下面是范文網小編分享的行風評議3篇 開展行風評議活動,供大家閱讀。
行風評議1
行風評議發(fā)言材料
按照XXXX局2012糾正行風和效能建設總體安排和要求,我們在2012年6月對XXXX局“納稅服務工作”進行了滿意度調查,主要采取與納稅人面對面溝通了解、發(fā)放調查問卷和實地觀察的方式開展行風評議工作,調查對象有企業(yè)、代征代扣單位、個體經營者,涉及煤炭、房地產、投資公司、建材、建筑、服務、旅游等行業(yè),企業(yè)性質和規(guī)模有國有、私營、股份制和小型微利企業(yè)等。
一、行風評議結果
評價情況表明,XXXX局近幾年領導班子重視、措施有力,從辦稅服務、稅收征管、工作效率、工作作風等方面有了明顯改變和提高,納稅人對地稅部門納稅管理和服務整體情況滿意度高,對辦稅環(huán)境、稅務執(zhí)法、辦事效率、解答咨詢等方面給予認可。但調查中還有一些需要進一步提高和完善的方面:
(一)辦稅服務廳個別工作人員業(yè)務熟練度不高、稅收政策掌握不全,從而影響了辦稅服務質量。
(二)納稅申報提醒做的不到位,一些納稅人沒有及時接收到稅務部門的納稅申報提醒。
(三)政策指導不全面、政策宣傳有時不及時,政策的宣傳方式較單一。主要表現(xiàn)在:納稅人提出稅收政策方面問題的解答咨詢還存在不明確、不清晰的情況。納稅人通過網絡及時了解到國家有新的稅收政策出臺,并與自身有密切聯(lián)系,但稅務部門的稅收宣傳和納稅輔導相對滯后。納稅人對一些具體辦稅業(yè)務不清楚的情況下去稅務部門進行咨詢,稅務部門僅對納稅人提出的疑問進行了解答,但納稅人在不了 1
解某方面政策情況下提出的問題本身就不全面,甚至關鍵點沒有提到,因此,得不到相應的解答,通過咨詢后納稅人還是沒有完全解惑。
(四)在干部服務態(tài)度和方式方面存在服務態(tài)度生硬、缺乏耐心的現(xiàn)象(辦稅服務大廳較突出),個別納稅單位反映稅務部門辦稅事項告知有時不是很全面,在辦理稅收業(yè)務時出現(xiàn)效率不高、服務拖沓的現(xiàn)象。
二、完善和改進工作的建議
進一步加強征管業(yè)務的培訓,努力提高稅務人員自身業(yè)務素質,服務態(tài)度需進一步改進,規(guī)范征管行為,提高征管質量和效率。
加大稅法宣傳力度,做好納稅輔導。對新出臺的稅收政策及時向企業(yè)做好宣傳解釋;對企業(yè)容易忽視的稅種稅目稅率等內容進行宣傳、講解,督促企業(yè)加強稅法知識學習,提高企業(yè)納稅申報的真實性和準確性。
XXXX局特邀監(jiān)察員XX
二O一二年七月九日
行風評議2
在黃陂區(qū)供電公司民主評議行風
動員大會上的講話
前川供電所
各位領導、各位同事:
大家好!
