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物流公司前臺(tái)開票崗位職責(zé)5篇(物流公司開票員)

時(shí)間:2023-02-10 02:54:34 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的物流公司前臺(tái)開票崗位職責(zé)5篇(物流公司開票員),以供參考。

物流公司前臺(tái)開票崗位職責(zé)5篇(物流公司開票員)

物流公司前臺(tái)開票崗位職責(zé)1

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  行政前臺(tái)工作職責(zé)

  一、行政前臺(tái)接待 1.接待來訪者

  接待不明目的的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人,請(qǐng)來訪者到會(huì)客廳等候,并給客人倒水或飲料。若訪問對(duì)象是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時(shí)間,并通知其接待。2.接待咨詢者

  若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的助理或客服部的人員來協(xié)助接待。3.接聽電話

  接聽電話時(shí),應(yīng)先說“您好,大地集團(tuán)”。接聽電話時(shí)使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將集團(tuán)總裁或其他高管的聯(lián)系電話透漏給他人)。4.接待推銷人員

  上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作。二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交

  收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

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  三、快遞管理 1.接待快遞員

  熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式,并熱情接待每日前來送、取件的快遞員。2.轉(zhuǎn)交快遞

  收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是集團(tuán)總裁或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。

  四、會(huì)務(wù)工作 1.會(huì)議前準(zhǔn)備工作

  主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息,向組織者或組織部門了解會(huì)議相關(guān)情況,及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作;協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)議通知等工作。2.會(huì)議中服務(wù)工作

  維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會(huì)議組織者要求,適時(shí)為與會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料,并隨時(shí)待命,協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。3.會(huì)議后完善工作

  負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。五、行政前臺(tái)日常事務(wù) 1.保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用

  前臺(tái)電腦、電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若

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  無法維修,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。2.前臺(tái)電源管理

  每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。3.公司鑰匙管理

  前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。沁園春·雪

  千里冰封,萬里雪飄。望長城內(nèi)外,惟余莽莽; 大河上下,頓失滔滔。

  山舞銀蛇,原馳蠟象,欲與天公試比高。

  須晴日,看紅裝素裹,分外妖嬈。江山如此多嬌,引無數(shù)英雄競(jìng)折腰。惜秦皇漢武,略輸文采; 唐宗宋祖,稍遜風(fēng)騷。

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  一代天驕,成吉思汗,只識(shí)彎弓射大雕。

  俱往矣,數(shù)風(fēng)流人物,還看今朝。

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  北國風(fēng)光,千里冰封,萬里雪飄。望長城內(nèi)外,惟余莽莽; 大河上下,頓失滔滔。

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物流公司前臺(tái)開票崗位職責(zé)2

  公司前臺(tái)崗位職責(zé)

  公司前臺(tái)崗位職責(zé)(一)

  1、接聽客戶咨詢電話,應(yīng)熟練地使用規(guī)范用語,熱情、禮貌地接聽電話咨詢,科學(xué)、耐心、有針對(duì)性地回答客戶的有關(guān)培訓(xùn)的相關(guān)問題,包括培訓(xùn)的最新安排、培訓(xùn)/報(bào)考費(fèi)用、培訓(xùn)時(shí)間等。

  2、接待客戶來訪,應(yīng)主動(dòng)、熱情、禮貌周到,耐心解答客戶有關(guān)培訓(xùn)的各類問題,遇到疑難問題,應(yīng)協(xié)***師一同解決,保證客戶的滿意度。

  3、做好咨詢登記表的記錄,要求能夠完整反映客戶的個(gè)人信息及培訓(xùn)要求,為后期客戶跟蹤及公司市場(chǎng)宣傳決策提供有利依據(jù)。

  4、培養(yǎng)與提高業(yè)務(wù)能力,善于觀察,區(qū)分對(duì)待,靈活應(yīng)變。對(duì)初次來訪的客戶,應(yīng)發(fā)給其相關(guān)的最新培訓(xùn)資料,并對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行概要介紹。對(duì)待猶豫態(tài)度的客戶咨詢,應(yīng)明確培訓(xùn)中心的優(yōu)勢(shì),包括師資力量、硬件環(huán)境、培訓(xùn)時(shí)間安排、培訓(xùn)價(jià)格、高比例的通過率、證書的含金量等,樹立客戶“培訓(xùn)放心、價(jià)格稱心、考試安心、拿證舒心”的企業(yè)形象。

