下面是范文網(wǎng)小編收集的順風(fēng)冷鏈物流送貨司機(jī)崗位職責(zé)共7篇 冷鏈物流司機(jī)工作職責(zé)，供大家品鑒。

順風(fēng)冷鏈物流送貨司機(jī)崗位職責(zé)共1

　　服務(wù)千萬(wàn)家企業(yè)

　　造福四億多勞工

　　各類崗位職責(zé)考核標(biāo)準(zhǔn)--業(yè)務(wù)員（兼送貨司機(jī)）

（一）、職責(zé)

1.負(fù)責(zé)分工區(qū)域的市場(chǎng)管理，維護(hù)市場(chǎng)秩序，制止惡性競(jìng)爭(zhēng)。

2.完成所分工區(qū)域的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品銷售任務(wù)。

3.直接與所分工區(qū)域的代理商溝通聯(lián)系，及時(shí)送貨；辦理退貨；結(jié)算收回貨款。

4.協(xié)助所分工區(qū)域代理商開(kāi)拓二級(jí)市場(chǎng)和終端客戶。

5.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的產(chǎn)品形象、宣傳推廣工作。

6.負(fù)責(zé)所分工區(qū)域的市場(chǎng)調(diào)研工作和代理商評(píng)估工作。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作

（二）、工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

1.銷售回款完成率

　　回款完成率=本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額

　　實(shí)際回款額以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn)，并扣除退貨退款額。當(dāng)月按計(jì)劃未完成回款額滾動(dòng)加入下月計(jì)劃?；乜钔瓿陕?00%，不獎(jiǎng)不扣分；每超（降）1個(gè)百分點(diǎn)，獎(jiǎng)（罰）分。

2.市場(chǎng)開(kāi)拓完成率

　　本月計(jì)劃開(kāi)拓網(wǎng)點(diǎn)、一級(jí)市場(chǎng)（公司代理商）每有一個(gè)沒(méi)完成扣10分；二級(jí)市場(chǎng)（公司代理商業(yè)務(wù)管轄的批發(fā)網(wǎng)點(diǎn)），每有一個(gè)沒(méi)完成扣1分。

3.報(bào)表、報(bào)告

⑴每月

? 1995-2009 China compensation Publishing rights reserved. 服務(wù)千萬(wàn)家企業(yè)

4.服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量

　　每有一次客戶合理投訴扣2分

5.領(lǐng)導(dǎo)交辦工作

　　造福四億多勞工

　　要求行動(dòng)迅速、效率高、質(zhì)量好，按時(shí)圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦和部門月工作計(jì)劃中負(fù)責(zé)的工作任務(wù)。每有1次沒(méi)按時(shí)完成或不符合領(lǐng)導(dǎo)要求扣2分。

6.組織紀(jì)律

　　要求模范遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，每有一次違規(guī)違紀(jì)酌情扣2-5分。

? 1995-2009 China compensation Publishing rights reserved.

順風(fēng)冷鏈物流送貨司機(jī)崗位職責(zé)共2

　　物流配送、司機(jī)崗位職責(zé)與考核標(biāo)準(zhǔn)

一、安全出車

（一）、出車前車況檢查；

1、出車前檢查水、油狀況。

2、檢查車身廣告。

3、檢查車輛所載商品是否完好，并保證人員、商品在途中的安全。

4、增強(qiáng)防盜防搶安全意識(shí)。

（二）、出車前貨單對(duì)照確認(rèn)。

　　出車前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單，回貨單是否一致。

（三）、途中安全行駛；

　　認(rèn)真遵守交通規(guī)則。

(四)、停車要安全；

1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門。

2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車。

3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償。

（五）、車體清潔；

　　定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核。

二、規(guī)范服務(wù)

（一）、儀表整潔；

1、穿著干凈整潔。

2、車身干凈、清潔，無(wú)污漬。

3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)；

4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車。

（二）、禮貌服務(wù)；

1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作。反之造成投訴的每次考核

　　50元。

2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨。

3、收集競(jìng)品終端信息并及時(shí)上報(bào)。

4、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回，并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨，未能及時(shí)按單調(diào)貨的，除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買的責(zé)任外，加倍考核。

