下面是范文網(wǎng)小編分享的教學(xué)設(shè)計八個步驟共6篇 設(shè)計教學(xué)法四個步驟,供大家參考。
教學(xué)設(shè)計八個步驟共1
卓越銷售的八個步驟
前沿
請完成下列聯(lián)系:
1、想想你最近作為顧客、銷售人員、觀察者的銷售體驗;
2、思考一下你有哪些成功經(jīng)歷和不滿或不愉快的經(jīng)歷;
3、請在下面寫下這些因素:
有效的銷售需要你做兩件事
1、思考的方法: 為你有關(guān)銷售情形提供銷售動機(jī)和導(dǎo)向,需要你有智慧的心靈。
2、行動的方法:為你的有關(guān)銷售情形提供成功銷售所需要的技巧,需要你有行為的技巧
銷售的概念(廣義) 銷售,是能說服別人以你的觀點去看待事物及做事情。
而你所希望的是他們能改變他們原有觀念,能使他們喜歡并信賴你。
銷售的概念(狹義) 銷售:是一種重要的經(jīng)濟(jì)活動,它通過批發(fā)商及零售店的采購和消費(fèi)者的購買,最終促進(jìn)公司生產(chǎn)力的開發(fā)以及利潤的增加.
銷售的目的
基于買賣雙方互相持久滿意的利益, 用金錢來交換貨品、服務(wù)及思想。
銷售三角形
(客情關(guān)系-知識與技巧-態(tài)度,熱情,積極性和干勁)
服務(wù)三角形
?。蛻粜枨?產(chǎn)品-服務(wù)體系)
銷售人員的素質(zhì) 1熱心 2誠懇 3好的品格 4適應(yīng)力 5智慧 6毅力 7進(jìn)取心
8處事機(jī)智靈活 9忠誠
關(guān)鍵的銷售理念; 銷售的四個階段; 五個交流技巧; 四個銷售技巧。
銷售機(jī)會=》銷售獲取
推銷技巧:建立親切關(guān)系、獲取銷售機(jī)會、描述產(chǎn)品利益、克服銷售障礙。 銷售步驟:完成銷售、做出推薦、了解需求、贏得權(quán)利。 溝通技巧:聆聽、確認(rèn)、觀察、提問、解釋。
關(guān)鍵的理念: 銷售機(jī)會
顧客:有一個問題要解決或需要滿足;你:必須在做出銷售努力前贏得與顧客交往的權(quán)力;
顧客:不可能相信他一定希望從你哪兒買;你:要理解顧客的需要;
顧客:在做出購買決定上需要幫助;你:幫助消費(fèi)者購買;
顧客:一定要買;你:一定要賣; 銷售成功
目錄
一:如何做正確的事——思考力?? 二:如何把事情做正確——執(zhí)行力??? 三:修煉建立陌生關(guān)系——自信力??? 四:發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力 五:讓客戶說“是”——影響力?? 六:持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力?? 七:讓我們和客戶走得更近——溝通? 八:如何應(yīng)對變化,在變化中尋求機(jī)會——應(yīng)變力
思考力
卓越銷售的八步驟之一 如何做正確的事——思考力
專業(yè)銷售五大能力測評
能力之一:開發(fā)新顧客 如何開發(fā)新客戶?
能力之二:做好產(chǎn)品介紹
硬件特性 軟件特性 使用知識 交易條件 相關(guān)知識 能力之三:解除顧客的抗拒點
想一想看,你為什么被客戶拒絕一兩次就調(diào)頭就走?那是因為你沒有堅定解除顧客拒絕的信心和能力。
能力之四:成交
當(dāng)你是開發(fā)新顧客的專家,開發(fā)大批顧客,當(dāng)你能有完美的產(chǎn)品介紹,當(dāng)你能解除顧客每一個抗拒點的時候,你的業(yè)績會不會一定提升?為什么?因為解除完抗拒了還要成交。所以銷售的第四項重要能力,叫做成交。
能力之五:售后服務(wù)
周到的售后服務(wù)工作能為你迎來更多的客戶!
正確心態(tài)的建立 積極的心態(tài) 行動的心態(tài) 給予的心態(tài) 學(xué)習(xí)的心態(tài) 老板的心態(tài)
主動的心態(tài) 空杯的心態(tài) 雙贏的心態(tài) 包容的心態(tài) 自信的心態(tài)
執(zhí)行力
卓越銷售的八步驟之二
如何把事情做正確——執(zhí)行力
1、營銷員的職責(zé)
2、營銷員的素養(yǎng) ~重視營銷趨勢 ~重視營銷文化 ~重視觀念更新 ~重視學(xué)習(xí)進(jìn)取
~重視執(zhí)行力
為什么必須成為專業(yè)的超級營銷人員?
自信力
卓越銷售的八步驟之三 修煉建立陌生關(guān)系——自信力
1、自信力的訓(xùn)練;
銷售任何產(chǎn)品之前,首先銷售的是自己。
2、目光的訓(xùn)練;
注視的地方應(yīng)以眉心為中心,
3厘米為半徑,左眼以右、右眼以左、腦門以下、鼻頭以上畫一圓,這稱為“注視區(qū)”。如果你把頭微微前傾,溫柔地微笑,手掌展開,手心朝上,同時,眼睛凝視著對方的這個區(qū)域,這樣,你就是一副開誠布公、坦率而毫無隱藏的樣子了。
樹立堅定的信心 【故事】分享:
鷹和小雞的故事
沒有天生的信心,只有不斷培養(yǎng)的信心。
3、如何處理客戶的拒絕?——調(diào)整自己的心態(tài) 為什么有拒絕? 原因何在?
-來自客戶方面的因素: -來自銷售人員方面的因素: -來自商品方面的因素:
拒絕的本質(zhì)
拒絕可以了解客戶真正的想法; 拒絕處理是導(dǎo)入成交的最好時機(jī);
4、如何化解客戶提出的難題?
5、如何快速高效開發(fā)新客戶?