  5、協(xié)助客戶填寫報(bào)名資料,核驗(yàn)手續(xù)是否齊全,填寫是否完整,遇到特殊情況應(yīng)提出書面申請(qǐng),按照逐級(jí)申請(qǐng)的程序進(jìn)行申報(bào),審批后方可執(zhí)行。

  公司前臺(tái)崗位職責(zé)(二)

  1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

  2、負(fù)責(zé)為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí),應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。

  3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前,應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。(設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等)

  4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn),督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù),然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

  5、對(duì)已與我公司簽單的客戶,進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次,了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法,并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。

  6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi),每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》,及時(shí)將客戶反映的問題,反饋到工程部,對(duì)需要保修的工程,督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

  7、為非裝修客戶提供服務(wù),及時(shí)引薦到各部門。

  8、接聽電話,以真誠甜美的聲音,展現(xiàn)公司良好的形象。

  公司前臺(tái)崗位職責(zé)(三)

  1、接聽電話,接收傳真,按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息,確保及時(shí)準(zhǔn)確。

  2、對(duì)來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員。對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者應(yīng)拒之門外。

  3、保持公司清潔衛(wèi)生,展示公司良好形象。

  4、監(jiān)督員工每日考勤情況。

  5、負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作

  6、負(fù)責(zé)辦公用品的盤點(diǎn)工作,做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。

  7、不定時(shí)檢查用品庫存,及時(shí)做好后勤保障工作。

  8、負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況,考勤資料存檔。

  9、負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作,合理使用,降低材料消耗。

  10、負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

  11、做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議記錄和會(huì)后內(nèi)容整理工作

  12、做好材料收集、檔案管理等工作。

  13、協(xié)助上級(jí)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。

  14、協(xié)助上級(jí)進(jìn)行內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù)。

  15、協(xié)助主任做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作,積極完成上級(jí)交辦的臨時(shí)事務(wù)。

物流公司前臺(tái)開票崗位職責(zé)3

  公司前臺(tái)崗位職責(zé),一,公司前臺(tái)崗位職責(zé)

  前臺(tái)是一個(gè)公司的門面~可以稱為公司的第一張臉~前臺(tái)的工作在公司的整個(gè)運(yùn)行鏈中居于重要地位。前臺(tái)的工作關(guān)系到公司的整體形象和業(yè)務(wù)開展的質(zhì)量甚至成敗。公司的前臺(tái)接觸信息量很大~練就了一個(gè)人分析問題解決問題的能力~短時(shí)間可以讓一個(gè)人獲得快速的成長。所以前臺(tái)的工作對(duì)個(gè)人來說是一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)~特在此將前臺(tái)的工作內(nèi)容規(guī)定如下~每個(gè)前臺(tái)都必須嚴(yán)格要求自己。

  一、客戶接待與服務(wù)

  1、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待工作~包括為客戶讓座、遞上茶水~咨詢客戶來訪意圖~對(duì)客戶來訪進(jìn)行登記。

  2、客戶入座后~主動(dòng)給客戶倒水并說:請(qǐng)喝水。待客戶離開后~及時(shí)的把水杯及垃圾清理干凈~把公司資料放回原處。

  3、如有推銷人員到我公司~應(yīng)及時(shí)制止~可將其資料留下~不讓其進(jìn)入到辦公區(qū)域。如果媒體及廠家來訪經(jīng)理~應(yīng)先通報(bào)~得到允許后~將其引領(lǐng)至經(jīng)理室。