6、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

7、要保證促銷政策及公司對(duì)終端店的補(bǔ)償事宜準(zhǔn)確及時(shí)落實(shí)，嚴(yán)禁發(fā)生模糊價(jià)格行為，如因以上原因被投訴的，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

三、記錄工作

（一）、對(duì)每天的工作行程做好記錄，確保各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性，不得可以更改原始數(shù)據(jù)，否則，每次考核100元。

1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)主管人員。

2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安全。

3、維護(hù)公司利益，勇于揭發(fā)或及時(shí)制止可能對(duì)公司造成損害的行為。

（二）、對(duì)顧客提出的建議做好記錄；

　　顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄，回庫(kù)后交專職領(lǐng)導(dǎo)。

四、服從指揮

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從。

1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨。

2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨。

3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)

4、任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并加倍考核。

　　泰安市魯岳電器有限公司2011年8月28日

順風(fēng)冷鏈物流送貨司機(jī)崗位職責(zé)共3

　　送貨司機(jī)工作流程及崗位職責(zé)

一、安全出車

（一）、出車前車況檢查

1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機(jī)油、輪胎狀況。

2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出車前送貨單對(duì)照確認(rèn)

　　出車前先到公司文員處領(lǐng)送貨單，領(lǐng)送貨單時(shí)，要合理安排好送貨路線，并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名，最后把送貨單存根聯(lián)交給文員。

（三）、倉(cāng)庫(kù)提貨

　　司機(jī)憑送貨單提貨，提貨時(shí)，要遵循“先進(jìn)先出”的原則，安排好客戶貨物的擺放順序，要和倉(cāng)管員點(diǎn)清貨物數(shù)量，規(guī)格，并把倉(cāng)管聯(lián)交給倉(cāng)管員，如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí)，倉(cāng)管員要?jiǎng)潌魏灻羌彼涂蛻?，沒(méi)有送貨單的，要在倉(cāng)管員簽領(lǐng)本上寫清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量，規(guī)格并簽名，過(guò)后再補(bǔ)單。運(yùn)送產(chǎn)品要小心輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任。

(四)、送貨到客戶地址后，要有禮貌的和客戶打招呼，如：你好，老板，我們是金州批發(fā)部（亮博公司）的送貨員，我們送XX產(chǎn)品過(guò)來(lái)了，你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后，要和老板當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款（黃聯(lián)給客戶，紅聯(lián)給公司財(cái)

　　務(wù)做賬）不是現(xiàn)金客戶，要求老板在送貨單上寫清楚已收貨，未付款，簽名﹑日期﹑（有公章的要加蓋公章），離開(kāi)時(shí)也要禮貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我們走了。

（五）、遇到客戶不收貨的，要查明原因，協(xié)調(diào)不行的，主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員，由業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)，有退換貨的，聯(lián)系相關(guān)部門主管，同意后方可退換貨，退貨商品，由文員打退單，商品交給倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。

（六)、找不到客戶地址的，把貨物退貨倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管簽字確認(rèn)，最后把單交到文員做作廢單。

（七)、當(dāng)天送完貨后，要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財(cái)務(wù)，貨款及未付款的單據(jù)要和財(cái)務(wù)當(dāng)面點(diǎn)清楚，雙方對(duì)好后方可離開(kāi)，否則出錯(cuò)由當(dāng)事人承擔(dān)；因送貨時(shí)間太晚，財(cái)務(wù)下班，貨款金額超過(guò)2000元時(shí)，要把貨款交給陸總或門面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交給財(cái)務(wù)；下班時(shí)，司機(jī)要把汽車停在指定的位置，并且要鎖好大鎖，鎖好車門，拿上行使證和鑰匙交給公司。 （八)、途中安全行駛

　　自覺(jué)遵守交通規(guī)則，不開(kāi)快車，不闖紅燈，

（九)、停車要安全

1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門

2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車

3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按進(jìn)

　　貨價(jià)賠償。

（十）、車體清潔

　　定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核

二、規(guī)范服務(wù)

