運營方案3篇(什么叫運營方案)

時間：2022-12-21 21:58:50 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)小編整理的運營方案3篇(什么叫運營方案)，供大家參閱。

運營方案3篇(什么叫運營方案)

運營方案1

　　格子鋪運營方案

　　一、SWOT分析

　　1、企業(yè)的優(yōu)勢：

　　企業(yè)服務的對象是在校大學生，將買房和賣方需求與供給有效地結合，充分發(fā)揮在校大學生自己的創(chuàng)新能力，取得各自的最大效益，實現(xiàn)多贏；企業(yè)有學校大力支持，為我們的招商引資加大了籌碼；

　　公司規(guī)范格子賣主和買方之間的交易模式，做到專業(yè)化經營；

　　公司對于二手物品將進行跟蹤模式，從源頭抓起，保證買家的利益，做好售后服務，避免買家的損失

　　公司有先進的管理架構設計，高素質的團隊，豐厚的營銷及策劃經驗，力求將新心動打造成一個交流的平臺，既供你所需，供你所趣。

　　2、企業(yè)的劣勢：

　　作為市場初入者，對格子鋪的經營方面毫無經驗，對于實際效果無法把握；同時團隊成員都為在校大學生，缺乏資金支持。

　　3、機會：

　　目前學生對于小商品的需求較大，而校內的店面較少；自身閑置物品較多，缺乏合理的處置；創(chuàng)業(yè)意識濃厚，而無實體店面可以操作。

　　4、現(xiàn)存和潛在的威脅：

　　一方面，學校的商家具有較大的店面，而我們店面較小，對于顧客而言，格子鋪的可信度相對較低；另一方面，格子鋪內產品豐富，銷售人員要對每種產品都了解，所以對于人力方面投入較大。

　　二、目標市場

　　由于我們的格子鋪受地理位置的限制，所以市場主要是校內，顧客群體主要是在校大學生。目前學校在校學生人左右，其中男生5000人左右，女生人左右。

　　店面試運營后，我們將打造網(wǎng)上平臺，通過我們富有吸引力的產品，相信會打開網(wǎng)上市場

　　三、渠道

　　1、進貨渠道

　　這部分主要針對我們自己經營產品，我們的進貨渠道有漢正街，淘寶，有校企合作的企業(yè)，還可以通過阿里巴巴聯(lián)系優(yōu)質的供貨商。

　　2、招租渠道

　　這部分主要針對我們計劃出租的格子，我們的招租渠道有傳統(tǒng)的發(fā)傳單，貼廣告，還可以直接找校園中擺攤的主人談合作，可以通過人脈，社團等能夠利用的資源找到一些有創(chuàng)業(yè)想法的人，這些渠道我們要做到主動出擊。

　　3、二手貨源渠道

　　后期我們將邀請換換愛團隊加入，同時在校園論壇上廣發(fā)帖，號召同學們將自己閑置的東西拿出來出售或置換，并以換換愛為主題，開展活動，吸引優(yōu)秀貨源。

　　四、制度

　　1、人員管理制度

　　人員管理將參照人事架構及職責分配貫徹執(zhí)行。

　　2、物資管理制度

　　每一個格子對應的產品將編號登記入冊；賣出去的產品要詳細記錄在《產品去向登記表》；銷售人員換班時做好產品的清點及交接工作，明確責任到個人；每個工作日結束后，物資管理部門的部長負責統(tǒng)計銷售情況，同時負責新產品的入駐及補貨工作；部長及時將銷售情況反饋到管理層，通過定期或不定期的會議決定下一階段的產品陳列及發(fā)展方向。

　　3、格子的出租及網(wǎng)店運營制度

　　格子的出租比例和租期有管理層共同決策，同時物資管理部門負責執(zhí)行，其他管理部門實行監(jiān)督權；網(wǎng)店的運營將按照淘寶開店的準則執(zhí)行，負責網(wǎng)店運營的部門要做好網(wǎng)上宣傳，即使更新產品，其銷售情況將在每個工作日結束后與物資管理部門分類匯總。

　　四、宣傳及推廣

　　宣傳和推廣將分為三個時間段，三個層次：

　　第一，前期宣傳，前期宣傳以貼海報的形式展開，在指定的報欄貼上宣傳海報，同時配合QQ群、微博、社區(qū)、校園網(wǎng)等網(wǎng)上宣傳，第一個層次是覆蓋到整個校園；

　　第二，中期宣傳。中期宣傳通過辦活動的形式展開，通過富有趣味性的活動，吸引同學們的參加，為格子鋪進一步提高知名度，并與宿管阿姨協(xié)商，以黑板報的形式在每棟樓展示我們的活動及格子鋪，第二個層次是覆蓋到全校及每一棟樓；

　　第三，后期宣傳。后期由于通過我們的運營和周轉，格子鋪將會加大投入到廣告里面的費用，我們將采用傳單或小冊子的形式，發(fā)到每個宿舍，讓每個人都能了解到我們的產品和服務，第三個層次覆蓋到每一個宿舍。具體的宣傳時間劃分將由店面的實際運營效果決定。