計劃與活動:計劃我們所做的,做我們所計劃的。 顧客開拓如何尋找:尋找潛在客戶的原則。
接觸前的充分準(zhǔn)備
資料準(zhǔn)備=》工具準(zhǔn)備=》形象準(zhǔn)備=》行動準(zhǔn)備=》心態(tài)準(zhǔn)備=》情緒調(diào)整
卓越銷售的八步驟之四
發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
1、客戶的類型;如何應(yīng)對
每天都會接觸各種性格類型的顧客——完美型、力量型、和平型、活潑型、復(fù)合型?? 各種性格類型的人好比是瓶子,方的、圓的、長的、短的、多邊的、異型的??
2、銷售的流程
探尋(Prospecting)-斟酌(Qualifying)-認(rèn)定需求(Identifying Needs)-提供解決辦法(Providing Solutions)-談妥交易(Closing Sales Call)-履行定單/服務(wù)(Implementing Services)
銷售是一個過程,不是一個簡單的行動。
3、顧客購買了產(chǎn)品,并不是銷售的結(jié)束 !
卓越銷售的八步驟之五
讓客戶說“是”——影響力
1、如何塑造產(chǎn)品的價值; 調(diào)動對方情緒; 產(chǎn)品說明的方法: 產(chǎn)品說明的步驟:
學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識的途徑
身邊的成功者、專家
客戶反饋(意見、建議、異議、需求) 相關(guān)的資料 專門的培訓(xùn)
一句話概述產(chǎn)品賣點:最簡潔的語言+最親切的態(tài)度
產(chǎn)品介紹的技巧
1.假設(shè)問句法 什么是假設(shè)問句法
假設(shè)問句法,是銷售人員在了解了客戶的需求之后,在進(jìn)行產(chǎn)品介紹之前,以一個假設(shè)性問題進(jìn)行鋪墊。? 【案例】
1.在了解了客戶A對手機(jī)的需求包括時尚、功能齊全、款式新和聲音好聽之后,業(yè)務(wù)員小李問道:“A先生,我想請問,如果有一款手機(jī),符合你這些條件的話,那么你覺得這款手機(jī)是不是比較合適你呢?”
2.客戶B想買房子,要求環(huán)境清幽、增值性好、還要離學(xué)校近。業(yè)務(wù)員小王問道:“B小姐,如果我手上有這樣一棟房子,環(huán)境既清幽,增值潛力又高,離學(xué)校又近,購物也方便,符合你的需求,你覺得這樣的房子,是不是合適你呢? 假設(shè)問句法的功能
假設(shè)問句法的功能,是得到客戶的初步承諾。
2.下降式介紹法 什么是下降式介紹法 下降式介紹法,是將客戶的購買價值觀依照輕重順序排列出來,業(yè)務(wù)員根據(jù)價值層級順序逐步介紹產(chǎn)品。最重要的價值觀,最先介紹?
【案例】
客戶A對手機(jī)的價值追求順序:第一是時尚,第二是功能齊全,第三款式新穎,第四是聲音好聽。業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)首先介紹自己產(chǎn)品的時尚特征。
3.互動式介紹法 什么是互動式介紹法
互動指的是一種你來我往的狀態(tài)?;邮降慕榻B法,就是要在提問的同時,更多地聽取客戶的反饋。掌握好互動式介紹法,業(yè)務(wù)員才能成為問話專家,從而促進(jìn)業(yè)績增長。 溝通提問的類型 ① 封閉式問題
只需要做出是非判斷的問題是封閉式問題。比如“您吃飯了嗎?”封閉式問題主要的功能是發(fā)揮影響力。 ② 開放式問題
開放式問題,回答者必須要通過解釋來進(jìn)行回答。開放式問題主要用來收集信息。 ③ 半封閉半開放式問題
有些問題兼具開放性因素與封閉性因素,例如:請問您公司有多少業(yè)務(wù)員?您公司有沒有培訓(xùn)系統(tǒng)等等。
問題類型判斷
公司怎么培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的呀 (開放式問題)
在培訓(xùn)業(yè)務(wù)員上,你們目前所碰到的最大挑戰(zhàn)是什么呢(開放式問題) 這個問題存在多久了 (封閉式問題)
在過去的三年,你有沒有發(fā)現(xiàn)這個問題的存在(封閉式問題)
4.假設(shè)成交法
假設(shè)成交法要與下降式介紹法配合使用。業(yè)務(wù)員每介紹完一個價值觀,就應(yīng)該加上一個假設(shè)成交問句,比如業(yè)務(wù)員向客戶介紹手機(jī),講述完手機(jī)的時尚特征之后,業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)及時提出假設(shè)問句:“先生,這五款手機(jī)都是目前最時尚的,請問假如您要考慮的話,會覺得哪款手機(jī)比較合適呢?” 假設(shè)成交法的特征
?、?不引發(fā)客戶的壓力與爭議
?、?縮小購買范圍通過假設(shè)成交法,可以將客戶感興趣的產(chǎn)品逐步鎖定。?
5.視覺銷售法 什么是視覺銷售法
心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn),通過想象,一個人就能夠產(chǎn)生實際擁有了某種東西的幻象。
類似地,如果客戶心目中產(chǎn)生了使用某種產(chǎn)品或服務(wù)后的幸福生活圖像,就會在內(nèi)心中無形提升對該產(chǎn)品的擁有欲望,這就是視覺銷售法。 如何掌握視覺銷售法 ① 練習(xí)語言
業(yè)務(wù)員必須練習(xí)語言表達(dá),通過生動的描述來激發(fā)客戶的想象。 ② 反向銷售
有時,出于下意識的逆反心理,越是禁忌的事情,人越愿意去嘗試。因而反向銷售的重點就在于說服客戶的潛意識。? 【案例】
業(yè)務(wù)員E在描述一個產(chǎn)品時,對客戶方先生說:“您可千萬不要想象它是藍(lán)色哦。”此時,方先生便不由自主地想到了藍(lán)色。
提出解決方案(FAB)---塑造產(chǎn)品價值 FAB: 特征/優(yōu)勢/利益 產(chǎn)品特征:客觀的屬性 產(chǎn)品優(yōu)勢:主客觀的橋梁 產(chǎn)品利益:主觀的感受
客戶買的到底是什么? 金錢是價值的交換 真正的人才是免費(fèi)的、
真正有價值的產(chǎn)品或服務(wù)也是免費(fèi)的。
顧客最終購買的,只是一種內(nèi)心需求的滿足。
客戶為什么會購買?
