下面是范文網(wǎng)小編整理的4s店試乘試駕崗位職責共3篇 汽車4s店試乘試駕管理,供大家賞析。
4s店試乘試駕崗位職責共1
試乘試駕申請單
申請人:
申請時間:
車型: 駕乘路線:
公司-----解放立交橋------大興路-----建設街-----公司 駕車人身份證號(駕駛號):
以上路線如有變動,需駕車前提出申請方可。在駕乘過程中要遵守交通規(guī)則,聽從陪駕人員的指揮,造成車輛損害或交通后果,均由駕駛員自負。
車輛狀況:
審批人:
接車人(陪乘人):
儲運部 年
月
日
4s店試乘試駕崗位職責共2
試乘試駕專員
常州尊越
一、工作準備
1、試駕車內(nèi)外整潔干凈無污漬,發(fā)動機倉干凈
2、座椅處于標準狀態(tài)
3、座椅套處于完好及整齊狀態(tài)
4、腳墊齊全并擺放整齊
5、試駕車音響調(diào)試好,音量適中,電臺調(diào)較好
二、工作要求:
1、必須持有駕照兩年或以上;
2、試乘試駕專員必須和銷售顧問一起陪同客戶進行試乘試駕;
3、試乘試駕專員負責試駕過程中,操控車輛的各項駕控賣點(如加速、過彎、剎車……),配合銷售顧問解答車輛技術(shù)問題。
4、試駕路線 2條路線必須包括:直路、彎道、顛簸/剎車帶路面
5、試駕里程不低于8 公里/單次每周新增接待客戶數(shù)*試駕率*8公里=該周的試駕的總里程)(±15%均在合理范圍內(nèi))
6、試駕時間 20分鐘通過錄音檢查
7、試駕率 不低于50% 根據(jù)試駕反饋記錄
8、試駕車清潔每天至少一次根據(jù)試乘試駕點檢表結(jié)合現(xiàn)場實際檢查
9、試駕車保養(yǎng)根據(jù)售后定期保養(yǎng)根據(jù)售后保養(yǎng)記錄檢查
10、試駕車內(nèi)部標準收音機頻道、時鐘調(diào)整正確; CD 不少于2 張;空調(diào)溫度調(diào)整適宜
試乘試駕崗位職責
4s店試駕專員崗位職責
試乘試駕專員崗位職責
4s店試駕專員及庫管崗位職責
試乘試駕專員工作總結(jié)
4s店試乘試駕崗位職責共3
您好,**先生/女士,我是本店的試乘試駕專員徐方通,很高興為您服務!接下來,將由我?guī)ьI(lǐng)您體驗試乘試駕感受,試駕車已在展廳外備好,**先生/女士,請隨我來,這邊請。
(邊介紹邊走)**先生/女士,跟您說一下,首先是由您先試乘,后試駕,整個過程時長為20-50分鐘,路線為您選擇的線路—。**先生/女士,您稍等,我?guī)湍蜷_車門。
(上車后)**先生/女士,您覺得車內(nèi)溫度還適宜嗎?請您系好安全帶,您請稍等。(坐到駕駛室)首先給您簡單介紹一下咱們這款車的主要配備。咱們這款試駕車搭載
發(fā)動機,底盤是采用......,變速箱是采用第三代6速手自一體變速箱,在試駕的過程中,您可以體驗一下這款車帶給您的優(yōu)越感受。
試乘試駕過程中保證CD/收音機能夠正常播放,,收音機調(diào)好頻道可隨時播放,時間和正常時間相差不得超過10分鐘;導航可隨時打開,車輛內(nèi)部保持清潔,無任何塑料保護套,車輛油量充足,汽油指示燈不亮
(準備開車)**先生/女士,您坐好,咱們準備出發(fā)。
出發(fā)后結(jié)合路況講解車輛優(yōu)勢特點(加速時介紹車車車輛發(fā)動機與變速箱結(jié)合平順性,轉(zhuǎn)彎時講解車輛平穩(wěn)性,顛簸路段講解車輛的地盤減震及懸掛對路面的過濾性等優(yōu)越特性,制動區(qū)體驗車輛的制動效果,高速區(qū)講解車輛靜音效果和方向盤的操控性能)
(至換乘階段)**先生/女士,前方為我們的換乘區(qū),您可以在這里進行試駕,體驗一下此車帶給您的優(yōu)越感受?,F(xiàn)在我將車輛靠邊,由您進行駕駛。您請稍等,我為您打開車門。(此時注意將車熄火,鑰匙拔掉進行換乘)
(試駕專員幫客戶打開車門,注意此時動作規(guī)范,待客戶落座后)**先生/女士,您的座椅位置還合適嗎,我給您調(diào)一下(調(diào)好后),**先生/女士,您請稍等我上車。(上車后)**先生/女士,您看左右后視鏡以及內(nèi)后視鏡還符合您的駕駛習慣嗎?(客戶開車過程中進行簡單提醒,在各個路段體驗什么性能)
(試駕完成,指引客戶返回店內(nèi)停到展廳門口,車停下后,下車為客戶打開車門,贊美客戶駕車技術(shù))**先生/女士,很高興為您本次試乘試駕提供服務,(詢問客戶試駕感受由銷售顧問進行詢問并了解,指引客戶填寫試乘試駕記錄表)
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