（一）、儀表整潔

1、穿著干凈整潔

2、車身干凈、清潔，無(wú)污漬

3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)

4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車

（二）、禮貌服務(wù)

1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作

2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨

3、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核20元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

三、記錄工作

（一）、對(duì)每天的工作行程做好記錄

1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄，每三天上部門主管

2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安

　　全

（二）、對(duì)顧客提出的建議做好記錄

　　顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄，回庫(kù)后交專職領(lǐng)導(dǎo)

四、服從指揮

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從

1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨

2、上班時(shí)間不得私自無(wú)故外出送貨

3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)

4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并加倍考核。

　　南寧亮博商貿(mào)有限公司

　　2010年4月21日

順風(fēng)冷鏈物流送貨司機(jī)崗位職責(zé)共4

　　送貨司機(jī)工作流程及崗位職責(zé)

一、安全出車

（一）、出車前車況檢查

1、出車前檢查汽車水箱水、汽油、機(jī)油、輪胎狀況。特別注意出車前必須占好公司門口自行車位。

2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出車前送貨單對(duì)照確認(rèn)貨品數(shù)量件數(shù)是否裝上車

　　出車前先到公司相關(guān)人員處領(lǐng)送貨單，領(lǐng)送貨單時(shí)，要合理安排好送貨路 線，并在領(lǐng)單本上及送貨單送貨員處簽名，最后把送貨單存根聯(lián)交給公司。

（三）發(fā)貨，提貨，同行調(diào)貨

　　發(fā)貨：（首先裝車必須對(duì)單以免漏裝貨物）

　　1按照發(fā)貨單后合理安排發(fā)貨順序以及發(fā)貨時(shí)間，做好調(diào)車計(jì)劃，保證車輛滿載，行駛路線合理，及時(shí)把訂單所需貨物發(fā)貨。特別情況發(fā)貨時(shí)與物流配送中心約定貨物到達(dá)時(shí)間地址價(jià)格。到達(dá)物流中心大件貨品談好價(jià)格再搬下車。

　　2發(fā)貨時(shí)認(rèn)真核對(duì)發(fā)貨清單，核實(shí)商品名稱，規(guī)格及件數(shù)發(fā)貨費(fèi)用，客戶收貨人電話及地址，不得發(fā)錯(cuò)貨，漏發(fā)，多發(fā)，造成不必要的損失。關(guān)于物流費(fèi)用必須跟物流公司進(jìn)行砍價(jià)還價(jià)，盡量把物運(yùn)費(fèi)砍到最低。大件貨品到達(dá)物流公司時(shí)，必問(wèn)好價(jià)格再下車。特別情況還需電話告之顧客發(fā)貨運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間和提貨地點(diǎn)爭(zhēng)得顧客要求再發(fā)貨。每次發(fā)貨完畢后，需要在發(fā)貨單上簽發(fā)貨人名字。如有叫外客車寄貨，出租車寄，必需詳細(xì)記錄車主車牌號(hào)及司機(jī)手機(jī)號(hào)碼。經(jīng)常聯(lián)系物流，熟悉物流的發(fā)貨時(shí)間，發(fā)貨路程，物流的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及代收款到賬時(shí)間。選擇信用好，配送快價(jià)格低的物流去發(fā)貨，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)更換物流，確保貨物及代收貨款的安全及穩(wěn)定。發(fā)貨完成發(fā)貨單必須次日上班第一時(shí)間交給店面負(fù)責(zé)人（注：有代收貨款的必須由負(fù)責(zé)人簽收發(fā)貨單）

　　2提貨：

　　確認(rèn)提貨的件數(shù)物流地址及物貨的大小選擇車輛（如大宗貨物及數(shù)量多件請(qǐng)車提貨計(jì)劃）如提貨需要身份證，提貨費(fèi)用，運(yùn)費(fèi)等情況司機(jī)應(yīng)提前向負(fù)責(zé)人領(lǐng)取。司機(jī)到達(dá)提貨點(diǎn)之后，按照當(dāng)?shù)匚锪髁鞒踢M(jìn)行提貨，拿到貨物后應(yīng)對(duì)貨物進(jìn)行初步的檢驗(yàn)，檢查清楚外包裝箱是否有破損，件數(shù)是否提貨單一致。如出現(xiàn)外包裝破損及嚴(yán)重污染或件數(shù)不符等現(xiàn)象，應(yīng)及時(shí)與提貨申請(qǐng)人或調(diào)度員聯(lián)系，將情況如實(shí)反饋，由提貨申請(qǐng)人確定是否拒收貨物，如確定接受，將此情況通報(bào)調(diào)度員知曉。

