下面是范文網(wǎng)小編分享的人資課長崗位職責(zé)說明書共6篇 計劃科長崗位說明書，歡迎參閱。

人資課長崗位職責(zé)說明書共1

　　收銀服務(wù)課長崗位職責(zé)

　　直屬上級：客服經(jīng)理

一、崗位職責(zé)：

1、維持本部門良好的顧客服務(wù)水平，樹立賣場優(yōu)良的服務(wù)形象；

2、管理本部門員工，監(jiān)督公司的各項營運程序、營運標(biāo)準(zhǔn)的正確執(zhí)行；

3、認(rèn)真妥善處理好所有的顧客投訴事件；

4、保證現(xiàn)金的收發(fā)安全，負(fù)責(zé)監(jiān)督金融室和收銀崗位上人員的誠實；

5、保持收銀區(qū)正常的收銀秩序，合理安排人力，保證收通道暢通，無排隊現(xiàn)象；

6、負(fù)責(zé)收銀中心的正常運轉(zhuǎn)；

7、負(fù)責(zé)檢查收銀員刪除掃描的程序是否正確，顧客服務(wù)是否良好；

8、負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的孤兒的回收和整理；

9、嚴(yán)格控管本部門人事成本和營運費用；

10、加強收銀過程中的損耗防止，包括商品損耗和現(xiàn)金損失；

11、負(fù)責(zé)收銀機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，能解決和排除簡單的設(shè)備故障；

12、負(fù)責(zé)與營運各個部門進行溝通和配合；

13、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評估、升遷等工作；

14、負(fù)責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

二、工作內(nèi)容：

1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作的正常運轉(zhuǎn)；

2、組織本部門的會議，包括每日早會，傳達、落實公司的政策，解決工作中遇到的難題，激勵部門士氣，提高工作效率；

3、負(fù)責(zé)所有現(xiàn)金報告、收銀報告的審查，通過報告堵塞漏洞；

4、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重點檢查禮貌用語和唱收唱付；

5、確保收銀臺前排隊人數(shù)不超過5人；

6、負(fù)責(zé)金融室的正常運轉(zhuǎn)和資金的安全收、發(fā)、存；

7、檢查收銀員上機程序是否正確；

8、檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況，處理顧客服務(wù)問題；

9、檢查收銀耗材倉庫的整理和規(guī)范；

10、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，加強對新進員工及在職人員的培訓(xùn)；

11、負(fù)責(zé)審批所有部門的自用品申購，特別是控制收銀部門的耗材費用；

12、負(fù)責(zé)收銀員的排班，核準(zhǔn)各個班次是否滿足工作的要求；

13、負(fù)責(zé)與其他部門的相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)；

14、進行月度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查；

15、審批各種請假單、申購單、考勤表等；

16、處理突發(fā)事件；

17、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；

18、加強保安、防盜意識。

人資課長崗位職責(zé)說明書共2

　　收銀服務(wù)課長崗位職責(zé)

　　直屬上級：客服經(jīng)理 一、崗位職責(zé)：

1、維持本部門良好的顧客服務(wù)水平，樹立賣場優(yōu)良的服務(wù)形象；

2、管理本部門員工，監(jiān)督公司的各項營運程序、營運標(biāo)準(zhǔn)的正確執(zhí)行； 3、認(rèn)真妥善處理好所有的顧客投訴事件；

4、保證現(xiàn)金的收發(fā)安全，負(fù)責(zé)監(jiān)督金融室和收銀崗位上人員的誠實；

5、保持收銀區(qū)正常的收銀秩序，合理安排人力，保證收通道暢通，無排隊現(xiàn)象； 6、負(fù)責(zé)收銀中心的正常運轉(zhuǎn)；

7、負(fù)責(zé)檢查收銀員刪除掃描的程序是否正確，顧客服務(wù)是否良好； 8、負(fù)責(zé)收銀區(qū)域的孤兒的回收和整理； 9、嚴(yán)格控管本部門人事成本和營運費用；

