下面是范文網(wǎng)小編整理的倡新風(fēng)樹形象促和諧求發(fā)展3篇(轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象促發(fā)展)，供大家參考。
倡新風(fēng)樹形象促和諧求發(fā)展1
傾情服務(wù)暖民心 廣受贊譽傳佳音 擦亮窗口樹形象 熱情服務(wù)促和諧
窗口小天地，為民大舞臺。窗口工作人員付出的是真誠服務(wù)，收獲的是老百姓的口碑
2004年7月，辦事窗口的背景墻上莊重地鐫刻上“群眾利益無小事”七個大字。從此，這七個大字不僅刻在了墻上，更是深深地刻在了每一位員工的心中。
群眾需求到哪兒，窗口服務(wù)就跟到哪。2004年，辦事窗口開通了往返市國土資源局和市房管局的免費辦證直通車。8年來，直通車風(fēng)雨無阻，接送辦事群眾30多萬人，行駛里程24萬公里，相當于繞了地球6圈。
2005年，辦事窗口實行了全年無休服務(wù)，不僅中午和普通節(jié)假日不休息，就連大年初一也從未間斷。
2008年，辦事窗口推出移動辦證服務(wù)，只要小區(qū)需要辦證的數(shù)量超過10本，1個電話移動辦證車就開到家門口。
2010年，辦事窗口開通了“”電話服務(wù)熱線，24小時接聽辦證業(yè)務(wù)咨詢和辦事進度查詢??就連填單臺上的一碟小糖果，窗口工作人員也是花了不少的心思，夏天放的是清涼的薄荷糖，冬天放的是暖胃的生姜糖，春秋兩季放的是溫潤的水果糖。
辦事窗口構(gòu)建了一條完整的辦證服務(wù)鏈。直通車上有導(dǎo)乘員，辦事大廳里有引導(dǎo)員；窗口還為年紀大的、行動不便的、不識字的辦證群眾，現(xiàn)場代填單、代申請、代繳款、代領(lǐng)證；身患重疾不能出門的，還可以申請上門服務(wù)。
群眾新需求層出不窮，服務(wù)也跟著轉(zhuǎn)型升級。讓群眾辦土地證省時、省錢、省力、省心，成為鞭策辦事窗口持續(xù)創(chuàng)新、攻堅克難的動力。
她們沒有“千里擒兇”的經(jīng)歷，她們沒有“閃亮街頭”的機會，她們卻有著青春般的笑容和無私的奉獻。在公安這個外界看來是男子漢的世界里，靜靜地在湔江岸邊吐露著花兒特有的清香……
周瑛、楊莉、張遠紅、周敏、胡蓉、李戀、楊月玲……彭州市公安局辦證中心的女警們，組成了一個特殊的團隊，她們頭上擁有眾多的光環(huán)：先進集體、“三·八”紅旗集體、優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星集體……。辦證大廳是她們工作的“小天地”，為民服務(wù)是她們的“大舞臺”。
暢通“綠色通道”
“雷鋒精神是我們一生的營養(yǎng)”
大年初三，市公安局辦證中心開通“綠色通道”，專為返鄉(xiāng)人員辦理第二代身份證。為了讓外出務(wù)工人員在外出前辦好身份證，辦證中心的女警們放棄了與親人朋友團聚的機會，提前4天上班。而且她們還每天提前30分鐘上班，每周六照常開門辦證。
年僅23歲的周敏，已經(jīng)有了6年的工作經(jīng)驗。作為這個團隊的小組長，她，累活、難活搶著干；她，加班、頂班是常事；她，上班在群眾到來之前，下班在群眾滿意離開以后。當記者問她累不累時，她笑著說：“工作量雖然有點大，但得到鍛煉和充實的機會更多。雷鋒精神一直鼓勵著我，是我們一生的營養(yǎng)。”
邊防檢查站被稱為國門的守護者，在青島流亭國際機場，駐守著一支特殊的隊伍——機場邊防檢查站女子旅檢科，這支隊伍由15名女警官組成，這群70后、80后女警被人們貼切地譽為“國門警花”。
圖為女子旅檢科向旅客發(fā)放服務(wù)滿意度調(diào)查問卷
女子旅檢科成立9年來，擔(dān)負著青島至首爾、東京等13個國家及地區(qū)航線的出入境邊防檢查任務(wù)。她們用奉獻書寫忠誠，不僅在國門前筑起了一道堅不可摧的 “鋼鐵長城”，而且以熱情、周到、新穎的服務(wù)為美麗的青島打造了一扇文明窗口。
把最美的微笑送給每一位旅客
“以前過關(guān)是接受 ?檢查?，現(xiàn)在感覺是享受?服務(wù)?，感覺就是不一樣！”這是如今每一位進出機場大廳的旅客深切的感受。
小小的驗證臺，成為女警官們服務(wù)旅客的大舞臺。
三尺驗證臺上，每天查驗400余本護照證件，加蓋1000余次驗訖章，不停地微笑致意，不停地接還證件，這就是檢查員一天工作的主要內(nèi)容。在大多數(shù)人眼中，這樣的工作單調(diào)、枯燥，缺乏趣味。但女子旅檢科的警花們卻不這么認為。在她們看來，她們是旅客到達時的第一印象，也是離開時的最后印象，所以她們總是把最美的微笑，送給每一位旅客。她們代表青島，也代表中國，向每一位走進這座城市的空中來客遞上了一張最靚麗的名片，照樣可以演繹出自己青春和人生的精彩。
每查驗完一名旅客，檢查員董琳琳都會微笑目視旅客，將護照證件向旅客方向推送大約10厘米，使護照證件與驗證臺的外沿平齊，而不是隨手放在驗證臺上。
董琳琳說，“在接還旅客護照證件時，我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)旅客因為手里拖著箱包或拿著其他證件，所以不方便直接從檢查員手中或檢查臺內(nèi)側(cè)取回證件，而如果我多向前推送10厘米，旅客就能很方便地把護照證件取到手里。對我個人來說，只不過是向前多推送了10厘米，卻給旅客帶來了極大的便利，也讓旅客感受到我們對他的尊重?！?/p>
董琳琳的 “十厘米服務(wù)法”在全科掀起了一場“細節(jié)服務(wù)的風(fēng)暴”。
檢查員在查驗旅客護照證件過程中，大多都是用雙手持證件刷機讀碼。但如果仔細觀察檢查員杜慧在驗證臺上的動作，就會發(fā)現(xiàn)，杜慧每一次接過旅客的護照證件時，都是用左手接，單手刷機讀碼，用右手鍵盤錄入相關(guān)信息。
“我之所以這樣做，可以為旅客節(jié)約2秒左右的時間。每個航班我大約能驗放30名旅客，為每名旅客節(jié)省2秒鐘，最后一名旅客就可以少排一分鐘的隊?！倍呕鄣脑捳Z里面透出對旅客的關(guān)愛。
手勢傳遞情感，感情表達心意。女子旅檢科的服務(wù)由此走向了對旅客深層次的人文關(guān)懷，這些人性化的便民服務(wù)措施在全國空港口岸得以推廣。
為盡量避免旅客因排隊時間長產(chǎn)生焦躁情緒，檢查員們在驗證臺前米處設(shè)置提速線，規(guī)定單條檢查通道候檢旅客達到提速線時，立即增開查驗通道，直至開足全部通道。隨后，她們又推出頗具人性化的“差異化服務(wù)法”，對一些有緊急、特殊情況的旅客，主動上前協(xié)助，為其提供辦理行李托運、填寫卡片和優(yōu)先通關(guān)等便利；對一些不能行走、無法正常辦理邊防檢查手續(xù)的危重病人，實施登機檢查；對語言不通的旅客，她們專門設(shè)立有中英韓日對照的入出境卡片填寫樣板，供外籍旅客參考；對旅游團實行提前介入，專人引導(dǎo)，加快團隊的通關(guān)速度；在為殘疾人旅客提供服務(wù)時注意避免使用 “殘疾”、“殘障”等詞匯而改稱“特需”，在提供幫助之前總要禮貌地詢問：“請問我能為您做點什么？”在征得同意后再提供幫扶，小小的細節(jié)，體現(xiàn)了對旅客的體恤與尊重。
