企業(yè)培訓(xùn)體系

時(shí)間：2023-05-04 10:38:18 綜合范文

　　下面是范文網(wǎng)會(huì)員“wpv2017”收集的企業(yè)培訓(xùn)體系（共11篇），以供借鑒。

企業(yè)培訓(xùn)體系

企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)方案篇1

　　員工培訓(xùn)工作和部門(mén)服務(wù)質(zhì)量檢查作為20某某全年度的工作重點(diǎn)。將“建學(xué)習(xí)型企業(yè)，當(dāng)智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學(xué)習(xí)型組織在組建工作中的實(shí)踐途徑，以此帶動(dòng)員工整體素質(zhì)的全面提高，努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實(shí)員工的基本功。

　　20某某年度的員工培訓(xùn)以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標(biāo)，切實(shí)提高員工認(rèn)識(shí)培訓(xùn)工作的重要性，積極引導(dǎo)職工自覺(jué)學(xué)習(xí)，熟練掌握服務(wù)技能，增強(qiáng)崗位競(jìng)爭(zhēng)力和鍛煉員工的自信心，培養(yǎng)一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，不斷強(qiáng)大伊家鮮的品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　培訓(xùn)工作以門(mén)店(部門(mén))為基本培訓(xùn)單位。貫徹操作技能、服務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度相結(jié)合的培訓(xùn)原則，組織實(shí)施崗位補(bǔ)缺、一崗多能的培訓(xùn)方法。預(yù)計(jì)在三個(gè)方面進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)，不斷提高職工的崗位認(rèn)識(shí)和崗位技能。

　　一、專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)

　　(1)管理的全新理念和思路，已成為包括管理人員在內(nèi)的酒店職工急切的知識(shí)需求。因此今年我們準(zhǔn)備加大對(duì)管理人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)力度。在條件許可的情況下，輸送部分員工參加一些旅游管理專(zhuān)業(yè)的考證培訓(xùn)，使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)也加強(qiáng)和提高員工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度，伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問(wèn)題。

　　(2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和提升企業(yè)形象的重要窗口，服務(wù)技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范，勢(shì)必會(huì)對(duì)飯店的經(jīng)營(yíng)工作起到至關(guān)重要的影響。因此。今年我們將加強(qiáng)服務(wù)基礎(chǔ)規(guī)范的服務(wù)流程培訓(xùn)和不斷的技能比賽來(lái)加強(qiáng)員工各種服務(wù)技能的不斷提高。在服務(wù)技能的培訓(xùn)中，則將外請(qǐng)和“內(nèi)練”結(jié)合起來(lái)，加大力度，爭(zhēng)取在營(yíng)業(yè)和培訓(xùn)兩不誤的情況下，順利完成此項(xiàng)任務(wù)。

　　(3)針對(duì)酒店年前的崗前培訓(xùn)考核中，基礎(chǔ)服務(wù)理論和操作技能普遍不強(qiáng)。今年將作為提升員工的自身素質(zhì)的一個(gè)重點(diǎn)，在條件許可的情況下，在下半年將再一次組織一線(xiàn)的工作人員和服務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)考證。

　　二、新職工培訓(xùn)

　　新進(jìn)職工是酒店經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的新生力量。增強(qiáng)自身素質(zhì)，熟練掌握崗位技能，讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據(jù)“邊培訓(xùn)、邊上崗”的原則，有計(jì)劃有步驟地對(duì)新進(jìn)職工進(jìn)行實(shí)施循序漸進(jìn)的崗位培訓(xùn)。把員工手冊(cè)、安全知識(shí)、服務(wù)技能的應(yīng)知應(yīng)會(huì)作為基本的培訓(xùn)內(nèi)容，經(jīng)考核合格后列入正式裝正的條件之一。

　　三、一專(zhuān)多能培訓(xùn)

　　“建學(xué)習(xí)型班組，當(dāng)智能型職工”是20某某年酒店培訓(xùn)工作的主題。培養(yǎng)一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才是我們工作的抓手。因此，今年我們從這二個(gè)方面的培訓(xùn)工作開(kāi)始。

　　(1)在門(mén)店選送部分業(yè)務(wù)骨干到一些專(zhuān)業(yè)的學(xué)校和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高服務(wù)水平。

　　(2)在門(mén)店一些崗位施行不同種類(lèi)技能的跟班培訓(xùn)，以加&#;咳嗽繃鞫??餼鲇?鼻榭魷碌娜痹蔽侍猓??幣參?骯と?嬲莆輾?竇寄埽??匆蛔ǘ嗄艿鬧悄芐橢骯ぬ峁┍匾?乃嗇芴跫?&#;

　　四、質(zhì)量檢查

　　“員工只會(huì)做我們檢查的工作，不會(huì)做我們要求的工作?！边@是目前酒店存在的一種弊端，這也說(shuō)明一些員工自身的積極性和對(duì)規(guī)章制度的不重視，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和執(zhí)行力低下必然條件。所以，本年度以培訓(xùn)和檢查相結(jié)合的工作方式進(jìn)行全面提高和逐步解決一些目前存在的一些問(wèn)題。

　　1、優(yōu)雅的環(huán)境、清潔的衛(wèi)生是一個(gè)餐飲企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的前提。20某某年首先進(jìn)行的衛(wèi)生質(zhì)量檢查。制定《衛(wèi)生質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則》、《門(mén)店衛(wèi)生檢查表》、《公司衛(wèi)生質(zhì)量巡查表》。計(jì)劃各門(mén)店(部門(mén))在明年每周有記錄的檢查可達(dá)三次。形成三級(jí)檢查制度，首先是門(mén)店各部門(mén)負(fù)責(zé)人檢查。其次是門(mén)店店長(zhǎng)一次。再就是公司質(zhì)檢一次。以這樣的檢查頻率來(lái)帶動(dòng)整體衛(wèi)生全面提升。

　　2、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度是體現(xiàn)整個(gè)酒店的管理水平和酒店檔次重要標(biāo)志，也是多家酒店一直在說(shuō)的問(wèn)題之一。服務(wù)無(wú)止境。我們會(huì)通過(guò)督導(dǎo)和檢查的方式來(lái)改變?！耙耘啻B(yǎng)，以查帶管”的方式來(lái)促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。逐步加強(qiáng)實(shí)施《顧客意見(jiàn)卡》的使用和制定《服務(wù)質(zhì)量實(shí)施細(xì)則》。促使員工對(duì)服務(wù)概念能達(dá)到一個(gè)新的認(rèn)識(shí)和提高。

　　五、其他管理協(xié)助和涉及方面

　　1、員工宿舍的管理上一個(gè)新的臺(tái)階。建立圖片資料檔案。需要門(mén)店協(xié)作每周至少做一次有記錄的安全檢查和住宿情況檢查。

　　2、協(xié)助門(mén)店做一些日常的輔助工作和一些接待任務(wù)。

　　3、認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事項(xiàng)和任務(wù)。

　　4、酒店基礎(chǔ)培訓(xùn)教材的制作和選用工作。

企業(yè)文化培訓(xùn)方案篇2

　　一、活動(dòng)主題

　　慶祝中秋佳節(jié)，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化

　　二、活動(dòng)背景

　　日高公司是一家大型科技企業(yè)，有不少外地員工以及外籍員工。為增強(qiáng)國(guó)際員工對(duì)中國(guó)悠久歷史文化的認(rèn)識(shí)，打招節(jié)日的氣氛，關(guān)注員工的情感需求，拉近員工與員工、員工與上司之間的距離，更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)擬舉行一次元旦活動(dòng)。

　　三、活動(dòng)目的

　　1、增強(qiáng)國(guó)際員工對(duì)中國(guó)悠久歷史文化的認(rèn)識(shí)。

　　2、拉近員工與員工、員工與上司之間的距離。

　　3、更好的促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　4、讓員工充分的展現(xiàn)自我，在活動(dòng)的過(guò)程中認(rèn)知自我及對(duì)企業(yè)大家庭的認(rèn)同感。

　　四、參加人員

　　日高公司全體員工

　　五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)

　　時(shí)間：XX年x月xx日晚上6:30—9:00

　　地點(diǎn)：某大型露天廣場(chǎng)

　　六、活動(dòng)準(zhǔn)備工作

　　(一)節(jié)目征集

　　1、采取自由、自愿原則進(jìn)行報(bào)名。

　　2、節(jié)目形式不限(歌曲、舞蹈、朗讀、樂(lè)器演奏、相聲、小品、戲曲、書(shū)法等)，內(nèi)容健康向上，以慶祝聯(lián)歡為主題內(nèi)容，所有節(jié)目需提前自我彩排，經(jīng)籌備組篩選合格的節(jié)目方可晚會(huì)演出。

　　3、9月10日17：00前完成節(jié)目報(bào)名工作(報(bào)至人力資源部)。

　　4、節(jié)目申報(bào)者請(qǐng)自帶伴奏樂(lè)器或音帶、CD，并提前交于籌備組。

　　5、節(jié)目演出次序由晚會(huì)主持人和晚會(huì)籌備組決定。

　　6、整臺(tái)晚會(huì)全過(guò)程可用DV拍攝記錄。晚會(huì)中，凡參加演出的演員都將得到一件小禮品。(通過(guò)晚會(huì)嘉賓及觀眾的評(píng)選，晚會(huì)將評(píng)選出臺(tái)風(fēng)獎(jiǎng)，氣獎(jiǎng)，創(chuàng)意節(jié)目獎(jiǎng)，評(píng)出表演獎(jiǎng)，歌手獎(jiǎng)等等。斟酌待定!)

　　(二)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置

　　1、現(xiàn)場(chǎng)布置主要以中國(guó)傳統(tǒng)的紅燈為主調(diào)，配以中式的小配飾，顯示中國(guó)節(jié)，中國(guó)味。

　　2、舞臺(tái)設(shè)計(jì)以中國(guó)紅為主色調(diào)，在傳統(tǒng)中加放現(xiàn)代元素，是整個(gè)舞臺(tái)傳統(tǒng)中透露著時(shí)尚。

　　3、在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)小舞臺(tái)兩側(cè)搭建兩面燈籠墻，紅紅的燈籠，將整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)布置出濃濃的中國(guó)味道，并在每個(gè)燈籠上藏一個(gè)燈謎，裝飾性與參與性兼具。

　　4、食品擺放

　　水果類(lèi)：蘋(píng)果、葡萄、橘子、香蕉等。

　　飲品類(lèi)：可樂(lè)、雪碧、綠茶、橙汁、奶茶、葡萄酒、礦泉水等。

　　小吃類(lèi)：月餅、花生、瓜子、餅干、雞翅、開(kāi)心果、牛肉干等

　　七、晚會(huì)籌備部門(mén)

　　第一組：節(jié)目策劃組

　　負(fù)責(zé)部門(mén)：人力資源部

　　任務(wù)：a、9月10日完成節(jié)目篩選工作;

　　b、9月11日編輯出節(jié)目單報(bào)禮儀組存?zhèn)?

　　c、9月11日之前準(zhǔn)備好主持人的形象設(shè)計(jì)及臺(tái)詞;

　　第二組：禮儀組

　　任務(wù)：a、晚會(huì)開(kāi)始前座椅的擺放，各座位的落實(shí)。

　　b、晚會(huì)之前準(zhǔn)備好會(huì)場(chǎng)服務(wù)物品，如節(jié)目單、礦泉水、禮品等。

　　c、頒獎(jiǎng)禮儀人員的落實(shí)及走臺(tái)的排練。

　　第三組：道具設(shè)備組

　　任務(wù)：a、落實(shí)舞臺(tái)燈光、音箱等設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，及一切后勤保障問(wèn)題。

　　b、DV相機(jī)的落實(shí)，組織正常拍攝工作(員工有備可自行提供)。

　　第四組：后勤機(jī)動(dòng)組

　　任務(wù)：a、協(xié)助道具組安裝相關(guān)設(shè)備及舞臺(tái)布置

　　b、專(zhuān)人看管現(xiàn)場(chǎng)物資、電器等器材。

　　c、維持晚會(huì)現(xiàn)場(chǎng)秩序，處理會(huì)場(chǎng)緊急情況，

　　d、供其他項(xiàng)目組緊急調(diào)派，協(xié)助其他項(xiàng)目組完成工作，保證晚會(huì)取得圓

　　滿(mǎn)成功。

　　注：1、項(xiàng)目組人員的任務(wù)發(fā)生沖突時(shí)，要保障第一項(xiàng)目組的任務(wù)順利完成。

　　2、各項(xiàng)目組人員的任務(wù)發(fā)生嚴(yán)重沖突時(shí)，將重新調(diào)整各項(xiàng)目組人力資源視

　　情況可隨時(shí)啟用機(jī)動(dòng)組。

　　3、各項(xiàng)目組現(xiàn)在正式成立并立即開(kāi)始工作;完成任務(wù)后自動(dòng)解散。

　　七、活動(dòng)內(nèi)容

　　1、主持人講解中秋節(jié)的來(lái)源，增加外籍員工對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的了解。

　　2、公司董事長(zhǎng)致辭祝福

　　3、各個(gè)部門(mén)申報(bào)的節(jié)目表演

　　4、游戲

　　(1)全體員工一起唱一首歌，活躍氣氛

　　(2)我愛(ài)記歌詞：各部門(mén)出一人或自行推薦上臺(tái)，有主持人每輪指定一個(gè)字，所有選手依次唱出包含該字的歌曲，諧音亦可，五秒鐘之內(nèi)不能唱出的選手淘汰(可向本部門(mén)申援)，最后剩一名選手勝出。

　　(3)猜燈謎：在排好的已貼好謎題的燈籠上，選擇自己感興趣也會(huì)解的謎語(yǔ)，猜中就有精美獎(jiǎng)品。

　　(4)賞月吃月餅：月亮高掛于空，最圓最亮的時(shí)候，大家團(tuán)團(tuán)坐，邊賞月邊聊天吃月餅。

　　(5)由董事長(zhǎng)給員工頒發(fā)表演所獲獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　(6)主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，并致辭祝福。

　　(7)活動(dòng)結(jié)束后，每位員工皆可領(lǐng)取一份中秋月餅禮盒。

　　八、活動(dòng)經(jīng)費(fèi)及預(yù)算

　　1、場(chǎng)地布置費(fèi)用

　　2、餐飲招待費(fèi)用

　　3、各種活動(dòng)用品的購(gòu)置費(fèi)用

　　4、勞務(wù)費(fèi)用

　　5、禮品費(fèi)用

　　6、中秋月餅禮盒購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用

　　九、應(yīng)急預(yù)案及注意事項(xiàng)

　　1、本次活動(dòng)舉辦各環(huán)節(jié)必須遵紀(jì)守法，內(nèi)容要健康向上，達(dá)到主題要求。

　　2、參與者須接受活動(dòng)組織者的統(tǒng)一指揮，嚴(yán)密組織，分工協(xié)作，精心實(shí)施。

　　3、本次活動(dòng)要求組織者和參與者之間應(yīng)相互配合、相互支持，保障活動(dòng)各環(huán)節(jié)順利完成。

　　4、遇到各類(lèi)突發(fā)問(wèn)題，有關(guān)方面應(yīng)本著相互理解的原則，友好協(xié)商解決。

企業(yè)文化培訓(xùn)方案篇3

　　前言：

　　當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步，市場(chǎng)需求情況的變化，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。對(duì)于任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接體現(xiàn)，也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中，競(jìng)爭(zhēng)已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)成為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)要做到最優(yōu)秀，最具有競(jìng)爭(zhēng)力，必須在企業(yè)文化觀上下功夫，塑造卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由此可見(jiàn)，我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè)，尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，只有這樣，才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中，特別是在我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)高度融合的情況下，使企業(yè)充滿(mǎn)活力，處于不敗之地。

　　雖然目前我們有市場(chǎng)，前景也一片光明，但目前我們可能還處于同一水平。但我們一品要?jiǎng)俪?，我們要做大做?qiáng)，靠的是什么?我們要形成自己的企業(yè)文化!文化制勝，我們要做最好的企業(yè)，讓員工引以驕傲的企業(yè)!在大家的共同努力下，一品人的優(yōu)良傳統(tǒng)與作風(fēng)完全可以成為一流的風(fēng)尚，一品的品牌必定成為中國(guó)木業(yè)行業(yè)的響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>

　　一、企業(yè)文化建設(shè)的目的：

　　(一)、促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整，滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。

　　(二)、建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論，完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，不斷改善企業(yè)資源配置方式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。

　　(三)、不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新，提供滿(mǎn)足客戶(hù)和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境，以贏得持久信賴(lài)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展，實(shí)現(xiàn)以服裝文化促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展。

　　(四)、建立有團(tuán)隊(duì)精神的學(xué)習(xí)型組織。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則

　　堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持“以人為本”的管理思想，積極探索新形勢(shì)下企業(yè)文化建設(shè)的規(guī)律，構(gòu)建符合時(shí)代需要、符合現(xiàn)代企業(yè)制度需要、符合企業(yè)個(gè)性化需要的文化體系，為增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)雙重效益創(chuàng)造良好的文化氛圍和強(qiáng)大的力量源泉。

　　(一)、以人為本的原則。企業(yè)文化模式必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識(shí)，通過(guò)企業(yè)全體人員的積極參與，發(fā)揮首創(chuàng)精神，企業(yè)才能有生命力，企業(yè)文化才能健康發(fā)展。

　　(二)、講求實(shí)效的原則。進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)，要切合企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位，一切從實(shí)際出發(fā)，不搞形式主義，必須制定切實(shí)可行的企業(yè)文化建設(shè)方案，借助必要的載體和抓手，建立規(guī)范的內(nèi)部管控體系和相應(yīng)的激勵(lì)約束機(jī)制，逐步建立起完善的企業(yè)文化體系。

