下面是范文網(wǎng)小編收集的樓代理崗位職責(zé)共3篇，供大家參閱。
樓代理崗位職責(zé)共1
崗 位 職 責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工作。
5、自覺(jué)接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)處理業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。
6、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項(xiàng)目員工的相對(duì)穩(wěn)定性。堅(jiān)持\"業(yè)主至上，服務(wù)第一\"的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。 7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系，配合有關(guān)部門(mén)抓好安全防范工作。
8、每周組織召開(kāi)一次工作例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。年終總結(jié)全年工作。
9、定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查或抽樣訪問(wèn)活動(dòng)，了解情況，聽(tīng)取意見(jiàn)，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 項(xiàng)目副經(jīng)理
1、協(xié)助主持開(kāi)展部門(mén)日常管理工作。 2、分工合作，協(xié)助開(kāi)展專項(xiàng)管理工作。 3、經(jīng)理不在時(shí)，履行項(xiàng)目責(zé)任人工作。
助理
1、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作。
2、接待來(lái)訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回訪及征詢意見(jiàn)工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工作。
3、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、購(gòu)置、發(fā)放、登記工作。 4、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 5、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。
6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。
7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。
接待服務(wù)主管
1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。 2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。 3、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。 4、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。 5、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。 6、負(fù)責(zé)空置房管理。 7、負(fù)責(zé)出租房管理。
8、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。 9、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。
10、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。 11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。 12、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。 13、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)申報(bào)維修基金。 14、執(zhí)行上級(jí)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。 前廳、重點(diǎn)樓層接待
1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。
2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到，對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。
3、按《外來(lái)人員登記管理制度》的要求，做好外來(lái)人員的登記工作。
4、業(yè)主報(bào)修、投訴、咨詢等電話的接聽(tīng)，并將相關(guān)要求及時(shí)通知項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)和人員。
5、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。
6、在上班高峰時(shí)期，為業(yè)主提供電梯禮儀服務(wù)。 7、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 8、協(xié)助處理業(yè)主訂閱的報(bào)刊雜志。
會(huì)議接待
1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。 2、儀容儀表符合要求，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。
3、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。 5、了解當(dāng)日會(huì)議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)議室，充分做好開(kāi)會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。
7、熟悉各會(huì)議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。
8、熟練掌握會(huì)議服務(wù)及其它相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。
9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場(chǎng)需求，接受客人建議、投訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。
10、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。
11、會(huì)議結(jié)束后，檢查有無(wú)遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門(mén)口，并作好會(huì)議室內(nèi)的善后工作。 12、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作，不斷提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能。
秩序維護(hù)主管
1、在項(xiàng)目管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理部的安全工作目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。帶領(lǐng)和督導(dǎo)全體人員依據(jù)崗位職責(zé)，完成物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)工作任務(wù)。
2、組織專業(yè)維保單位每月按時(shí)對(duì)所轄范圍內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。按規(guī)定配置消防器材并組織相關(guān)人員每月按時(shí)對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，確保消防器材處于良好使用狀態(tài)。
3、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，及時(shí)準(zhǔn)確掌握秩序維護(hù)員的出勤情況、工作表現(xiàn)，認(rèn)真考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
4、熟悉項(xiàng)目管理部?jī)?nèi)部的秩序維護(hù)工作狀況，了解社會(huì)治安動(dòng)態(tài)，掌握項(xiàng)目管理部的秩序維護(hù)工作規(guī)律，協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整秩序維護(hù)工作的重心，確保安全。
5、主持召開(kāi)項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員工作會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和項(xiàng)目管理部工作安排，研究提出貫徹意見(jiàn)，并具體組織落實(shí)。 6、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)告。
7、組織實(shí)施對(duì)秩序維護(hù)員的培訓(xùn)及考核工作。 8、每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特別需要加強(qiáng)對(duì)夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
9、在項(xiàng)目管理部的安排下，做好國(guó)家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。
10、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。
11、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。
12、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。 13、項(xiàng)目管理部安全工作方面文件的管理工作。 14、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。