敏感細致練就“火眼金睛”
小小的驗證臺，不僅是春風(fēng)蕩漾的“窗口”，也是一個沒有硝煙的“戰(zhàn)場”。
在保障正常旅客順暢通關(guān)的同時，嚴密管控、維護國家主權(quán)和口岸安全是邊防檢查機關(guān)的又一神圣職責(zé)。女子旅檢科的警官們以果敢與睿智在國門前構(gòu)筑了一道不法分子難以逾越的鋼鐵防線。
莊嚴的國門前，她們以女性特有的敏感細致練就“火眼金睛”，任何蛛絲馬跡休想逃過她們機警的眼睛。
2008年3月的一天，在檢查青島至韓國仁川的SC4081航班時，一中年男子來到王曉箐的檢查臺前，王曉箐在接過護照的瞬間，發(fā)現(xiàn)他的眼神中流露出一絲緊張。
王曉箐看出了端倪，隨口問了一句：“去韓國探親嗎？”“嗯，是。”男人怯怯地回答，“女兒在那邊?！薄拔乙豢淳椭滥愠Ｈ?，那邊一定挺好玩的吧？”王曉箐像是很“感興趣”地問?！笆牵胰ミ^好幾次”。看這名檢查員年紀輕輕，中年男人似乎也放下了擔(dān)憂，輕松地答道?！皳Q過護照嗎？”王曉箐冷不防問了一句?！皼]有，第一次?！蹦腥嗣摽诙?，之后似乎意識到自己露出破綻，便沉默起來。后來經(jīng)過進一步調(diào)查，得知這名男子是花了5萬元辦理了假身份想去韓國打工?？伤趺匆蚕氩坏降氖?，自以為老到的他竟“栽”在了這位看起來還是一個“丫頭片子”的檢查員手上。
在剛剛從事出境邊防檢查短短半年時間里，王曉箐就查獲非法出境案件26起，非法出境人員30余人，成為科內(nèi)的反偷渡明星，并享有“小福爾摩斯”的美譽。
2009年7月，那是工作異常繁忙的一天，科長解曉燕在出境現(xiàn)場巡視，發(fā)現(xiàn)一名等待辦理出境手續(xù)的青年女子表情故作鎮(zhèn)定，眼神中卻不時流露出一絲慌張。她不動聲色地主動上前“搭話”，該女子自稱是新加坡人，英語會話水平也很高，對一些新加坡的風(fēng)土人情更是了如指掌。但在觀察該女子簽名時，解曉燕發(fā)現(xiàn)她動作緩慢，表情緊張，筆跡生硬。憑著職業(yè)的敏感，她將此人“請”進值班室進行調(diào)查詢問，又利用文檢儀對其所持新加坡護照進行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)護照系整版?zhèn)卧?。后?jīng)查實，該女子正是公安機關(guān)通緝的一名“網(wǎng)上追逃”對象，她用了一年時間苦練英語和化裝技巧，妄圖憑借假護照蒙混出境，不想終究沒能得逞。
圖為女子旅檢科黨員先鋒熱情服務(wù)旅客
是的，正是這些國門警花們，在最前沿的陣地上，用她們的忠誠和睿智阻絕著非法的出入境行為，捍衛(wèi)著國門的尊嚴。9年來，女子旅檢科累計檢查出入境人員150余萬人次，出入境航班余架次，破獲偷渡案件197起，查獲270余人次，接收境外遣返735人，為國家挽回經(jīng)濟損失達9000余萬元。
“國門警花”個個有絕活
“臺上三分鐘，臺下十年功?！边^硬的本領(lǐng)來自檢查員們?nèi)辗e月累的磨練。
女子旅檢科的警花們，每個人的手中都有自己的絕活。而發(fā)揮各自優(yōu)勢，博采眾長，也是女子旅檢科不斷進取的法寶。
女子旅檢科要求科內(nèi)每一名檢查員在證件鑒別、各國出入境政策及風(fēng)土人情、禮儀與儀容修飾、檢查員心理調(diào)試等課題中選擇出自己的研究課題，并將研究成果在“小課堂”活動中與其他同志交流，互教互學(xué)，達到知識共享的目的。
近年來，青島機場邊檢站先后承辦了多期全國、總隊的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，女子旅檢科的“小專家”也隨之登上全省、全國邊檢站的大舞臺，所作的證件防偽、服務(wù)禮儀、心理調(diào)適等授課得到了眾多全省、全國邊檢同行的認可。
9年艱辛的付出，贏來了耀眼的榮譽。女子旅檢科先后3次榮立集體三等功；被公安部和共青團中央聯(lián)合命名為“全國青年文明號”；被全國婦聯(lián)授予“三八紅旗集體”和“巾幗文明示范崗”；被公安部邊防局評為基層建設(shè)標兵單位、新時期群眾工作先進集體。
2011年7月，在建黨90周年之際，女子旅檢科黨支部被公安部表彰為公安現(xiàn)役部隊先進基層黨組織。女子旅檢科首任科長陳靜濤和現(xiàn)任科長解曉燕先后被授予“全國巾幗建功標兵”稱號。
用心是最美的微笑，微笑也是最好的服務(wù)
有人說行政服務(wù)大廳的工作枯燥乏味，整天坐著像個機器人一樣，重復(fù)著那幾項工作；也有人說行政服務(wù)大廳的工作是受氣的，一個環(huán)節(jié)不到位，就要受到責(zé)罵。但我們說，創(chuàng)造溫馨的環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓所有前來辦事的船員和業(yè)主充分享受到優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)的快樂，是我們最大的追求
平凡崗位書寫瑰麗事業(yè)
——記全國“三八紅旗集體” 百色市右江區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳先進事跡
（2009年9月30日）
百色市右江區(qū)國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳現(xiàn)有干部職工22人,其中就有20位女同志，她們常年累月埋頭崗位、鉆研業(yè)務(wù)、默默奉獻，以女性特有的品質(zhì)樹立起稅務(wù)機關(guān)的良好窗口形象,以細致的服務(wù)和飽滿的熱情贏得了社會各界的贊譽；她們先后被全國婦聯(lián)授予全國“巾幗文明崗”和全國“三八紅旗”先進集體榮譽稱號，成為全區(qū)國稅系統(tǒng)的一道亮麗風(fēng)景線。她們的做法是:
堅守三尺崗 創(chuàng)不凡業(yè)績
右江區(qū)國稅局辦稅服務(wù)廳和全國國稅系統(tǒng)所有辦稅服務(wù)廳一樣，是集稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票領(lǐng)購、稅務(wù)咨詢等功能為一體的綜合管理和服務(wù)性機構(gòu)，窗口工作繁瑣復(fù)雜，每一次數(shù)據(jù)錄入和電腦操作都容不得有半點閃失；辦稅服務(wù)標準很高，每天都要接受政務(wù)公開和行政效能建設(shè)的監(jiān)督。
