本文是熱心會員“huangzhuangye”收集的市場調(diào)研完成后的個人總結(jié),供大家參考。
第一周的周末,我們終于騰出時間,邀約小利跟我一起到以前求職的校園三人行企業(yè)。這是我們第一次以這種方式去拜訪姚寒,她忙得不可開交,只能叫來了企業(yè)的主管和我們交談。初見時,大家緊張得連話都講得不清楚,盡管含意和看法勉強表現(xiàn)出來,但主管的話讓我們感到難以應(yīng)對。那時我心里驚慌,意識到他已經(jīng)失敗了。幸虧,姚總在一旁聽完我們的交談后走來,告誡我們,她大概明白了我們的用意,恰好她也在計劃進行市場調(diào)研,不過她要先了解我們能給她做點什么。
因此,大家拼命闡述自己所知的一切,雖然沒能觸動姚總,可她因為我們是會員,邊與大家交流的過程中,一邊教我們怎樣去說服別人,幫我們理清思路,并給了我們回去制定具體策略的機遇。市場調(diào)研課程一開始,對于方案的制定毫無頭緒,因此七個人博采眾長,布置任務(wù),探討得異常激烈,幾乎吵了起來。整理資料后重新拜訪三人行時,大家艱辛趕出去的稿子卻遭到嚴厲批評。第一次失敗讓我意識到,大家的知識面太窄、目標不明確,毫無頭緒地應(yīng)對這一切。
嘗試了幾家公司后,我們發(fā)現(xiàn)兼職行業(yè)的調(diào)查難度太大,信息搜集面臨種種挑戰(zhàn),該領(lǐng)域過于復(fù)雜且虛幻。和我們交流的老總希望我們幫助其宣傳會員卡,籠絡(luò)會員,然而這種行為和我們的課題要求背離,最后決定放棄這一行業(yè),并迅速關(guān)心攝影行業(yè)。
接著,我拜訪了藝點協(xié)同工作室、單色婚紗影樓、鋒上婚紗攝影工作室、蝴蝶樹婚紗藝術(shù)等多家攝影店。在和老板的交談中,我學(xué)到了許多關(guān)于攝影的知識,并且也明白了這一行業(yè)的復(fù)雜性。然而,與幾家公司的談判數(shù)次失敗,原因總結(jié)如下:
1. 與店里職工的溝通不暢,過于直接,導(dǎo)致我們與主管見面時遭受艱難。
2. 在尋找公司以前沒有充分準備,未能精確回答主管提出的行業(yè)問題,引起對我的不信任。
3. 知識儲備不足,無法制定出具有說服力的方案。
4. 談判方法不當,直奔主題,給予對方拒絕的空間。
5. 調(diào)研花費無法達成一致,導(dǎo)致合作失敗。
整個談判及簽定授權(quán)委托書的過程讓我嘗盡了各種滋味,有一家企業(yè)我去過不下六次,卻一直無法簽訂,盡管我使盡了各種可能的策略,他們?nèi)灾皇强陬^承諾,使我感到無奈。服務(wù)于他們的工作讓我不愿輕言放棄,心中充滿了對他們的不滿。
實現(xiàn)了企業(yè)訪談后,我回到學(xué)校忙于編寫方案、制做問卷、整理資料和編寫調(diào)研報告,感到極其煩悶。因為是剛開始接觸這些工作,很多事情不能一次完成,經(jīng)常感到束手無策。在我累得睜不開眼時,會心中默念:“歐陽哥哥真的像巫婆的化身,生來就是要折磨人?!鄙钪袕浡袌稣{(diào)研,吃飯時彷佛能看見“歐陽”在米飯上、在肉上會有“市場調(diào)研”,只想痛快地咬合他們,隨后吞下去。
忙碌且充實的生活讓我感到壓抑,任務(wù)繁重,自身的不足常讓我心存怨恨,有時甚至會問自己:“我為何如此疲勞?這不過是個工作而已,不做又能怎樣?不就是掛科嗎?有哪些大不了的?!币沁@么做,只會悠閑自在,但又狠不下心,始終對自己和同伴有責任心。不愿看見自己的大學(xué)生活如此沉淪,想努力為整個團隊貢獻自己的力量。
這次市場調(diào)研的實踐讓我經(jīng)歷過一次又一次的失敗,促使我清楚意識到自身的不足,挫敗之后讓我有所成長,能更自然地與高層人士溝通,站在自身的立場提出看法。從社會人士那我聽到:“大家學(xué)生太注重理論,實際操作與理論的差距非常大?!鄙踔帘慌u為死腦筋。盡管這個說法不無道理,但理論的學(xué)習一樣不容忽視。初次接觸社會讓我意識到現(xiàn)實的殘酷,也倍感“大家太年輕了?!睆慕裉扉_始,我要學(xué)會融入社會的生存之道。
提及團隊,我覺得我們七個人表現(xiàn)都不錯。組長賀達國十分承擔,整理資料工作非常繁雜,他每天都忙到很晚,甚至熬夜竣工,談判時也從未缺席,帶著我們四處奔波,的確是一個優(yōu)秀的組長。張珙瑋則是個充滿想法的人,為團隊不辭辛勞地付出。陳利在修改問卷時非常盡心,是個值得學(xué)習的耐心的人。彭定龍則有主見,經(jīng)常提出寶貴的建議,并能堅持自己的想法。胡曉波細膩全面,條理清晰,是組長得力的助手。賀迪在問卷修改和資料整理層面奉獻很大,勇于表達自己的獨特見解,為人處事如同風采優(yōu)異的將軍。
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