下面是范文網(wǎng)小編分享的快銷大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)共3篇(大區(qū)銷售經(jīng)理的職責(zé)),供大家賞析。
快銷大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)共1
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網(wǎng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)
【篇1:網(wǎng)銷部崗位職責(zé)】
網(wǎng)銷部崗位職責(zé)
一、網(wǎng)銷部人員構(gòu)成
網(wǎng)銷部經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)銷售人員、在線客服、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
二、網(wǎng)銷部工作職責(zé)
1、搭建公司網(wǎng)絡(luò)營銷部門組織架構(gòu),并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì),制定運(yùn)營規(guī)劃及營銷
策劃等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場推廣工作,搜集、調(diào)研并分析用戶需求,拓展客戶資源;
3、負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作; 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的日常管理及后臺服務(wù),維護(hù)并新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息;
5、負(fù)責(zé)顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,并形成工作報(bào)告,計(jì)劃書;
6、完善網(wǎng)站銷售流程,策劃零售銷售活動(dòng);
7、根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
三、網(wǎng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營銷制度,并經(jīng)審批后組織執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營銷工作計(jì)劃,并組織實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開拓工作;
4、負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作; 5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立與規(guī)范工作;
6、負(fù)責(zé)組織客戶服務(wù)與售后服務(wù)支持工作,并對服務(wù)效果進(jìn)行評價(jià); 7、負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的洽談; 8、根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo); 9、負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作; 10、完成上級臨時(shí)交辦的工作。
四、網(wǎng)絡(luò)銷售人員崗位職責(zé)
1、在網(wǎng)銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場的協(xié)議簽訂、市場開發(fā)、客戶維護(hù)以及客戶
檔案管理工作;
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2、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場價(jià)格方案的確立以及執(zhí)行工作,及時(shí)向網(wǎng)銷部經(jīng)理反映市場反饋情況;
做好每個(gè)月網(wǎng)絡(luò)銷售情況的統(tǒng)計(jì)工作,針對問題給予合理化建議; 3、負(fù)責(zé)受理網(wǎng)絡(luò)客戶投訴與建議并做好記錄工作,及時(shí)向網(wǎng)銷部經(jīng)理提交網(wǎng)絡(luò)客戶投
訴與建議的書面報(bào)告;
4、定期拜訪維護(hù)大額訂單合作客戶的關(guān)系;
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站資料的錄入與更新工作,及時(shí)回復(fù)客戶網(wǎng)上提問及預(yù)訂; 6、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)市場的廣告策劃、投放以及跟蹤工作,及時(shí)向市場營銷總監(jiān)提交完善的廣
告方案;
7、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通工作;
8、做好網(wǎng)絡(luò)客戶的檔案建立工作,注重條理性并不斷更新,并定期上報(bào)經(jīng)理;
五、在線客服人員崗位職責(zé)
1、受理本公司網(wǎng)站商城及淘寶網(wǎng)商城等客戶在線咨詢、投訴、電話咨詢等,及時(shí)回復(fù)