　　(三)、系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化在很大程度上表現(xiàn)為企業(yè)家(群體)文化，從一定意義上說(shuō)，企業(yè)文化是企業(yè)家理念的升華，企業(yè)家是企業(yè)文化的倡導(dǎo)者、締造者、推行者，不僅個(gè)人的理念要領(lǐng)先于他人，更重要的是能把領(lǐng)先的理念轉(zhuǎn)化為企業(yè)的理念、企業(yè)的體制、企業(yè)的規(guī)則。

　　(四)、突出特色的原則。搞好企業(yè)文化建設(shè)關(guān)鍵在于突出企業(yè)的鮮明個(gè)性，追求與眾不同的特色、優(yōu)勢(shì)和差別性，培育出適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求的，能夠促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高、健康發(fā)展，具有自身鮮明特色的企業(yè)文化。

　　(五)、追求卓越的原則。塑造企業(yè)文化，必須堅(jiān)持卓越的原則，使企業(yè)和員工始終感到總有一股追求卓越的激情在激勵(lì)著他們，激動(dòng)人心的目標(biāo)一個(gè)接一個(gè)地出現(xiàn)，即使是在其他企業(yè)都感到滿(mǎn)足的時(shí)候，企業(yè)仍能保持創(chuàng)新上的不滿(mǎn)足，崇尚革新，與時(shí)俱進(jìn)，不懈地追求完美和第一，從而促進(jìn)企業(yè)文化的健康發(fā)展。

　　(六)、系統(tǒng)運(yùn)作的原則。企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)戰(zhàn)略性、長(zhǎng)期性的工作，它是一項(xiàng)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，決不能憑空想像一蹴而就，要樹(shù)立“打持久戰(zhàn)”的理念。

　　三、建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析

　　鑒于本人目前來(lái)公司時(shí)間不長(zhǎng)，了解的也不多，因而有待以后的努力。我公司是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)銷(xiāo)售外貿(mào)的企業(yè)。公司有很好的客戶(hù)，長(zhǎng)期穩(wěn)定的單源和很好的管理體系及年輕優(yōu)秀的管理隊(duì)伍，為公司的穩(wěn)定發(fā)展提供保障，“開(kāi)拓創(chuàng)新，優(yōu)秀高效”是我們的精神，“以人為本，互惠雙贏”是我們的宗旨!我們信奉“客戶(hù)是上帝”，我們也堅(jiān)信“精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)”。目前領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文化建設(shè)高度重視。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工，員工也很有上進(jìn)心，公司有良好的氛圍。

　　要建設(shè)企業(yè)文化，公司目前還是有很多不足的。從企業(yè)文化的三個(gè)層次：物質(zhì)、制度，精神來(lái)說(shuō)，還是有很多值得我們?nèi)プ龅摹?/p>

　　物質(zhì)：企業(yè)面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性、紀(jì)念物、標(biāo)志

　　制度：工作制度、責(zé)任制度、特殊制度、特殊風(fēng)俗、行為規(guī)范

　　精神：組織最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、核心價(jià)值觀、精神、風(fēng)氣、道德

　　四、建立企業(yè)文化建設(shè)小組

　　組長(zhǎng)

　　職責(zé)：作為領(lǐng)導(dǎo)人和推行著領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)

　　副組長(zhǎng)

　　職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)的具體執(zhí)行執(zhí)行工作

　　組員

　　職責(zé)：做好本部門(mén)的工作，協(xié)助副組長(zhǎng)開(kāi)展工作

　　五、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容

　　在企業(yè)文化建設(shè)的方法上，有兩種傾向：一是自然主義傾向。另一種是主觀主義傾向。認(rèn)為企業(yè)文化、企業(yè)理念就是人為的設(shè)計(jì)。前者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“無(wú)作為”現(xiàn)象，一切憑其自然發(fā)展，缺乏明確的理念指導(dǎo);后者導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)中的“突擊”現(xiàn)象。企業(yè)可以一夜之間設(shè)計(jì)出很響亮的理念、口號(hào)，也可以印刷出很漂亮的企業(yè)文化手冊(cè)。這兩種方法有一個(gè)共同的結(jié)果：?jiǎn)T工心理上，企業(yè)文化、理念都是空白。我個(gè)人的意思應(yīng)該是兩者的有機(jī)結(jié)合，突擊是解決不了的問(wèn)題的，文化需要時(shí)間的積淀，但通過(guò)人為的主動(dòng)提煉、設(shè)計(jì)和引導(dǎo)，能夠使自然形成的文化理念明晰化，使員工對(duì)企業(yè)文化、理念的理解深刻化，認(rèn)同徹底化。

　　(一)、提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力，是企業(yè)靈魂所在。在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意：

　　a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì);

　　b.創(chuàng)新性;

　　c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求;

　　d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)文化的核心。

　　公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意：

　　a.簡(jiǎn)捷性;

　　b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;

　　c.系統(tǒng)性;

　　d.尊重人才;

　　e.注重回報(bào)社會(huì);

　　f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。

　　(二)、導(dǎo)入企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)，它主要由靜態(tài)和動(dòng)態(tài)系統(tǒng)組成，企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略，是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐，使之更具有獨(dú)特性、鮮明性，同時(shí)，借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化，以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。

　　1.建立在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念，是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力，它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)嘉裕目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等，公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。

　　2.建立對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德，領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范，員工行為規(guī)范，工作作風(fēng)，服務(wù)態(tài)度規(guī)范，禮儀規(guī)范，工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系，市場(chǎng)調(diào)研，促銷(xiāo)活動(dòng)，流通對(duì)策，廢棄物處理，公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策，公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造，因此，公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想，按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。

　　3.建立企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達(dá)形式，它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的過(guò)程中，必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念，具有鮮明視覺(jué)和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。

　　(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手，樹(shù)立企業(yè)良好產(chǎn)品形象。

　　(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容，以“現(xiàn)代化”為目標(biāo)，建立“一把手”責(zé)任制，實(shí)行環(huán)境建設(shè)評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核，使用一票否決制，構(gòu)建公司綠色格局，使企業(yè)通過(guò)環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

　　(三)、實(shí)施制度在建工程。

　　企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成，只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范，才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。制度是整個(gè)企業(yè)對(duì)文化的一種規(guī)范，它也是企業(yè)管理的薄弱環(huán)節(jié)。在制度方面我的想法是通過(guò)我在大學(xué)里的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的積累，將企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理相結(jié)合

　　1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系，豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。

　　2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度，把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門(mén)個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。

　　3.開(kāi)展思維創(chuàng)新，管理創(chuàng)新，技術(shù)創(chuàng)新，建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。

　　(四)、實(shí)施典型示范工程。

　　先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征，具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用，沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。嘉裕在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。

　　1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。

　　2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。

　　(五)、創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體，積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。

　　公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站(需建設(shè))、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《企業(yè)文化手冊(cè)》(籌)、板報(bào)和宣傳欄等載體，廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)，也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌、企業(yè)宣傳片、廠牌、企業(yè)徽章設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。

　　六、企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟

　　組織文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的過(guò)程。

　　(一)、建立企業(yè)文化實(shí)施機(jī)構(gòu)：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要作為企業(yè)文化建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推行者。

　　(二)、審視企業(yè)內(nèi)外部狀況，明確變革需求，制訂切實(shí)可行的企業(yè)文化體系。

　　(三)、發(fā)布并宣傳企業(yè)文化的內(nèi)容，采取培訓(xùn)教育的方式，發(fā)動(dòng)企業(yè)全體成員學(xué)習(xí)了解。

　　(四)、組織成員進(jìn)行討論，集思廣益，在討論中實(shí)現(xiàn)新舊價(jià)值觀及文化的碰撞及交替，確立并完善企業(yè)文化的內(nèi)涵。

　　(五)、導(dǎo)入企業(yè)文化系統(tǒng)：如制定企業(yè)文化手冊(cè)，進(jìn)行企業(yè)形象策劃等。

　　(六)、組織全體成員進(jìn)行(可分部門(mén))進(jìn)行文化再培訓(xùn)。對(duì)比原有企業(yè)制度、企業(yè)風(fēng)氣及現(xiàn)象中與企業(yè)文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有關(guān)的企業(yè)管理制度

　　(七)、以企業(yè)文化為指導(dǎo)完善企業(yè)文化制度層，將企業(yè)文化以制度形式確立下來(lái)。

企業(yè)新員工培訓(xùn)方案篇4

　　為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;根據(jù)總公司20xx年發(fā)展目標(biāo)，提高整體人員素質(zhì)，培養(yǎng)一批具有專(zhuān)業(yè)技能和管理知識(shí)的人才為目標(biāo)，特制定本培訓(xùn)計(jì)劃方案。

　　一、培訓(xùn)類(lèi)別：

　　1、一級(jí)培訓(xùn)：公司大政方針、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對(duì)象為公司中層以上管理人員和全體管理人員。組織部門(mén)為人力資源部。

　　2、二級(jí)培訓(xùn)：各部門(mén)管理人員及各班組長(zhǎng)以上培訓(xùn)，主要內(nèi)容是企業(yè)內(nèi)部管理、企業(yè)文化建設(shè)和教育、交流和溝通技能、本單位規(guī)章制度及安全生產(chǎn)和消防知識(shí)的操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為部門(mén)主管、車(chē)間主任。

　　3、三級(jí)培訓(xùn)：各車(chē)間班組負(fù)責(zé)對(duì)所管轄的全體員工的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全操作規(guī)程、消防知識(shí)和操作規(guī)程、崗位工作流程和工藝技能專(zhuān)業(yè)知識(shí)、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)等，負(fù)責(zé)人是各車(chē)間班組的負(fù)責(zé)人。利用每天的班前會(huì)班后會(huì)，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)的工藝流程和安全操作規(guī)程。

　　4、各部門(mén)專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是四個(gè)方面：一是工藝技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)的培訓(xùn)，三是生產(chǎn)管理知識(shí)的培訓(xùn)，消防知識(shí)和操作演練的培訓(xùn)。

　　5、新員工的崗前培訓(xùn)：新員工集中招聘10人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司簡(jiǎn)介、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo)、公司文化、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全生產(chǎn)、消防知識(shí)的操作規(guī)程，新員工到車(chē)間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn)，第一個(gè)月內(nèi)在車(chē)間實(shí)際培訓(xùn)不得少于6小時(shí)，使每個(gè)員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍，本崗應(yīng)知、應(yīng)會(huì)，應(yīng)做什么，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn)，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個(gè)月后要有書(shū)面考試，考試成績(jī)納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評(píng)定中。對(duì)于平時(shí)補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn)。

　　6、各部門(mén)(如銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、采購(gòu)、人力資源、國(guó)際貿(mào)易等)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)由部門(mén)負(fù)責(zé)人組織統(tǒng)計(jì)，根據(jù)實(shí)際內(nèi)容要求結(jié)合工作實(shí)際運(yùn)行中出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，與公司綜合部聯(lián)系作出培訓(xùn)計(jì)劃或內(nèi)訓(xùn)或外聘老師對(duì)本部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，進(jìn)行探討交流，教會(huì)下屬如何去做好工作，提高下屬的專(zhuān)業(yè)技能，培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量。

　　二、培訓(xùn)的考核和評(píng)估

　　培訓(xùn)計(jì)劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來(lái)，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn)、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中?？己耸莾蓚€(gè)方面，一是對(duì)培訓(xùn)組織者的考核，二是對(duì)員工參訓(xùn)后的評(píng)價(jià)和考核;要保證培訓(xùn)工作落實(shí)到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作，培訓(xùn)真正起到作用，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái)，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，塑造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以適應(yīng)公司的高速發(fā)展，同時(shí)體現(xiàn)公司和個(gè)人的各階層價(jià)值。

　　三、培訓(xùn)要求

　　公司各部門(mén)擬定本部門(mén)的年度培訓(xùn)需求及計(jì)劃，培訓(xùn)年度工作計(jì)劃于一月二十日前報(bào)綜合部;培訓(xùn)計(jì)劃中要明確培訓(xùn)的組織者、責(zé)任人，培訓(xùn)時(shí)間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容，培訓(xùn)形式，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講，培訓(xùn)要有記錄，對(duì)培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評(píng)估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo)。

　　四、培訓(xùn)形式

　　培訓(xùn)將采用內(nèi)部培訓(xùn)、外聘講師，以走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行。公司內(nèi)部培訓(xùn)以本公司相關(guān)管理人員及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員為授課人。外聘講師則根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容要求由公司綜合部與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)協(xié)商確定，如市職培中心、教育集團(tuán)等。

20xx新員工培訓(xùn)方案范文3

　　大力開(kāi)展員工培訓(xùn)，是持續(xù)提升員工職業(yè)素養(yǎng)，提高企業(yè)組織績(jī)效，營(yíng)造學(xué)習(xí)工作良好氛圍，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要現(xiàn)代企業(yè)管理途徑。開(kāi)展員工培訓(xùn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理、企業(yè)發(fā)展、制度建立和完善有著十分重要的意義。根據(jù)集團(tuán)公司20xx年經(jīng)營(yíng)管理模式的改變，為適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求和發(fā)展需要，特制定本方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以集團(tuán)公司20xx年戰(zhàn)略指導(dǎo)思想和經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想為規(guī)范準(zhǔn)則，以各子公司各負(fù)其責(zé)、集團(tuán)加強(qiáng)宏觀調(diào)控和監(jiān)督為原則，以入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)為重點(diǎn)，以素質(zhì)和能力建設(shè)為核心，逐步形成與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)、符合員工成長(zhǎng)規(guī)律的多層次、分類(lèi)別、多形式、重實(shí)效、充滿(mǎn)活力的培訓(xùn)格局，建設(shè)一支學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型的員工隊(duì)伍，為骨干員工構(gòu)建福田生涯規(guī)劃提供方向，也為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略提供人力保證。

　　二、總體目標(biāo)

　　通過(guò)培訓(xùn)，解決不同層面存在的不同問(wèn)題，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和歸屬感，提高組織和個(gè)人的應(yīng)變、適應(yīng)能力，提高工作績(jī)效水平和工作能力。

　　1、普工層：解決對(duì)企業(yè)文化、行為規(guī)范、戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)思想領(lǐng)會(huì)不夠不深，職業(yè)素養(yǎng)、工作技能、學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題;

　　2、營(yíng)銷(xiāo)層：解決服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)，市場(chǎng)拓展能力不足等問(wèn)題;

　　3、技術(shù)層：解決技術(shù)創(chuàng)新不夠，技術(shù)意識(shí)不強(qiáng)，工藝和骨干人才培養(yǎng)緩慢等問(wèn)題;

　　4、管理層：解決跨部門(mén)、跨子公司溝通與合作欠缺，計(jì)劃與目標(biāo)管理技能缺乏，管理角色定位不準(zhǔn)、執(zhí)行力不強(qiáng)等問(wèn)題。

　　5、經(jīng)營(yíng)層：解決戰(zhàn)略思維不清晰，現(xiàn)代企業(yè)管理理念滯后，創(chuàng)業(yè)激情減退、中心觀念薄弱等問(wèn)題。

　　三、原則方法

　　1、改革培訓(xùn)模式。20xx年的培訓(xùn)除集團(tuán)及董事會(huì)確定的培訓(xùn)人員外，以各子公司自行組織為主，內(nèi)容、方法、時(shí)間自定;集團(tuán)公司對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)進(jìn)行核查，集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)制訂總體培訓(xùn)方案、培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督和不定期進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。

　　2、推行培訓(xùn)積分制。集團(tuán)公司以培訓(xùn)積分的方式對(duì)各子公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行評(píng)估考核。單位主管為培訓(xùn)學(xué)習(xí)第一責(zé)任人，各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。

　　3、注重培訓(xùn)實(shí)效。把理論知識(shí)學(xué)習(xí)、核心能力訓(xùn)練與研究解決實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，圍繞企業(yè)制度改革與發(fā)展的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，著眼于提高員工素質(zhì)和能力，有針對(duì)性地制訂符合本公司實(shí)際的可行性培訓(xùn)計(jì)劃，精選培訓(xùn)內(nèi)容，精心組織、設(shè)計(jì)，加強(qiáng)培訓(xùn)過(guò)程管理，健全和完善自身培訓(xùn)評(píng)估考核制度，切實(shí)保證培訓(xùn)的質(zhì)量和實(shí)際效果。

　　4、內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合。強(qiáng)化各級(jí)職務(wù)的培訓(xùn)職責(zé)，加強(qiáng)內(nèi)部講師培訓(xùn)，依靠骨干員工開(kāi)展一線(xiàn)員工的培訓(xùn)工作;加強(qiáng)對(duì)時(shí)代光華培訓(xùn)課程的學(xué)習(xí)，根據(jù)各層面能力提升方向制定學(xué)習(xí)內(nèi)容;積極利用社會(huì)優(yōu)秀師資力量，可外請(qǐng)專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)入企業(yè)授課，培訓(xùn)資源共享，也可安排不同層面的外派學(xué)習(xí)，開(kāi)展提高型的高層次培訓(xùn);各單位自行組織培訓(xùn)課程，對(duì)課程面較廣的可邀請(qǐng)其他兄弟單位相關(guān)崗位人員共同參加。

　　5、集訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合。采取集中培訓(xùn)和自學(xué)兩條腿走路，采取分區(qū)域、分層次地進(jìn)行集中培訓(xùn)，同時(shí)，注意引導(dǎo)和激勵(lì)員工提高主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，各公司人事管理部門(mén)要積極想辦法，為員工提供學(xué)習(xí)所需的相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍、報(bào)刊及音像教材，創(chuàng)造員工自學(xué)條件;開(kāi)展以老帶新活動(dòng)，提倡新的師徒關(guān)系，不斷完善人才梯隊(duì)架構(gòu)。

　　6、理論與實(shí)踐相結(jié)合。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)圍繞工作的實(shí)踐操作選定，積極開(kāi)展實(shí)踐操作的指導(dǎo)，不斷改進(jìn)技術(shù)和流程，提高服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量;開(kāi)展讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論活動(dòng)，及時(shí)溝通信息，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，達(dá)成資源共享，提高分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，解決實(shí)際工作中碰到的問(wèn)題。