面對如此工作繁重而責(zé)任重大的崗位，20位女同志迎難而上，挑起了重擔(dān)，她們緊緊圍繞上級國稅部門提出的“基礎(chǔ)、制度、落實、質(zhì)量、效率”工作主線，努力推動辦稅業(yè)務(wù)的管理科學(xué)化、執(zhí)法程序化、信息電子化、工作規(guī)范化、操作透明化。幾年來，這支娘子軍始終愛崗敬業(yè)、無私奉獻、銳意進取，擔(dān)負起轄區(qū)內(nèi)1400多戶企業(yè)和5000多戶個體工商業(yè)戶的稅款征收入庫和所有涉稅業(yè)務(wù)受理工作，辦稅服務(wù)廳的18個對外服務(wù)窗口，每個窗口月辦理各項業(yè)務(wù)萬多戶（次），平均每日辦理業(yè)務(wù)量500多戶（次）、人均30多筆,為全局連續(xù)5年超額完成稅收收入任務(wù)并實現(xiàn)2008年組織收入突破億元大關(guān)立下了汗馬功勞，充分發(fā)揮了“半邊天”的作用。無悔選擇的巾幗們，在平凡的崗位上書寫了瑰麗的篇章。
苦攻業(yè)務(wù)關(guān) 服務(wù)贏口碑
辦稅服務(wù)廳以開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”、“服務(wù)型”機關(guān)活動為契機，加強學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，鉆研業(yè)務(wù)、提升技能，積極打造一支專業(yè)型、學(xué)習(xí)型隊伍，積極開展“繼續(xù)解放思想大討論”和深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，增強創(chuàng)新意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識；辦稅廳人員每年參加以稅收業(yè)務(wù)、行政禮儀、職業(yè)道德為內(nèi)容的各種綜合培訓(xùn)班2次以上，有效提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競爭能力，為文明辦稅打下良好基礎(chǔ)；組織到百色起義紀念碑參觀學(xué)習(xí)，引導(dǎo)樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育。目前，20位女同志100%為大專以上學(xué)歷，其中有黨團員10人。
辦稅服務(wù)廳是具體的業(yè)務(wù)辦理部門，女稅官們自覺以納稅人的需求作為努力目標，加強鉆研、苦練內(nèi)功，不斷提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量。她們率先在全區(qū)推出了一系列的創(chuàng)新：在擴大辦稅服務(wù)廳自助功能方面，實施稅銀一體化、財稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)，縮短納稅人90%的辦稅時間；推行網(wǎng)上申報、網(wǎng)上認證等電子辦稅方式，使一般納稅人網(wǎng)上申報率達100%，網(wǎng)上認證戶數(shù)占總數(shù)的81%；引進銀行POS機，解決納稅人現(xiàn)金繳稅難題。落實限時服務(wù)制、首問負責(zé)制、責(zé)任追究制等制度，推行一窗式服務(wù)、一站式服務(wù)，實行文明辦稅“八公開”和值班長制度，解決納稅人排長隊、多頭跑、多次跑等問題。如今，納稅人以前需要3天才能辦完的業(yè)務(wù)，現(xiàn)在只要15分鐘就可以辦結(jié)。辦稅服務(wù)廳基本實現(xiàn)了辦稅服務(wù)零距離、辦稅質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴、辦稅效率零積壓的“四零”工作目標。
服務(wù)質(zhì)量的提升，贏得的是社會各界的口碑，樹起的是國稅機關(guān)的形象。2009年5月的一天，正值周末下班高峰時候，百色市電業(yè)公司財務(wù)負責(zé)人急匆匆趕來反映：公司當月１０日及１２日開票機出現(xiàn)抄稅故障，無法正常抄稅。該公司是右江區(qū)納稅大戶，共有１４臺防偽稅控開票機，其中包括１臺主開票機及１３臺分開票機，每月的開票量高達9000份。每月必須待１３臺分開票機報稅成功后才可對主開票機進行報稅操作，缺一不可；如果不能成功報稅，將直接影響企業(yè)當月申報及日后的正常開具發(fā)票。經(jīng)技術(shù)部門確認，只有對此兩臺開票機所開具的所有發(fā)票進行存根聯(lián)補錄報稅，否則無法保證當月的報稅數(shù)據(jù)正確。全市國稅系統(tǒng)“服務(wù)之星”、全市國稅系統(tǒng)先進工作者鐘姣艷同志主動請纓，犧牲“雙休日”連續(xù)加班近10個小時，共補錄專用發(fā)票、普通發(fā)票3026份，保證了企業(yè)當月正常開票。對女稅官周到的服務(wù)和高效的工作，該公司財務(wù)負責(zé)人由衷地伸出了大拇指。
心系納稅人 細微見真情
走進右江區(qū)國稅局，在寬敞明亮的辦稅大廳里，只見飲水機、工作臺、休息椅、應(yīng)急雨傘等便民設(shè)施一應(yīng)俱全；迎接納稅人的，是工作臺前的一張張親切笑臉；遇到辦稅難題，值班長會主動走過來輔導(dǎo)、服務(wù)??這便是辦稅服務(wù)廳的女稅官們刻意營造的溫馨辦稅環(huán)境。
她們以女性特有的細心與柔情，急納稅人之所急、想納稅人之所想，在點滴中溫馨服務(wù)、在細微之處傳達真情，將溫暖根植到每個納稅人心中。2009年9月10日下午，辦稅服務(wù)廳里有一名女納稅人突然暈倒，大廳值班長李芳同志第一時間撥通120急救電話，并及時通知患者家人。當時，該納稅人面色蒼白，呼吸乏力，四肢輕微抖動，意識已略為模糊。胡鴻杰、黃麗娜等幾位女稅官連忙把患者抬到一旁，給她喂水、擦汗、揉捏關(guān)節(jié)，一刻也不敢停下來??在大家的關(guān)懷和護理下，患者蘇醒了過來。直到趕來的醫(yī)生和家人把患者接走后，大家才稍稍松了一口氣。女稅官們的熱心助人之舉，贏得了全場贊許的目光。
辦稅服務(wù)廳是窗口單位，工作人員的舉手投足都會影響著國稅部門的形象。為此，女稅官們主動要求做到納稅人來有迎聲、問有答聲、走有送聲、反映問題有回聲，大戶小戶一樣周到、生人熟人一樣熱心、老戶新戶一樣對待、忙時閑時一樣耐心、批評表揚一樣接受，從言談舉止到著裝風(fēng)紀、從服務(wù)態(tài)度到執(zhí)法行為，全力營造文明辦稅氛圍，以真誠服務(wù)拉近征納距離。去年5月，某木業(yè)公司因有偷漏稅行為被查補稅款。該公司會計由此產(chǎn)生怨氣，每次來辦稅均以各種借口刁難工作人員。但女稅官們始終對其笑臉相迎、耐心解釋、按章辦事。精誠所至，金石為開。她們的耐心、柔情終于化解了這名會計的怨氣，如今對方每次前來辦稅都能自覺排隊，并主動與女稅官們熱情打招呼。