跟進(jìn)處理;
2、進(jìn)行訂單回復(fù),交由網(wǎng)絡(luò)銷售人員及時(shí)跟進(jìn)訂單; 3、收集用戶提出的問題及建議,回復(fù)網(wǎng)上客戶留言 ;
4、處理日常上貨及貨品更新,解決客戶投訴糾紛、維護(hù)良好的客戶關(guān)系;
5、以客戶滿意為中心,時(shí)刻維護(hù)公司形象。
六、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的全面維護(hù)、管理及推廣工作,及時(shí)向網(wǎng)銷部經(jīng)理提交網(wǎng)站運(yùn)營的分
析報(bào)告;
2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)網(wǎng)站架構(gòu)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、調(diào)整、實(shí)施、維護(hù)及性能優(yōu)化;
3、負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)安全管理,包括病毒公告、防御、檢測、清除,網(wǎng)絡(luò)反病毒軟件統(tǒng)一
部署、升級,網(wǎng)絡(luò)防火墻的配置管理;
4、合理規(guī)劃、配置網(wǎng)絡(luò)資源,實(shí)時(shí)監(jiān)測公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài),并進(jìn)行維護(hù);
5、網(wǎng)站整體欄目、網(wǎng)頁的設(shè)計(jì)制作;
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6、前瞻性網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及網(wǎng)站后期維護(hù); 7、網(wǎng)站技術(shù)支持及網(wǎng)站新功能開發(fā)和設(shè)計(jì);
8、負(fù)責(zé)解決各類網(wǎng)絡(luò)故障,保證辦公環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)安全。
【篇2:網(wǎng)銷部崗位職責(zé)】
3-
網(wǎng)銷部崗位職責(zé)
一、網(wǎng)銷部人員構(gòu)成
網(wǎng)銷部經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)銷售人員、在線客服、
二、網(wǎng)銷部工作職責(zé)
1、搭建公司網(wǎng)絡(luò)營銷部門組織架構(gòu),并培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)營銷運(yùn)營團(tuán)隊(duì),制定運(yùn)營規(guī)劃及營銷
策劃等;
2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)市場推廣工作,搜集、調(diào)研并分析用戶需求,拓展客戶資源;
3、負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作; 4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷的日常管理及后臺服務(wù),維護(hù)并新增網(wǎng)絡(luò)店鋪的產(chǎn)品信息;
5、負(fù)責(zé)顧客的投訴記錄,協(xié)助有關(guān)部門妥善處理,并形成工作報(bào)告,計(jì)劃書;
6、完善網(wǎng)站銷售流程,策劃零售銷售活動(dòng);
7、根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo);
三、網(wǎng)銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織編制網(wǎng)絡(luò)營銷制度,并經(jīng)審批后組織執(zhí)行; 2、負(fù)責(zé)組織制定網(wǎng)絡(luò)營銷工作計(jì)劃,并組織實(shí)施; 3、負(fù)責(zé)組織網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)推廣和市場開拓工作;
4、負(fù)責(zé)制定公司網(wǎng)絡(luò)品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌建設(shè)及市場調(diào)研等工作; 5、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷渠道的建立與規(guī)范工作;
6、負(fù)責(zé)組織與相關(guān)單位或部門進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷業(yè)務(wù)的洽談; 7、根據(jù)公司發(fā)展計(jì)劃,完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo); 人員的管理工作;
9、完成上級臨時(shí)交辦的工作。
四、網(wǎng)絡(luò)銷售人員崗位職責(zé)
1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。
2、接待網(wǎng)絡(luò)邀約顧客、并進(jìn)行車輛介紹或與顧客試車。
