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卷煙經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告共6篇(煙草案卷自查報(bào)告)

時(shí)間:2022-06-18 11:43:51 綜合范文

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卷煙經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告共6篇(煙草案卷自查報(bào)告)

卷煙經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告共1

  卷煙內(nèi)部專賣規(guī)范經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告

  XX煙草專賣局卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部專

  賣管理監(jiān)督自查報(bào)告

  XX煙草專賣局:

  為了加強(qiáng)XX煙草專賣局內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,規(guī)范行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)行業(yè)自律,提升行業(yè)效率,根據(jù)《XX省內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》的要求及9月30日XX局會(huì)議精神,我局對(duì)2012年1月至9月以來(lái)的卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的自查,現(xiàn)將開(kāi)展自查工作情況匯報(bào)如下:

一、2012年1至9月卷煙經(jīng)營(yíng)情況

  至二〇一二年九月,全市共有零售戶XX戶,入網(wǎng)供貨零售戶XX戶。今年一至九月,XX市銷售卷煙XX箱,完成年度計(jì)劃XX箱的XX%,同比增加X(jué)X箱,增加X(jué)X%;實(shí)現(xiàn)銷售收入XX萬(wàn)元,同比增加X(jué)X萬(wàn)元,增加X(jué)X%,單箱銷售收入XX元,綜合毛利率XX%。

二、自查方法。

  從銷售系統(tǒng)、專賣-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--

  管理系統(tǒng)的查詢相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì),并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動(dòng)較大的卷煙零售客戶和可疑訂單,及時(shí)開(kāi)展逐戶逐份調(diào)查核實(shí),查明異常的原因。

  詢問(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作人員,要求其對(duì)有關(guān)事

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  煙銷售違規(guī)情況發(fā)生.

“一價(jià)制”執(zhí)行方面。檢查組對(duì)一些市場(chǎng)緊俏品牌及滯銷品牌的批發(fā)價(jià)進(jìn)行了督查,看是否有提價(jià)或降價(jià)的情況發(fā)生,經(jīng)實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)XX煙草分公司建立嚴(yán)格的價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)卷煙品牌管理,嚴(yán)格執(zhí)行“西南五省一價(jià)制”的價(jià)格規(guī)定,沒(méi)有提價(jià)或降價(jià)情況出現(xiàn)。

  貨源供應(yīng)方面。核對(duì)客戶資料,經(jīng)審查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)向-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--

  無(wú)證戶供貨行為,全程監(jiān)督貨源流向,通過(guò)系統(tǒng)查詢、實(shí)地調(diào)查、客戶抽查等措施,核實(shí)了日訂單量、送貨量、交易額數(shù)據(jù)以及配送路線等有關(guān)卷煙經(jīng)營(yíng)情況,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)貨源不入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。

  訪銷配送方面。以治理卷煙體外循環(huán)為突破口,通過(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)的查詢、實(shí)地調(diào)查、客戶抽查等措施,對(duì)2012年度部分品牌卷煙銷量靠前的49戶卷煙重點(diǎn)零售戶進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)其訂單量、配送量、實(shí)收量、送達(dá)人、收貨時(shí)間和實(shí)際的客戶姓名、客戶編碼、許可證號(hào)是否一致,并采取單周實(shí)地走訪隨機(jī)抽查的50戶經(jīng)營(yíng)戶雙周電話詢?cè)L50戶經(jīng)營(yíng)戶及跟送監(jiān)督等方法,從而確定訪銷配送的真實(shí)性,發(fā)現(xiàn)楚雄市煙草分公司不存在虛假客戶假入網(wǎng)及拆單分?jǐn)偟那闆r,完全達(dá)到100%入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售。

  零售戶增訂貨方面。微機(jī)銷售數(shù)據(jù)顯示,今年XX煙草分公司在一季度有多次訂貨頻次異常預(yù)警發(fā)生。經(jīng)核查,

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  的各品牌卷煙及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動(dòng)較大的卷煙零售客戶和可疑訂單,及時(shí)開(kāi)展逐戶逐份調(diào)查核實(shí),查明異常的原因,制定針對(duì)性監(jiān)管措施,完善卷煙部門(mén)相關(guān)內(nèi)控制度和工作流程,加強(qiáng)客戶經(jīng)理和主管卷煙貨源分配人員履行職責(zé)的監(jiān)管等,營(yíng)銷部門(mén)卷煙投放量及品牌結(jié)構(gòu)做到卷煙零售戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、等級(jí)與經(jīng)營(yíng)能力基本相符。

  卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面。針對(duì)今年銷售顯著增長(zhǎng)的訂單品牌如云煙、紅塔山、紅梅、云煙等品牌卷煙和零售戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和走訪問(wèn)詢。根據(jù)走訪問(wèn)-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--

  詢情況,調(diào)查核實(shí)了所走訪問(wèn)詢的卷煙零售戶都能如實(shí)收到所訂購(gòu)的卷煙,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)卷煙外流的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況。卷煙訂購(gòu)量增加的主要原因是卷煙零售戶因?yàn)榇汗?jié)后要補(bǔ)充庫(kù)存、蓋房、辦喜事等,屬正常訂貨,零售戶所訂卷煙均100%入網(wǎng)、落地、落戶銷售。

  婚慶促銷方面。截至9月底,XX煙草分公司共成功舉辦498場(chǎng)婚慶促銷活動(dòng),經(jīng)檢查,所有婚慶促銷卷煙都在XX市轄區(qū)卷煙零售戶處購(gòu)入,沒(méi)有指定的促銷戶。所有婚慶促銷活動(dòng)都能遵循合法、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)XX市煙草公司和工作人員通過(guò)促銷向工業(yè)企業(yè)索要和接受錢物,或收受工業(yè)企業(yè)提供的贊助、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和貴重物品。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)XX煙草分公司以促銷的名義進(jìn)行搭配銷