  4、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接~做好來電咨詢工作~重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員~不遺漏、延誤。

  5、每日負(fù)責(zé)接收外來信件、資料、并正確轉(zhuǎn)交相應(yīng)部門。負(fù)責(zé)把當(dāng)日?qǐng)?bào)紙放在報(bào)架上~將舊報(bào)紙放指定地點(diǎn)。

  6、負(fù)責(zé)復(fù)印機(jī)、打印機(jī)出的再生紙收集在一起~放在指定位臵~以備它用。 7、管理飲水~登記、發(fā)放水票。

  8、公司電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等文印設(shè)備~發(fā)現(xiàn)故障~及時(shí)通知維修人員或供貨商修復(fù)~確保設(shè)備正常使用。 9、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的衛(wèi)生清理及桌面擺放~并保持整潔干凈。10、公司員工外出~前臺(tái)負(fù)責(zé)安排填寫《員工外出登記表》。11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他的工作~做好其他部門的協(xié)助工作。

  1 二、招聘服務(wù)工作

  1、為前來應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)~及時(shí)將應(yīng)聘資料上報(bào)到程總處。通過審核后~由前臺(tái)通知應(yīng)聘者前來面試。面試通過者~由前臺(tái)負(fù)責(zé)通知其前來報(bào)到。

  2、錄用人員報(bào)到后~由前臺(tái)將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理~并轉(zhuǎn)交至程總處。

  三、職責(zé)規(guī)定

  1、對(duì)得知公司出現(xiàn)重大異常情況后未及時(shí)向程總反應(yīng)~造成重大損失負(fù)責(zé)。 2、對(duì)機(jī)密文件和文書的檔案管理不嚴(yán)~發(fā)生失密、泄密或丟失負(fù)責(zé)。3、對(duì)公文、函件、報(bào)刊傳遞不及時(shí)~或發(fā)生誤傳現(xiàn)象~影響工作負(fù)責(zé)。四、注意事項(xiàng)

  1、要認(rèn)真學(xué)習(xí)政府有關(guān)政策法規(guī)~了解公司基本內(nèi)容~掌握有關(guān)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)管理知識(shí)。

  2、在對(duì)外關(guān)系中要處處注意維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。

  3、不斷提高自己的思維判斷、組織協(xié)調(diào)、語言文字和應(yīng)變處理等方面的能力。 4、在工作中要謙虛謹(jǐn)慎認(rèn)真~勤奮踏實(shí)。

  15、要堅(jiān)持原則~秉公辦事~遵守紀(jì)律~嚴(yán)守公司機(jī)密。,二,前臺(tái)文員接待規(guī)范 1(客戶或來訪者進(jìn)門~前臺(tái)馬上起身接待~并致以問候或歡迎辭。標(biāo)準(zhǔn)語如下: 您好~請(qǐng)問您找哪位, 2、引導(dǎo)客戶或來訪者到咨詢廳就座~遞上茶水~送上公司營銷宣傳冊(cè)。3、引領(lǐng)客戶或來訪者接觸相關(guān)人員~行走時(shí)走在客戶或來訪者側(cè)前位臵~并隨時(shí)用手示意。途中與同事相遇~點(diǎn)頭行禮~表示致意。4、進(jìn)入房間~要先輕輕敲門~聽到回應(yīng)再進(jìn)。進(jìn)入后~回手關(guān)門。

  2 5、介紹雙方~退出。如相關(guān)人員抽不開身回應(yīng)~則安撫客戶或來訪者稍等~退出。

  6(當(dāng)值前臺(tái)為女性~應(yīng)著職業(yè)裝~化淡妝。

  禁忌:頭發(fā)臟且蓬亂,穿拖鞋或穿皮鞋而不穿襪,口腔不衛(wèi)生。,三,前臺(tái)文員接聽電話規(guī)范 1(聽到鈴響~至少在第三聲鈴響前拿起話筒。2(聽話時(shí)先問候~并自報(bào)公司、部門。標(biāo)準(zhǔn)語如下: “您好~北京潤鐸:”