10、加強收銀過程中的損耗防止，包括商品損耗和現(xiàn)金損失； 11、負(fù)責(zé)收銀機設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，能解決和排除簡單的設(shè)備故障； 12、負(fù)責(zé)與營運各個部門進行溝通和配合； 13、負(fù)責(zé)員工的培訓(xùn)、評估、升遷等工作； 14、負(fù)責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。 二、工作內(nèi)容：

1、全面負(fù)責(zé)店內(nèi)收銀工作的正常運轉(zhuǎn)；

2、組織本部門的會議，包括每日早會，傳達、落實公司的政策，解決工作中遇到的難題，激勵部門士氣，提高工作效率；

3、負(fù)責(zé)所有現(xiàn)金報告、收銀報告的審查，通過報告堵塞漏洞； 4、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，重點檢查禮貌用語和唱收唱付； 5、確保收銀臺前排隊人數(shù)不超過5人；

6、負(fù)責(zé)金融室的正常運轉(zhuǎn)和資金的安全收、發(fā)、存； 7、檢查收銀員上機程序是否正確；

8、檢查顧客投訴記錄的跟蹤情況，處理顧客服務(wù)問題； 9、檢查收銀耗材倉庫的整理和規(guī)范；

10、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃，加強對新進員工及在職人員的培訓(xùn)；

11、負(fù)責(zé)審批所有部門的自用品申購，特別是控制收銀部門的耗材費用； 12、負(fù)責(zé)收銀員的排班，核準(zhǔn)各個班次是否滿足工作的要求； 13、負(fù)責(zé)與其他部門的相關(guān)部門進行溝通協(xié)調(diào)； 14、進行月度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查；

15、審批各種請假單、申購單、考勤表等； 16、處理突發(fā)事件；

17、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度； 18、加強保安、防盜意識。

人資課長崗位職責(zé)說明書共3

　　人力資源總監(jiān)崗位職責(zé)

1、全面統(tǒng)籌規(guī)劃公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，開發(fā)短、中、長期人力資源，以“人崗匹配”為原則，合理調(diào)配公司人力資源；

2、組織建立、完善人力資源管理制度及體系，包括人力資源規(guī)劃、招聘甄選、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理、薪酬管理、員工關(guān)系管理等并監(jiān)督實施；

3、參與公司各項重大會議，向公司高層決策者提供有關(guān)人力資源戰(zhàn)略、組織建設(shè)等方面的建議，并致力于提高公司的綜合管理水平；

5、全面指導(dǎo)公司人才的“選、育、用、留”工作，實施人才發(fā)展儲備計劃，負(fù)責(zé)人才梯隊建設(shè)；

6、負(fù)責(zé)實施公司人員考核、獎懲工作； 7、負(fù)責(zé)及時、合理處理勞資糾紛問題； 5、負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道和有效的激勵機制；

6、全面負(fù)責(zé)公司人力資源日常工作并提出指導(dǎo)意見，督辦人力資源各重大事項的執(zhí)行和落實；

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

人資課長崗位職責(zé)說明書共4

　　防損課長崗位職責(zé)：

1、對店長負(fù)責(zé)，保證店面正常經(jīng)營秩序，確保人員、財產(chǎn)、商品、設(shè)施的安全

2、組織防損員打擊盜竊分子，處理發(fā)生的盜竊事件。

3、檢查商場周圍的交通情況，必要時派人維持交通秩序。

4、檢查商場內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理。

5、檢查商場安全情況，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理并上報。

6、檢查防損員工作情況，處理有關(guān)問題。

7、分析商場發(fā)生的盜竊情況，及時采取防范措施。

8、負(fù)責(zé)組織對員工進行安全知識培訓(xùn)及消防、防盜意識的指導(dǎo)。

9、負(fù)責(zé)對整個運營環(huán)節(jié)進行檢查查處運營漏洞，減少各個環(huán)節(jié)的損耗

10、確保每日現(xiàn)金安全，包括大鈔的提取和營業(yè)款的存入銀行

人資課長崗位職責(zé)說明書共5

　　模具課長的崗位職責(zé)