今天我們在此參加黃陂區(qū)供電公司民主評議行風動員大會,主要目的是為了開展好此次行風評議活動,進一步加強企業(yè)精神文明建設,樹立供電企業(yè)的良好形象。為了貫徹落實《》、等有關文件精神,使民主評議行風活動取得預期的效果,我代表前川供電所作表態(tài)性發(fā)言,在行風建設工作中,我們決心做到以下幾點:
一、充分認識行風評議工作的重要意義
行風評議工作是樹立良好的職業(yè)道德和行業(yè)風氣的基礎和前提。實行民主評議行風,其實質是對行風實行群眾監(jiān)督,以群眾是否滿意作為衡量部門行風好壞的唯一標準。行風評議工作是供電公司企業(yè)化運作的必然要求。供電企業(yè)是為千家萬戶服務的企業(yè),為用戶提供服務是我們的行業(yè)特點,而基層供電所是供電企業(yè)最基本的服務窗口和執(zhí)行單位,這決定了我們必須下大力氣抓好服務工作,這也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。前川所每位員工都高度重視此次行風評議
工作,要在日趨激烈的市場競爭中獲得持續(xù)發(fā)展的動力,就需要不斷改善行業(yè)作風,不斷滿足用戶對用電服務多層次、多樣化、高標準的要求,以真誠的服務來贏得企業(yè)的永久用戶,樹立黃陂供電的良好形象。
二、精心組織,落實民主評議行風各項工作
首先,根據市公司、區(qū)公司統(tǒng)一要求,我們供電營業(yè)所成立了相應的機構,落實專人負責,并召開會議,層層動員,做到思想、組織、人員、措施四到位,讓所有員工都知道正在進行的行風評議工作,知道這項工作的目的與意義,知道如何在本職工作中將“四個服務” 的宗旨和“三個十條”的要求真正地貫徹落實好,以高度的政治責任感做好每一件事。全體員工也決心以強烈的集體榮譽感和責任感,認真對待這次行風評議工作,維護好企業(yè)的形象與聲譽,以這次行風評議為契機,切實推進我們的服務工作再上一個新水平。其次,為保證民主評議各項工作均能分步驟、有計劃實施,前川供電所將與各班組互相配合協(xié)調好,嚴格按照時間進度表來進行,確保每一階段工作都能夠保質保量地完成。我們在聽取評議意見進行整改時,將原始材料進行保存與積累,做到有據可查,還要將以往相關的行風建設總結材料做好整理與歸檔,把工作落到實處。再之,嚴肅執(zhí)紀、發(fā)現(xiàn)問題從嚴從重處理。前川供電所一定嚴格按照文件精神,認真做好自查自糾工作,尤其在服務方面,特別是前臺營業(yè)窗口的服
務一定不能出問題。
三、正確處理好行風評議工作與業(yè)務發(fā)展的關系
行風評議工作要與部省組織的服務達標工作,改善服務工作結合起來。做好服務工作,不僅是營業(yè)窗口人員的職責,也是全體員工的職責。營業(yè)窗口要為用戶提供優(yōu)質服務,就必須有各業(yè)務環(huán)節(jié)的密切配合和后臺部門的有力支撐。一是建立和造就一支高素質的員工隊伍,針對供電所人員素質參差不齊的現(xiàn)狀,我們主要從三個方面加大工作力度。首先制定從供電所主任到普通職工的多層次、多專業(yè)、多樣化的培訓計劃。目前,在培訓職工時,為實現(xiàn)生產與培訓兩不誤,供電所采取了循環(huán)崗位培訓方式,取得良好效果,目前在安全知識、技能方面的培訓已取得了良好成效,不但節(jié)約了培訓成本,而且使學習內容與崗位工作緊密結合,極大地提高了員工的專業(yè)理論和業(yè)務素質,為行風建設打造良好的人員基礎;二是擴大和深化“共產黨員服務隊”服務品牌,繼續(xù)開展“共產黨員服務隊進社區(qū)”活動,重點深入社區(qū)居民家中走訪,宣傳安全用電知識,解決用電困難,為重點、特殊用戶開展義務巡線、處缺及安全用電檢查,使客戶真正感到電力部門真誠服務,做好重大節(jié)日和活動的保電,在社會上樹立良好的供電企業(yè)服務形象,為行風建設打造良好的輿論基礎。
現(xiàn)在市民主評議行風工作已全面展開,我相信,在區(qū)公
司行風建設領導小組的高度重視和檢查指導下,各單位和各部門齊抓共管,廣大員工積極參與,黃陂區(qū)供電公司的行風評議工作一定會取得圓滿成功,完成既定的奮斗目標,黃陂區(qū)供電公司也一定會以嶄新良好的企業(yè)形象贏得用戶的心。
謝謝大家!