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  不合理現(xiàn)象。現(xiàn)有定點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)客戶82戶,占全部客戶%,未超過(guò)4%的要求。每個(gè)定點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)客戶少的2戶,多的9戶。每個(gè)點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)均有相關(guān)資料,如協(xié)議、記錄表等。通過(guò)檢查也發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。年初確定的部分定點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)客戶有的已經(jīng)注銷。個(gè)別定點(diǎn)取貨/代送點(diǎn)記錄不完整。有的客戶取貨簽字不規(guī)范,有代送點(diǎn)代簽字的情況。

六、下步擬采取的監(jiān)管措施

  根據(jù)《XX省煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范實(shí)施細(xì)則》、《XX市內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作制度》規(guī)定要求,結(jié)合我單位實(shí)際,下步擬做好以下幾方面工作:

  加強(qiáng)教育,提高規(guī)范經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。把規(guī)范經(jīng)營(yíng)納入職工培訓(xùn)教育體系,定期組織學(xué)習(xí)專賣“一法兩條例”和行業(yè)規(guī)范經(jīng)營(yíng)有關(guān)政策、精神,使每位“兩煙”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)人員對(duì)有關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)規(guī)范經(jīng)營(yíng)的紀(jì)律規(guī)定清楚主線,把握關(guān)鍵,牢記重點(diǎn),從而對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)該干什么,不該干-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--

  什么,提高全體員工對(duì)規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作的重要性的必要性的認(rèn)識(shí),從思想上自覺(jué)做到遵紀(jì)守法規(guī)范經(jīng)營(yíng)。

  進(jìn)一步拓寬監(jiān)管思路,從市場(chǎng)調(diào)查、備案?jìng)洳橘Y料和微機(jī)查詢等方面有機(jī)結(jié)合起來(lái),切實(shí)發(fā)揮內(nèi)部專賣管理的職責(zé),認(rèn)真解決好行業(yè)內(nèi)部提高效率和注重自律兩個(gè)重要

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  XX煙草專賣局 〇一二年十月五日

  二

-,管理類,工作總結(jié)類,工作計(jì)劃類文檔,下載--

卷煙經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告共2

****營(yíng)銷部卷煙經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)

(五月)

一、數(shù)據(jù)分析

*、卷煙銷售

  本月銷售卷煙**9箱,同比**0箱下降*.**%,累計(jì)完成卷煙銷量*6**箱,完成年度目標(biāo)88*0箱的**.99%;比去年同期*6**箱,下降*%(第二名);累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入8*6*萬(wàn)元,完成年度目標(biāo)*****萬(wàn)元的*9.**%,比去年同期66**萬(wàn)元,增長(zhǎng)**.**%(第二名)。

*、卷煙庫(kù)存

*月樣本戶抽查社會(huì)庫(kù)存卷煙*8箱,存銷比為;其中:一類煙存銷比為0.**;二類煙存銷比為*.88;三類煙存銷比為;四類煙存銷比為0.*;五類煙存銷比為*;庫(kù)存數(shù)量較大的卷煙品牌有紅金龍(硬佳品)、紅金龍(軟虹之彩 新)、紅金龍(硬喜)、紅金龍(硬祥龍)、五牛(硬綠新)

*、低檔卷煙

  累計(jì)銷售低檔卷煙*9*,相比同期*08*箱減少*90箱,下降*6.*8%,完成年度低檔煙**00目標(biāo)任務(wù)的**.**%,低于全市低檔煙*0.*8% 的平均水平(遠(yuǎn)低于低檔卷煙應(yīng)該正常銷售進(jìn)度*0.**%)(倒數(shù)第一名)。

*、單箱均價(jià)

  單箱均價(jià)為*6*96元/箱,比同期**69*元/箱,增長(zhǎng)*899元/箱,同比上升**.**%(第二名)。

*、本月省內(nèi)、外卷煙銷售波動(dòng)較大,省內(nèi)卷煙銷售同比下降**.**,省外同比***%;

一、二類銷售8*.**箱,同比上升*0.*0%。

6、知名卷煙品牌(參照*-*月全國(guó)卷煙品牌前**排名表)

  一至三類煙全國(guó)知名品牌前**名的品牌8*8箱,占總銷量的

*8.**%,比同期6*0.*8箱上升**.*8%;銷售收入排名前**位的品牌累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入為*89*萬(wàn)元,占總銷額的**.99%,同比*699萬(wàn)元上升**.**%。省外卷煙在營(yíng)銷人員指導(dǎo)客戶“新商盟”網(wǎng)上訂貨網(wǎng)上訂貨的過(guò)程中進(jìn)行了重點(diǎn)培育,特別是在*8—8*元/條價(jià)位以上卷煙銷售上升明顯。

*、單箱均價(jià)

  單箱均價(jià)為*6*96元/箱,比同期**69*元/箱,增長(zhǎng)*899元/箱,同比上升**.**%。

6、本月省內(nèi)、外卷煙銷售波動(dòng)較大,省內(nèi)卷煙銷售同比下降**.**,省外同比***%;

一、二類銷售8*.**箱,同比上升*0.*0%。

二、客戶、市場(chǎng)、品牌情況 *、客戶情況

*月在網(wǎng)正常營(yíng)業(yè)****戶,均戶訂購(gòu)煙*06條,投入資金*0**元,戶均毛利率**.0*%;當(dāng)前客戶的貨源基本得到滿足,特別是*月下旬黃鶴樓(軟藍(lán))和*-*元價(jià)位卷煙的適當(dāng)放量緩解了客戶的供需矛盾。

*、品牌情況

  從本月各價(jià)類卷煙銷量分布看:

  一、二、三類煙銷量快速增長(zhǎng),分別為:**.*8%、**.**%、***.**%;一類卷煙增長(zhǎng)點(diǎn)主要集中在黃鶴樓系列卷煙,二類卷煙增長(zhǎng)集中在曉樓和利群;四五類卷煙銷售持續(xù)下滑**.0*%、**.*9%;五類煙的消費(fèi)群體逐漸在減少。

  本月持續(xù)重點(diǎn)關(guān)注紅金龍(硬佳品)銷售走勢(shì),通過(guò)上月的貨源投放調(diào)控和客戶經(jīng)理上門(mén)指導(dǎo)庫(kù)存量明顯下降;上月樣本戶庫(kù)存**.60箱,本月樣本戶庫(kù)存**.*8箱;同時(shí)該卷煙的訂購(gòu)率也由上月的6*.*0%,上升到**%;但銷售僅**.**箱,環(huán)比上月*0.*0箱下降**.**%,主要源于價(jià)格上漲,口味無(wú)變化,部分消費(fèi)者無(wú)法承受,他們選擇價(jià)格*-*元價(jià)位的卷。

  重點(diǎn)骨干品牌紅梅(軟黃)做為本月培養(yǎng)品牌客戶訂購(gòu)率達(dá)到88.*0%,但市場(chǎng)表現(xiàn)不是盡如人意,大多消費(fèi)者只有在紅金龍(軟九州)無(wú)庫(kù)存的時(shí)候,才會(huì)選擇紅梅(軟黃),建議持續(xù)保證該品牌的貨源無(wú)差別投放,這樣更有利于我們的品牌培育工作持續(xù)開(kāi)展。

  客戶對(duì)當(dāng)前的“稍緊平衡”的貨源投放給予了積極贊同,只有這樣才能有一個(gè)良好的經(jīng)營(yíng)秩序,同時(shí)城鎮(zhèn)客戶普遍建議*星級(jí)客戶每月也投放一條黃鶴樓(軟珍品),哪怕是*周投放一條也可以,充

  分顯示了客戶對(duì)黃鶴樓(軟珍品)的渴望程度。

*、市場(chǎng)情況

  本月為農(nóng)歷*月份正處于農(nóng)忙時(shí)節(jié),但中上旬因*0年不遇的干旱,做為一個(gè)鄂西北山區(qū)縣,貧瘠的土地?zé)o法儲(chǔ)存住水分。本來(lái)*月份做為一個(gè)農(nóng)忙時(shí)節(jié),但現(xiàn)在農(nóng)民卻“望地興嘆”,栽下的玉米干死了,該載水稻了,田里沒(méi)水。逼迫著更多的農(nóng)民整家外出打工;下旬的*天小規(guī)模的降雨減緩了旱情,農(nóng)民都開(kāi)始忙著開(kāi)始移植水稻。這樣卷煙零售客戶銷售稍有起色后,客戶也適當(dāng)加大了卷煙的訂購(gòu)量。后一階段將是油菜和小麥?zhǔn)斋@的季節(jié),這段農(nóng)忙小旺季將有利于卷煙銷售趨勢(shì)持續(xù)向上,建議市局穩(wěn)住*月下旬的貨源投放量,搶抓住當(dāng)前的銷售機(jī)會(huì)。

*、價(jià)格方面

  當(dāng)前卷煙價(jià)格波動(dòng)加大的卷煙品牌主要集中在紅金龍(硬佳品)和低檔卷煙上。紅金龍(硬佳品)主要是因客戶對(duì)前期市場(chǎng)走勢(shì)的看好而囤積卷煙造成庫(kù)存量較大,為了加快資金的周轉(zhuǎn)速度零售客戶有整條適當(dāng)加價(jià)出售的情況存在;*0元價(jià)位卷煙因消費(fèi)群體的減少,有零售客戶*9元/條出售。

三、本月主要工作

*、狠抓規(guī)范促“新商盟”網(wǎng)上訂貨平穩(wěn)工作。本月我們結(jié)合上月“新商盟”網(wǎng)上訂貨出現(xiàn)的問(wèn)題,認(rèn)真進(jìn)行網(wǎng)上訂貨工作回頭看,通過(guò)月度市場(chǎng)檢查和電話回訪,找準(zhǔn)推進(jìn)工作中存在的問(wèn)題后,把本月做為“新商盟”網(wǎng)上訂貨規(guī)范月。及時(shí)出臺(tái)“新商盟”網(wǎng)上訂貨規(guī)范通知,并建立基層站點(diǎn)新商盟網(wǎng)上訂貨登記機(jī)制。在做好規(guī)

  范后繼續(xù)在現(xiàn)有的訂貨渠道上積極嘗試和探討新的方式,穩(wěn)步推進(jìn)“新商盟”網(wǎng)上訂貨,避免盲目的攀比,出現(xiàn)違反規(guī)范經(jīng)營(yíng)的事情發(fā)生。

*、大力開(kāi)展?fàn)I銷隊(duì)伍崗位練兵培訓(xùn)工作。為了提高客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì),我們一改往日“一人講”的現(xiàn)象,通過(guò)每周六“大家來(lái)做講師”的活動(dòng)有效地督促了營(yíng)銷隊(duì)伍的自主學(xué)習(xí)的積極性,截止目前已交流*場(chǎng),*名同志參與ppt展示自己對(duì)“***”營(yíng)銷工作法和客戶經(jīng)理*00問(wèn)的理解與運(yùn)用,并解答聽(tīng)課者的疑惑,使客戶經(jīng)理人人掌握、個(gè)個(gè)會(huì)用,切實(shí)把所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中。