為最大限度方便納稅人，女稅官們還推出了預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、納稅服務(wù)承諾等特色服務(wù)。幾年來，她們先后為納稅人提供“綠色通道”特助服務(wù)230人次、延時服務(wù)748小時、預(yù)約服務(wù)和提醒服務(wù)848人次，征納關(guān)系得到了進一步和諧。
苦累一肩挑 無私作奉獻
俗話說：做人難，做女人更難。這句話套在女稅官們的身上，最合適不過了。工作上，她們是稅官，每日要處理大量業(yè)務(wù)；家庭里，她們是妻子、母親、兒媳，每天要照顧上下老小。多重角色的重擔(dān)，讓她們比別人付出更多、犧牲更大。覃美信是全市國稅系統(tǒng)的“征管能手”，已在辦稅大廳扎根11個年頭。她的丈夫下崗后長期臥病在床，白天請護工照看，晚上則由她來護理。在丈夫患病的10年里，她一直在崗位上勤懇工作，從沒請過事假，還經(jīng)常預(yù)約為納稅人超時服務(wù)。家里的困難、心中的痛苦，她從未向他人提及過。去年8月她的丈夫病逝后，留下一個未成年的兒子和一筆巨額的醫(yī)藥費債務(wù)。她也始終沒有向局領(lǐng)導(dǎo)提出過任何要求，全靠自己一個人克服困難。覃美信以自己的細心服務(wù)和熱情工作，被納稅人親切地稱為“信姐”。信者，誠信也。
稅務(wù)工作之苦，苦在經(jīng)常不定時加班加點、超時服務(wù)上；次數(shù)多了，家里活幫不上忙家人有怨氣，孩子照顧不到小孩有怨言。而我們的女稅官們始終分得清孰輕孰重，從不讓家事影響到工作。全市國稅系統(tǒng)稅收業(yè)務(wù)練兵大比拼優(yōu)勝獎獲得者李桂馨長期自己要照看小孩、又要照顧公公婆婆，但她從來都把工作放在第一位。2009年6月1日下午，某銀行辦稅員前來申報2008所得稅繳納事項。李桂馨同志受理此項業(yè)務(wù)時，發(fā)現(xiàn)申報信息與季度申報信息及總行申報信息比對不符，根據(jù)規(guī)程將申報表退回分行辦稅人員，并告知原因。因該銀行屬于中央?yún)R總繳納所得稅企業(yè)，但各地分行仍需于規(guī)定時限內(nèi)向機構(gòu)所在地稅務(wù)管理機關(guān)遞交申報信息。因為6月1日為2008所得稅申報的最后時間，逾期申報行為將被按章處罰。此時已到下班時間，辦稅員要求超時服務(wù),局領(lǐng)導(dǎo)指示辦稅廳完成此項工作。當辦稅員第二次申報時，已經(jīng)是當天晚上10時30分。李桂馨和鐘姣艷兩位同志沒有怨言，依然認真檢查、錄入申報表，超時為納稅人辦理納稅申報業(yè)務(wù)。當天正是“六一”兒童節(jié)，鐘姣艷5歲的女兒一次次打來電話催促媽媽趕快回家跟她一起過節(jié)，但小鐘堅持完成手中的工作。當她拖著疲倦的雙腿回到家，看著熟睡中的女兒，流下了愧疚的眼淚。女稅官們苦并快樂著。她們出色的工作業(yè)績得到了社會的認可，這便是對她們最好的安慰。在她們的心中，或許有愧自己的親人，但肯定無悔鐘愛的事業(yè)。
樂于獻愛心 巾幗展英姿
辦稅服務(wù)廳還是一個富有愛心的集體。她們在立足本職做好工作的同時，熱心社會公益事業(yè)。在每個愛心活動現(xiàn)場，女稅官們是最踴躍的一群：發(fā)揚扶貧救困光榮傳統(tǒng)，為災(zāi)區(qū)群眾、幫扶貧困點、貧困學(xué)生捐資捐物，為抗凍救災(zāi)捐款2000元，為“保護生態(tài)環(huán)境、綠化雪域高原”捐款1000元，為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)捐款1732元，全體黨員為四川汶川大地震災(zāi)區(qū)交納特殊黨費2159元；開展“心連心”、“文明結(jié)對”活動，密切稅企關(guān)系，積極為企業(yè)當好參謀，切實解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的困難，傾聽納稅人和群眾意見，做企業(yè)的貼心人，在稅企之間架起一座“連心橋”；在右江區(qū)陽圩村開展 “崗村聯(lián)動，共建巾幗示范村”活動，通過稅法宣傳送觀念、崗村婦女互動、開展聯(lián)誼活動、搭建技術(shù)、信息交流平臺，為農(nóng)村婦女創(chuàng)業(yè)提供科技、項目、信息、資金、文化等方面服務(wù)。
她們以“展巾幗英姿，樹公仆形象”為目標，全心全意打造獨具特色的“巾幗文明崗”，詮釋新時代女稅務(wù)干部的風(fēng)采。巾幗建功立業(yè)取得不俗成績：三年來，辦稅服務(wù)廳多次被評為本系統(tǒng)先進集體;95%以上的女同志被上級和當?shù)攸h委政府、工會組織授予“征管能手”、先進工作者、感動百色國稅先進人物、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、五好家庭等榮譽稱號；2006年辦稅服務(wù)廳被評為自治區(qū)級“巾幗文明崗”;2007年3月和2009年8月,辦稅服務(wù)廳作為全區(qū)國稅系統(tǒng)稅收征管現(xiàn)場會和全區(qū)國稅系統(tǒng)“兩基”建設(shè)工作現(xiàn)場會的觀摩點,接受自治區(qū)國稅局領(lǐng)導(dǎo)和市委市政府領(lǐng)導(dǎo)的工作檢閱;2009年2月辦稅服務(wù)廳榮獲全國“巾幗文明崗”榮譽稱號，2009年9月辦稅服務(wù)廳榮獲全國“三八紅旗集體”榮譽稱號。
在新的征程中，女稅務(wù)官們將繼續(xù)以勤奮忘我的工作熱誠，踏著“團結(jié)奮進，勇于拼搏，放飛夢想，展示自我”的主旋律，樹立行業(yè)新風(fēng)，更進一步提升稅收管理和服務(wù)水平，樹立良好的社會形象。
倡新風(fēng)樹形象促和諧求發(fā)展2
同心協(xié)力促和諧 頑強拼搏求發(fā)展
——迎督導(dǎo)評估工作匯報
校長 *** 2011年12月
尊敬的督導(dǎo)組各位領(lǐng)導(dǎo)、專家：
首先我代表龍江**全體師生對蒞臨我校檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家表示熱烈的歡迎和衷心地感謝！并誠請各位領(lǐng)導(dǎo)對我們的工作提出寶貴意見。下面，我代表學(xué)校把一年來的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)和專家作以匯報，不妥之處，敬請批評指正。
一、基本情況
學(xué)?，F(xiàn)有教學(xué)班32個，學(xué)生1,855人；教職工167人，中學(xué)高級教師44人、中級職稱86人； 省市縣學(xué)科帶頭人、骨干教師、教學(xué)能手共45人。一年來，學(xué)校堅持全面貫徹黨的教育方針，全面實施素質(zhì)教育，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為核心，努力辦好人民滿意的學(xué)校。
