下面是熱心網(wǎng)友“feiya”收集的店長工作計(jì)劃,以供參閱。
1. 合理安排時(shí)間
清晨早起是養(yǎng)成良好習(xí)慣的第一步。如果你每天都推遲起床,時(shí)間久了,人們會變得懶散。良好的工作習(xí)慣至關(guān)重要。給自己設(shè)定一個(gè)每天準(zhǔn)時(shí)起床的時(shí)間。提早開始工作,可以為你爭取更多的商業(yè)機(jī)會。在線商店最需要的就是時(shí)間。
2. 花一個(gè)小時(shí)逛逛商店
從他人的視角審視自己的網(wǎng)上商店,有哪些地方需要改進(jìn)?商店展示的商品是否充實(shí)?哪些商品尚未上架,哪些是熱銷品,哪些應(yīng)該放在顯眼的位置?檢查訂單的配送情況,是否有遺漏的訂單,是否有買家忘記付款,并主動(dòng)跟進(jìn)情況。同時(shí),也要留意是否還有未完成評價(jià)的訂單。雖然這些任務(wù)看似瑣碎,但細(xì)節(jié)非常重要。如果你在閑暇時(shí)間處理好這些事務(wù),你將不會感到焦慮。
3. 參與論壇和淘寶活動(dòng)以提升曝光
我常常瀏覽淘寶論壇或參與淘寶舉辦的活動(dòng),觀察他人如何發(fā)布優(yōu)秀的帖子和活動(dòng),并在熱鬧的地方積極互動(dòng)。學(xué)習(xí)如何撰寫他人的精華帖子后,可以嘗試發(fā)布一些與商店相關(guān)的產(chǎn)品信息。提升商店的知名度和吸引更多人關(guān)注,將為商店帶來更多流量,從而增加機(jī)會。
4. 向同行學(xué)習(xí)
觀察同行業(yè)商店的運(yùn)營方式。他們的店面裝修、商品拍攝、櫥窗展示以及服務(wù)質(zhì)量都值得借鑒,找出自己的不足并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。
5. 每天進(jìn)行工作總結(jié)
對商店一天的工作進(jìn)行總結(jié),可以選擇寫在個(gè)人日記中或在論壇上分享。真實(shí)的感受不僅能提醒和激勵(lì)自己,還能吸引一些論壇訪客的關(guān)注。
6. 主動(dòng)出擊
許多顧客并不是主動(dòng)上門的,而是需要你去發(fā)現(xiàn)并吸引他們。瀏覽淘寶,尋找有用的信息。當(dāng)你尋找與自己銷售產(chǎn)品相似的商品時(shí),可以主動(dòng)咨詢并幫助他人,這樣能夠創(chuàng)造更多機(jī)會。
7. 定期回訪自己的商店
在淘寶上有許多方法和技巧可供利用。只要你耐心細(xì)致地工作,就一定能讓自己的店鋪達(dá)到知名商家的水平!
上述時(shí)間安排沒有固定的執(zhí)行順序,而是列出了網(wǎng)上商店經(jīng)理需要完成的各項(xiàng)任務(wù)。每位商店經(jīng)理可以根據(jù)自身的實(shí)際情況合理分配時(shí)間。我相信,只要每個(gè)人都關(guān)注網(wǎng)上商店的每個(gè)細(xì)節(jié),成功就會離我們不遠(yuǎn)。
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