　　部門名稱： 模具課

　　直接上級： 研發(fā)部經(jīng)理

　　下屬部門： 模具設(shè)計組、機械加工組，數(shù)控加工組，鉗工組

　　部門性質(zhì)：配合公司生產(chǎn)任務(wù)完成，確保模具能按時交付使用，制造新模與維修舊模。 崗位職責(zé)：

1.在研發(fā)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)模具課的生產(chǎn)、質(zhì)量、技術(shù)、設(shè)備、安全等各項工作， 努力提高管理水平，提高生產(chǎn)效率，全面負(fù)責(zé)保質(zhì)保量的完成上級下達的各項指標(biāo)和任務(wù)；

2.根據(jù)研發(fā)部經(jīng)理下達的生產(chǎn)計劃，組織模具車間生產(chǎn)，協(xié)調(diào)各生產(chǎn)工序，掌握生產(chǎn)進度，保證均衡生產(chǎn)和生產(chǎn)任務(wù)的完成。

3.嚴(yán)格執(zhí)行安全、文明生產(chǎn)管理，教育工人遵守勞動、工藝紀(jì)律和操作規(guī)程，按圖、按工藝、按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真操作；

4.根據(jù)企業(yè)對設(shè)備管理的要求，切實做好設(shè)備維護保養(yǎng)工作，定期組織保養(yǎng)檢查；

5.督促員工自覺遵守計量器具的保管、送檢等有關(guān)規(guī)定，正確的使用工具，做到文明生產(chǎn)；

6.認(rèn)真協(xié)同有關(guān)部門做好質(zhì)量控制點的管制工作，經(jīng)常檢查質(zhì)量易發(fā)點；

7.積極協(xié)助公司管理層做好員工質(zhì)量教育和技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高員工素質(zhì)；

8.支持質(zhì)量檢驗工作，及時組織分析解決質(zhì)量問題，出現(xiàn)重大的設(shè)備、技術(shù)、質(zhì)量等問題要及時上報；

9.對員工出勤、紀(jì)律、工作效率、責(zé)任心等負(fù)責(zé)；并負(fù)責(zé)檢查工藝紀(jì)律執(zhí)行情況；

10.在模具車間現(xiàn)有條件下，充分科學(xué)合理的規(guī)劃生產(chǎn)現(xiàn)場，使生產(chǎn)現(xiàn)場井然有序、道路暢通、安全文明生產(chǎn)。

11.提前做好設(shè)備準(zhǔn)備工作，下班后監(jiān)督員工搞好車間環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備保養(yǎng)、安全等檢查工作。

人資課長崗位職責(zé)說明書共6

　　2019 XX集團保安部崗位職責(zé)

　　企業(yè)管理系列/A4格式/范文精選

　　XX集團保安部崗位職責(zé)（大門崗）

一、監(jiān)督員工排隊上下班并佩戴廠證、著廠服。 二、監(jiān)督員工上下班按規(guī)定排隊打卡。 三、負(fù)責(zé)來訪登記及進出公司車輛登記。