二、主要做法及工作成果
一年來，我校按照教育行政部門和督導(dǎo)部門的工作部署，以《黑龍江省義務(wù)教育學(xué)校標準化建設(shè)標準》為引領(lǐng)，全面開展了標準化學(xué)校建設(shè)和推進工作，各項工作都有長足進步。截止到11月末共獲得各級各類獎勵212人次。其中**********等41人次獲國家級獎；******等10人次獲省級獎勵；*******等51人次獲市級獎勵；******等110人次獲縣級獎勵。
1、開展“三師”形象工程，建設(shè)專業(yè)化教師隊伍
《國家教育規(guī)劃綱要》中指出：教育大計，教師為本；有好的教師，才有好的教育。我校把教師隊伍建設(shè)放在頭等大事來抓，并通過立師德、提師能、修師表活動，塑造“三師”形象，建設(shè)專業(yè)化教師隊伍。
一是開展“爭先創(chuàng)佳”活動，進行立師德教育。我校把《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》作為師德教育的基本教材，結(jié)合“學(xué)習(xí)型”學(xué)校的創(chuàng)建，開展了“學(xué)習(xí)師德先進典型，爭做群眾滿意教師”主題教育，提出了“我愛教育，我敬業(yè)；我愛學(xué)生，我奉獻；我愛自己，我修身”21字警師恒言，同時，學(xué)校在教師工作評價、職稱評聘、班主任任職等方面實行師德“一票否決制”。
一年來召開了家長會、師德監(jiān)督員會、學(xué)生評教會各兩次，主動聽取社會各界對師德建設(shè)的意見和建議。學(xué)校通過開展師德教育涌現(xiàn)出一批先進典型。如閆振英、曹體亮等許多師德先進典型，優(yōu)秀共產(chǎn)黨員*****的先進事跡，分別在龍江電視臺“民生新聞”欄目和齊齊哈爾電視臺“直播鶴城”欄目中播出，《齊齊哈爾日報》星期刊曾先后三次刊登我校的具體做法，取得良好的社會效益。
二是開展教學(xué)練兵活動，進行提師能教育。學(xué)校堅持常年開展教師教學(xué)練兵活動，通過“賽、測、講”等方式提高教師的教學(xué)技能。每學(xué)期按職稱、按年齡開展說課、教案設(shè)計和課堂教學(xué)大賽；每個寒、暑假結(jié)束后都對課程標準、教材、教參等以業(yè)務(wù)考試的方式檢測教師的學(xué)習(xí)成果；每一青年教師到崗后半年內(nèi)都要講2節(jié)課。一節(jié)是匯報課、一節(jié)是名師指導(dǎo)課。通過這些活動的開展提升了教師的教學(xué)能力。教師能力的提高，為我校爭得了可喜榮譽。廣科偉、閆學(xué)琴等被評為市學(xué)科帶頭人梯隊成員，******在“千名骨干教師傳幫帶”活動中被評為市級和縣級名師，語文組八名教師組成的“致遠研修團隊”在“萬名教師崗位大練兵”活動中獲得優(yōu)勝獎。在縣“素質(zhì)杯”教學(xué)大賽中，我校從第一屆開始，連續(xù)七次蟬聯(lián)“素質(zhì)杯”團體總分第一名。
三是開展塑造形象活動，進行修師表教育。學(xué)校完善了“為人師表、育人楷?！被顒臃桨福岢隽诵迬煴淼暮诵氖墙虝?，修師表的方法是言傳身教，修師表的行為是率先垂范三項基本要求。把品端身正、語言文明、儀表大方、心理健康、工作純熟作為修師表教育的五項基本內(nèi)容。同時提出了教師在學(xué)生面前五個做到：即用飽滿的情緒感染學(xué)生；用賞識的目光激勵學(xué)生；用廣博的知識啟迪學(xué)生；用勤勉的態(tài)度影響學(xué)生；用文明的言行教育學(xué)生。打造學(xué)為人師、行為世范的優(yōu)秀教師團隊，教師整體素質(zhì)得到提升。
2、加強“三結(jié)合”教育，整體構(gòu)建德育體系
我校認真貫徹落實《中共中央國務(wù)院關(guān)于加強未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，堅持以學(xué)校教育為主，家庭主動配合，社會監(jiān)督的管理機制，構(gòu)建了 “三結(jié)合” 的德育體系。
一是強化學(xué)校育人功能，發(fā)揮“五個作用”。學(xué)校成立了以校長為組長的德育工作領(lǐng)導(dǎo)小組，充分發(fā)揮黨支部和關(guān)工組的指導(dǎo)作用、政教處和團委的管理作用、班主任的骨干作用、任課教師的協(xié)助配合作用和學(xué)校、家庭、社會的合力作用。學(xué)校認真貫徹《中小學(xué)班主任工作規(guī)定》，突出抓好班主任隊伍建設(shè)。
二是積極開展教育活動，加強學(xué)生思想教育。學(xué)校把德育內(nèi)容按序列安排，形成了以思想政治課為主渠道，以學(xué)科滲透為輔助，以豐富多彩的活動為載體，以社區(qū)實踐為延伸的教育系列。利用升旗式、重大節(jié)日、紀念日活動對學(xué)生進行愛國主義、集體主義和社會主義教育；落實《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》對學(xué)生進行文明行為習(xí)慣、安全行為習(xí)慣、生活行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)行為習(xí)慣“四種習(xí)慣”的養(yǎng)成教育；利用體育節(jié)、藝術(shù)節(jié)、讀書節(jié)等校園節(jié)日，培養(yǎng)學(xué)生的個性特長，提高學(xué)生的審美情趣。學(xué)校充分發(fā)揮音、體、美教師和特長生的資源優(yōu)勢，成功舉辦了校園藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)。學(xué)校的大課間自編排球操在全縣運動會上展示，贏得了社會一致好評，學(xué)校囊括了縣運會的全部獎項。校園體育節(jié)開幕式在龍江電視臺民生新聞中播出。藝體特長生考入一中公費17人。100多名學(xué)生在三獨比賽、書畫大賽、作文大賽、普通話大賽、教具制作大賽上紛紛獲獎，我校學(xué)生代表龍江縣中學(xué)生參加全市首次航模大賽，在150名參賽選手中，取得全市第8名的好成績，學(xué)校獲得優(yōu)秀組織獎。
三是加強德育科研工作，提高德育工作質(zhì)量。學(xué)校發(fā)揮德育科研優(yōu)勢，鞏固德育科研成果。從“九五”期間開始，學(xué)校一直承擔(dān)著國家級重點課題的研究與實驗。我校題為《發(fā)揮德育讀本功能，促進學(xué)校持續(xù)發(fā)展》的經(jīng)驗在全國和諧德育思想學(xué)術(shù)研討會上做了交流。學(xué)校連續(xù)三次獲得國家級德育研究工作先進實驗學(xué)校。