15、隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。
秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)
1、在項(xiàng)目管理經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理的安全工作目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。帶領(lǐng)和督導(dǎo)全體人員依據(jù)崗位職責(zé)，完成物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)工作任務(wù)。
2、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，及時(shí)準(zhǔn)確掌握秩序維護(hù)員的出勤情況、工作表現(xiàn)，認(rèn)真考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
3、熟悉項(xiàng)目管理內(nèi)部的秩序維護(hù)工作狀況，了解社會(huì)治安動(dòng)態(tài)，掌握項(xiàng)目管理部的秩序維護(hù)工作規(guī)律，協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整秩序維護(hù)工作的重心，確保安全。
4、主持召開(kāi)項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員工作會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和項(xiàng)目管理部工作安排，研究提出貫徹意見(jiàn)，并具體組織落實(shí)。
5、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)告。
6、配合秩序維護(hù)主管，組織實(shí)施對(duì)秩序維護(hù)員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)及考核工作。
7、每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特別需要加強(qiáng)對(duì)夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
8、在項(xiàng)目管理部的安排下，配合秩序維護(hù)主管做好國(guó)家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。 9、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。
10、根據(jù)項(xiàng)目管理部要求配合秩序維護(hù)主管及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)，調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。
11、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。 12、熟悉報(bào)警流程
13、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。
14、隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。
禮儀秩序維護(hù)員
1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗，不酒后上崗。
2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)﹑熱情﹑周到,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班主管。
3、管理區(qū)域進(jìn)出人員的迎送工作。
4、對(duì)外來(lái)辦事人員進(jìn)行詢問(wèn)，并指引到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)登記，勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
5、負(fù)責(zé)維護(hù)大廳秩序。 6、熟練掌握?qǐng)?bào)警流程。 7、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。
8、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 9、在接待人員不在時(shí)，履行接待人員職責(zé)。 巡邏秩序維護(hù)員 1、熟練掌握?qǐng)?bào)警流程。
2、按規(guī)定的路線巡邏，按規(guī)定進(jìn)行簽到，認(rèn)真做好值勤記錄。
3、對(duì)巡邏區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行監(jiān)視、盤(pán)問(wèn)、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置并報(bào)告項(xiàng)目管理部。
4、熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及其使用功能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置并報(bào)告項(xiàng)目管理部。
5、制止大廈內(nèi)施工人員抽煙、亂拉亂接電源、亂扔垃圾或其他不文明行為，制止大廈區(qū)內(nèi)的打架、滋事等事件。
6、清理閑雜人員，清理無(wú)證施工人員。
7、配合各崗位值班人員，共同維護(hù)大廈內(nèi)正常的工作、生活秩序。
8、發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做好控制工作并立即報(bào)告項(xiàng)目管理部進(jìn)行處置。
9、檢查車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放的車(chē)輛，防止丟失和損壞。 10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
監(jiān)控值守
1、熟練掌握設(shè)備的各種功能，保證高質(zhì)量地完成日常操作和查詢?nèi)蝿?wù)。
2、值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員到場(chǎng)，與巡邏人員密切配合,布控可疑人員、處置異?，F(xiàn)象。
3、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，非值班人員不得擅動(dòng)機(jī)器設(shè)備。
4、注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看錄象資料。
5、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。 6、經(jīng)常保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。 停車(chē)場(chǎng)值守
1、維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，指揮好進(jìn)出車(chē)輛，按指定位置停放，保持通道暢通。
2、做好車(chē)輛登記工作，做到來(lái)有登記，出有注明，對(duì)入場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞當(dāng)場(chǎng)通知車(chē)主，并做好記錄。
3、車(chē)輛進(jìn)出必須先敬禮，嚴(yán)格執(zhí)行收(發(fā))卡制度。 4、對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行檢查校對(duì)，如發(fā)現(xiàn)可疑，立即報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，做到不清楚不放行。
5、提醒車(chē)主鎖好門(mén)窗，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒物品運(yùn)載或放置場(chǎng)內(nèi)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
6、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并待好應(yīng)注意事項(xiàng)，做好值班記錄，搞好本班衛(wèi)生。
環(huán)境維護(hù)主管
1、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物 業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作。
2、接待來(lái)訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回訪及征詢意見(jiàn)工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工作。
3、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)辦公用品的 領(lǐng)用、購(gòu)置、發(fā)放、登記工作。
4、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 5、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。
6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠 化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。
7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。 環(huán)境維護(hù)領(lǐng)班
1、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行管理。
2、按照計(jì)劃安排工作，安排環(huán)境維護(hù)員班次。 3、檢查各崗位工作情況、計(jì)劃衛(wèi)生完成情況、記錄填寫(xiě)情況，做好寫(xiě)清潔巡檢記錄并于下班前交上級(jí)簽字確認(rèn)。
4、環(huán)境維護(hù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。 5、環(huán)境維護(hù)用品的發(fā)放、登記工作。 環(huán)境維護(hù)員
