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商業(yè)計劃書下載 篇1
一, 項目分析
1、名頭來歷:
人間真情——有一戶五口之家,母親是江陰人氏,每逢佳節(jié)團(tuán)聚必不可免的一道主菜,便是媽媽親手烹飪的肉絲泡蛋。時年,父母年逾古稀,長子身旁伺候,次子闖蕩神州,小妹更是飄洋過海。為感知牽掛,感恩養(yǎng)育,三兄妹攜手足之情創(chuàng)立柔絲泡蛋連鎖餐飲,寄慰人間真情——天涯翹盼,柔絲相聚。肉絲泡蛋原本江浙家常菜,為適應(yīng)商標(biāo)注冊規(guī)范,特將“肉絲”改變成“柔絲”。
2、現(xiàn)行運營:
初期首家店于20某某年某月某日在開業(yè),除去春節(jié)長假因素,另選址不當(dāng),無法達(dá)到預(yù)期效益,于4月某日進(jìn)入危機(jī)管理程序。
3、市場縫隙:
初期自首家店開業(yè)以來,出品研制成功得到固定忠誠消費群體認(rèn)可;管理進(jìn)入程序化;市場初探結(jié)束。更值得稱謂的是原設(shè)計出品及派送方式得到滿意和延伸,極具品牌競爭力,彼有一定知名度,可以繼續(xù)從事市場拓展。
4、餐飲效益:
餐飲業(yè)效益不同于其他行業(yè)——資金周轉(zhuǎn)周期短(按日計算)盈虧明顯。 只要選址、選項、管理到位很快就會見到明顯效益。
二, 項目進(jìn)度
1, 初期試點階段接近尾聲
2, 二期品牌戰(zhàn)略即將開始
多點帶面,造勢招商
A, 擬在繁華街市開設(shè)店鋪作為形象旗艦店
時間:20某某年某月下旬選址,5月開業(yè)一家;6月-8月開業(yè)總共三家 B, 多店鋪(一個大城市開三到五店)、
時間:20某某年某月下旬在北京或上海選址,10月開業(yè)第一家外阜分店;11月-12月開業(yè)總共三家外阜分店
C, 經(jīng)營管理理順期:規(guī)范出品、科學(xué)管理
時間:20某某年某月——6月
D,多城市造勢,力爭每個直轄市、特大城市、省會城市開設(shè)直營店,目標(biāo)總計108家。
時間:20某某年初——20某某年末
3, 三期選項投資(有待量化)
A, 拓展國外行業(yè)市場
B, 拓展品牌縱橫市場
C, 拓展跨行品牌市場
三, 項目實施
(1)集團(tuán)公司組建:限期1個月
內(nèi)容:合伙協(xié)議、資金到位
費用:場所租賃、手續(xù)辦理、辦公設(shè)備、經(jīng)費等預(yù)算10——35萬
(2)二期品牌戰(zhàn)略
A,擬在繁華街市開設(shè)店鋪作為形象旗艦店時間:20某某年某月下旬選址, 5月開業(yè)一家;6月-8月開業(yè)總共三家
投入1(旗艦店)投入2(兩家分店) 總投入
營業(yè)面積300平米營業(yè)面積2×300平米 900平米
月均業(yè)績26萬月均業(yè)績2×26萬 78萬
純利潤25%純利潤2×25 0萬
回收期6個月回收期6個月10個月
備用金10萬備用金2×10萬 30萬
總投入49萬+10總投入98萬+20計147萬+30=177萬
B, 多店鋪(一個大城市開三到五店) 時間:20某某年某月下旬在北京或上海選址,10月開業(yè)第一家外阜分店;11月-12月開業(yè)總共三家外阜分店模式同A,總投入177某某。
C, 經(jīng)營管理理順期:規(guī)范出品、科學(xué)管理
時間:20某某年某月——6月
D,每個直轄市、特大城市、省會城市開設(shè)直營店,目標(biāo)總計108家。 時間:20某某年初——20某某年末 資金投入以現(xiàn)有利潤和加盟金滾動投入 E, 辦公、差旅、公關(guān)等經(jīng)費平均5萬/月,2年預(yù)計120萬
F, 風(fēng)險規(guī)避:三個月考核期內(nèi)確保直營店均值盈利在15%以上,低于此標(biāo)準(zhǔn)則屬于非盈利店,可根據(jù)實際情況考慮下馬
四、項目總投入:
集團(tuán)公司籌建費用+旗艦店開辦費用+外埠形象店開辦費用+集團(tuán)項目運做費用=500萬
五、國內(nèi)連鎖餐飲行業(yè)數(shù)據(jù)表達(dá)
商務(wù)部最新調(diào)查顯示,全國限額(年銷售額5000萬元)以上連鎖餐飲企業(yè)尤其是直營連鎖快餐企業(yè),營業(yè)收入大幅增長。其中,東部省市快餐營業(yè)規(guī)模明顯超過正餐,廣東快餐的市場份額高達(dá)90%,江蘇、上海、遼寧、北京、浙江、山東等省市也已達(dá)到50%以上。連鎖經(jīng)營已成為餐飲業(yè)做大做強的主導(dǎo)經(jīng)營模式。據(jù)統(tǒng)計,截至20某某年,我國限額以上連鎖零售集團(tuán)(企業(yè))達(dá)1416家,比上年末增長%,實現(xiàn)銷售額億元;限額以上連鎖餐飲集團(tuán)(企業(yè))達(dá)300家。據(jù)商務(wù)部預(yù)計,20某某年我國餐飲業(yè)市場將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年零售額將越過9000億元臺階而直接突破1萬億元。
20某某年是實施“某某某某某”規(guī)劃的開局之年,在增加居民消費、擴(kuò)大消費需求的政策推動下,餐飲業(yè)將進(jìn)一步增強自主創(chuàng)新能力,規(guī)?;?、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展加快,餐飲經(jīng)濟(jì)市場活力不斷增強,根據(jù)餐飲業(yè)發(fā)展模型分析,預(yù)計20某某年我國人均餐飲消費支出將增長%,達(dá)到800元;餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年將越過九千億元臺階而直接突破一萬億元大關(guān),達(dá)到億元。
商業(yè)計劃書范本 篇2
一、蛋糕店概況
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè),名稱為“下午茶”,是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街,開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店,未來打算逐步發(fā)展成為像、那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創(chuàng)業(yè)資金萬元。
二、經(jīng)營目標(biāo)
由于地理位置處于貿(mào)易街,客源相對豐富,但競爭對手也不少,特別是本店剛開業(yè),想要打開市場,必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢。長期目標(biāo)則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟(jì)實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析
1.客源:本店的目標(biāo)顧客有:到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%??驮磾?shù)目充足,消費水平中低檔。
2.競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計劃
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”,摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2.開業(yè)金籌齊后,開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖,要趁店里人少時,偷偷跑過往和店里師傅商量?;蛘哒衅父恻c師傅,開蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。
3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率:“顧客永遠(yuǎn)沒有的價錢。今天你能降低幾元錢,明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?!睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略:“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略,唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾,因此價格不會太高,屬中低價位。
5.可印一些廣告?zhèn)鲉?,以?yōu)惠券的形式發(fā)放,以達(dá)到廣告宣傳的效果。
6.蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心,坐在蛋糕店里慢慢品嘗,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強化。
7.經(jīng)過多方調(diào)查,出于競爭等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措:比如在炎炎夏季,會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。
8.建立會員卡制度??ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起,而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他(她)為先生、小姐,他們會覺得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等,一方面可以提升品位,烘托氣氛,也增加消費者對品牌好感。
10.無論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。
11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求:從業(yè)職員必須持有“健康證”。
五、財務(wù)估算
啟動資產(chǎn):大約需萬元
設(shè)備投資:1.房租5000元。2.門面裝修約20元(包括店面裝修和燈箱)。3.貨架和賣臺投進(jìn)約1500元。4.員工(2名)同一服裝需500元。5.機(jī)器設(shè)備的投資:8萬元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款:面粉、奶油等原材料,約6000元。
月銷售額(均勻):元。占有關(guān)內(nèi)行人士評估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營在走上正軌以后,每月銷售額可達(dá)元。
每月支出:元.房租:選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂場四周),約5000元。
貨品本錢:30%左右,約5000元。職員工資:10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,服務(wù)員1名,工資共計20元。
水電等雜費:700元設(shè)備折舊費:按5年計算,每月1333元月利潤:6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。
六、風(fēng)險及制約因素分析
由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費更大的財力物力和“花招”來招攬顧客。
商業(yè)計劃書模板下載 篇3
一、談判主題
以合適的價格引進(jìn)這條具有90年代先進(jìn)水平的全自動電子芯片流水線及有關(guān)部件的生產(chǎn)技術(shù)。