　　司機(jī)在提貨回公司倉(cāng)庫(kù)前必須確認(rèn)貨物是分倉(cāng)卸貨，提貨單，身份證及時(shí)交回公司及提貨運(yùn)費(fèi)用交接給負(fù)責(zé)人。并做好入庫(kù)工作。

　　3調(diào)貨：

　　申請(qǐng)調(diào)貨單及調(diào)貨現(xiàn)金，得知調(diào)貨商家地點(diǎn)安排好線路，到達(dá)商家提貨食品類必須看

　　看清生產(chǎn)日期，選擇最近生產(chǎn)日期，非食品類型必須檢查貨物的件數(shù)，貨品規(guī)格，外包裝，貨物是否符合要求。如果欠款調(diào)貨必須簽字，簽上“未付款”并拿回復(fù)聯(lián)單交回公司。如有變動(dòng)情況第一時(shí)間通知公司負(fù)責(zé)人。

（四）、倉(cāng)庫(kù)提貨

　　司機(jī)憑送貨單提貨，提貨時(shí)，要遵循“先進(jìn)先出”的原則，安排好客戶 貨物的擺放順序，要和倉(cāng)管員點(diǎn)清貨物數(shù)量，規(guī)格，并把倉(cāng)管聯(lián)交給倉(cāng)管員，如 果某種產(chǎn)品缺貨時(shí)，倉(cāng)管員要?jiǎng)潌魏灻?，是急送客?，沒(méi)有送貨單的，要在倉(cāng) 管員簽領(lǐng)本上寫清楚提貨產(chǎn)品數(shù)量，規(guī)格并簽名，過(guò)后再補(bǔ)單。運(yùn)送產(chǎn)品要小心 輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的由違紀(jì)者負(fù)全部責(zé)任。

(四)、送貨前特別顧客需提前打電話確認(rèn)店面有人，送貨金額比較大的要說(shuō)明收貨現(xiàn)金還是刷卡，送貨到客戶地址后，要有禮貌的和客戶打招呼，如：你好，老板，我們是欣星鷺的送貨員，我們送XX產(chǎn)品過(guò)來(lái)了，你看安排放在哪個(gè)位置。搬好貨后，要和老板當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量﹑規(guī)格并收貨款（黃聯(lián)給客戶，紅聯(lián)給公司財(cái)務(wù)做賬）不是現(xiàn)金客戶，要求老板在送貨單上寫清楚已收貨，未付款，簽名﹑日期﹑（有公章的要加蓋公章），離開(kāi)時(shí)也要禮貌的和老板打招呼，如：老板，好生意，我們走了。

（五）、遇到客戶不收貨的，要查明原因，協(xié)調(diào)不行的，主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)員，由業(yè) 務(wù)員協(xié)調(diào)，有退換貨的，聯(lián)系公司責(zé)任人，同意后方可退換貨，退貨商品，由 文員打退單，商品交給倉(cāng)庫(kù)入庫(kù)。

（六)、找不到客戶地址的，把貨物退貨倉(cāng)庫(kù),倉(cāng)管簽字確認(rèn)，最后把單交到文員 做作廢單。

（七)、當(dāng)天送完貨后，要回公司把當(dāng)天的貨款及未付款的單據(jù)交給財(cái)務(wù)，貨款 及未付款的單據(jù)要和財(cái)務(wù)當(dāng)面點(diǎn)清楚，雙方對(duì)好后方可離開(kāi)，否則出錯(cuò)由當(dāng)事人