銷售是一種信心的傳遞、情緒的轉(zhuǎn)移.所有消費(fèi)者的購買決定都是一種情緒的反應(yīng).銷售的過程就是影響、教育客戶的過程。
提出解決方案(FAB)
捕捉客戶的購買信息成交的時機(jī):
客戶在購買時發(fā)出的信息與信號“購買信號”貨能及時送到嗎?促銷的條件是什么?價格是否可以...呢?你們的售后服務(wù)如何? ?等!
客戶在購買時發(fā)出的信息與信號
“警告信號”我需要多一點時間考慮這件事情、談話時不時的看手表、已經(jīng)開始收拾桌子上的文件、在辦公同你交談時不請你坐下、一邊笑一邊不斷的搖頭說“不”
客戶在接受你的建議后你所需要做的是: 從客戶的口中得到承諾。 抓住時機(jī)立即總結(jié)你們所討論 的要點,試圖結(jié)束你的銷售。 道謝及定好下一次的拜訪。
客戶在拒絕你的銷售建議時你所需要做的是: 停止你的銷售工作。分析是哪里存在問題?并不斷的問自己以下問題: 我是否已經(jīng)非常清楚,客戶真正需要什么? 我目前提供的...是客戶所需要的嗎? 我是否已經(jīng)滿足了客戶的需求? 是否客戶還有其他的需求,而我不知道? 如果你的回答是NO!此時你要怎樣做???
銷售是用問的
了解客戶的需求、要用問 做競爭產(chǎn)品分析、也要用問 解除反對意見、同樣要用問 成交、更是要用問
影響力 作為一個成功的銷售人員,不許欺騙客戶,讓其購買,要讓客戶理解商品的價值,以及為得到這些價值是要付出代價的。最重要的是與客戶的協(xié)調(diào),而不是沖突。
因為我們要問客戶的決定,所以最后階段是銷售中的關(guān)鍵部分,因為客戶有可能說不!所以許多銷售人員在最后階段都很緊張,結(jié)局可能是你的計劃、你建議的行動、你的“下一步”會?,因此
2、如何解除客戶的抗拒點;讓對方認(rèn)可你及產(chǎn)品 客戶通常的抗拒點 什么是抗拒點:
重要觀念
成功者決不放棄、放棄者決不成功 挑毛病的才是真正的買主 真正的購買從異議開始
客戶最常見的抗拒種類 1.沉默型抗拒 2.借口型抗拒 3.批評性抗拒 4.問題性抗拒 5.表現(xiàn)性抗拒 6.懷疑性抗拒
客戶抗拒的本質(zhì):解除抗拒點的方法解除抗拒點的公式
解除抗拒點的成交話術(shù)設(shè)計思 解除抗拒點原則: 解除客戶抗拒的技巧
處理抗拒點(異議)的步驟
解除抗拒的步驟: 1耐心 傾聽 2停頓(表現(xiàn)理性、非反抗) 3問出真正的原因 4確認(rèn)抗拒點 5接觸抗拒點 6確認(rèn)滿意
解除抗拒的方法 以問題代回答 合一架構(gòu)
解除價格抗拒的方法: 不到最后不談價
介紹產(chǎn)品時,
永遠(yuǎn)把注意力放在客戶獲得的利益上 強(qiáng)調(diào)物超所值的好處 化整為零法
3、成交 重要觀念
銷售的關(guān)鍵在于成交 成交的定義是收到錢
為什么成交 a成交的三最:
b成交的三個重要觀念: c成交的三大關(guān)鍵:
成交時機(jī)給我們的啟示:
成交時機(jī)給我們的啟示: 如何準(zhǔn)備嘗試成交?
總結(jié)你對顧客的理解,確認(rèn)你的理解是準(zhǔn)確和完整的。進(jìn)行成交嘗試準(zhǔn)備:
□進(jìn)行總結(jié)性陳述,重復(fù)你的顧客所說的,然后問顧客一個問題,讓顧客告訴你的理解是否準(zhǔn)確;
□陳述你對問題的總結(jié)——這一問題可能激起顧客告訴你的理解是否完整和精確的; □如果你想了解顧客的選擇,你可以總結(jié)這兩種選擇,并問顧客那一種更適合; 記住這些要點:
?。瓱o論如何去確認(rèn),要顧客證實你的理解是關(guān)鍵;“這對嗎?”“是?”; -無論如何進(jìn)行嘗試成交準(zhǔn)備,你是在讓你的顧客提供重要的信息給你, 他們同意你的理解是完整的,他們提供了他們偏愛的選擇的信息, 他們指明了你需要努力的方向
成交
.成交的信念 成交技巧
成交的注意事項: 實戰(zhàn)訓(xùn)練:
某事在人,成事在人,不懈努力,輝煌人生!拼搏!