1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。
2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話, 對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)報(bào)當(dāng)班管理人員。
3、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。
4、按公司標(biāo)準(zhǔn)做好管理范圍內(nèi)的間清潔衛(wèi)生工作。 5、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 6、做好保密工作。 門(mén)衛(wèi) 1、按時(shí)上下班，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好交接班登記。
2、熱情接待外來(lái)人員，填好來(lái)訪人登記表。
3、根據(jù)各項(xiàng)安全規(guī)定，禁止各種易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)用品進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)。
4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，掌握區(qū)域內(nèi)人員情況，嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入管理區(qū)域。
5、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守，工作時(shí)間不做一切與工作無(wú)關(guān)的事情。
6、夜班按時(shí)關(guān)門(mén)、關(guān)燈，早晨按時(shí)開(kāi)門(mén)關(guān)燈，對(duì)晚歸者要求出示相關(guān)證件，并嚴(yán)格登記手續(xù)。關(guān)門(mén)就寢后，要經(jīng)常檢查門(mén)、窗、水、電及安全情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
7、值班人員不準(zhǔn)留外人和親屬在管理區(qū)域內(nèi)住寢。 8、值班時(shí)要嚴(yán)于職守，做好防火防盜，警惕突發(fā)事故的發(fā)生。
綠化工
1、所管轄區(qū)內(nèi)的花木草地的澆水、施肥、除雜草、修剪。
2、控制預(yù)防花木綠地的病蟲(chóng)害。 3、清除枯枝死株。 4、補(bǔ)種缺株少苗。
5、對(duì)名貴花木的掛牌、生長(zhǎng)記載。 6、放藥控制鼠害、堵塞鼠洞。 7、扶正傾倒的樹(shù)株。
8、制止向綠地亂倒垃圾、損壞、踐踏花草的不良現(xiàn)象。
9、保護(hù)花草綠地的護(hù)（攔）及一切隔離設(shè)施。 10、擺放植物的葉面清潔。 工程維護(hù)主管
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)管理；
2、落實(shí)各項(xiàng)工程管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范； 3、落實(shí)并完成工作計(jì)劃和任務(wù)；
4、合理組織設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，并監(jiān)督檢查； 5、協(xié)助完成設(shè)施設(shè)備技術(shù)改造、技術(shù)咨詢、事故鑒定等；
6、負(fù)責(zé)日常維修材料管理；
7、負(fù)責(zé)班組設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、管理； 8、合理安排班組工作，巡視檢查，保證工作質(zhì)量； 9、完成各專項(xiàng)工作任務(wù)；
10、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行保養(yǎng)、維護(hù)維修工作； 11、完成各專項(xiàng)工作任務(wù)。 水電維修
1、電氣動(dòng)力設(shè)備、管線及動(dòng)力操作盤(pán)（箱）的巡查與維修工作。
2、本項(xiàng)目管理部（處）內(nèi)各樓層強(qiáng)電井內(nèi)線路、電表箱、插接母排、插接開(kāi)工、照明開(kāi)關(guān)及各塔樓事故照明總電源控制柜內(nèi)的電氣元件的檢查與維修工作。
3、弱電井內(nèi)電話系統(tǒng)、電視無(wú)線系統(tǒng)、防盜對(duì)講系統(tǒng)線路及元器件的檢查維修工作。
4、生活水泵房、水中泵房、消防水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、通風(fēng)排風(fēng)機(jī)房，地下車(chē)庫(kù)、消防通道、各樓層走道及室外通道、辦公室等一切地方的照明和照明線路及設(shè)備的檢查與維修工作。
5、霓虹燈、彩燈電氣設(shè)備聽(tīng)監(jiān)護(hù)管理。 6、為業(yè)主及時(shí)處理有關(guān)電氣維修方面的問(wèn)題。 7、每月定期抄寫(xiě)各部門(mén)各業(yè)主用電表數(shù)，并同時(shí)檢查電表是否正常。
8、配合消防中心值班人員定期對(duì)各塔樓自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查試驗(yàn)與維修。 9、對(duì)本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問(wèn)題上報(bào)班長(zhǎng)。
10、每日維修工作記錄的填寫(xiě)。
11、保管好個(gè)人工具、公用工具檢測(cè)儀表和電器材料不丟失損壞。
12、完成所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備清潔衛(wèi)生工作。 13、完成班長(zhǎng)交辦的其它工作。 空調(diào)維修
1、熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研技術(shù)。 2、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管轄的中央空調(diào)送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)作管理工作。
3、所管轄的所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和檢修。
4、所管轄的所有冷藏設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修及其電冰箱的修理工作。
5、所管轄的中央空調(diào)給水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)和故障檢修。
6、冷藏設(shè)備電機(jī)及控制電器維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。 7、堅(jiān)守崗位、服從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。 8、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，做到故障判斷準(zhǔn)確，維修快捷。
9、應(yīng)熟悉所管轄的空調(diào)、風(fēng)機(jī)及冷水泵系統(tǒng)，制冷機(jī)空調(diào)器及水泵等設(shè)備的運(yùn)行情況和各處開(kāi)關(guān)的操作規(guī)程。隨時(shí)監(jiān)視各設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷情況，保障正常供冷，一旦發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即停機(jī)，排除故障，并盡快恢復(fù)供冷，上報(bào)主管做好記錄。
10、必須定時(shí)對(duì)所屬設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，冷凍機(jī)、水泵、冷卻塔、各集中空調(diào)器及控制柜的供冷和運(yùn)行情況，均為檢查項(xiàng)目。并有能力排除一般機(jī)械故障，如發(fā)現(xiàn)電器故障應(yīng)立即通知電工給予配合解決。
11、空調(diào)值班人員必須按規(guī)定填寫(xiě)值班日記，必須記錄巡檢范圍的設(shè)備運(yùn)行情況，以作為以后對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況的評(píng)價(jià)及事故分析的重要依據(jù)，嚴(yán)禁弄虛作假。
12、應(yīng)熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事故。當(dāng)值班人員有權(quán)阻止無(wú)關(guān)人員隨意開(kāi)、停機(jī)及所屬設(shè)備的任何開(kāi)關(guān)，如因施工或維修需要應(yīng)征得主管同意后，按有關(guān)安全操作規(guī)定操作。
13、按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設(shè)備的日常及月度保養(yǎng)，做好平時(shí)小修和按計(jì)劃實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)的工作，確保重點(diǎn)設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。 14、應(yīng)當(dāng)保持機(jī)房及控制室的清潔及道路暢通，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)堆放易燃易爆物品及其它無(wú)關(guān)雜物，提高警惕，注意防火。
15、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和《員工守則》，不得擅離職守。上班不準(zhǔn)睡覺(jué)及做與本崗位無(wú)關(guān)的任何事情。
工程運(yùn)行值班
1、空調(diào)機(jī)房、變配電房、高壓主進(jìn)線電纜，高壓環(huán)網(wǎng)開(kāi)關(guān)柜子和饋出電纜，變壓器，低壓配電設(shè)備和饋出電纜，變電站或配電房?jī)?nèi)照明，走道照明，發(fā)電機(jī)房、發(fā)電機(jī)組及照明，氣體滅火系統(tǒng)，以及室內(nèi)通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、運(yùn)行、操作與維修保養(yǎng)工作。
