下面是范文網(wǎng)小編整理的4s店試乘試駕崗位職責(zé)共3篇 汽車4s店試乘試駕管理,供大家賞析。
4s店試乘試駕崗位職責(zé)共1
試乘試駕申請(qǐng)單
申請(qǐng)人:
申請(qǐng)時(shí)間:
車型: 駕乘路線:
公司-----解放立交橋------大興路-----建設(shè)街-----公司 駕車人身份證號(hào)(駕駛號(hào)):
以上路線如有變動(dòng),需駕車前提出申請(qǐng)方可。在駕乘過(guò)程中要遵守交通規(guī)則,聽從陪駕人員的指揮,造成車輛損害或交通后果,均由駕駛員自負(fù)。
車輛狀況:
審批人:
接車人(陪乘人):
儲(chǔ)運(yùn)部 年
月
日
4s店試乘試駕崗位職責(zé)共2
試乘試駕專員
常州尊越
一、工作準(zhǔn)備
1、試駕車內(nèi)外整潔干凈無(wú)污漬,發(fā)動(dòng)機(jī)倉(cāng)干凈
2、座椅處于標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)
3、座椅套處于完好及整齊狀態(tài)
4、腳墊齊全并擺放整齊
5、試駕車音響調(diào)試好,音量適中,電臺(tái)調(diào)較好
二、工作要求:
1、必須持有駕照兩年或以上;
2、試乘試駕專員必須和銷售顧問(wèn)一起陪同客戶進(jìn)行試乘試駕;
3、試乘試駕專員負(fù)責(zé)試駕過(guò)程中,操控車輛的各項(xiàng)駕控賣點(diǎn)(如加速、過(guò)彎、剎車……),配合銷售顧問(wèn)解答車輛技術(shù)問(wèn)題。
4、試駕路線 2條路線必須包括:直路、彎道、顛簸/剎車帶路面
5、試駕里程不低于8 公里/單次每周新增接待客戶數(shù)*試駕率*8公里=該周的試駕的總里程)(±15%均在合理范圍內(nèi))
6、試駕時(shí)間 20分鐘通過(guò)錄音檢查
7、試駕率 不低于50% 根據(jù)試駕反饋記錄
8、試駕車清潔每天至少一次根據(jù)試乘試駕點(diǎn)檢表結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際檢查
9、試駕車保養(yǎng)根據(jù)售后定期保養(yǎng)根據(jù)售后保養(yǎng)記錄檢查
10、試駕車內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)收音機(jī)頻道、時(shí)鐘調(diào)整正確; CD 不少于2 張;空調(diào)溫度調(diào)整適宜
試乘試駕崗位職責(zé)
4s店試駕專員崗位職責(zé)
試乘試駕專員崗位職責(zé)
4s店試駕專員及庫(kù)管崗位職責(zé)
試乘試駕專員工作總結(jié)
4s店試乘試駕崗位職責(zé)共3
您好,**先生/女士,我是本店的試乘試駕專員徐方通,很高興為您服務(wù)!接下來(lái),將由我?guī)ьI(lǐng)您體驗(yàn)試乘試駕感受,試駕車已在展廳外備好,**先生/女士,請(qǐng)隨我來(lái),這邊請(qǐng)。
(邊介紹邊走)**先生/女士,跟您說(shuō)一下,首先是由您先試乘,后試駕,整個(gè)過(guò)程時(shí)長(zhǎng)為20-50分鐘,路線為您選擇的線路—。**先生/女士,您稍等,我?guī)湍蜷_車門。
(上車后)**先生/女士,您覺(jué)得車內(nèi)溫度還適宜嗎?請(qǐng)您系好安全帶,您請(qǐng)稍等。(坐到駕駛室)首先給您簡(jiǎn)單介紹一下咱們這款車的主要配備。咱們這款試駕車搭載
發(fā)動(dòng)機(jī),底盤是采用......,變速箱是采用第三代6速手自一體變速箱,在試駕的過(guò)程中,您可以體驗(yàn)一下這款車帶給您的優(yōu)越感受。
試乘試駕過(guò)程中保證CD/收音機(jī)能夠正常播放,,收音機(jī)調(diào)好頻道可隨時(shí)播放,時(shí)間和正常時(shí)間相差不得超過(guò)10分鐘;導(dǎo)航可隨時(shí)打開,車輛內(nèi)部保持清潔,無(wú)任何塑料保護(hù)套,車輛油量充足,汽油指示燈不亮
(準(zhǔn)備開車)**先生/女士,您坐好,咱們準(zhǔn)備出發(fā)。
出發(fā)后結(jié)合路況講解車輛優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)(加速時(shí)介紹車車車輛發(fā)動(dòng)機(jī)與變速箱結(jié)合平順性,轉(zhuǎn)彎時(shí)講解車輛平穩(wěn)性,顛簸路段講解車輛的地盤減震及懸掛對(duì)路面的過(guò)濾性等優(yōu)越特性,制動(dòng)區(qū)體驗(yàn)車輛的制動(dòng)效果,高速區(qū)講解車輛靜音效果和方向盤的操控性能)
(至換乘階段)**先生/女士,前方為我們的換乘區(qū),您可以在這里進(jìn)行試駕,體驗(yàn)一下此車帶給您的優(yōu)越感受?,F(xiàn)在我將車輛靠邊,由您進(jìn)行駕駛。您請(qǐng)稍等,我為您打開車門。(此時(shí)注意將車熄火,鑰匙拔掉進(jìn)行換乘)
(試駕專員幫客戶打開車門,注意此時(shí)動(dòng)作規(guī)范,待客戶落座后)**先生/女士,您的座椅位置還合適嗎,我給您調(diào)一下(調(diào)好后),**先生/女士,您請(qǐng)稍等我上車。(上車后)**先生/女士,您看左右后視鏡以及內(nèi)后視鏡還符合您的駕駛習(xí)慣嗎?(客戶開車過(guò)程中進(jìn)行簡(jiǎn)單提醒,在各個(gè)路段體驗(yàn)什么性能)
(試駕完成,指引客戶返回店內(nèi)停到展廳門口,車停下后,下車為客戶打開車門,贊美客戶駕車技術(shù))**先生/女士,很高興為您本次試乘試駕提供服務(wù),(詢問(wèn)客戶試駕感受由銷售顧問(wèn)進(jìn)行詢問(wèn)并了解,指引客戶填寫試乘試駕記錄表)
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