二、總體目標(biāo)
(一)技術(shù)要求
1.該流水線要求使用中國工業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn),不再需要相應(yīng)的電壓轉(zhuǎn)換系統(tǒng);
2.流水線在正常工作條件下每小時可生產(chǎn)芯片 個,合格率保證在95%以上;
(二)試用期考核指標(biāo)
1.試用周期為6個月;
2.使用溫度在—10℃—60℃之間;
3.電子焊頭在正常使用下,使用壽命為不低于個工作日;
(三)生產(chǎn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓
1.日本 應(yīng)該無償提供機(jī)車的部分技術(shù);
2.日方應(yīng)提供相應(yīng)的技術(shù)圖紙、工藝流程圖、專用手冊等;
(四)購買價格
1.購買交易以美元結(jié)算;
2.日方fob報價為120萬美元;
3.我最高能接受價格為115萬美元/臺;
4.按照當(dāng)日的美元匯價,在允許價格上下10%浮動;
三、談判程序
(略)
四、具體日程安排
(略)
五、談判地點
上海 國際大廈上海市靜安區(qū)號,電話:
六、人員分工
主談:顧某,談判全權(quán)代表;
副談:卞某某,配合主談工作,并及時做補充和糾正;
成員:歐陽某,翻譯;趙某某,負(fù)責(zé)記錄和技術(shù)條款;尚某,負(fù)責(zé)法律和財務(wù)支持。
商業(yè)計劃書免費 篇4
公司名稱
地址
郵政編碼
聯(lián)系人及職務(wù)
電話
傳真
網(wǎng)址/電子信箱
第一部分摘要(整個計劃的概況,文字在2-3頁以內(nèi))
一.對公司的簡單描述
二.公司的宗旨和目標(biāo)(市場目標(biāo)和財務(wù)目標(biāo))
三.公司目前的股權(quán)結(jié)構(gòu)
四.已投入的資金及用途
五.公司目前主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹
六.生產(chǎn)概況和營銷策略
七.主營業(yè)務(wù)部門及業(yè)績簡介
八.核心經(jīng)營團(tuán)隊
九.公司優(yōu)勢說明
十.目前公司為實現(xiàn)目標(biāo)的增資需求:原因、數(shù)量、方式、用途、償還
十一.融資方案(資金籌措及投資方式)
十二.財務(wù)分析
1.財務(wù)歷史數(shù)據(jù)(前3-5年銷售匯總、利潤、成長)
2.財務(wù)預(yù)計(后3-5年)
3.資產(chǎn)負(fù)債情況
第二部分綜述
第一章公司介紹
一.公司的宗旨(公司使命的描述)
二.公司介紹資料
三.各部門智能和經(jīng)營目標(biāo)
四.公司管理
1.董事會
2.經(jīng)營團(tuán)隊
3.外部支持(外聘人士/會計事務(wù)所/顧問事務(wù)所/技術(shù)支持/行業(yè)協(xié)會等)
第二章技術(shù)產(chǎn)品
一.技術(shù)描述及技術(shù)
二.產(chǎn)品狀況
1.主要產(chǎn)品目錄(分類、名稱、規(guī)格、型號、價格等)
2.產(chǎn)品特性
3.正在開發(fā)/待開發(fā)產(chǎn)品簡介
4.研發(fā)計劃及時間表
知識產(chǎn)權(quán)策略
6.無形資產(chǎn)(商標(biāo)/知識產(chǎn)權(quán)/專利等)
三.產(chǎn)品生產(chǎn)
1.資源及原材料供應(yīng)
2.現(xiàn)有生產(chǎn)條件和生產(chǎn)能力
3.擴(kuò)建設(shè)施、要求及成本,擴(kuò)建后的生產(chǎn)能力
4.原有主要設(shè)備及添置設(shè)備
5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制
6.包裝與儲運
第三章市場分析
一.市場規(guī)模、市場結(jié)構(gòu)與劃分
二.目標(biāo)市場的設(shè)定
三.產(chǎn)品消費群體、消費方式、消費習(xí)慣及影響市場的主要因素分析
四.目前公司產(chǎn)品市場狀況、產(chǎn)品所處市場發(fā)展階段(空白/新開發(fā)/高成長/成熟/飽和)、產(chǎn)品排名及品牌
五.市場趨勢預(yù)測和市場機(jī)會
六.行業(yè)政策
第四章競爭分析
一.有無行業(yè)壟斷
二.從市場細(xì)分看競爭者市場份額
三.主要競爭對手情況:公司實力、產(chǎn)品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占有率等)
四.潛在競爭對手情況和市場變化分析
五.公司產(chǎn)品競爭優(yōu)勢
第五章市場營銷
一.概述營銷計劃(區(qū)域、方式、渠道、欲估目標(biāo)、份額)
二.銷售政策的制定(以往/現(xiàn)行/計劃)
三.銷售渠道、方式、行銷環(huán)節(jié)和售后服務(wù)
四.主要業(yè)務(wù)關(guān)系狀況(代銷商/經(jīng)銷商/直銷商/零售商/加盟者),各級資格認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)政策(銷售量、回款期限、付款方式、應(yīng)收帳款、貨運方式、折扣政策等)
五.銷售隊伍情況及銷售福利分配政策
六.促銷和市場滲透(方式及安排、預(yù)算)
1.主要促銷方式
2.廣告/公關(guān)策略、媒體評估
七.產(chǎn)品價格方案
1.定價依據(jù)和價格結(jié)構(gòu)
2.營銷價格變化的因素和對策
八.銷售資料統(tǒng)計和銷售記錄方式,銷售周期計算
九.市場開發(fā)規(guī)劃,銷售目標(biāo)(近期、中期),銷售預(yù)估(3-5年)銷售額,占有率及計算依據(jù)
第六章投資說明
一.資金需求說明(用量/期限)
二.資金使用計劃及進(jìn)度
三.投資形式(貸款/利率/利率支付條件/轉(zhuǎn)股-普通股、優(yōu)先股、認(rèn)股權(quán)/對應(yīng)價格)
四.資本結(jié)構(gòu)
五.回報/償還計劃
六.資本原負(fù)債結(jié)構(gòu)說明(每筆債務(wù)的時間、條件、抵押、利息等)
七.投資抵押(是否有抵押、抵押品價值及定價依據(jù)、定價憑證)
八.投資擔(dān)保(是否有抵押、擔(dān)保者財務(wù)報告)
九.吸納投資后股權(quán)結(jié)構(gòu)
十.股權(quán)成本
十一.投資者介入公司管理之成都說明
十二.報告(定期向投資者提供的報告和資金支出預(yù)算)
十三.雜費支付(是否支付中介人手續(xù)費)
第七章投資報酬與退出
一.股權(quán)上市
二.股權(quán)轉(zhuǎn)讓
三.股權(quán)回購
四.股利
第八章風(fēng)險分析
一.資源(原材料/供應(yīng)商)
二.市場不確定性風(fēng)險
三.研發(fā)風(fēng)險
四.生產(chǎn)不確定性風(fēng)險
五.成本控制風(fēng)險
六.競爭風(fēng)險
七.政策風(fēng)險
八.財務(wù)風(fēng)險(應(yīng)收帳款/壞帳)
九.管理風(fēng)險(含人事、人員流動、關(guān)鍵雇員依賴)
十.破產(chǎn)風(fēng)險
第九章管理
一.公司組織結(jié)構(gòu)
二.管理制度及勞動合同
三.人事計劃(配備、招聘、培訓(xùn)、考核)
四.籌資、福利方案
五.股權(quán)分配和認(rèn)股計劃
第十章經(jīng)營預(yù)測
增資后3-5年公司銷售數(shù)量、銷售額、毛利率、成長率、投資報酬率預(yù)估及計算依據(jù)
第十一章財務(wù)分析
一.財務(wù)分析說明
二.財務(wù)數(shù)據(jù)預(yù)測
1.銷售收入明細(xì)表
2.成本費用明細(xì)表
3.薪金水平明細(xì)表
4.固定資產(chǎn)明細(xì)表
5.資產(chǎn)負(fù)債表
6.利潤及利潤分配明細(xì)表
7.現(xiàn)金流量表
8.財務(wù)指標(biāo)分析
(1)反應(yīng)財務(wù)盈利能力的指標(biāo)
a.財務(wù)內(nèi)部收益表
b.投資回收表
c.財務(wù)凈現(xiàn)值
d.投資利潤表
e.投資利稅表
f.資本金利稅表
g.不確定性分析:盈虧平衡分析、敏感性分析、概率分析
(2)反映項目清償能力的指標(biāo)
a.資產(chǎn)負(fù)債率
b.流動比率
c.速動比率
d.固定資產(chǎn)投資借款償還期
第三部分附錄
一.附件
1.營業(yè)執(zhí)照影本
2.董事會名單及簡歷
3.主要經(jīng)營團(tuán)隊名單及簡歷
4.專業(yè)術(shù)語說明
5.專利證書/生產(chǎn)許可證/鑒定證書等
6.注冊商標(biāo)
7.企業(yè)形象設(shè)計/宣傳資料(標(biāo)識設(shè)計、說明書、出版物、包裝說明等)
8.簡報及報道
9.場地租用證明
10.工藝流程圖
11.產(chǎn)品市場成長預(yù)測圖
二.附表
1.主要產(chǎn)品目錄
2.主要客戶名單
3.主要供貨商及經(jīng)銷商名單
4.主要設(shè)備清單
5.市場調(diào)查表
6.預(yù)估分析表
7.各種財務(wù)報表及財務(wù)估計表
商業(yè)計劃書 篇5
一:酒店簡介
焦作三維戴斯酒店座落于焦作市專制中路555號,是焦作市一家根據(jù)國際標(biāo)準(zhǔn)建造,由美國戴斯酒店管理團(tuán)體所管理的集客房、餐飲、文娛、健身、洗浴等高檔設(shè)施為一體的豪華商務(wù)酒店。焦作三維戴斯酒店地處焦作郊區(qū)最繁華的商業(yè)地段,地輿職位優(yōu)越,交通十分便利。高25層,酒店網(wǎng)絡(luò)營銷方案??偯娣e達(dá)萬平方米,學(xué)會網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文。與8萬平方米的6層豪華商場相相接,合計萬平方米,也是一家今世化生活式便利酒店。酒店內(nèi)設(shè)施配備完好,聽聽三維戴斯酒店營。能敷裕滿足商務(wù)旅行和觀光旅游者的不同需求。焦作三維戴斯酒店具有初級客房、豪華客房、行政豪華房、商務(wù)豪華房、行政套房、總統(tǒng)套房。酒店設(shè)有豪華行政樓層、無煙樓層,所有客房安置寬帶互聯(lián)網(wǎng)、室內(nèi)電子安全柜、語音信箱、液晶電視及衛(wèi)星電視頻道。焦作三維戴斯酒店特設(shè)的行政酒廊位于22層,為賓客提供了一系列獨享的優(yōu)惠和性情化的專業(yè)任職,廣州網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。提供快捷便利的入住手續(xù)、厚實的自助早餐。并且全天供應(yīng)軟飲,晚間還為商務(wù)賓客綢繆了雞尾酒,在此賓客可盡覽焦作光景。房地產(chǎn)營銷推廣方案。
二:市場環(huán)境闡述
市場偵察和預(yù)測
市場偵察是指運用迷信的方法和措施,編制而有目的地對需求、供應(yīng)和市場環(huán)境等信息舉行收集、闡述、研究的活動。
(1)市場偵察的類型
根據(jù)偵察的形式、類型和目的的不同,不妨分為探干脆偵察、描述性偵察、因果性偵察。
探干脆偵察 主要用于收集初步原料。
描述性偵察 是對市場的客觀狀況舉行照實的記載和反映。
因果性偵察 是為了了解和掌握市場氣象之間的因果相關(guān)而舉行的市場偵察活動。
(2)市場偵察的方法
市場偵察就是要收集、闡述、研究市場信息,對市場信息的偵察可分為原始原料的收集和二手原料的收集兩種形式。看看廣州網(wǎng)絡(luò)營銷推廣。其中原始原料的收集又包括詢問偵察法、觀察法、會議法、實驗法等。
市場預(yù)測就是在市場偵察獲取的原始原料和二手原料等信息的底子上,運用迷信方法,對市場未來一段時辰內(nèi)的變化及需求趨向做出闡述和推斷。
