護(hù)士年終述職報告

時間：2024-08-09 12:09:57 述職報告

　　【前言】本文是會員“ibq64070”分享的護(hù)士年終述職報告，以供參考。

護(hù)士年終述職報告

　　尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，同事：

　　大家好！

　　作為醫(yī)院的護(hù)士長，始終嚴(yán)于律己，以高標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)管理。努力加強(qiáng)安全護(hù)理、加強(qiáng)護(hù)理安全管理、健全護(hù)理風(fēng)險預(yù)防措施，有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險，保證為病兒提供高質(zhì)量、安全有序的護(hù)理服務(wù)。堅持以病人為核心，提倡個性化服務(wù)，提高護(hù)患溝通，提升病人滿意度，從而減少護(hù)理糾紛。定期和不定期開展護(hù)理質(zhì)量檢測，保證護(hù)理品質(zhì)持續(xù)改進(jìn)。一年來的努力獲得了病人的認(rèn)可與好評，現(xiàn)就工作總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，提升護(hù)理風(fēng)險預(yù)防措施，有效逃避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供專業(yè)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)。

　　1. 持續(xù)提升安全意識教育，發(fā)覺工作上的不安全隱患時，及時提示，并給出改進(jìn)措施。根據(jù)院內(nèi)外的護(hù)理差錯案例組織討論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員深刻認(rèn)識護(hù)理差錯要素的新情況和新特性，吸取教訓(xùn)，保證安全警鐘長鳴。

　　2. 加強(qiáng)重點(diǎn)時段的監(jiān)管，如晚班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理配置老、中、青工作人員。同時組織護(hù)士學(xué)習(xí)全新頒布的相關(guān)條款，以加強(qiáng)護(hù)士的職業(yè)認(rèn)同感、責(zé)任心和單獨(dú)值勤時的謹(jǐn)慎精神。

　　3. 強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵病兒的監(jiān)管，尤其是危重患者，把它作為科晨會及交班討論的重點(diǎn)，及時將病人現(xiàn)有及隱性的風(fēng)險進(jìn)行評價，達(dá)成一致，促進(jìn)各班的重視。

　　4. 重視對關(guān)鍵員工的管理，如見習(xí)護(hù)士、輪換護(hù)士及新入科護(hù)士等，進(jìn)行法制觀念教育，提升他們抗風(fēng)險意識與能力，使她們明白必須在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下實(shí)施護(hù)理。同時選定具備臨床經(jīng)驗(yàn)和責(zé)任心的護(hù)士出任帶教老師，引導(dǎo)學(xué)生提升溝通技巧和臨床操作技能。

　　5. 規(guī)范護(hù)理文檔紀(jì)錄，減少安全隱患。重視目前護(hù)理文書存在的不足，保證護(hù)理文檔紀(jì)錄符合“十原則”，即客觀、真正、精確、及時、完整，防止撰寫不合規(guī)，如漏、修改不清、不合邏輯等，力求體現(xiàn)綜合護(hù)理問題與大專病癥的獨(dú)特性，使護(hù)理文檔標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　6. 健全護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案，在日常工作中培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作搞好回顧性點(diǎn)評，提煉經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)力。

　　二、堅持以病人為核心，提倡個性化服務(wù)，提高護(hù)患溝通，提升病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

　　1. 辦公班護(hù)士盛情款待新住院病兒，將病兒送往床邊，主動向其家屬開展入院宣教和健康教育。

　　2. 規(guī)定責(zé)任護(hù)士每日與患者親屬進(jìn)行交流，包含健康教育、掌握病兒的病情發(fā)展、生活所需、服藥反映等，護(hù)患溝通能有效拉近護(hù)患間的距離，是做好護(hù)理工作的重要條件。

　　3. 認(rèn)真落實(shí)臨床處理前后告知程序，尊重患者家屬的自主權(quán)，清除他們的顧慮。

　　4. 每月舉辦工休座談會，派發(fā)病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士開展夸獎，服務(wù)劣質(zhì)的護(hù)士給予反饋與指導(dǎo)。

　　三、按時與不定期開展護(hù)理質(zhì)量檢測，維持護(hù)理品質(zhì)不斷提升。

　　1. 充分運(yùn)用護(hù)理質(zhì)量管理小組的功效，每周進(jìn)行質(zhì)量檢測，以及時發(fā)現(xiàn)并改正難題。

　　2. 每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長及護(hù)理部的質(zhì)量檢測反饋進(jìn)行綜合分析，查明原因，制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施，并監(jiān)管整改落實(shí)情況。

　　四、嚴(yán)守三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，以提高護(hù)理人員能力素質(zhì)。

　　1. 對各個護(hù)理人員開展三基三嚴(yán)的培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考評。

　　2. 在護(hù)理查房時對護(hù)士進(jìn)行提問，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論知識、大專理論知識及院內(nèi)感染知識等。