  對(duì)方講述時(shí)留心聽并記下要點(diǎn)~未聽清時(shí)~及時(shí)告訴對(duì)方。隨后根據(jù)對(duì)方的初次問話~迅速判斷出他有何需求,作出標(biāo)準(zhǔn)回話。,1,聯(lián)系業(yè)務(wù):與本公司關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)則轉(zhuǎn)接相關(guān)部門相關(guān)人員,無關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)~則直接回答:先生,小姐,~我們公司現(xiàn)在沒有這方面需要~請(qǐng)您聯(lián)系其他公司吧~謝謝: ,2,找人:先生,小姐,~您找的X先生,小姐,名字叫什么,您跟他,她,預(yù)約了嗎,請(qǐng)您稍等。,然后接通本公司X先生的電話~詢問轉(zhuǎn)接與否。, ,3,不指明的電話:判斷自己不能處理時(shí)~可坦白告訴對(duì)方~并馬上把電話轉(zhuǎn)給能處理的人~在轉(zhuǎn)交前~應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要地告訴接話人, 3、通話簡(jiǎn)明扼要~不應(yīng)長時(shí)間占線。

  4、態(tài)度誠懇~表情自然、大方~語言和氣親切~表達(dá)得體。 5、談話中意見不一致時(shí)~要保持冷靜~以豁達(dá)的態(tài)度包容或回避話題。6、結(jié)束時(shí)應(yīng)說“再見:”~禮貌道別~待對(duì)方切斷電話~再放下聽筒。

物流公司前臺(tái)開票崗位職責(zé)4

  XXXXX公司 前臺(tái)工作職責(zé)

  一、行政前臺(tái)接待

  1、接待來訪者

  接待不明目的來訪者,先問清對(duì)方來訪原因,根據(jù)情況判斷是否需要通知公司相關(guān)人員進(jìn)行接待。若有正當(dāng)訪問理由或已預(yù)約,應(yīng)快速聯(lián)絡(luò)相關(guān)人。若訪問對(duì)象是公司領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)向其秘書確認(rèn)約見時(shí)間,并通知其接待。

  2.、接待咨詢者

  若有業(yè)務(wù)咨詢者來訪,應(yīng)及時(shí)請(qǐng)業(yè)務(wù)部門的人員來協(xié)助接待。

  3、接聽電話

  接聽電話時(shí),應(yīng)先說“您好,京溪公司”。接聽電話時(shí)使用文明禮貌用語,并記錄電話信息及時(shí)轉(zhuǎn)告相關(guān)人員(注:不可隨意將公司領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系電話透漏給他人)。

(1)、若來電人提出要求,須記錄的必須及時(shí)記下。如需轉(zhuǎn)達(dá)他人的,需記下來電時(shí)間、來電人姓名、事由、相關(guān)事項(xiàng)。

(2)、接電話時(shí)必須注意禮儀,語速平和,保持自然、得體、大方的形象,話機(jī)與臉龐成45度角,身體不得傾斜,不得嘴里吃東西,不得前仰后合。說話時(shí)控制音調(diào),不得過于吵鬧。

(3)、接電話盡量長話短說,如遇客人投訴電話,需安排客人情緒的,應(yīng)耐心安撫。私人電話不要超過三分鐘。

(4)、接電話不得先于來電人掛機(jī)。(私人電話除外)。

  4、接待推銷人員

  上班時(shí)間若有其他公司的推銷人員上門推銷,應(yīng)婉轉(zhuǎn)拒絕,告知上班時(shí)間在公司推銷,會(huì)影響他人工作。

  二、信件及報(bào)刊雜志轉(zhuǎn)交

  收到信件及報(bào)刊雜志時(shí),應(yīng)快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或轉(zhuǎn)交其秘書接收。