　　四、實(shí)施重點(diǎn)

　　1、入職培訓(xùn)

　　(1)目標(biāo)：使新入職員工了解企業(yè)管理狀況，基本理解企業(yè)管理制度和工作要求，基本認(rèn)同企業(yè)的理念和價(jià)值取向，基本掌握崗位操作的標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)規(guī)程，盡快熟悉工作環(huán)境，適應(yīng)工作崗位。

　　(2)培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)概況、企業(yè)理念、企業(yè)辦公系統(tǒng)和網(wǎng)站的功能及使用、質(zhì)量管理體系及運(yùn)行、員工手冊(cè)和管理制度、崗位操作規(guī)程、公司環(huán)境參觀、新員工座談。

　　(3)實(shí)施要求：

　　A、各公司統(tǒng)一組織集中培訓(xùn)，每隔兩月或新入職人員滿(mǎn)10人舉辦一期;

　　B、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)程等針對(duì)性課程由各相關(guān)部門(mén)安排;

　　C、培訓(xùn)結(jié)束組織書(shū)面考核，人事部門(mén)要組織各操作類(lèi)別專(zhuān)業(yè)考核;

　　D、參加并通過(guò)考核是員工轉(zhuǎn)正的條件之一。

　　2、崗位技能培訓(xùn)

　　(1)目標(biāo)：增進(jìn)員工對(duì)制度規(guī)劃、業(yè)務(wù)素養(yǎng)要求的理解和認(rèn)識(shí)，掌握工作技能和技巧，提高工作績(jī)效，保證服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量。

　　(2)培訓(xùn)內(nèi)容：服務(wù)觀念與職業(yè)精神，專(zhuān)業(yè)知識(shí)及操作技巧，工作規(guī)范和規(guī)程，文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　(3)實(shí)施要求：

　　A、各子公司自行組織安排，集團(tuán)人力資源及相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督;

　　B、各子公司自行編制基礎(chǔ)課程的授課大綱及培訓(xùn)計(jì)劃;

　　C、各子公司每年至少組織一次書(shū)面考核或?qū)嶋H操作考核。

　　3、經(jīng)營(yíng)理念培訓(xùn)

　　(1)目標(biāo)：培養(yǎng)和造就一支政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高、系統(tǒng)掌握現(xiàn)代管理知識(shí)，經(jīng)營(yíng)管理能力強(qiáng)、具有創(chuàng)新精神、能適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的管理隊(duì)伍。

　　(2)課程內(nèi)容：思想作風(fēng)建設(shè);工作問(wèn)題研究及流程改造;管理的方法與藝術(shù);溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè);沖突和矛盾的解決訓(xùn)練;企業(yè)管理、法律法規(guī)、財(cái)務(wù)、房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理等業(yè)務(wù)知識(shí)。

　　(3)實(shí)施要求：

　　A、此培訓(xùn)為各子公司管理人員，由各子公司統(tǒng)一組織安排;

　　B、各子公司要制訂每年培訓(xùn)重點(diǎn)及課程實(shí)施計(jì)劃;

　　C、采取自修與外派學(xué)習(xí)相結(jié)合形式，各子公司每年至少組織一次學(xué)習(xí)研討會(huì)，達(dá)到資源共享，共同提高。

　　4、培訓(xùn)師培訓(xùn)

　　(1)目標(biāo)：培養(yǎng)一批對(duì)企忠誠(chéng)，富有激情，基礎(chǔ)知識(shí)扎實(shí)，專(zhuān)業(yè)技能嫻熟，具有創(chuàng)新與奉獻(xiàn)精神，愿為團(tuán)隊(duì)建設(shè)出力的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。

　　(2)培訓(xùn)內(nèi)容：專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)、時(shí)事政治知識(shí)，經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理知識(shí)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)知識(shí)，演講與口才，福田文化構(gòu)建，禮儀與職業(yè)素養(yǎng)，信息收集與處理。

　　(3)實(shí)施要求：

　　A、集團(tuán)統(tǒng)一組織安排，采取相對(duì)集中時(shí)間進(jìn)行兩到三次為期一天的培訓(xùn);

　　B、邀請(qǐng)管理知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)較豐富的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及外請(qǐng)專(zhuān)業(yè)講師授課培訓(xùn)，并開(kāi)展針對(duì)性訓(xùn)練;

　　C、不定期組織交流活動(dòng)，信息共享。

企業(yè)培訓(xùn)方案篇5

　　根據(jù)上級(jí)文件精神，從實(shí)際出發(fā)，我縣決定改造提升教師整體水平，對(duì)全縣教師開(kāi)展繼續(xù)教育全員培訓(xùn)。培訓(xùn)培訓(xùn)對(duì)教師的培訓(xùn)方式和新課程的跟進(jìn)指導(dǎo)方式的創(chuàng)新探索，對(duì)加快教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等具有重要的普遍意義。為了適應(yīng)基礎(chǔ)教育改革與校本，為了更好地推動(dòng)我校教師繼續(xù)教育校本培訓(xùn)工作，全面提高教師的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，我校方案實(shí)際情況，根據(jù)當(dāng)前教育改革形勢(shì)，就20年暑期校本培訓(xùn)制定如下實(shí)施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　我校所在地村的新農(nóng)村建設(shè)正如火如荼的開(kāi)展著，對(duì)我校的未來(lái)發(fā)展提出新的挑戰(zhàn)，如何搶抓機(jī)遇更好的生存和發(fā)展是我校今后工作的核心。我校教師老少配，年齡結(jié)構(gòu)嚴(yán)重?cái)鄬?，有的老教師即將退休，而有的教師培?xùn)大家網(wǎng)上崗，培訓(xùn)方案水平參差不齊。因此提高師資校本培訓(xùn)方案素質(zhì)應(yīng)作為學(xué)校生存和發(fā)展的根本大計(jì)，積極規(guī)劃組織全校教師開(kāi)展校本培訓(xùn)。通過(guò)創(chuàng)新培訓(xùn)制度，暑期培訓(xùn)平臺(tái)，整合資源、提升校本，推進(jìn)培訓(xùn)方案的未來(lái)發(fā)展，把校本培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)作為學(xué)校教育改革和發(fā)展的突破口，與全面推進(jìn)素質(zhì)教育、實(shí)施課程改革和教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，全面提升學(xué)生的素質(zhì)，增強(qiáng)上海電腦維修培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)能力，提高教育教學(xué)暑期校本培訓(xùn)方案，促進(jìn)學(xué)校全面、均衡、可持續(xù)發(fā)展。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　(一)總體目標(biāo)

　　這次校本培訓(xùn)是新課程實(shí)踐后的跟進(jìn)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)的被定位在教學(xué)中反思實(shí)踐、解決酒店禮儀培訓(xùn)。用聚焦熱點(diǎn)問(wèn)題的方式來(lái)反思教學(xué)實(shí)踐，按照新課改的精神，做到培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)計(jì)劃、進(jìn)教案、進(jìn)課堂，使校本培訓(xùn)內(nèi)容切實(shí)解決實(shí)際教學(xué)中的棘手問(wèn)題，使培訓(xùn)內(nèi)容讓每個(gè)教師轉(zhuǎn)變觀念、開(kāi)拓思維，并做到學(xué)以致用。通過(guò)方案培訓(xùn)提高工作的有效性，做到學(xué)校管理有效，教師教學(xué)培訓(xùn)大家網(wǎng)。

　　(二)主要任務(wù)

　　通過(guò)校本培訓(xùn)，確保完成以下暑期任務(wù):

　　1、做好農(nóng)村遠(yuǎn)程教育應(yīng)用工作，培訓(xùn)班招生方案典型示范的帶動(dòng)作用，推動(dòng)全體教師的應(yīng)用水平的提高。

　　2、精心打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案，推動(dòng)日常教學(xué)杭州計(jì)算機(jī)等級(jí)培訓(xùn)工作。

　　3、培育骨干教師和教學(xué)能手，在教學(xué)培訓(xùn)發(fā)揮榜樣引領(lǐng)作用。

　　4、通過(guò)研討、交流等有效手段，建設(shè)滿(mǎn)足我校新課程改革需求的教育教學(xué)資料庫(kù)，及時(shí)推薦配發(fā)到每個(gè)教師，服務(wù)和滿(mǎn)足教學(xué)工作的需要。

　　5、建設(shè)好教研組，搭建培訓(xùn)大家網(wǎng)個(gè)人教育交流平臺(tái)，形成教研與教學(xué)實(shí)踐培訓(xùn)部經(jīng)理職責(zé)教育互動(dòng)機(jī)制，從而提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量。

　　6、加強(qiáng)課題研究工作，提高教師專(zhuān)業(yè)水平，力爭(zhēng)多出能夠有效指導(dǎo)教學(xué)農(nóng)民工培訓(xùn)的突破性成果，實(shí)現(xiàn)課題研究對(duì)教學(xué)工作的專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)。

　　7、制定完善學(xué)校校本培訓(xùn)工作考核辦法和評(píng)估措施，校本培訓(xùn)方案培訓(xùn)常規(guī)考核機(jī)制，促進(jìn)教學(xué)工作。

　　8、發(fā)揮校本培訓(xùn)的綜合效益，通過(guò)不同形式培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展，帶動(dòng)學(xué)校未來(lái)的跨越式發(fā)展。

　　(三)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式

　　1、指向問(wèn)題、研討問(wèn)題。

　　近幾年新課改讓每位老師都面臨一些繞不開(kāi)的難題。問(wèn)題既存在于新課程教學(xué)過(guò)程中，也存于對(duì)學(xué)科教學(xué)內(nèi)容的理解、把握和使用之中。作為新課程跟進(jìn)培訓(xùn)，將跟進(jìn)實(shí)踐，用聚焦問(wèn)題的辦法來(lái)展開(kāi)學(xué)習(xí)。利用校本培訓(xùn)通過(guò)集體思考的環(huán)節(jié)，從專(zhuān)業(yè)教學(xué)和合作探究的方面，為解決教師平日苦思冥想、百思不解的新課程教學(xué)問(wèn)題，提供支持和幫助。

　　2、反思實(shí)踐、提升認(rèn)識(shí)。

　　人的認(rèn)識(shí)不是一次完成的。課程改革，關(guān)系重大、利益悠關(guān)、情況復(fù)雜、時(shí)間緊迫，新課程推進(jìn)這幾年，以其巨大的成效和發(fā)展中的問(wèn)題，把新課程的總結(jié)反思與實(shí)踐突破的任務(wù)擺在全體課改的參與者面前。為此，這次校本培訓(xùn)抓住教師關(guān)心的話(huà)題，引導(dǎo)教師正確總結(jié)反思課改實(shí)踐，對(duì)新課程進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。

　　3、推動(dòng)學(xué)習(xí)、改造學(xué)習(xí)。

　　課程改革的本質(zhì)是學(xué)習(xí)的改革，新課程之新就是師生學(xué)習(xí)生活之新。幾年過(guò)去了，我們已經(jīng)能夠看到，課程改革，既推動(dòng)著學(xué)習(xí)、也改造著學(xué)習(xí)。一方面，課改從學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)條件上推動(dòng)著老師的學(xué)習(xí)。

　　三、校本培訓(xùn)工作計(jì)劃

　　總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新培訓(xùn)模式，開(kāi)展研究活動(dòng)，收集整理推出優(yōu)秀教育教學(xué)研究成果，建立長(zhǎng)效機(jī)制。

　　(1)舉辦農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育應(yīng)用研究專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

　　(2)開(kāi)展校級(jí)課堂教學(xué)創(chuàng)新型應(yīng)用活動(dòng)，以活動(dòng)促進(jìn)主動(dòng)應(yīng)用工作的開(kāi)展。

　　(3)收集整理在課改教學(xué)工作中探索形成的新理論、新方法、新技能、新方案，包括研究論文、教學(xué)設(shè)計(jì)方案、教育敘事研究、課堂教學(xué)范例、典范的多媒體教學(xué)課件、課題研究學(xué)術(shù)報(bào)告等，形成校本研訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)。

　　(4)建成為學(xué)校服務(wù)的學(xué)科教學(xué)資料庫(kù)，在學(xué)校形成教學(xué)資源共享機(jī)制。

　　(5)培養(yǎng)校內(nèi)骨干教師、教學(xué)能手、打造學(xué)校部分學(xué)科的精品課和課改精品教案。

　　四、保障機(jī)制和措施

　　學(xué)校成立校本培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，科學(xué)策劃，制定總體規(guī)劃和培訓(xùn)目標(biāo)。要積極爭(zhēng)取學(xué)區(qū)中心校的支持，把校本培訓(xùn)納入學(xué)校發(fā)展的總體規(guī)劃，為培訓(xùn)工作優(yōu)先提供資金保障。要分解責(zé)任，健全制度，進(jìn)一步完善校本培訓(xùn)工作管理體系。教研組要把課改、教研和校本培訓(xùn)緊密結(jié)合起來(lái)，指導(dǎo)做好課程教學(xué)理論的整合與應(yīng)用。

　　五、培訓(xùn)內(nèi)容與方式

　　1、“課、研、修”一體化校本研訓(xùn)的實(shí)踐。

　　我校以貫穿于校本研訓(xùn)過(guò)程中的理論學(xué)習(xí)為指引，以課堂教學(xué)中的共性問(wèn)題為專(zhuān)題，通過(guò)對(duì)如何上好課進(jìn)行探討，結(jié)合專(zhuān)業(yè)，同科互動(dòng)、反思、個(gè)人思考，以師傅帶徒弟的活動(dòng)方式。最后，教師自我反思，撰寫(xiě)教案、案例、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或論文。學(xué)校要求每位教師寫(xiě)好一份優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計(jì)和一篇說(shuō)課稿。

　　2、具體培訓(xùn)內(nèi)容:

　　(1)新技術(shù)培訓(xùn)。主要是計(jì)算機(jī)和農(nóng)遠(yuǎn)知識(shí)等現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的培訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高教師制作課件，文字處理、網(wǎng)絡(luò)信息收集、多媒體教學(xué)的駕駛能力。

　　(2)基本功培訓(xùn)。學(xué)校成立考核小組，對(duì)全校教師的教案設(shè)計(jì)和說(shuō)課進(jìn)行培訓(xùn)，做為師資培訓(xùn)的重要內(nèi)容，以此提高教師專(zhuān)業(yè)基本功水平。

　　(3)專(zhuān)題研討。教學(xué)案例研討、教學(xué)反思研討、說(shuō)課研討、教學(xué)評(píng)價(jià)研討、教材的處理藝術(shù)、教學(xué)設(shè)計(jì)研討、如何正確化解學(xué)生的逆反心理研討等。

企業(yè)文化建設(shè)體系篇6

　　企業(yè)文化體系

“優(yōu)秀的企業(yè)文化是創(chuàng)造出來(lái)的”，而設(shè)計(jì)與建立企業(yè)文化理念體系是企業(yè)文化創(chuàng)造的首要任務(wù)。企業(yè)文化理念是指具有企業(yè)自身個(gè)性特征的、符合發(fā)展需要的一系列價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和行動(dòng)準(zhǔn)則。企業(yè)文化理念體系是企業(yè)文化的核心層次，是形成制度文化、行為文化和物質(zhì)文化的思想基礎(chǔ)，是企業(yè)的靈魂。她反映了企業(yè)的信仰與追求，指導(dǎo)著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理行為，在對(duì)內(nèi)統(tǒng)一思想、凝聚和激勵(lì)人心、產(chǎn)生心理約束和行為導(dǎo)向，對(duì)外樹(shù)立良好的企業(yè)形象、擴(kuò)大積極的社會(huì)影響等方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而，完整的企業(yè)文化理念體系究竟包含哪些內(nèi)容？這些理念之間究竟有著怎樣的層次與邏輯關(guān)系？這是很多企業(yè)文化管理者們倍感困惑的話(huà)題；對(duì)此，企業(yè)文化的理論與咨詢(xún)界同樣眾說(shuō)紛紜、莫衷一是。

　　有沒(méi)有一種可以統(tǒng)一參照的、標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)文化理念體系模型呢？本文將結(jié)合企業(yè)文化理念體系建設(shè)的常見(jiàn)問(wèn)題分析，簡(jiǎn)要介紹深圳新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新研究成果——“新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化理念體系通用模型”。

　　一、企業(yè)文化理念體系建設(shè)的常見(jiàn)問(wèn)題

　　當(dāng)前，國(guó)內(nèi)企業(yè)在企業(yè)文化理念體系的建設(shè)上，存在著一些通病，大致歸納為以下三個(gè)方面：

　　1、概念混淆

　　據(jù)粗略統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)常見(jiàn)的有關(guān)企業(yè)文化理念要素的說(shuō)法十分雜亂，有近70種，例如：企業(yè)信條、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)定位、企業(yè)作風(fēng)、基石、使命、宗旨、愿景、價(jià)值觀、管理特色、用人理念、服務(wù)理念、生產(chǎn)理念等等，甚至有將“企業(yè)理念”摻雜其中的。

　　本文發(fā)表于中科軟件園|4oa| 即使同一類(lèi)型的企業(yè)文化理念要素，也有不同稱(chēng)謂，例如：針對(duì)管理理念要素的有“管理方針”、“管理理念”、“管理思想”、“管理特色”、“管理要?jiǎng)t”等說(shuō)法；針對(duì)人力資源管理理念要素的有“人才理念”、“人事理念”、“人才機(jī)制”、“人才觀”等的說(shuō)法；針對(duì)質(zhì)量管理理念要素的有“質(zhì)量觀”、“質(zhì)量理念”、“質(zhì)量方針”的說(shuō)法。由于缺乏統(tǒng)一口徑，這對(duì)初涉企業(yè)文化領(lǐng)域的人士形成了一定的困擾。