2、所管轄范圍內(nèi)的室外及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。 3、監(jiān)視檢查各種電器設(shè)備運(yùn)行情況及各種設(shè)備的完好狀態(tài)。
4、每天設(shè)備運(yùn)行記錄，一般故障處理記錄的填寫(xiě)。 5、每班之間的交接工作。
6、對(duì)發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象和隱患并及時(shí)將處理不了的問(wèn)題上報(bào)上級(jí)。
7、接受調(diào)度命令確認(rèn)無(wú)誤后執(zhí)行。
8、保管好工具、測(cè)試儀器、消防器具完整及不丟失損壞。 9、對(duì)經(jīng)上級(jí)準(zhǔn)許進(jìn)入變配電房、發(fā)電機(jī)房的人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)工作以確保設(shè)備與人身安全。
10、對(duì)發(fā)現(xiàn)未經(jīng)許可擅自進(jìn)入要害部位的人員進(jìn)行盤(pán)查并及時(shí)報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。
11、做好防鼠、防水、防火工作，確保安全運(yùn)行。 12、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不允許帶電作業(yè)，停電作業(yè)時(shí)所停線路的分開(kāi)柜應(yīng)及時(shí)掛上，嚴(yán)禁合閘牌。
13、上級(jí)交給的其它工作。
14、項(xiàng)目管理部安排的其它設(shè)備運(yùn)行操作維護(hù)保養(yǎng)工作，并填寫(xiě)相關(guān)記錄。
樓代理崗位職責(zé)共2
崗 位 職 責(zé)
項(xiàng)目經(jīng)理
1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。
3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工作。
5、自覺(jué)接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)處理業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。
6、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項(xiàng)目員工的相對(duì)穩(wěn)定性。堅(jiān)持\"業(yè)主至上，服務(wù)第一\"的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
- 1 4、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 5、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。
6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。
7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。
接待服務(wù)主管
1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。 2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。 3、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。 4、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。 5、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。 6、負(fù)責(zé)空置房管理。 7、負(fù)責(zé)出租房管理。
8、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。 9、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。
10、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。 11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。 12、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。
- 3 2、儀容儀表符合要求，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。
3、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。 5、了解當(dāng)日會(huì)議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)議室，充分做好開(kāi)會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。
7、熟悉各會(huì)議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。
8、熟練掌握會(huì)議服務(wù)及其它相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。
9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場(chǎng)需求，接受客人建議、投訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。
10、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。
11、會(huì)議結(jié)束后，檢查有無(wú)遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門(mén)口，并作好會(huì)議室內(nèi)的善后工作。
- 5 6、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)告。
7、組織實(shí)施對(duì)秩序維護(hù)員的培訓(xùn)及考核工作。 8、每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特別需要加強(qiáng)對(duì)夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
9、在項(xiàng)目管理部的安排下，做好國(guó)家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。
10、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。
11、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。
12、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。 13、項(xiàng)目管理部安全工作方面文件的管理工作。 14、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。
15、隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。
秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)
- 7 8、在項(xiàng)目管理部的安排下，配合秩序維護(hù)主管做好國(guó)家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。
9、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。
10、根據(jù)項(xiàng)目管理部要求配合秩序維護(hù)主管及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)，調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。
11、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。 12、熟悉報(bào)警流程
13、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。
14、隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。
禮儀秩序維護(hù)員
1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗，不酒后上崗。
2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話,對(duì)待業(yè)主主動(dòng)﹑熱情﹑周到,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班主管。
3、管理區(qū)域進(jìn)出人員的迎送工作。
4、對(duì)外來(lái)辦事人員進(jìn)行詢問(wèn)，并指引到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行確認(rèn)登記，勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
- 9 8、發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做好控制工作并立即報(bào)告項(xiàng)目管理部進(jìn)行處置。
9、檢查車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放的車(chē)輛，防止丟失和損壞。 10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
監(jiān)控值守
1、熟練掌握設(shè)備的各種功能，保證高質(zhì)量地完成日常操作和查詢?nèi)蝿?wù)。
2、值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員到場(chǎng)，與巡邏人員密切配合,布控可疑人員、處置異?，F(xiàn)象。
3、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，非值班人員不得擅動(dòng)機(jī)器設(shè)備。
4、注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看錄象資料。