3、實現(xiàn)教研培“三位一體”，突出質(zhì)量的核心地位。
我校圍繞《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，對教學(xué)工作提出了以質(zhì)量為核心的理念，把教學(xué)、教科研和培訓(xùn)三方面工作緊緊聯(lián)系在一起，突出“質(zhì)量立校，科研引領(lǐng)”的辦學(xué)特色，教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)居全縣領(lǐng)先位次。
一是狠抓常規(guī)教學(xué)管理。學(xué)校明確提出了以優(yōu)化教學(xué)過程為重點，向45分鐘要質(zhì)量的課堂教學(xué)目標。首先是構(gòu)建了備、授、輔、批、考的教學(xué)流程，建立了領(lǐng)導(dǎo)聽課、評課等制度，加大檢查力度，保證教師每一節(jié)課的教學(xué)質(zhì)量；其次是做好各學(xué)科質(zhì)量測查與評價工作，特別是對畢業(yè)年級常規(guī)教學(xué)管理加大評價權(quán)重，強化優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，我校的常規(guī)教學(xué)管理經(jīng)驗多次在全縣教育教學(xué)會議上做經(jīng)驗介紹。
二是積極推進課程改革。為使教師進一步適應(yīng)新課程的要求，通過多種形式進行培訓(xùn)，如派教師到外地學(xué)習(xí)、參加上級業(yè)務(wù)部門組織的短期和長期培訓(xùn)，2009年以來教師參加上級13種培訓(xùn)，有85人次到北京、上海、哈爾濱、齊齊哈爾等城市參加培訓(xùn)，培訓(xùn)經(jīng)費遠遠超過規(guī)定的標準。學(xué)校立足校本，把教研與培訓(xùn)緊密結(jié)合。如開展課改理論講座和計算機知識與應(yīng)用專題培訓(xùn)等。
開展學(xué)透三本書和練好五項基本技能達標活動，改革傳統(tǒng)的備課方式和教案書寫方式，由個體到集體，再由集體到個體，充分發(fā)揮備課組的集體智慧。我校的同課異構(gòu)課、實驗探究課多次在全縣教學(xué)工作會議上展示。
三是開發(fā)和利用好校本課程。在實施課程改革過程中，各學(xué)科開發(fā)校本教材10余種，尤其是依托周邊社會教育資源，以歷史、地理、生物學(xué)科為主體，編制校本教材《走進龍江》，使學(xué)生了解家鄉(xiāng)的歷史及風(fēng)土人情，了解社區(qū)的基本情況及功能，了解學(xué)校的發(fā)展進程及辦學(xué)理念，使愛國主義這個主旋律在愛我家鄉(xiāng)、愛我社區(qū)、愛我校園的合弦中得以奏響。
四是特色學(xué)科彰顯教學(xué)個性。英語學(xué)科是我校的特色學(xué)科，總結(jié)出了創(chuàng)設(shè)情境學(xué)習(xí)語言的教學(xué)經(jīng)驗。通過舉辦英語晚會、英語短劇表演、課本劇表演、開辟英語廣角、開展英語讀書匯報會等活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)了學(xué)生聽說讀寫的能力。通過英語組全體教師的努力工作，學(xué)校中考英語平均分每年都要高出全縣5個百分點。
我校是黑龍江省現(xiàn)代教育技術(shù)實驗學(xué)校，發(fā)揮現(xiàn)代教育技術(shù)資源優(yōu)勢，加強學(xué)科教學(xué)整合，又是我校教學(xué)工作的一個亮點。目前，我校100%的專任教師能利用計算機把現(xiàn)代信息技術(shù)與課堂教學(xué)進行整合。特別是與北京101網(wǎng)、北京四中網(wǎng)校、北大附中網(wǎng)等網(wǎng)站實現(xiàn)資源共享以來，教師在信息技術(shù)的前沿，不斷探索有利于學(xué)生發(fā)展的課堂教學(xué)模式。歷史教師王慧萍借助學(xué)?！堕L征》專題網(wǎng)站所做的學(xué)科整合課《長征》獲國家優(yōu)質(zhì)課獎。我校被評為齊齊哈爾市現(xiàn)代教育技術(shù)工作先進單位。
五是積極創(chuàng)建“質(zhì)量立校，科研引領(lǐng)”的辦學(xué)特色。我校遵循教育規(guī)律，聯(lián)系本校實際，虛心學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗，努力創(chuàng)建辦學(xué)特色。建校以來，教育教學(xué)質(zhì)量始終位居全縣同類學(xué)校領(lǐng)先位次，究其原因，就是我們始終沒有離開依靠科研引領(lǐng)，提高質(zhì)量的這個根本?！百|(zhì)量立校，科研引領(lǐng)”的辦學(xué)特色，是我校在正確的辦學(xué)理念指導(dǎo)下，沿著既定的辦學(xué)目標和人才培養(yǎng)目標，經(jīng)過長期辦學(xué)實踐不斷總結(jié)反思、積累、積淀的結(jié)果，是我校的核心競爭力的表現(xiàn)和辦學(xué)質(zhì)量的最集中的體現(xiàn)?！笆濉逼诔鯇W(xué)校承擔(dān)4個市級以上的科研課題的研究工作
其中，在實施課程改革的過程中，廣泛實行“主體引導(dǎo)探究法”，把優(yōu)秀的科研成果引入課堂,直接帶動了教學(xué)質(zhì)量的提高。近三年學(xué)生中考升入重點高中人數(shù)達530人，上線人數(shù)735人，600分以上人數(shù)431人。各項人數(shù)、比例均名列全縣第一，連年實現(xiàn)中考雙高目標。
在創(chuàng)建辦學(xué)特色過程中，把校本研修作為一項重要內(nèi)容。在校本研究工作中，我們做到了“三個堅持”和“兩個轉(zhuǎn)移”?！叭齻€堅持”是堅持教學(xué)研究從實際出發(fā)、堅持以教師為主體、堅持以對教育教學(xué)產(chǎn)生的實際效益作為衡量研究成果的根本標準。兩個轉(zhuǎn)移是重心下移和目標前移，研究的重心放到課堂上，研究的目標瞄準課改前沿和學(xué)科教學(xué)最新發(fā)展動向上。如圍繞改變教學(xué)方法這一課題，我們在語文教學(xué)中進行了“同課異構(gòu)”的研究與實踐，并總結(jié)出了“閱讀課教學(xué)系列教學(xué)法”，在全縣教學(xué)工作會議上交流并推廣。我校被確立為市教育干部培訓(xùn)基地、教育研究基地。
4、發(fā)揮“三項功能”，提高管理水平
在不斷完善校長負責(zé)制的管理體制基礎(chǔ)上，學(xué)校堅持依法治校，落實各項管理制度，發(fā)揮了校長負責(zé)、黨組織保證監(jiān)督、教職工民主管理的三項功能，取得了實效。