　　承擔(dān)；因送貨時(shí)間太晚，財(cái)務(wù)下班，貨款金額超過(guò)2000元時(shí)，要把貨款交給負(fù)責(zé)人或門面，低于2000元的，自己保管好，第二天早上交給財(cái)務(wù)；下班時(shí)，司機(jī)要把汽車停在指定的位置，并且要鎖好大鎖，鎖好車門，拿上行使證和鑰匙交給公司。

（八)、途中安全行駛自覺(jué)遵守交通規(guī)則，不開(kāi)快車，不闖紅燈，如有故意違規(guī)罰單由司機(jī)自行處理！

（九）停車要安全

1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門

2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車

3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按進(jìn)貨價(jià)賠償。

（十）、車體清潔

　　定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。每星期一中午1點(diǎn)對(duì)車輛進(jìn)行外觀清洗。

二、規(guī)范服務(wù)

（一）、儀表整潔

1、穿著干凈整潔

2、車身干凈、清潔，無(wú)污漬

3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)

4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車

（二）、禮貌服務(wù)

1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作

2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨

3、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

4、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考 核20元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

（三）、對(duì)顧客提出的建議做好記錄

　　顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄，回庫(kù)后交專職店面負(fù)責(zé)人。

四、服從指揮調(diào)度

　　對(duì)調(diào)度人員的安排要絕對(duì)服從

1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨，不得私自無(wú)故外出送貨

2、對(duì)調(diào)度人員安排的工作有異議，要在工作完成后向負(fù)責(zé)人匯報(bào)說(shuō)明。

3、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼50元。上班任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)。

　　廈門欣星鷺餐飲管理有限公司

　　2016年4月1號(hào)

　　本人已閱讀公司崗位職責(zé)，愿意遵守公司的各項(xiàng)規(guī)則和處罰。簽字：

順風(fēng)冷鏈物流送貨司機(jī)崗位職責(zé)共5

　　深圳市蘇宇物流司機(jī)崗位職責(zé)

1、司機(jī)應(yīng)愛(ài)惜公司車輛，經(jīng)常檢查車輛的主要機(jī)件，每周星期天至少半天對(duì)自己所開(kāi)車輛進(jìn)行檢修和清潔。

2、司機(jī)每天出車前要例行檢查車輛水、電、油及其它性能是否正常，發(fā)現(xiàn)不正常要立即加補(bǔ)或調(diào)整。如車輛因缺油、缺水導(dǎo)致車輛損壞，其費(fèi)用將自行承擔(dān)。

3、司機(jī)發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時(shí)要立即檢修，不會(huì)檢修的，應(yīng)立即報(bào)給所在公司負(fù)責(zé)人，并提出維修項(xiàng)目，未經(jīng)批準(zhǔn)不許私自將車輛送廠維修，產(chǎn)生維修費(fèi)用須向總公司負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，違者費(fèi)用不予報(bào)銷。

4、司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車輛，各種證件要常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。

5、司機(jī)酒后駕車、私自用車或交通違章，均由司機(jī)本人承擔(dān)。

6、行車中發(fā)生交通事故，能適用快速處理的，應(yīng)采用快速處理，如必須現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警待處，不得逃離現(xiàn)場(chǎng)。

7、司機(jī)對(duì)管理人員的工作安排，應(yīng)無(wú)條件服從，不準(zhǔn)借故拖延或拒不出車，對(duì)工作有意見(jiàn)的事后可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。

8、司機(jī)未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得將自己保管車輛隨便交給其他人駕駛，嚴(yán)禁將車輛給無(wú)證人員（包括駕駛證是否超過(guò)有郊期，駕駛證是否準(zhǔn)駕該車型），任何人不得利用公司車輛學(xué)習(xí)駕駛。

9、司機(jī)出貨或收貨時(shí)，需清點(diǎn)數(shù)量，有異常時(shí)第一時(shí)間反映，否則，司機(jī)需承擔(dān)貨差費(fèi)用。

10.司機(jī)提貨或送貨時(shí)，以客戶至上，不得以任何理由與客戶爭(zhēng)吵，若無(wú)法與客戶溝通，請(qǐng)立即呈報(bào)主管或公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助處理。

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*年*月*日

順風(fēng)冷鏈物流送貨司機(jī)崗位職責(zé)共6

　　物流司機(jī)崗位職責(zé)