5、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。 6、經(jīng)常保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。 停車(chē)場(chǎng)值守
1、維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，指揮好進(jìn)出車(chē)輛，按指定位置停放，保持通道暢通。
- 11 6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠 化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。
7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。
環(huán)境維護(hù)領(lǐng)班
1、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行管理。
2、按照計(jì)劃安排工作，安排環(huán)境維護(hù)員班次。 3、檢查各崗位工作情況、計(jì)劃衛(wèi)生完成情況、記錄填寫(xiě)情況，做好寫(xiě)清潔巡檢記錄并于下班前交上級(jí)簽字確認(rèn)。
4、環(huán)境維護(hù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。 5、環(huán)境維護(hù)用品的發(fā)放、登記工作。 環(huán)境維護(hù)員
1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。
2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話, 對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到,對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)報(bào)當(dāng)班管理人員。
3、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。
- 13 綠化工
1、所管轄區(qū)內(nèi)的花木草地的澆水、施肥、除雜草、修剪。
2、控制預(yù)防花木綠地的病蟲(chóng)害。 3、清除枯枝死株。 4、補(bǔ)種缺株少苗。
5、對(duì)名貴花木的掛牌、生長(zhǎng)記載。 6、放藥控制鼠害、堵塞鼠洞。 7、扶正傾倒的樹(shù)株。
8、制止向綠地亂倒垃圾、損壞、踐踏花草的不良現(xiàn)象。
9、保護(hù)花草綠地的護(hù)（攔）及一切隔離設(shè)施。 10、擺放植物的葉面清潔。 工程維護(hù)主管
1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)管理；
2、落實(shí)各項(xiàng)工程管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范； 3、落實(shí)并完成工作計(jì)劃和任務(wù)；
4、合理組織設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，并監(jiān)督檢查；
- 15 5、霓虹燈、彩燈電氣設(shè)備聽(tīng)監(jiān)護(hù)管理。 6、為業(yè)主及時(shí)處理有關(guān)電氣維修方面的問(wèn)題。 7、每月定期抄寫(xiě)各部門(mén)各業(yè)主用電表數(shù)，并同時(shí)檢查電表是否正常。
8、配合消防中心值班人員定期對(duì)各塔樓自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查試驗(yàn)與維修。
9、對(duì)本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問(wèn)題上報(bào)班長(zhǎng)。
10、每日維修工作記錄的填寫(xiě)。
11、保管好個(gè)人工具、公用工具檢測(cè)儀表和電器材料不丟失損壞。
12、完成所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備清潔衛(wèi)生工作。 13、完成班長(zhǎng)交辦的其它工作。 空調(diào)維修
1、熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研技術(shù)。 2、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管轄的中央空調(diào)送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)作管理工作。
3、所管轄的所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和檢修。
- 17 12、應(yīng)熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事故。當(dāng)值班人員有權(quán)阻止無(wú)關(guān)人員隨意開(kāi)、停機(jī)及所屬設(shè)備的任何開(kāi)關(guān)，如因施工或維修需要應(yīng)征得主管同意后，按有關(guān)安全操作規(guī)定操作。
13、按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設(shè)備的日常及月度保養(yǎng)，做好平時(shí)小修和按計(jì)劃實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)的工作，確保重點(diǎn)設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
14、應(yīng)當(dāng)保持機(jī)房及控制室的清潔及道路暢通，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)堆放易燃易爆物品及其它無(wú)關(guān)雜物，提高警惕，注意防火。
15、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和《員工守則》，不得擅離職守。上班不準(zhǔn)睡覺(jué)及做與本崗位無(wú)關(guān)的任何事情。
工程運(yùn)行值班
1、空調(diào)機(jī)房、變配電房、高壓主進(jìn)線電纜，高壓環(huán)網(wǎng)開(kāi)關(guān)柜子和饋出電纜，變壓器，低壓配電設(shè)備和饋出電纜，變電站或配電房?jī)?nèi)照明，走道照明，發(fā)電機(jī)房、發(fā)電機(jī)組及照明，氣體滅火系統(tǒng)，以及室內(nèi)通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、運(yùn)行、操作與維修保養(yǎng)工作。
2、所管轄范圍內(nèi)的室外及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。 3、監(jiān)視檢查各種電器設(shè)備運(yùn)行情況及各種設(shè)備的完好狀態(tài)。
- 19
樓代理崗位職責(zé)共3
責(zé) 職 位 崗
項(xiàng)目經(jīng)理
、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)部門(mén)下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)1 劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理
工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目2 物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。
、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查3 監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。
、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工4 作。
、自覺(jué)接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)5 處理業(yè)主對(duì)項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與
業(yè)主保持良好的關(guān)系。
、調(diào)動(dòng)項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并6 的\"業(yè)主至上，服務(wù)第一\"保持項(xiàng)目員工的相對(duì)穩(wěn)定性。堅(jiān)持
宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。
、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門(mén)的關(guān)系，配合有關(guān)部門(mén)抓7 好安全防范工作。
、每周組織召開(kāi)一次工作例會(huì)，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布8 置工作。年終總結(jié)全年工作。
、定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查或抽樣訪問(wèn)活動(dòng)，了解情況，聽(tīng)9 取意見(jiàn)，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)
量。
、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10 項(xiàng)目副經(jīng)理
、協(xié)助主持開(kāi)展部門(mén)日常管理工作。1 、分工合作，協(xié)助開(kāi)展專項(xiàng)管理工作。2 、經(jīng)理不在時(shí)，履行項(xiàng)目責(zé)任人工作。3 助理
、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物1 業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作。
、接待來(lái)訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回2 訪及征詢意見(jiàn)工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工
作。
、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)辦公用品的3 領(lǐng)用、購(gòu)置、發(fā)放、登記工作。
