下面是范文網(wǎng)小編收集的銷(xiāo)售人員如何與陌生人溝通3篇(做銷(xiāo)售如何與陌生人溝通)，供大家參考。

銷(xiāo)售人員如何與陌生人溝通1

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家下午好！

　　首先做一下自我介紹，我叫，今年xx歲，未婚。來(lái)公司已經(jīng)有7個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)咱們公司也已經(jīng)有了初步的了解，現(xiàn)參加本次辦公室崗位的競(jìng)聘。

　　自上次開(kāi)會(huì)x老師布置辦公室崗位竟聘以來(lái)，我仔細(xì)考慮了很長(zhǎng)時(shí)間，認(rèn)為我有能力勝任這份工作，因?yàn)槲掖髮W(xué)畢業(yè)后曾做過(guò)很長(zhǎng)一段時(shí)間的律師助理工作，有較多的辦公室經(jīng)驗(yàn)，相信自己能夠很好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的日常工作。本人性格開(kāi)朗，待人真誠(chéng)，能夠用真誠(chéng)的微笑去對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)和同事，有句話說(shuō)的很好：態(tài)度決定成敗。我覺(jué)得自己的心態(tài)比較好，有較強(qiáng)的責(zé)任心，能在工作中做到不驕不躁，把全部的熱情投入到工作中。

　　首先我會(huì)做到很好的整理收集處理中心文件及各項(xiàng)通知信息，及時(shí)提醒制片人。每周一按時(shí)交送節(jié)目播報(bào)表，節(jié)目預(yù)告，并認(rèn)真審查送交的內(nèi)容及播出時(shí)間。按時(shí)拿收視率與等級(jí)單，及時(shí)提醒制片人或主編每周二的例會(huì)。

　　其次我認(rèn)為辦公室的工作不應(yīng)局限在以上的日常工作之中。還應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)更多的責(zé)任，事事以欄目為中心，為領(lǐng)導(dǎo)和同事更好的服務(wù)。主要包括：主動(dòng)協(xié)助制片人和主編安排拍攝行程，搞好同事之間的團(tuán)結(jié)，積極參與中心的各項(xiàng)活動(dòng)等等。

　　還有更重要的一點(diǎn)在于辦公室人員要有全心全意為欄目服好務(wù)的精神，要努力創(chuàng)造一個(gè)完善的辦公室氛圍和工作環(huán)境，使同事們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候順手順心，在單位有一種在家的感覺(jué)，達(dá)到鄉(xiāng)約是我家，人人都愛(ài)它的境界。

　　最后我會(huì)做到各項(xiàng)工作以維護(hù)欄目形象為出發(fā)點(diǎn)，處處以欄目工作為重，學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中隨時(shí)向主編和制片人匯報(bào)，有不明白的地方隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事隨時(shí)指出我工作當(dāng)中的缺點(diǎn)和不足，我會(huì)及時(shí)改正。繼而我會(huì)不斷與中心各業(yè)務(wù)關(guān)系部門(mén)搞好交流和溝通，請(qǐng)他們及時(shí)指導(dǎo)我的工作，尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo)。作到隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)將各種信息和資料反饋給領(lǐng)導(dǎo)并接受領(lǐng)導(dǎo)的工作指示。

　　另外還有一大優(yōu)勢(shì)就是我住在單位的宿舍，可以作到隨時(shí)隨地在崗，能夠保證在第一時(shí)間完成各項(xiàng)事務(wù)性工作。能夠隨時(shí)的打掃辦公室的衛(wèi)生，讓大家覺(jué)得辦公室永遠(yuǎn)是干凈整齊的。

　　我的不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　1、本人之前對(duì)鄉(xiāng)約辦公室的業(yè)務(wù)并不是非常熟悉，尤其是對(duì)于辦公室的一些特殊的業(yè)務(wù)范圍，包括廣告審核，廣告報(bào)表和廣告制作的技術(shù)指標(biāo)，還有節(jié)目播出的母帶和播出帶的登記。

　　2、對(duì)于欄目辦公室的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管業(yè)務(wù)部門(mén)的基本認(rèn)識(shí)不夠，沒(méi)有一個(gè)非常具體的概念和實(shí)際業(yè)務(wù)操作范圍。

　　3、對(duì)于辦公室的各項(xiàng)支出和費(fèi)用并沒(méi)有非常詳細(xì)地了解，對(duì)于辦公室的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和維護(hù)沒(méi)有一個(gè)非常明確的認(rèn)識(shí)和概念。