  三、快遞管理 1.、接待快遞員

  熟悉目前與公司有業(yè)務(wù)往來的快遞公司,及時(shí)更新快遞公司聯(lián)系人及其聯(lián)絡(luò)方式。

  2、轉(zhuǎn)交快遞

  收到快遞時(shí),快速、仔細(xì)辨認(rèn)收件人或收件單位,并及時(shí)通知收件人前來領(lǐng)取,并做好簽收登記。若收件人是公司總經(jīng)理或其他高管,應(yīng)盡快送至其辦公室或通知其秘書前來領(lǐng)取。

  四、會(huì)務(wù)工作 1.、會(huì)議前準(zhǔn)備工作

  主動(dòng)關(guān)注會(huì)議信息,向組織者或組織部門了解會(huì)議相關(guān)情況,及時(shí)記錄準(zhǔn)備工作內(nèi)容,并積極協(xié)助;做好會(huì)議室準(zhǔn)備工作等工作。

  2、會(huì)議中服務(wù)工作

  維護(hù)會(huì)議室外環(huán)境安靜,根據(jù)會(huì)議組織者要求,適時(shí)為參會(huì)者準(zhǔn)備茶水飲料,并隨時(shí)待命,協(xié)助做好其他會(huì)務(wù)工作。

  3、會(huì)議后完善工作

  負(fù)責(zé)檢查和關(guān)閉會(huì)議室電子設(shè)備及電器;整理會(huì)議室,協(xié)助會(huì)議組織者做好會(huì)后完善工作。

  五、行政前臺(tái)日常事務(wù)

  1、保證前臺(tái)電子設(shè)備的正常使用 前臺(tái)電腦、電話等電子設(shè)備,若設(shè)備發(fā)生故障可以先找同事檢查,若無法維修,可請(qǐng)同事聯(lián)系供貨商或外部維修單位,排除故障。

  2、前臺(tái)電源管理

  每日下午下班后,須將前臺(tái)電子儀器電源全部關(guān)閉后方可下班。

  3、公司鑰匙管理

  前臺(tái)備有會(huì)議室鑰匙及個(gè)別辦公室鑰匙,前臺(tái)應(yīng)妥善保管以備使用。

  4、其他日常工作職責(zé)

(1)、為公司來客設(shè)立登記本,所有來公司人員均須登記,(老板的熟朋友或施工部人員可免登記)。登記本上注明來訪人姓名、人數(shù)、來訪事由、出入時(shí)間。

(2)、上班時(shí)間必須在崗。如因公務(wù)需外出,經(jīng)直接領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可離崗。外出期間,由直接領(lǐng)導(dǎo)安排前臺(tái)接待人員,必須保證前臺(tái)無空崗。如無法安排人員,前臺(tái)接待人員不得外出。私事不得離崗。

(3)、日常工作以前臺(tái)接待為主,復(fù)印、打印工作為輔。協(xié)助行政專員進(jìn)行復(fù)印、打印。

(4)、必須掌握復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、碎紙機(jī)的使用方法,當(dāng)行政專員沒空的時(shí)間可復(fù)印、打印。離崗時(shí)必須向直接領(lǐng)導(dǎo)說明,由領(lǐng)導(dǎo)安排人員在前臺(tái)。

(5)、前臺(tái)包括整個(gè)前臺(tái)及辦公椅必須保持整潔、干凈,無灰塵、無污漬。

(6)、除公司宣傳單、個(gè)人茶杯、臺(tái)歷、盆花外,不得放置任何物品。不得堆放食物、雜物。不得在前臺(tái)吃食物。

(7)、前臺(tái)只能由接持人員坐,其他人員不得進(jìn)入前臺(tái)就座。公司人員不得聚在前臺(tái)閑聊,如有公務(wù)需探討可進(jìn)入前臺(tái),但不得超過十分鐘。需超過十分鐘的,應(yīng)改在其他辦公室進(jìn)行,前臺(tái)接待人員向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)安排。