、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。4 、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。5
、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠6 化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。
、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)7 任人職責(zé)。
接待服務(wù)主管
、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。1 、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。2 、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。3 、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。4 、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。5 、負(fù)責(zé)空置房管理。6 、負(fù)責(zé)出租房管理。7 、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。8 、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。9 、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。10 、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。11 、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。12 、協(xié)助業(yè)主委員會(huì)申報(bào)維修基金。13 、執(zhí)行上級(jí)部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。14
前廳、重點(diǎn)樓層接待
遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早、
1退，不脫崗。
、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通2 對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到，對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上,話
報(bào)當(dāng)班管理人員。
、按《外來(lái)人員登記管理制度》的要求，做好外來(lái)人3 員的登記工作。
、業(yè)主報(bào)修、投訴、咨詢等電話的接聽(tīng)，并將相關(guān)要4 求及時(shí)通知項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)和人員。
、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)5 好。
、在上班高峰時(shí)期，為業(yè)主提供電梯禮儀服務(wù)。6 、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。7 、協(xié)助處理業(yè)主訂閱的報(bào)刊雜志。8
會(huì)議接待
、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早1 退，不脫崗。
對(duì),、儀容儀表符合要求，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通話2 對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班,待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到
管理人員。
、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。3 確保工作環(huán)境整潔舒適。,、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生4 、了解當(dāng)日會(huì)議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)5 導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按
規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)議室，充分做好開(kāi)會(huì)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)6 好。
、熟悉各會(huì)議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確7 操作。
、熟練掌握會(huì)議服務(wù)及其它相關(guān)活動(dòng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程8 序。
、熱情幫助客人處理現(xiàn)場(chǎng)需求，接受客人建議、投9 訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。
、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供10 盡善盡美的服務(wù)。
、會(huì)議結(jié)束后，檢查有無(wú)遺留物品，幫助客人提取11 重物，送客人至電梯或門(mén)口，并作好會(huì)議室內(nèi)的善后工
作。
、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作，不斷提高專業(yè)知識(shí)和業(yè)12 務(wù)技能。
秩序維護(hù)主管
、在項(xiàng)目管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管理范圍內(nèi)1 的秩序維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理部的安全工作目
標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。帶領(lǐng)和督導(dǎo)全體人員依據(jù)崗位職
責(zé)，完成物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)工作任務(wù)。
、組織專業(yè)維保單位每月按時(shí)對(duì)所轄范圍內(nèi)的消防設(shè)2 施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)。按規(guī)定配置消防器材并組織相關(guān)人員每 月按時(shí)對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，確保消防器材處于良好使用
狀態(tài)。
、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，及時(shí)準(zhǔn)3 確掌握秩序維護(hù)員的出勤情況、工作表現(xiàn)，認(rèn)真考核，獎(jiǎng)
懲兌現(xiàn)。
、熟悉項(xiàng)目管理部?jī)?nèi)部的秩序維護(hù)工作狀況，了解社4 會(huì)治安動(dòng)態(tài)，掌握項(xiàng)目管理部的秩序維護(hù)工作規(guī)律，協(xié)助
項(xiàng)目責(zé)任人根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整秩序維護(hù)工作的重心，確保
安全。
、主持召開(kāi)項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員工作會(huì)，及時(shí)傳達(dá)5 上級(jí)指示和項(xiàng)目管理部工作安排，研究提出貫徹意見(jiàn)，并
具體組織落實(shí)。
、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)6 勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)
告。
、組織實(shí)施對(duì)秩序維護(hù)員的培訓(xùn)及考核工作。7 、每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵8 守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特
別需要加強(qiáng)對(duì)夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
、在項(xiàng)目管理部的安排下，做好國(guó)家法定節(jié)假日和重9 要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。
、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治10 安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。
、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一11 般性案件。
、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。12 、項(xiàng)目管理部安全工作方面文件的管理工作。13 、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。14 、隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上15 取得他們的支持。
秩序維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)
、在項(xiàng)目管理經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管理范圍內(nèi)的1 秩序維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理的安全工作目標(biāo)和
計(jì)劃，并組織實(shí)施。帶領(lǐng)和督導(dǎo)全體人員依據(jù)崗位職責(zé)，
完成物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)工作任務(wù)。
、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作 則，及時(shí)準(zhǔn)2 確掌握秩序維護(hù)員的出勤情況、工作表現(xiàn)，認(rèn)真考核，獎(jiǎng)