　　上述問(wèn)題雖然都是客觀的，但是我相信，我所具有的是熱情的工作狀態(tài)和很強(qiáng)的工作能力，依我的學(xué)習(xí)能力和我所付出的十二分努力，我會(huì)以最快的速度學(xué)會(huì)這些所有的業(yè)務(wù)，在一個(gè)月內(nèi)達(dá)到熟悉這些日常工作，并且會(huì)憑借我與同事們良好的個(gè)人關(guān)系和工作關(guān)系，努力完成以前并不熟悉甚至并未接觸了解的各項(xiàng)工作。俗話說(shuō)，世間無(wú)難事，只怕有心人，我愿意做一名有心人，和鄉(xiāng)約欄目一同進(jìn)步，發(fā)展，用自己所有的熱情和真誠(chéng)，讓大家感覺(jué)，來(lái)到單位，是件非?？鞓?lè)的事情，讓大家覺(jué)得，“有事，就來(lái)找阿潭！相信我，沒(méi)錯(cuò)的！

銷(xiāo)售人員如何與陌生人溝通2

　　尊敬的股東、各位親愛(ài)的伙伴們：大家上午好!今天我們?cè)趜聚首，主要是總結(jié)20xx年上半年的收獲和展望未來(lái)布局。會(huì)前王總帶領(lǐng)大家參觀了公司成立運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)項(xiàng)目——z花園;那是公司在河南營(yíng)銷(xiāo)代理的第一站，是公司的發(fā)端。我也給大家介紹了上宅公園世紀(jì)項(xiàng)目;公園世紀(jì)項(xiàng)目是公司操作品質(zhì)樓盤(pán)的里程碑。公司用5年的時(shí)間找準(zhǔn)了目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了這種蛻變，蛻變的過(guò)程是痛楚的、也是艱辛的;我作為經(jīng)歷者和見(jiàn)證者也是難忘的。

　　那么，今天我懷著無(wú)比感慨和喜悅的心情在這里和大家交流。感慨和喜悅是因?yàn)閦的變化大家有目共睹，伙伴們未來(lái)的平臺(tái)清晰可見(jiàn);z未來(lái)的發(fā)展目標(biāo)更是擲地有聲!我今天匯報(bào)的報(bào)告有三個(gè)部分。

　　1、億，從量變實(shí)現(xiàn)了質(zhì)變：

　　這個(gè)數(shù)字在座的各位應(yīng)該都非常熟悉，那是公司今年上半年的銷(xiāo)售總額。當(dāng)然截止到昨天已經(jīng)順利突破x億大關(guān)。去年全年的x個(gè)億是z8年的最高峰，20xx年用半年的時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了突破，但這個(gè)結(jié)果也絕非偶然。

　　20xx年泰山之行提出3年工資翻番計(jì)劃，7周年年會(huì)閆總提出公司未來(lái)5年發(fā)展策略;20xx年公司開(kāi)始大力優(yōu)化項(xiàng)目結(jié)構(gòu)和人力資源布局房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理發(fā)言稿。這一切的布局調(diào)整是質(zhì)變的基礎(chǔ)。共進(jìn)式合作理念是z人持續(xù)量變的基因。務(wù)實(shí)、勤懇、實(shí)效是質(zhì)變的保障。今天，我們可以很自豪的說(shuō)：z已經(jīng)擺脫了饑餓、溫飽、項(xiàng)目斷續(xù)的生存問(wèn)題，z已經(jīng)發(fā)展到了高速運(yùn)營(yíng)的軌道。z人用9年的時(shí)間嘔心瀝血打造的這個(gè)平臺(tái)足夠讓我們每一個(gè)人為之驕傲!但是我想和我的伙伴們共同思考三個(gè)問(wèn)題：1、實(shí)現(xiàn)這個(gè)平臺(tái)的持續(xù)、堅(jiān)固、和增大，我們應(yīng)扮演什么樣的角色?2、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、分享是我們發(fā)展的核心，如何實(shí)現(xiàn)快速汲取營(yíng)養(yǎng)，輸出更多正能量?3、個(gè)人價(jià)值和公司發(fā)展如何實(shí)現(xiàn)有效嫁接，相互益彰?

　　公司成立之初，閆總、孫總都說(shuō)過(guò)，未來(lái)的z是每一個(gè)人的z。平臺(tái)可見(jiàn)、目標(biāo)清晰;伙伴們，未來(lái)就請(qǐng)我們好好展現(xiàn)吧!