　　而對(duì)于同一企業(yè)文化理念的概念內(nèi)涵在理論認(rèn)識(shí)和實(shí)際應(yīng)用上，也存在著比較大的差異和對(duì)立矛盾，這就更混淆視聽(tīng)、讓人 “丈二和尚摸不著頭腦”了。試舉幾例：

（1）關(guān)于宗旨和愿景

　　有觀點(diǎn)認(rèn)為愿景和宗旨的內(nèi)涵和外延完全一致，唯一的區(qū)別是“宗旨”是國(guó)人久已習(xí)慣的常用詞，“愿景”是近幾年時(shí)興的舶來(lái)詞。比如：《微軟360，企業(yè)和文化》一書(shū)中，作者認(rèn)為“這個(gè)統(tǒng)一企業(yè)員工人心的理想就是一個(gè)企業(yè)的愿景（Vision），或者也叫企業(yè)的宗旨。它是一個(gè)企業(yè)的最終目的，是一個(gè)企業(yè)存在的理由”。

　　而另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為宗旨和愿景是有區(qū)別的：愿景是對(duì)企業(yè)“what”的質(zhì)詢(xún)，闡析在這樣一種最終目的下，我們將以何種形態(tài)或身份實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)，比如福特公司的企業(yè)愿景是“成為全球領(lǐng)先的提供汽車(chē)產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)品公司”；而宗旨是指“企業(yè)所在社會(huì)環(huán)境所決定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)的最基本目標(biāo)”，多數(shù)企業(yè)的宗旨不外乎“客戶(hù)滿(mǎn)意、員工滿(mǎn)意、股東滿(mǎn)意、社會(huì)滿(mǎn)意”或此類(lèi)表述的變形。

（2）關(guān)于宗旨和使命

　　一種觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)宗旨在一定程度上就是企業(yè)使命，故將企業(yè)宗旨定義為“企業(yè)對(duì)存在價(jià)值及其作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)單位對(duì)社會(huì)作出的一種承諾，它反映企業(yè)對(duì)社會(huì)義務(wù)的基本態(tài)度”。如中國(guó)共產(chǎn)黨的宗旨是“全心全意為人民服務(wù)”；萬(wàn)科的企業(yè)宗旨是“建筑無(wú)限生活”。

　　然而，也有觀點(diǎn)對(duì)此持否定態(tài)度。王璞在《企業(yè)文化咨詢(xún)實(shí)務(wù)》一書(shū)中，認(rèn)為宗旨是企業(yè)目標(biāo)中最抽象的一種，由企業(yè)所在的社會(huì)環(huán)境所決定的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的最基本目標(biāo)，使命是企業(yè)由于社會(huì)責(zé)任、義務(wù)所承擔(dān)或由企業(yè)自身發(fā)展所規(guī)定的任務(wù)；如北京首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)的使命是“推動(dòng)行業(yè)發(fā)展展示國(guó)門(mén)形象”，宗旨是“用創(chuàng)造滿(mǎn)足客戶(hù)需求，用創(chuàng)新謀求集團(tuán)發(fā)展，用創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”。也有研究者認(rèn)為使命是指企業(yè)未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)，宗旨包含做事的原則、方針、標(biāo)準(zhǔn)和精神。如：華僑城集團(tuán)的使命是“致力于人們生活質(zhì)量的改善、提升和創(chuàng)新，以及高品位生活氛圍的營(yíng)造，致力于將自身的發(fā)展融入中國(guó)現(xiàn)代化事業(yè)推進(jìn)的歷史過(guò)程中”，宗旨是“致力于顧客利益的最大化；致力于所有者權(quán)益的充分實(shí)現(xiàn)；致力于與員工共同成長(zhǎng)；致力于為社會(huì)作出貢獻(xiàn)”。TCL集團(tuán)的使命是“創(chuàng)新科技、共享生活”，宗旨是“為顧客創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì)、為社會(huì)創(chuàng)造效益”。

（3）關(guān)于愿景和使命

　　用有觀點(diǎn)認(rèn)為愿景與使命是可以相互通用的。如微軟的愿景（使命）是“計(jì)算機(jī)進(jìn)入家庭，放在每一張桌子上，使用微軟的軟件”。更有人認(rèn)為使命是愿景的一個(gè)方面，愿景包含了使命。更多的企業(yè)則將愿景和使命加以明確的區(qū)分。如：中國(guó)移動(dòng)的使命是“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”，愿景是“成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者”；國(guó)美電器的使命是“成就品質(zhì)生活”，愿景是“在2015年前成為備受尊重的世界家電零售行業(yè)第一 ”。

　　2、體系殘缺

　　相當(dāng)多的企業(yè)存在企業(yè)文化理念體系不完整的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為兩種情況：

　　其一，有的企業(yè)明確提出了使命和愿景等要素，但唯獨(dú)沒(méi)有回答企業(yè)的核心價(jià)值觀到底是什么，使得企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中缺少統(tǒng)一的價(jià)值指引；

　　其二，有的企業(yè)盡管提出了自己的“核心價(jià)值觀、愿景、使命”等關(guān)鍵理念要素，但卻沒(méi)有與之相匹配的、能夠更具體地指導(dǎo)各系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理行為的“執(zhí)行理念”，使得這些核心理念懸浮在半空之中、難以貫徹落實(shí)。

　　3、層次不清

　　一些企業(yè)的企業(yè)文化理念看似比較全面，林林總總，涉及到了方方面面，但是，從整體而言，層次結(jié)構(gòu)不清晰，沒(méi)有一條清晰的主線(xiàn)，主次關(guān)系不明朗，顯得十分散亂、沒(méi)有條理，有簡(jiǎn)單堆砌之嫌；認(rèn)真分析則會(huì)發(fā)現(xiàn)各個(gè)理念要素之間缺乏應(yīng)有的邏輯關(guān)系，有的企業(yè)本木倒置，將局部性的職能理念凌駕于全局性的核心價(jià)值理念之上，有的企業(yè)理念之間相互矛盾，甚至局部性的職能理念與全局性的核心價(jià)值理念沖突背離。這種現(xiàn)象勢(shì)必使得在對(duì)內(nèi)、對(duì)外的傳播過(guò)程中，容易出現(xiàn)理解混亂和偏差；在落地執(zhí)行的過(guò)程中，產(chǎn)生方向性錯(cuò)誤。

　　此外，有的企業(yè)還將企業(yè)文化理念體系擴(kuò)大化，把員工座右銘、員工警言、宣傳用語(yǔ)、企業(yè)行為準(zhǔn)則、員工行為準(zhǔn)則等內(nèi)容納入企業(yè)文化理念體系范疇。

　　企業(yè)文化理念體系之所以會(huì)出現(xiàn)層次不清、概念混淆、體系殘缺等一系列問(wèn)題，其主要原因在于：企業(yè)文化的理論研究與建設(shè)實(shí)踐在中國(guó)的時(shí)間尚短，處在波浪形摸索階段，且在此過(guò)程中我們的不少企業(yè)界、學(xué)術(shù)界、咨詢(xún)界人士存在一定的浮躁情緒，對(duì)企業(yè)文化及企業(yè)文化理念的價(jià)值意義認(rèn)識(shí)不深，對(duì)企業(yè)文化理念的層次概念似是而非、解析不透，導(dǎo)致沒(méi)有形成一個(gè)真正有權(quán)威的、相對(duì)統(tǒng)一的企業(yè)文化理念體系模型。

　　二、新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化理念體系標(biāo)準(zhǔn)化模型介紹

　　依據(jù)多年企業(yè)文化實(shí)效咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)，深圳新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化咨詢(xún)機(jī)構(gòu)認(rèn)為：作為企業(yè)文化的核心層次，企業(yè)文化理念體系應(yīng)該具備三個(gè)基本特征，即：結(jié)構(gòu)清晰，層次分明；概念準(zhǔn)確，易于理解和把握；理念要素完整，邏輯關(guān)系緊密，宏觀導(dǎo)向與微觀指引兼?zhèn)洹?/p>

　　為此，在廣泛總結(jié)、梳理國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)的文化理念體系案例和各方學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新優(yōu)勢(shì)的企業(yè)文化創(chuàng)新研究人員設(shè)計(jì)、建立了迄今為止國(guó)內(nèi)企業(yè)文化咨詢(xún)界最具系統(tǒng)整合色彩和標(biāo)準(zhǔn)化意義的企業(yè)文化理念體系通用模型。

　　新優(yōu)勢(shì)提出的企業(yè)文化理念體系的標(biāo)準(zhǔn)化模型主要包括戰(zhàn)略理念、價(jià)值理念和執(zhí)行理念三個(gè)部分（參見(jiàn)《新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化理念體系標(biāo)準(zhǔn)化模型圖》）?，F(xiàn)簡(jiǎn)要介紹如下：

（一）戰(zhàn)略理念

　　戰(zhàn)略理念是企業(yè)基于戰(zhàn)略思考所形成的基本理念，闡釋的是企業(yè)存在的根本目的和追求的遠(yuǎn)大目標(biāo)。戰(zhàn)略理念是企業(yè)文化理念體系中必不可少的基礎(chǔ)部分，是價(jià)值理念和經(jīng)營(yíng)管理理念的方向指引。

　　戰(zhàn)略理念部分主要有以下兩大要素：

　　1、企業(yè)使命

　　企業(yè)使命是企業(yè)的存在理由，是企業(yè)一種根本的、最有價(jià)值的、崇高的責(zé)任和任務(wù)，是企業(yè)終極意義的理想境界。企業(yè)使命是企業(yè)對(duì)社會(huì)提供的產(chǎn)品或服務(wù)的一種抽象描述，它回答的是“我們要做什么”和“為什么這樣做”的根本動(dòng)機(jī)問(wèn)題。

　　使命之于企業(yè)必不可少。好比每一個(gè)有追求的人都應(yīng)該經(jīng)常捫心自問(wèn)“我為什么活著”一樣，如果一個(gè)企業(yè)連自己的使命都說(shuō)不明白，從某個(gè)角度而言，就等于“沒(méi)有存在的必要了”。

　　企業(yè)存在的理由有很多，如提供某種產(chǎn)品或者服務(wù)、滿(mǎn)足某種需要、賺取利潤(rùn)、貢獻(xiàn)社會(huì)、培養(yǎng)員工、弘揚(yáng)文化等等。在漢語(yǔ)詞典中，使命是指“肩負(fù)的重大責(zé)任”。正如偉大的人物必然是一位理想主義者，優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)使命一定是超脫于純粹商業(yè)利益之外的，主要呈現(xiàn)出自己對(duì)人類(lèi)、對(duì)社會(huì)、對(duì)行業(yè)的價(jià)值。比如中國(guó)移動(dòng)的使命是“創(chuàng)無(wú)限通信世界做信息社會(huì)棟梁”，其中：“創(chuàng)無(wú)限通信世界”體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)通過(guò)追求卓越、爭(zhēng)做行業(yè)先鋒的強(qiáng)烈使命感；“做信息社會(huì)棟梁”則體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展中將承擔(dān)發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢(shì)、勇為社會(huì)發(fā)展中流砥柱的任務(wù)。其他，如可口可樂(lè)的“使每一個(gè)人為之振奮、從中受益”，萬(wàn)科的“建筑無(wú)限生活”，沃爾瑪?shù)摹敖o普通百姓提供機(jī)會(huì)，使他們能與富人一樣買(mǎi)到同樣的東西”，莫不都超越了產(chǎn)品與服務(wù)本身。

　　明確、崇高、富有感召力的使命是引導(dǎo)和激發(fā)全體員工創(chuàng)造熱情的持久動(dòng)力之源，將使每一位員工認(rèn)識(shí)到工作的真正意義，產(chǎn)生自動(dòng)自發(fā)、甘于赴湯蹈火的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。比如迪士尼公司“讓世界更加歡樂(lè)”的使命必然能夠使員工由衷地對(duì)顧客、對(duì)社會(huì)及至對(duì)企業(yè)傾注更多的熱情和心血。

　　使命涵蓋了企業(yè)對(duì)過(guò)去的認(rèn)識(shí)、反思以及對(duì)未來(lái)的期望和判斷，反映了公司事業(yè)的價(jià)值取向和哲學(xué)定位，或者也可以反過(guò)來(lái)說(shuō)：使命是核心價(jià)值觀的載體，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)愿景必須承擔(dān)的責(zé)任或義務(wù)。

　　2、企業(yè)愿景

　　愿景的英文定義是：“The picture to be created in the future”。企業(yè)愿景回答的是“企業(yè)是什么”的質(zhì)詢(xún)，就是明確界定和告訴人們企業(yè)將做成什么樣子。愿景是一種意愿的表達(dá), 概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)，描述的是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一種期望和大膽假設(shè)，是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗并最終希望實(shí)

　　現(xiàn)的理想藍(lán)圖。

　　愿景可以有不同風(fēng)格的表述方式，但優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)愿景有著突出的共性，即目標(biāo)宏偉、語(yǔ)言令人振奮、有明確的途徑可循。比如：萬(wàn)科的愿景是“成為中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的領(lǐng)跑者”，中國(guó)聯(lián)通的愿景是“創(chuàng)國(guó)際一流電信企業(yè)，做世界級(jí)卓越公司”，耐克1960年制定的愿景“打跨阿迪達(dá)斯”，則更加表現(xiàn)出鮮明的挑戰(zhàn)性。

　　愿景可以從企業(yè)立足的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及要達(dá)成的目標(biāo)，包括對(duì)社會(huì)（也包括具體的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）的影響力、貢獻(xiàn)力、在市場(chǎng)或行業(yè)中的排位（如世界500強(qiáng)）、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體（客戶(hù)、股東、員工、環(huán)境）之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來(lái)描述。但是，愿景不應(yīng)等同于企業(yè)的階段性戰(zhàn)略目標(biāo)，比如：沃爾瑪1990年制定的 “在2000年成為資產(chǎn)達(dá)1250億美元的公司” 就不是嚴(yán)格意義上的愿景。

　　愿景是結(jié)合行業(yè)發(fā)展勢(shì)態(tài)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)家個(gè)人的志向抱負(fù)所提出的遠(yuǎn)景目標(biāo)，其包含著實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要戰(zhàn)略組合和節(jié)奏控制。比如：1980年杰克?韋爾奇上任不久，美國(guó)通用制定的愿景是“在我們從事的每一個(gè)行業(yè)都要成為第一名或第二名，我們將通過(guò)革命性的變革，同時(shí)具有大公司的強(qiáng)勢(shì)，又不失小公司靈活精干?！?/p>

　　愿景展現(xiàn)的是使命達(dá)成時(shí)的景象，或者是說(shuō)：我們將以何種形態(tài)或身份完成我們的使命。

（二）價(jià)值理念

　　價(jià)值理念闡述的是企業(yè)為完成使命和實(shí)現(xiàn)愿景必須持久堅(jiān)持的基本信仰和道德倫理。價(jià)值理念是企業(yè)文化理念體系中承上啟下的支柱部分，是戰(zhàn)略理念和經(jīng)營(yíng)管理理念的有力支撐。

　　價(jià)值理念與戰(zhàn)略理念都屬于全局性的企業(yè)文化理念。價(jià)值理念具有持久性，成功的企業(yè)往往是因?yàn)殚L(zhǎng)期堅(jiān)定地遵循了既定的價(jià)值理念。

　　價(jià)值理念包括以下四大要素：

　　1、核心價(jià)值觀

　　核心價(jià)值觀回答了“我們是誰(shuí)”的問(wèn)題，是企業(yè)及其每一名成員必須共同信奉、不懈追求的持久信仰和價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn)，集中反映了企業(yè)對(duì)如何有效經(jīng)營(yíng)企業(yè)的基本看法。

　　核心價(jià)值觀是企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨(dú)特文化元素，是一個(gè)企業(yè)解決自身發(fā)展中如何處理內(nèi)外矛盾的、“本質(zhì)的和永恒的”一整套準(zhǔn)則，表明了企業(yè)如何生存的主張和用以判斷企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中大是大非的根本原則，即企業(yè)提倡什么、反對(duì)什么、贊賞什么、批判什么。核心價(jià)值觀既不能被混淆于特定經(jīng)營(yíng)實(shí)務(wù)，也不可以向企業(yè)的財(cái)務(wù)收益和短期目標(biāo)妥協(xié)。比如：當(dāng)創(chuàng)新、服務(wù)和利益發(fā)生矛盾時(shí)，不同企業(yè)的行為選擇就明顯受到企業(yè)價(jià)值觀的支配，利益導(dǎo)向的價(jià)值觀會(huì)驅(qū)使企業(yè)放棄服務(wù)質(zhì)量的提升而維持既得的利益或是固步自封，而服務(wù)導(dǎo)向的價(jià)值觀念則會(huì)支配企業(yè)不惜代價(jià)提高服務(wù)質(zhì)量。

　　核心價(jià)值觀的內(nèi)容不是單一的，它應(yīng)該包含了多角度的主張，由此來(lái)約束與激勵(lì)全體員工的決策行為，尊重相關(guān)者地位或滿(mǎn)足相關(guān)者利益。如：北大方正的核心價(jià)值觀是“愛(ài)心創(chuàng)造和諧、理性鑄就成長(zhǎng)、創(chuàng)新改變命運(yùn)、激情成就夢(mèng)想”；但也可以重點(diǎn)突出強(qiáng)化某一方面的內(nèi)容，比如：IBM的“最佳服務(wù)精神”、惠普公司的“尊重個(gè)人價(jià)值”等。

　　核心價(jià)值觀必須得到企業(yè)員工廣泛而深刻的認(rèn)同，才能使人們超越文化、民族、城鄉(xiāng)、地域等方面的背景差異，消除彼此之間的分歧和隔閡，增強(qiáng)企業(yè)的歸屬感和向心力，促進(jìn)內(nèi)部穩(wěn)定、增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)同。

