【前言】以下是會員“waleifanandu”分享的婦產(chǎn)科護士個人總結，以供借鑒。
隨著時間的推移，我們在護理部的指導和支持下，走過了20xx年。這一年，我們圍繞“以病人為中心，以質量為核心”的工作原則，結合部門實際情況，進一步優(yōu)化了工作流程，細化了管理措施，認真落實各項制度，逐步提升了護理質量，現(xiàn)將總結如下：
一、強化病區(qū)管理，夯實基礎護理，提供良好的就醫(yī)環(huán)境
今年，我科加強了病區(qū)管理，注重晨晚護理，確保床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡污漬，隨臟隨換，制定了每周一大換床單的制度，確保每位患者的床單整潔舒適；做到“三短”和“六潔”；同時堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔衛(wèi)生。
二、深入開展優(yōu)質護理服務，結合科室實際制定優(yōu)化措施：
1、轉變服務理念。劉主任經(jīng)常強調(diào)，護理工作就是服務工作，我們需要更新觀念，提升服務質量，做到文明用語、語言溫暖和面帶微笑。在實際工作中，我們對婦科病人稱呼為“阿姨”、“婆婆”，對產(chǎn)科病人則以“乖乖”作為尊稱。
2、優(yōu)化組織結構。今年x月起，我科實施責任制護理，將病區(qū)劃分為兩個責任區(qū)，各設兩名責任護士，負責病人的觀察、治療護理、健康教育、心理護理和生活護理，實現(xiàn)全方位的護理保障，確保責任護士的責任落實，大幅改善了以前功能制護理的不足。本年度擔任責任護士的有洪瑛、李麗，她們盡心盡力為所管病人提供優(yōu)質服務，參與管理工作，提升了自身綜合素質，也贏得了病人家屬的好評！
3、調(diào)整排班模式。為了適應中午手術交接的增多，減輕中午護理工作的壓力，將原先一名護士負責8AM到4PM的模式，改為兩名責任護士共同上班，減少交接環(huán)節(jié)，既減輕了護理人員的負擔，又保障了護理安全。
三、加強護士的繼續(xù)教育，培養(yǎng)?？谱o理人才
年初我科制定了專業(yè)人才培訓計劃，涵蓋科內(nèi)學習和外出培訓。科內(nèi)學習利用晨會時間強化護理知識和技術，提高護士的專業(yè)素養(yǎng)。今年外出培訓了一名產(chǎn)科?？谱o士，已能獨立上崗。
同時，針對新入科護士實行一對一的帶教，幫助她們迅速適應工作，對于工作滿一年的護士積極鼓勵其繼續(xù)學習，通過多種形式自學提升學歷，今年有兩名護士取得了?？茖W歷，護士長也獲得了主管護士職稱。
四、嚴格執(zhí)行核心制度，減少護理差錯
1、嚴格床頭交接班，夜班護士需對所有住院患者的診斷、治療及手術情況進行梳理和登記，確保晨間交班詳細嚴謹，并及時檢查基礎護理情況，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保患者安全。
2、完善護理查對制度，針對醫(yī)生不定時停醫(yī)囑的情況，制定了雙人雙班的查對制度，即每天下午由白班和總務對醫(yī)囑進行查對，夜班護士和助產(chǎn)士再次核對醫(yī)囑，避免漏執(zhí)行與重復執(zhí)行。
五、積極參與醫(yī)院各項活動：
我科積極參與各類操作比賽和知識競賽，并在知識競賽中獲得三等獎。這些活動不僅讓護士們在參與中感受到快樂，也促進了她們的成長！與此同時，我科護士被評為“優(yōu)秀護士”。
六、規(guī)范護理文書書寫，減輕護士書寫負擔
根據(jù)科室特點，我科采用表格化的護理文書，大大減少了護士的記錄時間，使她們能夠有更多時間為患者提供直接護理服務。
七、創(chuàng)新服務形式，讓患者感受到我們的關心
為提升我科的優(yōu)質護理服務，我們制定了一些新措施，讓患者真正感受到我們的醫(yī)護關懷。例如：
1、為剛做完人流手術的患者提供熱奶粉；
2、為剛分娩的產(chǎn)婦準備紅糖水；
3、設計并縫制了產(chǎn)婦病員裙；
4、在產(chǎn)科服務中借鑒責任制護理模式，采用一對一陪產(chǎn)方式，為孕婦提供全面服務，并建立孕產(chǎn)婦群，及時解答問題；
5、向醫(yī)院申請一臺電磁爐，為分娩產(chǎn)婦提供便利；
6、在新生兒護理方面，嚴格執(zhí)行母嬰同室，進行每日洗浴，由助產(chǎn)士親自喂奶和更換尿片；
7、加強出院隨訪，及時了解出院后患者及新生兒的護理問題，開展電話咨詢，今年共進行電話隨訪X人，獲得了患者及家屬的高度評價。
八、加強產(chǎn)房管理，積極控制醫(yī)院感染
嚴格按照醫(yī)院管理標準，規(guī)范急救流程和應急預案，更新?lián)尵溶噧?nèi)的專科用藥，落實消毒隔離制度，加強感染監(jiān)測，完善產(chǎn)房工作質量檢查標準。定期召開助產(chǎn)士會議，反饋工作問題，總結分析并制定整改措施，提升助產(chǎn)士的質量意識和管理意識，成功通過產(chǎn)科護理質量檢查。今年接生xxx人，圍產(chǎn)兒死亡率0%，母乳喂養(yǎng)技巧合格率100%。
九、建立和完善績效考核與激勵機制
雖然過去的一年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但仍存在許多不足：優(yōu)質護理服務內(nèi)容需深化，服務形式需創(chuàng)新；年輕護士的基礎理論和?？谱o理知識需進一步學習，服務積極性和主動性有待提升；護理科研和論文撰寫工作較薄弱。因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng)新，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展努力奮斗。
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