(8)、協(xié)助保潔專員做好前臺(tái)的清潔工作。

  六、儀容儀表要求

  1、公司訂制制服的,須穿著制服上班。無訂做制服時(shí),須穿職業(yè)裝,或干凈整潔的正規(guī)服裝。保持清潔衛(wèi)生整齊

  2、不得露肩裝、吊帶等非正規(guī)衣服上班。不得穿拖鞋或類似拖鞋的皮涼鞋上班。不得裝過短的裙裝。

  3、頭必須經(jīng)常洗,梳理整齊,不得有頭皮屑。

  4、常剪指甲,保持清潔,不得留長指甲,不能涂指甲油,指甲內(nèi)不得有黑色物狀。

  5、上班期間應(yīng)化淡妝,除戒指外不

  6、得佩戴飾物。不得在前臺(tái)化妝。

  7、保持良好的站、坐、走姿。站時(shí)須挺胸收腹沉肩。坐時(shí)不得前仰后靠,不得搖頭晃腦,東張西望。走時(shí)保持站的基礎(chǔ)上,水平向前,平穩(wěn)適中。

物流公司前臺(tái)開票崗位職責(zé)5

  公司前臺(tái)職責(zé)

  一、崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司來客的接待、登記、導(dǎo)引,對(duì)無關(guān)人員、上門推銷和無理取鬧者,阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理。

  2、負(fù)責(zé)公司報(bào)刊,郵件、包裹、報(bào)紙的收發(fā)與轉(zhuǎn)交。

  3、負(fù)責(zé)接聽來訪電話,記錄好電話內(nèi)容,并做好轉(zhuǎn)達(dá)工作。

  4、保持前臺(tái)環(huán)境清潔。監(jiān)督辦公室衛(wèi)生,以及違法制度人員。

  5、負(fù)責(zé)公司文件打印,協(xié)助復(fù)印等工作。

  6、負(fù)責(zé)晨會(huì)音樂播放,各項(xiàng)會(huì)議筆記記錄。

  7、每天在《上海200家》群里播報(bào)當(dāng)日值日人員,并通知到本人。

  二、工作具體要求

  1、上班時(shí)間必須在崗。即早上8:30—12:00、13:30—17:30,上班期間有員工長時(shí)間出入(2小時(shí)以上),提醒他寫《外出申請(qǐng)》,并打卡(包括拜訪客戶)。

  2、開會(huì)安排:晨會(huì):8:30(音樂播放通知開會(huì)),負(fù)責(zé)舞蹈音樂,三拜音樂播放。中午:12:00通知開會(huì)。午會(huì):13:30(音樂播放通知開會(huì))負(fù)責(zé)播放舞蹈音樂。夕會(huì):17:30通知開會(huì)。

  3、做好前臺(tái)衛(wèi)生,做到無灰塵、無污漬。桌面不得放置私人物品、雜物,不得在前臺(tái)吃食物。

  4、公司來往郵件,快遞集中放置在前臺(tái)內(nèi),不得隨意擺放在辦公室。

  5、每日詢問吃中餐的伙伴,登記之后匯報(bào)給做飯叔叔阿姨。

  6、下班之前對(duì)辦公室進(jìn)行檢查,是否有安全隱患,個(gè)人私人物品是否有擺放在公共區(qū)域,當(dāng)日值日是否有打掃。并提醒最后離開辦公室的員工關(guān)燈關(guān)門窗。

  7、監(jiān)督事項(xiàng):①早飯必須在晨會(huì)之前解決,上班以后不得在辦公室吃東西。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),個(gè)人以及連帶小組老大一起成長50元。②上班當(dāng)天8:00-22:00不容許看視頻,打游戲。違反者罰款50元,寫檢討1000字。③辦公室整體形象,衛(wèi)生管理。

  8、月匯報(bào):①每個(gè)月月底匯報(bào)當(dāng)月米,菜開銷。②當(dāng)月監(jiān)督情況匯總。

  備注:以上職責(zé)如未做到位,當(dāng)計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核中,以上監(jiān)督如沒有及時(shí)管理,將連帶接受相應(yīng)成長。

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