*、緊抓卷煙銷售上量工作。加大客戶經(jīng)理對(duì)市場(chǎng)的走訪力度,了解卷煙的庫(kù)存情況,指導(dǎo)客戶合理庫(kù)存卷煙、儲(chǔ)存卷煙,引導(dǎo)客戶及時(shí)將緊俏品牌、暢銷品牌和新品卷煙組織上柜,促進(jìn)卷煙銷量在農(nóng)忙時(shí)節(jié)穩(wěn)步上升。

*、及時(shí)對(duì)照《卷煙營(yíng)銷工作考核考評(píng)情況的通報(bào)》進(jìn)行整改。著重從卷煙終端建設(shè)和工作痕跡化入手,逐步完善服務(wù)質(zhì)量,將“心”服務(wù)品牌,通過(guò)我們用心細(xì)致地傳播到客戶心中。

四、工作中存在的問(wèn)題

*、通過(guò)本月對(duì)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),個(gè)別營(yíng)銷人員個(gè)性化服務(wù)不夠到位,對(duì)客戶的承諾沒(méi)有及時(shí)兌現(xiàn),對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行解決。

*、客戶服務(wù)手冊(cè)利用不夠到位。如客戶服務(wù)手冊(cè)中的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)書(shū)、要是提醒、陳列意識(shí)圖等沒(méi)有充分利用,缺乏工作的主動(dòng)性。

五、下一階段工作安排

*、6月份卷煙銷售目標(biāo)6**箱,其中***市場(chǎng)部00箱、***市場(chǎng)部60箱、***市場(chǎng)部箱,保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量良性運(yùn)轉(zhuǎn)的前提下確保時(shí)間過(guò)半,卷煙銷售同比上升。

*、持續(xù)扎實(shí)開(kāi)展?fàn)I銷隊(duì)伍相互間培訓(xùn)交流工作,為*月初的崗位練兵做好前期準(zhǔn)備工作。

*、穩(wěn)妥開(kāi)展“按訂單組織貨源工作”。結(jié)合月度總量浮動(dòng)管理,高度關(guān)注市場(chǎng)銷售動(dòng)態(tài)、價(jià)格波動(dòng)和重點(diǎn)品牌走勢(shì),采取行之有效的措施,在保證經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量良性規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)。

*、持續(xù)發(fā)展“新商盟”網(wǎng)上訂貨客戶,加強(qiáng)引導(dǎo),注重實(shí)效,力爭(zhēng)在6月中旬前*00%全面實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨,避免出現(xiàn)內(nèi)部不規(guī)范和客戶矛盾的現(xiàn)象發(fā)生。

*、認(rèn)真開(kāi)展二季度客戶滿意度調(diào)查工作,從中找出營(yíng)銷服務(wù)中存在的矛盾,持續(xù)改善工作方法,提高客戶滿意度。

  二〇一三年三月二十九日

卷煙經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告共3

  商丘市睢陽(yáng)區(qū)卷煙零售商戶協(xié)會(huì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行

  報(bào) 告

  睢陽(yáng)區(qū)卷煙零售商戶協(xié)會(huì)于2005年4月正式成立,卷煙商戶協(xié)會(huì)人員有會(huì)長(zhǎng)1人、名義會(huì)長(zhǎng)5人、秘書(shū)長(zhǎng)1人、個(gè)人會(huì)員數(shù)240人。

  其主要業(yè)務(wù)范圍是:

1、監(jiān)督管理會(huì)員經(jīng)營(yíng)活動(dòng),執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià),確保卷煙零售指導(dǎo)價(jià);

2、協(xié)助煙草部門(mén)做好卷煙網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和市場(chǎng)管理工作。

  本協(xié)會(huì)的宗旨是:遵守和維護(hù)國(guó)家法律和煙草專賣法,組織卷煙零售商戶守法經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、振興經(jīng)濟(jì)為目的。

  經(jīng)費(fèi)方面:本協(xié)會(huì)不收任何會(huì)費(fèi)。

  經(jīng)營(yíng)狀況:利用卷煙零售商戶協(xié)會(huì)的成立,全體會(huì)員緊緊圍繞會(huì)中的工作,通過(guò)召開(kāi)各種形式的座談會(huì)和深入市場(chǎng)走訪,使協(xié)會(huì)真正起到鏈接商戶和煙草部門(mén)的橋梁紐帶,在卷煙網(wǎng)絡(luò)銷售中發(fā)揮出越來(lái)越突出的作用。協(xié)會(huì)的會(huì)員經(jīng)常深入市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解卷煙商戶在卷煙經(jīng)營(yíng)當(dāng)中遇到的實(shí)際困難和問(wèn)題,并著重解決好貧困商戶的生活、經(jīng)營(yíng)問(wèn)題。使商戶安心經(jīng)營(yíng),提高了卷煙商戶協(xié)會(huì)的凝聚力,有效的穩(wěn)固了睢陽(yáng)區(qū)卷煙市場(chǎng)環(huán)境,取得了較好的成績(jī)。

  商丘市睢陽(yáng)區(qū)卷煙零售商戶協(xié)會(huì)

  2008年6月17日

卷煙經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告共4

  XX煙草專賣局(分公司)卷煙經(jīng)營(yíng)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督自查報(bào)告

  XX煙草專賣局:

  為了加強(qiáng)XX煙草專賣局(分公司)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督,規(guī)范行業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)行為,促進(jìn)行業(yè)自律,提升行業(yè)效率,根據(jù)《XX省內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作規(guī)范》的要求及9月30日XX局(公司)會(huì)議精神,我局(分公司)對(duì)2012年1月至9月以來(lái)的卷煙經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的自查,現(xiàn)將開(kāi)展自查工作情況匯報(bào)如下:

一、2012年1至9月卷煙經(jīng)營(yíng)情況

  至二〇一二年九月,全市共有零售戶XX戶,入網(wǎng)供貨零售戶XX戶。今年一至九月,XX市銷售卷煙XX箱,完成年度計(jì)劃XX箱的XX%,同比增加X(jué)X箱,增加X(jué)X%;實(shí)現(xiàn)銷售收入XX萬(wàn)元,同比增加X(jué)X萬(wàn)元,增加X(jué)X%,單箱銷售收入XX元,綜合毛利率XX%。

二、自查方法。

(一)從銷售系統(tǒng)、專賣管理系統(tǒng)的查詢相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析比對(duì),并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動(dòng)較大的卷煙零售客戶和可疑訂單,及時(shí)開(kāi)展逐戶逐份調(diào)查核實(shí),查明異常的原因。

(二)詢問(wèn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的工作人員,要求其對(duì)有關(guān)事

- 1 煙銷售違規(guī)情況發(fā)生.