成交技巧
(一)欲擒故縱法:
(二)緊密跟蹤法: (三) 比較擠壓法:
(四)緊張擠壓法:
(五)各個擊破法:
(六)釜底抽薪法:
(七)預(yù)期滅失法:
(八)等價交換法:
(九)側(cè)面攻擊法:
(十)嚴(yán)詞拒絕法:
(十一)穿靴帶帽法:
(十二)熱情感化法:
卓越銷售的八步驟之六 持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
1、營銷人員良好的第一印象、形象;
(1)保持干凈、清爽的儀容。
(2)面帶微笑、語調(diào)愉悅、神采奕奕。 (3)親切地招呼對方,笑容要開朗愉悅。
(4)讓對方從你的第一句話,體會到你的真誠。 (5)穩(wěn)穩(wěn)地握住對方的手。
(6)言談舉止充滿自信,不卑不亢。
這是一個兩分鐘的世界,你只有一分鐘展示給人們你是誰,另一分鐘是讓他們喜歡你?!_伯
營銷人員禮儀技巧
一、與客戶握手 握手的兩個基本原則: (1)握手要簡單有力。 (2)雙眼要注視對方。
二、交換名片
三、適度的微笑
四、合適的坐姿 故事
蘇東坡與佛印禪師
如何快速建立信賴感 信賴感的5大原則; (1) 平等的原則: (2) 相容的原則: (3) 互利的原則: (4) 信用的原則: (5) 寬容的原則:
快速與客戶建立信賴感的策略
1、心理情緒同步
2、語言文字同步
3、語調(diào)語速同步
4、生理狀態(tài)同步
信賴感的5大原則 平等的原則 相容的原則 互利的原則 信用的原則 寬容的原則
卓越銷售的八步驟之七
讓我們和客戶走得更近——溝通 溝通的信念
信念一: 人不是他的行為。行為是心境的反應(yīng),一個人的行為好不好,決定于行為當(dāng)時的心態(tài)。因此,頂尖溝通人物會把人與心情分開
信念二:每個人在每分每秒都在做他認(rèn)為最好的選擇 信念三:世界上沒有不好的人,只有不好的心態(tài); 信念四:任何事情不管怎么看,都至少有兩面 信念五:不管人們做什么事情,他們總是有道理的
信念六:傾聽對方講話的目的,而非爭辯他們講得是否正確
信念七:把所有的溝通分成兩種,一是表達(dá)對你的愛、關(guān)懷及分享快樂,因此是善意的反應(yīng);二是他們需要幫助.因此最重要的是傾聽對方講話的目的。
溝通的策略 說話的技巧:
跟不同的人講話要使用不同的講話方式,不僅要讓客戶聽得懂,更要讓客戶聽得舒服,在語言上,要保持和他們同步。以對方喜歡的方式和他溝通,你的說服將會讓人無法抗拒。 溝通三要素: 場合 氣氛 情緒
發(fā)問的技巧之聆聽
傾聽一般要聽客戶三個層次的含義: (1)聽對方想說的話。
(2)聽對方想說但沒有說出來的話。
(3)聽對方想說沒有說出來但希望你說出來的話。 傾聽才會贏得信任.
溝通技巧之贊美
喜歡被別人贊美、受別人重視,是人的本性。作為一名銷售人員,一定要掌握贊美的技巧,讓對方喜歡你,相信你,接受你,從而購買你的商品。
贊美,就是將下列對方身上確實存在的東西強(qiáng)調(diào)給對方聽。 1優(yōu)點與長處。 2你欣賞他的地方。
3他希望你欣賞的地方。
贊美并非一定是語言,有時一個眼神、一個手勢或一個動作,也可以傳遞出同樣的贊美對方的含義。
溝通技巧之發(fā)問
1、客戶的真實需求是什么?
2、客戶需求的迫切程度如何?
客戶的真實需求可能包含若干層次,銷售人員要了解客戶真正需求的優(yōu)先次序——哪些是客戶最迫切需要解決的,哪些是可以次要解決的。了解了相關(guān)的優(yōu)先次序后,銷售人員就可以確定解決的重點。
3、導(dǎo)致客戶異議的原因可能是什么?
分清客戶類型,確定溝通策略 了解你的客戶: 女性客戶 男性客戶 沉默型客戶 喋喋不休型客戶 畏生型客戶 驕傲型客戶
針對不同客戶類型的溝通技巧 女性客戶服務(wù)技巧: 猶豫不決 理智好辯
男性客戶服務(wù)技巧: 購買的果斷性: 自尊心強(qiáng): 怕麻煩:
沉默型客戶的消費(fèi)心理 不張嘴、不說話:
以語言以外的形體動作表現(xiàn)想法:
針對不同客戶類型的溝通技巧 喋喋不休型客戶的消費(fèi)心理 暢所欲言為快樂: 尋求擊敗對方的滿足感
畏生型客戶的消費(fèi)心理 急于逃避: 需要關(guān)懷照顧:
驕傲型客戶的消費(fèi)心理 掩飾內(nèi)心空虛: 顯示自己價值:
卓越銷售的八步驟之八
在變化中尋求機(jī)會——應(yīng)變力
銷售不是賣給客戶,而是幫客戶買。
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教學(xué)設(shè)計八個步驟共2
成功創(chuàng)業(yè)的八個主要步驟
談到創(chuàng)業(yè),幾乎人人都有一套可以高談闊論的生意經(jīng),然而真正付諸執(zhí)行的個案實在是屈指可數(shù)。原因在于,害怕創(chuàng)業(yè)的人總是多過愿意承受創(chuàng)業(yè)壓力的人。其實,創(chuàng)業(yè)的想法并不是那么可怕的。因此投資理財講師張雪奎在這里,將創(chuàng)業(yè)過程總結(jié)成八個步驟,希望投資者們在創(chuàng)業(yè)之路上走得更踏實。
第一步驟:從三百六十行中選擇你的最愛
人人都可以創(chuàng)業(yè),但是,卻不是人人都可以創(chuàng)業(yè)成功的。這其間有著許許多多成功創(chuàng)業(yè)的小秘訣,而這些秘訣并非都來自創(chuàng)業(yè)成功個案的經(jīng)驗,很多是從失敗的例子中去反省、領(lǐng)悟而來的。綜合這些經(jīng)驗談,創(chuàng)業(yè)者首先必須做的便是決定要從事哪一種行業(yè),哪一類項目?在你下決定之前,最好先為自己作個小小的測驗,了解自己在哪方面較有創(chuàng)意、潛力;哪方面的事業(yè)較能吸引自己的注意力、并鞭策自己奮往直前等。一旦做好選擇,接下來的許多課題便需要創(chuàng)業(yè)者一步步地去執(zhí)行,才能逐漸地邁向成功之路。