　　五、招商引資

　　招商將和宣傳及推廣同步進行，在對格子鋪宣傳的同時進行招租，對于進駐的商家我們給出兩種租賃模式，一種是付少量租金和管理費，由格子鋪銷售人員銷售，所得利潤全部由商家獲??；另一種是不用付任何費用，產品的銷售由格子鋪營銷人員全權負責，格子鋪將從所獲利潤中按照一定的百分比提取資金來維持格子鋪的運營。以上兩種模式將由進駐的商家和格子鋪管理團隊協(xié)商進行。盡量給商家更多的選擇權以此來爭取合作機會。

　　引資方面，初期的發(fā)展會需求大量的資金，這些資金的主要來源是融資，由于目前我們剛開始創(chuàng)業(yè)，而且又是大學生，處于毫無積蓄的狀態(tài)，因此前期階段的融資主要從以下幾個方面進行

　　1.內源融資：把公司經營活動中所產生的利潤不斷的投入到公司的商業(yè)運行中去，以增大公司的市場資金流動量。

　　2外源融資：由于本公司在二師極具創(chuàng)新和廣闊市場前景，會給廣大的投資者帶來一定的經濟收益，所以，一方面，我們可以爭取學校的支持，邀請一些校企合作的企業(yè)來對本公司進行投資。另一方面，對于看好本公司市場前景的個人也可以對本公司進行投資。

　　除了通過融資來獲得資金外，我們還可以通過一些其他的途徑來獲得資金。

　　1）向中國創(chuàng)業(yè)計劃提出申請，尋求資金援助。

　　2）向銀行申請貸款。

　　3）從家人以及親戚那獲得資金的援助。

　　4）從有意愿加盟本公司的企業(yè)收取加盟費。

　　5）本公司的網(wǎng)上店面以及格子鋪內的便利貼可以替一些商家做廣告，并收取相應的廣告宣傳費。

　　六、營銷方案

　　1，公司應好好利用學校品牌，走品牌發(fā)展戰(zhàn)略，特別是在前期知名度不高，效益不穩(wěn)定的時候，更應該利用好這個品牌把格子鋪的廣告打到每個二師人的心里。

　　2，整合身邊的各種資源，深度發(fā)掘業(yè)務上的相關性，以此求合作。

　　3，培養(yǎng)一批好的商戶，建立良好的關系網(wǎng)，同時通過顧客登記表，針對不同客戶不同的興趣，采取精準營銷。

　　4，建立一支好的營銷團隊，不斷的吸納優(yōu)秀的營銷人才加入，協(xié)調好營銷部門與公司各部門的關系。

　　5，通過試運營選擇一套最適合公司的運作模式，包括營業(yè)時間，招租條例，銷售方式等。

　　6，抓住公司的特點，尋找公司的賣點。

　　7，定期或不定期的舉行一些促銷活動，根據(jù)季節(jié)性，學校的政策等方面靈活策劃。

　　七、計劃

　　1，前期：試運營一個星期。此階段不斷規(guī)范公司操作，摸索出一套適合公司的運營模式（營業(yè)時間，產品擺放，更新頻率等）。

　　2，中期：模式化制度化運營，此階段公司已經能脫離管理層正常運營，這一時期管理層可以利用公司這個平臺來培養(yǎng)團隊協(xié)作能力，力求打造一支精英團隊，我們始終相信，只有優(yōu)秀的團隊，才能做出優(yōu)秀的公司。

　　3，后期：開發(fā)式運營。公司及團隊經過之前的磨合已經可以外聘經理人來獨立運營，在穩(wěn)定后方市場的前提下，團隊將走出去，引進新產品，開發(fā)新市場，公司將迎來業(yè)務發(fā)展的一個小高潮。

　　銷售目標：計劃銷售目標在三個階段中以20%的速度保持增長，由于店鋪裝修還未完成，詳細銷售目標將在商家進駐后，根據(jù)所銷售產品的價位及利潤空間后跟進。

運營方案2

　　新規(guī)貴茶樓策劃事業(yè)部，主要從事茶樓茶藝館的管理、培訓、加盟、托管、開業(yè)籌備等一系列服務。新貴將對合作方提供合理的選址、裝修、規(guī)劃、等合理的方案和建議。協(xié)助合作方采購設備、茶葉、茶具。根據(jù)市場環(huán)境制定相應的管理制度、營銷策劃，并派出相應的茶藝管理人員、茶藝師、茶習設計人員入駐。在業(yè)內擁有極高的知名度和權威。團隊主要成員由博士、碩士、茶企職業(yè)經理人組成。多年來從事茶藝方面的研究，擁有深厚的文化底蘊。并且常年服務于各大茶樓、茶藝館以及茶葉專賣店，具有豐富的實戰(zhàn)經驗。當您決定要開一個茶樓時，您是否首先會考慮這個茶樓究竟用何種經營模式？如何管理？以下我們針對常見的茶樓經營模式，給您作個大概的介紹，也許對您有所幫助。

