【前言】以下是熱心網(wǎng)友“ga3559”收集的銷售人員個人工作總結(jié)，供大家參考。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我于20xx年2月2日加入公司，目前在xx國際箱包城二期自營部工作。試用期間，我主要從事實(shí)體店的箱包銷售，同時也參與了網(wǎng)絡(luò)銷售工作。這段經(jīng)歷讓我深入了解了箱包的相關(guān)知識、市場的復(fù)雜性及其箱包產(chǎn)業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的廣泛運(yùn)用，進(jìn)而改變了我對目前箱包領(lǐng)域的觀點(diǎn)。在近期的工作上，我積極主動地學(xué)習(xí)新知識，發(fā)現(xiàn)問題，并努力配合企業(yè)的各項(xiàng)要求開展工作。接下來，大家的工作重點(diǎn)將是掌握市場需求、發(fā)掘進(jìn)貨渠道、調(diào)節(jié)商品、培養(yǎng)老顧客、降低采購成本、提升合作商家及提升銷售等方面。通過對比與交流，吸取經(jīng)驗(yàn)，盡早制訂采購標(biāo)準(zhǔn)，完成產(chǎn)品調(diào)整，隨后集中精力推動銷售并塑造品牌。
二期自營部剛剛成立，面臨很多挑戰(zhàn)，現(xiàn)在需要活躍思維，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)交流，共享集體智慧，完成人群經(jīng)營。在工作上，簡化流程，提高效率，逐漸規(guī)范進(jìn)銷存的監(jiān)管。在此，我提幾點(diǎn)個人的看法，供大家參考。
有關(guān)實(shí)體店：一樓產(chǎn)品品種繁多但不夠?qū)I(yè)，且缺乏價格優(yōu)勢，所以建議降低類目，專注暢銷產(chǎn)品，暫時效仿其他商戶的拿貨方法，并提高單品的供應(yīng)量。針對褲帶，擴(kuò)大價格范圍，以滿足不同消費(fèi)者需求。草編包的總體進(jìn)價較高，提議在不改變目前合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)進(jìn)行單獨(dú)拿貨。大家也可以考慮利用宜佳旺項(xiàng)目，擴(kuò)展銷售終端開展賒賬銷售，擴(kuò)大銷售方式。此外，希望盡快清理掉原電商部的庫存，以回籠資金。
關(guān)于網(wǎng)絡(luò)層面：網(wǎng)絡(luò)競爭日益激烈，卻也變成店家必爭的戰(zhàn)場，因此我們需要提高對網(wǎng)絡(luò)的理解和運(yùn)用。在未來的網(wǎng)絡(luò)推廣中，應(yīng)制定詳細(xì)計劃，制定相應(yīng)的時間與數(shù)量分配。營銷活動和事件炒作需精心策劃，逐步實(shí)施。在網(wǎng)絡(luò)品牌推廣中，我們可以通過創(chuàng)新制造事情來提高品牌認(rèn)知度。此外，網(wǎng)銷寶和直通車的競價推廣不適合目前的商品，建議暫時停用。我們可以考慮設(shè)立一個淘寶實(shí)驗(yàn)店，進(jìn)行嘗試。
此外，客戶維護(hù)極其重要，大家應(yīng)通過實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)主動搜集客戶資料，依靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，提升品牌知名度。
我希望在未來工作中，可以與團(tuán)隊(duì)共同奮斗，打造出一個出色的箱包品牌。以“高效、實(shí)干、干練、創(chuàng)新”為精神，利用企業(yè)現(xiàn)有資源，創(chuàng)立屬于宜佳旺的箱包品牌。我的職業(yè)發(fā)展將和公司的成長緊密結(jié)合，我相信隨著企業(yè)發(fā)展，我也將不斷進(jìn)步并獲得成就。
在今后的工作中，我將進(jìn)一步嚴(yán)于律己，向同事虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專業(yè)能力，爭取在各方面取得更大進(jìn)展，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。特此請求領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)正。
感謝！
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