第二步驟:持續(xù)自我成長與學(xué)習(xí)
有了完整的創(chuàng)業(yè)點子,下一步驟便是盡量讓自己多接觸各種信息與資源管道;諸如專業(yè)協(xié)會及團(tuán)體等組織機(jī)構(gòu)。這些團(tuán)體、組織不僅可以幫助你評估自己的創(chuàng)業(yè)機(jī)會與潛力,并可以盡早讓創(chuàng)業(yè)計劃就定位。
其它有效的資源:諸如創(chuàng)業(yè)者的自傳、創(chuàng)業(yè)叢書、商業(yè)雜志等;或是專業(yè)的商業(yè)組織,如中小企業(yè)管理局的計劃書顧問群等,也都可以提供許多的好材料給創(chuàng)業(yè)者去腦力激蕩。創(chuàng)業(yè)者也可主動出擊,把公司信息告知當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)組織、團(tuán)體等來增加公司曝光率。即使有可能遭受到地區(qū)性競爭者的妒忌,你還是可以試著與其它地區(qū)的同業(yè)交換創(chuàng)業(yè)心得、征詢適時的忠告。有很多成功的創(chuàng)業(yè)者都有這種相同的經(jīng)驗,差別只是解決方法不同而已,所以別太早死心,枉送別人的美意。
第三步驟:慎選你的品牌或公司名稱
最佳的品牌或公司名稱是要能夠充分反映你的產(chǎn)品或服務(wù)與眾不同的特色及單一性?;旧希放苹蚬久Q與產(chǎn)品之間的關(guān)系是成正比的;亦即是要能在消費(fèi)者或顧客群的心目中產(chǎn)生一種緊密的聯(lián)想力。具創(chuàng)意的品牌或公司名稱不僅有助于建立品牌的形象,同時也能打動顧客的購買欲。選擇的品牌或公司名稱時應(yīng)該具有前瞻性與遠(yuǎn)見;所選擇的品牌或公司名稱要能很有彈性地將自己推薦給消費(fèi)者。最后,別忘了先作注冊公司名稱調(diào)查,確定你所選擇的名稱仍然還未被登記或已在公司商標(biāo)法的保護(hù)中。切記,別取一個過于冗長的名稱,消費(fèi)者不容易記得。
第四步驟:決定公司的合法組織與法律架構(gòu)
在開始計劃營運(yùn)前你必須選擇何種法定組織架構(gòu)適合你的創(chuàng)業(yè)大計。簡而言之,首先你必須決定是要自己創(chuàng)業(yè)?還是合伙創(chuàng)業(yè)?如果選擇合伙創(chuàng)業(yè),公司的起始資本額要如何分配?
合伙創(chuàng)業(yè)的模式可以是有限股份公司制或是以一集團(tuán)公司名稱方式創(chuàng)業(yè)。這中間并沒有一套可依循的準(zhǔn)則,來分析各種可能狀況以區(qū)分孰優(yōu)孰劣;因此,你必須先了解各種公司組織型態(tài)的利弊及運(yùn)籌方式,再選擇最適合組合模式配合你的創(chuàng)業(yè)計劃方式。
盡管各種公司營運(yùn)架構(gòu)有些微的差異性,但是最需要注意的焦點是一旦公司營運(yùn)出狀況時,公司內(nèi)部將由誰負(fù)起最后法律上的財務(wù)責(zé)任?舉例來說,以獨資或合伙人型態(tài)創(chuàng)業(yè),公司組織法要求個人自行負(fù)擔(dān)公司的債務(wù)歸屬問題。
也就是說,一旦公司因牽連上財物官司而敗訴,則個人名下所屬財產(chǎn)及不動產(chǎn)等都會受到法院的扣押、拍賣以償還債務(wù)。無論一開始你選擇哪一種經(jīng)營模式,都不代表公司的經(jīng)營體制已經(jīng)定型不變,還是可以依據(jù)公司的發(fā)展與未來潛力做適時的變更。
第五步驟:評估一份具體的預(yù)算報告
經(jīng)營一項有利潤的新事業(yè)必須要有充分的流動資金,并且要能與實際經(jīng)營運(yùn)作時所需的開銷相平衡,是以草擬一份年度預(yù)算表是必要且馬虎不得的。要草擬一份精確的年度預(yù)算表并不容易,即使是一位最有預(yù)算概念的大師來編列預(yù)算表,還是多少會有低估預(yù)算,或遺漏些小細(xì)節(jié),這些小細(xì)節(jié)常常是發(fā)生在預(yù)算表中的雜支及超支項目;另外,有時公司成長太快也會出現(xiàn)這些小麻煩。總之在開始編列預(yù)算時必須注意的是公司草創(chuàng)第一年的年度預(yù)算應(yīng)該包括公司首次營運(yùn)費(fèi)用及持續(xù)營運(yùn)的每個月開銷。
不管公司狀況如何,一份理想的預(yù)算報告最好在編列預(yù)算時,稍微調(diào)高所需預(yù)算比例,直到公司可以負(fù)擔(dān)營運(yùn)成本以及本已低估的獲利能力。最好是聽聽其它同業(yè)的意見,并在編列具體的預(yù)算評估表時能按照專家建議,把最好和最壞的財務(wù)評估案例折衷試算,然后把預(yù)算設(shè)定于兩者之間。專家則建議去一趟會計事務(wù)所將會讓你對公司的開銷、營收及流動資本運(yùn)作計劃更了解。
第六步驟:選對地址,事半功倍
在決定了自主創(chuàng)業(yè)也選好了項目之后,接下來最重要的恐怕就是選址的問題了。選址對于辦公司開店鋪到底有多重要?專家的看法是:不論創(chuàng)立任何企業(yè),地點的選擇都是決定成敗的一大要素,尤其是以門市為主的零售、餐飲等服務(wù)業(yè),店面的選擇,更往往是成敗的關(guān)鍵,店鋪未開張,就先決定了成功與否的命運(yùn)。可以說,好的選址等于成功了一半。