(1)市場預(yù)測的方法 定性闡述法(消費者定見法、經(jīng)理人員判決法、德爾菲法) 、 定量闡述法
(2)市場預(yù)測的程序 確定預(yù)測對象,擬定預(yù)測計劃;收集和闡述原料;抉擇預(yù)測方法,建立預(yù)測模型;確立預(yù)測后果,提出預(yù)測呈報
建立在上述的底子上對焦作市市場舉行偵察和預(yù)測:酒店網(wǎng)絡(luò)營銷。
1.市場外部環(huán)境闡述,
如政治環(huán)境、社會環(huán)境、文化環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境等,分別針抵消費者市嘗競爭者市場做出闡述,對后果舉行闡述和評價,進(jìn)而提出建議。
2.市場外部環(huán)境闡述,即酒店外部環(huán)境闡述
(1)酒店員工素質(zhì)
(2)酒店管理者素質(zhì)
(3)酒店自身狀況
3.酒店SWOT分析闡述
SWOT就是指一個企業(yè)維系外部市場對自身的優(yōu)優(yōu)勢闡述。酒店議決下面的內(nèi)外部環(huán)境闡述此后在維系自身的狀況闡述酒店今朝所具有的優(yōu)勢及優(yōu)勢,然后針對這些狀況在作出一些更有益于自身繁榮的修正、補充和完美。
三.營銷組合戰(zhàn)略
1 營銷對象
酒店營銷的對象當(dāng)然要定位到實實在在的利潤上,但不光僅如此。營銷對象的定位還要斟酌到消費者和社會的利益,學(xué)習(xí)酒店。要能切確措置好企業(yè)與這些人和團(tuán)體的利益相關(guān)。所以,酒店營銷對象應(yīng)當(dāng)有三個層次:方案。一是酒店計劃期的間接營銷利潤,二是未來必定時期企業(yè)形象的增值,聽聽酒店餐飲營銷方案。即議決優(yōu)質(zhì)任職、讓利和承擔(dān)社會負(fù)擔(dān)來提高企業(yè)的形象,三是探求和積聚營銷體驗,培育造就一支高素質(zhì)的營銷人才隊伍,建立完美有效的營銷網(wǎng)絡(luò)體系。
2 市場細(xì)分
市場細(xì)分是指企業(yè)根據(jù)消費集體之間需求的區(qū)別性,網(wǎng)絡(luò)營銷方案范文。把一個整體市場劃分為若干個分市場,從中抉擇自己對象市場的方法。市場細(xì)分看待企業(yè)切確制訂營銷計劃和營銷戰(zhàn)略、順利殺青營銷對象具有特別首要的意義。
酒店不妨根據(jù)各種成分細(xì)分旅游市場,如地輿、社會經(jīng)濟(jì)、置備行為、人口結(jié)構(gòu)特點、消費者生理成分等。
3 對象市場
酒店根據(jù)所做的市場細(xì)分,有目的的抉擇對象市場,進(jìn)而有針對性地滿足對象市場消費者的需求。在抉擇對象市場時可運用的市場戰(zhàn)略大凡有三種:無區(qū)別性市場戰(zhàn)略、區(qū)別性市場戰(zhàn)略和麇集性市場戰(zhàn)略。
無區(qū)別性市場戰(zhàn)略又稱整體市場戰(zhàn)略,即把整個市場作為企業(yè)的對象市場,聽聽三維。不注意區(qū)分市場不同的需求;區(qū)別性市場戰(zhàn)略是根據(jù)消費者的不同需求,對整體市場舉行細(xì)分,然后根據(jù)不同的對象市場分別采取不同的營銷戰(zhàn)略,滿足每個細(xì)分市場的個別須要;麇集性市場戰(zhàn)略又叫聚積營銷戰(zhàn)略,是企業(yè)在市場細(xì)分的底子上,針對某一細(xì)分市場,將企業(yè)的人財物資源聚積于該對象市場舉行營銷。
酒店不妨靈動運用這三種戰(zhàn)略,維系自己的產(chǎn)品特色,抉擇不同的對象市常你知道銷策劃方案。
4 市場定位
定位是在上世紀(jì)70年代由美國學(xué)家艾·里斯和杰克特勞特提出的,酒店營銷策劃方案。其含義是指企業(yè)根據(jù)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的職位,針對顧客對該類產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾曀?,為本企業(yè)產(chǎn)品塑造不同凡響的,給人印象昭著的形象,并將這種形象生動地轉(zhuǎn)達(dá)給顧客,從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)穆毼?。市場定位是酒店在對象市場抉擇的底子上確定自己的產(chǎn)品定位、企業(yè)定位、競爭定位和消費者定位。目前,三維戴斯酒店的企業(yè)定位是商務(wù)型酒店,但還可根據(jù)不同的對象市場設(shè)置不同的產(chǎn)品定位。三維戴斯酒店營。
5 具體營銷戰(zhàn)略
市場營銷戰(zhàn)略是企業(yè)以顧客須要為啟碇點,根據(jù)體驗取得顧客需求量以及置備力的信息、商業(yè)界的欲望值,有計劃地組織各項經(jīng)營活動,議決彼此妥協(xié)類似的產(chǎn)品戰(zhàn)略、價錢戰(zhàn)略、出售渠道戰(zhàn)略和促銷戰(zhàn)略,即4ps戰(zhàn)略,為顧客提供寫意的商品和任職而殺青企業(yè)對象的歷程。
(1)產(chǎn)品戰(zhàn)略:酒店營銷策劃方案。議決產(chǎn)品市場時機(jī)與題目闡述,提出合理的產(chǎn)品戰(zhàn)略建議,造成有效的4P組合,到達(dá)最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速發(fā)動市常
2)產(chǎn)品格量功效方案。事實上銷策劃方案。產(chǎn)品格量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完美的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要造成必定著名度,、美譽度,我不知道營銷策劃。創(chuàng)建消費者心目中的著名品牌,必須有劇烈的創(chuàng)牌認(rèn)識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,須要能迎合消費者使其寫意的包裝戰(zhàn)略。聽說方案。
5)產(chǎn)品任職。籌辦中要注意產(chǎn)品任職方式、任職質(zhì)量的改善和提高。
(2)價錢戰(zhàn)略市場競爭離不開價錢戰(zhàn)略,靈動切確地制訂產(chǎn)品的價錢是殺青產(chǎn)品價值和企業(yè)市場對象的關(guān)鍵,你知道策劃。同時,產(chǎn)品價錢的高低與需求也親切相關(guān),價錢制定得合理與否,間接相關(guān)到消費者的置備力和產(chǎn)品的競爭力。
(3)出售渠道戰(zhàn)略 出售渠道戰(zhàn)略的抉擇對企業(yè)能否打開銷路、盡快占領(lǐng)市場及消沉營銷得有有著十分首要的作用。
(4)促銷戰(zhàn)略 促銷戰(zhàn)略常用的措施有廣告、公關(guān)、流傳、人員傾銷、舉辦或參加博覽會等等。
其中廣告流傳,推行程序可按以下方式舉行:
?、倩I辦期內(nèi)后期推出產(chǎn)品形象廣告。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。
?、阡N后適時推出誠征代理商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。酒店。
④獨攬時機(jī)舉行公關(guān)活動,接觸消費者。我不知道網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案。
⑤主動愚弄消息媒介,特長建造愚弄消息事件提高企業(yè)產(chǎn)品著名度。
隨著市場營銷學(xué)研究的不停深入,市場營銷組合的形式也在產(chǎn)生著變化,從“4Ps”繁榮為“6Ps”。近年又有人提出了“4Cs”為主要形式的市場營銷組合。
根據(jù)籌辦期內(nèi)各時辰段特點,推出各項促銷方案。促銷方案要過細(xì)、周密,操作性強又不乏靈動性。還要斟酌費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得優(yōu)秀效果為綱領(lǐng)。加倍應(yīng)當(dāng)注意季候性產(chǎn)品淡、淡季營銷著重點,抓住淡季營銷優(yōu)勢。
6 主題促銷提案
如過年、五一、十一、中秋等首要節(jié)日推出主題營銷以吸收更多的消費者。怎么做網(wǎng)絡(luò)推廣。
7 外部營銷
注重對員工的培養(yǎng),創(chuàng)建外部營銷認(rèn)識。這樣在酒店外部造成一個外部營銷鏈,使整個營銷顯得完整,更具競爭力。
四 營銷方案預(yù)期效果闡述及推行
根據(jù)方案的可行性闡述,作出收益預(yù)測,進(jìn)而肯定推行與否。
五 方案的調(diào)整
若方案推行歷程中有不妥之處適時調(diào)整,是對原方案的補充和修正。
商業(yè)計劃書 篇6
一、項目的簡要介紹
公司快餐項目是公司進(jìn)入多元化發(fā)展中一個重要的項目,運用三十年公司的平臺、資源、資金和分析市場行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開展此項目,公司快餐是集客戶訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送企業(yè),她將通過建立B2C的電子商務(wù)訂餐平臺,使客戶能通過此平臺實現(xiàn)線上或者線下預(yù)訂、預(yù)訂信息傳送達(dá)至加工廠、按照客戶要求實現(xiàn)專業(yè)配送。
二、項目的內(nèi)容
(一)立項依據(jù):
隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展和生活節(jié)奏的加快,餐飲行業(yè)為了適應(yīng)新時代的步伐,也開始了向高效快捷的方向發(fā)展,快餐行業(yè)成為中國餐飲行業(yè)的排頭兵??觳托袠I(yè)以其適應(yīng)大眾化消費水平,快速應(yīng)變能力強等特點越來越受廣大消費者的青睞,逐步成為餐飲市場的主力力量??觳托袠I(yè)的高效便捷,在于快餐企業(yè)將生產(chǎn)和配送相結(jié)合,形成生產(chǎn)和配送為一條線的綜合餐飲配送企業(yè)。公司與時俱進(jìn),在穩(wěn)做傳統(tǒng)餐飲市場的同時適時的進(jìn)入新的市場——快餐配送市場。
(二)項目意義:
1、快餐行業(yè)已經(jīng)成為餐飲行業(yè)的主體力量,發(fā)展快餐行業(yè)可以更進(jìn)一步方便廣大顧客得需要,配合當(dāng)下高效率、高節(jié)奏的社會發(fā)展??觳晚椖渴遣惋嬍袌霭l(fā)展的另一增長亮點,推動餐飲行業(yè)穩(wěn)健、持續(xù)發(fā)展,推動了產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。
2、公司進(jìn)入快餐行業(yè),企業(yè)進(jìn)入多元化發(fā)展,在不斷優(yōu)化和擴(kuò)展的主營業(yè)務(wù)外,為企業(yè)增加另一業(yè)務(wù),提升企業(yè)實力。
(三)項目的內(nèi)容及目標(biāo)
1、項目的內(nèi)容
運用公司三十年的平臺、資源、資金及分析市場行情、行業(yè)發(fā)展趨勢開展此項目,此項目是集客戶訂餐、加工生產(chǎn)、快餐配送為一體的綜合餐飲配送項目。
2、工作任務(wù)
總負(fù)責(zé)人:
?、儇?fù)責(zé)快餐項目的整體運營,對外與對內(nèi)的協(xié)調(diào);
②負(fù)責(zé)賬務(wù)的處理
?、圬?fù)責(zé)產(chǎn)品的策劃與包裝
④負(fù)責(zé)一切事務(wù)的處理
銷售代表:
?、儇?fù)責(zé)快餐的銷售;
②負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)
廚師:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的制作
送餐員:負(fù)責(zé)快餐的配送
3、項目的目標(biāo)