　　馳名世界的管理權(quán)威吉姆?柯林斯經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的企業(yè)研究后，得出這樣一個(gè)結(jié)論：真正讓企業(yè)長(zhǎng)盛不衰的，是深深根植于公司員工心中的核心價(jià)值觀。核心價(jià)值觀應(yīng)該是沒(méi)有時(shí)限地引領(lǐng)企業(yè)進(jìn)行一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)性原則，在某種程度上，它的重要性甚至要超越企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。核心價(jià)值觀是企業(yè)哲學(xué)的高級(jí)層次，是選擇使命和愿景的決定因素，是履行使命、實(shí)現(xiàn)愿景的根本保障。

　　2、企業(yè)精神

　　企業(yè)精神指企業(yè)員工所共同具有的內(nèi)心態(tài)度、思想境界和精神追求，是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中不斷總結(jié)提煉并逐漸形成的，是現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)與企業(yè)個(gè)性相結(jié)合的一種群體意識(shí)，是企業(yè)核心理念的概括反映和體現(xiàn)。與核心價(jià)值觀側(cè)重解決企業(yè)經(jīng)營(yíng)的思想境界問(wèn)題不同，企業(yè)精神側(cè)重解決的則是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的精神狀態(tài)和整體風(fēng)貌。

　　企業(yè)精神是企業(yè)內(nèi)部最積極的、最閃光、也是全體員工共同的一種精神狀態(tài)。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大使命和美好愿景,就需要企業(yè)的全體員工始終堅(jiān)守一種共同的精神規(guī)范。比如：海爾的企業(yè)精神是“創(chuàng)造資源，美譽(yù)全球”，中國(guó)移動(dòng)的企業(yè)精神是“溝通從心開(kāi)始”，松下電器的企業(yè)精神是“產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、友好一般、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、適應(yīng)同化、感激報(bào)恩”，IBM的企業(yè)精神是“IBM是最佳服務(wù)”。

　　優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)精神體現(xiàn)著自己的個(gè)性，簡(jiǎn)潔生動(dòng)，與時(shí)俱進(jìn)。同樣性質(zhì)的企業(yè)可以表現(xiàn)出不同的企業(yè)精神，同一個(gè)企業(yè)在不同的時(shí)期也可以表現(xiàn)為不同的企業(yè)精神。企業(yè)精神一旦形成，就會(huì)產(chǎn)生巨大的有形力量，對(duì)企業(yè)成員的思想和行為起到潛移默化的作用。比如：變動(dòng)不居、生生不息，是"易經(jīng)"中被伏羲描繪的宇宙精神，這種宇宙精神被中華民族視為自己的主體精神，橫亙數(shù)千年，暢達(dá)不息，不論是外族入侵也好、自身引禍也罷，但最終在這種精神的融化和牽引下，外族被同化，走出自身創(chuàng)設(shè)的災(zāi)難性陷阱，這才有了令我們?yōu)橹湴恋闹腥A歷史。因此，通過(guò)培育和再塑企業(yè)精神，有利于建設(shè)一支富有戰(zhàn)斗力的、純潔的員工隊(duì)伍；有利于塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)的知名度和社會(huì)美譽(yù)度，從而最終達(dá)到提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的目的。

　　3、企業(yè)倫理

　　企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的倫理，指企業(yè)以合法手段經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)遵循的倫理規(guī)則。它是企業(yè)處理企業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與顧客之間關(guān)系的非正式規(guī)范，其基本準(zhǔn)則主要有公平、公正、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)等。

　　企業(yè)倫理觀念最早由美國(guó)70年代提出。樹(shù)立企業(yè)倫理的觀念，體現(xiàn)了重視企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中人與社會(huì)要素的理念。在當(dāng)今時(shí)代，如果企業(yè)只追求利潤(rùn)而不考慮企業(yè)倫理，則企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)已越來(lái)越為社會(huì)所不容，必定會(huì)被時(shí)代所淘汰。也就是說(shuō)，如果在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒(méi)有必要的倫理觀指導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)本身也就不能成功。每一個(gè)基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)，其企業(yè)倫理也通常具有鮮明的“社會(huì)責(zé)任感”。例如：丹麥福斯公司的企業(yè)倫理是“我們承諾在從事的所有活動(dòng)中做到透明公開(kāi)和認(rèn)真負(fù)責(zé)”。

　　4、企業(yè)作風(fēng)

　　企業(yè)作風(fēng)是指企業(yè)的整體氛圍、風(fēng)氣甚至習(xí)慣，是企業(yè)在核心價(jià)值觀的指導(dǎo)下、在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出來(lái)的一貫態(tài)度和行為處事的風(fēng)格，是企業(yè)精神的彰顯和外化，影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和發(fā)展方向。

　　企業(yè)作風(fēng)的好壞是衡量企業(yè)文化是否健康的重要標(biāo)志。在企業(yè)文化完善，企業(yè)作風(fēng)健康的企業(yè)里，員工群體會(huì)自覺(jué)積極地抵制不良社會(huì)風(fēng)氣，主動(dòng)與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)、保證企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)作風(fēng)需要企業(yè)的積極倡導(dǎo)，但最終是通過(guò)員工的行為反映出來(lái)的，成為影響企業(yè)形象的一個(gè)重要因素。比

　　如：中國(guó)人壽的企業(yè)作風(fēng)是“嚴(yán)謹(jǐn)高效，熱情周到”，海爾的企業(yè)作風(fēng)是“人單合一，速?zèng)Q速勝”，華能集團(tuán)的企業(yè)作風(fēng)是“善開(kāi)拓、講效率、重信譽(yù)、勤儉辦事”等。

　　良好的企業(yè)作風(fēng)，能夠協(xié)調(diào)企業(yè)的組織與管理行為，有助于建立科學(xué)、規(guī)范的企業(yè)運(yùn)行次序，提升企業(yè)員工的工作境界，達(dá)到提高工作效率與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的目的。反之，一些企業(yè)存在的奢侈享受、等級(jí)官僚、華而不實(shí)的不健康企業(yè)作風(fēng)，則對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到了極大的破壞性作用。

（三）執(zhí)行理念

　　執(zhí)行理念回答的是“如何做”的問(wèn)題，闡述的是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)系統(tǒng)必須遵循的行為原則。執(zhí)行理念是企業(yè)文化理念體系的血肉部分，是以戰(zhàn)略理念為基礎(chǔ)、以?xún)r(jià)值理念為支柱而具體落實(shí)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理上的應(yīng)用理念。

　　在企業(yè)文化理念體系中，執(zhí)行理念不可或缺，缺少執(zhí)行理念或執(zhí)行理念不完整，戰(zhàn)略理念與價(jià)值理念就無(wú)法落地，其意義將大打折扣。

　　執(zhí)行理念屬于局部性的企業(yè)文化理念。執(zhí)行理念具有一定的階段性，但無(wú)論如何調(diào)整變化，都必須符合價(jià)值理念和戰(zhàn)略理念的整體要求，否則執(zhí)行理念就成了無(wú)源之水、無(wú)本之木。

　　執(zhí)行理念分為以下兩大方面：

　　1、經(jīng)營(yíng)理念

　　經(jīng)營(yíng)理念是指企業(yè)在一切有關(guān)企業(yè)核心價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)該具有和遵守的做事理念。

　　經(jīng)營(yíng)理念是企業(yè)系統(tǒng)的、根本的經(jīng)營(yíng)思想，作為核心理念下的執(zhí)行理念直接指導(dǎo)著企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。例如：麥當(dāng)勞的經(jīng)營(yíng)理念是“Quality（品質(zhì)）、service（服務(wù)）、Clean（清潔）、Value（價(jià)值），青島啤酒的經(jīng)營(yíng)理念是“銳意進(jìn)取奉獻(xiàn)社會(huì)”。

　　經(jīng)營(yíng)理念具體可細(xì)分為：投資理念、市場(chǎng)研究理念、研發(fā)理念、采購(gòu)理念、生產(chǎn)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念和客戶(hù)服務(wù)理念等要素。

　　2、管理理念

　　管理理念是指企業(yè)圍繞企業(yè)核心價(jià)值鏈的運(yùn)營(yíng)過(guò)程而在輔助價(jià)值鏈每一個(gè)環(huán)節(jié)應(yīng)該具有和遵循的做事理念。

　　管理理念具體可細(xì)分為戰(zhàn)略管理理念、決策理念、人力資源管理理念、財(cái)務(wù)管理理念、資本運(yùn)作理念、技術(shù)管理理念、知識(shí)管理理念、質(zhì)量管理理念、安全管理理念和行政管理理念以及學(xué)習(xí)理念、創(chuàng)新理念、溝通理念等等。比如：首都機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的管理理念為“九首歸一”，具體為“ 戰(zhàn)略管理理念：戰(zhàn)略首領(lǐng)全局；組織管理理念：組織首推高效；人才管理理念：人才首位資源；安全管理理念：安全首要責(zé)任；服務(wù)管理理念：服務(wù)首選至誠(chéng)；業(yè)務(wù)管理理念：業(yè)務(wù)首倡精專(zhuān)；財(cái)務(wù)管理理念：財(cái)務(wù)首當(dāng)規(guī)范；市場(chǎng)管理理念：市場(chǎng)首先把握；風(fēng)險(xiǎn)管理理念：風(fēng)險(xiǎn)首重預(yù)防”。

　　執(zhí)行理念的細(xì)分要素因其所在的地區(qū)、行業(yè)的不同可有所差異取舍。例：

　　家電行業(yè)，海爾的經(jīng)營(yíng)理念有“競(jìng)爭(zhēng)理念：浮船法：只要比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手高半籌；市場(chǎng)理念：只有淡季思想、沒(méi)有淡季市場(chǎng)，只有疲軟的思想、沒(méi)有疲軟的市場(chǎng)；技術(shù)創(chuàng)新理念：創(chuàng)造新市場(chǎng)、創(chuàng)造新生

　　活；營(yíng)銷(xiāo)理念：先賣(mài)信譽(yù)、后賣(mài)產(chǎn)品；售后服務(wù)理念：用戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”等；海爾的管理理念有“用人理念：人人是人才、賽馬不相馬；資本運(yùn)營(yíng)理念：東方亮了再亮西方；質(zhì)量理念：優(yōu)秀的產(chǎn)品是優(yōu)秀的人干出來(lái)的；資源理念：不在于擁有多少資源，而在于利用多少資源；職能工作服務(wù)理念：您的滿(mǎn)意就是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)”等；

　　房地產(chǎn)行業(yè)，青島百通城建集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念有“項(xiàng)目策劃理念：尊重市場(chǎng) 創(chuàng)新生活；產(chǎn)品研發(fā)理念：人性人文精致完美；工程管理理念：規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化精細(xì)化責(zé)任心；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念：關(guān)注客戶(hù)需求塑造項(xiàng)目品牌；客戶(hù)服務(wù)理念：良好的客戶(hù)口碑是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)”；管理理念有“決策理念：客觀理性求實(shí) 團(tuán)隊(duì)高效決策；執(zhí)行理念：確認(rèn)目標(biāo) 迅速行動(dòng) 遵守程序高效協(xié)作；財(cái)務(wù)管理理念：良好的現(xiàn)金流動(dòng)之后才是利潤(rùn)；溝通理念：換位思考坦誠(chéng)相待；用人理念：用人所長(zhǎng) 人盡其才培訓(xùn)學(xué)習(xí)無(wú)限成長(zhǎng)；質(zhì)量理念：體系規(guī)范精益求精”等。

　　總之，“新優(yōu)勢(shì)企業(yè)文化理念體系標(biāo)準(zhǔn)化模型”是目前國(guó)內(nèi)概念最清晰、層次最分明、內(nèi)容最完備的企業(yè)文化理念體系模型。利用這一模型，結(jié)合所處的行業(yè)特征、企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和戰(zhàn)略需求，我們的企業(yè)管理者們既可以更好地判斷自身企業(yè)文化理念體系的優(yōu)劣、發(fā)現(xiàn)存在的缺陷，也可以很容易優(yōu)化構(gòu)建一個(gè)科學(xué)、完善的企業(yè)文化理念體系。企業(yè)文化建設(shè)需要科學(xué)、系統(tǒng)的創(chuàng)造性思維和積極、進(jìn)取的前瞻性眼光，祝愿廣大中國(guó)企業(yè)以建立優(yōu)秀的企業(yè)文化理念體系為起點(diǎn)，讓企業(yè)文化成為快速發(fā)展的助推器和基業(yè)長(zhǎng)青的根本保障。

（一）戰(zhàn)略理念

　　戰(zhàn)略理念部分主要有以下兩大要素：

　　1、企業(yè)使命

　　2、企業(yè)愿景

　　愿景是一種意愿的表達(dá), 概括了企業(yè)的未來(lái)目標(biāo)，描述的是對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的一種期望和大膽假設(shè)，是企業(yè)永遠(yuǎn)為之奮斗并最終希望實(shí)現(xiàn)的理想藍(lán)圖。

　　愿景展現(xiàn)的是使命達(dá)成時(shí)的景象，或者是說(shuō)：我們將以何種形態(tài)或身份完成我們的使命。

（二）價(jià)值理念

　　價(jià)值理念包括以下四大要素：

　　1、核心價(jià)值觀

　　2、企業(yè)精神

　　3、企業(yè)倫理

　　企業(yè)倫理是企業(yè)經(jīng)營(yíng)本身的倫理，指企業(yè)以合法手段經(jīng)營(yíng)時(shí)應(yīng)遵循的倫理規(guī)則。它是企業(yè)處理企

　　業(yè)內(nèi)部員工之間、企業(yè)與社會(huì)、企業(yè)與顧客之間關(guān)系的非正式規(guī)范，其基本準(zhǔn)則主要有公平、公正、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)等。

　　4、企業(yè)作風(fēng)

（三）執(zhí)行理念

　　執(zhí)行理念分為以下兩大方面：

　　1、經(jīng)營(yíng)理念

　　經(jīng)營(yíng)理念是指企業(yè)在一切有關(guān)企業(yè)核心價(jià)值鏈的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)該具有和遵守的做事理念。經(jīng)營(yíng)理念具體可細(xì)分為：投資理念、市場(chǎng)研究理念、研發(fā)理念、采購(gòu)理念、生產(chǎn)理念、營(yíng)銷(xiāo)理念和客戶(hù)服務(wù)理念等要素。

　　2、管理理念

體系培訓(xùn)心得體會(huì) 篇7

　　企業(yè)安全文化建設(shè)體系研究

【摘要】企業(yè)安全文化體系建設(shè)，是企業(yè)安全工作的重要內(nèi)容之一，是個(gè)人和集體的價(jià)值觀、態(tài)度、能力和行為方式的綜合產(chǎn)物，是一種人性化管理手段。本文通過(guò)對(duì)企業(yè)安全文化的定義與內(nèi)涵、企業(yè)安全文化建設(shè)的重要性進(jìn)行分析，探討如何培育企業(yè)安全文化。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；安全文化；管理；措施

　　安全文化伴隨著人類(lèi)的產(chǎn)生社會(huì)進(jìn)步不斷的向前發(fā)展。人類(lèi)社會(huì)有意識(shí)地發(fā)展建設(shè)企業(yè)安全文化，也是由現(xiàn)代科技發(fā)展和生產(chǎn)生活方式所決定的。安全生產(chǎn)是彰顯一個(gè)國(guó)家的民生狀態(tài)和社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。既是國(guó)家法律法規(guī)對(duì)企業(yè)行為的強(qiáng)制要求，也是企業(yè)保持健康、穩(wěn)定發(fā)展的前提，更是維護(hù)和保證企業(yè)生產(chǎn)者生命財(cái)產(chǎn)安全的基礎(chǔ)。近年來(lái)，企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度有所提高，在安全保障的投入上逐步增加，為安全生產(chǎn)提供了必要的基礎(chǔ)保障，但在安全管理機(jī)制建設(shè)、安全意識(shí)培養(yǎng)、安全技術(shù)培訓(xùn)方面仍然存在較大的不足，大多數(shù)企業(yè)并未形成適合本企業(yè)的安全文化。弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和繼承企業(yè)先進(jìn)傳統(tǒng)文化的基礎(chǔ)上，總結(jié)、宣揚(yáng)現(xiàn)代安全文化，吸收借鑒國(guó)內(nèi)外現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)的安全文化理論和方法，不斷加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè)。

　　1.企業(yè)安全文化的定義與內(nèi)涵

　　企業(yè)安全文化是企業(yè)文化的重要組成部分，《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》給出了企業(yè)安全文化的定義：被企業(yè)組織的員工群體所共享的安全價(jià)值觀、態(tài)度、道德和行為規(guī)范的統(tǒng)一體。安全文化是企業(yè)在長(zhǎng)期安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，逐步形成的，有意識(shí)為全體員工所接受、遵循的，具有企業(yè)特色的安全價(jià)值觀、安全思想和意識(shí)、安全作風(fēng)和態(tài)度，安全管理機(jī)制及規(guī)范，安全生產(chǎn)和奮斗目標(biāo)。安全文化分為三個(gè)層次，一是安全意識(shí)形態(tài)的深層文化；二是企業(yè)安全管理體制的中層文化，它包括企業(yè)內(nèi)部的組織機(jī)構(gòu)、管理網(wǎng)絡(luò)、部門(mén)分工和安全生產(chǎn)的法律法規(guī)與規(guī)章制度建設(shè)；三是直觀的表層文化，如企業(yè)的安全文明生產(chǎn)環(huán)境與秩序。

