【導(dǎo)語】下面是網(wǎng)友“xunjiaokang”分享的醫(yī)院辦公室個(gè)人工作總結(jié)，供大家參閱。
自打開始從事辦公室工作早已三個(gè)月，在院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的關(guān)心與帶領(lǐng)下，及其各個(gè)職能部門的合作下，我繼承了辦公廳的優(yōu)良傳統(tǒng)，秉持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)臨床一線、服務(wù)患者”的原則，切實(shí)履行自己的職責(zé)。
一、及時(shí)向上級(jí)反饋群眾意見，傳遞領(lǐng)導(dǎo)的用意，妥善處理電話通知、咨詢服務(wù)、投訴等，并認(rèn)真做好紀(jì)錄。
二、修定和優(yōu)化醫(yī)院的管理制度、工作職責(zé)等相關(guān)規(guī)定，確保各項(xiàng)工作有序、系統(tǒng)化。
三、用心做好醫(yī)院的接待工作，依照工作流程融洽與相關(guān)部門之間的聯(lián)系，及時(shí)向上級(jí)反饋信息。
四、妥善處理文書，簽收并傳閱來文，推送各種函件，保證文件的儲(chǔ)存安全，不出現(xiàn)泄露或丟失事情。
五、認(rèn)真記錄辦公室的日常工作日志。
雖然在具體工作中取得了一定的造就，但我也認(rèn)識(shí)到自己存在的一些不足：
一、因?yàn)楣ぷ鞯膹?fù)雜性和多樣性，我在知識(shí)面上覺得不足。
二、思想的釋放水平不夠，組織與溝通能力上有待加強(qiáng)，與有經(jīng)驗(yàn)的同事相比還有差距。
三、在工作中缺乏大膽的嘗試，必須在持續(xù)學(xué)習(xí)的過程中創(chuàng)新與完善工作方式。
四、因?yàn)槟昵?，在工作中缺乏想法和管理能力，進(jìn)行工作時(shí)缺乏果斷。
在以后的工作中，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，力爭(zhēng)將工作做的更好。
在今后的工作中需做到：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，積極參與醫(yī)院組織各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)筆記，重視提高自己的政治素養(yǎng)和道德修養(yǎng)，不斷更新知識(shí)，擴(kuò)展知識(shí)行業(yè)，以提升處理問題和協(xié)調(diào)工作的能力，配合領(lǐng)導(dǎo)圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、遵照求真務(wù)實(shí)的原則，做好上下溝通，努力成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂。
三、持續(xù)提升個(gè)人服務(wù)質(zhì)量，以全新的面貌和更加積極主動(dòng)地心態(tài)迎來挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大作用，取得更大的進(jìn)步和更好的成績(jī)。
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