(二)“一價(jià)制”執(zhí)行方面。檢查組對(duì)一些市場(chǎng)緊俏品牌及滯銷品牌的批發(fā)價(jià)進(jìn)行了督查,看是否有提價(jià)或降價(jià)的情況發(fā)生,經(jīng)實(shí)地調(diào)查,發(fā)現(xiàn)XX煙草分公司建立嚴(yán)格的價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)卷煙品牌管理,嚴(yán)格執(zhí)行“西南五省一價(jià)制”的價(jià)格規(guī)定,沒(méi)有提價(jià)或降價(jià)情況出現(xiàn)。

(三)貨源供應(yīng)方面。核對(duì)客戶資料,經(jīng)審查沒(méi)有發(fā)現(xiàn)向無(wú)證戶供貨行為,全程監(jiān)督貨源流向,通過(guò)系統(tǒng)查詢、實(shí)地調(diào)查、客戶抽查等措施,核實(shí)了日訂單量、送貨量、交易額數(shù)據(jù)以及配送路線等有關(guān)卷煙經(jīng)營(yíng)情況,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)貨源不入網(wǎng)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題。

(四)訪銷配送方面。以治理卷煙體外循環(huán)為突破口,通過(guò)營(yíng)銷系統(tǒng)的查詢、實(shí)地調(diào)查、客戶抽查等措施,對(duì)2012年度部分品牌卷煙銷量靠前的49戶卷煙重點(diǎn)零售戶進(jìn)行調(diào)查,核實(shí)其訂單量、配送量、實(shí)收量、送達(dá)人、收貨時(shí)間和實(shí)際的客戶姓名、客戶編碼、許可證號(hào)是否一致,并采取單周實(shí)地走訪隨機(jī)抽查的50戶經(jīng)營(yíng)戶雙周電話詢?cè)L50戶經(jīng)營(yíng)戶及跟送監(jiān)督等方法,從而確定訪銷配送的真實(shí)性,發(fā)現(xiàn)楚雄市煙草分公司不存在虛假客戶假入網(wǎng)及拆單分?jǐn)偟那闆r,完全達(dá)到100%入網(wǎng)銷售、落地銷售、落戶銷售。

(五)零售戶增訂貨方面。微機(jī)銷售數(shù)據(jù)顯示,今年XX煙草分公司在一季度有多次訂貨頻次異常預(yù)警發(fā)生。經(jīng)核查,

- 3 的各品牌卷煙及銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,并按卷煙品牌、訂貨數(shù)量、零售客戶分別查找出銷量波動(dòng)較大的卷煙零售客戶和可疑訂單,及時(shí)開(kāi)展逐戶逐份調(diào)查核實(shí),查明異常的原因,制定針對(duì)性監(jiān)管措施,完善卷煙部門(mén)相關(guān)內(nèi)控制度和工作流程,加強(qiáng)客戶經(jīng)理和主管卷煙貨源分配人員履行職責(zé)的監(jiān)管等,營(yíng)銷部門(mén)卷煙投放量及品牌結(jié)構(gòu)做到卷煙零售戶的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)、等級(jí)與經(jīng)營(yíng)能力基本相符。

(九)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面。針對(duì)今年銷售顯著增長(zhǎng)的訂單品牌如云煙(紫)、紅塔山(1956)、紅梅(黃)、云煙(軟珍品)等品牌卷煙和零售戶進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注和走訪問(wèn)詢。根據(jù)走訪問(wèn)詢情況,調(diào)查核實(shí)了所走訪問(wèn)詢的卷煙零售戶都能如實(shí)收到所訂購(gòu)的卷煙,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)卷煙外流的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)情況。卷煙訂購(gòu)量增加的主要原因是卷煙零售戶因?yàn)榇汗?jié)后要補(bǔ)充庫(kù)存、蓋房、辦喜事等,屬正常訂貨,零售戶所訂卷煙均100%入網(wǎng)、落地、落戶銷售。

(十)婚慶促銷方面。截至9月底,XX煙草分公司共成功舉辦498場(chǎng)婚慶促銷活動(dòng),經(jīng)檢查,所有婚慶促銷卷煙都在XX市轄區(qū)卷煙零售戶處購(gòu)入,沒(méi)有指定的促銷戶。所有婚慶促銷活動(dòng)都能遵循合法、公平、誠(chéng)實(shí)、信用的原則,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)XX市煙草公司和工作人員通過(guò)促銷向工業(yè)企業(yè)索要和接受錢物,或收受工業(yè)企業(yè)提供的贊助、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼和貴重物品。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)XX煙草分公司以促銷的名義進(jìn)行搭配銷售、降價(jià)銷售。嚴(yán)禁以促銷名義不對(duì)卷煙品牌負(fù)責(zé)進(jìn)行甩賣、破壞市場(chǎng)基礎(chǔ)的行為。

五、存在問(wèn)題 (一)卷煙營(yíng)銷方面

1、在實(shí)地調(diào)查過(guò)程中卷煙供貨服務(wù)成為零售戶訴求焦點(diǎn)。緊俏卷煙需求得不到滿足,貨源滿意度不高,供貨宣傳解釋工作仍然無(wú)法令少數(shù)零售戶滿意。