盡管在選擇經(jīng)營場地時,各行業(yè)的考慮重點不盡相同,但是有兩項因素是絕對不可忽略的。即租金給付的能力和租約的條件。經(jīng)營場地租金是最固定的營運(yùn)成本之一,即使休息不營業(yè),都照樣得支出,尤其在房價狂飆后,租金往往是經(jīng)營者的一大負(fù)擔(dān),不能不好好“計
較”。有些貨品流通迅速、體積小而又不占空間的行業(yè),如精品店、高級時裝店、餐廳等,負(fù)擔(dān)得起高房租,可以設(shè)于高租金區(qū);而家具店、舊貨店等,因為需要較大的空間,最好設(shè)置在低租金區(qū)。租約有固定價格及百分比兩種,前者租金固定不變,后者租金較低,但業(yè)主分享總收入的百分比,類似以店面來投資作股東。租期可以訂為不同時限,但對于初次創(chuàng)業(yè)者來說,最劃算的方式是訂一年或兩年租期,以預(yù)備是否有更新的選擇。
第七步驟:募集充足的創(chuàng)業(yè)資金
俗話說的好:“用錢創(chuàng)造財富!”在眾多創(chuàng)業(yè)失敗的例子中,資金的不足經(jīng)常是最后讓創(chuàng)業(yè)者黯然落下“英雄淚”的主要原因。因此,信心滿滿的創(chuàng)業(yè)者別忘了在公司正式營運(yùn)前,一定得先把資金募集充足;換言之,創(chuàng)業(yè)者必須明白公司在草創(chuàng)期的第一年內(nèi)可能無法賺到一毛錢,創(chuàng)業(yè)者因而要有所警悟及萬全的準(zhǔn)備,以度過難關(guān)。
創(chuàng)業(yè)者在籌措創(chuàng)業(yè)資金時,必須是以能支付公司創(chuàng)業(yè)第一年內(nèi)所有的營運(yùn)開銷為目標(biāo)。一般而言,除非中了彩票第一特獎外,創(chuàng)業(yè)者的最簡單、最方便的募集資金方式便是從每月的薪資袋中節(jié)省下來。如果這方式對你而言并不是個好辦法,向外募款的辦法也是最普遍的資金來源。
創(chuàng)業(yè)者募集創(chuàng)業(yè)資金的來源相當(dāng)多,簡單的說,親戚、朋友、銀行、房屋抵押、退休金,甚至是信用卡借貸也能派上用場。但是,創(chuàng)業(yè)者必須謹(jǐn)記在心的是,一位成功的創(chuàng)業(yè)者總是知道如何善用各種管道去募集充足的資金,來做為創(chuàng)業(yè)的堅強(qiáng)后盾,千萬不可只從單一管道取得資金,以免一旦資金吃緊時找不到后路來救急。資金募集方法,可以參考張雪奎老師近期發(fā)表的有關(guān)創(chuàng)業(yè)融資的博文。
第八步驟:完成公司登記及了解各種法律相關(guān)條文
就在開始營業(yè)之前,你必須去了解所有與商業(yè)法規(guī)相關(guān)條文規(guī)定、執(zhí)照或許可證申請的細(xì)節(jié)與表格。切記一點,各縣市政府對營利事業(yè)單位的規(guī)定可能有所差異,因此別忘了詢問在你工作室或辦公室所在縣市區(qū)域內(nèi),有哪些是該特別注意的法律規(guī)范條文。通常,你可以在各地的中小企業(yè)協(xié)會或商會取得這些信息;同時,別忘了留意營業(yè)執(zhí)照相關(guān)申請規(guī)定及辦法。
教學(xué)設(shè)計八個步驟共3
閱讀教學(xué)三個步驟
閱讀教學(xué)可分前、中、后三個階段,在每一個階段都有所側(cè)重。在“閱讀前”的準(zhǔn)備階段,通過各種手段介紹背景知識。在“閱讀中”階段,學(xué)生通過各種方式進(jìn)行閱讀,并回答更多的問題,教師作一些必要的解釋。在“閱讀后”階段,做一些鞏固性的練習(xí),教師就課文內(nèi)容提一些深層次的問題,啟發(fā)學(xué)生發(fā)表對文章中一些觀點的看法,提出建議,這樣使課文與學(xué)生的實際體驗結(jié)合起來,更加充實了學(xué)生的生活體驗。
學(xué)生閱讀能力的培養(yǎng),課堂教學(xué)效率的提高,都離不開教師的指導(dǎo)。針對不同的閱讀材料,教學(xué)方法是靈活多樣的,教師應(yīng)該選擇適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)策略,有效地進(jìn)行教學(xué)。以上所談到的只是我在教學(xué)中的一點體會,許多教學(xué)策略還留待在豐富的教學(xué)實踐中去挖掘和完善。
教學(xué)設(shè)計八個步驟共4
店鋪運(yùn)營的八個基本步驟。
想要成功運(yùn)營一間淘寶店鋪我們應(yīng)該怎么做呢?我們首先要了解淘寶的規(guī)則和流程,今天先給大家講一下我們店鋪運(yùn)營的八個基本步驟。 第一步:選好產(chǎn)品
選產(chǎn)品是淘寶運(yùn)營的第一步,也是淘寶網(wǎng)店運(yùn)營中最重要的一步,因為你以后所做的所有工作都是以產(chǎn)品為基礎(chǔ)的,只有你擁有一個有市場潛力的產(chǎn)品,才可以更好的優(yōu)化寶貝展示效果、優(yōu)化庫存狀況、監(jiān)控?zé)徜N單品,分析競爭對手,從而達(dá)到爆款的效果。