成為城市快餐配送行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)并適時進(jìn)入其他省會城市
三、項目市場定位及分析
(一)市場定位分析
結(jié)合市場特點,通過市場分析,本項目的目標(biāo)客戶群定位于高檔寫字樓內(nèi)工作人員、企事業(yè)單位職工、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商業(yè)聚集區(qū)、會議餐、住宿酒店人員等。我們的市場定位就是:采取無店鋪中經(jīng)營方式,提供中式快餐外賣和配送。
原因分析如下:
1、這部分人群通常購買力相對較強,對于價格因素相對不太敏感,只要送餐的質(zhì)量、口味和服務(wù)好,他們樂于點外賣來的便捷與高效。
2、區(qū)域企業(yè)通常中午休息時間較短,對于專業(yè)市場經(jīng)營者來說,中午也是其經(jīng)營活動繁忙時間,就近獲得快捷而營養(yǎng)的快餐,是其最大需求。
3、多數(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和商業(yè)聚集區(qū)就餐不方便,盡管周邊有一些餐館也提供外賣,采用點菜式服務(wù),雖然菜品會多些,但菜品質(zhì)量卻較差,一旦進(jìn)行中午用餐高峰期,這些餐館往往不能提供外送,為客戶帶來了很多不便,也就為本項目實施提供了強大的動因。
(二)市場現(xiàn)狀分析
首先,數(shù)據(jù)分析,就目前城市現(xiàn)有約萬家餐飲門店,大體上分為四個檔次,高檔(投資規(guī)模>1000萬元)、中高檔(1000萬元>投資規(guī)模>500萬元)、中檔(500萬元>投資規(guī)模>100萬元)、大排檔(100萬元>投資規(guī)模>10萬元)和小規(guī)模餐館(投資規(guī)模國外快餐企業(yè)主要以麥當(dāng)勞、德克仕、啃德基、必勝客和好倫哥等。這些企業(yè)經(jīng)營規(guī)模較大,服務(wù)規(guī)范性好,深受廣大兒童、青少年歡迎,但其消費水平也不算低,每次消費通常在幾十元,一般針對中高收入家庭。目前啃德基與宅急送物流聯(lián)手已開始開拓外送業(yè)務(wù),而且發(fā)展很快。對于多數(shù)中國民眾成年人來說,長期食用可能會不太適應(yīng),中餐快餐配送在國內(nèi)將來發(fā)展必絕對占主流市場。
因此,中餐快餐配送市場份額巨大,可以進(jìn)入市場。
四、項目可行性分析
(一)項目SWOT分析
SWOT分析是將對企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括,進(jìn)而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機(jī)會和威脅的一種方法,通過對企業(yè)之內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、及對外部之機(jī)會與威脅四個構(gòu)面等做詳細(xì)深入之分析,以了解企業(yè)所處的外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境體制,準(zhǔn)確尋找企業(yè)發(fā)展的機(jī)會點,作為準(zhǔn)確訂定企業(yè)目標(biāo)和對策的依據(jù),并避免高估或低估目標(biāo)值。
1、優(yōu)勢
公司是專業(yè)的餐飲管理公司并且有在餐飲行業(yè)30年的發(fā)展歷程,有六家直營門店?!肮尽钡钠放圃诔鞘惺心酥猎诎不帐《急M人皆知,客戶資源豐富,菜肴質(zhì)量及顧客認(rèn)可度高,公司化規(guī)范管理,企業(yè)宣傳平臺廣泛等。運用公司的內(nèi)部管理機(jī)制及品牌效應(yīng)開展快餐配送項目是很有優(yōu)勢的,公司在快餐項目上是有平臺、資源、資金的支持,這都是企業(yè)發(fā)展快餐項目的優(yōu)勢。
2、劣勢
公司雖然從事餐飲行業(yè)近30年,但是從未真正意義上的從事過快餐領(lǐng)域,快餐提供給顧客得不僅僅是美味可口、超值的菜肴,更要為顧客提供快捷的送餐服務(wù)。
商業(yè)計劃書范例 篇7
一, 項目分析
1、名頭來歷:
人間真情——有一戶五口之家,母親是江陰人氏,每逢佳節(jié)團(tuán)聚必不可免的一道主菜,便是媽媽親手烹飪的肉絲泡蛋。時年,父母年逾古稀,長子身旁伺候,次子闖蕩神州,小妹更是飄洋過海。為感知牽掛,感恩養(yǎng)育,三兄妹攜手足之情創(chuàng)立柔絲泡蛋連鎖餐飲,寄慰人間真情——天涯翹盼,柔絲相聚。肉絲泡蛋原本江浙家常菜,為適應(yīng)商標(biāo)注冊規(guī)范,特將“肉絲”改變成“柔絲”。
2, 現(xiàn)行運營:
初期首家店于20年1月26日在開業(yè),除去春節(jié)長假因素,另選址不當(dāng),無法達(dá)到預(yù)期效益,于月日進(jìn)入危機(jī)管理程序{見手冊}
3, 市場縫隙:
初期自首家店開業(yè)以來,出品研制成功得到固定忠誠消費群體認(rèn)可; 管理進(jìn)入程序化; 市場初探結(jié)束。更值得稱謂的是原設(shè)計出品及派送方式得到滿意和延伸,極具品牌競爭力,彼有一定知名度,可以繼續(xù)從事市場拓展。
4, 餐飲效益:
餐飲業(yè)效益不同于其他行業(yè)——資金周轉(zhuǎn)周期短(按日計算) 盈虧明顯。 只要選址、選項、管理到位很快就會見到明顯效益。
二, 項目進(jìn)度
1, 初期試點階段接近尾聲
2, 二期品牌戰(zhàn)略即將開始
多點帶面,造勢招商
A , 擬在廣州繁華街市開設(shè)店鋪作為形象旗艦店
時間:20年月下旬選址,月開業(yè)一家;月-月開業(yè)總共三家 B , 多店鋪(一個大城市開三到五店) 、
時間:20年月下旬在北京或上海選址,月開業(yè)第一家外阜分店;11月-12月開業(yè)總共三家外阜分店
C , 經(jīng)營管理理順期:規(guī)范出品、科學(xué)管理
時間:20年月——6月
D ,多城市造勢,力爭每個直轄市、特大城市、省會城市開設(shè)直營店,目標(biāo)總計108家。
時間:20年初——20年末
3, 三期選項投資(有待量化)
A , 拓展國外行業(yè)市場
B , 拓展品牌縱橫市場
C , 拓展跨行品牌市場
三, 項目實施
(1)集團(tuán)公司組建:限期1個月
內(nèi)容:合伙協(xié)議、資金到位
費用:場所租賃、手續(xù)辦理、辦公設(shè)備、經(jīng)費等預(yù)算10——35萬
(2)二期品牌戰(zhàn)略
A ,擬在廣州繁華街市開設(shè)店鋪作為形象旗艦店時間:20年月下旬選址, 月開業(yè)一家;月-月開業(yè)總共三家
投入1(旗艦店) 投入2(兩家分店) 總投入
營業(yè)面積300平米營業(yè)面積2×300平米 900平米
月均業(yè)績26萬月均業(yè)績2×26萬 78萬
純利潤25%純利潤2×25 0萬
回收期6個月回收期6個月 10個月
備用金10萬備用金2×10萬 30萬
總投入49萬+10總投入98萬+20計147萬+30=177萬
B , 多店鋪(一個大城市開三到五店) 時間:20年月下旬在北京或上海選址,月開業(yè)第一家外阜分店;月-月開業(yè)總共三家外阜分店
模式同A ,總投入177
C , 經(jīng)營管理理順期:規(guī)范出品、科學(xué)管理
時間:20年1月——6月
D ,每個直轄市、特大城市、省會城市開設(shè)直營店,目標(biāo)總計108家。 時間:20年初——20年末 資金投入以現(xiàn)有利潤和加盟金滾動投入
E , 辦公、差旅、公關(guān)等經(jīng)費平均5萬/月,2年預(yù)計120萬
F , 風(fēng)險規(guī)避:三個月考核期內(nèi)確保直營店均值盈利在15%以上,低于此標(biāo)準(zhǔn)則屬于非盈利店,可根據(jù)實際情況考慮下馬
四:項目總投入:
集團(tuán)公司籌建費用+旗艦店開辦費用+外埠形象店開辦費用+集團(tuán)項目運做費用=500萬
五: 國內(nèi)連鎖餐飲行業(yè)數(shù)據(jù)表達(dá)
商務(wù)部最新調(diào)查顯示,全國限額(年銷售額5000萬元) 以上連鎖餐飲企業(yè)尤其是直營連鎖快餐企業(yè),營業(yè)收入大幅增長。其中,東部省市快餐營業(yè)規(guī)模明顯超過正餐,廣東快餐的市場份額高達(dá)90%,江蘇、上海、遼寧、北京、浙江、山東等省市也已達(dá)到50%以上。連鎖經(jīng)營已成為餐飲業(yè)做大做強的主導(dǎo)經(jīng)營模式。據(jù)統(tǒng)計,截至20年,我國限額以上連鎖零售集團(tuán)(企業(yè)) 達(dá)1416家,比上年末增長%,實現(xiàn)銷售額億元; 限額以上連鎖餐飲集團(tuán)(企業(yè)) 達(dá)300家。據(jù)商務(wù)部預(yù)計,20年我國餐飲業(yè)市場將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年零售額將越過9000億元臺階而直接突破1萬億元。
20年是實施“十一五”規(guī)劃的開局之年,在增加居民消費、擴(kuò)大消費需求的政策推動下,餐飲業(yè)將進(jìn)一步增強自主創(chuàng)新能力,規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展加快,餐飲經(jīng)濟(jì)市場活力不斷增強,根據(jù)餐飲業(yè)發(fā)展模型分析,預(yù)計20年我國人均餐飲消費支出將增長%,達(dá)到800元; 餐飲業(yè)市場運行將繼續(xù)以17%左右的速度高速增長,全年將越過九千億元臺階而直接突破一萬億元大關(guān),達(dá)到億元。
商業(yè)計劃書范文 篇8
一、市場分析
1、會所成立背景
,是的政治、經(jīng)濟(jì)、交通、文化、科技、信息、金融中心。榮獲“全國文明城市”和“聯(lián)合國人居獎”的省會城市。
目前已成功舉辦了屆東盟博覽會,為推動中國與東盟經(jīng)貿(mào)關(guān)系的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用,在飛速發(fā)展,時代的進(jìn)步帶動著經(jīng)濟(jì)的繁榮,同時也改變了人們物質(zhì)文化、精神文化生活的需求!
各大金融財團(tuán)、跨國企業(yè)、知名品牌紛紛向浙江涌來,眾多的獲得豐厚財富的成功者工作之余對個人的生活品質(zhì)的要求更加高漲。觀念的改變帶動社會的繁榮,高端私人會所正是這個時代代表性的產(chǎn)物。
私人會所,是經(jīng)過我們從事娛樂服務(wù)行業(yè)多年來積累的豐富經(jīng)驗和對經(jīng)濟(jì)發(fā)展及國家政策分析,而決定成立的私人商務(wù)會所。
私人會所,將按國際化標(biāo)準(zhǔn)打造商務(wù)會所旗艦品牌。營造真正意義上的“家外之家”。會所集娛樂、休閑、餐飲、商務(wù)洽談、文化交流、商品展示、酒會PARTY、商品銷售及生活私人空間等全方位的立體化的綜合服務(wù)性能的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
同時為我們的會員構(gòu)筑政治、經(jīng)濟(jì)、文化、時尚信息、社會名流、交流交際的多元化平臺。讓我們的會所從真正的意義上成為上層商務(wù)人士休閑、娛樂、生活、工作交流上不可或缺的心靈寄托的港灣和獲得財富的地方。
我們在設(shè)計裝修風(fēng)格、經(jīng)營方針路線、規(guī)范化企業(yè)管理、完美優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使會員在精神、心理上得到寄托和經(jīng)典的享受。與此同時為我們的投資者和我們的企業(yè)創(chuàng)造更大的利益價值,更高的品牌效益,讓我們的企業(yè)邁向更加美好的未來!