一是提高領(lǐng)導(dǎo)整體素質(zhì)，建立良性的運行機制。我校建立了以學(xué)年組與處室辦共存，教研組與備課組并重的管理機制，采取了領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利下放、工作重心下移的策略和校級領(lǐng)導(dǎo)包年組，年級主任全面、全員、全程管理年組，處室主任服務(wù)年組的措施，做到橫向到邊，縱向到底。班子成員決策能力、執(zhí)行能力、協(xié)調(diào)能力得到了提升，團結(jié)意識、民主意識、服務(wù)意識得到了增強，學(xué)校整體工作井然有序。
二是堅持以法治校，實施民主管理。
我校嚴格執(zhí)行校長辦公會議制度，充分發(fā)揮黨組織的作用，學(xué)年內(nèi)召開教代會。會上議審議通過了《學(xué)校章程》和《2011——2014學(xué)校標準化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃》，收到了代表提案11件。學(xué)校堅持執(zhí)行校務(wù)公開制度，在評優(yōu)、職稱評聘、考核等教職工關(guān)心的問題完全實行政策公開、條件公開，程序公開，結(jié)果公開。學(xué)校公正、公平、公開辦事，教職工口服心服，陽光管理密切了干群關(guān)系。我們這屆班子主持工作以來，信訪投訴為零。
三是落實安全工作責(zé)任制，杜絕安全隱患和責(zé)任事故。學(xué)校認真貫徹落實“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，突出校長責(zé)任制，專職人員和相關(guān)人員責(zé)任追究制。安全工作組織健全、制度規(guī)范、責(zé)任明確、各種應(yīng)急預(yù)案齊全，建立安全工作臺賬。并且利用板報、廣播、班團隊會、圖片展覽等形式宣傳安全知識。堅持每學(xué)期第二周進行安全演練，同時為了保證師生安全，招聘了專職保安。除加強人防外，還加強了技防，我校是全縣第一家安裝校園監(jiān)控系統(tǒng)的單位，幾十個攝像頭覆蓋了學(xué)校各個角落。實現(xiàn)了學(xué)校安全工作零事故。學(xué)校連年被評為市安全工作綜合治理工作先進單位，被省命名為平安和諧校園。
四是精心打造校園文化，建設(shè)和諧校園。
我校合理建設(shè)硬環(huán)境，在“小”校園里做“大”文章，著力建設(shè)綠化、凈化、美化和具有文化品位的校園。在旗臺下、窗戶前、門兩側(cè)、廁所旁、大墻外擺放花架花盆，種植草皮，建綠化帶。由于科學(xué)規(guī)劃，合理布局使“小”校園里花團錦簇、綠草如蔭。在門柱上方精心設(shè)計雕塑內(nèi)容，和平鴿道出了六中人建設(shè)和諧校園的心聲，展翅高飛的天鵝象征六中人的遠大志向。走進學(xué)校大門，師生第一眼就會看見醒目的校徽標識。那熊熊燃燒的火炬、那握緊的拳頭、笠起的姆指，是六中人精誠團結(jié)、昂揚向上的真實寫照。
我校軟環(huán)境建設(shè)，突出了傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明相融合，做到一樓一式，一廊一品。綜合教學(xué)樓以“國學(xué)”為主題，用古典文化的精髓熏陶學(xué)生的情趣，鞭策學(xué)生的行為。這種厚重的文化氛圍對師生產(chǎn)生了持潛移默化的影響。實驗樓以“走進科學(xué)”為主題，用科學(xué)家的發(fā)明創(chuàng)造激發(fā)學(xué)生的探索精神和求知欲望。
在精神文化建設(shè)上，我們追求的目標是文明健康，和諧向上。學(xué)校對建校以來的辦學(xué)思想進行了梳理，通過教職工代表大會修改和完善學(xué)校的辦學(xué)理念，發(fā)展目標和“一訓(xùn)三風(fēng)”，并把這些內(nèi)容寫進了校本教材，力圖使學(xué)校教育思想深入人心，成為師生共同的發(fā)展愿景，校園言文化建設(shè)的主題緊扣校訓(xùn)——崇文尚德，寧靜致遠。這樣的內(nèi)涵設(shè)計營造出校園文化建設(shè)的最高境界。
5、合理使用有效資金，積極改善辦學(xué)條件
一年來，學(xué)校先后累計投入50余萬元更換了學(xué)校大門，購置了幼兒園和小學(xué)部的辦公桌椅，改建了室內(nèi)廁所，對各組、處、室、辦的辦公電腦進行了更新?lián)Q代，增加了三個多媒體教室，極大的改善了教師的工作環(huán)境，提高了工作效能。從安全工作著眼，對北樓雨搭進行修繕，并在雨搭上安裝了電子顯示屏。修繕后的雨搭既美觀又杜絕了安全隱患。
三、存在的問題與改進措施
我校的工作在縣委縣政府關(guān)心支持下，在教育局和督導(dǎo)室及業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，取得了一定成績，但不同方面還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。
一是部分教學(xué)儀器設(shè)備配置標準不高。如計算機需要更新，“班班通”建設(shè)項目需要努力爭取。我校將繼續(xù)加大投入，統(tǒng)籌規(guī)劃，分期落實，提高標準。
二是內(nèi)涵建設(shè)不夠完善。校園文化建設(shè)，特別是環(huán)境文化建設(shè)還處于剛剛啟動階段，需要進一步提高檔次，辦學(xué)特色水平有待進一步提高。我們要認真研究和虛心學(xué)習(xí)外校、外地經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新辦學(xué)特色，加強內(nèi)涵建設(shè)，提升辦學(xué)品位。
三是大班額問題還要加大力度進行遏制。我校目前一些班級仍存在大班額問題，隨著條件的改善，大班額問題將會得到有效解決。
今天，縣督導(dǎo)評估組來我校檢查指導(dǎo)工作，我們要認真聽取各位領(lǐng)導(dǎo)和專家的寶貴意見，在縣委縣政府、各級教育行政部門、教育督導(dǎo)部門和業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，認真總結(jié)經(jīng)驗，加倍努力工作，為****發(fā)展，振興龍江教育做出應(yīng)有的貢獻。
倡新風(fēng)樹形象促和諧求發(fā)展3
關(guān)愛員工促和諧服務(wù)創(chuàng)新求發(fā)展
—— 汽車裝備制造廠深入開展“德文化進班組”系列活動
