(jīng)驗的科學總結(jié),認真學習對于管理以及協(xié)同管理都有著深刻而重新的認知。功夫不負有心人,只要在工作中遵循管理程序,并不斷學習總結(jié),在不遠的將來,也將擁有管理者的思維與眼界,這是職業(yè)晉升的一條通道,也是一種提高工作效率的有效手段,我想,這也是學習管理程序的初衷。
在總結(jié)的最后,要感謝公司給予我們學習和進步的機會,在學習中,我們再一次深刻體會到了東旭的嚴謹工作態(tài)度,以及精益求精的工作理念。有了安全、健康的工作環(huán)境;有了先進的管理方式,我們更有了與公司共同進步的決心,相信我們會與公司一同取得更大的成
體系培訓心得7
4月23日,帶著幾分激動,我有幸參加了骨干教師培訓。這次的培訓是我收益很大,于局長的講課內(nèi)容非常精彩,內(nèi)容也很豐富。同時也受到了教師的好評,現(xiàn)有以下幾點體會:
一、教師自身的成長。
教育的發(fā)展,關(guān)鍵在教師的成長。教師是學校發(fā)展的基礎(chǔ),對于個人而言,教師的成長不僅是時代的要求,更是適當現(xiàn)代教育的需要。此次培訓,很多專家與同仁重點談了教師如何規(guī)劃自己的成長之路,成為名師,成為教育家。
二、教師必須更新觀念。
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,信息技術(shù)在教育領(lǐng)域廣泛運用,“教書匠”式的教師已經(jīng)不適應時代的需要了,這就要求教師既不能脫離教學實際又要為解決教學中的問題而進行的研究即不是在書齋進行的研究而是在教學活動中的研究。必須具有現(xiàn)代教育觀念,并將其運用于教育工作實踐,不斷思考、摸索,朝著教育家的方向努力。以教師為本的觀念應當轉(zhuǎn)為以學生為本,自覺讓出主角地位,讓學生成為主角,充分相信學生,積極評價學生。
三、精神成長尤為重要。
現(xiàn)在無論是教師還是學生精神世界的豐富與成長才是真正意義的成長,精神成長使人毅力不倒、思想豐盛走遍天下,精神上的強大是真正的強大,精神強大塑造人的堅韌性格。
作為新時代的人民教師,要鼓勵自己多學習充實自己的知識,完善自己的人格,促進精神世界的成長。精神成長則天地漸寬。
本月我很榮幸的參加了進修校舉辦的教體系統(tǒng)教師培訓,在培訓班上我很認真的聽了三位教育專家的講座,這次教師培訓的內(nèi)容十分豐富,包括對教學規(guī)章制度、教學常規(guī)、師德等諸多方面的系統(tǒng)學習。
印象最為深刻的是佳市教育局副局長在課堂上所講到的關(guān)于“精神成長則天地漸寬”,你有閱讀的習慣嗎?向同事,朋友推薦過好書嗎?你在一年之中,只要有機會到大城市聽過音樂會嗎?看過一場芭蕾舞嗎?去過幾次博物館展覽館?你有高雅的給自己帶來愉悅的`特長愛好嗎?你經(jīng)常與自己的家長、家人、同事、領(lǐng)導分享工作生活中的快樂嗎?總結(jié)便是涵養(yǎng)美感,陶冶性情,是教育工作者精神成長的重要過程。廣泛閱讀,仔細咀嚼是教育工作者精神成長的不竭源泉。
通過認真的培訓和自己的學習,獲得了很大的收獲,在這次培訓課上,進修校校長做了熱情洋溢的講話,并且勉勵我們努力學習,認真工作,完成這次培訓的學習。通過這次培訓,總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有許多需要學習的地方。確實,作為一名教師,要學習的東西實在是太多了。不過我有信心通過自己的不懈努力和學習,盡快地提高自己的專業(yè)知識和教學水平,盡快的能夠勝任自己本職的教學工作,從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的校外教師,為我們國家的教育事業(yè),為我們校外教育的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。
4月23-24日我參加了進修校舉辦的為期一天半的骨干教師培訓班。在培訓班上我聆聽了三位教育專家的講座,深受感動和鼓舞,也受到啟迪和教育。
在新的課程理論下,教師的角色,教學的手段,教學的方法,師生的關(guān)系正在發(fā)生著巨大的改變,教師的教學不再是過去的簡單的一支粉筆,一張黑板和教師的一言堂了。我們必須用發(fā)展的眼光,創(chuàng)新的思想對面對學生,面對教育。鼓勵、欣賞、激發(fā)、創(chuàng)設(shè)情境將是智慧教師常用的手段,與學生共同學習、學生的朋友是新型師生關(guān)系的內(nèi)涵,如何實現(xiàn)教學最優(yōu)化是對教師的新的評價等等,這些都需要我們新時代的無論是新、老教師都要思考的問題??傊胱龅竭@些只有更新觀念,努力學習,才有可能做到。
三節(jié)課的培訓首先在思想上我明確了未來教育改革的發(fā)展方向,其次是我了解了當前一些先進的教學模式和現(xiàn)代化的教學手段的應用,如微課、翻轉(zhuǎn)課堂、智能課堂等。這讓我感到十分感動,中國的教育也要步入現(xiàn)代化了,所以自己也要加油努力學習和充電,要不斷豐富自己的學識和閱歷。
做為一名校外教育領(lǐng)域的科技教師,我要以此為目標,不斷創(chuàng)新科技教學新思路,開設(shè)適合學生和對學生有價值的科技活動課,為學生的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
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