下面是范文網(wǎng)小編分享的食堂夜班崗位職責(zé)共3篇 食堂夜班值班制度，供大家閱讀。

食堂夜班崗位職責(zé)共1

　　夜班經(jīng)理崗位職責(zé)

　　崗位名稱：

　　綜合部主任、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)報(bào)告上級(jí)： 夜班經(jīng)理 為酒店夜班中之最高負(fù)責(zé)監(jiān)督管理酒店夜間的正常運(yùn)作，

　　崗位提要：

　　代表酒店總經(jīng)理及其他管理層處理并解決客人的各種需級(jí)的負(fù)責(zé)人。

　　確保自身時(shí)刻保持良好形象對(duì)與酒店賓客保持良好的服務(wù)關(guān)系，求；

　　回答賓客的詢問并提供對(duì)所有客人給予個(gè)性化服務(wù)的幫助，客服務(wù)，

　　有關(guān)資料，及時(shí)解決客人所有正當(dāng)、合理的服務(wù)需求。

　　每天工作十個(gè)小時(shí)，工作時(shí)間從晚上九每星期工作六天，

　　工作時(shí)間：

　　具體職責(zé)： 點(diǎn)正至明晨七時(shí)。、負(fù)責(zé)檢查、督促酒店各部（崗）工作，代行酒店總經(jīng)理督導(dǎo)酒店1 隨時(shí)為賓客提供優(yōu)質(zhì)卓各部門的形象和服務(wù)都達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，

　　越的服務(wù)，確保工作的正常運(yùn)行。

、處理客人的投訴，并根據(jù)賓客合理需要，安排并要求相關(guān)部門采2 取措施，保障客戶利益。然后將投訴過程記錄下來上呈總經(jīng)理，并有

　　責(zé)任和義務(wù)確保所采取的方法實(shí)施到底。

、與酒店所有的客人建立良好的客戶關(guān)系，友好、親切的問候每位3 客人，并在每個(gè)可能的情況下了解并使用客人的名字。

　　到店報(bào)表和住店客人的生日?qǐng)?bào)告，按照秘書服務(wù)VIP、查閱每天的4 務(wù)、會(huì)議、公（商）就餐、外出、功能和標(biāo)準(zhǔn)安排客人的抵店、起居、

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　　洽談、娛樂、向?qū)А㈦x店等相關(guān)事宜。

　　房或特殊客人的客房，確保在客人到達(dá)前所有VIP、負(fù)責(zé)檢查所有5 的贈(zèng)品都正確放在客房。

　　到達(dá)時(shí)，應(yīng)及時(shí)熱情問候客人并為其領(lǐng)路，并陪同客人入VIP、在6 同時(shí)客人介紹酒店的各種服務(wù)設(shè)施，VIP向第一次來酒店的房登記，

　　告知酒店最近的一些活動(dòng)。

　　客人，安排好有關(guān)行李及車務(wù)事宜，并保VIP、送別每一位離店的7 客人時(shí)要向他們?cè)儐柎舜稳隫IP在送別證各項(xiàng)必要安排都準(zhǔn)備妥當(dāng)。

　　對(duì)客人此次入住表示感謝同時(shí)征求客人意見并記錄下來。住的情況，

　　并表達(dá)希望客人再來。

、熟悉、掌握酒店所有設(shè)施、布局以及營(yíng)業(yè)時(shí)間。8 、處理提前入住、延遲退房、帳單事務(wù)、臨時(shí)房間保險(xiǎn)箱及減帳等9 適宜。

、時(shí)刻注意酒店大堂的各種動(dòng)態(tài)，確保正常運(yùn)作。10 、仔細(xì)檢查大堂和所有公共區(qū)域，確保整潔衛(wèi)生有序。11 當(dāng)客人需要時(shí)主動(dòng)為客人提觀察酒店公共場(chǎng)所里的活動(dòng)及動(dòng)向，、12 供方便。

、隨時(shí)為客人處理客房中保險(xiǎn)箱的各種問題。13 、檢查客房的狀態(tài)差異，并采取相應(yīng)措施。14 、采取恰如其分的社交及公關(guān)手段獲得客人自身信息（客人喜好、15 ，不斷特點(diǎn)、性格、消費(fèi)檔次、社交群體、聯(lián)系方式、個(gè)人信箱等）

　　更新及完善客史資料。

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、每天至少兩次以上主動(dòng)聯(lián)系住店客人，禮貌拜訪賓客，獲得并聽16 取客人對(duì)酒店的意見，在記錄本上詳做記錄。