2、會所優(yōu)勢分析:
1、會所出發(fā)點為“服務(wù)”這種服務(wù)非一般意識上的服務(wù),會所致力于大型國際跨國公司和國內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)之間會員的交流,政府要員與企業(yè)之間的交流,搭建一個高端商務(wù)交友平臺。
2、會所的環(huán)境及硬件設(shè)施
地理位置優(yōu)越:我們會所位置在市蕭山區(qū)金城路,我們的會員能在較短的駕程內(nèi)到達(dá)。
設(shè)有大型停車場:會所所在位置交通、行車便利,方便我們尊貴的客人停車。
獨立的會所場地,安全的設(shè)施給我們的會員營造了一個絕對私密的自我空間,可以盡情的享受唯我獨尊的尊貴生活。
3、娛樂項目新穎有特色
專業(yè)的舞會,藝術(shù)氛圍濃厚的紅酒文化讓我們的會員享受寧靜與健康!
4、會所長遠(yuǎn)目標(biāo):
為眾多的企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性、社會各界人士創(chuàng)造了一個完美的、豐富多彩的娛樂、休閑空間及構(gòu)建了更加適合于經(jīng)濟(jì)交流活動的環(huán)境和更高的平臺,同時成為一家私人會所的尊貴會員也是個人身份、地位的象征和自我價值的體現(xiàn)。
二、市場推廣及營銷策略
在會所成立的初期介段,以品牌宣傳為主,進(jìn)行一系列活動以在企業(yè)家、政治家、富豪、各類經(jīng)濟(jì)富足的女性之間進(jìn)行宣傳與推廣,會所只在金字塔頂端一小部分人群中推廣打開。
“私人會所是集商務(wù)交流、休閑娛樂為一體的綜合性紅酒藝術(shù)會所。為您提供浙江乃至全國檔的會所軟硬件條件,最正宗的歐洲紅酒品鑒文化,和會員個性化定制服務(wù),同時也為您構(gòu)建一個高端商務(wù)交友平臺?!?/p>
1、以書信、請柬的方式向各政府要員、大型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)專程送遞,介紹本會所。
2、聘請專業(yè)公司制作出形式上具有互動性,內(nèi)容上具有延續(xù)性,風(fēng)格上具有統(tǒng)一性的多媒體文件,向各企業(yè)家、富豪宣傳,使之成為具有記念意義的禮品。
3、會所定期發(fā)行專業(yè)紅酒雜志,雜志內(nèi)容區(qū)別于一般的廣告期刊,旨在宣傳紅酒文化以及搭建商務(wù)交友平臺。
4、聯(lián)絡(luò)各高端雜志及報刊編緝、記者,以軟文的方式介紹會所情況,打響品牌。
5、同銀行、移動、聯(lián)通、航空、高爾夫俱樂部、及國內(nèi)五酒店等達(dá)成貴賓互動聯(lián)盟。
三、經(jīng)營項目及商業(yè)收入模式
1、會籍
會所專門吸收政府要員、社會名流及成功人士,全國各大城市商會、私人會所、浙江銀行金卡客戶、把會員分成行業(yè)委員會,都有專人負(fù)責(zé)不定期舉辦派對活動。會籍可以轉(zhuǎn)讓也可以象有價證卷一樣升值轉(zhuǎn)賣。
會籍種類;名譽會員,公司會員,個人會籍,家庭會籍。
名譽會籍:元人民幣
公司會籍:元人民幣
家庭會籍:元人民幣
個人會籍:元人民幣
注:會員卡費可充當(dāng)以后消費費用,也就是預(yù)存消費。且消費享有一定的折扣。
2、經(jīng)營項目法式
紅酒西餐廳服務(wù)特色:
座位容量:位
設(shè)計風(fēng)格:低調(diào)奢華浪漫
營業(yè)時間:早晨7:00---凌晨2:00
菜單主題:法式西餐等FUSION風(fēng)格的菜式.
酒水單:進(jìn)口葡萄酒,香檳,洋酒,冰酒
定價屬于:高檔次
服務(wù)特色:
專業(yè)侍酒師為每一位客人精心根據(jù)菜式搭配餐前,佐餐,餐后酒水。
餐廳中央設(shè)貴賓交誼舞廳,燭影杯光中,我們的客人在享受FUSION風(fēng)格的菜式同時,還可以擁愛侶輕歌慢舞,從而體現(xiàn)出更高層次的個人生活品質(zhì)。貴賓假如有意邀請其他顧客共舞,我們的專業(yè)侍應(yīng)生可以代約。
不定期舉辦商務(wù)論壇及專業(yè)葡萄酒與食物搭配講座,商務(wù)聚餐,品酒會,慶典活動。讓每一位客人都能搭建高端人脈關(guān)系、感受到家的溫暖及意想不到的幸福和浪漫。
正宗法國餐及香檳文化的推廣,裝修風(fēng)格以奢華大氣,服務(wù)至善至美,加上模特走秀、樂器等各種才藝表演,讓我們的會員在此用餐或接待感到無比尊榮體面。
大學(xué)生商業(yè)計劃書樣本 篇9
一、發(fā)展前景
自上初中以來我便開始住校,深知令人頭疼的“ 吃飯”問題,也就是食堂的飯菜問題。由于學(xué)校食堂普遍都是以大鍋菜的方式做的,因此雖然價格較低但很少能真正讓學(xué)生歡迎。而學(xué)生對食堂飯菜的抱怨則更是 “自古有之”。雖然大學(xué)生可以到校外就餐,但大多數(shù)學(xué)生迫于經(jīng)濟(jì)因素,還是愿意在校食堂就餐。飯菜質(zhì)量得不到保證,會導(dǎo)致很多問題,學(xué)生營養(yǎng)跟不上,甚至有的學(xué)生經(jīng)常不吃飯。于是,營養(yǎng)不良、胃病等不該出現(xiàn)在大學(xué)生中的病癥也屢見不鮮,這為學(xué)生身心健康埋下了隱患。因此我決定整合食堂和飯店的優(yōu)缺,開一家學(xué)生自助營養(yǎng)快餐店。
二、店面簡介
本店位于大學(xué)聚集中心地段,主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以浙江等南方小吃為主打特色,當(dāng)然本地小吃也是少不了的。品種多,口味全,營養(yǎng)豐,使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則有南北方不同口味菜式。而非餐點又提供各種冷飲,假如汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜湯、冰凍咖啡、水果拼盤等。本餐廳采用自助快餐的方式,使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然,隨意,同時負(fù)有現(xiàn)代氣息,墻面采用偏淡的溫色調(diào),廚房布置合理精致,采光性好,整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1. 本餐廳開業(yè)之前,要作廣告宣傳,因為主要客戶群是針對學(xué)生的,而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的,所以宣傳上可不用費太大的力度,只需進(jìn)行傳單或多媒體(如:音響)等形式的簡單廣告即可。
2. 本餐廳采取自助餐的方式,免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好,可采用不同的做法,使口感與眾不同,以求有別于競爭者,給顧客更多的優(yōu)惠,以吸引更多的客源。此外,本餐廳還推出燒烤+冷飲、八寶飯等情侶套餐,由于休閑飲食的空缺,這也將成為本店的一大特色。
3. 有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式,許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠(yuǎn)點的餐館,所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當(dāng)?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù),根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門,單獨叫外賣的需交付一定的送貨費,這樣還有一個好處,如有一人想叫外賣,為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣,如此也是能增加銷量的。
4. 餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤,即節(jié)約又環(huán)保,而廢棄物也不能隨便傾倒,可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系,讓其免費定期收取,如此可以互利。據(jù)悉,競爭者在這方面做得并不到位,因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5. 暑假期間雖然客源會驟降,但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員,屆時可采取減少生產(chǎn)量,轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式,以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月,已減少不必要的成本支出。
6. 市場經(jīng)濟(jì)是快速發(fā)展的,變化的,動態(tài)的,因此要以長遠(yuǎn)的眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進(jìn)行分析,制作出長期的計劃,每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進(jìn)行總結(jié),并做出下一步計劃,如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后,可以考慮擴(kuò)大經(jīng)營,增加其它服務(wù)項目,并可以尋找新的市場,做連鎖經(jīng)營,并慢慢打造自己的品牌,可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展,總之,要以長遠(yuǎn)的眼光看待問題,如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀員1名 ,廚師1名,服務(wù)生2名。
經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點:
主要的文化特色:健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色:具有食療保健功能的素食餐品
主要的服務(wù)特色:會員制的跟蹤服務(wù)
主要的環(huán)境特色:具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境
五、市場分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個問題,大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認(rèn)的問題,僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題,而質(zhì)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到學(xué)生們的要求。部分大學(xué)的飲食狀況令人擔(dān)憂,甚至有的大學(xué)食堂出現(xiàn)了集體中毒事件。
本企劃就是根據(jù)這一點,為了保障大學(xué)生的飲食安全,提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量,成立大學(xué)飲食聯(lián)盟,旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品,并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位,幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。
優(yōu)勢與劣勢:
優(yōu)勢分析:本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題,也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂,并且與食堂同樣方便快捷,節(jié)約時間。另外,本餐廳采用自助選擇方式,應(yīng)該很容易受到顧客歡迎,并能節(jié)省部分人力資源。同時,餐點還提供冷飲、冰粥等,并提供免費茶水。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點,學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐,因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。此外,學(xué)校食堂有明確的就餐時限,而校外很少有餐館出售早餐,因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額,換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
