【前言】本文是熱心網(wǎng)友“zhaiangang”整理的公司年度工作總結(jié)，供大家閱讀。
一：回顧往昔，大家獲得了輝煌的成就；憧憬未來(lái)，大家對(duì)家的光明前景滿(mǎn)懷信心！在總領(lǐng)導(dǎo)的指引下，使我們緊緊把握歷史機(jī)遇，迎來(lái)各種挑戰(zhàn)，不斷進(jìn)取，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng)新時(shí)期的良好開(kāi)局，讓宏偉目標(biāo)持續(xù)向前推進(jìn)！
xx年是我國(guó)發(fā)展歷史中極其特殊的一年。面對(duì)繁雜的里外局勢(shì)及其重重風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)，大家全面推動(dòng)改革和現(xiàn)代化建設(shè)，將來(lái)定會(huì)迎來(lái)歷史性的轉(zhuǎn)變。這一年，我們的生產(chǎn)力和整體實(shí)力顯著增強(qiáng)。大家有效應(yīng)對(duì)了國(guó)際金融危機(jī)的沖擊，保持著經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定迅速發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了規(guī)劃中的關(guān)鍵目標(biāo)和任務(wù)，使經(jīng)濟(jì)踏入新階段，并在電動(dòng)車(chē)、計(jì)算機(jī)等前沿技術(shù)行業(yè)取得重大突破。戰(zhàn)略防御和現(xiàn)代化建設(shè)也取得了顯著造就！
對(duì)xx年回望，不但激動(dòng)人心，更值得大家幸運(yùn)和反思。在面對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，大家必須清楚意識(shí)到，只有充分準(zhǔn)備，才能打勝勝戰(zhàn)，不論在任何場(chǎng)合，都要敢于面對(duì)勝利！這既需要實(shí)力，更需要信念、堅(jiān)持“品行立勝、智勝小勝”的指導(dǎo)思想，切實(shí)抓好落實(shí)，果斷提升質(zhì)量，深得人心。從“游擊戰(zhàn)”、“麻雀戰(zhàn)”向“陣地戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變，真正決定命運(yùn)和發(fā)展的，還是后者。我們應(yīng)該真正的商業(yè)智慧！與發(fā)展要求相符合，并能夠經(jīng)得起人民的挑戰(zhàn)！在即將過(guò)去的一年里，大家深刻感悟到時(shí)間就是生命的道理。曾有推測(cè)稱(chēng)xx年是一個(gè)轉(zhuǎn)折年，事實(shí)上這確實(shí)如此。我們要塑造遠(yuǎn)大的理想和崇高的信仰，堅(jiān)定信念，在法律與道德的框架下為人處事，勿因善小而不為，勿因惡小而為之！
有關(guān)xx年的典型案例，對(duì)咱們具有指導(dǎo)意義，我們應(yīng)該對(duì)此進(jìn)行深入反省，并頒布相應(yīng)的解決方案！應(yīng)以歷史為鑒，牢記教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流與演習(xí)，保持警惕！畢竟這個(gè)社會(huì)繁雜而神秘！我們應(yīng)該切合局勢(shì)，靈活應(yīng)對(duì)！尤其要警惕各種詐騙行為。我們應(yīng)該高度關(guān)注偽鈔、產(chǎn)品過(guò)多泛濫和各式各樣的騙局！要注重方法與策略，保持理性，坦然面對(duì)！此外，還需在經(jīng)營(yíng)模式和模式上，打破常規(guī)，認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)實(shí)。我們不能喪失信念，真、善、美等優(yōu)秀品質(zhì)要始終保持。在多次討論與溝通中，大家深刻交換了意見(jiàn)，無(wú)論結(jié)果如何，這段旅程都是值得的！
二：工作中的不足和需要改進(jìn)之處
一）溝通不足
人與人之間的相處，最主要的是誠(chéng)心、相互支持和日常的溝通，及其善意地表達(dá)觀點(diǎn)。重點(diǎn)在于能否用真誠(chéng)觸動(dòng)別人，使對(duì)方接受。對(duì)此我堅(jiān)信不疑，我們要與客戶(hù)建立良好的關(guān)系，明確顧客不是上帝，而是我們真誠(chéng)的朋友和合作伙伴！需站在客戶(hù)的立場(chǎng)考慮，情系客戶(hù)，權(quán)益為客戶(hù)謀！顧客身上有很多合作的機(jī)會(huì)！因此，我們要加強(qiáng)真誠(chéng)溝通，深化合作！
二）欠缺創(chuàng)新思維
我們不僅要參考別人的方式，更應(yīng)試著改革，推動(dòng)創(chuàng)新！要進(jìn)行更多的考察和思考，呈現(xiàn)敢為天下先的智慧和膽量！梳理出適合自己方案，適宜的就是最好的！
三：強(qiáng)化責(zé)任
須嚴(yán)防為富不仁、驕奢淫逸的作風(fēng)。盡管我們不具有這些優(yōu)越條件，但我們重視的是拼搏！要深刻認(rèn)識(shí)到自身的不足和缺點(diǎn)，努力開(kāi)展糾正和反省，努力提升自己！
四：提高安全等級(jí)
在變幻莫測(cè)的環(huán)境里，我們要時(shí)刻保持清醒，牢記懈怠便會(huì)落后的真理！必須預(yù)防各種潛在風(fēng)險(xiǎn)，避免錯(cuò)誤的發(fā)生！
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