【前言】下面是網(wǎng)友“f691”收集的天貓客服工作總結(jié)，以供參閱。
從我抵達(dá)這里的第一天，主管就為我進(jìn)行了簡單的管理制度培訓(xùn)，詳細(xì)講解了很多規(guī)章條文及其一本員工守則，大家反復(fù)翻閱。最初我感到很痛楚，搞不懂為何必須如此多的規(guī)定。然而，在我慢慢融進(jìn)這個(gè)團(tuán)隊(duì)后，我意識到這是一個(gè)優(yōu)異的公司，有著全面的管理制度，這些規(guī)則規(guī)范了大家每位員工的舉動(dòng)，保證我們的工作能夠高效進(jìn)行。
一開始進(jìn)到新的崗位時(shí)，我對角色轉(zhuǎn)變感到有些不適合。由于我之前有一些圖形創(chuàng)意的經(jīng)驗(yàn)，在提交新品的空隙，我還幫助主管進(jìn)行一些美工工作。最初，在這個(gè)人員不多的團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人肩負(fù)著多種職責(zé)，雖然每天解決的問題不算許多，但我們每天都在充實(shí)自我。畢竟這是全新的工作，也是全新的開始，很多內(nèi)容要學(xué)習(xí)，只有不斷學(xué)習(xí)，才能更出色地完成領(lǐng)導(dǎo)指示。這需要我們必須保持100%的熱情和熱情。對我來說，只要我們對工作充滿激情，即使面對再大的困難也能得到解決。
在過去的一個(gè)月里，我不僅學(xué)到了許多淘寶相關(guān)的知識，還提升了自己的美工水準(zhǔn)。長期不應(yīng)用某種技能，技術(shù)會倒退，但如果能經(jīng)常練習(xí)、回望，這項(xiàng)技能自然會越來越精進(jìn)。如今的我已不再是前需要一個(gè)多小時(shí)時(shí)間才能發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品的小女孩了，如今我能在半天內(nèi)進(jìn)行一個(gè)品牌產(chǎn)品的基本發(fā)布，并不斷完善產(chǎn)品的圖片和信息，盡管還不能做到得心應(yīng)手，但也能輕松解決了。
我非常感謝前衛(wèi)之途幫我這個(gè)鍛煉自我機(jī)遇。在這兒，我不僅懂得了用規(guī)矩來約束自己，還得到了很多鍛煉，收獲了許多平常難以獲得的經(jīng)驗(yàn)。我會繼續(xù)保持對工作的熱情，認(rèn)真學(xué)習(xí)，與可愛的同事們團(tuán)結(jié)一心，搞好我們的網(wǎng)站，讓前衛(wèi)之路的名聲越來越洪亮，揚(yáng)名全國。我相信，這不僅是我一個(gè)人的想法，我的同事們也一定滿懷雄心。因此，為了我們的共同夢想，讓我們一起努力奮斗吧。
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