2、少數(shù)零售戶柜臺(tái)的陳列、卷煙品種的擺放,價(jià)格標(biāo)簽的維護(hù),仍然無(wú)法到位。

3、存在少部分零售戶訂單數(shù)量一致的情況。

4、卷煙預(yù)測(cè)工作準(zhǔn)確率偏低,服務(wù)客戶的能力有待加強(qiáng)。

5、卷煙品牌培育工作能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

(二)卷煙配送方面

1、通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)有近50份配送單據(jù)客戶“清點(diǎn)確認(rèn)簽字”有字跡相同情況。經(jīng)查原因如下:(1)中石油和中石化銷售點(diǎn)屬于聯(lián)鎖店,有的銷售點(diǎn)在高速公路旁,配送車輛無(wú)法上路,故由總店統(tǒng)一簽收。(2)部分客戶因事臨時(shí)外出委托臨近煙店或親朋簽收。(3)同一配送區(qū)域內(nèi)開(kāi)有分店的,由一個(gè)店簽收。(4)有的店主不識(shí)字,請(qǐng)鄰居簽收。

- 6的職責(zé),認(rèn)真解決好行業(yè)內(nèi)部提高效率和注重自律兩個(gè)重要課題, 制定出一套系統(tǒng)的切實(shí)可行的監(jiān)督步驟、方法、模式。

(三)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管部門(mén)與營(yíng)銷部門(mén)的聯(lián)系,建立內(nèi)管部門(mén)與營(yíng)銷部門(mén)間的協(xié)調(diào)關(guān)系,形成合力,做到分工不分心,共同抓好規(guī)范經(jīng)營(yíng),提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。

(四)規(guī)范卷煙經(jīng)營(yíng)工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,安排專職人員實(shí)時(shí)登陸內(nèi)部專賣管理監(jiān)督信息系統(tǒng),認(rèn)真負(fù)責(zé)分析每天卷煙購(gòu)銷存情況對(duì)出現(xiàn)的預(yù)警信息及時(shí)進(jìn)行上報(bào)處理,對(duì)出現(xiàn)的預(yù)警情況及時(shí)安排人員調(diào)查,把“不能內(nèi)部違規(guī)更不能內(nèi)外勾結(jié)違規(guī),卷煙要在轄區(qū)內(nèi)銷售”作為規(guī)范經(jīng)營(yíng)的兩條底線,從觀念上、制度上、流程上杜絕違規(guī)經(jīng)營(yíng)。

(五)加大對(duì)專賣行政執(zhí)法人員的監(jiān)督力度,督促執(zhí)法人員嚴(yán)格按照《煙草專賣人員執(zhí)法行為準(zhǔn)則》做到文明執(zhí)法,防止出現(xiàn)違規(guī)執(zhí)法行為。

(六)做好對(duì)卷煙經(jīng)營(yíng)部門(mén)規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面的監(jiān)督檢查,確保不發(fā)生一起被上級(jí)局查處的違規(guī)案件.我們將在以后的工作中,不斷的建立和完善各項(xiàng)內(nèi)部監(jiān)管制度,從而進(jìn)一步提高內(nèi)部專賣管理監(jiān)督力度,堅(jiān)持做到不缺失一道監(jiān)管工序,不放過(guò)一個(gè)監(jiān)管細(xì)節(jié),切實(shí)抓好卷煙經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、關(guān)鍵部位、關(guān)鍵問(wèn)題的監(jiān)管,以此推動(dòng)卷煙規(guī)范經(jīng)營(yíng)不斷深入。

- 8

  二

卷煙經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告共5

  發(fā)言稿

  各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會(huì)員:

  大家好!今天在卷煙零售協(xié)會(huì)成立之時(shí),我作為協(xié)會(huì)的第一批會(huì)員代表在大會(huì)上發(fā)言,感到非常榮幸。首先感到卷煙零售協(xié)會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下得以順利成立,使我們這些煙草零售戶有了自己的協(xié)會(huì)組織,今后我們就可以在協(xié)會(huì)組織的領(lǐng)導(dǎo)下,按照協(xié)會(huì)的有關(guān)章程制度和國(guó)家煙草法的有關(guān)規(guī)定更加規(guī)范地經(jīng)營(yíng)卷煙,在合法賺取人民幣的同時(shí),為煙草事業(yè)做出我們的一份貢獻(xiàn)。

  作為煙草經(jīng)營(yíng)戶,我在這一行摸爬滾打了

七、八年,其中也不乏很多酸甜苦辣。剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)卷煙時(shí),由于自己的法規(guī)意識(shí)淡漠及煙草銷售的不規(guī)范,也曾出現(xiàn)過(guò)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)象,經(jīng)煙草公司組織的煙草法規(guī)培訓(xùn)后,使自己遵紀(jì)守法的意識(shí)增強(qiáng),不僅自己認(rèn)真遵守?zé)煵莸母黜?xiàng)規(guī)章制度,而且在同行業(yè)中義務(wù)進(jìn)行煙草法規(guī)的宣傳,共同學(xué)習(xí),共同遵守,共同進(jìn)步。公司為規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)零售戶的合法權(quán)益,不斷完善各種服務(wù)體系,電訪服務(wù)、送貨上門(mén),特別是實(shí)行了明碼標(biāo)價(jià),規(guī)范了卷煙零售價(jià)格,避免了惡意的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),并積極查處假煙等違法違規(guī)現(xiàn)象,凈化了市場(chǎng),在有效維護(hù)國(guó)家利益、消費(fèi)者利益的同時(shí),也保護(hù)了我們卷煙零售戶的合法利益。作為零售戶,要通過(guò)我們自己成立的卷煙零售行業(yè)協(xié)會(huì),共同組織參與有意義的社會(huì)活動(dòng),充分發(fā)揮協(xié)會(huì)這個(gè)民間社團(tuán)組織的作用,共同來(lái)維護(hù)卷煙市場(chǎng)秩序,堅(jiān)決與不正當(dāng)經(jīng)營(yíng)作斗爭(zhēng),走平等競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)范化之路,達(dá)到客我雙贏的目的。