　　為確保公司能夠安全生產(chǎn)，規(guī)范服務(wù)，保持良好的職業(yè)道德，熱誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度，自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)配，以下是物流司機(jī)崗位職責(zé)。

一、安全出車，出車前車況檢查。

1、出車前檢查三漏（水、油、氣）狀況。

2、車身外檢（燈光、后視鏡、牌照等）。

3、檢查車輛所載物品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整。

4、司機(jī)對(duì)自己所開(kāi)車輛的各種證件的有效性應(yīng)經(jīng)常檢查，出車時(shí)一定保證證件齊全。

5、車輛維修、保養(yǎng)費(fèi)用必須預(yù)先申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，到指定維修廠維修，保持良好的車況，堅(jiān)持不開(kāi)“病車”上路原則。

二、出車前貨單對(duì)照確認(rèn),出車前認(rèn)真核對(duì)商品與出貨單、提貨單是否一致，各項(xiàng)信息要準(zhǔn)確無(wú)誤。

三、途中安全行駛,做到不違反《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》

1、自覺(jué)做到不違法行車、不違法停車、不私自用車、不酒后開(kāi)車、不開(kāi)賭氣車。

2、不準(zhǔn)危險(xiǎn)駕車（超速、追尾、爭(zhēng)道、賽車等）。

3、司機(jī)酒后（包括非酒后）駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均有司機(jī)本人承擔(dān)，公司不承擔(dān)任何責(zé)任，并給予處罰。

四、停車要安全

1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門。

2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車。

3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償。

五、儀表整潔

1、穿著干凈整潔。

2、車身干凈、清潔，無(wú)污漬。定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味。

六、服從指揮，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從。

1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不。

2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨。

3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。

4、途中耽誤不能及時(shí)送、提貨時(shí)，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車。

5、外出加工的零配件要完好無(wú)損的出庫(kù)并及時(shí)入庫(kù)，確保車間生產(chǎn)正常有序進(jìn)行，保質(zhì)保量。

6、公司采購(gòu)的所有物品要及時(shí)提取并及時(shí)入庫(kù)，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

7、外出采購(gòu)生產(chǎn)原材料及其它物品時(shí)，要做到“低成本”是企業(yè)發(fā)展的優(yōu)先策略。

8、弘揚(yáng)中華勞動(dòng)人民吃苦耐勞的優(yōu)良傳統(tǒng)，向“吃虧哥”學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度、思想。

順風(fēng)冷鏈物流送貨司機(jī)崗位職責(zé)共7

　　送貨司機(jī)崗位職責(zé)及工作流程

一、送貨流程規(guī)章

（一）安全出車

1、出車前檢查水、油狀況

2、檢查車輛所載商品是否完好，并保證商品在途的安全、完好是否完整

（二）、出車前送貨單對(duì)照確認(rèn)

　　出車前先到公司制單處領(lǐng)送貨單，領(lǐng)送貨單時(shí)，要合理安排好送貨路線，并在領(lǐng)單本詳細(xì)登記所送單子客戶名稱及件數(shù)，在送貨單送貨員處簽字，將存根聯(lián)和財(cái)務(wù)聯(lián)按財(cái)務(wù)要求妥善保管

（三）、倉(cāng)庫(kù)提貨

　　司機(jī)憑送貨單提貨，提貨時(shí)，要遵循“先進(jìn)先出”的原則，安排好客戶貨物的擺放順序，要和倉(cāng)管員點(diǎn)清貨物數(shù)量、規(guī)格，并把存根聯(lián)交給倉(cāng)管員，如果某種產(chǎn)品缺貨時(shí)，倉(cāng)管員要?jiǎng)潌魏灻?，是急送客戶，沒(méi)有送貨單的，就用手寫送貨單，需要補(bǔ)打的通知財(cái)務(wù)補(bǔ)打。運(yùn)送產(chǎn)品要小心輕放，不得亂丟重摔，造成損壞的又違紀(jì)者負(fù)全責(zé)。