劣勢分析:由于剛起步,快餐店的規(guī)模較小,如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的,因此還存在著不小的劣勢。另一方面,因為學(xué)校假期是固定的,寒暑假期間的客源會驟降,而寒假期間會比暑期更少,這將會是一個比較難以解決的問題。
機(jī)會分析:據(jù)我們的市場調(diào)查與分析,本店產(chǎn)品的市場需求是存在的,并具有一定的競爭力。而本人正是學(xué)生——這個最大客戶群中的一員,所以更能了解顧客需要什么樣的產(chǎn)品和服務(wù),從這些方面來看,是應(yīng)該是很有機(jī)會擠入該餐飲市場的。
威脅分析: 餐廳的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量的高低與經(jīng)營成本又有直接和必然的聯(lián)系,如此則產(chǎn)品價格必然不會比競爭對手低,雖然總體上價格并不會太高,但相比之下,客戶的經(jīng)濟(jì)承受能力就成為一大考驗了。并且,成本與利潤也是直接掛鉤的,盈利的多少則又是能否在競爭中生存下去的一大決定因素。再者,各地風(fēng)俗與飲食習(xí)慣的不同,又產(chǎn)生了另一個問題,即是否大多數(shù)顧客都能對產(chǎn)品認(rèn)可或滿意呢,這也是需要接受考驗的。
六、促銷和市場滲透
促銷策略:
前期宣傳:大規(guī)模,高強度,投入較大。后期宣傳:重視已有顧客關(guān)系管理,借此進(jìn)行口碑營銷。定期具體活動的策劃和組織如贊助學(xué)校組織的晚會借此進(jìn)行宣傳,通過活動時時提醒顧客的消費意識。針對節(jié)假日,開展有針對性的促銷策略如發(fā)傳單等。
七、財務(wù)狀況分析
1.據(jù)計算可初步得出餐廳開業(yè)啟動資金約需元(場地租賃費用2000元,餐飲衛(wèi)生許可等證件的申領(lǐng)費用600元,場地裝修費用3000元,廚房用具購置費用1000元,基本設(shè)施及其他費用等4000元)。
2.運營階段的成本主要包括:員工工資,物料采購費用,場地租賃費用,稅,水電燃料費,雜項開支等。
3.每日經(jīng)營財務(wù)預(yù)算及分析
據(jù)預(yù)算分析及調(diào)查,可初步確定市場容量,并大致估算出每日總營業(yè)額約800元,收益率30%,由此可計算出投資回收期約為三個月。
八、 營銷組合策略
有形化營銷策略:
由于本餐廳的經(jīng)濟(jì)實力尚弱,因此初期將采取避實就虛的營銷戰(zhàn)略,避開大量的硬廣告營銷,而采取一整套行之有效的"承諾營銷"進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。通過菜單、海報、文化手冊、廣告、促銷活動等向消費者進(jìn)行宣傳、倡導(dǎo)"天之素"的經(jīng)營宗旨與理念。
技巧化營銷策略:
做出持續(xù)性、計劃性將決定本餐廳在避免普通餐廳的顧客忠誠度不高的缺陷方面具有先天的優(yōu)勢,為了使本餐廳能夠在顧客心目中樹立起權(quán)威感和信賴感,本餐廳將會建立一套完整的會員信息反饋系統(tǒng),實現(xiàn)營銷承諾:
1、顧客反饋表。在服務(wù)中嚴(yán)格要求工作人員樹立顧客第一的觀念,認(rèn)真聽取顧客意見。
2、將顧客滿意進(jìn)行到底。樹立"顧客滿意自己才滿意"的觀念,做到時時刻刻為顧客著想。
3、建立餐廳顧客服務(wù)調(diào)查表,定期由營銷部專人全權(quán)負(fù)責(zé)對顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)。
商業(yè)計劃書 篇10
一、公司項目規(guī)劃
1.提供獨特的公司使命
有效暢通的銷售渠道,以提供產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ),推動花卉市場的大發(fā)展。我們的前線領(lǐng)袖將成為一個可愛的小精靈,給成千上萬的家庭送去祝福和幸福,為人類創(chuàng)造最好的生活環(huán)境。
2.公司目標(biāo)
立足大土地,服務(wù)湖南,輻射中部。打造一流的網(wǎng)上花店公司。
公司將在一年內(nèi)在株洲的消費者中建立一定的知名度,努力實現(xiàn)收支平衡。投資期間,僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點市場。這方面市場容量大,有代表性,試點時間一個半月。當(dāng)模式成功后,會以ASP的形式在分站推廣,運營3到6個月后再拓展到其他市場。
二、經(jīng)營環(huán)境和客戶分析
1.行業(yè)分析
株洲一線花店網(wǎng)站是大學(xué)生針對650萬大學(xué)生推出的垂直網(wǎng)站,所以目標(biāo)消費者是大學(xué)生。除了株洲市天元區(qū)的主站,網(wǎng)站還有湖南高校的分站。因此,暫定目標(biāo)消費群體以湘北大學(xué)生為重點,未來將逐步拓展市場。以株洲大學(xué)為例,各類學(xué)生近萬人,8所學(xué)校目標(biāo)消費者近20萬人。最新統(tǒng)計顯示,全國約有650萬大學(xué)生,這是一個巨大的市場規(guī)模,并考慮到未來學(xué)生畢業(yè)后仍將成為網(wǎng)站的忠實用戶。
2.調(diào)查結(jié)果分析
我公司以湖南大學(xué)生客戶分析為主,主要采用問卷調(diào)查(問卷見附件1)和個人訪談。這次我們發(fā)出了50份問卷,收回了37份。由于時間有限,問卷數(shù)量不多,但還是在一定程度上反映了消費者的消費心理和需求。
⑴有明顯的好奇心,在創(chuàng)新上有收斂,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為
⑵購買行為基本是感性的,但由于自身經(jīng)濟(jì)收入的影響,購買行為也是理性的,一般選擇,價格較低但浪漫色彩較強的品種;
⑶大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為總是很隨意
⑷接受和吸收新事物能力強,追求時尚,崇尚個性
⑸影響產(chǎn)品購買的因素有:價格、品種、包裝、服務(wù)等。
(6)購買行為非常喜慶,一般集中在教師節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)和朋友生日
3.目標(biāo)客戶分析
大學(xué)生一般不問價格,但從網(wǎng)上訂單來看,重點是中檔價格。訂單的數(shù)量傾向于表達(dá)一個人的心聲,比如大部分訂單1(你是我唯一)、3(我愛你)、19(愛情之路長久)、21(最愛)等。在教師節(jié),鮮花通常是根據(jù)班級人數(shù)訂購的。包裝一般傾向于要求高檔,傾向于向個性化方向發(fā)展,對花的品質(zhì)要求嚴(yán)格,如不掉色現(xiàn)象。
三、經(jīng)營戰(zhàn)略
(a)營銷戰(zhàn)略分析
1.品牌戰(zhàn)略
在網(wǎng)站建設(shè)之初,我們非常重視品牌。在品牌包裝上,根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)研和大膽的預(yù)測,美工們采用動靜結(jié)合的頁面設(shè)計方案,精心策劃視覺形象和文字字體,力求獨特創(chuàng)新
2.戰(zhàn)略
玉鳥網(wǎng)上花店在原材料、包裝、服務(wù)上力求完美,力求給顧客最大的享受和心理滿足。兼顧價格路線和質(zhì)量路線,滿足不同層次消費者的需求
3.推廣策略
⑴宣傳策略
利用學(xué)校電臺、報紙專欄、宣傳欄自由宣傳,利用網(wǎng)站本身的信息流優(yōu)勢宣傳、突出形象,與各大報紙、地方電臺、電視臺建立良好關(guān)系,采取互利共贏的戰(zhàn)略模式
⑴服務(wù)
網(wǎng)上花店的服務(wù)一定是一流的。對于配送團(tuán)隊成員來說,只要有訂單,就必須按照訂單要求按時發(fā)貨,是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面,客服部門負(fù)責(zé)采取以下方式
①打電話感謝或發(fā)E-MAIL友情提醒服務(wù),客戶有重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡
②無條件受理客戶退貨,集中受理客戶投訴
③建立帶禮品的消費者問卷,掌握消費者需求的第一手信息
④首次訂購的客戶將收到贈送鮮花的花瓶,享受價格優(yōu)惠,成為會員后享受會員價格
⑤不定時在線或線下舉辦會員沙龍,交流信息,交流感受,回答客戶最感興趣的問題
⑥創(chuàng)建客戶數(shù)據(jù)庫文件??蛻糁貜?fù)下單時,只需輸入姓名,客戶的其他信息會自動轉(zhuǎn)入系統(tǒng)
4.渠道建設(shè)
目前網(wǎng)上花店主要與一流批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時,一般要考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽、合作態(tài)度、交貨及時等。要求批發(fā)商在同一個城市的不同區(qū)域有幾個營銷網(wǎng)點,方便高校的配送會員現(xiàn)場取花。通常,我們與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價格和產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成共識
5.實施網(wǎng)上花店戰(zhàn)略;
1.市場范圍選擇 投資期間,僅選擇網(wǎng)站主站所在的株洲市天元區(qū)作為試點市場。這方面市場容量大,有代表性,試點時間一個半月。該模式成功后,以ASP的形式在分站推廣。一是在其他已建的7個變電站試運行,運行3-6個月后再向其他市場拓展
2.重點宣傳客戶。宣傳對象主要是在校學(xué)生。他們對時尚感興趣,并傾向于引領(lǐng)潮流。對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,我們利用早期受眾進(jìn)行傳播,達(dá)到宣傳效果
3.現(xiàn)場推廣選擇每年的9月8日和9月9日作為重點推廣日期,在此之前向?qū)W生宿舍發(fā)放傳單。宣傳內(nèi)容包括
(1)掛統(tǒng)一的彩旗,位于校園主干道上,號碼3-5,主題為玉鳥花店網(wǎng)站,校園花店隆重推出;
⑵在校園人流量大的宿舍、食堂門口附近設(shè)立宣傳臺,放置3-5臺微電腦,可在線查詢訂購;放一塊宣傳板,詳細(xì)介紹花店的內(nèi)容,放實物花卉,宣傳當(dāng)天將配送禮品送到現(xiàn)場
⑶請學(xué)校電臺播放一線花店宣傳部擬定的宣傳資料,上午一次,中間一次,晚上一次,連續(xù)幾天
⑷為了營造氣氛,安排兩位女士帶著一線花店網(wǎng)站的彩帶,講解一下,組織抽獎。獲勝者可以當(dāng)場訂購20元以下的鮮花,并通過網(wǎng)站
⑸宣傳日請向?qū)W校相關(guān)媒體報道,如湖南晚報、地方電視臺等。
四、營銷效果預(yù)測分析
1.營業(yè)額收入
根據(jù)調(diào)查分析,可以預(yù)測重大節(jié)假日日銷售額將在1000元以上
2.付款方式
根據(jù)相關(guān)資料,網(wǎng)上支付將達(dá)到20%。我們正在積極聯(lián)系招商銀行等金融機(jī)構(gòu),建立業(yè)務(wù)合作,推廣網(wǎng)上支付
3.訂貨方式
E-MAIL下單,直接進(jìn)入一線花店網(wǎng)站校園花店下單,電話下單。此外,我們重點介紹短信訂閱
4.客戶特征
更年輕,100%年輕人,以男學(xué)生為主;他們信譽高,文化素質(zhì)高,沒有壞賬
5.消費特點
60元以下的花最受歡迎
6.信息基礎(chǔ)設(shè)施
公司網(wǎng)站主要以虛擬主機(jī)的形式存在,所以公司暫時不需要信息硬件設(shè)施。對于信息軟件的開發(fā)和網(wǎng)站的建設(shè),公司將通過內(nèi)部成員中計算機(jī)技能較好的學(xué)生和招聘該領(lǐng)域具有特殊技能的成員來完成。B2C網(wǎng)站雖然理論上可以做到零庫存,但現(xiàn)實中很難做到這一點。