  零售戶

  2007年9月

卷煙經(jīng)營(yíng)自查報(bào)告共6

  日泰卷煙示范店卷煙經(jīng)營(yíng)綜合情況分析

  日泰卷煙示范店位于納雍縣沿河小區(qū)上段,經(jīng)營(yíng)面積30㎡,于2011年7月申請(qǐng)建立卷煙示范店,屬五星II客戶。

一、未建立卷煙示范店前的經(jīng)營(yíng)情況

  月均銷售量394條,月銷售額元左右,品牌寬度為48個(gè)品牌(規(guī)格)上柜,店鋪基本無(wú)識(shí)別標(biāo)識(shí),屬典型的城網(wǎng)中等以上經(jīng)營(yíng)規(guī)模煙酒店類客戶。同時(shí),該客戶由于缺乏對(duì)煙草銷售背景的了解并受周邊競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境影響,營(yíng)銷觀念過(guò)于保守,營(yíng)銷能力相對(duì)薄弱,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)每況愈下,特別是卷煙經(jīng)營(yíng)收入占營(yíng)業(yè)收入比重急劇下滑。納雍縣煙草(分公司)卷煙營(yíng)銷部根據(jù)畢節(jié)煙草“卷煙零售終端示范店”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)要求,把該客戶申請(qǐng)作為納雍縣首批示范店建設(shè)客戶,由我專職負(fù)責(zé)擔(dān)任該客戶產(chǎn)品營(yíng)銷助手。

  針對(duì)該客戶存在的實(shí)際問(wèn)題,我為他量身定做了對(duì)應(yīng)提升方案。

(一)產(chǎn)品陳列方案:

  根據(jù)示范店陳列條件和出樣要求,我建議示范店客戶胡春德選擇A型前臺(tái)和A型主柜組合的卷煙出樣方式;

1、A型前臺(tái)陳列:

(1)卷煙前臺(tái)(矮柜)對(duì)所有出樣卷煙,均按卷煙屬性劃分陳列區(qū)塊,突出卷煙類別,向消費(fèi)者清晰地傳遞卷煙 1

  的緊俏、新品、外煙、異型等產(chǎn)品信息,方便消費(fèi)者購(gòu)買。

(2)卷煙前臺(tái)(矮柜)對(duì)所有出樣卷煙,均按零售指導(dǎo)價(jià)“價(jià)格梯次”歸類擺放,突出價(jià)格檔次,向消費(fèi)者直觀展示同等價(jià)格檔次卷煙。

(3)卷煙前臺(tái)(矮柜)采用兩包平鋪式堆碼。

(4)按零售指導(dǎo)價(jià)統(tǒng)一標(biāo)價(jià),卷煙品牌規(guī)格和價(jià)格標(biāo)簽一致,一煙一簽一一對(duì)應(yīng),價(jià)格標(biāo)簽規(guī)范、整潔、清晰、內(nèi)容完整。

2、A型主柜陳列:

(1)卷煙主柜(高柜)對(duì)所有出樣卷煙,均按卷煙屬性劃分陳列位置,突出卷煙類別,向消費(fèi)者清晰地傳遞卷煙的重點(diǎn)企業(yè)、高端、新品、緊俏等產(chǎn)品信息。

(2)卷煙展柜的中上部空格內(nèi)卷煙堆放方式采用條包“品”字形結(jié)構(gòu)堆碼,條包正面朝外展示(可以采用實(shí)物或者空條包展示);不同品牌間堆碼之間的距離要保持在8—10公分左右。

(3)卷煙展柜的下部空格內(nèi)堆放拆封條包,條包拆封以側(cè)邊拆封為標(biāo)準(zhǔn),以便于拿取,不宜損壞打碼信息。

  通過(guò)對(duì)陳列方案的重新組合改進(jìn),卷煙陳列面擴(kuò)大后,客戶經(jīng)營(yíng)形象大幅提升,也有效降低了消費(fèi)者購(gòu)買卷煙產(chǎn)品的時(shí)間成本,較快增加了產(chǎn)品售出機(jī)會(huì)。

(二)產(chǎn)品組合方案:

  根據(jù)示范店經(jīng)營(yíng)規(guī)模與終端形象提升需要,為方便消費(fèi)者選購(gòu)喜歡的卷煙品牌,減少斷貨、斷檔情況發(fā)生,提高消費(fèi)者滿意度,我?guī)椭蛻糁贫ㄒ韵庐a(chǎn)品組合方案:

1、卷煙銷售品牌、規(guī)格占公司提供經(jīng)營(yíng)品牌、規(guī)格95%以上,滿足消費(fèi)者品牌選擇需求。

2、根據(jù)客戶周邊消費(fèi)需求情況,做到1個(gè)主銷品牌有1-2個(gè)替代品牌、2-3個(gè)潛力品牌、1-3個(gè)特殊品牌的卷煙品類規(guī)劃,豐富卷煙經(jīng)營(yíng)品類。

3、對(duì)規(guī)劃好的品類采取進(jìn)一退一的原則,確保各品類滿足需求。

4、遇到卷煙品牌缺貨或斷貨情況,能夠積極訂購(gòu)?fù)瑑r(jià)位、同檔次、同特性替代卷煙品牌,并主動(dòng)有效向消費(fèi)者介紹,并向客戶明確這是協(xié)同營(yíng)銷的關(guān)鍵之舉。