、在工作日志上簡(jiǎn)要記錄所有發(fā)現(xiàn)的問題，以便更好地提高管理。17 、合理安排員工，在工作繁忙和用餐時(shí)應(yīng)確保充足的人力。18 、協(xié)助保衛(wèi)部和客房部、處理失物招領(lǐng)事宜，并按規(guī)定采取必要的19 措施。

、協(xié)助餐飲部及其他部門對(duì)所安排的會(huì)議、早、晚正餐等迎領(lǐng)、咨20 客、巡視、安排、巡征、送客等客人直接交流的對(duì)客服務(wù)工作。

　　并按規(guī)定采取相督察保衛(wèi)部處理有關(guān)客人的人身財(cái)產(chǎn)安全問題，、21 應(yīng)的措施。

、熟悉并掌握酒店的消防程序，當(dāng)出現(xiàn)緊急情況時(shí)，應(yīng)按規(guī)定采取22 相應(yīng)的措施。

、采取相應(yīng)措施處理客人的所有緊急要求，并做好跟蹤調(diào)查工作。23 落實(shí)和檢查其他部執(zhí)行綜合部主任或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。、24 門管理人員所交辦的對(duì)客服務(wù)工作。

　　夜班經(jīng)理工作程序

　　夜班經(jīng)理每日工作程序：

、上崗前自查儀容儀表。1 、查看各崗中是否有急待處理的工作。2 、檢查各部（崗）當(dāng)班人員儀容儀表是否符合上崗標(biāo)準(zhǔn)，給予監(jiān)督3 與糾正。

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、檢查大堂及公共區(qū)域燈光開啟及關(guān)閉情況。4 、檢查大堂及公共區(qū)域衛(wèi)生狀況是否良好。5 、檢查前臺(tái)放置的鮮花及歡迎糖果是否符合標(biāo)準(zhǔn)。6 客人以及預(yù)定情況，了解客人VIP、熟悉當(dāng)天將入、離客人及住店7 是否有特殊要求。

　　客人的車務(wù)安排并與相關(guān)部門再次確認(rèn)。VIP、核實(shí)將離店的8 客人帳單并保證結(jié)帳順利。VIP、核實(shí)將離店的9 客人并協(xié)助安排行李服務(wù)。VIP、接待將離店的10 客人排房前檢查預(yù)定單與電腦輸入記錄。VIP、在預(yù)定11 客人及常住客人的排房工作并安排好客房部做好接待工VIP完成、12 作。 房間所需物VIP以便及時(shí)將通知相關(guān)部門客人到店時(shí)間及房號(hào)，、13 品放入房間。

　　客人并在客人到達(dá)時(shí)通知有關(guān)部門及職責(zé)執(zhí)行人。VIP、迎接14 、核對(duì)電腦房態(tài)是否差異，查明差異原因，確保房態(tài)正常。15 、協(xié)助散客、團(tuán)隊(duì)入住，如有可能協(xié)助前臺(tái)辦理客人入住手續(xù)。16 、解答客人詢問、征求客人意見，并利用機(jī)會(huì)推銷酒店各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)17 目。

、處理客人帳務(wù)爭(zhēng)執(zhí)及相關(guān)賠償事宜。18 、冷靜、機(jī)敏的正確處理客人的投訴。19 、溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的工作需要。20 、果斷、沉穩(wěn)地處理一些突發(fā)事件，對(duì)客人提出的合理要求及時(shí)采21

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　　食堂領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　食堂班長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　食堂班長(zhǎng)崗位職責(zé)范本

　　物業(yè)食堂領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　學(xué)校食堂班長(zhǎng)崗位職責(zé)

食堂夜班崗位職責(zé)共2

　　夜班保安崗位職責(zé)

1、提前15分鐘進(jìn)行交接班，對(duì)接受工具、物品、等物資和崗位各處進(jìn)行全面檢查，確認(rèn)完好無損后，進(jìn)行簽字確認(rèn)交接;

2、按時(shí)開、關(guān)庭院、小區(qū)廣場(chǎng)的照明燈，辦公人員下班后，及時(shí)關(guān)閉空調(diào)并將大門上鎖，檢查各辦公室門窗是否關(guān)好;

