下面是范文網(wǎng)小編收集的藥品質(zhì)量檢查制度3篇 藥品質(zhì)量制度執(zhí)行情況檢查表,供大家參考。
藥品質(zhì)量檢查制度1
湯峪溫泉御賓苑酒店質(zhì)量檢查制度
一、日常檢查
檢查部門:行政質(zhì)檢部
檢查范圍:御賓苑酒店管轄范圍內(nèi)的所有部門、場所、崗位、設(shè)施和人員。檢查內(nèi)容:各部門、班組、崗位、人員所涉及的衛(wèi)生情況(包括食品衛(wèi)生),員工情況,考勤、儀容儀表,禮節(jié)禮貌,遵章守紀(jì),設(shè)備設(shè)施,工程維修等內(nèi)容。檢查依據(jù):御賓苑酒店《御賓苑酒店員工守則》內(nèi)容,四星級酒店對服務(wù)和設(shè)備設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)要求;安全衛(wèi)生;以及酒店有效文件的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
檢查方法:當(dāng)值不定時(shí)全面檢查,以翻閱、查看、詢問等方式進(jìn)行檢查。做筆記,必要時(shí)將所發(fā)現(xiàn)的正面、負(fù)面問題進(jìn)行拍照,作為處理依據(jù)。
檢查處理:所有檢查出的問題應(yīng)與區(qū)域管理人員對接,對照標(biāo)準(zhǔn)可進(jìn)行扣分,不盲目處理,當(dāng)天應(yīng)上報(bào)總經(jīng)理,由總經(jīng)理決定處理辦法。
二、操作辦法
依照檢查的相關(guān)內(nèi)容及規(guī)定,每日安排時(shí)間與被檢查部門負(fù)責(zé)人一起進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)的問題后記錄在案,并上報(bào)酒店總經(jīng)理請示處理辦法,按總經(jīng)理要求進(jìn)行,督促糾正、處理,并按要求時(shí)間及時(shí)上報(bào)糾正及處理情況;
每周將上周檢查情況主要內(nèi)容在例會上進(jìn)行通報(bào),由會議主持人點(diǎn)評。
三、每周綜合檢查
為更好的落實(shí)質(zhì)量檢查制度,給賓客創(chuàng)造一個(gè)健康、衛(wèi)生的休息度假環(huán)境,營造一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的四星級酒店,提高員工的服務(wù)、衛(wèi)生、安全意識。每周由總辦行政部負(fù)責(zé)組織、由酒店領(lǐng)導(dǎo)參加,執(zhí)行“每周綜合檢查”制度。
1、每周綜合檢查時(shí)分兩個(gè)小組,分別由一名酒店領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任小組長、經(jīng)理級管理人員組成檢查組,由行政辦或安排一名組員記錄。
2、檢查內(nèi)容與要求:檢查小組按《員工手冊相關(guān)內(nèi)容》、四星級酒店管理規(guī)范及酒店有效文件進(jìn)行現(xiàn)場檢查各項(xiàng)工作,并做好現(xiàn)場檢查記錄,員工儀容儀表、工程安全問題、現(xiàn)場衛(wèi)生情況為必查項(xiàng)目,其它檢查項(xiàng)目臨時(shí)增加。
3、每周抽出半天時(shí)間,在酒店大堂集合進(jìn)行分工檢查,參加人員:酒店領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理級管理人員。
4、通過現(xiàn)場檢查,對各檢查區(qū)域出現(xiàn)的問題給予現(xiàn)場解決,處理不了的,做好記錄并安排好責(zé)任人,限期整改,重大問題不能及時(shí)解決的,檢查后與酒店領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)解決。
5、通過檢查,匯總問題,編排名次,對表現(xiàn)優(yōu)異的部門進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),以激勵(lì)各部門的高度重視,繼續(xù)保持,持續(xù)提高服務(wù)、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對問題較多的部門按記分標(biāo)準(zhǔn)給予處罰,以勉勵(lì)其部門加強(qiáng)日常管理,提高部門要求,迎頭趕上先進(jìn)部門。