（1）茶藝館式茶樓的特點：此類茶樓以傳統(tǒng)飲茶習俗為經營主導，突出濃郁的茶文化氛圍，消費對象瞄準經濟收入、文化層次都較高的群體，消費也較高，對員工素質要求高，尤其要精通茶藝、茶道。優(yōu)點：不需要太大的經營場所，茶樓以小而精致為上策，管理也較輕松，利潤率較高，總投資量也較小。具有文化氣息，能使經營者自身顯得高雅。缺點：客戶群單一而且客戶總量較少，利潤率雖高，但客流量卻很難把握，要靠經營者的社會公關能力來拓展客戶群，對經營者自身素質要求也高，所處城市消費群體的文化水平以及消費觀念，對此類茶樓影響較大。

（2）社會綜合茶樓的特點：此類茶樓最大的特點是“隨意”；“一碗茶”、“一壺茶”、“一杯茶”不限；客戶年齡老少、文化高低、收入好差無妨，消費三元五元、十元百元皆可。茶樓經營手段也多樣化，客人可以在茶樓內聽聽戲，吃碗面，擦擦鞋，甚至可以理理發(fā)，打打牌，可以說是個休閑小社會。優(yōu)點：民俗休閑味濃，適合大部分中國人?？蛻羧郝鋸V，裝修投入不必過高，從而節(jié)約成本，經營管理也較粗放，如果地處大城市鬧市區(qū)，生意不會太差，經營風險小。缺點：場地面積要求大，經營環(huán)境嘈雜，客戶層次參差不齊，容易引起矛盾，需要有較好的協(xié)調能力，與公共管理部門的關系也需要較好，盡管營業(yè)額不會過低，但利潤率卻不高，經營者往往因為項目不夠高雅而缺乏成就感。重慶、成都茶樓

（3）自助式茶樓的特點：自主式茶樓借鑒了唐朝傳統(tǒng)茶道的形式，以飲茶為媒介，席間輔以各種干果、水果及地方小吃，擺放在茶樓廳中，自由選取，按位論價，有的茶樓還供應一些素潔的主食，使客戶即吃飽肚子，又喝到好茶。優(yōu)點：客戶群龐大，雅俗共賞，即使不愛喝茶的客戶也有可能因為喜歡吃小吃或水果并同時能休閑而來消費（尤其是女客），對客人來說即能喝茶休閑又能飽飽口福，消費也明確而實惠，何樂而不為，即使請客花費心里也有底，消費誘惑力較大，由于采用自助消費，也可節(jié)約用工成本，規(guī)?？纱罂尚?，成本便于控制，茶樓較易培養(yǎng)人氣，易樹立茶樓品牌，發(fā)展空間大。缺點：經營者必需學會如何管理，或有內行的管理人員，要學會如何控制成本，制度必須健全，要規(guī)范經營，否則有風險。（此類茶樓適應性強，杭州、上海的茶樓為代表）

（4）復合式茶餐廳的特點：此類茶樓往往是中式茶樓與中式餐飲結合，或是飲茶與西餐結合，餐飲的氣氛較濃。優(yōu)點：概括成一句話，即能吃又能喝，服務較為人性化，尤其在一些小縣城，客戶交往不習慣單飲茶，往往是吃飯已后再飲茶，在飲茶習俗還未普及的城市較有適應性，利潤空間大，相對容易收回投資成本。缺點：由于此類茶樓處在飲茶習俗的培養(yǎng)初期，經營生命力不長，是短期效應，隨著茶客對飲茶環(huán)境要求的提高，很容易被市場淘汰。（安徽、湖南、湖北以及全國中部小縣城普遍流行）

（5）現(xiàn)代茶飲廳的特點：此類茶樓結合了港臺咖啡廳的經營方式，以茶為主，同時供應各類花式飲料、果汁類飲料、洋酒類，并輔以商務套餐，西式餐飲（如牛排）服務時尚，裝修現(xiàn)代而高雅。優(yōu)點：客戶群主要白領，此類群體收入穩(wěn)定且追求時尚，消費力持久，客戶群較易鞏固，管理氛圍輕松和諧，此模式代表當代茶樓時尚，深受年輕人喜歡，發(fā)展空間大。缺點：由于白領客戶群在小型城市較少，因此只適合開在大中型城市，且要城市人口年輕化程度高。(上海、杭州、深圳等經濟發(fā)達城市)

（6）主題茶樓的特點：此類茶樓以茶為媒介，經營主題卻在茶外，如有的以茶樓經營場所兼做古玩收藏展賣；有的茶樓賣茶具、茶葉；有的以茶聚會特定人群形成俱樂部式茶樓（如婚介茶樓、交友茶樓、驢友茶樓、釣魚愛好者茶樓）此類茶樓面積不宜過大。優(yōu)點：能利用有限的空間做無限的生意，能把經營者個人的愛好于茶樓經營結合，充分利用茶樓空間作為展示其他項目的平臺，主題充實而明確。缺點：可能不容易吸納普通客戶的消費。