〇一〇年十月八日 二
行風評議3
提高學校服務質量 辦好人民滿意教育
———武山小學行風評議材料
尊敬的各位領導、各位代表:
教育是服務行業(yè),學校是服務的窗口。一年來,我校本著“一切為了學生,為了一切學生,為了學生一切”的辦學宗旨,努力提高學校服務質量,讓家長放心,讓學生開心,辦人民滿意教育。為達到這一目標,學校嚴格執(zhí)行上級的有關文件精神依法執(zhí)教,不斷提高工作效率和辦事效益,勇于接受社會和群眾的監(jiān)督。在這一過程中我們雖然付出了不少的艱辛,但是得到了廣大人民群眾和家長的認可,也取得了不小的收獲?,F(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
一、改善辦學條件 優(yōu)化育人環(huán)境
學校是育人的搖籃,為學生提供好學習環(huán)境一直是我們的追求。一年來,在改善辦學條件方面,我們做了許多的工作,得到了上級有關部門的大力支持,學校的辦學條件得到了較好的完善。本學期新建了圖書室,添臵了圖書專柜,購臵了8千冊圖書,臵辦了玻璃鋼的乒乓球桌、新籃球架等體育設施。同時我校爭取到了農村少年宮項目學校的指標,該項目已經啟動。由于在校學生多,刮風下雨時學生的就餐就成了很大的問題,因此食堂急需改造,通過多次報告和實地考察,該項目也已經啟動,到明年就可以解決學生就餐的問題。積極綠化、美化校園,學校的環(huán)境得到了很大的改觀,營造出良好的學習生活環(huán)境,讓學生學得開心,讓家長放心。
二、加強班子建設 強化領導職責
學校班子是學校各項工作的龍頭,班子建設的好壞直接影響學校
工作的有序開展,決定著工作的成敗。因此學校領導深深認識到班子隊伍建設的重要性。力爭做到建設好一個班子帶動一個集體推動一所學校的目的。首先,建立行政人員工作責任制,逐級簽訂了工作安全責任狀,實行行政人員包片負責制。其次,堅持星期一的例會制度,堅持政治學習不動搖,認真學習黨的有關文件精神,不斷給自己充電。再次,行政人員做到從嚴要求自己,堅持每天按時簽到,帶頭遵守作息時間,按時上下班,深入教學一線,做到先備課后上課,處理好自己分管與主管的工作。牢記身教重于言教,做教師的楷模。
三、完善各項制度 規(guī)范管理行為
教師是學校的主人,教師的一言一行直接影響著學生的健康成長。因此打造好一支德藝雙馨的教師隊伍對學校的發(fā)展有著至關重要的作用。我校在教師隊伍建設方面,一如既往的抓好師德師風主題教育。從而提高了廣大教師的職業(yè)道德認識,規(guī)范了職業(yè)道德行為,提升了教師的職業(yè)道德水平。
首先,我們學校制定了較為完善、較健全的管理制度:如《教師考核方案》、《武山小學人事制度》、《教學管理制度》、《教學獎懲制度》、《教師考勤制度》、《教師學習制度》、《優(yōu)秀、先進教師評比制度》等,形成了良好的制度網絡,改變了以往的以人管人的陋習,開創(chuàng)了以制度約束人的新局面。
其次,落實制度,加強監(jiān)督。在教師考勤這一塊,中心小學的教師實行一日四簽到,即早晨上班簽到、上午下班簽到,下午上班簽到、下午下班簽到。從源頭上杜絕了教師無課隨意走動、上班遲到早退的現(xiàn)象。加大了對村級小學不定期的查崗力度,一年來,村小教師無一
例曠工、遲到、早退現(xiàn)象,徹底改變了以前上班自由散漫的現(xiàn)象,杜絕了上班娛樂的不正之風。形成了一個個團結協(xié)作,積極向上,勇爭先進的集體,為我鎮(zhèn)的教育事業(yè)邁上新臺階打下了堅實的基礎。