（四）、送達(dá)客戶

　　送貨到客戶地址后，要禮貌問(wèn)候，如：你好，老板，我是興旺商貿(mào)送貨員，我們送ＸＸ產(chǎn)品過(guò)來(lái)了，你看安排放在哪個(gè)位置。碼好貨后，要和客戶當(dāng)面點(diǎn)清貨物數(shù)量，是現(xiàn)金客戶的應(yīng)主動(dòng)收取相應(yīng)貨款，不是現(xiàn)金客戶的應(yīng)要求客戶在收款聯(lián)處的收貨人處簽字（著名“未付”字樣）。

（五）客戶拒收

　　遇到客戶拒不收貨的，及時(shí)問(wèn)清原因，先自行協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)再聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)員或?qū)?wèn)題反饋給公司進(jìn)行處理，客戶有退換貨的，聯(lián)系相關(guān)部門主管，同意后才可退換貨，退回貨物交由倉(cāng)管進(jìn)行入庫(kù)處理。

（六）找不到送貨地址

　　找不到客戶地址的，把貨物退回倉(cāng)庫(kù)，倉(cāng)管簽字確認(rèn)，最后把單交到制單處作廢。

（七）下班時(shí)

　　當(dāng)天送完貨后，要回到公司把當(dāng)天貨款及未付款的單據(jù)和出納進(jìn)行交接，錢、票要和出納當(dāng)面清點(diǎn)準(zhǔn)確，雙方對(duì)好后簽字確認(rèn)才可離開(kāi)，否則出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失由當(dāng)事人自行承擔(dān)，因特殊原因，不能交給出納的，自行妥善保管或者通過(guò)轉(zhuǎn)款方式轉(zhuǎn)入公司賬戶；下班時(shí)，司機(jī)將車停放在指定聞之，并要鎖好車門，將行駛證及鑰匙交給公司。

二、途中安全行駛

　　自行遵守交通規(guī)則，不開(kāi)快車、斗氣車??

三、停車要安全

1、停車時(shí)不能影響正常交通，下車要鎖好車門

2、按時(shí)到崗，及時(shí)送貨，不松懈出車

3、出入庫(kù)要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛，損壞貨物，按價(jià)賠償

四、車體清潔

　　定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔，禁止臟亂有異味，違者嚴(yán)正考核

五、規(guī)范服務(wù)

（一）、儀表整潔

1、穿著干凈整潔

2、車身干凈、清潔，無(wú)污漬

3、對(duì)訂貨客戶送貨要及時(shí)

4、途中耽誤不能及時(shí)送貨，要和公司取得聯(lián)系，方便公司另行派車

（二）、禮貌服務(wù)

1、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽(tīng)，做好解釋工作

2、做好客情，按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨

4、要保證客戶定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

5、對(duì)終端店已下架產(chǎn)品要及時(shí)按調(diào)貨單調(diào)回，并及時(shí)與終端店交接補(bǔ)充新貨，未能及時(shí)按單調(diào)貨的，除要承擔(dān)臨期產(chǎn)品個(gè)人購(gòu)買的責(zé)任外，加倍考核。

6、與終端店往來(lái)中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為，如因亂賒欠行為而被投訴者，每次考核50元。情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的，數(shù)倍考核。

六、記錄工作

（一）、對(duì)每天的工作行程做好記錄

1、認(rèn)真填寫汽車使用記錄，每三天上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)

2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄，及時(shí)檢查，保證車輛行駛安全

（二）、對(duì)顧客提出的建議做好記錄

　　顧客對(duì)本公司提出的意見(jiàn)和建議做好記錄，回庫(kù)后交公司領(lǐng)導(dǎo)

七、服從指揮

　　對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的安排要絕對(duì)服從

1、不得無(wú)故拖延送貨時(shí)間或拒不送貨

2、上班時(shí)間不私自無(wú)故外出送貨

3、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作有異議，要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)

4、公司每月給予物流手機(jī)補(bǔ)貼10元。任何時(shí)候，司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開(kāi)機(jī)。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫，應(yīng)立即應(yīng)答。當(dāng)月三次以上通訊聯(lián)系不上，取消該月手機(jī)使用補(bǔ)貼費(fèi)，并加倍考核。

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