1、行業(yè)熱銷品類、品牌、單品的收集,用以分析市場,分析產(chǎn)品,分析他們熱銷的原因,只有這樣我們才可以總結(jié)出一套成功的營銷方案,并更好的分析出自己產(chǎn)品的優(yōu)點與不足的地方,為我們產(chǎn)品設(shè)計最契合的營銷方案。選產(chǎn)品要選擇對路的貨,要有爆炸力,屬于大眾需求品,能滿足市場趨勢。
2、我們的優(yōu)勢和缺失品類、品牌、單品是什么,熟悉品的生命周期和市場容量。
3、競爭對手的產(chǎn)品情況分析,制定相應(yīng)的營銷計劃和主推方案,快速搶占流量入口的優(yōu)勢位置。
4、產(chǎn)品的定價和比價,制定合理的促銷活動計劃,有節(jié)奏的把握價格的調(diào)整。
5、市場受眾的分析,滿足主要客戶需求,設(shè)計主要客戶的體驗,手機(jī)配件產(chǎn)品的受眾70%為年輕女性。對于我們產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶,相信大家比我更加了解,因為我對產(chǎn)品和這個行業(yè)從業(yè)時間和經(jīng)驗沒有您們多的。 第二步:找流量
吸引更具價值訪客流量,精準(zhǔn)分析流量,提升銷售流量,加速業(yè)績飆升,輕松領(lǐng)先同行??焖贀屨冀o個流量入口的優(yōu)勢位置,主要是搶占自然基礎(chǔ)流量的優(yōu)勢位置。淘寶網(wǎng)有哪些流量入口,我們先要去了解和統(tǒng)計,做好搶占計劃表,一個一個的搶占。一般流量的搶占原則是先基礎(chǔ)自然流量,再優(yōu)化商品主圖標(biāo)題和描述頁面,做好起點銷量和起點價格和必要評價,做好可參考的商品主圖點擊轉(zhuǎn)化率,頁面瀏覽轉(zhuǎn)化率,詢盤轉(zhuǎn)化率,等等各種轉(zhuǎn)化率后,再開始付費(fèi)流量的獲取。 第三步:升轉(zhuǎn)化
促進(jìn)店鋪訪客購買行為,快速分析各項轉(zhuǎn)化率,深度挖掘客服潛力,提升客服效率和店鋪銷量。主要方向是,商品主圖和標(biāo)題,網(wǎng)頁描述的視覺化設(shè)計,描述中告訴顧客為什么這個商品是自己需要購買的,而且要來我們家購買,必須現(xiàn)在馬上購買,提高靜默轉(zhuǎn)化率。顧客購買以后,我們想讓顧客買的更多,那就是客單價的問題了。
提客單,決定因素:商品結(jié)構(gòu)、頁面引導(dǎo)、客服推薦、營銷活動。只是在實踐中慢慢優(yōu)化各個環(huán)節(jié),提升這種轉(zhuǎn)化率,我們才能把握每天的銷量。計算公式:銷售額=每個入口的展現(xiàn)*每個入口展現(xiàn)點擊率*購買轉(zhuǎn)化率*日均客單價*購買頻次。 第四步:提銷量
淘寶開店的主要目的。通過 各種工具和活動來打造爆款,形成爆款群,店鋪才開始正常發(fā)展。當(dāng)然提升銷量的方法很多種,找到適合自己店鋪提升銷量的方法就行。每個行業(yè)和每個店鋪,自身情況不一樣,方法很多種,但是沒有萬能的方法,只有適合實用的方法。 第五步:促銷率
提高員工服務(wù)工作效率,降低勞動工作量和強(qiáng)度,全面提升實時性、時效性、響應(yīng)性。提高效率、降低成本。效率的提高,除了制定各個崗位的職責(zé)說明書和工作流程手冊之外,還需要應(yīng)用各種專業(yè)軟件,實現(xiàn)自動化辦公,效率才能更高。一般淘寶店鋪常用的軟件工具包括:量子恒道、數(shù)據(jù)魔方、ERP(網(wǎng)店管家)、CRM軟件、旺旺機(jī)器人等等。專業(yè)的軟件工具的使用,讓效率能變成各種可以統(tǒng)計和考核的指標(biāo),會使運(yùn)營更加精細(xì)化,營銷更加精準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化,業(yè)績才會更加可控的快速上升。 第六步:管會員
開展會員顧客精準(zhǔn)營銷,多個維度透視會員,摸清會員特質(zhì),有效精準(zhǔn)營銷。管理會員是運(yùn)營過程中一個相對重要而被人忽視的一個環(huán)節(jié),我們很多時候只知道引流,沒有開發(fā)回頭客戶,讓他們二次購買。沒有忠實客戶的店鋪是很難健康發(fā)展的。我們要通過會員購買路徑的分析,更好的管理客戶的關(guān)系,實現(xiàn)精準(zhǔn)的老客戶再營銷,避免老客戶流失。讓我們的引流,不僅僅留在第一次購買上,要析流和留流,讓營銷做的更加成功和高效。 第七步:抓服務(wù)
加強(qiáng)各項環(huán)節(jié)服務(wù)品質(zhì),全方位提升服務(wù),通過服務(wù)的提高,提高店鋪的信譽(yù),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,實現(xiàn)與客服友好溝通和互動,更好的 提升客戶體驗。主要是售前和售后的服務(wù),發(fā)貨包裹的專業(yè)程度決定客戶第一次購物的體驗,對回頭率影響非常大。 第八步:算利潤
核算利潤明細(xì),全環(huán)節(jié)成本管理,店鋪盈利能力,商品盈利潛力,趨勢進(jìn)行分析統(tǒng)計,為掌柜決策提供強(qiáng)有力的支持和保障。算利潤,能更好的明白那個環(huán)節(jié)做的好,那個環(huán)節(jié)做的不好,為什么虧損,為什么盈利,從而更好的優(yōu)化流程,改善工作。
教學(xué)設(shè)計八個步驟共5
高考填報志愿八個步驟
高考過后,如何選擇理想的學(xué)校,定位適合的專業(yè)是考生和家長最關(guān)心的問題。專家認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手。