四、禮貌接待來訪客人并負(fù)責(zé)通知相關(guān)部門接見。 五、上班時間職員工外出一律憑部門主管簽署的放行條放行。

六、公司車輛外出一律憑相關(guān)負(fù)責(zé)人簽署的車輛放行條放行；材料、貨物出廠憑出貨單放行；行李憑私人物品放行條放行。

七、客戶小車及公司副總經(jīng)理級以上領(lǐng)導(dǎo)坐小車進出公司一律行軍禮（未經(jīng)許可，“的士”小車不得進入公司）。

八、監(jiān)督車間員工未經(jīng)許可不得進入辦公樓。

九、禁止外來、無關(guān)人員進入廠區(qū)及監(jiān)督廠門口一帶不得有閑人逗留。

十、負(fù)責(zé)廠周邊及辦公樓的巡查工作。 十一、行政部規(guī)定的其他事項。

　　XX集團保安部崗位職責(zé)（車間崗位）

一、每半小時巡邏各車間一次。 二、監(jiān)督員工的勞動紀(jì)律。

三、檢查電路、開關(guān)、消防設(shè)施是否完好，確保廠區(qū)消防安全。

四、重點巡視周邊圍墻、倉庫、總裝車間、嚴(yán)防偷盜。

五、監(jiān)督員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。

六、禁止員工利用公司材料加工私人物件及上班時間做與工作無關(guān)之事。

　　XX集團保安部崗位職責(zé)（沙發(fā)廠崗位）

一、監(jiān)督員工上下班按規(guī)定排隊打卡。

二、監(jiān)督員工上班時佩戴廠證、著廠服。 三、根據(jù)公司規(guī)定嚴(yán)格監(jiān)督員工的勞動紀(jì)律。 四、每半小時巡查一次廠區(qū)及周邊環(huán)境，嚴(yán)防偷盜及消防隱患，發(fā)現(xiàn)異常情況立即報告行政部。

五、員工上班時間外出一律憑放行條放行。 六、材料、貨物出廠一律憑出貨單放行。 七、禁止無關(guān)人員進入廠區(qū)。

　　XX集團保安部崗位職責(zé)（商場崗位）

一、禁止無關(guān)人員進入商場(公司員工無故不得從商場出入)。

二、監(jiān)督除了客人試坐展品外，其他任何人不得坐臥展品。

三、從商場門口拉出去的公司材料、產(chǎn)品一律憑出貨單檢查放行。

四、隨時巡查商場周邊環(huán)境，嚴(yán)禁無關(guān)人員在商場周邊閑留，確保商場財產(chǎn)安全。

五、隨時巡查商場消防設(shè)施、線路、開關(guān)是否完好。 六、下雨天注意關(guān)窗，商場下班后要檢查關(guān)燈、風(fēng)扇、水制等情況。

　　XX集團保安部崗位職責(zé)（巡邏崗）

一、巡邏到位，即各車間、倉庫、周邊圍墻、各辦公室、展廳、宿舍。 二、檢查電線路、開關(guān)、消防設(shè)備是否完好無損，消防通道是否暢通，警覺有無燒焦異味并及時處理。 三、監(jiān)督員工遵守勞動紀(jì)律，對違紀(jì)者按規(guī)定進行登記并上報處罰。 四、檢查各車間、辦公樓、宿舍等的水制、管道是否漏水。 五、檢查各車間下班后風(fēng)扇、窗戶、機床開關(guān)是否關(guān)閉，照明是否按規(guī)定開啟。

六、檢查下班后各辦公室是否關(guān)閉空調(diào)、風(fēng)扇、門窗、電腦以及加班人員是否有加班申請。

七、晚上加強對倉庫、總裝車間、圍墻周邊的巡查，嚴(yán)防壞人破壞。

八、警惕夜間因老鼠咬破線路及雷電而引起的火災(zāi)事故。 九、檢查各宿舍是否有亂接、私拉電線、插座，聚賭等現(xiàn)象以及晚11：30后員工是否熄燈睡覺等。

十、發(fā)現(xiàn)有自已不能處理的異常情況時應(yīng)立即呼叫保安隊長及各崗位當(dāng)值保安及時處理，并上報行政部，當(dāng)發(fā)生較為嚴(yán)重的安全事故時，應(yīng)立即上報行政部并報警110處理。

十一、當(dāng)值巡邏保安要將巡邏情況認(rèn)真作好記錄，并簽名上報隊長審查。

　　XX集團保安部崗位職責(zé)（工地崗位）

一、負(fù)責(zé)工地的材料安全，嚴(yán)禁無關(guān)人員進入工地。 二、材料進場時，負(fù)責(zé)認(rèn)真清點材料數(shù)量是否同送貨單相符并簽署。

三、隨時巡查工地及周邊環(huán)境禁止閑雜人員逗留。 四、監(jiān)督施工人員嚴(yán)格按安全規(guī)定操作施工，進入工地時必須戴安全帽。

五、監(jiān)督施工人員是否按規(guī)定經(jīng)過審批后方可使用電焊、明火、拉接電線等，確保消防安全。 六、嚴(yán)禁當(dāng)值保安打瞌睡。

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