　　企業(yè)安全文化包括保護(hù)職工在從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的身心安全與健康，既包括無(wú)損、無(wú)害、不傷、不亡的物質(zhì)條件和作業(yè)環(huán)境，也包括職工對(duì)安全生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的安全的意識(shí)、信念、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、道德規(guī)范、企業(yè)安全激勵(lì)進(jìn)取精神等安全的精神因素。要建立起“安全第一，預(yù)防為主”、“保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的身心安全與健康”的氛圍，然后結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際，在安全文化的各個(gè)層面上制定出不同的追求目標(biāo)，通過(guò)宣傳、教育、傳播、培育和塑造，在生產(chǎn)實(shí)踐中不斷完善、提煉，達(dá)到預(yù)期安全目標(biāo)。安全文化的一項(xiàng)重要功能就是通過(guò)文化的作用，讓員工意識(shí)到安全生產(chǎn)對(duì)自己的責(zé)任和義務(wù)，使之成為一種道德約束力，自覺(jué)參與安全生產(chǎn)管理，變制度的被動(dòng)約束為道德修養(yǎng)的軟約束，由組織的被動(dòng)管理變?yōu)閱T工的主動(dòng)管理。企業(yè)安全文化也是廣施仁愛(ài)，尊重人權(quán)，保護(hù)人的安全與健康的高雅文化，也是保護(hù)生產(chǎn)力和發(fā)展生產(chǎn)力的先進(jìn)文化。

　　2.企業(yè)安全文化建設(shè)的重要性

　　企業(yè)安全文化建設(shè)是預(yù)防事故基礎(chǔ)性工程

　　防止因?yàn)槿说陌踩庾R(shí)、技能的不足帶來(lái)事故傷害和損失，企業(yè)安全文化建設(shè)使企業(yè)安全工作邁向新臺(tái)階，步入系統(tǒng)、全面、科學(xué)的發(fā)展軌道，有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的安定和諧。

　　倡導(dǎo)企業(yè)安全文化是提高員工素質(zhì)主要途徑

　　企業(yè)員工的安全素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的決定性因素，是預(yù)防事故的人因工程，通過(guò)創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)“人-機(jī)-環(huán)”關(guān)系，對(duì)人的觀念、意識(shí)、態(tài)度、行為等形成從無(wú)形到有形的影響。

　　企業(yè)安全文化建設(shè)有利于提高企業(yè)核心力量

　　企業(yè)安全文化滲透于企業(yè)技術(shù)、產(chǎn)品、管理、文化等核心競(jìng)爭(zhēng)力的各個(gè)方面，對(duì)提升核心力量有促進(jìn)作用。企業(yè)核心力量建立在企業(yè)核心資源的基礎(chǔ)上，是企業(yè)綜合優(yōu)勢(shì)的反映，是企業(yè)組織中的積累性知識(shí)，是超越其他對(duì)手的獨(dú)特能力，企業(yè)核心力量的提高，反過(guò)來(lái)要求進(jìn)一步加強(qiáng)安全文化建設(shè)。

　　3.企業(yè)安全文化建設(shè)的基本內(nèi)容

　　安全承諾

　　企業(yè)應(yīng)建立包括價(jià)值觀、愿景、使命和目標(biāo)等在內(nèi)的安全承諾。安全承諾應(yīng)做到：切合企業(yè)特點(diǎn)和實(shí)際，反映共同安全志向；明確安全問(wèn)題在組織內(nèi)部具有最高優(yōu)先權(quán)；明確所有與企業(yè)安全有關(guān)的重要活動(dòng)都追求卓越；含義清晰明了，并被全體員工和相關(guān)方所知曉和理解。

　　行為規(guī)范與程序

　　企業(yè)內(nèi)部的行為規(guī)范是企業(yè)安全承諾的具體體現(xiàn)和安全文化建設(shè)的基礎(chǔ)要求。具體應(yīng)做到：明確各級(jí)各崗位人員在安全生產(chǎn)中的職責(zé)與權(quán)限；細(xì)化有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度和操作程序；員工參與制定；各級(jí)管理者實(shí)施有效監(jiān)控和缺陷糾正，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，以達(dá)到持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。即使在緊急情況下，也不能走捷徑和違反程序；必要時(shí)可以采取保守的行為并尋求幫助。

　　安全行為激勵(lì)

　　企業(yè)在審查和評(píng)估自身安全績(jī)效時(shí)，除使用事故發(fā)生率等消極指標(biāo)外，還應(yīng)使用對(duì)安全績(jī)效給予直接認(rèn)可的積極指標(biāo)，如安全績(jī)效與工作業(yè)績(jī)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)制度，在企業(yè)內(nèi)部樹(shù)立榜樣或者典范，發(fā)揮積極的示范作用。

　　安全信息傳播

　　企業(yè)應(yīng)將安全的經(jīng)驗(yàn)、實(shí)踐和概念作為傳播內(nèi)容，涉及安全事件的溝通信息應(yīng)真實(shí)、開(kāi)放，綜合利用各種傳播途徑和方式，提高傳播效果，并確保信息的發(fā)放、接收和理解。

　　4.提高企業(yè)安全文化建設(shè)的措施

（1）建立機(jī)構(gòu)。組建由企業(yè)法人掛帥，黨、政、工、團(tuán)等相關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)人組成的領(lǐng)導(dǎo)班子，負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)安全文化的統(tǒng)籌規(guī)劃，制定企業(yè)的安全方針和安全目標(biāo)，明確各職能部門(mén)在企業(yè)安全文化建設(shè)中的具體職責(zé)，建設(shè)企業(yè)安全文化的長(zhǎng)效機(jī)制，特別是領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制、工作運(yùn)行機(jī)制、教育培訓(xùn)機(jī)制、績(jī)效評(píng)估與激勵(lì)機(jī)制，以及必要的資金保障機(jī)制，保障企業(yè)安全文化建設(shè)的正常有序開(kāi)展。

（2）完善安全目標(biāo)考核機(jī)制，提高安全文化的持久性。安全工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、復(fù)雜、艱巨的工作，必須持之以恒，常抓不懈。要建立可行的目標(biāo)考核機(jī)制，讓員工始終保持一種絲毫不放松、不麻痹的思想狀態(tài)。

（3）完善安全制度落實(shí)機(jī)制，提高安全文化的執(zhí)行力。安全文化的建設(shè)，從根本上講，就是企業(yè)對(duì)各種安全制度措施落實(shí)能力的建設(shè)。嚴(yán)格講，員工的行為是靠制度約束的。因此，在加強(qiáng)安全制度完善的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化安全制度落實(shí)機(jī)制建設(shè)是一項(xiàng)重要工作。通過(guò)健全并嚴(yán)格執(zhí)行系統(tǒng)的目標(biāo)責(zé)任、監(jiān)督考核和落實(shí)兌現(xiàn)保障體系，提高了安全文化的執(zhí)行力。

（4）完善安全教育培訓(xùn)機(jī)制，營(yíng)造濃厚的安全氛圍，促使員工積極學(xué)業(yè)務(wù)、練本領(lǐng)、掌握安全技能，使安全變成員工的共識(shí)和自覺(jué)行為，有效提升了企業(yè)整體安全文化水平。

　　5.結(jié)語(yǔ)

　　安全生產(chǎn)是企業(yè)永恒的主題。水庫(kù)安全管理尤為重要，直接影響著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)效益。因此，加大安全設(shè)施、技術(shù)保障措施的投入，建設(shè)完善的安全文化系統(tǒng)顯得尤為迫切。開(kāi)展安全文化建設(shè)，必須結(jié)合行業(yè)和本企業(yè)實(shí)際，以理念創(chuàng)新為先導(dǎo)，以制度創(chuàng)新為載體，推進(jìn)管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，通過(guò)進(jìn)行安全文化建設(shè)，創(chuàng)造一種良好的安全人文氛圍和協(xié)調(diào)的人機(jī)環(huán)境，從而減少和扼制事故發(fā)生，提升企業(yè)安全目標(biāo)、政策、制度的貫徹執(zhí)行力。[科]

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[1]AQ-T9004《企業(yè)安全文化建設(shè)導(dǎo)則》[Z].2008.[2]毛海峰，郭曉宏.企業(yè)安全文化建設(shè)體系及其多維結(jié)構(gòu)研究[J].中國(guó)安全科學(xué)學(xué)報(bào)，201.

體系培訓(xùn)心得體會(huì) 篇8

　　6月2日我參加了集團(tuán)公司組織的ISO9000質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)老師深入淺出、由點(diǎn)到面的講解，使得原本生澀的理論知識(shí)，變得生動(dòng)活潑，通俗易懂，讓我對(duì)質(zhì)量管理體系的實(shí)際運(yùn)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)和更深刻的理解。通過(guò)學(xué)習(xí)我明確了以下幾個(gè)方面：

　　一、“質(zhì)量管理體系”最初是來(lái)自西方國(guó)家的企業(yè)管理文化，這套體系引入我國(guó)后，幾經(jīng)試用和修訂，與中國(guó)本地的管理模式相融合，已經(jīng)形成了自己的特色體系，也已經(jīng)成為國(guó)家技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)可的輔助管理手段。ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)際上就是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，它主要涉及到質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則和質(zhì)量管理體系的建立和運(yùn)行。質(zhì)量管理的八項(xiàng)原則是世界各國(guó)質(zhì)量管理成功經(jīng)驗(yàn)的科學(xué)總結(jié)，是ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的編制基礎(chǔ)。它的貫徹執(zhí)行有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平的提高，有利于提高顧客對(duì)其產(chǎn)品或服務(wù)的滿(mǎn)意程度，有利于幫助企業(yè)達(dá)到持續(xù)成功的目的。

　　二、計(jì)劃、實(shí)施、檢查、持續(xù)改進(jìn)，簡(jiǎn)稱(chēng)為PDCA的管理流程廣泛應(yīng)用于管理工作的方方面面。在質(zhì)量管理所包括的產(chǎn)品管理、人力資源管理、安全管理、成本管理、市場(chǎng)管理、流程管理等一系列項(xiàng)目中，無(wú)論哪一項(xiàng)管理制度的建立和運(yùn)行都與PDCA管理流程息息相關(guān)。在這個(gè)管理循環(huán)鏈中，四個(gè)環(huán)節(jié)相互依存、相互作用，共同形成一個(gè)有效的機(jī)制，在與管理相關(guān)聯(lián)的環(huán)節(jié)充分發(fā)揮著自己的功效。

　　三、物流企業(yè)的產(chǎn)品是服務(wù)，服務(wù)是企業(yè)文化的凝固與體現(xiàn)。我們利用“PDCA”循環(huán)實(shí)現(xiàn)階梯上升的管理目標(biāo)，達(dá)成企業(yè)的最終愿望，也就是通過(guò)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的管理，得到讓顧客滿(mǎn)意的產(chǎn)品(服務(wù))，也就是為客戶(hù)提供高質(zhì)量的物流服務(wù)，并不斷持續(xù)改進(jìn)。優(yōu)質(zhì)、高效、最大限度的滿(mǎn)足顧客在物流方面的需求，從而提增強(qiáng)了業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。也使顧客感到：我們銀河物流才是最好的合作伙伴。其次，印象最深的還有“流程”這個(gè)詞。質(zhì)量管理體系本身就是用一些流程標(biāo)準(zhǔn)來(lái)控制產(chǎn)品(服務(wù))的合格。只有嚴(yán)格執(zhí)行了標(biāo)準(zhǔn)流程，產(chǎn)品(服務(wù))就一定合格。所以我們應(yīng)該清楚我們工作的流程都有哪些，然后經(jīng)過(guò)層層分解落實(shí)到每一個(gè)過(guò)程，做到工作層次分明，崗位職責(zé)明確，工作責(zé)任落實(shí)到位，工作就會(huì)由復(fù)雜變的簡(jiǎn)單了。

　　四、ISO9000質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，是國(guó)際上公認(rèn)的系統(tǒng)地進(jìn)行質(zhì)量管理方面的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)诮⒆约旱馁|(zhì)量管理體系時(shí)，一定要切合實(shí)際，切不可生搬硬套。千萬(wàn)不要“照葫蘆畫(huà)瓢”，盲目的依照體系標(biāo)準(zhǔn)去工作，而是把我們實(shí)際的工作流程與標(biāo)準(zhǔn)融入到體系中去運(yùn)用，并在工作中逐漸完善，形成自己的體系，并不斷持續(xù)改進(jìn)。

教學(xué)體系培訓(xùn)心得體會(huì) 篇9

　　培訓(xùn)體系培訓(xùn)心得體會(huì)

　　本人很榮幸和公司7位同事一起參加了由貴陽(yáng)麥錫思達(dá)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司舉辦的關(guān)于人才招聘與甄選即培訓(xùn)體系建立的培訓(xùn)。通過(guò)2天的培訓(xùn)在與老師和同學(xué)交流中，我認(rèn)識(shí)了人力資源的管理，高效招聘與面試的技巧，以及員工培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃。培訓(xùn)期間講課老師對(duì)人力資源管理體系進(jìn)行了詳盡細(xì)致的介紹，并結(jié)合講解內(nèi)容，管理方面的認(rèn)識(shí)，通過(guò)剖析針對(duì)性的案例，有效的提高了我對(duì)人力資源的管理，現(xiàn)將本次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的心得體會(huì)小結(jié)如下：

　　一、人力資源管理系統(tǒng)化

　　通過(guò)學(xué)習(xí)，感觸最深的是人力資源管理系統(tǒng)化，培訓(xùn)規(guī)劃、問(wèn)卷調(diào)查、人才培訓(xùn)機(jī)制、激勵(lì)性績(jī)效體系建設(shè)。通過(guò)培訓(xùn)深刻認(rèn)識(shí)到運(yùn)用人力資源管理方法的重要性。在日常工作中，以積極的態(tài)度，有效運(yùn)用人力資源管理，合理安排工作，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度，通過(guò)過(guò)程控制，持續(xù)改進(jìn)、具體問(wèn)題、具體分析，并提出合適的解決方案，及時(shí)實(shí)施解決方案迅速解決問(wèn)題，提高工作效率，提高工作積極性。

　　二、企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)是什么?

　　為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，人力資源如何進(jìn)行代謝和替換?組織結(jié)構(gòu)如何變化?我們的人力資源現(xiàn)狀如何?我們?cè)谌肆Y源方面的需求如何?如果存在用人差距，如何補(bǔ)足?公司是否有足夠的員工?公司是否合理利用了現(xiàn)有的員工?公司是否需要開(kāi)發(fā)現(xiàn)有的員工技能?為什么聘用合適的員工如此重要呢?在一個(gè)企業(yè)里挑選好人才是最關(guān)鍵的。在挑選的過(guò)程中，一定要先看基本信息識(shí)人，識(shí)人分3種，分別是識(shí)人前、識(shí)人中、識(shí)人后。識(shí)人前要注意的幾個(gè)方面：聲音、照片、學(xué)識(shí)、專(zhuān)業(yè)、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷、技能、字體、知名度、口碑。在識(shí)人中、要注意思維、目標(biāo)、性格、價(jià)值觀、溝通能力、個(gè)人素質(zhì)行為舉止、態(tài)度脾氣等。在識(shí)人后，對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力、工作崗位的適應(yīng)能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力、融入工作環(huán)境以及團(tuán)隊(duì)意識(shí)、認(rèn)同公司文化、忠誠(chéng)度、穩(wěn)定性等。企業(yè)“另可多選，也不可少選”，雖然在招聘時(shí)，尋找和雇用合適的員工需要花費(fèi)大量的時(shí)間和金錢(qián)，如果人員選得好，工作起來(lái)會(huì)十分順利如果人員選得不好，工作時(shí)就不得不花費(fèi)額外的時(shí)間精力和資金。如果我們?cè)谡衅溉藛T時(shí)，結(jié)合以上內(nèi)容，合理應(yīng)用，那一定能找的合適的棟梁之才。

三、年度培訓(xùn)規(guī)劃制定與培訓(xùn)體系建立

　　首先，培訓(xùn)計(jì)劃不等于培訓(xùn)規(guī)劃，一個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有一套完整的培訓(xùn)體系，能夠成功的貫徹培訓(xùn)制度，一個(gè)培訓(xùn)管理者要用圖來(lái)說(shuō)話(huà)和數(shù)字說(shuō)話(huà)，不要用文字說(shuō)話(huà)，即、培訓(xùn)需求調(diào)研，內(nèi)部講師隊(duì)伍、課程庫(kù)、培訓(xùn)評(píng)估、后期跟進(jìn)、年度計(jì)劃、制度手冊(cè)、培訓(xùn)軟件等、配合公司總體策略，對(duì)企業(yè)各層級(jí)人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)，企業(yè)老員工和經(jīng)理必須參加新開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)培訓(xùn)，每人

　　每年參加培訓(xùn)不少于40小時(shí)，60學(xué)分，培訓(xùn)是責(zé)任，培訓(xùn)是工作，每一個(gè)管理者或員工都必須成為培訓(xùn)師，讓我們做到“人人愛(ài)培訓(xùn)，人人培訓(xùn)人”的制度保障，未經(jīng)培訓(xùn)，不許上崗，未經(jīng)輪崗培訓(xùn)，不得提拔的原則。一般培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，重點(diǎn)人才重點(diǎn)培養(yǎng)，優(yōu)秀人才優(yōu)先培養(yǎng)，緊缺人才加緊培養(yǎng)，培訓(xùn)一定要有績(jī)效，必須有大量的工具方法，并把不可能變?yōu)榭赡堋?0%是自學(xué)的、20%老師教的、10%是自己原創(chuàng)的。

　　四、尊重職業(yè)、熱愛(ài)工作

　　本次培訓(xùn)，老師一直保持著飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)給我們講課，儀容儀表一直保持不變，培訓(xùn)過(guò)程中不喝一口水，我覺(jué)得這是培訓(xùn)老師尊重職業(yè)、熱愛(ài)本職工作的敬業(yè)精神。敬業(yè)就是用一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守，盡職盡責(zé)。

　　通過(guò)這次培訓(xùn)使自己及時(shí)認(rèn)識(shí)到了差距和不足，今后工作中嚴(yán)格約束自己，做好本職工作，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致的工作作風(fēng)，爭(zhēng)做合格的優(yōu)秀員工。