　　2、上半年銷(xiāo)售管理部工作情況介紹：

　　上半年銷(xiāo)售管理部根據(jù)去年提出的管理工作規(guī)劃，加緊落實(shí)、平穩(wěn)推進(jìn)、逐步提升。首先是根據(jù)部門(mén)人力資源狀況和公司運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)資源結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)能力與項(xiàng)目要求相匹配。這個(gè)調(diào)整工作在2月底結(jié)束，在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)核心崗位上保證了今年銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)和突破。對(duì)新晉升的銷(xiāo)售經(jīng)理實(shí)行階段銷(xiāo)售工作匯報(bào)、溝通談話、方法指導(dǎo)、晚上補(bǔ)課等方式進(jìn)行補(bǔ)課提升，在階段內(nèi)實(shí)現(xiàn)了新銷(xiāo)售經(jīng)理接手項(xiàng)目后團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定，讓銷(xiāo)售經(jīng)理突破了成長(zhǎng)的困惑。

　　其次，實(shí)現(xiàn)了部門(mén)考核的轉(zhuǎn)型，將考核的核心轉(zhuǎn)為人才塑造和培養(yǎng)?？己烁于呌趯?duì)業(yè)績(jī)的追求和基本生活的保障?；旧畹谋Ｕ弦彩菆F(tuán)隊(duì)穩(wěn)定的最內(nèi)層因素，但是級(jí)別化工資的實(shí)施更偏重于綜合能力的提升和發(fā)展?jié)摿Φ耐诰??；景鍓K：更清晰的氛圍管理型人才的培養(yǎng)和業(yè)績(jī)攻堅(jiān)型人才的培養(yǎng)。也明確提出了人才的培養(yǎng)和使用，與銷(xiāo)售經(jīng)理之間的關(guān)系。因?yàn)槿瞬诺呐囵B(yǎng)是z最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　再次，項(xiàng)目之間打破了原來(lái)的各自為戰(zhàn)、信息閉塞、缺乏交流的方式;讓交流和比武成為團(tuán)隊(duì)之間的潤(rùn)滑劑。銷(xiāo)售管理部要及時(shí)發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售過(guò)程亮點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)亮點(diǎn)，做好平臺(tái)構(gòu)建和分享體系;月度銷(xiāo)售冠軍交流，真正實(shí)現(xiàn)了z銷(xiāo)售高手過(guò)招，不但是成功經(jīng)驗(yàn)的分享和傳遞，也是代表項(xiàng)目榮譽(yù)和最高技術(shù)水準(zhǔn);更是z銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)板塊的積累。銷(xiāo)售技能提升也是部門(mén)的核心工作之一，銷(xiāo)售提升標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)意見(jiàn)在今年3月份部門(mén)會(huì)議上已經(jīng)對(duì)各項(xiàng)目銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行了詳細(xì)的解析和動(dòng)員，因?yàn)殇N(xiāo)售的轉(zhuǎn)型是公司發(fā)展的需要，更是市場(chǎng)變化對(duì)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)的需要，這也是z銷(xiāo)售核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)性工作。所需要使用的技術(shù)支持資料進(jìn)行了整理分享。后期在行政部的大力支持下形成提升文件進(jìn)行下發(fā);面對(duì)這次提升的考核結(jié)果我們每個(gè)人都充滿(mǎn)了期待。

　　房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理工作計(jì)劃

　　1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶(hù)群體。

　　2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。

　　3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，并且隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。

　　4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶(hù)推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!

銷(xiāo)售人員如何與陌生人溝通3

　　一、聽(tīng)口音

　　與陌生人交流時(shí)，先是聽(tīng)口音，如果你聽(tīng)出了這種口音，然后就說(shuō)：“你是不是山東人哪?”對(duì)方說(shuō)：“是啊，你怎么知道?”你說(shuō)：“我聽(tīng)你口音像山東那邊的，你是到這邊來(lái)出差還是在這發(fā)展?接下去就可以找相關(guān)話題聊天了。

　　不過(guò)聽(tīng)口音需要你對(duì)各地方口音熟悉，同時(shí)最好學(xué)幾個(gè)各地的話，學(xué)幾句比較有標(biāo)志性的話，比如學(xué)幾句武漢話，搞么事，學(xué)幾句四川話，你抓子老。這樣當(dāng)你遇見(jiàn)武漢人，四川人時(shí)，說(shuō)上兩句，馬上就能拉近之間的距離，話題自然而然就多了。