懲兌現(xiàn)。
、熟悉項(xiàng)目管理內(nèi)部的秩序維護(hù)工作狀況，了解社會(huì)3 治安動(dòng)態(tài)，掌握項(xiàng)目管理部的秩序維護(hù)工作規(guī)律，協(xié)助項(xiàng)
目責(zé)任人根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整秩序維護(hù)工作的重心，確保安
全。
、主持召開(kāi)項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員工作會(huì)，及時(shí)傳達(dá)4 上級(jí)指示和項(xiàng)目管理部工作安排，研究提出貫徹意見(jiàn)，并
具體組織落實(shí)。
、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)5 勤中遇到和處理的問(wèn)題，重大問(wèn)題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)
告。 、配合秩序維護(hù)主管，組織實(shí)施對(duì)秩序維護(hù)員的學(xué)6 習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)及考核工作。
、每天對(duì)管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵7 守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特
別需要加強(qiáng)對(duì)夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。
、在項(xiàng)目管理部的安排下，配合秩序維護(hù)主管做好國(guó)8 家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。
、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對(duì)項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安9 防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。
、根據(jù)項(xiàng)目管理部要求配合秩序維護(hù)主管及相關(guān)職能10 機(jī)構(gòu)，調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。 、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。11 、熟悉報(bào)警流程12 、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。13 、隨時(shí)與業(yè)主對(duì)口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取14 得他們的支持。
禮儀秩序維護(hù)員
、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早1 退，不脫崗，不酒后上崗。
、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通2 對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào),周到﹑熱情﹑對(duì)待業(yè)主主動(dòng),話
當(dāng)班主管。
、管理區(qū)域進(jìn)出人員的迎送工作。3 、對(duì)外來(lái)辦事人員進(jìn)行詢問(wèn)，并指引到服務(wù)臺(tái)進(jìn)行確4 認(rèn)登記，勸阻無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
、負(fù)責(zé)維護(hù)大廳秩序。5 熟練掌握?qǐng)?bào)警流程。、6 、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。7 、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。8 、在接待人員不在時(shí)，履行接待人員職責(zé)。9 巡邏秩序維護(hù)員
熟練掌握?qǐng)?bào)警流程。、1 、按規(guī)定的路線巡邏，按規(guī)定進(jìn)行簽到，認(rèn)真做好值2 勤記錄。
、對(duì)巡邏區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行監(jiān)視、盤(pán)問(wèn)、檢3 查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處置并報(bào)告項(xiàng)目管理部。
、熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及其使用功能，發(fā)現(xiàn)4 問(wèn)題及時(shí)處置并報(bào)告項(xiàng)目管理部。 、制止大廈內(nèi)施工人員抽煙、亂拉亂接電源、亂扔垃5 圾或其他不文明行為，制止大廈區(qū)內(nèi)的打架、滋事等事
件。
、清理閑雜人員，清理無(wú)證施工人員。6 、配合各崗位值班人員，共同維護(hù)大廈內(nèi)正常的工7 作、生活秩序。
、發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做8 好控制工作并立即報(bào)告項(xiàng)目管理部進(jìn)行處置。
、檢查車(chē)場(chǎng)內(nèi)停放的車(chē)輛，防止丟失和損壞。9 、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚10 本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。
監(jiān)控值守
、熟練掌握設(shè)備的各種功能，保證高質(zhì)量 地完成日常1 操作和查詢?nèi)蝿?wù)。
、值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F(xiàn)象應(yīng)及2 布控可疑人,時(shí)通知巡邏人員到場(chǎng)，與巡邏人員密切配合
員、處置異常現(xiàn)象。
、愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，非值班人員不3 得擅動(dòng)機(jī)器設(shè)備。
、注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看4 錄象資料。
、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。5 、經(jīng)常保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。6 停車(chē)場(chǎng)值守
、維護(hù)車(chē)場(chǎng)秩序，指揮好進(jìn)出車(chē)輛，按指定位置停1 放，保持通道暢通。
、做好車(chē)輛登記工作，做到來(lái)有登記，出 有注明，對(duì)2 入場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞當(dāng)場(chǎng)通知車(chē)主，并做好記
錄。
卡制度。)發(fā)(、車(chē)輛進(jìn)出必須先敬禮，嚴(yán)格執(zhí)行收3 、對(duì)出場(chǎng)車(chē)輛進(jìn)行檢查校對(duì)，如發(fā)現(xiàn)可疑，立即報(bào)告4 隊(duì)長(zhǎng)，做到不清楚不放行。
、提醒車(chē)主鎖好門(mén)窗，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒物品運(yùn)載5 或放置場(chǎng)內(nèi)，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入車(chē)場(chǎng)。
、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并待好應(yīng)注意事項(xiàng)，做好值6 班記錄，搞好本班衛(wèi)生。
環(huán)境維護(hù)主管
、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物1 業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作。
、接待來(lái)訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回2 訪及征詢意見(jiàn)工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工
作。
、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)辦公用品的3 領(lǐng)用、購(gòu)置、發(fā)放、登記工作。
、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。4 、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。5
、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠6 化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。
、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)7 任人職責(zé)。
環(huán)境維護(hù)領(lǐng)班
、協(xié)助上級(jí)對(duì)物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行管1 理。
、按照計(jì)劃安排工作，安排環(huán)境維護(hù)員 班次。2 、檢查各崗位工作情況、計(jì)劃衛(wèi)生完成情況、記錄填3 寫(xiě)情況，做好寫(xiě)清潔巡檢記錄并于下班前交上級(jí)簽字確
認(rèn)。
、環(huán)境維護(hù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。4 、環(huán)境維護(hù)用品的發(fā)放、登記工作。5 環(huán)境維護(hù)員
、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早1 退，不脫崗。
、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語(yǔ)和普通2 對(duì)不能解決的問(wèn)題及時(shí)上報(bào),對(duì)待業(yè)主主動(dòng)、熱情、周到, 話