五、運營成本估算
把每一分錢花在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值
2.初始投資
在此期間,資金主要用于外包整體網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、產(chǎn)品采購、系統(tǒng)開發(fā)維護(hù)、前期宣傳、物流配送等。估計需要2萬左右。從網(wǎng)站成立到網(wǎng)站正常運營大概需要一個月的時間。
3.二期投資
現(xiàn)階段,我們的服務(wù)將擴(kuò)展到高校和株洲市,服務(wù)內(nèi)容將大大擴(kuò)展,服務(wù)質(zhì)量將進(jìn)一步提高。資金來源主要是公司前期利潤的積累和引進(jìn)外資,比如銀行信貸。
六、開發(fā)計劃
1.系統(tǒng)開發(fā)計劃
根據(jù)公司成立初期資金不足和我們開發(fā)團(tuán)隊的實際情況,我們決定選擇虛擬托管的方式來搭建我們公司的網(wǎng)站。當(dāng)然,隨著業(yè)務(wù)的拓展和資金的充裕,我們會考慮建立自己的網(wǎng)站。系統(tǒng)成型后,公司將根據(jù)預(yù)定的系統(tǒng)功能需求,逐步進(jìn)行實時測試。系統(tǒng)的完成無疑是一個測試、完善、再測試、再完善的過程,直到系統(tǒng)功能達(dá)到公司的預(yù)期要求。
2.系統(tǒng)邏輯方案
系統(tǒng)邏輯方案是實現(xiàn)電子商城業(yè)務(wù)目標(biāo)、策略和方法的總體框架。根據(jù)我公司的實際情況,闡述了以下六個模塊:系統(tǒng)業(yè)務(wù)活動流程、系統(tǒng)總體邏輯結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)分發(fā)、信息處理模塊和安全控制模塊。
七.項目總結(jié)
1.主要工作完成情況調(diào)查
了解大學(xué)生朋友的真實需求,公司從實現(xiàn)目標(biāo)、運行機(jī)制、項目策略等方面做了整體規(guī)劃。此外,在系統(tǒng)開發(fā)方案方面,公司還結(jié)合在課堂上學(xué)到的電子商務(wù)知識,參考了大量關(guān)于網(wǎng)站服務(wù)的文檔,制定了適合公司的網(wǎng)站運營流程和設(shè)計流程,以及適合我公司的系統(tǒng)邏輯方案。
最重要的是,針對目前大學(xué)生對花卉市場的特殊要求,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂花、附送祝??ā㈦娫挵l(fā)信息等,并制定了合理的價格。同時,我們還成立了一個論壇,不僅滿足了青年學(xué)生的實際需求,也滿足了社會不同年齡消費者的需求。
我相信有一天我會通過自己的努力實現(xiàn)自己的夢想。加油!只要在最后一秒不放棄,絕望就會變成希望。我也相信我的一線花店在未來會傳遞更多的快樂。
商業(yè)計劃書范文-商業(yè)計劃書 篇11
一、活動背景
雙十一網(wǎng)購節(jié)前夕,商家可以參與淘金、抄底等活動,增加品牌曝光度和品牌認(rèn)知度,從而為雙十一活動的銷售鋪平道路。
二、活動時間和活動方式
活動時間:11月5日至11月11日
活動模式:
1.淘金:選擇一種產(chǎn)品(家庭支持)進(jìn)行淘金活動
2.收集成本效益:選擇3種產(chǎn)品(家庭支持)來收集成本效益活動
家庭用品一件,原價XXX,金幣價格XXX+1金幣,起訂量5件,優(yōu)惠5-7折,搭配一些小禮品,如禮品杯、環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等.....三,店鋪活動
1.贊,送優(yōu)惠券
2.收藏可以得到雙十一紅包
3.注意好禮物
活動規(guī)則:
(1)使用優(yōu)惠券只能以原價購買商品;
(2)不要為了性價比高的商品參加本次雙十一活動。
四.推廣活動
1.直通車排水
2.商店活動通知
3.嬰兒描述通知
4.幫派社區(qū)宣傳
5.想要想要簽名活動預(yù)覽
6.淘大聯(lián)盟
動詞(verb的縮寫)后續(xù)活動
藝人:做退款處理時間、訂單信息修改、快遞、時間等聲明,放在首頁和產(chǎn)品詳情頁。
客服:售前x名+售后x名+客戶審核x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;保證公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷軟件設(shè)置??旖荻陶Z和自動回復(fù)(提前準(zhǔn)備,包括推廣,盡量少用)
倉庫:保證庫存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備打印機(jī)、相關(guān)材料和包裝材料。在活動中提前準(zhǔn)備好適當(dāng)比例的貨物進(jìn)行包裝和單獨堆放,以確保客服、訂單編制者和倉庫之間的順暢溝通,從而確保銷售過程中修改訂單信息的順利解決。
不及物動詞庫存準(zhǔn)備
(1)確定雙十一事件的線上產(chǎn)品。所有主要產(chǎn)品應(yīng)占總庫存的5%-6%。所有產(chǎn)品必須在11/11前一周內(nèi)入庫,門店盤點按實際9%-95%完成。如果需要贈送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品,也要備貨。
(2)根據(jù)預(yù)期的銷售規(guī)模,提前準(zhǔn)備好雙11促銷活動中主要銷售商品的庫存。一定要在事件發(fā)生前確定應(yīng)急補貨機(jī)制和供應(yīng)渠道的供應(yīng)能力,建立應(yīng)急溝通和聯(lián)系方式,確保在庫存不足的情況下,能夠快速補貨或及時下架。
(3)檢查商品的條碼管理系統(tǒng),確保所有發(fā)貨的商品都有條碼,以便在發(fā)貨檢查準(zhǔn)確時,通過掃描槍掃描條碼進(jìn)行校準(zhǔn),提高速度和效率。
(4)一定要在雙11活動前2~3天對整個倉庫或與大促銷活動相關(guān)的商品進(jìn)行盤點,明確庫存規(guī)模,將1%的真實庫存數(shù)據(jù)輸入ops。
七、人員準(zhǔn)備
(1)對于因雙11可能出現(xiàn)的訂單激增而需要招聘臨時兼職員工的人員,提前做好兼職員工的工作安排計劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好包裝工作,提前培訓(xùn)好包裝貼面單的相關(guān)工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作
(2)所有員工,尤其是訂單處理部門的員工,都應(yīng)接受網(wǎng)上商店管家系統(tǒng)的操作和其他培訓(xùn)。
(3)制定部門間員工臨時派遣、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急預(yù)案,安排員工在推廣活動期間的值班、休假等相關(guān)安排
(4)根據(jù)流量等級計算每個崗位的人員數(shù)量
(5)材料應(yīng)根據(jù)可能的最大流量和包裝數(shù)量進(jìn)行計算
八、材料準(zhǔn)備
(1)包裝材料的準(zhǔn)備:保證促銷活動涉及的各類包裝袋、包裝盒的庫存,提前初步安排一些具體的包裝,只要貨物放進(jìn)去即可。也可以直接提前包裝好貨物,完成快遞后直接郵寄單據(jù)發(fā)貨即可;
(2)快遞面單、發(fā)票的紙張存放,打印機(jī)調(diào)試,打印耗材(色帶、墨盒)的準(zhǔn)備。為了提高訂單打印速度,雙11促銷活動期間不建議使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)票,建議使用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)票。對于需要打印配送匯總表或單獨配送匯總表的商家,一定要準(zhǔn)備好高速噴墨或激光打印機(jī)及其耗材。
(3)本次雙十一事件提出的要求更多的是商家的服務(wù)要求,尤其是送貨環(huán)節(jié)的要求,要求北、滬、廣、深、杭所有客戶優(yōu)先在2天內(nèi)送貨。所以建議在包裝或者面紙上標(biāo)注明顯的文字或者顏色。為了快速排序。
商業(yè)計劃書范文 篇12
一、行業(yè)概況
明年它將從象牙塔里出來。由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,我已經(jīng)對餐飲業(yè)有了一個愛好,打算畢業(yè)后開一家蛋糕店。蛋糕店發(fā)展前景很大?,F(xiàn)在的人生活好,消費水平高,對生活質(zhì)量的追求高。綜合蛋糕店已經(jīng)成為城市消費的一大趨勢。
二、蛋糕店概述
1、我們餐廳屬于餐飲服務(wù)業(yè),名字叫“瑪姬下午茶”,是一家獨資企業(yè)。它主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋和飲料等甜點。
2、商店將在社區(qū)貿(mào)易街開業(yè)。最開始是一家中檔蛋糕店,以后會逐漸發(fā)展成安德魯森、朝陽廣場等蛋糕連鎖店。
3、店鋪需要95、萬元的創(chuàng)業(yè)資金。
三、業(yè)務(wù)目標(biāo)
因為地理位置在貿(mào)易街,客戶比較豐富,但是競爭對手也很多,尤其是店鋪剛剛開業(yè)。要想開拓市場,必須在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營范圍,滿足消費者的不同需求。短期目標(biāo)是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,一年內(nèi)收回資金。長期目標(biāo)是逐步發(fā)展成為經(jīng)濟(jì)實力雄厚、有一定市場份額的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,成為蛋糕市場的知名品牌。
四,市場分析
1、客戶來源:我們的目標(biāo)客戶是:在商業(yè)街購物娛樂的一般消費者,約占50%;學(xué)校周圍的學(xué)生、店員、社區(qū)居民,約占50%。游客數(shù)量充足,消費水平中低。
2、競爭對手:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,我們知道中國有很多品牌蛋糕店。僅福州就有很多連鎖蛋糕店,如安德魯森、朝陽廣場、鴻業(yè)、安奇等。所以,競爭很大。
1、先去周圍幾家蛋糕店“打探情報”,了解一下不同類型和大小的蛋糕的成本價。了解各種蛋糕店的經(jīng)營理念和“招數(shù)”。
2、籌集了所有的開業(yè)資金后,他們開始在各大蛋糕店“挖墻角”。不能明目張膽的挖,要在店里人少的時候偷偷過去和店長商量。還是聘請糕點師傅,開一家糕點師傅很重要,要慎重考慮。
3、已知找到一套固定消費率:“顧客永遠(yuǎn)得不到最便宜的價格。今天你可以減少幾美元,明天可能會有競爭對手與你爭奪更低價格的訂單?!庇纱?,我體會到了產(chǎn)品市場上的某種競爭策略:“降價促銷不是長久之計。只有用最好的材料做最優(yōu)質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,留住顧客”。
4、蛋糕店主要面向大眾,價格不會太高,屬于中低價。
5、一些廣告?zhèn)鲉慰梢砸詢?yōu)惠券的形式印刷和分發(fā),以達(dá)到廣告的效果
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū),設(shè)置很多獨特的椅子。顧客可以買一些零食,坐在蛋糕店慢慢品嘗。蛋糕店的休閑功能進(jìn)一步加強。7、經(jīng)過多次調(diào)查,由于競爭等方面的需要,許多蛋糕店推出了一些與蛋糕關(guān)系不大的零食,以形成新的利潤增長點。在品種上,很多店家都采取了一些創(chuàng)新的措施:比如在炎熱的夏天,及時推出目前非常流行的冰粥、刨冰,奶茶、果汁等飲料受到顧客的青睞。
8、建立會員卡制度。會員的名字印在卡片上。會員卡的折扣率不高,這樣一方面可以給消費者一種尊重感,另一方面也方便服務(wù)員稱呼消費者。特別是如果消費者和別人在一起,服務(wù)員可以當(dāng)眾稱呼他(她)為先生和小姐x的話,會有被尊重的感覺。