企業(yè)培訓(xùn)感言篇10

　　你無(wú)法選擇你的出生，但你可以選擇改變你的人生！你無(wú)法選擇你的智商，但你可以選擇努力學(xué)習(xí)！常言道，成功=99%的汗水+1%的聰明，也許努力學(xué)習(xí)工作，并不一定有收獲，但不努力學(xué)習(xí)工作一定沒(méi)有收獲。分享在智通參加企業(yè)師學(xué)習(xí)的同學(xué)的培訓(xùn)感言 http://

　　智通企業(yè)培訓(xùn)師讓我從銷(xiāo)售員轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售培訓(xùn)師

　　學(xué)員姓名：孫波勇

　　學(xué)習(xí)課程：企業(yè)培訓(xùn)師(國(guó)家二級(jí))

　　就業(yè)單位：開(kāi)創(chuàng)金屬制品有限公司

　　就業(yè)職位：銷(xiāo)售培訓(xùn)師

　　目前薪資：10萬(wàn)/年

　　培訓(xùn)感言：

　　海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛。智通培訓(xùn)讓我的職場(chǎng)道路越走越寬。參加智通的培訓(xùn)師培訓(xùn)之后，我從一個(gè)普通的銷(xiāo)售員成功轉(zhuǎn)變?yōu)殇N(xiāo)售培訓(xùn)師。感謝智通的老師們!現(xiàn)在，我作為專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售培訓(xùn)師，我也明白到學(xué)習(xí)的重要，如果你的毅力不能讓你學(xué)到更多的對(duì)于職場(chǎng)有用的知識(shí)，那么參加培訓(xùn)是你一個(gè)不錯(cuò)的選擇，培訓(xùn)會(huì)培養(yǎng)你的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，培訓(xùn)會(huì)培養(yǎng)你好的心態(tài)，讓你能更為主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，所有參加培訓(xùn)是提升個(gè)人能力，提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)有效的方式。

　　斯棟-培訓(xùn)能使人進(jìn)步更快

　　學(xué)員姓名：斯棟

　　職位：營(yíng)銷(xiāo)部主管、內(nèi)部講師

　　培訓(xùn)課程：企業(yè)培訓(xùn)師(二級(jí)、三級(jí))

　　在智通的培訓(xùn)感言：企業(yè)的發(fā)展在于創(chuàng)新，創(chuàng)新的希望在于人才，人才的關(guān)鍵在于培訓(xùn)，培訓(xùn)的核心在于學(xué)習(xí)。所以通過(guò)在智通系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性、科學(xué)性的學(xué)習(xí)，可以使我快速成長(zhǎng)為國(guó)家的人才，培訓(xùn)界的精英。培訓(xùn)是企業(yè)回報(bào)率最高的投資，所以培訓(xùn)師在企業(yè)占據(jù)越來(lái)越重要的位置。心在哪里，成功就在哪里，我熱衷于培訓(xùn)工作，通過(guò)堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)、孜孜不倦的努力、全心全力的投入，能夠?yàn)楦嗟钠髽I(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值!我在智通學(xué)習(xí)了企業(yè)培訓(xùn)師二級(jí)和三級(jí)的課程，在學(xué)習(xí)的道路上，我會(huì)一直持續(xù)下去，我希望提升了自己的能力之后，能去幫助更多的激發(fā)他們的潛在能力，提高職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　張秋儀-企業(yè)培訓(xùn)師感言

　　學(xué)員姓名：張秋儀

　　學(xué)習(xí)課程：企業(yè)培訓(xùn)師(國(guó)家二級(jí))

　　就業(yè)單位：項(xiàng)目合伙人

　　企業(yè)培訓(xùn)師感言：在智通參加過(guò)企業(yè)培訓(xùn)師的培訓(xùn)之后，我轉(zhuǎn)型做了企業(yè)培訓(xùn)師，現(xiàn)在是一些項(xiàng)目的合伙人，目前為多元化綜合型集團(tuán)企業(yè)(尤其是綜合地產(chǎn)類(lèi)、金融類(lèi)、終端銷(xiāo)售類(lèi)企業(yè))專(zhuān)業(yè)進(jìn)行服務(wù)提升類(lèi)指導(dǎo)服務(wù)，在工作和學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我擁有多年的世界500強(qiáng)及國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)企業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)。這些都會(huì)我的培訓(xùn)師的道路提供的堅(jiān)強(qiáng)的后盾。XX年報(bào)名參加了智通企業(yè)培訓(xùn)師的師資認(rèn)證課程之后，讓我對(duì)開(kāi)展培訓(xùn)有了更系統(tǒng)更深刻的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了我的“授人與漁”的決心。智通是一個(gè)不錯(cuò)的培訓(xùn)學(xué)校，有專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)給于專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，同時(shí)能接觸到不少同行的同學(xué)們，這些都是我后期開(kāi)展工作的好的幫助。

企業(yè)培訓(xùn)策劃書(shū) 篇11

　　企業(yè)項(xiàng)目策劃書(shū)

　　篇1:項(xiàng)目策劃書(shū)

　　前言

　　通過(guò)對(duì)潤(rùn)業(yè)苑項(xiàng)目的初步分析，我們感到這將是一個(gè)可塑性非常強(qiáng)的項(xiàng)目，通

　　過(guò)專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和策劃操作，它不但可體現(xiàn)出開(kāi)發(fā)商的實(shí)力和形象，更應(yīng)在小高層市場(chǎng)上獨(dú)樹(shù)一幟。

　　我司經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的市場(chǎng)調(diào)研，根據(jù)市場(chǎng)所反映出來(lái)的背景，結(jié)合自身所積累的經(jīng)驗(yàn)，提出切合市場(chǎng)銷(xiāo)售的建議供貴司參考。如能有幸成為貴司的合作伙伴，屆

　　時(shí)將根據(jù)具體資料提供一套系統(tǒng)的極具可行性的營(yíng)銷(xiāo)策劃報(bào)告，以饗貴司慧眼。

　　眾成偉業(yè)房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)管理有限公司 1 目錄

　　一、市場(chǎng)背景

　　二、項(xiàng)目分析

　　三、項(xiàng)目定位

　　四、客源定位

　　五、產(chǎn)品建議

　　六、推案策略

　　七、廣告策略

　　八、銷(xiāo)售執(zhí)行

　　九、公司簡(jiǎn)介十、合作模式 2

　　一、市場(chǎng)背景

　　濟(jì)南房產(chǎn)市場(chǎng)日趨規(guī)范，整體處于上升態(tài)勢(shì)，在市場(chǎng)發(fā)展的過(guò)程中，我司認(rèn)為

　　可分為兩個(gè)階段，每個(gè)階段市場(chǎng)構(gòu)成要素的特征，簡(jiǎn)析如下:(一)九九年之前，被動(dòng)銷(xiāo)售的暴利階段: 客源特征:以高收入者為主，追求身份與地位的顯示，此時(shí)市場(chǎng)選擇范圍小，客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)存在一定盲目性。

　　開(kāi)發(fā)商特征:政府對(duì)開(kāi)發(fā)公司的實(shí)力要求不嚴(yán)，開(kāi)發(fā)商實(shí)力良莠不齊，受傳統(tǒng)

　　觀念束縛嚴(yán)重，不重視客源心理及市場(chǎng)發(fā)展特性，主觀開(kāi)發(fā)，追求暴利，無(wú)品牌意

　　識(shí)，對(duì)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)極度排斥。

　　項(xiàng)目特征:產(chǎn)品形式單一(多層為主)，缺乏特色，不注重整體規(guī)劃，且有明顯

　　區(qū)域性特征(集中在千佛山周邊)。

　　銷(xiāo)售特征:無(wú)整體營(yíng)銷(xiāo)思路，盲目追求高利，定價(jià)偏高，且無(wú)有效的表現(xiàn)及宣

　　傳手法，不注重品牌的培養(yǎng)和樹(shù)立。3(二)XX年以后，振蕩中走向規(guī)范的過(guò)渡階段

　　客源特征:客源層次廣泛，需求多樣化，在樓盤(pán)選購(gòu)及消費(fèi)心理上趨于理性，此時(shí)散戶(hù)消費(fèi)逐漸成為市場(chǎng)主力。開(kāi)發(fā)商特征:迫于競(jìng)爭(zhēng)的壓力，開(kāi)發(fā)商主動(dòng)尋求新的開(kāi)發(fā)理念，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃理

　　念逐漸接受，同時(shí)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人才帶來(lái)的先進(jìn)理念也影響了開(kāi)發(fā)商的思想，開(kāi)始注重

　　客源需求，逐漸向以產(chǎn)定銷(xiāo)的路線(xiàn)靠攏。品牌意識(shí)已大大增強(qiáng)，大量實(shí)力雄厚、理

　　念先進(jìn)的外地開(kāi)發(fā)企業(yè)著眼于濟(jì)南房產(chǎn)市場(chǎng)的良好發(fā)展前景，進(jìn)而紛紛搶占濟(jì)南市

　　場(chǎng)。同時(shí)由于政府對(duì)土地資源進(jìn)行統(tǒng)一管理，地價(jià)開(kāi)始上升，而促使開(kāi)發(fā)企業(yè)走出

　　暴利階段，利潤(rùn)趨于合理，此時(shí)一部分資金實(shí)力弱、管理不完善、開(kāi)發(fā)理念陳舊的小企業(yè)將面臨嚴(yán)峻考驗(yàn)。

　　項(xiàng)目特色:產(chǎn)品多元化，在仍以多層為主的同時(shí)，小高層逐步為市場(chǎng)認(rèn)可，高

　　層也占領(lǐng)一定市場(chǎng)份額。地域限制日漸被打破，小區(qū)規(guī)劃趨于合理，特色鮮明，并且小區(qū)品質(zhì)不斷提升。

　　銷(xiāo)售特色:價(jià)格趨于合理，市場(chǎng)出現(xiàn)整合態(tài)勢(shì)，營(yíng)銷(xiāo)理念隨 4 專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)的介入逐步為市場(chǎng)接受，人員日趨專(zhuān)業(yè)化，宣傳手段不斷翻新。

　　在上述市場(chǎng)背景下，客戶(hù)、市場(chǎng)及開(kāi)發(fā)商幾個(gè)方面都發(fā)生了較大變化: 1、客戶(hù)需求的變化能承受價(jià)格在2500元/m2以下樓盤(pán)的客戶(hù)，已由先期的單純追求滿(mǎn)足居住要

　　求、工程質(zhì)量，向追求舒適性、安全性、私密性方向轉(zhuǎn)變。

　　對(duì)于能承受2500-4000元/m2價(jià)格的客戶(hù)，在追求上述要求的基本基礎(chǔ)上，更加注重樓盤(pán)的個(gè)性、內(nèi)涵及升值潛力，對(duì)小區(qū)的整體規(guī)劃要求較嚴(yán)格。

　　能承受4000元/m2以上的客戶(hù)，相對(duì)前兩種客戶(hù)來(lái)說(shuō)已有了質(zhì)的提高，在選擇

　　樓盤(pán)時(shí)，最注重的是享受，追求一種理念和內(nèi)涵，同時(shí)對(duì)開(kāi)發(fā)商的資質(zhì)、樓盤(pán)的知名度、社區(qū)環(huán)境也非常注重。5 篇2:茶葉公司擴(kuò)充項(xiàng)目策劃書(shū)

　　據(jù)歷史考證，自唐朝開(kāi)始，茶葉已經(jīng)成為社會(huì)生活中必不可少的日用品了，有

　　一句詩(shī)“早晨開(kāi)門(mén)七件事，柴米油鹽醬醋茶”就說(shuō)明了茶葉的重要性。茶葉已經(jīng)伴

　　隨我們一千多年了，以后我們的生活還是離不開(kāi)他。

　　到09年末，內(nèi)銷(xiāo)茶市場(chǎng)年銷(xiāo)售額約為240-250億元，預(yù)計(jì)遠(yuǎn)期銷(xiāo)售總額將達(dá)

　　到年XX億元的規(guī)模。但國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)一直處于一種雜亂無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)狀況，產(chǎn)區(qū)廠

　　家受各種因素影響，基本還處于小農(nóng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，規(guī)模小，成本高，技術(shù)創(chuàng)新能力弱;

　　加工工藝和設(shè)備落后;質(zhì)量監(jiān)控體系不完善;受資金、規(guī)模等因素的制約，無(wú)力打造

　　品牌。銷(xiāo)售市場(chǎng)方面，在全國(guó)范圍內(nèi)，沒(méi)有任何一個(gè)真正叫得響的名牌產(chǎn)品，已有的一些地方品牌也具有極高的地域限制性，品種單一導(dǎo)致銷(xiāo)售量到了一定規(guī)模即遭

　　遇瓶頸，從而導(dǎo)致無(wú)力在更大范圍擴(kuò)張。個(gè)體茶莊雖然數(shù)量龐大，但是由于規(guī)模

　　小，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，價(jià)格混亂，導(dǎo)致嚴(yán)重缺損社會(huì)公信度，外資品牌如立頓等

　　由于產(chǎn)品集中于袋泡茶，很難與大多國(guó)人的消費(fèi)習(xí)慣相吻合，雖然有極高的品牌美

　　譽(yù)度，但在一個(gè)有深厚飲茶傳統(tǒng)的國(guó)度，亦很難成為市場(chǎng)主流。6 很難想象在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的今天，還有一個(gè)如此龐大且極具成長(zhǎng)性的行

　　業(yè)，卻沒(méi)有任何一家真正的名牌，也沒(méi)有任何一家利益集團(tuán)來(lái)投入資源打造一個(gè)知

　　名品牌出來(lái)，張一元、吳裕泰出了北京還有幾個(gè)人知道,西湖龍井、碧螺春、安溪

　　烏龍、云南普洱大家耳熟能詳，但又有誰(shuí)能說(shuō)出到底哪個(gè)牌子的產(chǎn)品才有品質(zhì)保證呢, 項(xiàng)目主題以現(xiàn)代連鎖經(jīng)營(yíng)模式，以單一品牌整合國(guó)內(nèi)名優(yōu)茶葉資源，以品質(zhì)為本、樹(shù)信

　　于民，確立安全茶葉的概念，搶占終端市場(chǎng)，打造茶葉行業(yè)的真正名牌。

　　項(xiàng)目背景和市場(chǎng)現(xiàn)狀

　　茶葉是中國(guó)人的傳統(tǒng)消費(fèi)產(chǎn)品，也是中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要組成部分，中國(guó)人有

　　著根深蒂固的飲茶習(xí)慣，社會(huì)生活中有著深厚的茶文化的底蘊(yùn)，茶葉是中國(guó)人日常

　　生活中不可或缺的一部分，中國(guó)也是世界最大的茶葉消費(fèi)國(guó)、產(chǎn)量第二大國(guó)。

　　消費(fèi)心理及需要 7 對(duì)處于銷(xiāo)售終端的消費(fèi)者而言，茶葉市場(chǎng)的現(xiàn)狀令人感覺(jué)一團(tuán)亂紗，無(wú)從下手，如今買(mǎi)其

　　他任何一種日用品，你都可以想出至少幾個(gè)牌子的商品來(lái)購(gòu)買(mǎi)，但是，茶葉基

　　本上就只能跟著感覺(jué)走了，稍微有點(diǎn)這方面知識(shí)的消費(fèi)者根據(jù)色香味形，按著價(jià)格的高低，腦子里的概念還可以搞個(gè)大概，但是，理化指標(biāo)如農(nóng)藥殘留、重金屬含量

　　這些就根本無(wú)從談起了，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)食品安全度的要求有了極

　　大的提高，國(guó)家也日益重視食品安全，輿論對(duì)茶葉理化指標(biāo)超標(biāo)、生產(chǎn)場(chǎng)所不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)方面的報(bào)道不斷，總體檢測(cè)合格率只有60%強(qiáng)使消費(fèi)者在選購(gòu)茶葉時(shí)明顯

　　有疑惑心理。市場(chǎng)迫切需要打造出一個(gè)具有良好美譽(yù)度、公信度的強(qiáng)勢(shì)品牌來(lái)滿(mǎn)足

　　公眾的消費(fèi)要求，無(wú)論是綠茶、花茶、烏龍、普洱，我不想成為專(zhuān)業(yè)人士:買(mǎi)茶

　　葉，我只需要一個(gè)安全優(yōu)質(zhì)的品牌。

　　可行性論證

　　一(作為終端市場(chǎng)的占領(lǐng)者，借助現(xiàn)代農(nóng)業(yè)概念、環(huán)保概念及零售概念，有助于企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)。

　　二(作為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目，在行業(yè)內(nèi)具有獨(dú)創(chuàng)性，符合國(guó)家 8 產(chǎn)業(yè)政策，也符合創(chuàng)新發(fā)展的路子，易于得到政策的支持。

　　三(通過(guò)產(chǎn)銷(xiāo)直接見(jiàn)面、規(guī)模經(jīng)營(yíng)的方式，有利于減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，合理控制售價(jià)，在控制一部分優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)，也使生產(chǎn)廠家得到良好的效益，茶

　　農(nóng)增收，也使消費(fèi)者能在合理的價(jià)位上放心購(gòu)茶。

　　四(作為傳統(tǒng)文化的一部分，經(jīng)營(yíng)一個(gè)優(yōu)質(zhì)的茶品牌，帶動(dòng)茶文化的發(fā)揚(yáng)，使

　　企業(yè)極容易取得較高的社會(huì)美譽(yù)度，從而有利于提升品牌價(jià)值。

　　五(通過(guò)在茶葉界首倡的特許專(zhuān)營(yíng)、連鎖加盟方式，在強(qiáng)勢(shì)的品牌營(yíng)銷(xiāo)策略下，既可以在最大限度內(nèi)控制固定資產(chǎn)投入成本，也可以迅速占領(lǐng)終端市場(chǎng)，取得