報(bào)當(dāng)班管理人員。
、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)微笑問(wèn)好。3
、按公司標(biāo)準(zhǔn)做好管理范圍內(nèi)的間清潔 衛(wèi)生工作。4 、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。5 、做好保密工作。6 門(mén)衛(wèi)
、按時(shí)上下班，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好交1 接班登記。
、熱情接待外來(lái)人員，填好來(lái)訪人登記表。2 、根據(jù)各項(xiàng)安全規(guī)定，禁止各種易燃、易爆、有毒等3 危險(xiǎn)用品進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)。
4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，掌握區(qū)域
內(nèi)人員情況，嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入管理區(qū)域。
、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守，工作時(shí)間不做一切與5 工作無(wú)關(guān)的事情。
、夜班按時(shí)關(guān)門(mén)、關(guān)燈，早晨按時(shí)開(kāi)門(mén)關(guān)燈，對(duì)晚歸6 者要求出示相關(guān)證件，并嚴(yán)格登記手續(xù)。關(guān)門(mén)就寢后，要
經(jīng)常檢查門(mén)、窗、水、電及安全情況。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
并報(bào)告有關(guān)部門(mén)。
、值班人員不準(zhǔn)留外人和親屬在管理區(qū)域內(nèi)住寢。7 、值班時(shí)要嚴(yán)于職守，做好防火防盜，警惕突發(fā)事故8 的發(fā)生。
綠化工
、所管轄區(qū)內(nèi)的花木草地的澆水、施肥、除雜草、修1 剪。
、控制預(yù)防花木綠地的病蟲(chóng)害。2 、清除枯枝死株。3 、補(bǔ)種缺株少苗。4 、對(duì)名貴花木的掛牌、生長(zhǎng)記載。5 、放藥控制鼠害、堵塞鼠洞。6 、扶正傾倒的樹(shù)株。7 、制止向綠地亂倒垃圾、損壞、踐踏花草的不良現(xiàn)8 象。
、保護(hù)花草綠地的護(hù)（攔）及一切隔離設(shè)施。9 、擺放植物的葉面清潔。10
工程維護(hù)主管
、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和1 維護(hù)管理；
、落實(shí)各項(xiàng)工程管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；2 、落實(shí)并完成工作計(jì)劃和任務(wù)；3 、合理組織設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，并監(jiān)督檢查；4
、協(xié)助完成設(shè)施設(shè)備技術(shù)改造、技術(shù)咨詢、事故鑒定5 等；
、負(fù)責(zé)日常維修材料管理；6 、負(fù)責(zé)班組設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、管理；7 、合理安排班組工作，巡視檢查，保證工作質(zhì)量；8 、完成各專項(xiàng)工作任務(wù)；9 、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行保養(yǎng)、維護(hù)維修工作；10 、完成各專項(xiàng)工作任務(wù)。11 水電維修
、電氣動(dòng)力設(shè)備、管線及動(dòng)力操作盤(pán)（箱）的巡查與1 維修工作。
、本項(xiàng)目管理部（處）內(nèi)各樓層強(qiáng)電井內(nèi)線路、電表2 箱、插接母排、插接開(kāi)工、照明開(kāi)關(guān)及各塔樓事故照明總
電源控制柜內(nèi)的電氣元件的檢查與維修工作。
、弱電井內(nèi)電話系統(tǒng)、電視無(wú)線系統(tǒng)、防盜對(duì)講系統(tǒng)3 線路及元器件的檢查維修工作。 、生活水泵房、水中泵房、消防水泵房、發(fā)電機(jī)房、4 空調(diào)機(jī)房、通風(fēng)排風(fēng)機(jī)房，地下車(chē)庫(kù)、消防通道、各樓層
走道及室外通道、辦公室等一切地方的照明和照明線路及
設(shè)備的檢查與維修工作。
、霓虹燈、彩燈電氣設(shè)備聽(tīng)監(jiān)護(hù)管理。5 、為業(yè)主及時(shí)處理有關(guān)電氣維修方面的問(wèn)題。6 、每月定期抄寫(xiě)各部門(mén)各業(yè)主用電表數(shù)，并同時(shí)檢查7 電表是否正常。
、配合消防中心值班人員定期對(duì)各塔樓自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)8 設(shè)備進(jìn)行檢查試驗(yàn)與維修。
、對(duì)本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問(wèn)題9 上報(bào)班長(zhǎng)。
、每日維修工作記錄的填寫(xiě)。10 、保管好個(gè)人工具、公用工具檢測(cè)儀表和電器材料11 不丟失損壞。
、完成所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備清潔衛(wèi)生工作。12 、完成班長(zhǎng)交辦的其它工作。13 空調(diào)維修
、熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研技術(shù)。1 、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管轄的中央空調(diào)送風(fēng)、排風(fēng)2 系統(tǒng)的運(yùn)作管理工作。
、所管轄的所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和3 檢修。
、所管轄的所有冷藏設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修及其4 電冰箱的修理工作。
、所管轄的中央空調(diào)給水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)和故障檢5 修。
、冷藏設(shè)備電機(jī)及控制電器維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。6 、堅(jiān)守崗位、服從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)7 程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。
、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情8 況，做到故障判斷準(zhǔn)確，維修快捷。 9、應(yīng)熟悉所管轄的空調(diào)、風(fēng)機(jī)及冷水泵系統(tǒng)，制冷機(jī)
空調(diào)器及水泵等設(shè)備的運(yùn)行情況和各處開(kāi)關(guān)的操作規(guī)程。
隨時(shí)監(jiān)視各設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷情況，保障正常供冷，一旦發(fā)現(xiàn)
故障應(yīng)立即停機(jī)，排除故障，并盡快恢復(fù)供冷，上報(bào)主管
做好記錄。
、必須定時(shí)對(duì)所屬設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，冷凍機(jī)、水10 泵、冷卻塔、各集中空調(diào)器及控制柜的供冷和運(yùn)行情況，
均為檢查項(xiàng)目。并有能力排除一般機(jī)械故障，如發(fā)現(xiàn)電器
故障應(yīng)立即通知電工給予配合解決。
、空調(diào)值班人員必須按規(guī)定填寫(xiě)值班日記，必須記11 錄巡檢范圍的設(shè)備運(yùn)行情況，以作為以后對(duì)設(shè)備運(yùn)行情況
的評(píng)價(jià)及事故分析的重要依據(jù)，嚴(yán)禁弄虛作假。
、應(yīng)熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事12 故。當(dāng)值班人員有權(quán)阻止無(wú)關(guān)人員隨意開(kāi)、停機(jī)及所屬設(shè)
備的任何開(kāi)關(guān)，如因施工或維修需要應(yīng)征得主管同意后，
按有關(guān)安全操作規(guī)定操作。
、按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設(shè)備的日常及月度保養(yǎng)，13 做好平時(shí)小修和按計(jì)劃實(shí)行三級(jí)保養(yǎng)的工 作，確保重點(diǎn)設(shè)
備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
、應(yīng)當(dāng)保持機(jī)房及控制室的清潔及道路暢通，嚴(yán)禁14 在機(jī)房?jī)?nèi)堆放易燃易爆物品及其它無(wú)關(guān)雜物，提高警惕，
注意防火。
、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和《員工守則》，不得擅離職15 守。上班不準(zhǔn)睡覺(jué)及做與本崗位無(wú)關(guān)的任何事情。
工程運(yùn)行值班
、空調(diào)機(jī)房、變配電房、高壓主進(jìn)線電纜，高壓環(huán)網(wǎng)1 開(kāi)關(guān)柜子和饋出電纜，變壓器，低壓配電設(shè)備和饋出電
纜，變電站或配電房?jī)?nèi)照明，走道照明，發(fā)電機(jī)房、發(fā)電
機(jī)組及照明，氣體滅火系統(tǒng)，以及室內(nèi)通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)備的
監(jiān)護(hù)、運(yùn)行、操作與維修保養(yǎng)工作。 、所管轄范圍內(nèi)的室外及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。2 、監(jiān)視檢查各種電器設(shè)備運(yùn)行情況及各種設(shè)備的完好3 狀態(tài)。
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