【前言】以下是會員“biyeyayou”整理的銀行新員工轉正工作總結，以供借鑒。
銀行工作是一個相對特殊的職業(yè)，我在xx銀行的工作經歷讓我深切體會到這一點。來到xx銀行以前，我對這一領域幾乎一無所知，僅僅是個外行人。因為我的大學專業(yè)與銀行并無直接關聯(lián)，平時的工作對我來說充滿挑戰(zhàn)。不過，反過來看，可以在xx銀行得到這樣的機會，我感到非常自豪。做為xx銀行的一名普通柜臺職工，我在這已有半年時間，整體中對工作的表現令人滿意。這半年也是我在xx銀行的實習期，算是對我的一次考評。在這一階段，我的表現算是出色，因此成功獲得了轉正的機遇，心中充滿了興奮。接下來，簡單概述一下這半年的工作經歷：
一、柜臺的工作
柜臺工作對許多人來說已是再普通不過的事，各行各業(yè)的工作者對此并不覺得新奇，一般也沒什么難度，大家一來就能上手。然而，針對銀行柜臺的工作人員來說，這份工作卻并非如此簡易。
剛進xx銀行時，我感到一切都是那么新鮮，并且也對自己所要承擔的工作形成了些許憂慮。應對全新的環(huán)境，我一向不擅長大膽嘗試，前期的確覺得繁雜。不過，還好有同事的指導，雖然有人傳授經驗，但很多知識仍需自己去理解。做為柜臺工作人員，積累的知識和對術語的把握顯得尤為重要。
在用戶提問時，運用這些知識尤為重要。最初，我的確很緊張，回答客戶問題時經常需要思考，反映稍顯緩慢。隨著時間推移，逐漸適應了這一職位。盡管最初稍顯不知所措，但我每日面臨來自百余名客戶的服務要求，這種壓力令我快速積累了許多經驗與眼界。
柜臺工作人員不但必須掌握相關知識，還需要具備責任感與仔細，這二者尤為重要。做為銀行工作者，從管理層到普通柜員，皆需對工作跟客戶懷有強烈的責任心。在我半年的柜臺工作中，我深知這一點，所以在這方面嚴于律己。
二、獲得
這半年的實習期讓我在xx銀行柜臺工作的經歷增添了豐富的收獲。我明白，將來仍需繼續(xù)發(fā)揚與努力。
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