3、與顧客商定合同,向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。
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4、負(fù)責(zé)維護(hù)好分配的各個(gè)網(wǎng)絡(luò)論壇及時(shí)發(fā)帖,及時(shí)解答客戶所提出的問題。
5、負(fù)責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系,盡量提高顧客滿意度。 6、負(fù)責(zé)交車時(shí)向客戶解釋保修情況及注意事項(xiàng)。 7、填寫銷售員負(fù)責(zé)的各種報(bào)表
8、熟悉吉利系列車型(參數(shù)、性能特點(diǎn))。
9、市場信息的反饋、收集和總結(jié),了解市場及競爭對手的情況。 10、。完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。
11、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識。
12、及時(shí)跟進(jìn)dms系統(tǒng),處理易車,汽車之家等線索信息。
五、在線客服人員崗位職責(zé)
1、受理400電話,易車,汽車之家等客戶在線咨詢、投訴、電話咨詢等,及時(shí)回復(fù)跟
進(jìn)處理;
2、進(jìn)行訂單回復(fù),交由網(wǎng)絡(luò)銷售人員及時(shí)跟進(jìn)訂單; 3、收集用戶提出的問題及建議,回復(fù)網(wǎng)上客戶留言 ; 4、以客戶滿意為中心,時(shí)刻維護(hù)公司形象。
【篇3:網(wǎng)銷專員崗位職責(zé)】
網(wǎng)銷專員崗位職責(zé)
1、為本月呼入來電、網(wǎng)絡(luò)咨詢總量負(fù)責(zé); 2、對本店網(wǎng)絡(luò)留資數(shù)據(jù)具有直接責(zé)任;
3、與銷售部及時(shí)溝通,適時(shí)掌握活動(dòng)信息、商務(wù)政策信息、資源信息;
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、競品知識、銷售流程知識與銷售顧問掌握同樣話術(shù);
5、必須與汽車垂直網(wǎng)站進(jìn)行深度合作;
6、對各汽車網(wǎng)站保持至少每天發(fā)布廠家要求數(shù)量的軟文; 7、負(fù)責(zé)各網(wǎng)站的編輯,頁面更新; 8、收集周邊同品牌的網(wǎng)上報(bào)價(jià)信息;
9、收集所有留資信息并轉(zhuǎn)交電話呼入、呼出專員; 10、回答客戶在線提出的所有疑問。
電銷專員崗位職責(zé)
1、為本月呼入來電、網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)交來電總量負(fù)責(zé); 2、對本店電話留資數(shù)據(jù)具有直接責(zé)任;
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3、與銷售部及時(shí)溝通,適時(shí)掌握活動(dòng)信息、商務(wù)政策信息、資源信息;
4、認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、競品知識、銷售流程知識與銷售顧問掌握同樣話術(shù);
5、整理好所有電話留資信息,并及時(shí)跟進(jìn),促進(jìn)成交; 6、按照每月公司制定的任務(wù),達(dá)成銷售目標(biāo);
7、配合市場部及銷售部的活動(dòng),邀約與接待客戶; 8、整理收集所有留資信息,做好跟進(jìn)工作;
9、對于成交客戶,要入銷售顧問一樣保證客戶滿意度;
10、回答客戶電話所提出的所有疑問并邀約到店。沁園春·雪 北國風(fēng)光, 千里冰封, 萬里雪飄。
望長城內(nèi)外, 惟余莽莽; 大河上下, 頓失滔滔。 山舞銀蛇, 原馳蠟象, 欲與天公試比高。 須晴日, 看紅裝素裹, 分外妖嬈。 江山如此多嬌, 引無數(shù)英雄競折腰。
惜秦皇漢武, 略輸文采; 唐宗宋祖, 稍遜風(fēng)騷。 一代天驕, 成吉思汗, 只識彎弓射大雕。 俱往矣, 數(shù)風(fēng)流人物, 還看今朝。
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快銷大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)共2
電銷經(jīng)理崗位職責(zé)
電銷經(jīng)理就是各單位的電話銷售經(jīng)理,日常崗位職責(zé)有很多,如負(fù)責(zé)電話營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施,電話營銷渠道的建立等的工作,以下是詳細(xì)的,僅供參考。
1.負(fù)責(zé)電話營銷管理規(guī)章制度服務(wù)規(guī)范的建立工作
2.負(fù)責(zé)組織電話營銷計(jì)劃的制定與實(shí)施工作
3.負(fù)責(zé)目標(biāo)客戶群營銷政策的制定與實(shí)施工作
4.負(fù)責(zé)外呼性呼叫中心的運(yùn)營與管理工作
5.負(fù)責(zé)電話營銷渠道的建立與規(guī)范工作
6.負(fù)責(zé)定期或不定期對電話營銷與服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正
7.負(fù)責(zé)組織客戶的電話回訪工作