如何有效落實企業(yè)戰(zhàn)略和踐行好“德” 文化的要求，通過服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新使業(yè)務(wù)得到拓展，員工技能得到提升，是汽車裝備制造廠探索和實踐的課題。今年以來，汽車裝備制造廠按照“主動出擊，服務(wù)創(chuàng)新”的工作思路，繼續(xù)一邊做好集團各板塊相關(guān)業(yè)務(wù)的服務(wù)保障工作，一邊強化內(nèi)部管理，完善流程和制度，倡導(dǎo)用心做事、敢于擔(dān)當?shù)淖黠L(fēng)，以強化執(zhí)行力為重點，培養(yǎng)團隊協(xié)作意識，使“德”文化深刻內(nèi)涵在員工的工作和生活當中逐步得以體現(xiàn)。
一、加強培訓(xùn)與宣傳，讓職工深入了解“德”文化內(nèi)涵
加強形勢任務(wù)和目標宣講。分廠除每天召開班前會外，每月廠領(lǐng)導(dǎo)主持召開一次“大班前會”，對公司生產(chǎn)經(jīng)營情況、政策精神以及分廠重點關(guān)注事項進行通報，并對安全、現(xiàn)場、團隊文化等基礎(chǔ)管理進行提醒教育；每月召開一次職工思想懇談會，對職工反映強烈的問題進行耐心細致的講解和說明；每周利用周一生產(chǎn)協(xié)調(diào)會和周五生產(chǎn)溝通會，傳達公司會議精神、安排布置重點工作，提醒管理不足與改善事項。
在全員企業(yè)文化培訓(xùn)中，二級內(nèi)訓(xùn)師結(jié)合分廠生產(chǎn)經(jīng)營、管理工作實際，識別并提煉有說服力的生動案例，以案例形式為職工進行德文化培訓(xùn)，使員工對文化現(xiàn)狀有了充分認識，進一步引導(dǎo)大家做明白人、做正確事。
利用文化陣地做好宣傳。一是制作了“崗位標兵”以及各類先進集體和個人的文化櫥窗；
二、在辦公以及會議室張貼了“素養(yǎng)教育”、“人際溝通”為主的宣傳掛圖，如“只有做不成事的人，沒有做不成的事”“多一點溝通、少一點抱怨；多一點理解、少一點爭執(zhí)”等掛圖內(nèi)容，形象傳播了主動地做正確的事的文化內(nèi)涵。
二、樹立典型，示范帶動
每季度評選五名優(yōu)秀員工“質(zhì)量星、生產(chǎn)星、創(chuàng)新星、效益星、服務(wù)星”。事跡以彩報形式進行張貼宣傳，讓大家明白，只要在某一方面做出突出成績或貢獻，就是先進，其實先進就這么簡單；結(jié)合班組自身崗位特點，認真挖掘班組員工在踐行德文化中涌現(xiàn)出的先進典型和事例，各班組充分利用班前會進行自我宣講，讓員工切切實實感受到“德”文化已經(jīng)注入班組建設(shè)中來。
開展“優(yōu)化工作績效、提升產(chǎn)品質(zhì)量”培訓(xùn)及知識競賽活動，一方面增強全員質(zhì)量意識，倡導(dǎo)群眾性品質(zhì)提升活動，在生產(chǎn)過程中，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定；另一方面調(diào)動員工積極參與質(zhì)量問題整改活動，提出質(zhì)量提升計劃并實施，促進全員整體質(zhì)量意識提升。
三、尊重和關(guān)愛員工，讓職工感受到“家”的關(guān)懷和溫暖
今年，為了鼓勵職工學(xué)技成才，購買相關(guān)專業(yè)技術(shù)讀本100多本發(fā)放到科室班組，供職工學(xué)習(xí)。我們還為激烈一線員工學(xué)習(xí)，在工資中根據(jù)工齡和技能給予一線技能人員技能津貼，保證一線人員能按下心來工作，并做好傳幫帶。
通過定期召開懇談會、開設(shè)意見箱、走訪調(diào)研等形式，傾聽職工心聲和建議，及時解決大家關(guān)注的問題，不斷加強民主管理。
每逢職工生日，分廠都會送上祝福賀卡、禮物，送去組織的一份愛心。邀請老師對女工、青工、駕駛員等進行培訓(xùn)，為全廠女職工辦理特殊疾病互助保險計劃（8類疾病），并為全體職工辦理了職工意外傷害互助保險計劃，用服務(wù)傳遞“家”的溫暖，四、以不斷謀求業(yè)務(wù)發(fā)展來提振員工信心和士氣
今年，積極參與海外SKD項目非標線的設(shè)計、制造、安裝，與新建專用車公司、進出口公司以及微型車板塊聯(lián)系，發(fā)揮其自身優(yōu)勢，幫助這些公司進行
模具制造和維修，并承擔(dān)了進出口公司在海外SKD項目、非標線方面完成了伊朗、莫桑比克SKD項目和通家SVU裝焊、總裝線的設(shè)計、制造、安裝任務(wù)，同時積極承擔(dān)微型車公司相關(guān)業(yè)務(wù)。5月份完成了通家公司漢中廠區(qū)裝焊線的拆卸，完成了車身前處理吊具的復(fù)制以及修理任務(wù)，各類工裝模具制造、修理以及汽車零部件制造任務(wù)按計劃有序推進。對改變觀念、強化技術(shù)型服務(wù)與指導(dǎo)，由原來被動式呼叫服務(wù)變主動式預(yù)維修服務(wù)進行了充實，使裝備制造廠的發(fā)展更符合新形勢下集團公司的要求和形勢變化的需要。
五、完善基礎(chǔ)管理，形成持續(xù)改善的良好氛圍
對項目管理、班組管理、班組班前會制度等13份制度進行修訂完善，制定外出服務(wù)人員管理規(guī)定。以“夯實基礎(chǔ)嚴管理”制度進班組宣貫活動為主要形式，掀起了“學(xué)制度、重規(guī)范、抓執(zhí)行”的熱潮，同時由廠黨總支牽頭成立持續(xù)改改善監(jiān)督小組，對發(fā)現(xiàn)問題的整改過程進行監(jiān)督、協(xié)調(diào)和支持，確保改善事項成果進行固化，目前已監(jiān)督改善項目24項。
汽車裝備制造廠正在以干事創(chuàng)業(yè)的激情謀求發(fā)展新機，通過積極踐行“德”文化和服務(wù)型制造，實現(xiàn)業(yè)務(wù)能力的提升和拓展，相信依靠大家的共同努力，按照“嚴細管理抓落實創(chuàng)新服務(wù)求發(fā)展”的工作思路，一定會實現(xiàn)汽車裝備制造廠突破性的發(fā)展。
汽車裝備制造廠杜怡曄
倡新風(fēng)樹形象促和諧求發(fā)展3篇(轉(zhuǎn)作風(fēng)樹形象促發(fā)展)相關(guān)文章：
★ 有關(guān)講文明樹新風(fēng)演講稿5篇 講文明樹新風(fēng)的演講稿600
★ 移風(fēng)易俗樹新風(fēng)倡議書8篇(關(guān)于移風(fēng)易俗樹新風(fēng)的倡議書)
★ 有關(guān)講文明樹新風(fēng)演講稿模板4篇(講文明樹新風(fēng)演講稿800)
★ 移風(fēng)易俗倡新風(fēng)倡議書范本3篇 關(guān)于移風(fēng)易俗的倡議書范文
★ 講文明樹新風(fēng)演講稿模板4篇(倡導(dǎo)文明新風(fēng)演講稿)
★ 關(guān)于講文明樹新風(fēng)演講稿范文6篇(講文明樹新風(fēng)演講稿 精品)
★ 實用的講文明樹新風(fēng)的演講稿2篇 講文明樹新風(fēng)主題演講稿
★ 講文明樹新風(fēng)的演講稿4篇 倡導(dǎo)文明新風(fēng)演講稿