6、相關(guān)表格見附表。
四、每周綜合檢查區(qū)域劃分1、1#、3#樓:酒店大廳、接待臺、辦公室、商務(wù)中心、樓層、3#樓所屬院落等區(qū)域2、5#、6#樓:樓層、服務(wù)中心、布草間、院落等區(qū)域
3、大堂吧:大堂吧、吧臺、操作間、商場等區(qū)域
4、客房PA部:大廳公共衛(wèi)生區(qū)、客用衛(wèi)生間、員工衛(wèi)生間、樓層公共衛(wèi)生、停車場公共衛(wèi)生,所屬公共區(qū)域等責(zé)任區(qū)
5、綜合辦公室:綜合辦公室、倉庫等區(qū)域
6、工程部:辦公室、二級庫、酒店所有已上報(bào)工程問題及公共工程問題等。
7、保安部:門崗區(qū)域衛(wèi)生、車輛停放等
8、餐廳:一樓宴會大廳、包廂、二樓包廂、客用衛(wèi)生間、員工衛(wèi)生間、餐飲辦公室、所屬公共區(qū)域等責(zé)任區(qū)
9、會議:二樓會議室、會議接待大廳、三樓會議室、客用衛(wèi)生間、所屬公共區(qū)域等責(zé)任
10、廚房:涼菜間、洗碗間、熱菜間、燒臘間、面點(diǎn)間、蔬菜間、調(diào)料間、冷庫、庫房、魚池等區(qū)域
五、扣分標(biāo)準(zhǔn)
1、儀容儀表類每項(xiàng)扣分;
2、禮節(jié)禮貌類每項(xiàng)扣分;
3、環(huán)境、衛(wèi)生類每項(xiàng)扣分;
4、工作紀(jì)律類每項(xiàng)扣1-5分,包括部門內(nèi)部及對客;
5、員工日常考勤類每項(xiàng)扣-3分;
6、食品、物資、工程安全類每項(xiàng)扣1-5分;
7、每次檢查分區(qū)同類問題出現(xiàn)多次的按扣分基數(shù)每次疊加,最多扣三次;
8、上周出現(xiàn)的問題如本周同樣出現(xiàn),扣分翻倍。
9、由員工個(gè)人問題出現(xiàn)的工作紀(jì)律按制度處理,不扣部門分值,由外界因素、突發(fā)事件發(fā)生的問題,按制度處理,不扣部門分值。
10、平日行政檢查總扣分?jǐn)?shù)不超過其分區(qū)域分值的10%,特殊情況另定。每周綜合檢查時(shí)扣分無上限。
六、獎(jiǎng)罰辦法
平日檢查內(nèi)容由行政質(zhì)檢進(jìn)行記錄,每周綜合質(zhì)量檢查完畢后進(jìn)行分值核對匯總,與次日計(jì)算出部門區(qū)域所扣分值及獎(jiǎng)罰金額。并在經(jīng)理會議上通報(bào),由會議主持人對突出問題進(jìn)行點(diǎn)評,責(zé)令部門區(qū)域限期整改。會后以現(xiàn)金形式對一周檢查結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。
具體獎(jiǎng)罰數(shù)額見附表。
藥品質(zhì)量檢查制度2
上藥劑科藥品質(zhì)量檢查報(bào)告
2015年第三季度
為了解我院各科室急救藥品、備用藥品的管理及使用情況;各存放麻、精藥品庫區(qū)對麻、精藥品的管理和使用情況;各藥房、藥庫的日常工作質(zhì)量情況,藥劑科于2015年9月29日對上述部門的實(shí)際情況進(jìn)行了檢查和考核。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)向藥劑科和各部門進(jìn)行反饋,并提出相應(yīng)整改措施,確保了我院藥品質(zhì)量的安全,保證藥品的供應(yīng),避免藥品質(zhì)量問題的發(fā)生。
具體情況如下:
一、各科室急救和備用藥品管理和使用情況:
大部分科室急救藥品嚴(yán)格按照我院《藥品質(zhì)量管理》的要求由專人管理,統(tǒng)一存放在急救車,擺放整齊,藥品名稱標(biāo)識明顯,實(shí)際數(shù)量與理論數(shù)量相符,外觀質(zhì)量合格,并嚴(yán)格按效期存放,交接班記錄完整。但功能檢查科磷酸地塞米松注射液超過其有效期;放射科缺少磷酸地塞米松注射液。
在備用藥品方面各科室均未發(fā)現(xiàn)問題,冷藏藥品存放合理,冰箱溫度在4~8℃之間,藥品無結(jié)露,外觀完好。
二、麻、精藥品管理和使用情況:
各部門嚴(yán)格按照我院《麻、精藥品管理制度》的要求,專人管理,專柜存放,藥品出入專賬記錄。對藥品的保存條件及藥品使用情況專人記錄,且雙人復(fù)核,每天記錄完整。