首先要掌握學(xué)校的招生信息,這包括招生政策、錄取體制、錄取原則、投檔方式、照顧政策等,這都很重要。掌握錄取形勢,如今年考生多少、招收多少,這些要通過招生辦了解。而且要細(xì)分,理工科、文科,理工科一批招多少、提前批招多少、
二、三批招多少等。招生形式可以通過招生辦了解,但是報考形式要通過所在學(xué)校的老師了解。
其次考生在獲取院校信息時要保證信息的權(quán)威性,既要看院校的分?jǐn)?shù),也要看專業(yè)的分?jǐn)?shù),而且至少要看到近三年該專業(yè)的最高分和最低分??忌卸喾N渠道獲取招生信息,首先是通過學(xué)校統(tǒng)一發(fā)放的《招生計劃》,其次可通過“教育部陽光高考信息平臺”的各大學(xué)招生網(wǎng)站了解信息。此外,通過電話咨詢、走訪在校學(xué)生等也可以掌握準(zhǔn)確的院校信息。 總體來看,填報志愿需分八個步驟:一是要參透院校信息。二是剖析自我,了解適合自己的專業(yè)。三是在選擇專業(yè)和選擇學(xué)校之間,首先了解專業(yè)再做決定,建議一批次以上的考生優(yōu)先選擇學(xué)校。四是鎖定幾所合適的學(xué)校進(jìn)行篩選。五是根據(jù)自己的分?jǐn)?shù)匹配情況最終敲定學(xué)校。六是拉開梯度,不同批次第一志愿要拉開梯度;一個學(xué)校同一批次不同專業(yè)要拉開梯度;所報的各個專業(yè)要拉開梯度,對于本科一批線左右的考生,尤其要注意這一問題,因為往往有些二表專業(yè)分?jǐn)?shù)高于一表線,此時,如若不保證專業(yè)之間的梯度則容易志愿落空。七是完善填報,在初報表填完后,需要仔細(xì)檢查,不斷推敲。八是進(jìn)行準(zhǔn)確填報,包括院校代碼、專業(yè)代碼。
教學(xué)設(shè)計八個步驟共6
教學(xué)設(shè)計步驟
教學(xué)設(shè)計:
1,課題(課的內(nèi)容是): 2,教學(xué)目標(biāo), ①知識與技能: ②過程與方法:
?、矍楦袘B(tài)度價值觀: 3,教學(xué)重難點: ①重點: ②難點: 4,教學(xué)過程: ●導(dǎo)入 ①講述 ②講解 ③示范 ④討論 ⑤練習(xí) ⑥展評 ⑦小結(jié)
5,課外拓展(課外練習(xí) 作業(yè)不強(qiáng)制) 6板書
7,教學(xué)反思
導(dǎo)入:故事導(dǎo)入,游戲?qū)耄ㄕ遗笥延螒?,大屏幕圖片和抽紙條介紹對),歌曲導(dǎo)入,活動導(dǎo)入,多媒體視頻導(dǎo)入,游戲?qū)?,?fù)習(xí)導(dǎo)入,提問導(dǎo)入等。展評,主要以畫展,拍賣,T臺秀等形式。試講時對練習(xí)這個環(huán)節(jié)要進(jìn)行指導(dǎo)。面試時跟考官問號,"各位考官好,我是第十一號考生。"鞠躬。提問叫同學(xué)時看著"同學(xué)"。親和力。自信。結(jié)束"以上是我試講全部內(nèi)容,謝謝考官的聆聽。"
面試注意事項
中學(xué)老師面試應(yīng)聘者的時候,1,形象氣質(zhì)和自信心,這是第一印象,甚至很多時候哪怕你講課不是很好都可以用這個彌補(bǔ),所以一定打扮的好好地,但最忌諱的是妖艷的打扮,樸素大方,不卑不亢,眼神的交流,注意,一定要和面試你的長者有眼神的交流,善意的自信,不能自負(fù),2,知識性的錯誤絕對不能犯,絕對不能,哪怕不清楚不講,都不能亂講,這是原則!切記切記?。。∷?,提前應(yīng)該把重要的課程溫習(xí)一遍,最起碼必修一二那些還是很容易抽到的,3,課堂要注意形式,平鋪直敘式的滿堂灌是不會受到欣賞的,所以要使得課堂稍微有趣一點,加強(qiáng)課堂的互動性探究性和合作性,但絕不能過于花哨,徒有虛表也很受老教師的反感!4.課堂的容量和深度,這些就是真正考驗個人功底的時候,所以要研究教法學(xué)法,研究高考試題甚至競賽試題,有些課本外的拓展非常有必要5,如果你能博學(xué)多才的把本學(xué)科外的東西揉進(jìn)來,那也會受到欣賞,比如你講核物理,如果帶一點軍事和愛國主義教育那會使得人眼前一亮,增加印象分。6,無論怎樣,你只是一個本學(xué)科的專業(yè)教師,所謂術(shù)業(yè)有專攻,不能想著把什么東西都加進(jìn)來,也不能想著一節(jié)課想把所有東西都講清楚,只要你能把重要的東西講清楚,使得學(xué)生真正理解,那就是極好的,因為學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的,課堂目標(biāo)是連續(xù)的幾節(jié)課才可能完成的,所以切勿操之過急,7,語言要精練,切記滿口開河,表述要專業(yè),切記過于生活化,像聊天那樣可不行,8.文明禮貌,記得鞠躬,謙虛的接收長者的建議,“謝謝、您”這些基本用語應(yīng)該是很必要的,9.一定要表現(xiàn)出對于教育事業(yè)的熱情,當(dāng)然了,如果你真的只是想賺錢,就早點離開吧,教育行業(yè)真的不值錢,當(dāng)然一些機(jī)構(gòu)的收入還是比較客觀的,像我們,現(xiàn)在是累的真的跟狗一樣,但是有時候的那種小幸福還是在很知足的。10.關(guān)于面試的問題,比如班主任,比如老師對于一些問題的處理,把握一點就行了,愛學(xué)生,就像自己的弟弟妹妹或是孩子一樣,那么什么問題都不是問題。至于說什么板書呀什么的,就應(yīng)該多練練,字如其人嗎,還是要些好看一點的。加油!
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