9、桌子上放一些宣傳資料和雜志,里面有關(guān)于蛋糕和飲料的知識和故事。一方面可以提升品味,烘托氛圍,增加消費者對品牌的好感。
10、無論是從店鋪裝修,店員形象,還是做蛋糕,都要給顧客一種健康衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國家食品衛(wèi)生法,這是基礎(chǔ)。
11、食品行業(yè)有特殊的崗位技能要求:員工必須持有“健康證”。
不及物動詞財務(wù)估算
啟動資產(chǎn):約9、5萬元
設(shè)備投入:
1、房租五千。
2、門面裝修20xx元左右(含店面裝修、燈箱);
3、貨架和銷售臺投資1500元左右;
4、員工;同樣的服裝需要500元;
5、機(jī)器設(shè)備投資最大:8萬元(含做蛋糕全套用具);一期進(jìn)價:面粉、奶油等原料,6000元左右。
月銷售:(偶數(shù)):元。據(jù)相關(guān)業(yè)內(nèi)人士評估,這樣的小蛋糕店運營步入正軌后,月銷售額可達(dá)2、1萬元。
月支出:元。房租:最好的地段在人口密集的社區(qū),社區(qū)貿(mào)易街,以及靠近孩子的地段(比如幼兒園或者游樂場),5000元左右。
商品成本:30%左右,5000元左右。員工工資:10平米的店需要一個蛋糕師傅和一個服務(wù)員,工資合計20xx元。
水電等雜費:設(shè)備折舊費700元:按5年計算,月利潤:6967元左右。根據(jù)這一估計,大約一年就可以收回投資。
五、風(fēng)險和制約因素分析:
因為蛋糕店不是街上或小區(qū)里的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以要花更多的財力和“招數(shù)”來吸引顧客。
商業(yè)計劃書范文通用 篇13
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目錄
一、公司基本情況
公司基本情況是一個項目計劃書最基礎(chǔ)的部分,是構(gòu)成項目計劃書的首要部分。
公司基本情況反映了一個公司的全貌,讓制作者能夠有條理的對自己的公司當(dāng)前狀況進(jìn)行一個概覽。包括了公司的名稱、成立時間地點三要素,同時更為重要的是將公司運營組織架構(gòu)進(jìn)行梳理,包括主要管理者的情況以及主要業(yè)務(wù)情況介紹。
1、1、公司名稱:
(公司名稱)
1、2、成立時間
(公司成立時間)
1、3、注冊地點
(公司注冊地點,如還沒有固定辦公場所,可以不填)
1、4、組織架構(gòu)
(公司組織架構(gòu))
1、5、主要業(yè)務(wù)
(目前公司主要業(yè)務(wù)介紹,包括業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)概述,業(yè)務(wù)內(nèi)容,涉及到的產(chǎn)品以及部門)
1、6、目前員工人數(shù)與學(xué)歷架構(gòu)
(目前員工人數(shù)及各級部門的人員學(xué)歷水平架構(gòu))
1、7、主要負(fù)責(zé)人介紹
(公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、各部門主要負(fù)責(zé)人介紹,包括工作背景、學(xué)歷背景、資質(zhì)、專業(yè)方向及經(jīng)營理念)
二、公司產(chǎn)品線
公司產(chǎn)品線指的是目前公司主要業(yè)務(wù)中為客戶提供的全部產(chǎn)品及服務(wù),包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點;同時在產(chǎn)品線介紹中,需要對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競爭力模型分析,包括差異模型和發(fā)展模型。對公司產(chǎn)品線的梳理可以清晰認(rèn)識到公司產(chǎn)品與服務(wù)的市場定位以及差異化優(yōu)勢,充分了解公司產(chǎn)品特征,凝聚產(chǎn)品與服務(wù)的核心競爭力。
2、1、產(chǎn)品與服務(wù)描述
(包括產(chǎn)品與服務(wù)的名稱、性質(zhì)、特點)
2、2、產(chǎn)品與服務(wù)競爭優(yōu)勢
(對目前公司所經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行競爭力模型分析)
三、行業(yè)及市場分析
應(yīng)用統(tǒng)計學(xué)、計量經(jīng)濟(jì)學(xué)等分析工具對公司所處行業(yè)的運行狀況、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售、消費、技術(shù)、行業(yè)競爭力、市場競爭格局、行業(yè)政策等行業(yè)要素進(jìn)行深入的分析,從而發(fā)現(xiàn)行業(yè)運行的內(nèi)在經(jīng)濟(jì)規(guī)律,進(jìn)而進(jìn)一步預(yù)測未來行業(yè)發(fā)展的趨勢。行業(yè)分析是介于宏觀經(jīng)濟(jì)與微觀經(jīng)濟(jì)分析之間的中觀層次的分析,是發(fā)現(xiàn)和掌握行業(yè)運行規(guī)律的必經(jīng)之路,是行業(yè)內(nèi)企業(yè)發(fā)展的大腦,對指導(dǎo)行業(yè)內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃和發(fā)展具有決定性的意義。
市場分析是對市場規(guī)模、性質(zhì)、特點、市場容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析,主要目的是研究公司所經(jīng)營的市場的現(xiàn)有市場體量,潛在市場體量,對公司的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿?,對市場占有率進(jìn)行預(yù)測和分析。通過市場分析,可以更好地認(rèn)識市場的供應(yīng)和需求的比例關(guān)系,采取正確的經(jīng)營戰(zhàn)略,滿足市場需要,提高企業(yè)經(jīng)營活動的經(jīng)濟(jì)效益。
3、1、行業(yè)狀況
(當(dāng)前行業(yè)歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展趨勢,總結(jié)當(dāng)前行業(yè)特點和發(fā)展方向)
3、2、主要競爭對手
(公司所處區(qū)域內(nèi)行業(yè)前三甲的同業(yè)對手情況詳析介紹和分析)
3、3、市場前景
(公司所處的行業(yè)市場前景展望,利用政策和市場數(shù)據(jù)進(jìn)行印證)
3、4、目標(biāo)市場現(xiàn)狀分析
(公司所處的區(qū)域現(xiàn)有市場體量,潛在的市場體量,對公司目前的規(guī)模和狀況進(jìn)行分析,判斷市場地位和發(fā)展?jié)摿Γ瑢κ袌稣加新蔬M(jìn)行預(yù)測和分析)
3、5、市場壁壘
(公司進(jìn)入市場在經(jīng)營中所遇到的所有障礙和起抑制作用的因素進(jìn)行總結(jié)分析)
3、6、公司經(jīng)營發(fā)展SWOT分析
(以公司所處的行業(yè)地位和區(qū)域市場地位進(jìn)行客觀評價,利用SWOT分析方法進(jìn)行客觀分析)
四、客戶分析
客戶分析就是根據(jù)各種關(guān)于客戶的信息和數(shù)據(jù)來了解客戶需要,分析客戶特征,評估客戶價值,從而為能從客戶角度出發(fā),制訂相應(yīng)的有針對性的營銷策略與資源配置計劃。包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶需求、客戶交易習(xí)慣等各個方面。
4、1、目標(biāo)客戶分類及特點
(分析目標(biāo)客戶特征,評估客戶價值,包括客戶的特點、客戶的分類、客戶構(gòu)成結(jié)構(gòu)、客戶交易習(xí)慣等)
4、2、目標(biāo)客戶需求分析
(利用歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗總結(jié)目標(biāo)客戶的顯性需求點和潛在需求點,對其需求點進(jìn)行分類,總結(jié)共性的特點,并提供需求滿足方案)
五、公司發(fā)展規(guī)劃
利用上述四個模塊的總結(jié)與分析,制定公司年度的發(fā)展計劃,該發(fā)展計劃必須緊緊圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡。計劃在制定的同時要從人力資源發(fā)展規(guī)劃、市場拓展、財務(wù)數(shù)據(jù)表現(xiàn)這三個方面進(jìn)行有效的區(qū)分和結(jié)合。公司發(fā)展規(guī)劃更多的是一個目標(biāo)管理,運用之前分析的數(shù)據(jù)和結(jié)果進(jìn)行合理的自我定位和目標(biāo)定位,同時合理分配資源,將公司發(fā)展計劃中的結(jié)果和過程數(shù)據(jù)化、時間化、行為化,并將各個部門發(fā)展與總體計劃有效結(jié)合。
公司發(fā)展規(guī)劃是該計劃書的最核心的部分,是所有分析的最終數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。
5、1、公司發(fā)展總體規(guī)劃(年度)
(公司發(fā)展總體計劃圍繞公司總體戰(zhàn)略發(fā)展計劃來制定,包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程,計劃制訂時必須注意到:具體的措施、定量的目標(biāo)和綜合平衡,將人力、財力、管理各個方面有效結(jié)合,進(jìn)行總括性的計劃設(shè)計)
5、2、人力資源方面
(公司人力資源發(fā)展計劃,包括人力資源構(gòu)建的方法和流程)
5、3、市場方面
(包括企業(yè)規(guī)模、市場地位、行業(yè)地位、銷售與市場等與公司價值相關(guān)的指向性目標(biāo)和發(fā)展流程)
5、4、財務(wù)方面
(包括成本支出以及財務(wù)收入,資金分配等一切體現(xiàn)在獨立核算財務(wù)報表系統(tǒng)中的統(tǒng)籌規(guī)劃)
六、營銷實施計劃
營銷實施計劃是以上所有分析與計劃落地的方案,是整個計劃書最重要的部分,也是該計劃書可行性評價的唯一呈現(xiàn)。營銷實施計劃包括了營銷模式的確立,營銷邏輯流程的設(shè)計和安排,營銷人員組織形式和營銷流程組織管理,同時將所有營銷流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并制定核心考核指標(biāo)(KPI),并將所有的KPI進(jìn)行分解,根據(jù)營銷流程節(jié)點,設(shè)置量化的KPA核心考核行為指標(biāo),在正確的營銷邏輯發(fā)展的情況下,做到整個營銷過程可控可測;同時營銷計劃中的另一個重要部分就是客戶關(guān)系管理的計劃,包括潛在客戶和成交客戶的維護(hù)和優(yōu)化服務(wù)計劃,在客戶邊際效用遞減的情況下更好的提高客戶的忠誠度和品牌認(rèn)可度。
6、1、營銷模式
(公司利用什么樣的營銷方式進(jìn)行客戶開發(fā)和服務(wù),包括客戶來源渠道、客戶營銷接觸點、營銷運營環(huán)境、客戶服務(wù)方式)
6、2、營銷流程
(公司的營銷邏輯,從陌生客戶到成交的全過程進(jìn)行梳理,根據(jù)營銷模式確立營銷的流程,細(xì)化到每一個營銷行為)
6、3、營銷組織
(公司的營銷組織管理方式,設(shè)定營銷團(tuán)隊管理線路,制定管理方案)
6、4、KPI與KPA管理
(所有營銷流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并制定核心考核指標(biāo)(KPI),并將所有的KPI進(jìn)行分解,根據(jù)營銷流程節(jié)點,設(shè)置量化的KPA核心考核行為指標(biāo),在正確的營銷邏輯發(fā)展的情況下,做到整個營銷過程可控可測)
6、5、CRM管理
(公司品牌管理和提高客戶忠誠度的方法,并將客戶關(guān)系管理流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化,并制定核心考核指標(biāo)(KPI),并制定對CRM進(jìn)行有效管理的方法)
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