3、對(duì)小區(qū)所有照明設(shè)施、水電、消防器材等其他配套設(shè)施進(jìn)行安全檢查；檢查洗手間等隱蔽處是否有可疑人員；如有，應(yīng)立即控制，并問明原因，及時(shí)將情況向上級(jí)報(bào)告;

4、值班期間，保安員必須遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，禁止喝酒、睡覺、脫崗、離崗、玩電腦；如夜間發(fā)現(xiàn)外來人員，要仔細(xì)盤問其來的目的，嚴(yán)防偷盜、破壞等事故發(fā)生;

5、維持好夜間小區(qū)的各類安全秩序，并在客戶離開之后做好清潔工作;

6、錄;

7、

服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),完成公司及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 每隔一小時(shí)，對(duì)小區(qū)內(nèi)外圍進(jìn)行巡邏檢查，并做好相關(guān)記

　　巡邏崗位職責(zé)

　　1．負(fù)責(zé)按規(guī)定巡邏路線和規(guī)定時(shí)間巡查所轄物業(yè)，留意治安消防情況，并作好記錄；

　　2．負(fù)責(zé)查詢可疑人員，及時(shí)將推銷及閑雜人員勸離轄區(qū)內(nèi)； 3．監(jiān)督檢查業(yè)主（住戶）裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安消防情況，及時(shí)處理違章裝修。重大違章裝修及時(shí)向公司經(jīng)理匯報(bào)； 4．負(fù)責(zé)巡查轄區(qū)內(nèi)設(shè)備房、公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知服務(wù)中心；

　　5．負(fù)責(zé)頂替需要短時(shí)離開崗位的保安員； 6．負(fù)責(zé)巡查停車場(chǎng)治安、消防情況； 7．完成上級(jí)交辦的其它工作。

　　監(jiān)控中心崗位職責(zé)

　　1．監(jiān)控室值班的保安員要全面熟悉監(jiān)控室內(nèi)的設(shè)備功能和使用程序與方法，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮其應(yīng)有的作用； 2．負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕的監(jiān)視工作，并密切監(jiān)視消防控制屏和電腦顯示系統(tǒng)。全面觀察和掌握各個(gè)區(qū)域的治安動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題正確分析,果斷決定，及時(shí)報(bào)告并與有關(guān)崗哨取得聯(lián)系；

　　3．負(fù)責(zé)對(duì)重點(diǎn)部位和可疑情況的電視錄象工作； 4．負(fù)責(zé)錄象帶的保管工作； 5．負(fù)責(zé)查出報(bào)警位置，及時(shí)調(diào)動(dòng)保安員現(xiàn)場(chǎng)查看并處理。負(fù)責(zé)接受白天和夜間業(yè)主的投訴，并及時(shí)通知有關(guān)專業(yè)組進(jìn)行處理，積極主動(dòng)為業(yè)主（住戶）排擾解困，業(yè)主（住戶）反映的有關(guān)問題要主動(dòng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門反映，爭(zhēng)取盡早解決；

　　7．做好資料保管和保密工作，無關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入監(jiān)控室，不準(zhǔn)向無關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況；

8、監(jiān)控室應(yīng)保持整潔、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班重要事件、嚴(yán)格落實(shí)交接制度，如實(shí)交接各類辦公用品； 9．完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作。

食堂夜班崗位職責(zé)共3

　　夜班保安崗位職責(zé)

一、為了更好地規(guī)范夜班保安人員管理，預(yù)防各類事件發(fā)生，保障醫(yī)院財(cái)產(chǎn)安全，特制定本夜班保安工作職責(zé)，

二、每天按時(shí)上、下班，不得遲到或早退，上、下班都必須打卡簽到，否則視為遲到或早退。

三、值班期間要盡職盡責(zé)，對(duì)進(jìn)入醫(yī)院的人員要仔細(xì)盤問，并做好登記。

四、每天上班后和臨睡前要對(duì)醫(yī)院內(nèi)部每個(gè)部門進(jìn)行全面巡查，包括照明燈、空調(diào)、飲水機(jī)是否關(guān)閉電源、衛(wèi)生間水龍頭是否關(guān)好、安全門是否鎖住、是否留有可疑人員、是否存在安全隱患。在巡邏過程中對(duì)發(fā)現(xiàn)的可疑情況及時(shí)排除并報(bào)告。

五、工作時(shí)間不能喝酒和不準(zhǔn)酒后上班，不能脫崗。

六、每天早晨6：00左右開門配合保潔工作，并杜絕外來人員擅自進(jìn)入醫(yī)院。

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