銷售費(fèi)用控制:根據(jù)公司的銷售費(fèi)用管理規(guī)定及銷售部門的費(fèi)用預(yù)算指標(biāo),組織下屬嚴(yán)格按照費(fèi)用預(yù)算指標(biāo)完成銷售任務(wù),審核銷售折扣,審核、控制并不斷降低銷售費(fèi)用,保證完成公司的銷售費(fèi)用控制指標(biāo);
2)負(fù)責(zé)工作分析、崗位說明書與定崗定編工作,提出機(jī)構(gòu)設(shè)置和崗位職責(zé)設(shè)計(jì)方案,對公司組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案。
負(fù)責(zé)總包,分包,監(jiān)理單位的招標(biāo)投標(biāo),完成對投標(biāo)單位的資質(zhì)審查,審核招標(biāo)文件,標(biāo)底,合理確定中標(biāo)單位。
依據(jù)公司銷售網(wǎng)絡(luò)發(fā)展計(jì)劃,加強(qiáng)市場的建設(shè),確保本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的數(shù)量和質(zhì)量,并對本區(qū)域零售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、維護(hù)和發(fā)展負(fù)全責(zé)。
8.負(fù)責(zé)做好對下屬人員的管理工作
9.完成上級臨時(shí)交辦的工作
p2p渠道經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么,下面為大家搜集的3篇“p2p渠道經(jīng)理崗位職責(zé)”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
指導(dǎo)下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度,審批客戶資信額度,并隨時(shí)跟蹤資信使用情況,確保其處于正常范圍;每月分析下屬的應(yīng)收帳反饋信息,指導(dǎo)下屬提高回款技能,確保貨款順利回收;
快銷大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)共3
課程顧問經(jīng)理崗位職責(zé)
一.崗位信息:
崗位名稱:銷售經(jīng)理 崗位等級:中層 直接上級:總經(jīng)理 直接下級:銷售主管 崗位人數(shù):1人 可升遷崗位:無
三.工作關(guān)系:
1.內(nèi)部關(guān)系:
(1)向上匯報(bào):總經(jīng)理。
(2)橫向聯(lián)系:就業(yè)經(jīng)理、教務(wù)經(jīng)理。
(3)縱向聯(lián)系:本部門內(nèi)電銷主管、電銷組長、電銷專員。 2.外部關(guān)系:
與各院校、招聘會洽談合作,與被教育客戶溝通。 四.工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)建立健全電銷、洽談各項(xiàng)管理制度、崗位職責(zé)、績效考核、工作流程等工作; 2.貫徹落實(shí)公司全年銷售任務(wù),執(zhí)行銷售計(jì)劃,分解任務(wù)指標(biāo); 3.負(fù)責(zé)電銷、洽談人員的工作調(diào)配與安排,并監(jiān)督、考核; 4.負(fù)責(zé)新員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)工作;
5.負(fù)責(zé)電銷、洽談工作深入溝通、跟進(jìn),及時(shí)處理問題;
6.協(xié)助電銷、洽談人員相關(guān)工作(配合過單、資源合作及審核、員工狀態(tài),溝通解決); 7.負(fù)責(zé)每日電銷、洽談工作總結(jié)和數(shù)據(jù)匯總,并且每周總結(jié)電銷、洽談數(shù)據(jù),上交給總經(jīng)理; 8.反饋電銷、洽談工作意見和信息,提出合理化建議和改進(jìn)方案; 9.協(xié)調(diào)并配合教務(wù)工作,做好后期跟進(jìn)服務(wù);
10.收集成敗案例,協(xié)助主管做工作調(diào)整,提高工作效率; 11.對公司資源檔案負(fù)有保密責(zé)任; 12.認(rèn)真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù); 五.工作權(quán)限:
1.對公司網(wǎng)站、微信公眾平臺推廣宣傳有建議權(quán)。 2.對產(chǎn)品推廣包裝有建議權(quán)。 3.對線上推廣活動(dòng)有建議權(quán)。 六.工作責(zé)任: 1.對每日呼出質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)任。 2.對每日邀約質(zhì)量、數(shù)量負(fù)責(zé)任。 3.對每日工作總結(jié)、晨會負(fù)相應(yīng)的執(zhí)行責(zé)任。 4.對每月完成銷售業(yè)績負(fù)相應(yīng)的執(zhí)行責(zé)任。 七.考核指標(biāo):
1.崗位指標(biāo):部門工作計(jì)劃完成率——20%; 2.崗位指標(biāo):每月銷售任務(wù)完成率——20%; 3.崗位指標(biāo):每月邀約完成率——15%; 4.崗位指標(biāo):每月呼出完成達(dá)標(biāo)率——15%; 5.崗位指標(biāo):工作執(zhí)行滿意度——10%; 6.崗位指標(biāo):團(tuán)隊(duì)人員離職率——10%; 7.崗位指標(biāo):規(guī)章制度遵守率——10%;
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