然后,積極組織教師進行業(yè)務學習,不斷提高自己的業(yè)務水平。教師除了完成學校規(guī)定的業(yè)務學習外,學校還組織他們出外學習,接受新思想,學習新的教學方法。一年來,我校組織了近三十人次出外學習,通過這些渠道一些年輕的教師迅速成長起來。
同時,在教學上為克服以往的散漫現(xiàn)象,規(guī)范課堂的教學行為。中心小學實行行政人員推門聽課制度,隨堂檢查教師的常規(guī)教學工作。這樣大大提高了教師的課堂教學效果,杜絕了教師上課的隨意性,確保了學校教學工作的有序開展。
四、確保學校安全 服務全體學生
孩子是祖國的花朵,是民族的未來。讓孩子健康成長是我們和廣大家長的共同心愿。學校是未來搖籃,安全是生命之舟。因此我校在學生安全這塊一直是常抓不懈,警鐘長鳴。
1、學校成立了安全工作領導小組,完善了各項安全工作制度及應急預案,層層級級簽訂了責任狀,做到責任到人。
2、建立門衛(wèi)管理制度,校外人員出入必須做好登記,無事不開門,實行封閉管理。特別是村級小學,人員少學生分散,給管理帶來不便,但我們的老師同樣堅持午間巡查制度,中午不休息,確保學生課間、午間的安全。
3、加強安全教育,每周一的周會課由班主任對學生進行安全教育,養(yǎng)成教育。學校每學期定期開展了三次以上的集中教育如消防安
全演練、緊急疏散演練、交通法律大課堂等。每天課間都有行政值日領導訓話,針對課間出現(xiàn)的安全違規(guī)行為開展教育。每班每期的黑板報都有安全教育的主題。
4、加強安全管理。實行安全自查、月查制度,排查安全隱患,發(fā)現(xiàn)問題,及時整改。學生在校學習期間,每天課間都有兩名行政人員、兩名值日教師巡視。集會,出操有教師帶隊,吃飯有人看管,放學有人護送,就寢有人查崗等等,層層級級,方方面面,真正做到萬無一失,確保學生在校的人身安全。
5、把養(yǎng)成教育作為特色教育來抓,在學生中開展“文明班級”“文明寢室”的評比活動。幫助學生養(yǎng)成良好行為習慣,樹立積極向上的精神風貌。
安全無小事,家長把孩子交到我們手中,我們就會像對待自己的孩子一樣。由于武山地廣人稀,居民較分散不利的條件迫使學生在校住宿。學生年齡小,幾乎沒有自理能力,這就給我們的管理帶來很大的挑戰(zhàn)。但是我們的老師從無怨言,幾年來如一日,日夜操勞,付出了很多的辛勞,特別是晚上寢室管理員基本不能休息,一聽到風吹草動就立即到位,學生半夜生病了,立馬送到醫(yī)院治療。雖然我們是辛苦的,但是看著我們的學生能自理了,自立了,健康成長著,家長對我們的工作認可了,社會贊同了,我們也欣慰了。
五、展示豐碩成果 爭創(chuàng)一流學校
我校在縣教育局、鎮(zhèn)政府的指導和關懷下,為實現(xiàn)“培養(yǎng)和諧發(fā)展且有個性的小學生”的奮斗目標,開拓創(chuàng)新,努力拼搏,取得了優(yōu)異成績。學校連續(xù)幾年獲得縣目標考評和教學教研工作先進單位;今
年四月份榮獲市義教課改先進校;十月份被中央文明辦授予鄉(xiāng)村少年宮學校;涌現(xiàn)出一大批市縣骨干教師和先進教師,20多篇教研論文分獲省市縣論文一、二等獎;30多名學生獲市縣作文競賽、奧賽、讀書比賽一等獎。課改實驗也取得了優(yōu)良成果,英語等學科教學已形成優(yōu)勢。
回顧近年來的工作,我校將致力于改善辦學條件,縮短與城市學校的差距,提高教師專業(yè)水平,突出辦學特色,培養(yǎng)學生優(yōu)良品德和良好習慣,使我校的教育能更好地服務于學生,服務于家長,服務于社會。為打造農村一流學校,辦人民滿意教育而努力奮斗!
武 山 小 學 2011-11-17
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