　　二、問(wèn)老家，找話題

　　這是運(yùn)用的比較廣的方式，但很多人一問(wèn)完老家后就沒(méi)有下文了。問(wèn)完老家后要有下文，才能繼續(xù)下去。

　　問(wèn)完老家后一般有兩種情況。一種是你對(duì)那個(gè)地方熟悉，比如對(duì)方說(shuō)他是武漢的，那我馬上就會(huì)說(shuō)：“我大學(xué)就是在武漢讀的，華中科技大學(xué)，在武漢呆了四年哦。”然后就可以跟他聊武漢的天氣，公交車(chē)有怎么堵，武漢的高校怎么樣等等。

　　那還有一種情況，就是你對(duì)那不熟悉，對(duì)那地方情況也不了解，這時(shí)候大部分人就不知道該怎么樣把話繼續(xù)下去了，比如對(duì)方說(shuō)他是安徽泗縣的，那我以前從來(lái)沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)這個(gè)地方，我就會(huì)問(wèn)：“你們泗縣那什么最有名?”“你們泗縣有沒(méi)有什么特產(chǎn)?”扔出這些問(wèn)話后，就讓對(duì)方去發(fā)揮，每個(gè)地方總有他們自己認(rèn)為不錯(cuò)的地方，這也是人們最愿意談的話題，同時(shí)他們臉上還有帶有明顯的自豪感。這樣一來(lái)二去，話題就會(huì)漸漸多了。

　　三、察顏觀色

　　與陌生人見(jiàn)面后，從外面去找相關(guān)話題。比如他手上拿了本書(shū)，我可以說(shuō)，喲，在看什么書(shū)啊。當(dāng)然手上拿著什么，我們就找什么樣相關(guān)的話題去講。再者可以從服裝去看，一般我們可以從服裝看出一個(gè)人的職業(yè)，他的工作環(huán)境等等。

　　四、以畢業(yè)學(xué)校，工作職業(yè)為話題

　　以畢業(yè)學(xué)校為話題。例如“廈門(mén)大學(xué)?哦，很漂亮的一個(gè)大學(xué)，我一同學(xué)去那讀研了，還有那個(gè)易中天也是你們學(xué)校的吧，厲害厲害!對(duì)了，你在廈門(mén)大學(xué)學(xué)什么專(zhuān)業(yè)的?”讀過(guò)大學(xué)的人，應(yīng)該對(duì)大學(xué)多多少少都有些了解的，容易找到話題，尤其是那些比較有名的學(xué)校。如果碰到是名不見(jiàn)經(jīng)傳的學(xué)校，就可以側(cè)重去講“能力”。對(duì)方說(shuō)，一個(gè)小學(xué)校，我說(shuō)了你也肯定不知道的呵。我們就可以說(shuō)，學(xué)校學(xué)歷其實(shí)不是最重要的，最重要的還是工作能力，在社會(huì)上發(fā)展，還是要靠實(shí)力，你說(shuō)是不是。以工作職業(yè)為話題。例如“在創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)業(yè)不容易啊，不過(guò)這種人生經(jīng)歷還是很寶貴的。

　　五、揣摩談話，探索共同點(diǎn)。

　　與陌生人開(kāi)了頭之后，就要漸漸地在談話中去尋找共同點(diǎn)，制造話題。在談話過(guò)程中，我們用心去發(fā)現(xiàn)對(duì)方有沒(méi)有什么樣的興趣愛(ài)好。比如上網(wǎng)，一般上什么樣網(wǎng)站?玩不玩游戲?玩什么樣的游戲?比如象棋，中國(guó)象棋鍛煉一個(gè)人的思維，讓人做事有步驟，好久沒(méi)下了，有空我們殺兩盤(pán)?比如看書(shū)，在看什么樣的書(shū)?經(jīng)管類(lèi)?最近我也在看德魯克的書(shū)，覺(jué)得他的管理理念還是很不錯(cuò)的，等等。

　　與陌生人交流，其實(shí)歸根結(jié)底就一句話，善于尋找共同話題。如果你覺(jué)得自己找不到共同話題，就有兩種情況。第一種情況，你沒(méi)有用心去聽(tīng)去尋找。生活在同一個(gè)時(shí)代同一個(gè)國(guó)家，用心去找怎么可能沒(méi)有共同話題呢。第二種情況，就是對(duì)對(duì)方所有的一切都一無(wú)所知。這時(shí)候，你就應(yīng)該想想為什么了，是不是自己的知識(shí)窄了?自己了解的太少了?怎樣去充實(shí)自己?

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