麻、精藥品的儲量與理論數(shù)量相符,廠地和準(zhǔn)字符合規(guī)定,且均在有效期內(nèi),嚴(yán)格按藥品印簽卡購進(jìn)。使用記錄完整,可追宿患者基本情況,認(rèn)真做到麻、精藥品安全管理,杜絕流入社會,危害社會。
三、;各藥房、藥庫的日常工作質(zhì)量情況:
各藥房、藥庫工作人員均嚴(yán)格按照《工作質(zhì)量細(xì)則》認(rèn)真工作,且工作記錄完整。中藥房中藥飲片管理符合規(guī)定,沒有出現(xiàn)飲片蟲蛀、泛油、竄斗等。
四、針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題提出以下整改措施:
針對功能科磷酸地塞米松注射液過期和發(fā)射科缺少磷酸地塞米松注射液的問題,要求科室負(fù)責(zé)人到藥劑科辦理相關(guān)手續(xù),及時(shí)更換和補(bǔ)充該藥,藥劑科應(yīng)及時(shí)跟蹤處理情況,確保藥品的安全和供應(yīng)。各科室應(yīng)加大對科室備用和急救藥品的日常檢查力度,杜絕此類問題在此發(fā)生。
藥劑科
2015年10月8日
藥品質(zhì)量檢查制度3
良莊礦業(yè)醫(yī)院藥品質(zhì)量管理現(xiàn)場檢查匯總報(bào)告
一、藥房藥品質(zhì)量管理現(xiàn)場
門診西藥房:符合藥品質(zhì)量管理規(guī)范。
門診中藥房:藥品擺放混亂,無分類擺放,無防霉、防潮措施。住院藥房:藥房面積小,擺放藥品分類不明確。藥庫:藥庫面積小,藥品存放無分類,無實(shí)行色標(biāo)管理,無藥品冷藏設(shè)備,無溫度調(diào)節(jié)設(shè)備,藥品庫中的藥品無養(yǎng)護(hù)記錄。整改措施建議:
1中藥房增加藥品柜,對藥品分類擺放。2住院藥房擴(kuò)大藥房面積,對藥品分類擺放。3藥庫需增加面積,藥品分類擺放;藥品倉庫均應(yīng)實(shí)行色標(biāo)管理:待驗(yàn)區(qū)(黃)、退貨區(qū)(黃)、合格區(qū)(綠)、不合格區(qū)(紅);配備藥品冷藏設(shè)備及藥品貯存溫度調(diào)節(jié)設(shè)備;經(jīng)常對藥品進(jìn)行養(yǎng)護(hù),并有養(yǎng)護(hù)記錄。
二、麻醉藥品質(zhì)量管理現(xiàn)場
住院藥品:麻醉藥品實(shí)行“五?!惫芾?,使用登記內(nèi)容準(zhǔn)確。
手術(shù)室周專柜:實(shí)行“五專”管理,使用登記內(nèi)容準(zhǔn)確,與藥房麻醉藥品批次相符。
三、臨床科室備用藥品及搶救藥品質(zhì)量管理現(xiàn)場
急診科:無溫濕度登記記錄,近效期藥品登記無統(tǒng)一格式,苯巴比妥無藥品外包裝,有效期有涂改現(xiàn)象存在。
小兒科:無溫濕度登記記錄,近效期藥品登記無統(tǒng)一格式,備用藥品無上報(bào)統(tǒng)一格式,沒有配備搶救藥品。
婦產(chǎn)科:無溫濕度登記記錄,近效期藥品登記無統(tǒng)一格式。
外科:無溫濕度登記記錄,近效期藥品登記無統(tǒng)一格式,備用藥品擺放亂,外科搶救車擺放不符合藥品。
手術(shù)室:無溫濕度登記記錄,近效期藥品登記無統(tǒng)一格式,備用藥品無登記,無醫(yī)院下發(fā)統(tǒng)一格式,甘露醇有結(jié)晶現(xiàn)象。
內(nèi)一科:無溫濕度登記記錄,近效期藥品登記無統(tǒng)一格式,備用藥品擺放混亂,搶救藥品與上報(bào)藥品目錄不符。
內(nèi)二科:無溫濕度登記記錄,近效期藥品登記無統(tǒng)一格式,備用藥品混亂。整改措施建議:
1配備干濕溫度計(jì),并記錄。
2統(tǒng)一全院近效期藥品登記格式及申領(lǐng)表。3對藥品進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù),并記錄。
4加強(qiáng)藥品質(zhì)量的管理,備用藥品擺放整齊。
5小兒科及時(shí)配備搶救藥品,并上報(bào)藥劑科與醫(yī)務(wù)科備案。6對于更改藥品目錄時(shí),及時(shí)上報(bào)藥劑科與醫(yī)務(wù)科備案
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