　　銷(xiāo)售的最大一塊蛋糕，零售利潤(rùn)

　　六(茶行業(yè)具有良好的成長(zhǎng)性，搶先占領(lǐng)終端就等于搶先占有了未來(lái)的制高點(diǎn)

　　品牌理念

　　以質(zhì)量為本，以品牌為依托，多品種單一品牌連鎖特許專(zhuān)賣(mài) 9 方式，打造具有長(zhǎng)久生命力，優(yōu)秀企業(yè)文化具有市場(chǎng)公信度和社會(huì)美譽(yù)度的中國(guó)茶葉名牌。

　　組織架構(gòu)

　　總公司、生產(chǎn)廠家、零售終端

　　總公司主要負(fù)責(zé)品牌經(jīng)營(yíng)及維護(hù)，業(yè)務(wù)物流，質(zhì)量控制，門(mén)店推廣、審核、，財(cái)務(wù)核算，行政事務(wù)。品牌經(jīng)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)品牌、企業(yè)logo、整體風(fēng)格設(shè)計(jì)維護(hù)，制定企業(yè)文化及推廣，媒體聯(lián)絡(luò)，公共關(guān)系，廣告策劃，新產(chǎn)品推廣等事務(wù);業(yè)務(wù) 部門(mén)負(fù)責(zé)產(chǎn)品原料基地、生產(chǎn)廠家選擇、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)物流配送等;質(zhì)量控制部門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收，包裝，檢驗(yàn)、新產(chǎn)品研發(fā)等;門(mén)店推廣審核部門(mén)負(fù)責(zé)門(mén)店的推廣戰(zhàn)略，加盟商推廣、審核、開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備、門(mén)店撤消、員工教育等，財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)核算、成本控制等，行

　　政部門(mén)負(fù)責(zé)日常行政事項(xiàng)，公司制度的建立，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電子商務(wù)，法律等。

　　生產(chǎn)廠家通過(guò)合同或股份的方式加盟，根據(jù)總公司的要求供應(yīng)符合相應(yīng)衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。加盟店負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，10 本地推廣，跟進(jìn)服務(wù)等

　　經(jīng)營(yíng)原則及策略

　　原則:只銷(xiāo)售自己品牌的茶葉，只銷(xiāo)售符合相應(yīng)衛(wèi)生、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的茶葉。

　　篇3:項(xiàng)目合作策劃書(shū)

　　項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)

　　一、大學(xué)網(wǎng)概況

　　大學(xué)網(wǎng)成立于XX年8月27日，是一個(gè)由有過(guò)從業(yè)經(jīng)歷，創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷的年輕人所

　　領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)建立起來(lái)的。目前有團(tuán)隊(duì)成員7人，分布于西安各大高校，大學(xué)網(wǎng)的宗

　　旨是一切為了大學(xué)生，致力于在西安建立一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)促進(jìn)各種線(xiàn)下活動(dòng)的開(kāi)展，給西安廣大大學(xué)生帶來(lái)真正的實(shí)惠。

　　二、團(tuán)隊(duì)核心成員介紹

　　劉海洋:本科畢業(yè)后任職于知名公司，工作一年后辭職，開(kāi) 11 始創(chuàng)業(yè)。有過(guò)創(chuàng)業(yè)失敗的經(jīng)歷，大學(xué)網(wǎng)是第三次創(chuàng)業(yè)。為人具有感染力，做事

　　執(zhí)著，熱情，不甘寂寞，有領(lǐng)導(dǎo)力。

　　王帆:交通大學(xué)管理學(xué)院在讀研究生，項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)，本科時(shí)接觸各種社團(tuán)較

　　多，現(xiàn)在研究生會(huì)工作。為人較為冷靜，思考問(wèn)題比較周全，善于與人打交道，做

　　事執(zhí)著，主要負(fù)責(zé)人事和市場(chǎng)方面。

　　李釗:交通大學(xué)在讀研究生，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和技術(shù)方面。

　　毛琦:交通大學(xué)軟件學(xué)院在讀研究生，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站技術(shù)方面。

　　羅娜:畢業(yè)于西北大學(xué)。性格活潑開(kāi)朗，喜歡一切新鮮事物。

　　郭丹:西安電子科技大學(xué)在讀研究生，企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)任研究生會(huì)副主席，本科時(shí)曾獲全國(guó)創(chuàng)業(yè)大賽銅獎(jiǎng)。目前負(fù)責(zé)人事外聯(lián)方面。

　　趙飛:西安電子科技大學(xué)在讀研究生，情報(bào)專(zhuān)業(yè)，現(xiàn)任研 12 究生會(huì)副主席，有毅力，工作能

　　篇2:創(chuàng)業(yè)(公司)各種項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)范文樣本

　　首先我先說(shuō)下，個(gè)人通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間網(wǎng)上整理后發(fā)出，全部是個(gè)人勞動(dòng)成果。如果

　　有喜歡的可以不用下了。謝謝。--暫時(shí)免費(fèi)要的就快下.買(mǎi)的書(shū)中轉(zhuǎn)換

　　來(lái)的很全

　　創(chuàng) 業(yè) 項(xiàng) 目計(jì) 劃書(shū) 樣本

? 計(jì)劃目運(yùn)作情況，闡述產(chǎn)品市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)、風(fēng)險(xiǎn)等未來(lái)發(fā)展前景和融資要求的書(shū)面材料 ? 開(kāi)。未經(jīng)本人同意，不得向第三方公開(kāi)本項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)涉及的商業(yè)秘密。

　　一、項(xiàng)目企業(yè)摘要

　　創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)摘要，是全部計(jì)劃書(shū)的核心之所在。*投資安排 13 *擬建企業(yè)基本情況

*其它需要著重說(shuō)明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù)，本概要將作為項(xiàng)目摘要由投資人瀏覽)二、業(yè)務(wù)描述

*企業(yè)的宗旨(200字左右)*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性(請(qǐng)與同類(lèi)技術(shù)比較說(shuō)明)介紹投入研究開(kāi)發(fā)的人員和資金計(jì)劃及所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，主要包括: 1、研究

　　資金投入 2、研發(fā)人員情況 3、研發(fā)設(shè)備 4、研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性及發(fā)展趨勢(shì)

　　三、產(chǎn)品與服務(wù)

*創(chuàng)業(yè)者必須將自己的產(chǎn)品或服務(wù)創(chuàng)意作一介紹。主要有下列內(nèi)容: 1、產(chǎn)品的名稱(chēng)、特征及性能用途;*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù) 14 及對(duì)客戶(hù)的價(jià)值 2、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程，*同樣的產(chǎn)品是否還沒(méi)有在市場(chǎng)上出現(xiàn), 為什么, 3、產(chǎn)品處于生命周期的哪一段 4、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力如何

　　5、產(chǎn)品的技術(shù)改進(jìn)和更新?lián)Q代計(jì)劃及成本，*利潤(rùn)的來(lái)源及持續(xù)營(yíng)利的商業(yè)模

　　式 *生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。主要包括以下內(nèi)容: 1、新產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:生產(chǎn)產(chǎn)品的原料如何采購(gòu)、供應(yīng)商的有關(guān)情況，勞

　　動(dòng)力和雇員的情況，生產(chǎn)資金的安排以及廠房、土地等。2、公司的生產(chǎn)技術(shù)能力

　　3、品質(zhì)控制和質(zhì)量改進(jìn)能力 4、將要購(gòu)置的生產(chǎn)設(shè)備 5、生產(chǎn)工藝流程

　　6、生產(chǎn)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)分析及生產(chǎn)過(guò)程

　　四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

*介紹企業(yè)所針對(duì)的市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與不足、主要對(duì)產(chǎn)

　　品的銷(xiāo)售金額、增長(zhǎng)率和產(chǎn)品或服務(wù)所擁有的核心技術(shù)、擬投資的核心產(chǎn)品的總需

　　求等，*目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)解決以下問(wèn)題: 1、你的細(xì)分市場(chǎng)是什么, 2、你的目標(biāo)顧客群是什么, 15 3、你的5年生產(chǎn)計(jì)劃、收入和利潤(rùn)是多少, 4、你擁有多大的市場(chǎng),你的目標(biāo)市場(chǎng)份額為多大, 5、你的營(yíng)銷(xiāo)策略是什么, *行業(yè)分析，應(yīng)該回答以下問(wèn)題: 1、該行業(yè)發(fā)展程度如何, 2、現(xiàn)在發(fā)展動(dòng)態(tài) 如何, 3、該行業(yè)的總銷(xiāo)售額有多少,總收入是多少,發(fā)展趨勢(shì)怎樣, 4、經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)該

　　行業(yè)的影響程度如何, 5、政府是如何影響該行業(yè)的, 6、是什么因素決定它的發(fā)展, 7、競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是什么,你采取什么樣的戰(zhàn)略, 8、進(jìn)入該行業(yè)的障礙是什么,你

　　將如何克服, *競(jìng)爭(zhēng)分析，要回答如下問(wèn)題: 1、你的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手, 2、你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所占的市場(chǎng)份額和市場(chǎng)策略, 3、可能出現(xiàn)什么樣的新發(fā)展, 4、你的核心技術(shù)(包括專(zhuān)利技術(shù)擁有情況，相關(guān)技術(shù)使用情況)和產(chǎn)品研發(fā)的進(jìn)展情況和現(xiàn)實(shí)物質(zhì)基礎(chǔ)是什么, 5、你的策略是什么, 16

　　6、在競(jìng)爭(zhēng)中你的發(fā)展、市場(chǎng)和地理位置的優(yōu)勢(shì)所在, 7、你能否承受、競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的壓力, 8、產(chǎn)品的價(jià)格、性能、質(zhì)量在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所具備的優(yōu)勢(shì), *市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，你的市

　　場(chǎng)影響策略應(yīng)該說(shuō)明以下問(wèn)題: 1、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍 2、營(yíng)銷(xiāo)渠道的選擇和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè) 3、廣告策略和促銷(xiāo)策略 4、價(jià)格策略 5、市場(chǎng)滲透與開(kāi)拓計(jì)劃

　　6、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中意外情況的應(yīng)急對(duì)策

　　五、管理團(tuán)隊(duì)

*全面介紹公司管理團(tuán)隊(duì)情況，主要包括: 1、公司的管理機(jī)構(gòu)，主要股東、董事、關(guān)鍵的雇員、薪金、股票期權(quán)、勞工協(xié)議、獎(jiǎng) 17 懲制度及各部門(mén)的構(gòu)成等情況都要明晰的形式展示出來(lái)

　　2、要展示你公司管理團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和獨(dú)特性及與眾不同的凝聚力和團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗

　　精神 *列出企業(yè)的關(guān)鍵人物(含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等)關(guān)鍵人物之一

*企業(yè)共有多少全職員工(填數(shù)字)*企業(yè)共有多少兼職員工(填數(shù)字)*尚未有

　　合適人選的關(guān)鍵職位, *管理團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)與不足之處, *人才戰(zhàn)略與激勵(lì)制度, *外部支持:公司聘請(qǐng)的法律顧問(wèn)、投資顧問(wèn)、投發(fā)顧問(wèn)、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)名稱(chēng)。

　　六、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

*財(cái)務(wù)分析包括以下三方面的內(nèi)容: 1、過(guò)去三年的歷史數(shù)據(jù)，今后三年的發(fā)展預(yù)測(cè)，主要提供過(guò)去三年現(xiàn)金流量表、資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、以及年度的財(cái)務(wù)總結(jié)報(bào)告書(shū) 2、投資計(jì)劃:(1)預(yù)計(jì)的風(fēng)險(xiǎn)投資數(shù)額(2)風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)未來(lái)的籌資資 18 本結(jié)構(gòu)如何安排(3)獲取風(fēng)險(xiǎn)投資的抵押、擔(dān)保條件(4)投資收益和再投資的安排(5)風(fēng)險(xiǎn)投資者投資后雙方股權(quán)的比例安排(6)投資資金的收支安排及財(cái)

　　務(wù)報(bào)告編制(7)投資者介入公司經(jīng)營(yíng)管理的程度 3、融資需求

　　創(chuàng)業(yè)所需要的資金額，團(tuán)隊(duì)出資情況，資金需求計(jì)劃，為實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展計(jì)劃所

　　需要的資金額，資金需求的時(shí)間性，資金用途(詳細(xì)說(shuō)明資金用途，并列表說(shuō)明)融資方案:公司所希望的投資人及所占股份的說(shuō)明，資金其他來(lái)源，如銀行貸

　　段等。*完成研發(fā)所需投入, *達(dá)到盈虧平衡所需投入, *達(dá)到盈虧平衡的時(shí)間, 項(xiàng)目實(shí)施的計(jì)劃進(jìn)度及相應(yīng)的資金配置、進(jìn)度表。*投資與收益

*簡(jiǎn)述本期風(fēng)險(xiǎn)投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計(jì)回報(bào)數(shù)額和時(shí)間表, 七、資本結(jié)構(gòu) *目前資本結(jié)構(gòu)表 19 *本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表 *請(qǐng)說(shuō)明你們希望尋求什么樣的投資者,(包括投資者對(duì)行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等)八、投資者退出方式

*股票上市:依照本創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的分析，對(duì)公司上市的可能性做出分析，對(duì)上市的前提條件做出說(shuō)明

*股權(quán)轉(zhuǎn)讓:投資商可以通過(guò)股權(quán)轉(zhuǎn)讓的方式收回投資

　　篇3:公司項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)

　　制造生物質(zhì)氣化器(爐)項(xiàng) 目商業(yè) 投資計(jì) 劃書(shū) 2012----2015

　　杭州景輝能源科技有限公司編制 20 二〇一二年六月

　　一、項(xiàng)目背景..??????????????????? 第3頁(yè)

　　二、企業(yè)介紹????????????????????第4頁(yè)

　　三、銷(xiāo)售的產(chǎn)品及服務(wù)對(duì)象??????????????第5頁(yè)四、頁(yè) 10頁(yè) 11頁(yè) 12頁(yè) 21 13頁(yè) 15頁(yè) 17頁(yè) 19頁(yè)

　　一、項(xiàng)目背景隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)快速增長(zhǎng)，各項(xiàng)建設(shè)取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環(huán)

　　境代價(jià)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，對(duì)環(huán)境污染問(wèn)題日趨加重。這種狀

　　況與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、增長(zhǎng)方式粗放直接相關(guān)。不加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方

　　式，資源支撐不住，環(huán)境容納不下，社會(huì)承受不起，為繼。只有堅(jiān)持節(jié)約發(fā)展、清

　　潔發(fā)展、安全發(fā)展，同時(shí)，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，“2006年1月1日實(shí)施的《新能源法》、2008年4月1年國(guó)務(wù)院發(fā)改委相繼

　　出臺(tái)了《合同能源管理辦法》、國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)《“十等等相關(guān)政策和法律法

　　規(guī)。最近政5月24日財(cái)政部在全國(guó)節(jié)能1700億元推進(jìn)節(jié)能減排計(jì)劃;又如，國(guó)家發(fā)展改

　　任務(wù)的人口的迅速增長(zhǎng)和工業(yè)化的快速發(fā)展導(dǎo)致能源需求的持續(xù)增長(zhǎng)。解決能

　　源短缺問(wèn)題已成為一個(gè)世界性的難題。目前,能源主要來(lái)自化石能源如煤炭、石

　　油、天然氣等,這些能源正在瀕臨枯竭,同時(shí)也造成了嚴(yán)重的環(huán)境污染。眾所周知, 22 燃燒化石燃料排放的二氧化硫是造成酸雨的主要原因、排放的溫室氣體。在當(dāng)今化石資源日益減少和市場(chǎng)價(jià)格快速攀升的狀況下，給用能企業(yè)帶來(lái)沉重的高成本運(yùn)行，甚至有些企業(yè)無(wú)法承受面臨停產(chǎn)。而生物質(zhì)能通過(guò)加工恰好成為這

　　些化石能源的替代品，生物質(zhì)能源來(lái)源于農(nóng)村的農(nóng)林廢棄物。

　　生物質(zhì)能作為低碳能源:(Bioma Moulding Fuel，簡(jiǎn)稱(chēng)“BMF”)的燃燒以揮

　　發(fā)份為主，其固定炭含量?jī)H為15%二氧化硫排放:BMF含硫量比柴油還低，僅為

　　%實(shí)現(xiàn)二氧化硫減排。粉塵排放達(dá)標(biāo):BMF灰份為%左BMF氮含量低，氧含量

　　高，的生成?？蓪?shí)現(xiàn) 二、公司介紹

　　公司名稱(chēng):注冊(cè)資金 50萬(wàn)

　　注冊(cè)地址 168號(hào)(賽博創(chuàng)業(yè)工場(chǎng))成立時(shí)間

　　20公里范圍內(nèi)，以租賃的形式入住。23 杭州景輝能源科技有限公司是一家以生物質(zhì)能氣化、新能源產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、及技術(shù)服務(wù)的公司。

　　公司成立以來(lái)，一直堅(jiān)持執(zhí)行“以技術(shù)研發(fā)為重點(diǎn)，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品跟進(jìn)的理念。經(jīng)

　　過(guò)技術(shù)人員長(zhǎng)達(dá)4年時(shí)間研發(fā)，在生物質(zhì)氣化焦油處理的關(guān)鍵技術(shù)難題

　　上攻克了這道難關(guān)。就我公司研發(fā)的生物質(zhì)氣化設(shè)備現(xiàn)正在申請(qǐng)的專(zhuān)利就有外觀設(shè)計(jì)、實(shí)用、技術(shù)、氣體冷卻技術(shù)、焦油處理技術(shù)發(fā)明等5項(xiàng)專(zhuān)利報(bào)審。作為

　　節(jié)能、環(huán)保行業(yè)的一家新型的科技企業(yè)，我們將秉承以質(zhì)量求發(fā)展、以信譽(yù)求市場(chǎng)

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