  通過(guò)我與客戶協(xié)同制定的產(chǎn)品組合方案運(yùn)行后,客戶卷煙經(jīng)營(yíng)過(guò)程全面提高了斷貨不斷檔的持續(xù)滿足社會(huì)消費(fèi)需求能力,消費(fèi)者流失率降到最低,贏利水平持續(xù)增加。

(三)技巧培訓(xùn)方案:

1、專題培訓(xùn)。邀請(qǐng)客戶參加公司組織的專題培訓(xùn),對(duì)加入“卷煙零售終端示范店”的卷煙零售戶,根據(jù)公司統(tǒng)一安排,從專賣法律法規(guī)、卷煙形象店規(guī)范要求、產(chǎn)品陳列規(guī)范、統(tǒng)一VI標(biāo)識(shí)維護(hù)等方面組織一次專題宣傳、教育培訓(xùn)。

2、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。為了提升“卷煙零售終端示范店”品牌

  形象,嚴(yán)格服務(wù)規(guī)范,確保示范店工作穩(wěn)定協(xié)調(diào)發(fā)展,我長(zhǎng)期對(duì)其進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、規(guī)范陳列指導(dǎo)、經(jīng)營(yíng)意見(jiàn)與建議反饋,形成零售終端示范店建設(shè)運(yùn)行情況品牌需求預(yù)測(cè)。

  通過(guò)對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)技巧培訓(xùn),客戶自身的經(jīng)營(yíng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、品牌意識(shí)全面增強(qiáng),我的工作內(nèi)容得到豐富的同時(shí),客戶的營(yíng)銷能力也同步加強(qiáng)。

(四)店鋪管理方案:

  為改變客戶傳統(tǒng)的店鋪管理習(xí)慣,我根據(jù)示范店運(yùn)行要求,與客戶擬定以下店鋪管理方案。

1、店容店貌管理:

(1)自置“日泰煙酒店”店名,保持整潔、醒目,突出標(biāo)識(shí)形象。

(2)裝置“責(zé)任煙草 你我畢節(jié)”的共同服務(wù)理念,突出納雍煙草統(tǒng)一VI標(biāo)識(shí)店面門(mén)頭規(guī)范管理,并致力產(chǎn)生煙草品牌效應(yīng)。

2、店堂環(huán)境管理:

(1)零售店內(nèi)布局合理,卷煙零售區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,與其他商品有明顯分隔,做到店堂地面平整,墻、窗、柜無(wú)污漬和灰塵,商品整潔,店內(nèi)公示、宣傳資料張貼整齊、規(guī)范,無(wú)陳舊、破損、脫落現(xiàn)象等銷售環(huán)境規(guī)范要求。

(2)卷煙存放庫(kù)區(qū)按品牌、規(guī)格、數(shù)量實(shí)行分類、分區(qū),依照先進(jìn)先出原則管理。拆開(kāi)的條包應(yīng)時(shí)銷售,防止受

  潮霉變;卷煙儲(chǔ)存環(huán)境必須達(dá)到防火、防潮、防串味、防霉、防盜要求,遠(yuǎn)離易燃易爆物品、化學(xué)品、異味品(如香料、香皂、化妝品等)的銷售存儲(chǔ)規(guī)范要求。

  通過(guò)進(jìn)行店鋪管理后,客戶胡春德的店鋪形象大有改觀,商品陳列規(guī)范有序,良好的購(gòu)物環(huán)境和誠(chéng)信的畢節(jié)煙草標(biāo)識(shí),極大地刺激了消費(fèi)者購(gòu)物的安全需求,客戶整體銷售收入逐月攀升,卷煙銷量、結(jié)構(gòu)同比、環(huán)比增長(zhǎng)較快。

二、建立卷煙示范店后的經(jīng)營(yíng)情況

  我始終把“服務(wù)作為第一產(chǎn)品”, 通過(guò)品牌服務(wù)來(lái)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)客戶,最大程度減少客戶和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,提高客戶對(duì)企業(yè)的滿意度、忠誠(chéng)度、貢獻(xiàn)度、依存度。零售客戶胡春德自從加入示范店建設(shè)以來(lái),店鋪形象進(jìn)行了全面改造,在產(chǎn)品陳列、產(chǎn)品組合、客戶溝通、售貨技巧、店鋪管理等營(yíng)銷能力有了巨大進(jìn)步,同時(shí)店面的經(jīng)營(yíng)環(huán)境美化、規(guī)范化和透明化,讓消費(fèi)者切實(shí)感受到購(gòu)物環(huán)境的改善和服務(wù)品質(zhì)的提升。示范店零售客戶胡春德自從擁有了畢節(jié)煙草這塊最誠(chéng)信的“示范店”金字招牌,不僅擁有了在零售終端自主競(jìng)爭(zhēng)的信心,也提升了卷煙零售戶和消費(fèi)者的對(duì)商業(yè)企業(yè)的滿意度。自被評(píng)定為示范店客戶以后,公司在品牌和營(yíng)銷方面給予了最大程度的扶持,示范店零售戶胡春德的產(chǎn)品組合更加豐富,消費(fèi)者對(duì)該店購(gòu)物環(huán)境更加放心,同時(shí)隨著卷煙產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)文化等信息的融入,也讓消費(fèi)者對(duì)煙草行業(yè)的認(rèn)

  識(shí)更全面、更深入。盈利水平增加,月均銷售量從原來(lái)的394條上升到999條,月銷售額從原來(lái)的元上升到.5元,品牌寬度原來(lái)的48個(gè)品牌上升到72個(gè),經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)從原來(lái)的月均 .5元上升到 元,毛利率從原來(lái)的 %上升到 %。

  客戶經(jīng)理:李隆菊 二〇一二年三月三日

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